第六章汽车市场细分、目标市场选择和市场定位
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汽车行业的市场营销目标和市场定位市场营销是现代商业活动中至关重要的一环,汽车行业作为一个竞争激烈且不断发展的行业,对市场营销目标和市场定位的准确把握尤为重要。
本文将重点探讨汽车行业的市场营销目标和市场定位,并提供相应的解决方案。
一、市场营销目标汽车行业的市场营销目标主要包括以下几个方面:1. 销售目标:作为一个商业企业,汽车制造商的首要目标是实现销售量的增长和利润的最大化。
销售目标应该基于市场需求和竞争环境来确定,同时要与企业的资源和能力相匹配。
2. 品牌建设:汽车市场竞争激烈,消费者更倾向于购买具有知名度和口碑的品牌。
因此,汽车制造商应该致力于建立和巩固自己的品牌形象,提高品牌认知度和声誉,以吸引更多的消费者选择购买自己的产品。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量企业市场运营成功与否的重要指标之一。
汽车制造商应该注重提供高质量的产品和服务,保障客户的利益和权益,提升客户满意度,从而增加客户的忠诚度和口碑传播。
4. 市场份额:市场份额是衡量企业在整个市场中所占比重的指标,汽车制造商应该力争获得更大的市场份额,通过技术创新、产品差异化和市场营销策略等手段,吸引更多的消费者选择购买自己的产品。
二、市场定位市场定位是指企业在市场中找到自身与竞争对手的差异化优势,并通过差异化优势来满足不同消费者群体的需求。
在汽车行业的市场定位中,主要有以下几个方面:1. 产品定位:汽车制造商应该清楚地定位自己的产品,明确产品的特点和卖点,并将其有效地传达给消费者。
例如,一些汽车品牌强调高性能、高安全性、低油耗等特点,而另一些品牌则注重环保、智能化等方面。
2. 客户定位:不同消费者群体对汽车产品有不同的需求和偏好,汽车制造商应该准确把握不同消费者群体的需求特点,并相应地推出适合他们的产品和服务。
例如,一些汽车品牌专注于年轻一代消费者,而另一些品牌则以家庭消费者为主要目标。
3. 价格定位:价格是消费者购买汽车产品时首要考虑的因素之一。
汽车市场细分与定位汽车市场细分一、市场细分概念市场细分是指根据消费需求的差异性,把某以产品或服务的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场,从而有利于企业选择目标市场和制定营销策划的企业活动的总称。
汽车市场细分是按照顾客需求爱好的差别,按消费者的需求点来区分市场,形成若干客户群体。
在这若干个细小市场中,选择经营对象和目标市场,以特定的产品功能定位和形象定位满足客户群体的消费需求。
二、汽车市场细分理论依据由于消费者受其所处的地理环境(路面状况)、社会环境(地位)、自身的心里(虚荣)、受教育程度等因素的影响,表现出不同的消费需求产生差异化的购买特点。
其理论依据有:(1)顾客需求的异质性。
顾客的需求是不尽相同的,只要存在着两个以上的顾客,就会出现不同的需求,针对不同类型的顾客就需要制造出具有不同功用及车型的汽车。
(2)企业有限的资源和为了进行有效的市场竞争。
汽车企业由于自身经济实力及技术的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的汽车或服务。
为了进行有效竞争,必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中资源,制定有效的竞争策略,以取得和增强竞争优势。
三、汽车企业进行市场细分的作用(1)有利于企业发掘新的市场机会。
企业经过市场调查和市场细分市场后,可以掌握细分市场的需求特征、满足程度,和竞争情况。
可以发现某些尚未得到满足或未得到充分满足的细分市场。
(例如,日本铃木公司再打开美国市场时,通过细分市场,发现美国市场上缺少为18—30岁的年轻人设计的省油、使用的敞篷汽车,因此退出了小型轿车“铃木武士”。
)(2)有利于企业确定自己的目标市场。
市场细分是选择目标市场和进行市场定位的前提和基础。
在没有进行市场细分的情况下,企业选择目标市场是盲目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特点,就不能进行有针对性的市场营销。
(3)有利于企业合理配置和使用资源,提高竞争能力。
企业根据市场细分,确定目标市场特点,将有限的人力、物力、财力集中于少数的几个细分市场上,可避免分散使用力量,发挥最大的经济效益。
汽车市场的细分及目标市场的选择随着中国汽车市场的快速发展,中国已经成为全球第三大汽车消费市场,中国的消费者对于汽车产品的需求与日俱增.世界汽车诸强逐步进入中国,国际竞争国内化的格局也全面呈现。
在我国,汽车需求也呈现出极度多样化和个性化的特征。
从品牌看日系、欧系、美系、韩系,几乎世界上所有的汽车品牌和产品,在中国都有生存空间,从车型类别看,不论是百万元的奔驰宝马,还是几万元的QQ、吉利,无论是3.0以上的大型车还是1。
0以下的微型车,在中国都有销售市场。
因此,当一个汽车企业进入某个市场开展业务时,往往难以满足市场上全部顾客的所有需求,只能满足该市场上部分顾客的部分需求。
这就要求汽车企业在市场上要根据企业自身的条件,选择那些最有吸引力,并且本企业能为之提供最有效服务。
消费者市场细分的主要要求在于:被细分的子市场的差异必须十分明确、清楚,有一定的购买群体.同时细分市场必须是有效的,可以被衡量和被测定,即通过调查和测算可以定性和定量地被描述出来。
市场细分化就是在市场调查研究的基础上,依据消费者的需求,购买习惯和购买行为的差异性,把整个市场细分成若干部分或亚市场的过程。
每一个市场或亚市场部分,即每一个细分市场都是一个有相似的欲望和需求的消费者群体,而分属不同细分市场的消费者的欲望和需求汽车市场细分的标准与原则。
汽车市场的细分1) 按地理和气候因素来划分:寒冷地带的汽车用户,对汽车的保暖、暖风设备更加关注,汽车的防冻和冷启动效果、汽车的防滑安全措施有较高的要求;炎热潮湿地带的汽车用户,对汽车的空调制冷,底盘防锈,漆面保护等有较高要求;平原地区的汽车用户,希望汽车底盘偏低,悬架软硬适中,高速行驶稳定性好;而丘陵山区地的汽车用户更关注车辆的通过性,爬坡能力和操控性等。
2)按人口因素来划分:因性别、年龄、收入、职业、教育、家庭、种族、宗教信仰等的差异而形成的对汽车产品的不同需求,从而细分汽车市场。
3) 按心理因素来划分:不同的生活方式、性格和偏好等心理因素方面的差异促成了消费者不同的消费倾向.如简约的生活方式或奢华的生活方式,外向的性格或内敛的性格,偏向于追求名牌或对品牌较为随意等等形成了对汽车档次、品牌、价格、功能、款式和色彩方面的差异性需求。
第六章汽车市场细分与目标市场定位课程设计:案例——讲授——分析讨论理论要求:1、了解汽车市场细分的概念和作用;2、了解市场细分的标准和步骤;3、理解汽车市场预测对提高汽车市场营销水平的重要现实意义;4、了解汽车市场预测的步骤与方法。
实践要求:1、具有运用汽车市场营销调查的方法进行调查实践的能力;2、具有问卷的设计能力。
问题:1.为什么要进行市场细分2.怎样选择市场细分因素课时:共5课时,其中理论3课时,实践2课时教学内容:第一节市场细分一、市场细分概述1.市场细分——根据消费者的需求差异,将整个市场划分为假设干个消费者群体的过程——市场细分化。
细分市场称之为子市场,每一子市场由具有相同需求的消费者构成。
1956年美国温德尔·斯密提出市场细分德根本理论建立在消费者需求的"差异性"2.市场细分的作用(1)有利于企业开掘新的市场时机。
有利于小企业开发市场(2)有利于小企业开拓市场,在大企业的夹缝中求生存。
(3)有助于企业确定目标市场,制定有效的市场营销组合策略。
(4)有利于企业合理配置和使用资源。
(5)有利于取得信息反响以调整营销策略。
3.市场细分的条件有效的市场细分必须以下条件:1可测量性,即各子市场的购置力能够被测量;2可进入性,即企业有能力进入所选定的子市场;3可赢利性,即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图;〔4〕可区分性,即细分市场对企业市场营销组合中的任何一项因素的变动能作出差异性的反映;5可行动性,即企业能制定有效的营销方案吸引和效劳细分市场。
二、市场细分的标准1.消费者市场细分的标准1地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量,包括城市农村、地形气候、交通运输等来细分消费者市场。
地理细分的主要理论依据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、宣传等市场营销措施也各有不同的反响。