2015年做好文秘工作亲身心得体会每日一练(10月15日)
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文秘工作的收获与反思文秘,是指负责办公室日常行政管理工作,协助领导完成各项工作的人员。
他们在工作中承担了非常重要的角色,为组织的运作提供了极为必要的支持与服务。
本文将探讨文秘工作的收获与反思,旨在总结经验、发现问题与提高工作效率。
一、收获1. 提高组织与协调能力在文秘工作中,我必须合理安排个人时间,协调领导和团队成员的工作进度,确保事务有序进行。
长期以来,我学会了有效管理自己的时间,高效处理各种任务,提高了自己的组织与协调能力。
2. 锻炼沟通技巧文秘工作要求与各种人员进行沟通,包括领导、同事和外部合作伙伴。
通过与他人的交流,我逐渐掌握了有效沟通的技巧,能够准确表达自己的意见和需求,顺利解决问题,并建立了良好的人际关系。
3. 增强责任心与抗压能力文秘工作有时面临高强度的工作压力,需要在有限的时间内完成大量任务。
这个过程中,我意识到责任心的重要性,并努力克服困难、不断提高效率。
逐渐地,我的抗压能力得到了增强,并能够保持良好的工作心态。
4. 学习专业知识与技能文秘工作要求掌握多种办公软件和工具的使用,例如Microsoft Office套件、数据库管理等。
通过学习和应用这些专业知识和技能,我不仅提高了自己的工作效率,还为组织提供了更好的服务。
二、反思1. 注重细节与准确性在文秘工作中,每一个细节都至关重要。
回顾自己的工作经历,我发现有时候因为粗心大意或者匆忙,会出现一些错误和差错。
因此,我需要反思并加强对细节的把控,确保工作的准确性和完整性。
2. 提高自身专业素养作为文秘,不仅要具备优秀的办公技能,还需要具备良好的业务素养。
在工作中,我意识到自己的知识储备还需要进一步加强和更新。
我计划利用业余时间通过学习专业书籍、参加培训等方式,不断提升自己的专业素养。
3. 增强团队合作意识在一些情况下,我发现自己在处理工作时较为独立,缺乏与他人的积极合作。
这种团队合作意识的缺失不利于整个团队的发展和工作效率的提高。
第1篇作为一名文秘,我深感这份工作的责任重大,它不仅要求我具备扎实的文字功底,还需要我具备良好的沟通协调能力和严谨的工作态度。
在过去的工作中,我积累了许多宝贵的经验和感悟,以下是我的一些心得体会。
一、敬业精神是文秘工作的基石文秘工作看似平凡,实则至关重要。
它是连接领导与下属、内外部沟通的桥梁。
因此,敬业精神是文秘工作的基石。
以下是我对敬业精神的一些理解:1. 对工作充满热情。
文秘工作涉及方方面面,从起草文件、处理公文到会议组织、档案管理,都需要我们用心去对待。
只有对工作充满热情,才能在工作中不断进步,为团队创造价值。
2. 严谨细致。
文秘工作要求我们严谨细致,对待每一项任务都要认真负责。
一个小的错误,可能就会影响到整个团队的工作。
因此,我们要时刻保持警惕,确保工作质量。
3. 主动学习。
文秘工作需要我们不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的工作环境。
只有主动学习,才能不断提升自己的综合素质,为团队贡献更多力量。
二、沟通协调能力是文秘工作的核心文秘工作涉及到与各个部门的沟通协调,因此,具备良好的沟通协调能力至关重要。
以下是我对沟通协调能力的一些感悟:1. 善于倾听。
在沟通中,我们要善于倾听他人的意见和需求,了解对方的立场。
这样才能更好地协调各方关系,解决问题。
2. 主动沟通。
在工作中,我们要主动与同事、领导沟通,及时了解工作进展和问题。
同时,也要主动向他人请教,提高自己的业务能力。
3. 良好的表达能力。
文秘工作往往需要我们撰写报告、通知等文件,因此,具备良好的表达能力至关重要。
我们要用准确、简洁、明了的语言表达自己的观点,让他人易于理解。
三、团队合作是文秘工作的保障文秘工作并非孤立存在,而是需要团队成员的共同努力。
以下是我对团队合作的一些心得体会:1. 互相尊重。
在团队中,我们要尊重每个人的意见和想法,共同探讨问题,寻求最佳解决方案。
2. 互相支持。
在遇到困难和挑战时,我们要互相支持,共同克服。
这样,团队才能在困难面前保持团结,不断前进。
1、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念2、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。
(A)此时外宾需要自己活动的时间(B)此时房间已属于公共交往空间(C)此时外宾需要休息、更衣(D)此时房间已属于外宾的私人空间3、送客礼仪要求()。
(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开(B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开(C)送客方在与客人道别后即可离开(D)送客方在经客人应允后马上离开4、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是()A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热D、留起来,将来想看的时候可以翻翻5、企业所得税是以企业的()为对象的税种。
(A)股本额(B)净资产(C)总收益(D)纯收益6、与()交往,多带几张名片是很有必要的。
(A)泰国人(B)俄国人(C)日本人(D)美国人7、秘书应该了解会谈是()。
(A)双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程(B)双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程(C)双方或多方所谈内容比较正式,专题性较强的交流过程(D)双方主谈人身份相当,为各自利益交换意见、达成协议的过程8、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。
(A)一要有特殊性,二不能泄密(B)一要有代表性,二不能讲解(C)一要有代表性,二不能泄密(D)一要有专业性,二要有技术性9、下面属于行政公文的是()。
(A)通知、决议、调查报告、会议纪要(B)通知、决定、调查报告、会议纪要(C)通知、报告、决定、会议纪要(D)通知、决定、简报、会议纪要10、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是()。
(A)拟稿(B)签发(C)审核(D)印制11、信息利用服务的特点有()。
(A)实效性(B)局限性(C)单一性(D)周期性12、在做会议的经费预算时应()。
文秘工作的体会心得(通用10篇)文秘工作的体会心得篇1千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交车,会到达许许多多的驿站,每到达一个驿站,就意味着一个新的征程,每走过一个驿站,就能带走很多宝贵的财富。
回顾这半年时间,是我学习的半年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感激公司给我供给磨练自我的机会,更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培!首先,谈谈自我这段时间心态的转变,坦白讲,如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。
这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自我的特长,那么不论所做的工作怎样样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自我的定位,是不是不适合做这个行业。
在文秘工作中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的采购,要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也可是是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!下头我对我这六个月的工作状况做一个小结:一、不断提高自身素质和本事:来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。
我本着学习和探索的思想,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作本事。
半年中,经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。
经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作。
不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
文秘工作感悟及心得体会(精选10篇)文秘工作感悟及心得体会篇1,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。
现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。
在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作秘书工作要求有较强的文字表达能力。
材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。
为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。
一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。
并严格遵照公司办文制度,2021年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于1月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。
并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与OA管理系统,直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。
三、从小做起,做好节能降耗,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。
我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。
我从小处着手,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。
文秘工作心得体会引言作为一个文秘工作多年的从业者,我深觉文秘工作虽然简单,却也需恪守职责,严谨细致,维护着整个组织的正常运转。
今天,我想分享一些我个人在文秘工作中积累的心得体会,希望对初入职场的文秘人员有所帮助。
1. 做好日常工作文秘工作是一项细致而琐碎的工作,但却非常重要。
在日常工作中,我们要注意以下几点:•及时收发文件。
要时刻保持对各类文件的关注,及时收取和发送文件,确保信息的及时传递。
•细心归档。
做好文件的分类、整理和归档工作,建立系统化的文档管理体系,方便后续查阅。
•保持沟通畅通。
作为文秘,要多与各个部门保持沟通,及时了解他们的需求,并根据实际情况做出回应。
2. 保持机密性作为文秘工作人员,我们接触到许多涉及机密性的文件和信息。
因此,保持机密性是我们的职责所在。
以下是几点值得注意的事项:•严守保密协议。
遵守公司的保密规定,不得泄露涉密信息,确保公司和客户的利益。
•安全管理文件。
确保文件的存储和传递过程中的安全,采取措施防止文件丢失或被非法获取。
•确保信息安全。
使用安全的电子设备与软件,并定期更改密码,防止信息泄露。
3. 学会协调与组织一个良好的文秘工作人员需要具备良好的协调与组织能力。
以下是我在实践中总结出来的一些技巧:•注重细节。
文秘工作通常要处理大量的文件和信息,要注重细节,确保没有遗漏。
•合理安排时间。
合理安排时间,合理分配工作量,确保任务按时完成。
•能够独立工作和团队合作。
能够独立高效地完成工作,同时也能够与团队成员协作,共同完成任务。
4. 提高专业素质除了基本的文秘职责,一个优秀的文秘工作人员还应该具备一定的专业素质。
以下是我认为重要的几点:•文化修养。
要注重自己的综合素质的提高,包括文化知识的积累,语言表达能力的提升等。
•学习新技能。
随着信息技术的迅猛发展,文秘工作也在不断发展和变化。
要不断学习新的技能和工具,适应时代的需求。
•持续学习和进修。
参加培训班、阅读相关的书籍和杂志,向同行学习和交流经验,确保自己不断成长和提升。
文秘工作心得体会文秘工作是一项细致、繁忙且要求高效率的工作。
在我从事这个职业的过程中,我积累了很多心得体会。
下面我将结合个人经验,总结出以下几点心得体会。
首先,做文秘工作要有高效的时间管理能力。
作为文秘,我们每天都会面对大量的文件、资料和任务。
这就要求我们能够合理地安排时间,分清楚轻重缓急,确保每天的工作能够按时完成。
在这个过程中,我发现制定清晰的工作计划是非常重要的。
每天开始工作之前,我都会先列出当天的任务清单,并对每个任务估计所需的时间。
然后,根据紧急程度和重要性来合理安排优先顺序。
通过这样的时间管理方式,我能够高效地完成工作,提高工作效率。
其次,做文秘工作要有良好的沟通能力。
作为文秘,我们常常需要和各个部门或个人进行沟通和协调。
这就要求我们能够善于表达自己的意见和想法,并且能够倾听他人的意见和需求。
在与他人沟通的过程中,我学会了尊重他人的观点和建议,并且能够灵活地调整自己的想法和计划。
通过良好的沟通能力,我能够与他人建立良好的工作关系,提高工作效率。
第三,做文秘工作要注重细节。
作为文秘,我们每天都要处理大量的文件和资料,这些文件往往要求我们对细节的把握能力。
在处理文件和资料的过程中,我发现只有做到对每个细节都进行仔细的检查和核对,才能保证工作的质量和准确性。
为了提高对细节的把握能力,我学会了制定标准化的工作流程,对每个环节进行细致的规范和要求。
通过对细节的严格要求,我能够提高工作的准确性和效率。
第四,做文秘工作要保持积极的工作态度。
作为文秘,我们的工作往往是琐碎和重复的,可能会让人感到乏味和无聊。
然而,保持积极的工作态度是非常重要的。
我发现,只有积极地对待工作,才能够感受到工作的价值和意义。
为了保持积极的工作态度,我会定期给自己一些小目标和奖励,例如完成一项重要的任务后,可以给自己放松一下,或者和同事们一起庆祝一下。
通过这样的方式,我能够保持工作的热情和动力,提高工作的效果和质量。
最后,做文秘工作要不断学习和提升自己。
文秘工作心得总结(精品10篇)文秘工作心得总结篇1实习,顾名思义,在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
因为任何知识源于实践,归于实践。
所以要付诸实践来检验所学。
现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我大学以来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识。
在学校我学的就是文秘专业,修过秘书学、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。
像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。
所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
短短的6周的实习工作结束之后,留给我的是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。
现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40多天里却也留下我终身难忘的点滴,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,团队合作才是赢得胜利的关键。
更重要的是,我进一步学会了体谅人、爱护人、尊重人,明白了只有“我为人人”,才能“人人为我“的实际意义。
办公室文秘工作心得体会作为办公室文秘工作多年的从业者,我认为文秘工作是一项重要而且具有挑战性的工作。
在这个岗位上,我接触到了各种各样的人和事,积累了丰富的经验,并且逐渐形成了自己独特的工作心得和体会。
下面,我将就我的工作心得和体会进行总结和分享。
首先,作为一名文秘,高效的时间管理是非常重要的。
办公室工作经常面临着各种各样的紧急任务和突发事件,如果不能正确安排时间,容易导致任务延误和工作效率低下。
因此,我始终遵循“重要的事情优先、明确的计划执行”的原则。
每天上班前,我都会制定一份当天的工作计划,并根据优先级合理安排时间。
在具体工作中,我通常采取“一次性完成”的方法,即一次性解决一个任务,避免来回多次,浪费时间。
同时,在处理紧急任务时,我会合理分配时间和精力,确保能够在时限内完成任务,并保证优先级高的任务能够得到优先处理。
通过合理的时间管理,我的工作效率得到了显著提升,为公司的工作提供了更好的支持。
其次,良好的协调沟通能力是文秘工作的关键。
作为办公室文秘,我需要与各个部门及人员进行良好的协调和沟通,保证工作的顺利进行。
因此,我注重与他人建立良好的合作关系,并时刻保持积极的沟通态度。
在与同事的沟通中,我始终保持谦和、礼貌和耐心,尊重他人的意见和建议,并积极寻求共识。
在处理矛盾和纠纷时,我会采取开放的沟通方式,尽量减少摩擦和冲突,并通过妥协和协商,寻求解决问题的最佳方案。
此外,我还注重信息的沟通和传递。
在向上级汇报工作进展和情况时,我会准确、清晰地表达,确保信息的准确传递,避免产生误解和误导。
在日常的工作中,通过良好的协调沟通能力,我能够更好地配合和支持各部门的工作,提高工作的效率和质量。
再次,细致的工作态度和责任心是文秘工作不可或缺的优点。
作为一名文秘,我时刻保持高度的责任感,以及细致、认真的工作态度。
在日常工作中,我对每一个细节都非常重视,并严格执行各项规章制度和要求。
在处理文件和资料时,我会认真核对每一个字词、符号和数字,确保准确无误。
文秘工作,作为企业内部的重要岗位,承担着沟通协调、信息处理、文书起草等多重职责。
在阅读了多篇文章关于文秘工作的心得体会后,我对这一岗位有了更深刻的认识和理解。
以下是我的一些心得体会。
首先,文秘工作要求具备良好的沟通协调能力。
作为一名文秘,每天要面对各个部门,处理各种事务。
在这个过程中,沟通协调显得尤为重要。
我们需要耐心倾听各部门的需求,理解他们的意图,以便更好地为他们提供服务。
同时,我们还要善于协调各部门之间的关系,确保工作顺利进行。
在这个过程中,我学会了如何与不同性格、不同背景的人相处,提高了自己的沟通能力。
其次,文秘工作要求具备较强的文字表达能力。
文秘工作涉及大量文书起草,如通知、请示、报告等。
这就要求我们具备扎实的文字功底,能够准确、简洁、生动地表达自己的观点。
在阅读相关文章后,我明白了如何提高自己的文字表达能力。
一是多读书,拓宽知识面;二是多写作,锻炼自己的文字功底;三是请教他人,听取意见和建议。
再次,文秘工作要求具备良好的服务意识。
文秘工作是为领导、同事和部门提供服务的,这就要求我们具备良好的服务意识。
我们要始终以客户需求为导向,努力做到急人所急、想人所想。
在阅读相关文章后,我认识到,要想成为一名优秀的文秘,必须具备以下服务意识:一是主动服务,不要等待别人提出需求;二是细心服务,关注细节,避免出现错误;三是耐心服务,对待客户要有耐心,不要急躁。
此外,文秘工作还要求具备良好的时间管理能力。
文秘工作繁杂,涉及多项任务,这就要求我们具备良好的时间管理能力。
在阅读相关文章后,我了解到以下时间管理方法:一是制定工作计划,明确工作目标和任务;二是合理分配时间,确保各项任务按时完成;三是学会拒绝,避免无效的工作。
最后,文秘工作要求具备团队协作精神。
文秘工作不是孤立的,需要与团队成员密切配合。
在阅读相关文章后,我认识到以下团队协作要点:一是尊重他人,听取他人意见;二是互相帮助,共同进步;三是积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
2015年做好文秘工作亲身心得体会每日一练(10月15日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
(A)决定(B)会议纪要
(C)通告(D)通知
2、组织有责任保证工作人员及来访者的安全,因此必须对()等进行定期检查和维护。
(A)灭火器(B)急救包
(C)疏散通道(D)报警装置
3、签字人就座时一般应()。
(A)面对正门(B)面对侧门
(C)背对正门(D)背对侧门
4、你认为“责任感”()
A、非常重要
B、无所谓
C、市场经济不将责任感
D、少数人的事情
5、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ).
A、觉得可以稍微放松一下
B、继续保持这样的工作状态
C、觉得这是自己努力工作的回报
D、希望尽快得一领导的提升
6、网络沟通的原则包括()。
(A)有效管理(B)信息筛选
(C)技术适用(D)成本控制
7、准备新闻发布会的文件应重点把关()。
(A)主持人议程(B)会议规则
(C)调查资料(D)问答提纲
8、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是()。
(A)组织机构汇集(B)组织机构沿革
(C)组织机构年鉴(D)组织机构简介
9、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
(A)具体目标(B)数量、质量
(C)所需资源(D)负责的部门或个人
10、下列选项中,属于商业银行的是()。
(A)中国工商银行(B)中国农业银行
(C)中国进出口银行(D)国家开发银行
11、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。
(A)小规模纳税人(B)一般纳税人
(C)重点纳税人(D)境内生产者。