企业形象策划

企业形象策划与品牌形象定位

摘要： 双星有双星的市场、李宁有李宁的定位、路易威登有路易威登的天地。企业竞争冲突通常只存在于同级品牌当中国。它们各自总有一帮固定的受众族群。不同级的品牌不存在竞争这一说，也就是说对方的存在构不成威胁的意味，大家各得其所、各自盈利。井水不犯河水，相安无事。直至品牌价值终结。因此，在创业初期，准确地说，在创业念头孕育的阶段，品牌形象定位是最重要的事。创业者必须优先考虑这个。这是品牌良好发展的必要条件。

关键词：企业形象策划 品牌形象定位

正文： 为更好地阐述笔者要论述的二者之间相辅相成、密不可分的关系，也为保证读者有更专业、开阔的视域。有必要先列出它们的官方定义：企业形象俗称CIS，是企业的视觉形象（VI）、理念形象（MI）、行为形象（BI）的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述，并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上，结合我国一些成功的CIS策划案例，着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际，重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍，并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述，具有很强时代特点。

企业的品牌形象定位是指：企业品牌在消费者心目中区别于其他同类产品（或服务）的个性风格，是企业独特性和不可替代性的基本标志。一个品牌，不论其大小，都应该有一个具有鲜明特点的品牌特征，让消费者明白这个品牌的产品是做什么用的，消费者知道了产品的用途，才能够根据需要激发对产品的兴趣，会带给消费者强烈的印象，当消费者一旦发生这方面的需求时，第一介入的将是印象最深的品牌。【1】

企业品牌定位不准，直接导致产品形象的缺失，随之而来的就是影响企业的经济效益。一个好的品牌定位，能很好的第一时间占领消费者的心智资源，在消费者有限的心智资源中占领首要位置，才能在消费者有消费需求的时候第一时间考虑到该品牌产品，所以品牌定位必须而且首要考虑的就是如何占领消费者有限的心智资源来赢得无限的消费市场。塑造和传播品牌形象，是品牌营销的主要任务。形象是品牌的灵魂，塑造出一个理想的品牌目标形象将赋予品牌强大的生命力，而品牌的目标形象如果塑造得不合理，将会导致整个品牌营销计划的失败。只有正确的塑造品牌形象，品牌营销活动才显得有意义，所以首先必须对品牌目标形象进行科学地设计策划，尽可能地设计出一个理想的品牌形象来。【2】其内容包括：品牌的外观形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社会形象、品牌的心理形象。由此可见，品牌形象策划，其实是在对一个形象系统的设计策划，品牌形象策划并不只是简单地为产品取个名字、设计个商标，而是要科学、系统、全面地设计品牌的各种目标形象。首先要设定企业目标群体，所有的企业品牌形象都让人明确一个信息，即为谁服务的问题。企业品牌形象包装设计时也要设定一个特定的目标群体，也就是为谁服务？如果目标群体各方面的情况接近或类似，这样在企业产品形态设计时比较容易进行各种所需的信息传递。相反，如果不设定目标群体，而是让企业品牌形象包装适合不同类别的人，这样服务面越大对品牌形象的理解越多样化，产生认知歧义的可能性就越大。在企业品牌形象具体定位时，可以根据顾客性别、年龄、收入、职业等方面来划分不同的目标群体，从而来确定企业品牌的服务对象。其次，企业品牌形象包装设计要注重地域特色与文化传统，不同国家、不同地域与民族都有着不同的文化习俗。每种文化习俗都是各地区各民族长期选择与积累的结果，他们独特的习俗、语言、审美等方面的一些人生观念与生活方式，都具有独特的价值。在进行企业品牌形象包装设计时，必须充分考虑企业以及企业产品所涉及区域文化传统和地域特色。【3】

第 1 页 共 2 页 企业形象广告策划

广告是市场经济发展到一定阶段的产物，企业形象广告不仅能促进企业产品的销售，更能提高企业的经营管理水平，促进企业经济效益与社会效益的全面提高。企业形象广告的功能与商品销售广告是不同的，商品销售广告的宣传是从产品到产品，注重的只是产品的销售量。而企业形象广告通常并不直接劝说人们购买某种产品，而是把主要目标放在唤起人们对企业的注意、好感、信赖和合作上，着重宣传的是企业的形象和声誉，借此以取得其他多种效果。企业形象广告的功能主要有：

1、宣传提升企业形象，促进产品销售。

2、宣传提高企业信誉，吸引社会各界投资。

3、宣传企业良好形象，广泛吸引聚集人才。

4、优化企业生存发展环境。

企业形象广告与商业广告有相通之处，又有区别，这是由于形象广告自身的特点所决定的。

根据企业形象广告的功能和特征，策划企业形象广告应遵循如下基本原则：

1、客观性、真实性

企业形象广告所传播的信息必须具有客观性、真实性，即实事求是地传播企业的信息，不故弄玄虚，任意拔高。这在本章第一书关于企业实态与企业形象投影关系中已经论及。我们还可以用“川酒”和“鲁酒”的广告宣传作例证。前两年，新闻传媒曾有“川酒斗不过鲁酒”的评论，依据是山东的许多酒厂在中央电视台的广告气势锐不可挡，几度“标王”都被孔府、秦油等山东酒夺去。但是众所周知，四川是真正出好酒的地方，全国“十三朵金花”（金牌）有6朵在四川，包括五 第 2 页 共 2 页 粮液、泸州老窖、全兴、郎酒等。事隔多年之后“鲁酒”的广告势头减弱，原因由市场萎缩引起，直接原因是酒的质量远不如消费者对形象广告刺激出的希望值那么高，形象传播超出企业实态，结果是吹得越高，跌得越快。秦池就是典型一例。

2、目标明确

企业的目标决定企业形象广告目标。如为吸引投资，其形象广告的内容应是宣传企业经营效益、管理水平、企业实力和信誉等。 （三）恒久性

企业形象策划

企业形象是企业在公众心中的形象，是企业经营的基石和核心竞争力。企业形象策划是企业塑造、维护、提升品牌形象的关键环节，也是企业成功的重要保证之一。在当今竞争激烈的商业环境中，企业形象策划重要性越来越凸显，如何制定并实施一套有效的企业形象策略，成为企业必须面对的课题。

一、企业形象策划的基本概念

1、企业形象

企业形象是指企业在公众心目中所占据的位置和形象，是企业风范和品德的综合体现。企业形象体现了企业的文化、品牌、口碑和信誉等多方面因素。一个好的企业形象能够增强企业知名度，并为企业打造良好的品牌形象，提升产品质量，增强市场竞争力。

2、企业形象策划

企业形象策划是指针对企业品牌推广过程中的各种需求，制定合适的企业形象策略，并逐步实施，以达到提升企业形象、增强企业品牌认可度、增加企业知名度、推广企业特色品牌，提高企业市场占有率等目的的一种策略规划。

二、企业形象策划的基本步骤

1、定位企业形象 企业形象策划的第一步是明确企业形象的定位。这包括了企业的文化、企业的产品特色、企业的品质等。通过此步骤，企业能够建立起具有自身特色的企业形象。

2、编制企业形象策划方案

企业形象策划方案是企业形象策划具体实施计划的制定，包括了推广方案、实施步骤、实施时间、实施人员等细节信息。企业形象策划方案是实施企业形象策略的关键，其可行性和可操作性是需要严格审查和评估的。

3、建设企业形象

关键词是“打造”。企业形象建设是通过不断的品牌推广、宣传、营销等多种手段去打造企业出色的品牌形象和企业形象。企业形象建设需要持续的动态更新，在企业发展的每一个阶段都应该相应的打造合适的企业形象。

4、维护企业形象

企业形象维护是企业形象策划的重点之一。企业形象的维护同时也是企业形象策略的持续性开展关键环节，必须持续性地跟踪企业形象。企业形象维护的核心是通过关键信息的收集、分析和反馈等手段来保持企业形象的优秀和可信度。

5、评估企业形象

企业形象策划方案

随着企业的发展和竞争加剧，企业形象越来越受到重视。企业形象是指企业在公众心中留下的印象，包括企业的品牌形象、文化形象、社会形象等方面。一个好的企业形象可以帮助企业吸引更多潜在客户，增强企业的市场竞争力和声誉，提升企业的品牌价值。

为了打造一个好的企业形象，企业需要在策划方案上下功夫。以下就是企业形象策划方案的具体内容：

一、分析企业形象现状

企业形象策划方案首先要做的是对企业形象现状进行分析。通过对企业品牌形象、文化形象、社会形象等方面的市场调研和分析，确定当前企业形象的优势和劣势。有了清晰的了解，企业才能明确自己应该做什么、怎样做才能提升企业形象。

二、明确企业形象目标

企业形象策划方案的第二步是确定企业形象目标。企业形象目标要根据企业的实际情况、战略目标和市场需求来制定。企业形象目标可以是增强品牌知名度、提升企业形象、提高客户满意度等方面的目标，一旦确定目标，企业就可以根据目标来制定相应的策略方案。

三、制定企业形象策略 企业形象策略是企业形象策划方案的核心内容，包括品牌形象策略、文化形象策略、社会形象策略等方面，根据企业形象目标，确定相应的策略方向。

1.品牌形象策略品牌形象是企业形象中最重要的部分，品牌形象策略的制定需要考虑到品牌的市场地位、品牌定位、品牌形象等因素，根据企业形象目标，确定相应的品牌形象策略。

2.文化形象策略企业文化是企业形象中不可或缺的部分，文化形象策略的制定需要考虑到企业的理念、价值观等因素，根据企业形象目标，确定相应的文化形象策略。

3.社会形象策略企业在社会中的形象也是非常重要的，社会形象策略的制定需要考虑到企业的社会责任、法律责任等因素，根据企业形象目标，确定相应的社会形象策略。

四、实施企业形象策略

企业形象策划方案的最后一步是实施方案。实施方案需要把策略转化为具体的行动计划，确定具体的实施方案和时间表，并进行有效的监控和评估。如果实施过程中发生了偏差，需要及时调整并修正策略。