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质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标每 1 个不合格检验批次奖励10 分每发现 1 个轻微不符合项奖励2分，每发现 1 个严重不符合项奖励 5 分，同时于关联责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或者因产品原因被客户投诉。
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。
过程控制质量体系运行监控质量市场产品投诉次数工作满意度质量管理部/生产部/饲料部/物流部质量管理部/各部门人力资源和公共事务部人力资源和公共事务部序号1 2 3 4 5考核指标检测检验结果差检测检验差错率检测检验结果延检测检验误结次果数延误次数实验室体系运行质量记录管理情况/质检文件资5S 工作现场卫生料管理保持和维护工检作测满设意备度管理合计工作满意度5S 现场管理及安全( % )40201515100数据提供生产部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线/部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线质控指标说明漏项、数据检测结果差错率，每漏2项％、扣数测结果差错率，每1％次扣 1 分未及时出具结果，每 10 次扣 1 分未及时出具结果，每 8 次扣 1 分检测设备、技术标准(制定和执/外部随方、检案测。
计划和实施、质量管/机5S构事务局中心实验室主管/人力资和门事务部各部门及客户5S 事务局及公司安全办随机抽查和反馈方案；报表、方根据检查办法案等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用外部往来单位和公司各部门对员工维护校准记录的检查 /误差考察/和本班的投诉次数。
设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室投诉次数根据检查办法过程、库存质量抽查有效整改率市场产品投诉次数样品管理、标识管理差错次数工作满意度体系运行效果生产部门、物流部、饲料事业部人力资源和公共事务部部门经理/体系管理员关联部门体系管理员以 30 分为基数，当月未浮现质量问题为 30 分，提出有效整改措施的加2分(经部门认可)浮现质量事故扣 3 分/次根据客户投诉数量按照标准进行考评。
公司及各部门质量目标指标1.产品质量目标指标：（1）合格率：衡量产品是否符合质量标准，合格率是评价产品质量的重要指标。
（2）不良品率：衡量产品在生产过程中出现的不良品数量占总产量的比例，反映了生产工艺和流程中的问题。
（3）客户投诉率：衡量客户对产品的不满意程度，反映产品质量和服务的水平。
（4）产品寿命周期：衡量产品的耐久性和稳定性，反映技术改进和研发投入的效果。
2.供应商质量目标指标：（1）供应商合格率：衡量供应商交付的原材料和零部件是否符合质量标准。
（2）供应商延迟交付率：衡量供应商是否按时交付货物，反映供应链管理的效果。
（3）供应商质量问题反馈处理时间：衡量供应商对质量问题的反馈和处理效率。
（4）供应商持续改进能力：衡量供应商不断提高质量管理水平的能力。
3.生产部门质量目标指标：（1）生产线稼动率：衡量生产线利用率，用以评估生产效率和产能利用率。
（2）生产线故障率：衡量生产设备的可靠性和维护水平，反映维修管理的效果。
（3）生产线数量：衡量生产能力和生产规模，反映企业的扩张能力。
（4）生产成本：衡量生产过程中的成本控制和管理水平。
4.销售部门质量目标指标：（1）销售额：衡量销售部门业绩，反映市场竞争力和销售策略效果。
（2）订单完成率：衡量销售部门的订单管理和交付能力。
（3）市场份额：衡量企业在市场中的占有率，反映企业的竞争力。
（4）售后服务满意度：衡量客户对售后服务的满意程度。
5.管理部门质量目标指标：（1）员工满意度：衡量员工对企业的满意程度，反映企业的管理和文化建设效果。
（2）流程改进效率：衡量管理部门对流程的优化和改进效果。
（3）管理体系认证合格率：衡量企业的质量管理体系是否符合国际标准。
（4）环境和安全管理：衡量企业对环境和安全管理的执行情况。
以上仅为一般性的质量目标指标，具体情况可以根据企业实际需求进行调整和制定。
不同行业、不同企业有着不同的质量目标指标，需要根据企业的战略目标和市场特点进行具体的制定和执行。
各部门工作目标与考核指标1.销售部门：-销售额：每个季度或每个年度的销售额目标。
-客户增长：增加新客户或与现有客户的生意额。
-销售额增长率：与前一年或前一季度相比的增长率。
2.运营部门：-产品质量：减少产品故障或退换货率。
-交付准时率：按时完成订单或交付客户的百分比。
-成本控制：将运营成本控制在预定的预算内。
3.人力资源部门：-员工满意度：通过员工调查评估员工满意度。
-培训和发展：为员工提供培训和发展机会的数量和质量。
-招聘效率：职位发布到入职的平均时间。
4.财务部门：-盈利能力：实现利润目标和增加盈利能力。
-资金管理：有效管理现金流和债务。
-财务报表准确性：财务报表的准确性和及时性。
5.研发部门：-新产品开发：每年或每季度引入的新产品数量。
-研发投入比例：研发经费占总销售额的百分比。
-技术创新：针对现有产品或服务的技术改进或创新。
其中，工作目标通常是定量的、可度量的目标，可以明确衡量和验证部门的工作成果。
而考核指标是根据工作目标衡量和评估员工的绩效，一般与工作目标相对应。
这些工作目标和考核指标通常是根据公司的战略目标和业务需要来制定的。
在设定目标和指标时，应根据每个部门的特点和职能进行个性化设置，并与员工进行沟通和共识。
此外，目标和指标应具有挑战性但可实现，以促使员工努力工作和实现卓越绩效。
同时，目标和指标的设定还应与员工的激励机制相结合，例如设定奖励机制，以激励员工实现目标和指标，并提供必要的培训和资源支持，以帮助员工提高工作表现。
总之，各部门的工作目标和考核指标是制定和衡量每个部门工作成果和员工表现的重要工具，能够帮助公司实现战略目标和提高绩效。
每个部门应根据其职能和特点制定相应的目标和指标，并与员工共同努力实现。
人力资源部考核指标量表后勤保障部考核指标量表物资采购部考核指标量表财务部考核指标量表企管部考核指标量表总裁办公室考核指标量表被考核部门总裁办部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量（公司指标）20 月计划±1%，±0.5分2 绿一级（公司指标）20 82%/85%/78%±1%，±1分3 全公司安全10 轻微事故3%轻事故超过±1，2分，大事故不得分4 车辆管理及安全10 大事故不得分，小事故扣1-2分，不发事故奖2分大客车迟到一次扣2分5 归档整理10 按档案管理制度执行不执行一次扣1-2分6行政公文起草及文件传阅及时性10 不及时一次扣1分7 系统和网络故障处理及时10 不及时处理一次扣1分8 公章管理 5 无记录扣1分9 本部门出勤率 5 98% ±0.5%，±1分考勤报表出现虚假情况不得分10本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：工艺组考核指标量表被考核部门工艺组部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量（公司指标）25 月计划±1%，±0.5分2 绿一级（公司指标）25 82%/85%/78%±1%，±1分3 物耗石英砂 5 1.75/1.6 ±1%，0.5分石油焦 5 1.55/1.35 ±1%，0.5分电耗 5 8000/7000 ±1%度，0.5分4 现场的工艺、操作检查15 100% 符合工艺管理规定不检查无记录扣1分5 炉单产 5 31/28 ±3%±1分6 生产安全 5 轻微事故3% 轻事故超过±12分，大事故不得分7报表、记录、台账出错次数5 0 错漏一项扣0.5分，晚报一天扣1分8 本部门出勤率 5 98% ±0.5%，±1分考勤报表出现虚假情况不得分910本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
集团绩效指标项目拓展部：⏹关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A.重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B.多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C.充分沟通把集团的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A.把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B.在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
各部门绩效考核的具体指标综合绩效考核表一（一）公共部分1、执行能力（20分）能按时完成各项目标任务，准确、及时传达会所各项规定，部门员工100%以上了解。
16-20基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达会所各项规定，部门员工90%以上了解。
10-15延后完成各项目标任务，在推行会所各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。
4-9未完成各项目标任务，在推行会所各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应。
0-32 、部门配合（5分）能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。
5就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作。
3-4 基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作。
1-2不能与其它部门合作，工作相互推委。
03 、培训工作（10分）能有效、准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。
9-10能完成本部门的培训工作，培训效果一般。
5-8能完成培训，但培训效果达不到目的。
1-4未进行任何形式的培训工作。
04 、员工稳定（5分）重视员工队伍建设，积极与员工沟通，部门员工流动率控制合理。
5较为重视员工队伍建设，能与员工沟通，部门员工流动率基本正常。
3-4不重视与员工沟通及稳定员工队伍，部门员工流动率较大。
1-2与员工沟通不良、员工抱怨较多，未能有效稳定员工队伍，员工流动频繁。
0 5 、工作效率（10分）工作一贯主动，提前完成任务。
9-10工作较主动且平稳，不需上级催促。
5-8很少采取主动，需上级催促才能完成。
1-4工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。
06 、礼仪礼貌、行为规范、规章制度执行情况（5分）根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分，如员工出现违反《员工管理制度》的一般违纪情况扣1分/次，出现违反《员工管理制度》的较大违纪情况扣2分/次，出现违反《员工管理制度》的重大违纪情况扣5分/次，此项分值扣完为止，不计负分。
