下载文档原格式
8D具体是指什么?什么样的情况下需出8D报告?一般什么样的情况下需出8D报告？在某一制程由于某种原因影响到下一制程的正常运做时，需要对此种不良原因进行分析，一般我们称为FA，即失效分析。
8D是FA的一种。
它可以完整的描述及分析不良发生的原因。
并且给出临时对策及长期对策。
对特异性原因导致的问题需要回复8D。
以防止此类问题再次发生。
8D最早是福特公司使用的很经典的分析手法1D: 成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任；质保部负责召集和组织团队的活动；团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。
2D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生，应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题：发生了什么问题？发生地点？发生时间？问题的大小和广度？从这几方面收集关键资料。
3D: 围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。
要确保围堵行动可收到预期的效果。
4D: 找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析，分析有何差异和改变，识别可能的原因，测验每一个原因，以找出最可能的原因，予以证实。
5D: 永久性纠正针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施，要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。
6D: 验证措施执行永久性的纠正措施，并监视其长期效果7D:预防再发生修正必要的系统，包括方针、运作方式、程序，以避免此问题及类似问题的再次发生。
必要时，要提出针对体系本身改善的建议。
8D: 肯定贡献完成团队任务，衷心地肯定团队及个人的贡献，并加以祝贺。
由最高领导者签署8D的流程D1-第一步骤: 建立解决问题小组若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
D2-第二步骤: 描述问题向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
纠正/预防措施（8D报告）Correct/Prevent step（8 Report）发出原因 Submit reason：□客户投诉Customer complaints： □ 供应商审核NCR NCR of Supplier audit： □ 其他，注明原因 Others，Indicate reason：发出日期Submit date：重复性发生If happen again：（是Yes□ 否No□）备注：如果重复发生，必须分析上次纠正/预防措施的有效性 Remark：ifhappen again，must analysi validity of last correct/prevent step：要求回复日期Require reply date：3D 纠正措施 Correct step 完成日期Completedate：5D 预防措施 Preventive Measure 5.1根据4.2原因分析制定对应的措施、责任责任、生效日期，针对涉及安全问题，要求立即实施 According to 4.2 root cuase analysis take preventiveMeasure，including responsibility and effective date，measure involve insafetyexecute immediately生效日期Effectivedate：8D#：1D 小组成员 Team members 生产 张某 质量 李某 技术 张某设计 王某 服务 李某Production xx ；Quality xx；Technology xx；R&D xx；Custmer service xx and so on；2D 问题描述 Problem description时间 Happen date：问题描述 Problem description ：例如：2018/8/21 电机编码器无法旋转，更换编码器后故障消除，编码器序列号xx，电机序列号xx ，数量1pc 数量 Nmuber：供应商 Supply：4D 根本原因 Root cause4.1使用柏拉图确定主要问题，使用二八原则优先解决主要问题 Using Plato method find key problems，and solve key problems according to 2 8 principle4.2针对具体问题使用鱼刺图分析故障根本原因，如该报告只分析单个故障，直接使用4.2，无需使用4.1柏拉图方法 Using fishbone diagram analysis problem root cause，if this 8D reoport only analysis single problem，begin from 4.2 step not from 4.1包括涉及相关部描述：4W （where 、when 、who 、what ），尽量量化，以数据描述问采取的临时措施，例如紧急检查等，避免不合格项造成的进一步影响，根本原因分析，使用质量工具（鱼刺图、直方图、柏拉图等）进行原根据根本原因分析，提出相应的根本解决措施，并明确生效日期技术部门出具的详细的6D 效果确认 Effect Check6.1根据5.1措施实施情况，检查措施实施的效果情况，可通过制程现场、顾客反馈等方式确认 According to 5.1 measure execute situation，checkimprovement effect from process check and customer feedbac效果 Effect %：7D 标准化 Standard7.1根据6.1确认效果情况，如问题已得到有效改进，可对改进措施进行标准化，并应用于制程生产制造过程 According to 6.1 measure effect check，if problem has solved should Standardize improvement mesure，including FMEA ,control plan，work Instruction modifies 完成日期 Complete Date：8D 问题关闭 Problem close□关闭 Close□ 否，进一步验证意见 No，Further validation□ 重发 8D（新8D编号：——————）Resubmit 8D（new 8D#：————）□ 其他——————————Other——————————验证人 Check people：完成日期Complete Date：根据纠正措施的实施，确认实际的改进效果根据改进效果，对改进措施进行标准化，修改作业指导书、控制计划、。
