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人力资源师全部课程•人力资源基础•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理目•薪酬福利管理•员工关系管理录人力资源基础人力资源概念与职能人力资源定义及特点01人力资源职能02人力资源与其他部门的关系03人力资源管理发展历程人力资源管理的起源现代人力资源管理的发展未来人力资源管理趋势人力资源师职业素养与道德规范职业素养介绍人力资源师应具备的职业素养，如专业知识、沟通能力、团队协作精神等。
道德规范阐述人力资源师应遵循的道德规范，如保密原则、公正公平原则、尊重他人原则等。
法律责任与义务分析人力资源师在职业活动中应承担的法律责任与义务，如遵守劳动法律法规、维护员工权益等。
招聘与选拔招聘需求分析确定企业战略目标与人力分析岗位需求与任职要求资源规划招聘渠道选择及策略制定0102030402030401简历筛选与面试技巧制定简历筛选标准与流程掌握有效面试技巧，包括提问、倾听、观察等评估候选人综合素质与岗位匹配度做好面试记录与评估报告背景调查与录用决策对候选人进行背景调查，核制定录用标准及决策流程实相关信息培训与开发培训需求分析确定培训目标分析培训需求撰写培训需求分析报告培训计划制定与实施制定培训计划选择培训方法实施培训培训效果评估分析评估结果改进培训措施030201培训效果评估与改进员工职业发展规划提供职业发展辅导确定职业发展目标为员工提供职业发展辅导，包括职业规划、职业咨询、职业测评等。
建立职业发展通道绩效管理确定绩效管理目标制定绩效指标设计绩效权重完善绩效管理制度绩效管理体系建立通过设定明确、可衡量的目标，对员工的完成情况进行考核。
目标管理法360度反馈法关键事件法平衡计分卡通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈，全面评价员工的绩效表现。
记录员工在关键事件中的表现，以此作为绩效考核的依据。
从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度，综合评价组织和员工的绩效表现。
绩效考核方法选择及应用绩效反馈与面谈技巧准备充分营造良好氛围掌握沟通技巧关注员工发展分析绩效差距对比绩效目标和实际完成情况，找出存在的差距和不足。
