西方管理思想史

导 言

一、管理思想研究的基本要素——人、组织和管理

1、人——是研究人类、组织和管理的基本分析单位。

2、组织——是个体能力的延伸，是满足个人无法实现的需要的一种群体结构。

3、管理——是有组织的人类活动中旨在协调组织内外环境中的各种关系，增强组织有效性的一系列活动。

举例说明管理的必要性。

二、管理思想研究所涉及的文化范围

1、经济方面——是指人同资源的关系。

2、社会方面——是指在一个特定的文化中，人与人的关系。

3、政治方面——是指个人与国家的关系。

三、管理思想及其特性

1、管理思想、管理经验、管理理论以及管理哲学的概念

2、管理思想的特性：二重性、历史性、综合性

（1）二重性 （2）历史性 （3）综合性

四、管理思想的研究范式及其发展阶段的划分

1、研究范式：

（1）归纳演绎法 归纳和演绎是两种不同的推理和认识事物的科学方法。归纳是指由个别到一般、由事实到概括的推理方法。演绎是由一般到个别、由一般原理到个别结论的推理方法。

（2）经验法或案例法 经验法或案例法又被称为经理主义，以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。

（3）证实和证伪法 在管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法。广义地说，管理学家主要使用三种基本的研究设计法：试验、抽样调查和案例研究。早期的管理学研究领域里，证实主义占据主导地位。

（4）行为科学和心理学法 行为科学和心理学法是从研究人的行为、社会心理方面入手进行研究的。在行为科学和心理学法研究方法中，可以分为以下两种方法：一是人际行为法，二是群体行为法。

2、管理思想的划分及其体系架构

关于管理思想的划分，国内外学者采用的方法大致分为时段法、特征法。

时段法通常是借用通史的时间概念，用“古代”、“近代”、“现代”等为区别不同阶段的标志。时段法可清楚地反映各种各种管理思想在时间上的联系，也有利于展示各个历史阶段的思想全貌和相互影响。但这种方法难以表现管理思想演变的内在联系。

管理学思想演进——代表人物及其代表著作管理思想的一个简单脉络★ 真正的管理涉及四个方面：哲学（智慧）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）。其中的知识又分为三类：与环境无关的普适知识、与环境有关的知识、特定环境下的知识。 ——德鲁克★当前的企业管理，基本上是“21世纪基于互联网的商业流程、20世纪中期的管理流程和19世纪的管理原则”的三位一体。 ——加里哈默尔★4+2法则： 大多数管理实践与业绩无关，企业只要在战略、文化、执行力、组织架构这4个首要管理实践上表现卓越，并做好人才、领导力、创新、兼并与合作这4个次要管理实践中的任意2个，便能成功在握，基业长青。他们把它称为4+2管理法则，在海外很有影响。持续遵守4＋2法则的企业，有九成以上的几率会是“成功者”。

2★北宋大儒张载（横渠先生）有言：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。★《孙子兵法》首章说:"故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。"三大思想源头： 亚当斯密经济学理论“经济人”假设——泰勒、法约尔、韦伯欧文的人本主义思想——梅奥、巴纳德巴贝奇的管理技术分析——泰勒四种视角的管理学：经济视角的管理学：人和资源的关系，围绕资源优化配置的工作和研究，始终是管理学主线。经济学、数学社会视角的管理学：“人”的管理，人与人的关系，组织与组织的关系。契约、游戏规则。社会学、心理学

3文化视角的管理学：在文化价值标准和社会历史环境因素背景下的研究，重点在其作为要素的研究和对管理的影响。历史学、文化学政治视角的管理学：人、组织和国家的关系。政府经济调控方式、制度安排等因素背景下的研究，重点在其作为要素的研究和对管理的影响。《中国制度环境》？政治学、法学五个管理思想阶段科学管理思想（三位先驱）：工业革命下的产物行为管理思想（人际关系学、行为科学）：一战后，帝国主义阶段产物。丛林管理思想——“现代管理理论”：二战后。决策理论、系统理论、管理科学等。当代管理思想：70年代后 战略管理、文化管理、组织理论、企业再造、知识管理等21世纪管理：创新与变革？文化与价值？管理哲学？27位代表人物：古典理论阶段3位；行为科学及丛林管理阶段12位；当代管理学阶段12位。4管理学思想发展基本框架三位祖师爷、十大门派、七种武器。发展中贯穿着社会学、经济学思想的进步；古典理论阶段关注效率。现代丛林阶段对管理的各个板块、职能及影响要素进行了开拓；当代管理理论都着眼于整个内外环境，针对变化提出某一角度的战略性、变革性命题。巴韦伯：泰勒：法约欧亚当伯法与戴明：孔茨：管理过巴纳德：社会梅奥：人际组织管理学发展：背景、理论支撑或基础明茨伯格：经德鲁克：管理流程再造：迈知识管理：野战略管理：安资源与能力：领导力：科西蒙：决策理文化管理：彼阿基里斯：群激励工业革命：变革与创新：战略、文化、流程、卢桑斯：权变卡斯特：系统拳头：生古人社群体社社会社决经济学、行为科管数学管一经权变经企业管理环境与动态，经理实际工作管理理论领导当心理

论述题

1.结合实际及所学的知识,阐述霍桑实验发现的非正式组织对你的启示。

答案:不管承认与否,非正式组织都是存在的。它与正式组织相互依存,而且会通

过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。因此,管理人员应

该正视这种非正式组织的存在,利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。

作为管理者,必须充分认识到非正式组织的作用,并进行适当的引导,注意正式组

织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间的平衡,利用非正式组织为正式组织

的目标服务。

2.综合分析泰勒科学管理理论的来源。

答案:泰勒的科学管理思想集古典管理思想发展之大成。这里有巴贝奇的作业研

究、有亨利•汤的利益分配思想、有杰文斯的劳动强度和疲劳问题研究,等等。同

时,还有同时代的甘特、怀特、巴思等做出的贡献。就连科学管理这个名称也不

是泰勒发明的,而是由泰勒学派的支持者布尔代斯,在1910年10月间的一次讨论

中提出来的。当时泰勒并没有参加,后来,对此命名他也不是十分满意。泰勒的科

学管理原理或科学管理思想是一次管理思想上的大综合,是管理思想发展史上的

一个转折点,它同时又是一个较为完整的管理思想体系,科学管理思想的建立使

管理从此成为一门独立学科。

简答题

1.韦伯认为权力分为哪几种类型?

答案:①理的法定的权力。指的是依法任命,并赋予行政命令的权力,对这种权力

的服从是依法建立的一套等级制度,这是对确认职务或职位的权力的服从。②传

统的权力。它是以古老的、传统的、不可侵犯的和执行这种权力的人的地位的正

统性为依据的。③神授的权力。它是指这种权力是建立在对个人的崇拜和迷信的

基础上的。

2.泰勒科学管理理论的四项主要任务是什么?

答案:第一,对工人操作的每一个动作进行科学研究,用以代替传统的经验方法。

第二,科学地挑选工人并进行培养和教育,使之学会工作。改变过去由工人任意

挑选自身工作的做法,并根据自身的条件进行自我培训。第三,与工人亲密协作,

以保证一切工作都按己形成的科学原则去办。第四,资方与工人之间在工作和职责上进行分工,资方做自己比工人更胜任的那部分工作,从而改变过去那种几乎

《管理诀窍》之我鉴

我品味的是帕金森与拉斯托姆吉合著奉献给读者的一本颇具吸引力的小书。

依我看来，一本书的结构可分为三个部分：作者，内容，读者。

首先我们来认识一下作者。作者之一的帕金森氏对我国广大读者来说并不陌生，他的杂文小说《帕金森定律》在我国广为流传，给读者留下了极为深刻的印象。帕金森是英国著名的政治家，历史学家，英国皇家历史学会会员。他经历不凡，当过教师，士兵，公司经理。曾在皇家海军学院，利物浦大学，美国哈佛大学等多所著名的高等院校任教，著述甚丰，已经发表了涉及政治，军事，历史，经济等各个方面，大20多部，尤以尖刻辛辣的笔触讽刺官僚主义的管理制度的作品而著称。1958年，他那本“让全世界的人捧腹并且深思”的《帕金森定律》一书问世之后，他便跻身于当代知名作家之列。

另一位作者拉斯托姆吉也是当代知名作家，学者，管理专家，年轻时曾就学于欧洲，曾任森达工程公司的总经理，著有一系列关于管理方面的作品，80年代初曾两次荣获最佳管理学图书的埃斯科特图书一等奖。

帕金森与拉斯托姆吉合著了许多像《帕金森定律》一样令人捧腹并且深思的作品。《管理诀窍》是其中之一。

书的内容是书的灵魂。现代西方企业管理的先进方法与经验正在被大量引进，帕金森独树一臶，讲的是大实话、大白话，亲切和婉地拉近了理论与实践的距离，直截了当地告诉管理者们就这样去做。做完了再回想，再体味，原来那些深奥的道理就包含在一言一行、一举一动之中。

这本书，择取了日常生活和工作中众多的事例，以独特而生动的创作风格从各个角度阐明了世界著名管理学家如孔茨，德鲁克等人的管理思想和方法的精粹。本书不仅语言通俗易懂，立论新颖，风格独特，妙语连珠，每页自成一节，而且配有精美的漫画，图文并茂，相得益彰，深入浅出，辛辣风趣，寓深刻之道理于家长里短平凡之间，使人读来妙趣横生，甚至忍俊不禁。而且篇幅不错，部头不大，携带方便，随时随地都可以阅读，确属上作。他们不是埋头于藏书丰富的图书馆里，从大部头的管理学论著中引经据典，而是实事求是地总结了人们的经验之谈。