微信营销策划方案文库PPT课件

群介绍及邀请内容
可以使微粉知道这个群是做什么，内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容（200人一组）——群名 片名二维码——发送邀请（40人一组）
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例：现金红包，免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告，提醒遵守群规章制度， 并按要求操作，例：修改群昵称
针对VIP老客户
法）
节日免费领取9.9产品包邮（设定一个玩
购满500元享受多少折扣，购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动（抢红包前10名）
可获得30-50元优惠券，购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号，编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪些活动，哪些商品之类的。
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01、活动创意案
要求简单明了，把活动的创意展示出来，活 动基本内容、活动主题、活动时间，活动要 有热点性，有趣性，实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析，活动目的，活动形式，效果预期和目 标，活动详细情况，费用预算，活动流程，活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
点击添加标题文字
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2、完善个人信息
在“设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的，不可修改， 但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后，会生成初始账号，可修改 。但只能修改一次
2、完善个人信息
“头像”提供了两种头像方式，圆头像与方 形头像。没多大的区别。上传方形头像后， 会显示在“二维码”中间 “微信用户信息”其实也相当于个性签名， 免费的广告信息。可在此处写上自己公司信 息，包括近期优惠活动、地址、联系方式等， 字数不超过140字。 当用户扫描二维码时，将会显示企业的名片 信息，如图：
7、智能自动回复(一)
在回复设置里，第一个是“被添加自动回复”。用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自 动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以 上五项只能选择一项，如果你编辑好文字并保存了，再编辑语音并保存，你之前编辑好的文 字内容将会丢失不可找回。
超过70%的用户通过手机通讯录添加 好友，将线下社交转移到移动互联网上来。
发展初期借助QQ关系链，将用户的 QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友 社交关系链整合到产品之中，积累了一定 数量的用户群
微信营销的N种模式
模式Байду номын сангаас:许可式的互动推送
案例：星巴克《自然醒》 当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达 心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然 醒》专辑中的音乐回应用户。
1、账号注册
打开/，选择注册。注意 的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定，你需要 一个没有绑定过微信的QQ号，如果没有的话，可 以新申请一个。
注意：微信公众平台没有手机客户端，只能通过电 脑或手机浏览器登录
微信媒体平台
微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可 以在这个界面完成。 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道 将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

数据分析
定期分析公众号数据，了 解粉丝需求和行为特点， 优化内容和服务，提高公 众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能，策划线上互 动活动，如抽奖、答题、投票等
，增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点，策划线下推 广活动，如路演、发布会、体验活 动等，提升品牌知名度和用户参与 度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引目标受众的关注，提高公众号的知 名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台（如微博、抖 音等）进行推广，引导用户关注公众 号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等 ，吸引目标受众关注公众号，实现线 上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统 计功能，定期导出关键指标数据 。
02
结合第三方数据分析工具，如百 度统计、友盟+等，进行更全面 、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化 利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势，直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作，借助其影响力和粉丝基础，提升品牌曝光 度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标 。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱 度。

一、技能支撑
4. PC端上的“微信” PC端微信的登录步骤： （2）“扫一扫”登录 进入后网页会出现二维 码及提示“扫一扫”的 信息。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
4. PC端上的“微信” PC端微信的登录步骤： （3）扫描二维码 用户需要用自己的手机 或是其他移动设备，扫 描该二维码。
学习目标
技能目标
1. 掌握朋友圈营销的一般步骤； 2. 了解漂流瓶的使用； 3. 掌握微信互动营销的基本原则； 4. 掌握订阅号图文消息推送的方法； 5. 掌握服务号自定义菜单设置的方法； 6. 掌握企业号应用创建的一般方法；
学习目标
技能目标
7. 掌握商家开通微信支付功能的方法； 8. 掌握商家创建和发送现金红包的流程； 9. 掌握商家微信卡券创建和投放的一般方法； 10. 掌握微信小店开设以及日常运营的方法； 11. 掌握公众平台广告投放的流程； 12. 了解如何在微信平台上搭建O2O模式。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
1.微信营销的概念。
微信营销，顾名思义是企业或个人利用微信平台，对微信 用户进行的营销活动。
“微信”向用户提供了例如：朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务 号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台 工具轻松的进行点对点精准营销、关系营销、互动营销等多种方式 的营销。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
4. PC端上的“微信”
PC端上的“微信”，是用户通过PC端浏览器登陆 的“微信”，PC端的微信保留了移动端微信聊天、 文件传输的功能。由此可以看出“微信”主要是针 对移动互联网用户而设计的，网页版微信只是对其 的补充而并不是“微信”重点的发展方向。

二维码是打造电子商务线上线下的关键入口，微信通 过二维码扫描使用线下优惠等服务，发展重点并通过 二维码进军020业务。 各种媒体、网站、草根大号都在秀自家二维码，受到 广大受众认可，微信一跃成为商家营销必争之地。 财付通7周年成立活动，总经理表示财付通未来转向5 个方面发展，其中之一是与微信紧密合作，发展微信 支付，拓展O2O市场。
4
微信营销案例分享
案例五：英特尔中国“超级星播客 模式：语音信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力 又省钱的信息传递方式。 2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷 在指尖上过了一把奥运瘾。
户，进行精准投放。
K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招 呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。
4
微信营销案例分享
案例九：凯迪拉克微信公众账号运营 模式：公众平台
最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文
4
微信营销案例分享
案例一：招商银行的“爱心漂流瓶” 模式：活动式微信——漂流瓶
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的 活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也
会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，
如果营销得当，也能产生不错的营销效果。
微信改变世界
目录
微信简介 微信用户分析 微信营销分析 微信营销案例分享
1
1.1 微信简介
免费语音短信， 视频、图片和 文字

案例二
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务，提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动，鼓励 用户分享朋友圈获取折扣，实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议，引导用户进 行线上购买，实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售，拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验，增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理， 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用，无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ，实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件，支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析，帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具， 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台，提供榜单排名、内容分析 等功能。

创新互动，提升用户体验
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。

微信策划营销方案ppt模板
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微婚庆
结合LBS功能 连锁店面便捷管理
微网站
酷炫微网站 微信上的形象门户
微食品
彰显品牌个性 迎合消费新需求
微医疗
在线挂号或资讯 了解病情微信都可以
微房产
房产行业解决方案 360度看房更给力
微花店
有心意就要表达 订花就要这么简单
微酒店
在线订房融入微信 酒店营销新途径
微汽车
预约试驾、保养 360度看车、车主关怀
深海市场
依托目前最大的移动交互平 台，6亿活跃用户、市场庞大
0广1阔。
强大功能
功能强大，订餐，订电影位， 05 订机票甚至医院挂号，功能 一应俱全，满足各大商务所 需。
微营销 优势
超强互动
02 统一的移动互联网入口，商 户－用户，双方可互动性强， 营销成交超强推动。
有机生态
运用微信、微博、媒体以及 04
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LOGO
移动互联时代，移动终端填充人们的碎片时 间，拥有6亿用户的微信作为移动互联网第 一入口，是任何商家也无法忽视的平台。

内容数据分析
内容类型分布
分析所发布的内容类型（如文字、图片、视频等）占比，了解用 户对不同类型内容的偏好。
阅读量、点赞量、分享量
统计各类内容的阅读量、点赞量、分享量等数据，评估内容的质量 和受欢迎程度。
内容生产效率
统计内容生产所需的时间、人力等成本，以及发布频率等，评估内 容生产的效率。
活动数据分析
了XX%。
文章阅读量
全年共发布XX篇文章，平均 阅读量达到XX，其中最高单
篇阅读量超过XX。
互动数据
全年共计收到用户留言XX条 ，平均点赞数达到XX。
转化率
通过微信公众平台引导进入其 他页面的用户转化率为XX， 较去年提高了XX个百分点。
用户增长与留存
用户增长
通过持续的推广和口碑传播，微 信公众号的关注人数稳步增长， 其中新用户增长主要来源于线上 广告和线下活动。
活动参与度
统计各类活动的参与人数 、参与率等数据，评估活 动的吸引力和效果。
活动转化率
分析活动参与用户中转化 为目标用户的比例，例如 购买转化率、注册转化率 等。
活动投入产出比
统计活动所需成本和带来 的收益，评估活动的经济 效益。
竞品分析
竞品类型
分析竞争对手的类型、数量以及 优劣势。
竞品数据
收集竞品的用户规模、活跃度、内 容质量等相关数据，以便更好地了 解竞品情况。
我们通过建立用户画像、分析用户行为数据，为用户提供 更加精准和个性化的服务。同时，我们加强了与用户的沟 通和互动，及时解决用户问题和反馈，提供更加贴心的关 怀和服务。
推广策略调整
总结：在推广策略上，我们今年更加注重效果导向和精准营销，以提高微信公众号的曝光度和关注度 。

微信改变生活的3个方面
•微信改变了信息获取 方式
互联网为我们提供了丰富 的信息，但是海量的信息 也意味着高的搜寻成本。 而在微信，我们可以通过 订阅自己感兴趣的和对自 己有用的的经营模式
用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家可以 通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
扫一扫
用户不用繁琐的去查找在添加企业公众号， 可以直接扫一下二维
码，即可关注企业信息，并且企业还可以利用二维码技术，使用 户用微信扫一扫就可以成为企业会员
12 .1.3 微信营销的7种方法
微信公众平台 微信VIP用户
企业可以创建一个微信公众平台，为用户提供信息，并发布自己 产品的信息。微信公众平台分为了服务号、订阅号、企业号三种 模式
•信息推送不限制，目前微信公众账号基本都只能发送一条每天， 有这个服务后，每天可以增加到5条 •个人微信可以上传个性化处理照片和视频，比如新增微信硬盘、 微信相册、付费表情等；同时新增有朋友圈功能设置（像字体设 置展现形式）、享受投票等功能等 •微信好友分组和专属服务器等功能，使语聊视频更顺畅
12 .1.3 微信营销的7种方法
12.2 微信公众号营销
企业可在微信平台上实现和特定群体利用文字、图片、语音、视频的模式全方位沟通和互动，形 成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
12.2.1 微信公众号简介
•提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的 •强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的 •虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的 •申请提交后3-7个工作日内可正常使用 •侵害他人的名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的 •申请微信认证资料与注册信息内容不一致的，或者推广内容与注册信息所公示身份无关的 •未经腾讯书面许可利用其他微信公众账号、微信账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的 •未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统 •利用微信公众账号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的 •制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的

3
4
模式二：互动式推送微信
营销方式：通过一对一的推送，品牌可以 与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更 加直接的互动体验。
5
案例：星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表 情表达心情，星巴克就会根据用户发送的 心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用 户。
6
7
模式三：陪聊式对话微信
活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到 招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会 通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿 童提供帮助。根据观察，在招行展开活动 期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会 捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流 瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵 活信息，用户的参与度会更高。
9
10
模式四：O2O模式——二维码
营销方式：在微信中，用户只需用手机扫 描商家的独有二维码，就能获得一张存储 于微信中的电子会员卡，可享受商家提供 的会员折扣和服务。企业可以设定自己品 牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关 员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员 卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海 岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手 机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优 惠特权。
营销方式：现在微信开放平台已经提供了 基本的会话功能，让品牌用户之间做交互 沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性， 所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
8
案例：杜蕾斯
以杜蕾斯为例，杜蕾斯微信团队专门成立 了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延 续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信 中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说 爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露， 目前除了陪聊团队，还做了200多条信息 回复，并开始进行用户的语义分析的研究。

ppt课件
12
2. 行业介绍
TalkBox
TalkBox是一款智能手机上的通信软件。利用语音，以前 所未有的方式交流、分享和发布。 软件特点 1、最快速、最直接 通过 TalkBox 录制的语音讯息均即时传送，免却一切输 入文字、上传和下载讯息的麻烦。 TalkBox 能以最短时 间给你最方便的沟通体验。 2、多方群聊 对话从此不再限于两人之间！ TalkBox 的群聊功能支援 最多九人同时进行语音通话，对话将不再单调。
ppt课件
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2. 行业介绍
3、破除地域界限 时空不再是阻碍语音沟通的因素。不止能随时随地用
TalkBox 传送语音讯息，接送者也可自由选择收听讯息的 时间和地点。
4、与手机通讯录同步 尽情享受 TalkBox 在各种手机上的乐趣。你可以选择 Facebook 朋友名单同步，或利用 TalkBox帐户名称新增 朋友，建立你的专属 TalkBox 好友列表。而所有联系清 单都已储存在我们的加密系统中，即使你使用不同的手 机，亦能透过你的 TalkBox帐户，与所有联系人即时通话。 5、满足用户的不同需求 随心所欲收听语音讯息，与接通电话不同，TalkBox 令你 不再需要迫切地回应对方。
微信营销案例分析
ppt课件
1
大纲框架
1
企业简介
2
行业介绍
3
微信的营销管理
4 微博与运营商博弈：合作才是双赢
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2
企业简介
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3
1. 企业简介
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发 送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的类Kik免费即 时通讯手机聊天软件。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、 发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打 字状态，以实时掌握对方的响应情况。用户可以通过微信与好友 进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软 件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的 上网流量费由网络运营商收取。2012年3月底，微信用户破1亿， 耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到 6个月。截至2013年1月24日，微信用户达3亿，时间进一步缩短 至5个月以内，而且仍在加速普及中。