企业形象策划

企业形象策划方法

Submitted by hehuawei on 2009, November 24, 9:49 AM. 企划学习

这篇文章不是讨论企业形象的重要性的，而是在讨论如何策划企业形象的，希望能对认识到企业形象重要性的同仁们有一点指导作用，反正我看过后是对这个即将介入的工作有了些许的思路。

废话少说，原文奉上：

一、 企业形象的解释

1、 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。企业形象是企业与社会公众（包括员工）通过传媒或其他接触过程中形成的，他包括公众形象、公众态度和舆论三个层次。

2、 企业形象的分类

（1） 企业内在形象和外在形象。

（2） 企业实状形象和虚状形象。

（3） 企业内部形象与外部形象。

（4） 企业正面形象现负面形象。

（5） 企业直接形象与间接形象。

（6） 企业主导形象与辅助形象。

3、 企业形象的组成

企业形象组成虽然复杂，但可以将其归纳为以下三个层次。

（1） 企业理念形象--是由企业哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成。

（2） 企业行为形象--是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成。

（3） 企业视觉形象--是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成。其中基本标识是指企业名称、标志、商标、标准字、标准色。应用标识是指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等。厂容厂貌是指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。

在企业形象的三个层次中，理念形象是最深层次、最核心的部份，也最为重要，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外在、最容易表现的部份，它和行为形象都是理念形象的载体和外化；行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体形。

第 1 页 共 2 页 企业形象广告策划

广告是市场经济发展到一定阶段的产物，企业形象广告不仅能促进企业产品的销售，更能提高企业的经营管理水平，促进企业经济效益与社会效益的全面提高。企业形象广告的功能与商品销售广告是不同的，商品销售广告的宣传是从产品到产品，注重的只是产品的销售量。而企业形象广告通常并不直接劝说人们购买某种产品，而是把主要目标放在唤起人们对企业的注意、好感、信赖和合作上，着重宣传的是企业的形象和声誉，借此以取得其他多种效果。企业形象广告的功能主要有：

1、宣传提升企业形象，促进产品销售。

2、宣传提高企业信誉，吸引社会各界投资。

3、宣传企业良好形象，广泛吸引聚集人才。

4、优化企业生存发展环境。

企业形象广告与商业广告有相通之处，又有区别，这是由于形象广告自身的特点所决定的。

根据企业形象广告的功能和特征，策划企业形象广告应遵循如下基本原则：

1、客观性、真实性

企业形象广告所传播的信息必须具有客观性、真实性，即实事求是地传播企业的信息，不故弄玄虚，任意拔高。这在本章第一书关于企业实态与企业形象投影关系中已经论及。我们还可以用“川酒”和“鲁酒”的广告宣传作例证。前两年，新闻传媒曾有“川酒斗不过鲁酒”的评论，依据是山东的许多酒厂在中央电视台的广告气势锐不可挡，几度“标王”都被孔府、秦油等山东酒夺去。但是众所周知，四川是真正出好酒的地方，全国“十三朵金花”（金牌）有6朵在四川，包括五 第 2 页 共 2 页 粮液、泸州老窖、全兴、郎酒等。事隔多年之后“鲁酒”的广告势头减弱，原因由市场萎缩引起，直接原因是酒的质量远不如消费者对形象广告刺激出的希望值那么高，形象传播超出企业实态，结果是吹得越高，跌得越快。秦池就是典型一例。

2、目标明确

企业的目标决定企业形象广告目标。如为吸引投资，其形象广告的内容应是宣传企业经营效益、管理水平、企业实力和信誉等。 （三）恒久性

企业形象策划

企业形象是企业在公众心中的形象，是企业经营的基石和核心竞争力。企业形象策划是企业塑造、维护、提升品牌形象的关键环节，也是企业成功的重要保证之一。在当今竞争激烈的商业环境中，企业形象策划重要性越来越凸显，如何制定并实施一套有效的企业形象策略，成为企业必须面对的课题。

一、企业形象策划的基本概念

1、企业形象

企业形象是指企业在公众心目中所占据的位置和形象，是企业风范和品德的综合体现。企业形象体现了企业的文化、品牌、口碑和信誉等多方面因素。一个好的企业形象能够增强企业知名度，并为企业打造良好的品牌形象，提升产品质量，增强市场竞争力。

2、企业形象策划

企业形象策划是指针对企业品牌推广过程中的各种需求，制定合适的企业形象策略，并逐步实施，以达到提升企业形象、增强企业品牌认可度、增加企业知名度、推广企业特色品牌，提高企业市场占有率等目的的一种策略规划。

二、企业形象策划的基本步骤

1、定位企业形象 企业形象策划的第一步是明确企业形象的定位。这包括了企业的文化、企业的产品特色、企业的品质等。通过此步骤，企业能够建立起具有自身特色的企业形象。

2、编制企业形象策划方案

企业形象策划方案是企业形象策划具体实施计划的制定，包括了推广方案、实施步骤、实施时间、实施人员等细节信息。企业形象策划方案是实施企业形象策略的关键，其可行性和可操作性是需要严格审查和评估的。

3、建设企业形象

关键词是“打造”。企业形象建设是通过不断的品牌推广、宣传、营销等多种手段去打造企业出色的品牌形象和企业形象。企业形象建设需要持续的动态更新，在企业发展的每一个阶段都应该相应的打造合适的企业形象。

4、维护企业形象

企业形象维护是企业形象策划的重点之一。企业形象的维护同时也是企业形象策略的持续性开展关键环节，必须持续性地跟踪企业形象。企业形象维护的核心是通过关键信息的收集、分析和反馈等手段来保持企业形象的优秀和可信度。

5、评估企业形象

企业形象策划方案

随着企业的发展和竞争加剧，企业形象越来越受到重视。企业形象是指企业在公众心中留下的印象，包括企业的品牌形象、文化形象、社会形象等方面。一个好的企业形象可以帮助企业吸引更多潜在客户，增强企业的市场竞争力和声誉，提升企业的品牌价值。

为了打造一个好的企业形象，企业需要在策划方案上下功夫。以下就是企业形象策划方案的具体内容：

一、分析企业形象现状

企业形象策划方案首先要做的是对企业形象现状进行分析。通过对企业品牌形象、文化形象、社会形象等方面的市场调研和分析，确定当前企业形象的优势和劣势。有了清晰的了解，企业才能明确自己应该做什么、怎样做才能提升企业形象。

二、明确企业形象目标

企业形象策划方案的第二步是确定企业形象目标。企业形象目标要根据企业的实际情况、战略目标和市场需求来制定。企业形象目标可以是增强品牌知名度、提升企业形象、提高客户满意度等方面的目标，一旦确定目标，企业就可以根据目标来制定相应的策略方案。

三、制定企业形象策略 企业形象策略是企业形象策划方案的核心内容，包括品牌形象策略、文化形象策略、社会形象策略等方面，根据企业形象目标，确定相应的策略方向。

1.品牌形象策略品牌形象是企业形象中最重要的部分，品牌形象策略的制定需要考虑到品牌的市场地位、品牌定位、品牌形象等因素，根据企业形象目标，确定相应的品牌形象策略。

2.文化形象策略企业文化是企业形象中不可或缺的部分，文化形象策略的制定需要考虑到企业的理念、价值观等因素，根据企业形象目标，确定相应的文化形象策略。

3.社会形象策略企业在社会中的形象也是非常重要的，社会形象策略的制定需要考虑到企业的社会责任、法律责任等因素，根据企业形象目标，确定相应的社会形象策略。

四、实施企业形象策略

企业形象策划方案的最后一步是实施方案。实施方案需要把策略转化为具体的行动计划，确定具体的实施方案和时间表，并进行有效的监控和评估。如果实施过程中发生了偏差，需要及时调整并修正策略。