社区人力资源研究
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社区服务业人力资源研究摘要社区服务业作为一种重要的社会服务形式,在人力资源方面面临着诸多挑战和问题。
本文通过对社区服务业人力资源的研究,探讨了社区服务业所面临的人力资源问题,并提出了相应的解决方案。
研究表明,社区服务业在招聘、培训、激励和留住人才等方面存在着一定的困境,需要通过制定有针对性的人力资源战略来解决。
本文以理论分析和实证研究相结合的方式,为社区服务业在人力资源管理方面提供了一定的参考。
1. 引言社区服务业是一种直接面向社区居民提供服务的行业,涵盖了医疗保健、养老院、社区教育等多个方面。
随着社会老龄化的加剧和居民生活水平的提高,社区服务业得到了迅猛发展。
然而,社区服务业在人力资源管理方面面临着一系列的挑战和问题。
本文将围绕社区服务业人力资源的招聘、培训、激励和留住等方面展开研究,旨在为社区服务业提供相应的解决方案。
2. 社区服务业人力资源问题分析2.1 招聘问题社区服务业在招聘方面存在着一些问题。
首先,由于社区服务行业的特殊性,对从业人员的专业素养和职业操守要求较高,但是又存在人才供给不足的问题。
其次,社区服务业的工作环境相对较为复杂,需要员工具备一定的应变能力和沟通能力。
然而,由于薪酬、福利等方面的限制,社区服务业在吸引人才方面面临困难。
2.2 培训问题社区服务业作为一种特殊行业,员工的培训成为一项重要的任务。
然而,由于社区服务行业的工作特点和员工素质的差异,现有的培训方式和内容并不完全适应实际需求。
此外,社区服务业的快速发展也使得培训成本和时间成本较高,对企业来说是一项巨大的挑战。
2.3 激励问题社区服务业的从业人员一般从事的是社会性的工作,所以激励机制的设计显得尤为重要。
然而,由于社区服务业的特殊性,传统的薪酬激励方式不能很好地满足员工的需求。
此外,激励机制的不公平或不合理也容易引起员工的不满和流失。
2.4 留住问题社区服务业的从业人员普遍属于年龄较大或属于特殊群体,他们的离职率较高,给企业的稳定运营带来了困难。
《城市社区人力资源管理研究》篇一一、引言随着城市化进程的快速推进,城市社区作为城市发展与社会管理的基本单元,其人力资源管理成为影响社区建设与发展质量的重要因素。
人力资源的合理配置、高效管理与持续发展是当前社区管理工作中面临的重要问题。
本篇论文将探讨城市社区人力资源管理的现状、问题及未来发展趋势,旨在为社区人力资源管理的优化提供理论支持与实践指导。
二、城市社区人力资源管理的现状(一)人力资源配置现状当前,城市社区人力资源配置逐步实现科学化与规范化,但由于地域、经济、文化等多方面因素的影响,不同社区间的人力资源配置仍存在较大差异。
总体来看,城市中心区域社区人力资源相对丰富,而偏远地区及农村社区则面临人力资源匮乏的困境。
(二)人力资源管理手段与方式社区通常采用人事管理、绩效考核、培训开发等手段进行人力资源管理。
随着信息化技术的发展,一些先进的人力资源管理软件与系统也逐渐在社区中得到应用,提高了人力资源管理的效率与质量。
三、城市社区人力资源管理面临的问题(一)人才流失与招聘困难由于部分社区工作环境相对艰苦、待遇不高,导致人才流失现象严重。
同时,由于部分社区招聘渠道有限,高素质人才的引进也面临困难。
(二)管理理念与方法落后部分社区管理者对现代人力资源管理理念认识不足,仍停留在传统的人事管理阶段。
此外,一些先进的人力资源管理方法与技术在社区中的推广与应用也存在困难。
(三)培训与开发不足部分社区对员工的培训与开发重视不够,导致员工技能水平与综合素质无法满足社区发展的需求。
同时,培训资源的分配也存在不均衡现象,部分员工无法获得必要的培训与发展机会。
四、优化城市社区人力资源管理的策略(一)加强人才引进与留用策略通过提高社区工作环境与待遇,吸引更多高素质人才加入。
同时,建立完善的员工激励机制,提高员工的归属感与忠诚度。
(二)更新管理理念与方法推广现代人力资源管理理念与方法,使管理者认识到人力资源的重要性。
同时,加强人力资源管理的信息化建设,提高管理效率与质量。
银川市城市社区人力资源管理困境问题分析银川市城市社区人力资源管理困境问题分析引言:随着城市化进程的加快,城市社区人力资源管理问题日益凸显。
银川市作为宁夏回族自治区的首府,人口迅速增长,城市社区也面临着日益复杂多样的管理问题。
本文将围绕银川市城市社区人力资源管理困境展开讨论,旨在识别存在的问题,并提出相关解决方案。
一、招聘渠道单一银川市城市社区人力资源管理中,招聘渠道单一是一个较为突出的问题。
目前,很多社区只依赖少数几种渠道进行招聘,如报纸、招聘网站等。
这种招聘方式存在信息不对称的问题,很多合适的人才可能因为不了解招聘信息而错过机会。
另外,社区与高校、职业培训机构之间的沟通不畅,也导致了人才流失。
解决方案一:建立多元化招聘渠道社区应与教育机构、职业培训机构建立有效合作关系,通过开展校园招聘、职业技能培训等方式,吸引更多且合适的人才加入社区。
同时,社区还应积极利用互联网技术,拓展招聘渠道,提高信息发布的广度和及时性。
二、人力资源管理体系不完善银川市城市社区的人力资源管理体系相对薄弱,难以满足日益复杂的管理需求。
一方面是人力资源岗位设立不完善,很多社区缺乏专业的人力资源管理人员。
另一方面是缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,无法激发员工的积极性和创造性。
此外,员工培训和发展机会不足,使得员工的能力与社区的发展要求脱节。
解决方案二:建立科学的人力资源管理体系社区应设立专职的人力资源管理岗位,引进专业人才,建立完善的人力资源管理体系。
同时,社区还应制定科学的绩效考核和薪酬制度,激发员工的工作动力。
此外,社区还应加强员工培训和发展,提供学习机会和晋升通道,提高员工的整体素质。
三、缺乏员工关怀和激励机制在银川市城市社区人力资源管理中,缺乏员工关怀和激励机制也是一大问题。
很多社区对员工的关怀不够,缺乏有效的沟通渠道和员工反馈机制,导致员工对工作的积极性和归属感下降。
此外,社区中的员工激励机制相对单一,无法满足员工多样化的需求。
社区资源的调查与利用社区是我们生活的基本单位,它不仅提供了我们日常生活所需的基本设施,还承载着丰富的社区资源。
这些资源包括人力资源、物质资源、文化资源等,对于社区的发展和居民的生活质量起着重要的作用。
本文将就社区资源的调查与利用展开探讨。
一、人力资源的调查与利用社区的人力资源是社区发展的重要支撑。
调查社区的人力资源情况,可以了解到社区居民的职业背景、技能水平和兴趣爱好等信息,为社区的发展规划提供依据。
例如,如果社区中有很多居民具备IT技术背景,可以组织开展相关培训课程,提高社区居民的就业竞争力,促进社区的信息化建设。
同时,社区人力资源的利用也是关键。
社区可以设立志愿者组织,发挥居民的专业技能和爱心,为社区居民提供各种服务。
比如,有医护背景的居民可以组织义诊活动,为社区居民提供免费的健康咨询和体检服务;有教育背景的居民可以开展兴趣班,为社区儿童提供艺术、体育等方面的培训。
二、物质资源的调查与利用社区的物质资源包括土地、建筑物、设施设备等。
调查社区的物质资源情况,可以了解到社区的基础设施建设情况和潜在的利用价值。
例如,如果社区内有空置的建筑物,可以通过政府和企业的合作,将其改造成社区图书馆、文化活动中心等公共设施,提供给居民使用。
此外,社区的物质资源还包括自然环境和生态系统。
社区可以开展环境保护和生态修复的活动,提高居民的环境意识和生态素养。
比如,社区可以组织居民参与垃圾分类和植树造林等活动,改善社区的环境质量,提升居民的生活品质。
三、文化资源的调查与利用社区的文化资源是社区的精神财富,包括历史文化遗产、传统工艺、艺术表演等。
调查社区的文化资源情况,可以了解到社区的文化底蕴和潜在的文化产业发展方向。
社区可以通过保护和传承文化遗产,提高居民对本土文化的认同感和自豪感。
同时,社区还可以组织文化活动和艺术节,丰富居民的文化生活,提升社区的文化氛围。
此外,社区的文化资源还包括居民的文化素养和艺术才华。
社区可以开展文化培训和艺术交流活动,提供学习和展示的平台,激发居民的创造力和艺术潜能。
社区卫生人力资源需求与供给分析摘要:社区卫生服务是居民健康保障的重要组成部分,同时也是社区经济和社会发展的重要保障。
本文通过对社区卫生人力资源需求与供给分析,总结出影响社区卫生人力资源供给的主要因素,包括政策支持、薪资待遇、职业培训等方面。
同时,文章也探讨了如何提升社区卫生人力资源供给的有效性。
关键词:社区卫生,人力资源,需求与供给,政策支持,薪资待遇,职业培训正文:一、社区卫生人力资源的基本特征社区卫生服务的特点是以家庭为单位,以预防为主,以社区医生和保健工作者为基础,旨在提升居民健康水平。
因此,社区卫生人力资源必须具备医疗知识、保健技能和开展健康教育的能力,同时也需要具备扎实的专业素养和亲和力。
二、社区卫生人力资源需求与供给的分析社区卫生人力资源的需求与供给间的失衡已成为当前社区卫生发展的重要瓶颈。
主要体现在以下几个方面:(一)政策支持不足社区卫生的服务是基层医疗保健服务的重要组成部分,但长期以来,政策对社区卫生的投入不够,社区医疗机构和人员在政策红利分配上被较大程度忽略,这导致了在社区卫生人力资源供给上出现长期短缺的情况。
(二)薪资待遇低社区卫生职业在薪资待遇上长期低于同等医疗服务岗位,这就导致一些优秀的医学人才不愿加入社区卫生这个领域,从而加剧了社区卫生人力资源的短缺情况。
(三)职业培训不充分社区卫生人员的岗位特征是需要不断地学习和掌握最新的医疗技术和保健知识,而当前社区卫生人员培训和教育工作不到位,社区卫生人员得不到更好的职业发展和提升,从长远来看也会加剧人力资源短缺的困境。
三、提升社区卫生人力资源供给的有效性为了提高社区卫生人力资源的供给质量和数量,需要从以下几个方面入手:(一)完善政策,增加对社区卫生服务的投入政策的支持是构建健全社区卫生服务的重要保障,需要通过政策调整引导更多的医护人员加入社区卫生领域,同时提高对社区卫生人员的福利保障和培训支持。
(二)加强社区卫生人员薪资待遇保障社区卫生职业应当在薪资待遇等福利保障方面与同等医疗服务岗位相当,进而吸引和留住更多的优秀人才。
社区服务中心人力资源管理的问题分析
社区服务中心人力资源管理面临的问题可能包括以下几个方面:
1. 招聘与流动:社区服务中心人员流动性大,通过社区服务工
作积累经验后,有些员工可能离开中心,去其他机构谋求更好的发展,这样会影响到中心的人员建设及其服务能力,因此招聘与留存
优秀的服务人员是至关重要的一环。
2. 岗位能力提升和培训:服务人员落实公共服务要求的能力和
技能相对较低,需要进行培训和调整工作岗位,使其能够更好地适
应社区服务工作的要求。
3. 绩效考核和激励机制:社区服务中心需要建立绩效考核和激
励机制,以便激励员工提高服务质量,提高工作效率。
4. 薪酬体系与福利保障:社区服务中心选定薪酬体系与福利保
障是需要考虑的重要问题,它在保证服务人员经济收入的同时需要
给予足够的激励,同时中心也需要建立一套完善的奖惩机制,以激
发服务人员的工作积极性。
5. 用人机制:在人力资源管理方面,中心还需建立完善的用人
管理机制。
例如:精准选择适合岗位的人才,对培训成效的及时总结、对总体的组织考核等方面进行管理。
社区人力资源研究
摘要:随着社会的不断进步与发展,社区经营正在逐步的向企业化经营方式靠拢,而企业经营的核心就是人力资源,在经济与科学技术发展迅速的今天,城市社区的建设离不开人的参与,群体性社会人群在社区中的作用日渐突现。
因此,社区人力资源的协调与整合,人力资源是否得到合理利用,人力资源力量的充分发挥,这些成为了推动城市社区建设和发展的不可忽视的重要力量。
关键词:社区人力资源开发与利用
中图分类号:c96 文献标识码:a 文章编号:
1007-0745(2011)01-0056-01
1、引言
在上个世纪90年代初期国家民政部提出“社区建设”这一概念,并且在全国各个城市中广泛开展社区建设活动。
城市社区建设是我国社会主义现代化建设的重要组成部分,更是面向新世纪城市现代化建设的必由之路,它既是工业社会与现代社会发展的客观要求,也是我国全面建设小康社会、实现人的全面自由发展与构建和谐社会的必然要求。
在社区广大工作者的努力下,社区软、硬件建设都有了新的变化。
社区人力资源开发在社区人员素质提高、人员培训、人才引进等方面也都取得了阶段性成果,但是其中也存在诸如人力资源开发意识薄弱、培训投入不足,与社区发展步伐不相适应等问题,总的来说,从重视人力资源这个视角去探讨城市社区建设还很欠缺。
2、我国社区建设存在的问题
2.1社区人力资源开发不合理,文化程度偏低
我国社区的人才资源是很富裕的,既有政府提供的人才资源,还有各类社区组织拥有的各种人才资源。
但是这些人才优势在社区建设工作中并未得到充分利用。
就目前社区工作人员的情况来看,大多数人的文化程度都比较低,根据唐忠新等人于1996年对全国12城市300余个居委会主任的问卷抽样调查结果显示,50岁以上的占68,5%,其中60岁以上的占37.1%,而35岁以下的仅占3v6%,36岁——49岁的占37.9%。
就文化程度而言,初中以下文化的占66%,大专及其以上文化的只占8.3%,甚至比他们领导的居民群众的文化构成还低(在同样抽样调查的1500多位成年居民中,大专及以上文化人口的比例为18.4%,初中文化人口的比例为44.9%。
2.2社区工作者普遍素质较低,缺乏专业人才
物质需要是人类最基础的需要,也是人们生产生活的基础,只有在低层次的需求得到满足以后,人们才会转而去追求更高层次的需求,然而就目前来说,社区工作者工资收入普遍偏低,其工资待遇与其他行业相比差距较大。
就薪资这块来说,社区工作已经丧失了它的吸引力,这就使得很多优秀的专业人才不愿进入社区工作,导致社区队伍薄弱、素质较差,难以胜任工作专业化的要求,虽然与过去的老居委会干部相比,在年龄结构、知识水平等方面有了极大的改善,但与现代社区管理的要求相比,要想推进社区的进一步发展还很困难。
社区建设迫切需要一批年轻的、有社会工作专业知
识、有服务社会理念的职业社区人才队伍。
2.3社区工作人员工作效率偏低
我国社区工作者来源庞杂。
他们有的是从原所属企业调整过来的,有的是从机关缩编下来的,有的是老居委会保留下来的,人员编制参差不齐,而且,社区工作者中许多人都存在着主动性较差,服务态度不好,工作效率不高等问题;另外社区一般没有直接的经济收入,经费多是行政划拨,所以,社区在各项投资中本来就捉襟见肘;我国社区在人员选拔、考核、奖惩上都没有明确的制度保障,一些地方依然是领导拍板决策,这就导致一些社区在进人、考核等方面缺少依据,缺乏科学性,极大地影响了社区工作的公正性,挫伤了社区管理服务人员的积极性,社区的人才机制急需创新。
3、改善方法与对策
3.1优化社区人力资源结构
社区工作者的文化程度高低,素质高低直接关系到社区建设的进度和质量。
加强社区工作者的伦理守则和专业文化建设,这既可以提高社区工作者的行业自律,提升职业素质和服务水平,同时又能够增加社会大众对社区服务的满意度。
因此,一定要建立健全灵活高效的社区用人机制,要制定适合不同岗位、不同地区、可定量测量的考核标准,避免在同一笼统的标准下考评不同岗位的工作者,另外也要对群众评议的比重程度及领导者的权力范围做出更为明确的规定,选择高素质人才,提高其整体素质。
3.2提高整体素质,增强专业水平
充分利用各种资源,开展与社区内高校、科研单位以及其他组织的合作。
组织不同类型的短训班,通过定期集中培训、经验交流、参观考察等形式,开展多种形式培训教育,学习专业知识和国外社区建设成功经验,不断给社区管理队伍注入新的活力,以增强解决社区建设中实际问题的能力,注重传统教育方式和信息化手段的结合,以社区网站为主要载体创建团队学习新模式。
利用现代化学习工具,促进互动学习,充分利用社区的资源。
通过各种方法不断的学习,提高社区工作人员的整体素质,同时也要加大宣传力度,一次来增强居民对社区工作的认同度。
3.3提高工作效率,不断创新改革
首先,在经营管理中,往往一件事情有多个上级指示,由于意见不同,使下属无所适从。
因此,有必要建立一个上级的原则,即:每项业务或下属,只有一个上级指导,做到分工明确,职责清晰,利于提高功效,增强领导者的责任心:要求下级绝对服从上级指挥,上级要敢于承担责任。
在正常情况下,只能逐级下达指示,不可多头指挥,防止多头领导情况的出现,并且把任务下达到每个人,并限定完成时间,以此来提高工作效率。
其次,建立完善的激励机制。
建立工资收入自然增长机制、建立多渠道增资机制,落实社会保障政策,同时也要注重精神方面的激励,二者相结合来激发和调动社区干部工作积极性,增强其责任心和紧迫感,进而不断的对工作进行创新改革,优化社区工作队伍结构,推动社区工作健康发展。
4、结语
随着我国城市化进程的不断加快,社区逐渐成为各种社会群体的集聚点、各种利益关系的交汇点、社区工作者也在社会发展扮演者重要的角色,如何充分发挥社区工作者的潜能,提高其工作效能已成为整个社会关注的重点问题。
因此,我们更要尽快建设一支由专职和兼职人员组成的年轻化,专业化的社区工作队伍,只有这样我们的社区建设与管理工作才能跟得上快速发展的社会形势需要,才能更好地发挥社区的建设与管理职能。
参考文献:
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[3]龙云兰,提高社区工作者工作效能的几点探索[j].今日南国2008,(8).。