1 班组文化建设要注重内涵
班组是企业的“细胞”,生产的前沿，班组文化是企业文化的重要组成部分，也是企业一切工作的立足点。笔者以为，班组文化建设要坚持以人为本，以树立班组团队精神为核心，以强化班组管理为重点，以打造运营生产为主线，以实现自控型和谐班组为目标。
近几年随着公司发展的不断壮大，公司也更加注重班组文化建设带来的效应，从琴棋书画、吹拉弹唱、打球照相这些班组文化的“皮毛”，到丰富班组生活、引导班组职工追求精神生活、追求自身价值和团队整体目标的实现，如今的班组文化正从视觉文化向行为文化、精神文化、制度文化的核心理念深层次推进。然而，就在这一进程中，我们也看到了另一种状况：班组文化建设在各个行业、各个企业之间还存在着发展不平衡的情况，人们在其观念、思路、方法及价值取向、行为准则等方面，还存在着良莠不齐、步履参差、认识不一等问题，做法上还存在着重形式轻内容、重表现轻内涵等现象，这些都成为制约班组文化建设进一步向纵深发展的“瓶颈”。如何更好的促进班组文化建设齐头并进，充分发挥班组文化所应起到的积极作用，仍然是一个值得我们探讨和深思的话题。
给班组文化建设号号脉
班组文化建设的薄弱环节在哪里？带着这一思考，笔者与部分班组长进行了交流。班组长们认为，现在班组文化建设的问题 2 归纳起来主要有四点：
一是思想认识不统一。许多人认为抓文化建设是企业领导人的事，班组作为一个生产单元只是按照上级的要求，搞好日常运营生产就行了，抓班组文化建设是多此一举。从而造成班组文化建设无法在班组内形成合力，在现实中，班组文化建设往往成为上级的口头禅、班组长的累赘。如：两长四大员的成立：在我司现有的班组中，许多线路都选有两长四大员，但往往只是形同虚设，并没有真正发挥两长四大员的职能，职工体会不到班组长在线路中的重要作用，班组长也没有在运营生产中、生活中去关注、关心、关怀大家，班组长没有做到先锋模范带头作用，在班组中没有威信。一条线路、一个班组没有一个领头人、带头人，也就没有凝聚力，这个班组就会像一盘散沙。很多车长认为跑完我的几趟车，顾住自己的烧饼不糊就行了，其它的事与我无关，集体荣誉感淡薄。久而久之，班组就会出现这样那样的问题，造成线路投诉多、事故多、卫生差等现象，这都是班组凝聚力不强，成员思想认识不统一造成的结果。反之，如果一个班组成员有共同的信念，共同追求的目标，心往一处想、劲往一处使，这个班组文化建设就相当和谐，从而能促进各项运营生产的顺利进行。
浅谈如何将企业文化有效融入到班组建设中
企业文化建设作为企业发展战略规划的一部分，与经营、生产、管理、改革等工作一起部署，一起落实，一起检查。做到认识到位、组织到位、措施到位和工作到位，形成各地市公司各部门齐抓共管、全员参与、上下联动的工作格局。在推进过程中，认真抓好深入宣贯、精心规划、典型示范、持续实施四个环节，创新活动载体，广泛、深入、扎实地开展企业文化建设活动，充分发挥企业文化在提高员工整体素质和企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业改革发展中的积极作用，为促进公司和谐发展提供精神动力、思想保证、智力支持和文化支撑。
一、加强领导 深入宣贯 全面推进
提高认识，统一思想，建立机构，强化领导。成立了以公司经理为组长的企业文化建设推进领导小组，并设立企业文化建设办公室，认真制订《合肥公司加强企业文化建设实施方案》，明确了企业文化建设的指导思想、奋斗目标、主要内容、保障措施等。坚持每季度对各示范点检查指导的工作制度。各部门也成立相应的领导机构，制订方案和措施，确保企业文化建设活动有效地开展。
1、采取多种形式持续深入宣贯。由公司领导牵头组成宣贯组，深入各部门进行宣讲，各部门负责人结合实际进行宣贯。宣贯组制作《企业文化手册》，确保员工人手一本。公司本部和所有部门办公区域张贴企业文化理念宣传海报、印发学习资料、举办企业文化演讲比赛、企业文化知识竞赛等。
2、在深入宣贯的基础上，掀起企业文化建设的高潮，全面推进企业文化建设，公司各部门要分别制订实施方案和具体措施。要结合实际，精心规划本部门的企业文化建设，既要有近期目标，又要有长远规划，目标需明确，措施需有力。尽快营造出浓厚的文化氛围。
二、深度融合 典型引路 创新载体
企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。我们把移动企业文化理念渗透到生产经营管理的全过程，把“正德厚生 臻于至善”的价值观体现在员工的意识里，凝聚在服务客户上，固化在企业的各项管理制度中，突出以人为本，以顾客为焦点。 一是公司领导班子落实以人为本的思想，坚持民主生活会制度，不断增进班子的团结，提高整体功能的发挥，增强号召力和战斗力。通过该制度的落实，更及时、更主动、更直接了解掌握员工的思想状况和反映的问题，使之快速解决在基层，或反映到公司而解决，成为更好地理顺情绪、化解矛盾、鼓舞士气、激励斗志的一种有效手段，也是融洽党群、干群关系的要求，使企业的凝聚力和战斗力得到进一步的提升。
瓣 ｃ Ａ
班组建设试点的重庆机场集团，以构建班组文化理 念体系为突破口，在试点班组中掀起了“班组名称 大家起，班组目标大家定，班组愿景齐策划，班组事 务共分担”的民主参与热潮。而班组例会、班务公开 栏等载体，使基层员工可以直接参与班组事务的策 划和实施，形成了良好的民主氛围，强化了班组成 员的主人翁意识，推动了自主管理、全员管理。 班组文化对企业发展的作用
班组文化是企业文化的基础和落脚点。如果说 企业文化是一棵大树，班组文化就是它的根须。企
业文化建设的落地也体现在班组。首都机场集团公 司以班组公约、行动口号等形式。以安全责任制、服 务流程梳理等措施，以现场看板、学习培训、亲情关 怀等方法。全方位培育符合企业核心价值理念的班 组文化体系。如井冈山机场水电班组提出“水电相 连、天地相通、用，ｂＮ务”理念；重庆机场宾馆前台 “玫瑰”班组的“送人玫瑰，手有余香”等等，都是对 集团文化的最佳阐释和落实。 班组文化是提高管理效率和企业基层执行力 的有效工具。优秀的班组文化能够在班组内形成积 极向上、执行高效、创新有为的价值理念和行为习 惯，有了和谐的氛围，才能产生高效的执行力，一些 流程、制度不能涵盖的管理问题也会迎刃而解。团 结协作，不仅能够提高管理效率，也可以有效降低 管理成本。不少班组都共同叫晌了一个口号：“班组 更温馨，员工更高兴。工作更用心。” 班组文化是体现人本管理、激发创造活力、推
动企业科学发展的重要载体。“以人为本”是班组文 化建设的核心。“学习型班组”的建设，提高了员工
个人素质和业务技能；通过“让员工当明星”、班组 合理化建议等活动。激发群众创造性；发动员工管 理创新，目视管理、看板管理让现场管理一目了然。 有效的班组文化建设，实现了企业与员工的和谐共 赢，推动了企业科学发展。 班组是企业活力的源泉，班组建设为强化企业 基层管理提供了途径和载体。从班组文化建设入手 加强班组建设，是需要我们继续深入研究和实践的 重要课题。
文化建设是班组建设的核心
班组文化，是班组员工日常信奉并在实践中遵循的行为规范和准则，它是用独特的核心价值观增强员工的使命感、动力、激情和凝聚力，保证班组做正确的事，在班组建设中起着灵魂和统帅作用。因此，班组文化的建设过程，实质上就是员工核心价值观的培育过程。它是班组建设的核心，更是企业文化架构中的基石，事关企业永续发展、科学发展。
现实中，什麽样的班组文化基因就会催生什么样的班组文化，这是不争的事实。一如质量、经济、安全、创新……基因即会催生各具个性的班组文化；侥幸、懒惰、蛮干、莽撞……也自会形成班组文化糟粕，这显然是班组建设中必须摒弃的。
抓好班组文化建设，必须分析、归纳、提炼班组文化基因，将传统的经验管理上升为理念管理，形成独特的班组核心价值观，从而用理念指导员工的行为，凝聚员工力量。所谓“思想是行为的先导”，说的就是这个道理。
抓好班组文化建设，必须将核心价值观制度化，即将班组核心价值观转变为可操作的管理制度。通过制度的规范和约束，使员工的核心价值观转化为员工的实际行动。诸如煤矿班组的“要我安全”为“我要安全、我能安全、我会安全”的心智模式转变。
抓好班组文化建设，必须实现文化制度化与制度文化化的内在统一。文化制度化是将核心价值观转化为实际可操作的管理制度，制度文化化则是将制度理念转化为员工的思维、追求和习惯，使之得到员工的认同、转化为员工个人的价值观，从而实现班组核心价值观与员工个人的价值观的统一，班组的“集体性格”即班组文化也就形成了。
