部门主管述职报告(精选6篇)
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部门主管岗位述职报告部门主管岗位述职报告范文(通用7篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好述职报告。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家整理的部门主管岗位述职报告范文(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门主管岗位述职报告1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。
20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。
这一年的六月,我应聘到xx公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。
屈指算来,到现在我已在xx公司工作了五个多月了。
回顾这一段时间的工作,我感触很多。
五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。
从这个角度讲,我还是比较欣慰的。
下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与汇报:一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范俗话说,没有规矩,不成方圆。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的'管理源于优异、完善的制度。
规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。
但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到现在。
由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些"过期"的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于"真空"状态。
为了扭转这一局面,我工作后的"重头戏"之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。
一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
2024年晋升主管述职报告样本时光荏苒,转眼间新的一年已然拉开序幕。
在过去的一年里,作为客服部门的一级主管,我率领团队成员圆满完成了各项任务。
在此,我衷心感谢客服部全体员工的辛勤付出,他们的不懈努力是部门取得成绩的关键。
我也要感谢各相关部门同事在协作中给予的支持与配合。
特别是某位同事的悉心指导和关爱,对我个人成长起到了至关重要的推动作用。
回顾去年,客服部的工作异常繁重,但也同样充满了挑战与收获。
我部的李主任在年初调任商品部担任主管,面对商品经营的新领域,她曾感到迷茫与不安。
尽管我对商品经营同样缺乏经验,但我还是鼓励她,协助她克服困难,共同探讨解决工作中遇到的问题,如商品种类和定价策略等。
在部门全体员工的共同努力下,李主任顺利完成了商品部的筹备工作,为部门未来的运营打下了坚实基础。
在员工培训方面,我认识到系统化和规范化的重要性,因此与同事共同修订了培训资料,并编制了一套适用于客服部临时工的培训手册。
通过引入仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,我们进一步加强了临时工对规章制度的理解和遵守。
今年,我深感欣慰的是见证了李主任、郝小姐、程小姐等同事在工作能力上的显著提升,作为他们的主管,这让我感到成就满满,同时也激励我不断学习进步。
公司交付的涉及美容美发室和足底按摩室装修工程的任务,对我而言是一次全新的挑战,也是宝贵的学习机会。
在上级的指导和教诲下,我成功地完成了协调任务,并从中掌握了协调工作的方法。
参与古典家具的选购也让我获得了新知识,增添了见识。
岁月如梭,一切优劣得失都记录在案。
在新的一年里,我将携带着过往工作经验中的所有积累,全身心投入到新的工作中。
我将以更加饱满的热情履行本职工作,率领客服部团队不仅完成清洁服务任务,更致力于营造和谐的工作氛围,增强团队凝聚力,力求在新的一年里取得更大的成就。
2024年晋升主管述职报告样本(二)各位同仁:在此,我有幸在此平台上与大家分享我的工作经历与心得。
2024年主管述职报告范例主管述职报告1今天我站在这里向大家作述职报告。
说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。
应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。
不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。
如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。
这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话。
这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。
可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
___月底,我从___只身来到___,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。
兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。
就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。
是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。
我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。
在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
___月___日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。
稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。
总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
部门主管个人述职报告9篇1. 首次述职报告:在过去的一年中,我作为部门主管负责领导团队完成了公司的业务目标,并取得了显著的成绩。
通过制定明确的工作计划和目标,我们成功提高了生产效率,并确保了产品的高质量。
在团队管理方面,我注重激励员工,提高团队士气,并建立了良好的合作氛围。
我会继续努力进一步提升部门的工作表现。
2. 优化流程及增效述职报告:去年,我着重优化了部门的工作流程,以提高效率和质量。
我们引入了一套新的项目管理工具,协同各部门更好地合作,并加强了内部沟通。
此外,我还鼓励团队成员参加培训课程,提升他们的技能和知识水平。
这些改进措施帮助我们实现了更多的项目完成以及节约了时间和资源。
3. 团队拓展述职报告:为了帮助团队成员发展他们的技能和能力,我们组织了一系列的团队拓展活动。
这些活动不仅促进了团队合作和沟通,还加强了员工之间的互信和理解。
我也主动举办经验交流会,分享团队成员在项目中所学到的经验和教训。
这些举措为团队的成长和发展提供了有力支持。
4. 领导能力提升述职报告:作为部门主管,我致力于提升自己的领导能力。
我通过读书、参加培训和参与行业会议等活动,不断学习和吸收最新的管理理念和实践。
我也积极寻求反馈意见,并根据反馈不断改进自己的领导方式。
我相信,良好的领导能力是公司和部门成功的关键。
5. 客户满意度提升述职报告:为了提高客户满意度,我着重加强了客户关系管理,并与客户保持密切沟通。
我们及时回应客户的需求和问题,并寻求解决方案以满足客户的期望。
通过定期客户满意度调查,我们收到了许多积极反馈,并且成功保留了大部分重要客户。
6. 团队绩效考核述职报告:为了确保团队成员的绩效和发展,我制定了明确的绩效考核标准,并进行了全面评估。
通过个人面谈和目标设定,我们能够激励团队成员努力提升工作表现,并为他们提供有针对性的培训机会。
这些努力帮助我们实现了部门的整体绩效目标。
7. 沟通协作能力述职报告:作为部门主管,我非常重视沟通协作能力的提升。
主管述职报告范文(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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主管述职报告主管述职报告范文(通用6篇)时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好述职报告。
那么写述职报告真的很难吗?以下是小编收集整理的主管述职报告范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
主管述职报告1尊敬的公司领导、同志们:你们好!本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对20xx年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。
曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。
在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。
部门主管的述职报告优质5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年主管述职报告各位领导、同志们:大家好!本人____年____进入公司, 大专学历, 一直从事销售工作, 积累了丰富的销售经验和管理经验。
____年____月, 公司任命我为营销公司主管, 在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下, 今年营销部汽车销量同比增长了____%。
在销售布局上建立____市场的基地, 大力拓展全国市场, 出色的完成了各项销售、管理工作, 和领导交办的各项任务, 为公司的发展做出了一定的贡献。
我本人也做了大量的工作, 得到了公司领导的肯定和同志们的信任。
下面, 我将从以下三个方面向大家报告工作情况, 请公司领导给予修正。
一、工作汇总1.自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业, 从事了两年的销售内勤工作, 而后公司成立营销公司, 我从基层调到营销公司, 从事销售部经理的工作, 入职后, 我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索, 在工作期间为了提升销售公司的管理水平, 开发了公司的第一代销售管理软件系统, 从销售的订单接收到车辆出厂, 验收, 车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理, 节约了资源, 提高了效率, 管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后, 我更加熟悉了产品知识及其行业情况。
____年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理, 兼管____。
管理的省份有: ____、____、____、____、____。
在该工作区间, 本人管理的市场取得的不错的业绩, 其中____市场连续____年每年递增____%的销售量, 超额完成公司指定的任务。
随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高, 在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统, 在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况, 增加了很多新的内容和流程, 使得管理更加规范和严谨。
____年____, 本人兼管____大区的和西南大区, 在____市场的销售上取得了不错的业绩, 开发了____个金牌销售商, 改变了西南市场长期业绩不好的状况。
部门主管个人述职报告五篇部门主管个人述职报告范文文档一尊敬的领导:三个月前我来到了__工厂工作,目前任职为仓库主管,现如今三个月的试用期已过,我顺利的通过了工厂的考验,即将转正,为了方便我之后的工作开展,我也是对我这三个月的工作做了详细的回想和思考,看是否存在有待改善的地方,以下就是我对自身三个月试用期的述职报告:一.适应较快,很快步入了正轨因为我之前做过类似的管理工作,因此对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,了解自身的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自身分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自身这么快的适应工作有较大的关系,跟自身这么快步入正轨更是有较大的干系。
二.尽职尽责,做好自身的本分工作我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自身要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。
我就是一个对待工作十分热衷的人。
1.仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。
然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自身的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。
2.对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。
3.对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。
4.各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。
三.根据仓库情况,明确提出意见既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自身是否已经转正,我会根据自身的工作经验,对仓库进行评估,然后明确提出自身的意见,例如有哪些改善的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改善等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。
部门主管述职报告(11篇)部门主管述职报告1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!过往的一年,在公司领导的关怀、帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的进步,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。
现将20__年的工作汇报以下:一、加强政治理论学习,进步本身政治素质一年来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。
一是坚持学习,进步本身素质。
我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能争先创优。
因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练把握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新题目,努力进步本身独立解决各种题目的能力。
在认真公司业务知识和规章制度的同时,坚持挤时间自学,严以律己,学习党的列线路、方针、政策和上级领导讲话精神,牢固建立科学的发展观和正确的政绩观,在思想上、行动上保持高度一致;坚持理论联系实际的良好学风,把学习同解决公司改革和发展中出现的新情况新题目、同本身世界观和人生观的改造紧密结合起来,切实增强了应用理论知识指导工作和解决实际题目的能力。
二是坚持学习十九大,学习金融法律法规知识,使自己的思想、道德与政治水平得到了进一步的进步。
二、工作上,全面履行职责,强化服务质量工作中,作为财务部经理,我率先垂范,建立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断进步工作能力和服务质量。
20__年上半年我牢牢围绕“交通工作管理年”的要求,发挥领导作用,认真贯彻落实公司的财务会计制度,以扎实做好高速公路建设各项工作为基础,以进步管理水平,增收节支,全面加强财务预算管理,下降运营本钱,进步经济效益为目标的工作思路,进行财务管理,在工作中常常查找不足,努力研究业务知识,工作上讲学习、讲政治、讲正气,牢固建立,团结务实,廉洁高效的工作作风,严格遵守单位的各项规章制度,能够认真履行职责,较好的完成各项工作任务。
部门主管述职报告(精选6篇)部门主管述职报告(精选6篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编整理的部门主管述职报告(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
部门主管述职报告篇1本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。
在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
在20xx年的工作中,我将做到以下几点:1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。
优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。
网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。
针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。
在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
部门主管述职报告篇2尊敬的各位领导、各位同事及家属:大家晚上好!在此提前祝大家新年快乐,身体健康。
东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的召开了。
我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。
也感到身上所背的担子很重。
当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这副担子,并为之负责到底。
一直以来,在各位领导和大家的共同支持与配合下,我为广通的逐步平稳发展付出了一点微薄之功。
当然,还有很多不足之处,现在,我将一年来的工作汇报如下:20xx年对我们维修行业来说,是不同寻常的一年,各合作单位政策的变动,以及同行业多家多车系4S店的开业等等,都不同程度地让汽车维修市场的竞争变得更加激烈,“有竞争,才会有发展”“所谓狭路相逢,勇者胜”,所以作为部门主管,应提起自己部门的责任。
争取在市场竞争中颖脱而出,打造维修行业的广通品牌。
一、施工交接检验流程的制定。
年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际,制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程,这一系列流程的制定,将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展,但在实际应用当中,还没有切实的落到实处,部分员工还不能重视这一系列流程的意义。
造成了不按流程操作,施工混乱的局面时常发生。
严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。
造成重复作业和返修。
也让客户产生了埋怨,影响了企业的声誉。
我作为部门的领头人,也存在失职。
在新的一年里,我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起,一步一步的重新梳理。
做得好的发扬,做的不足的地方,改正。
真正做到理论和实际相结合,把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中,习惯成自然。
以后大家工作起来,就会顺风顺水,高效、保质、保量的完成全部工作任务。
为整个企业做好自己应做的一个环节。
当然这需要部门全体同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,这一系列规程才能有效地实施,在此,谢谢大家。
二、车间生产流程的改变:大部分修车生产经验都是传统的师傅带徒弟,各做各的,但是对于我们这种大型的综合修理企业,就显得有点不科学。
⒈是人员分散,技术等级参差不齐。
⒉是设备不足,大家共用的设备也不能充分得到利用,效率不高。
耽误工期,不利于质量和成本的控制。
所以,部门在今年对生产车间生产方式做了大的改变,变成了保准的流水线生产。
这样做的好处很多,每个人都有自己负责的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一个工序,多人插手,质量得不到保证的弊端。
哪个环节出了问题,都有直接的负责人,这样每个人都能发挥自己的特长。
也可以灵活多变多方面调配,根据每个车的施工范围大小,生产工期要求,适当合理的安排车辆。
基本达到,每车都能按时保质保量的完成。
同时,车间的生产设备也得到了充分利用,比如烤漆房固定人员每个工序都完成以后,都把车辆放到待喷区,有专人进行合理安排进出烤房时间,一天烤房的作业量由以前的7、8辆,提升到现在的一天十几辆,烤房闲置率为零,大大提高了生产效率。
当然任何好的方式方法,也会存在不足的地方,我也准备对每一个员工,每一道工序都进行考核,控制材料成本。
由于每个工序的劳动强度不同,也有员工感觉有些工作安排不合理,这也是我下一步需要跟踪改进的`地方,希望大家能多提一些宝贵意见,让我们的生产安排的更科学合理。
管理出效益,管理也是生产力,在新的一年里,我会围绕厂里制定的各个流程,再深化每一个工序的细节。
对以往的工作做的不足的地方,多做些改进和员工多沟通,广泛听取部门员工的合理建议。
配合各业务经理和兄弟部门,做好工期安排,和交接车检验工作。
为广通的明天贡献自己的一份力量。
再次谢谢各位领导和同事的鼓励与支持。
祝大家新年快乐,身体健康。
谢谢!部门主管述职报告篇3本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
一、强化品牌形象,提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
二、严于律已。
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
三、强化运营工作职能。
工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。