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《产品模型设计》产品模型设计是指对一个产品进行全面、系统地设计和规划，包括产品的功能、结构、外观以及用户体验等各个方面。
产品模型设计是产品开发的重要环节，能够帮助开发团队更好地了解和把握产品需求，提供产品设计和开发的指导思路，同时也能够为用户提供更好的产品体验。
产品模型设计主要包括以下几个方面：1.产品定位产品定位是产品模型设计的基础，也是最重要的一环。
产品定位包括产品的市场定位和用户定位。
在进行产品定位时，需要考虑产品的竞争对手、目标用户以及市场需求等因素，确保产品的目标定位与市场需求相匹配，同时也要确保产品能够满足目标用户的需求。
2.产品功能设计产品功能设计是对产品的各个功能模块进行规划和设计。
在产品功能设计中，需要将产品的功能需求进行分类，确定产品的各个功能模块，以及各个功能模块之间的关系。
同时，还需要考虑产品的可扩展性和易用性，确保产品具备良好的用户体验。
3.产品结构设计产品结构设计是指对产品的组成部分进行规划和设计。
在产品结构设计中，需要考虑产品的整体结构和各个部件的布局，以及各个部件之间的连接方式。
同时，还需要考虑产品的组装和维修方式，以及产品的材料和加工工艺等因素，确保产品的结构设计合理可靠。
4.产品外观设计产品外观设计是指对产品的外观形态进行设计和美化。
在产品外观设计中，需要考虑产品的整体设计风格、色彩搭配、视觉效果等因素，使产品具备良好的视觉享受。
同时，还需要考虑产品的符号传达与标识设计，以及产品的人机工程学设计，确保产品具备良好的人机界面和用户体验。
5.用户体验设计用户体验设计是指以用户为中心，关注用户需求和体验的设计过程。
在用户体验设计中，需要从用户的角度出发，考虑用户的感知、认知、行为等方面的需求，以及用户与产品交互的方式和体验。
同时，还需要考虑产品的响应速度、界面友好度、系统稳定性等因素，以提升用户的满意度和忠诚度。
综上所述，产品模型设计是产品开发过程中不可或缺的一环，能够帮助开发团队更好地了解和把握产品需求，提供产品设计和开发的指导思路，同时也能够为用户提供更好的产品体验。
简述产品的层次模型种类产品的层次模型是产品管理和营销中常用的工具，用于描述产品的不同层次和特点。
根据市场需求和消费者需求的不同，产品的层次模型可以分为五种：核心产品、基本产品、期望产品、增强产品和潜在产品。
一、核心产品核心产品是产品的最基本层次，它是满足消费者需求的根本目的。
核心产品是产品提供的基本功能和价值，是消费者购买产品的主要动机。
例如，汽车的核心产品是提供交通工具和便利出行的功能，而不同品牌和型号的汽车在核心产品上并无太大区别。
二、基本产品基本产品是在核心产品基础上，为满足消费者基本需求而添加的附加功能或特性。
基本产品是满足消费者最基本需求的产品形态。
例如，汽车的基本产品可以是车身结构、发动机、座椅等组成的基本配置，这些组成部分对消费者来说是购买汽车的基本要素。
三、期望产品期望产品是消费者对产品的期望和预期，是产品满足消费者心理需求的体现。
期望产品是基本产品的提升和延伸，能够使消费者感到满意和愉悦。
例如，汽车的期望产品可以是豪华内饰、智能导航系统、高级音响等，这些附加功能能够提升消费者的驾驶体验。
四、增强产品增强产品是为了在竞争激烈的市场中，通过提供额外的附加价值与竞争对手区别开来。
增强产品是超出消费者期望的产品特性，能够赋予产品更高的附加价值，提升消费者的购买欲望。
例如，汽车的增强产品可以是安全气囊、自动泊车系统、倒车雷达等，这些功能能够提升消费者对汽车的安全性和便利性的认知。
五、潜在产品潜在产品是指产品未来可能具备的潜在扩展和创新功能。
潜在产品是对市场和技术趋势的预测，通过不断创新和改进，使产品具备更高的附加价值和竞争优势。
例如，汽车的潜在产品可以是电动化、智能化、自动驾驶等技术特性，这些潜在产品将是未来汽车发展的方向和趋势。
产品的层次模型可以帮助企业更好地理解产品的特点和价值，从而进行产品定位和市场营销策略的制定。
不同层次的产品特点和附加功能能够满足不同消费者的需求，提升产品的竞争力和市场份额。
产品定位差异化模型
产品定位差异化模型是一种帮助企业更好地把握市场定位、建立产品价值甚至影响市场营销策略的模型。
它可以帮助企业把握市场定位和影响市场营销策略，并把客户市场分割为有利可图的产品细分市场，从而更精准、可持续地推广产品。
产品定位差异化模型的基本想法是，根据消费者的价值观以及其他影响因素，划分有利可图的产品市场细分群体，以便精准匹配产品价值，从而塑造出适合不同细分市场的产品形象。
首先，企业通过市场调研分析，了解客户市场，把客户群体划分到不同的人口统计、心理特征等方面，然后在这些有利可图的细分市场中，为产品制定定位策略，建立更加新颖、精准的产品定位价值，以便更新颖的节奏去改变顾客的价值观。
最后，基于目标市场的价值趋势，研究分析不同消费者的需求特征，根据产品定位和回报机制确定营销策略，有效地实现产品定位和差异化。
总之，产品定位差异化模型可以帮助企业更好地把握市场定位、建立产品价值，从而有效地改变市场营销策略，更加精准可持续地推广产品。
小鹏营销策划方案案例分析摘要本文以小鹏汽车为案例，对其营销策划方案进行分析。
通过市场调研、竞争对手分析和定位分析，对小鹏汽车的发展现状和市场竞争环境进行了全面了解。
结合SWOT分析和STP 模型，提出了小鹏汽车的营销策划方案，包括目标市场的选择、市场定位、产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
最后，本文给出了一些建议，希望能够对小鹏汽车的营销策划工作提供参考和借鉴。
关键词：小鹏汽车；营销策划；市场调研；竞争对手分析；定位分析；SWOT分析；STP模型；目标市场选择；市场定位；产品策略；价格策略；促销策略；渠道策略；建议一、引言近年来，随着电动汽车市场的快速发展，小鹏汽车以其创新的产品和服务，逐渐成为行业的领军企业。
然而，市场竞争激烈，如何制定合理的营销策划方案，成为小鹏汽车进一步发展的关键所在。
本文以小鹏汽车为案例，对其营销策划方案进行分析。
二、市场调研市场调研是制定营销策划方案的第一步，通过市场调研，可以了解目标市场的需求和竞争状况，为后续的策划工作提供依据。
在市场调研中，可以采用问卷调查、访谈、观察等方法，收集与小鹏汽车相关的数据和信息。
根据市场调研的结果，我们可以了解到小鹏汽车面临着诸多机会和挑战。
首先，随着环保意识的提升，电动汽车市场正逐渐崛起，小鹏汽车有机会抓住这一趋势，快速发展。
其次，小鹏汽车的产品在设计和质量方面都具有一定的竞争力，可以满足消费者对电动汽车的需求。
然而，小鹏汽车也面临着来自其他竞争对手的挑战，主要体现在品牌认知度、营销渠道和售后服务等方面。
三、竞争对手分析竞争对手分析是了解竞争环境的重要手段，通过分析竞争对手的产品、定价、推广活动等方面，可以了解其优势和劣势，并根据这些信息制定合理的营销策略。
针对小鹏汽车来说，其主要的竞争对手包括特斯拉、蔚来汽车等。
特斯拉作为全球知名的电动汽车品牌，具有较高的品牌认知度和产品质量，竞争优势明显。
蔚来汽车作为国内本土品牌，通过独特的设计和市场定位，也取得了一定的市场份额。
波特五力模型分析汽车行业五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
根据波特（M．E．Porter）的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化，波特的竞争力模型的意义在于，五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，那就是大家熟知的：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。
下面用五力分析模型来分析下汽车行业及其领域内的战略方针。
1．供应商的讨价还价能力在轿车行业中，上游企业主要是林业、黑色金属采选业、有色金属采选业、纺织业、皮革毛坯羽绒及其制品业、石油加工及炼焦业、化学有色金属冶炼加工业、普通机械制造业、电气机械和器材制造业、电子及通信设备制造业、仪器仪表及文化办公用品机械制造业、电气蒸汽热水生产供应业等。
在这些行业中，供应商有很多。
在零部件技术开发方面，中国轿车企业在某些中低附加值方面具有相当强的开发能力；在汽车关键零部件的技术开发方面具有一定能力，但是与国外先进水平差距甚大。
中国整体轿车开发能力，而且在合资企业的供应链中外方占着主动地位，行业本身的特点决定了零部件都有一定的私有技术，因而供应商有一定的议价能力。
许多汽车够加大了中国市场战略部署，例如：福特宣布，将在中国东部城市杭州建设一家造价7.6亿美元的汽车生产厂。
产品规划系列：产品定位与路线规划的工具模型编辑导语：产品在进入市场之前，需要找准自身定位，进而搭建自身的产品价值，找到产品迭代优化的目标，推动企业战略决策。
而合理的产品路线规划则有助于产品走向最终目标。
本篇文章里，作者就产品定位及路线规划等方面进行了总结，一起来看一下。
在前篇的文章中，介绍了如何进行产业调研分析，基于过去和现在，发现其中的变化与不变，探索发现、找到确认现在与未来的产品机会。
本篇就产品机会进行产品定位和路线规划的内容介绍。
一、产品定位的性质、规律和方法判断和试图实现一个事物，好的方法是先建立一套有效的工具模型。
产品定位的核心目标：是为了在市场竞争中能够长期满足客户的需求并获得企业发展，拆解为三要素：客户价值、价值驱动、市场结果，重要性或解决问题顺序依次为客户价值、价值驱动、市场结果，同时，前者可以包括后者。
在客户价值中定位市场，笔者建立一套方法：坐标定位法。
原理是对立统一规律：汇总所有发现和判断的价值元素（过去、现在发现的和未来可能发生的），进行整体抽象分类，把所有价值元素都高度抽象为两类，非A即B，A与B又合为统一整体。
对立统一性：A与B为一个统一的完整体，如阴阳的“一体两面”，非A即B。
抽象多元性：A、B包括众多的价值元素，内部中具有高度的底层相似性。
坐标定位法：基于A、B的坐标，把竞争对手、潜在竞争对手进行坐标定位，并定位自己。
以笔者负责的某人工智能产品定位为例（技术领先，最大竞争对手是大学，而非其他互联网企业）：就行业现状及趋势发展中（过去、现在和未来）发现的价值链和价值点进行确认汇总。
对所有价值点进行统一对立式抽象分类：A、B。
对所有直接、间接的潜在竞争对手进行坐标定位。
基于企业愿景、企业能力、市场目标进行市场定位。
笔者曾负责线上会展、智能教育等产品，实践中要注意一些难点。
不同的产品，不同的定位，需要考虑市场阶段的不同。
在A、B的价值性中，定位最好处于A、B两极中一极终点，做好价值优势的同时具有独特性，如果没有办法做到一极，就须AB综合价值性获胜。
钻石模型分析案例钻石模型是由哈佛大学教授迈克尔·波特提出的一种战略分析工具，可以帮助企业了解其竞争优势所在，找到自己在市场中的定位，并制定相应的战略。
本文将以某知名汽车品牌为例，通过钻石模型分析其竞争优势和市场定位。
1. 因素条件。
首先，该汽车品牌在因素条件方面拥有先进的生产技术和高素质的人才团队。
其先进的生产技术保证了汽车的质量和性能，而高素质的人才团队则为产品的研发和创新提供了有力支持。
此外，该品牌还拥有稳定的供应链和先进的生产设备，为产品的生产提供了有力保障。
2. 需求条件。
在需求条件方面，该汽车品牌针对不同的消费者群体推出了多款车型，满足了不同消费者的需求。
同时，其品牌形象和口碑在市场中较为优秀，消费者对其产品有较高的认知度和信赖度。
这些都为品牌在市场中占据一席之地提供了有力支持。
3. 相关支持性行业。
该汽车品牌在相关支持性行业方面拥有完善的售后服务体系和广泛的经销网络。
消费者购买该品牌汽车后可以享受到全方位的售后服务，而广泛的经销网络也为产品的销售提供了便利条件。
此外，该品牌还与多家汽车金融机构合作，为消费者提供融资支持，进一步提高了产品的市场竞争力。
4. 带来的新兴和国际化竞争。
在新兴和国际化竞争方面，该汽车品牌在国际市场上也取得了一定的成绩。
其产品不仅在国内市场上备受青睐，还在国际市场上拥有一定的市场份额。
这为品牌的国际化发展提供了有力支持，也增强了其在市场中的竞争力。
通过钻石模型的分析，我们可以清晰地看到该汽车品牌在各个方面都拥有一定的竞争优势，这些优势为其在市场中的发展提供了有力支持。
同时，钻石模型的分析也为该品牌制定未来的战略发展提供了重要参考，帮助其更好地把握市场机遇，应对市场挑战。
因此，钻石模型的分析对于企业的战略规划和发展具有重要的指导意义。
波特五力模型分析我国汽车行业我国汽车市场的连续快速增长和总规模的不断扩大，使我国汽车市场的国际地位显著提升，我国汽车市场已经成为世界汽车市场不可分割的重要组成部分。
我国汽车销量占全球汽车总销量的比例,已经由2001年的4.3%提升到2004年的8.1%，2005年全年汽车总需求达到575万辆左右，中国已成为与日本相比的全球第二大汽车消费市场。
全球每年汽车销量的增量中我国占25%左右，我国已经成为推动全球汽车市场增长的主要力量。
根据波特结构分析的五力模型。
可以把汽车产业分为下面五种竞争力量：汽车行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、新进入者的威胁、替代产品的威助我国汽车行业产业机构分析框架下面以比亚迪为例，利用五力分析模型来小窥下我国汽车的产业环境。
我们知道比亚迪是一个以高科技研发起家的企业，尤其是充电电池更是无话可说，那么电动汽车领域需要的的充电电池的技术以及所需的人力资源等，比亚迪都具有巨大的优势。
除了过硬的技术外，成本创新也是其不可忽视的一股力量。
靠做手机电池起家的王传福曾经摸索出一套“技术创新加完全自主”的发展模式，这套模式让比亚迪成为了中国第一、全球第二的充电电池制造商。
（一）供应商议价角度在汽车生产中，汽车发动机、模具。
核心零部件所占用的成本要在总成本中占很大一部分，鉴于此种情况，比亚迪把诸如发动机、模具之类的核心技术以及对成本影响较大的零部件都纳入了自己的制造体系。
早在收购陕西秦川前，比亚迪就和北京吉驰汽车模具公司签订了重组协议，随后成立了北京比亚迪模具有限公司。
因为拥有了自己的模具厂，使企业建立了一条优良的供应链，节约了大量的成本，同时提高了企业的议价能力。
而且在车型设计的过程中与自己模具厂随时沟通，节省大量沟通成本，而且也控制了利润的外流。
（二）潜在竞争者的进入对于一直以来以生产新能源汽车的比亚迪来说，真正潜在的竞争者应该是是那些同样也生产新能源汽车的汽车厂商。
这种厂商主要有两个来源，一是国内的汽车厂商，另一个则是各大国际巨头，如美国通用、日本丰田等。
汽车产品定位模型新华信市场研究咨询有限公司数据分析部2005年5月目录产品的含义产品定位内容竞争情况分析市场细分产品定位如何界定产品汽车产品定位内容产品定位的作用在确定目标市场并知道了目标市场的人群特征之后，企业应该考虑如何使自己的产品适合目标市场的需要，即产品定位。
市场竞争日益激烈，各种产品琳琅满目，消费者每天要面对不少的同类产品及品牌，而且同类产品之间的差异越来越小，消费者做出决策越来越困难。
所以，企业必须给自己的产品在目标顾客的心目中确定一个适当的位置。
产品定位的概念“定位”一词是美国的两位广告经理AL.Ries和Jack Trout在1972年提出的。
所谓产品定位就是要在消费者心目中塑造自己产品的独特个性，使它与具有同种效用的竞争产品有区别，从而使产品在行业总需求量中，能引起选择性的需要。
产品定位有时亦称竞争性定位。
产品定位可以帮助您解决？产品主要是满足消费者什么样的需求？对消费者来说其主要的产品属性是什么？解决产品在整个企业产品线中的地位，本类产品需要什么样的产品线，即解决产品线的宽度与深度的问题。
产品的外观与包装的设计风格、规格等。
确定产品的基本策略——做市场领导者、挑战者、跟随者还是补缺者？以及确定相应的策略。
主要审视产品的品牌属性是否与企业的母品牌属性存在冲突，如果冲突，如何解决或调整？如何验明竞争对手？运用感知图识别竞争对手给出一组品牌或产品请被访者就其相似程度逐对打分或请消费者给出其考虑购买的品牌，两个品牌/产品，在同一组中出现的次数为其相似性卡片法：给出一组品牌/产品的卡片，被访者按照其意愿将卡片分成不同的组，每组应为同类品牌/产品如果一对品牌/产品被分在同一组，则其相似性为1，否则为0，一对品牌/产品的最终相似性为（全部消费者分出的）分数的总和将最后相似性分数建成矩阵，输入软件，绘出感知图认知图：汽车竞争优势分析企业的优势组合审视 企业的优势组合审视 分析这些优势的特点 分析这些优势的特点 对企业成功的贡献来排列上述优势 对企业成功的贡献来排列上述优势 判断哪些区别给企业带来竞争优势 判断哪些区别给企业带来竞争优势 找出企业与竞争对手不同的特性 找出企业与竞争对手不同的特性找出与竞争对手的区别区别只是不同而已，没有好和坏 和主要的竞争对手比较 紧密结合企业的经营和所服务的客户市场 区别可能是关键的，也可能是细节性的；可能是长期的，也可能是短暂的竞争优势分析从区别中找出自己的优势关键是是否可以带来市场价值 区别有许多，但优势只有个别 找出存在的差别，这些差别的价值和重要性要根据企业的经营计划和市场变化来判 断 有些差异可能是积极的，有些是负面的，要根据企业的经营目标来判断 有些差异与企业的竞争优势无关，只是差异而已将找出的优势进行排列根据公司的经营目标、战略、所服务的市场特点以及竞争对手情况 关键的竞争优势：不容易被获得和替换，战略性的、长期的 重要的竞争优势：战术性的，替换需要大的投入 有益的竞争优势：日常经营中的。
投入较低的费用就可以获得，较容易被模仿竞争优势分析分析竞争优势的特点内部：独有的技术、特有的公司文化、好的品牌、全面的客户数据等 外部：竞争环境、政策等 稳定：在一个战略周期可以保持不变，如客户对公司品牌的信任 不稳定：先进的分析工具稳定 企业 可以 依靠 该竞 争优 势的 程度 不稳定水晶钻石沙子 外部水 内部企业可以控制该竞争优势的能力竞争优势分析沙子：如果企业的关键竞争优势是沙子，则随着时间的推移，优势会变成劣 势 水晶：如果企业稳定的竞争优势是自己无法掌控的，则存在着问题；如果这 个优势是关键的，则整个企业面临危机。
原因是关键的优势自己无法控制， 并且公司也很可能无法理解和预测它的变化。
更可怕的是，企业往往把它作 为是想当然的优势 水：即使不泄漏，也会蒸发；如果企业的竞争优势源自内部但不稳定，其价 值会随着时间而减少。
如公司高管层的老化，特有服务流程被竞争对手模仿 和改进。
企业必须了解这种竞争优势的生命周期 钻石：源自内部并且稳定，但这种优势是稀少的。
然而企业需要不断关注和 维护。
企业不应该简单地为拥有这些优势而盲目骄傲，要知道客户市场关注 的不是你的优势，而是它能给自己带来什么利益“一个人或许会因为拥有钻 石而被羡慕和尊重，但他不太会因为钻石而得到爱。
”竞争优势分析优势组合审视企业真正的竞争优势源自于每项竞争优势的可持续发展，以及用新的优势来替代衰 退优势的能力。
企业需要分析哪些因素将可能引起某个优势衰减，以及这些因素发生的可能性 每个竞争优势都座落在上图四个区域中的某一个 这个竞争审视图应该经常性地加以评估竞争优势1 2 3 4 5 6 7 8失去的可能性客户对品牌的信任 长期的客户管理经验 好的品牌，全面的资金支持 行业内的形象好 服务流程被竞争对手模仿/改进 公司高层的老化 汽车产业政策的变动 竞争对手不强水晶 III1 42 3IV钻石沙子 7 8 I5 II 6水该企业需继续维持自己的优势，保持良好的形 象，同时要考虑高层人士的老化现象，进一步 优化服务流程；而且不能把政策的变动当成自 己的优势竞争对手分析数据采集方法数据采集方法定性方法：座谈会、深度访谈，确定竞争对手内部与外部环境，优势与区别，从而 确定关键的优势、有益的优势，重要的优势，找出差异性，分析竞争优势的特点， 进行优势组合审视 定量方法：问卷法，确定主要的竞争对手数据分析方法多维尺度分析、对应分析等市场细分问题的提出您的产品准备进入一个竞争非常激烈的市场，但不知道从哪里入手，是全 面出击还是重点突破，如何选择目标市场…… 有明确的概念或产品，但不清楚哪些人最有可能购买…… 不同的消费者对产品有不同的偏好，您希望知道哪些偏好是您能满足 的…… 产品定位已经非常明晰，但不了解采用何种促销组合能最大程度地吸引目 标顾客…… 您在市场占据主导地位，但越来越感受到竞争者的威胁…… 销售额仿佛没有变化，但您已经感觉顾客群的构成正在发生变化，您希望 获得变化的详情 您准备打入竞争者牢固占领的地盘，希望先获得一小块市场……有效市场细分的特点市场细分必须足够大，以保证其有利可图 细分市场必须是可以识别的。
具体表现为可以用人口统计学、情感价值数 据、行为方式数据等来描述。
细分市场必须是媒体能够接触到的 不同的细分市场对营销组合应该有不同的反应，否则就没必要去做区分 细分市场应该具有合理的一致性， 同一细分人群的需求有相似的行为方式 其大小而言，各细分市场应该是相对稳定的 细分市场不应该主要被竞争者占领，以免我们的产品遭到失败。
通过市场细分可以帮助解决市场细分帮助企业发现最好的市场机会，提高市场占有率。
细分市场还可以掌握潜在市场的需求，不断开发新产品，开拓新市场。
市场细分研究能够有效的帮助客户找到并描述自己的目标市场，确定富有 针对性的市场营销战略，获取最佳收益。
市场细分可以找出目前企业的客户构成 发现市场上能被企业瞄准的细分组并找出这些客户的相似点 找出目标性更强的营销渠道来代替传统的方法 找出可以促使潜在客户去购买企业产品或服务的因素 分析企业在整个市场里的品牌形象 给出企业将自己和市场体系内竞争对手区分开的策略市场细分的流程选择产品市场范围确定市场细分变量根据变量细分市场评估各细分市场不合理最终确定细分市场设计整合营销策略市场细分步骤选定市场范围企业应当明确自己产品的市场范围，并以此作为市场细分研究的整个市场 边界。
确定市场细分变量人口特征 年龄 性别 收入 职业 教育 …地理特征 居住区域 城市规模 经济水平 气候 …消费心理 生活方式 个性 社会阶层 …消费行为 使用率 品牌忠诚 产品利益 使用时机 …市场细分步骤根据变量细分市场单一变量很难有效地细分市场，通常采用综合的变量来细分市场。
综合不 同维度的变量来细分市场。
市场细分方法事前细分 在做研究之前，利用某些细分因素人为地将总体市场划分为细分市场。
年龄 人口特征 性别 收入 青年、中年、老年 男、女 高收入、中收入、低收入事后细分 根据态度语句，运用因子分析和聚类分析，将总体市场划分为细分市场，细 分市场进行的同时不同细分市场之间的差异已经显现出来了市场细分步骤因子分析能够将大量相关的态度语句进行合并优化，从而找到关键的需求变量聚类分析关键需求变量完成了对消费者内在要求的细分 ，同时结合人口特征进行聚 类，使同一细分市场的相似度很高。
判别分析聚类分析得到的细分参数是否有效，还可以通过判别分析进行检验。
根据细分 特征对研究对象进行判断，并比较他们的需求差异，能够确认细分方式的有 效性，避免风险.决策树分析将细分人群作为目标变量，将描述人群特征的变量作为影响变量，从而确定 了细分人群的特征，以便设计营销策略。
市场细分步骤市场细分过程探索阶段 因子变量输入 人口特征 态度语句1 因子分析 态度语句2 消费行为特征 态度语句… 态度语句n 因子2 因子… 因子m 测量阶段 关键需求 变量 因子1 聚类分析 细分2 细分… 细分k 核心需求 特征 细分1 判别分析 细分2 细分… 细分k 检验阶段最终结论 细分1市场细分步骤评估各个细分市场足量性：细分市场的大小需要保证能够带来利润。
稳定性：细分市场在一定时间内不会发生较大的改变。
可衡量性：细分市场的消费群特征需要容易衡量。
可接近性：细分市场必须能够使企业有效的接触。
可行动性：细分市场必须能够使企业有效的制定营销策略。
确定最终目标市场企业能够选择一个或者多个细分的消费者群作为自己的目标市场。
目标市场目标市场选择标准总体吸引力：规模、成长、赢利性、规模经济、风险 企业的目标、资源能力和经验 竞争对手和实力五种目标市场选择模式专注于单一市场M1 M2 P1 P2 P3 M3 P1 P2 P3专注于几个市场M1 M2 M3 P1 P2 P3产品专门化M1 M2 M3市场专门化完全市场覆盖M1 M2 P1 P2 P3 M3P=产品 M=市场P1 P2 P3M1 M2M3市场细分步骤设计整合营销策略企业根据目标市场的具体特征，设计富有针对性的整合营销策略。
总体上 市场细分的营销策略可以划分为三种，即"无差异营销策略"、"差异营销策 略"和"集中营销策略"。
决策树分析过程变量输入 影响变量1 影响变量2 影响变量… 影响变量n 决策树分类算法选择目标 变量通过对目标市场的描述，制定具有针对性的营销策略，提高企业利润市场细分数据收集方法数据收集方法：定性和定量定性方法：主要有座谈会，深度访谈 定量方法：主要采用问卷法主要的测量问卷我紧跟最新的流行时尚 我比大多数人都有能力 真诚待人是我的处世原则 在别人看来我是一个时尚的人 我喜欢作一个团队的负责人 在大家心目中我是一个真诚的人 我喜欢穿得非常时髦 我是一个踏踏实实做事的人 在别人看来我能胜任自己的工作 我希望比周围大多数人赚钱更多，生活过得更富裕 我喜欢我的生活中充满刺激 我希望我的生活一直平平静静 我生命中最大的欢乐是带给别人欢乐 寻求乐趣，享受生活对我来说很重要 我喜欢我的生活丰富多彩 我愿意积极参与社会活动，并为社会的变革尽力 ……市场细分的关键需求变量踏实做事的人 真诚待人 别人心目中真诚的人真诚务实喜欢生活平平静静 不喜欢刺激传 统 保 守 时尚自信积 极 尝 试积极参与社会活动 喜欢尝试新事物 喜欢生活丰富多彩紧跟最新流行时尚 喜欢穿的时髦 比大多数人有能力运算过程中需要注意的关键点两个关键点通过因子分析确定关键需求变量 根据获得的需求变量来确定细分群体，细分群体要根据研究的需要，结合 主观判断和聚类分析的结果得出 如果无法根据聚类结果判断区分人群的关键变量，可以做一下判别分析， 帮助判断市场细分的决策树过程不同细分人群的特征目标变量为人群分类变量，输入变量为人口学变量，包括性别、年龄、收入、教育程度、职业等，通过决策树来描述人群特征市场细分的决策树结果解释结论年龄是最重要的影响因素，其次是职业从上图中可以看到，年龄>40岁的人群中，有42.12%的人是传统保守型的年龄<40岁的人群中，有33.46%的人是积极尝试型的年龄<40岁，其职业是学生或自由职业者，并且拥有轿车的人群中，有47.73%的是真诚务实型的年龄<40岁，其职业是学生或自由职业者，并且不拥有轿车的人群中，有33.3 3%的是时尚自信型的年龄<40岁，其职业是企业管理人员和技术人员，学历是高中、大专、技校等的人群中，有37.76%的是积极尝试型的实施策略厂商可以根据年龄的不同，提供不同款式、不同品质、不同功能的车型。
