电子商务基础与应用第7章 网络营销策略

《电子商务基础与应用》配套教学教案第一单元了解电子商务的产生、定义、特点和分类悉电子商务系统的组成和框架了解电子商务涉及的法律问题和相关政策熟悉电子商务的发展趋势电子商务的概念模型电子商务按交易对象划分电子商务系统的组成与一般框架电子商务法律及相关政策电子商务发展趋势电子商务“四流”电子商务系统的组成与一般框架电子商务纠纷及解决途径教学内容随堂活动：1、O2O 与B2C、C2C 有何联系和区别？在日常生活中我们经常参与团购，团购又与O2O 有何关系？2、互联网环境下有哪些常见的侵权行为？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

第一单元电子商务概述学习计划表引导案例1.1 电子商务的概念及特点1.1.1 电子商务的产生1.1.2 电子商务的定义1.1.3 电子商务的概念模型1.1.4 电子商务的特点1.1.5 电子商务的分类1.2 电子商务系统1.2.1 电子商务系统的组成1.2.2 电子商务的一般框架1.3 电子商务法律1.3.1 电子商务涉及的法律问题1.3.2 电子商务法律及相关政策1.3.3 电子商务纠纷及解决途径1.4 电子商务发展趋势巩固与练习知识归纳图表课后练习电子商务系统的组成电子商务的一般框架小结1、对电子商务的概念、特点、分类及系统框架和发展趋势等有初步的认识。

2、认识电子商务法律的意义，能够对常见的电子商务纠纷进行辨别。

思考及作业想一想：1．在当前的电子商务环境下，哪种类型的电子商务比较流行，为什么？2．电子商务未来还会出现新的类型吗，为什么？3．作为一名电子商务行业的初学者，你认为你适合从事电子商务一般框架中的哪第二单元了解互联网协议、IP 地址与域名了解Web 应用系统的结构，以及客户端、服务器端、数据库管理技术了解云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能等技术网络通信技术Web应用系统的结构云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能的应用B/S结构的工作模式 C/S结构的工作模式小结1、了解互联网技术和Web开发技术2、掌握新兴技术在电子商务中的应用以及其对电子商务的意义第三单元了解B2C 特点及分类熟悉B2C 盈利模式和平台运营了解B2B 特点及分类熟悉B2B 交易模式和平台运营B2C 盈利模式和平台运营B2B 交易模式和平台运营分析常见电子商务平台的交易模式、盈利模式和平台运营天猫首页、掌握B2C 盈利模式和平台运营的分析方法、掌握B2B 交易模式和平台运营的分析方法想一想：1．结合你在天猫、京东商城等B2C 平台上的购物经验，说说B2C 2．结合本节内容，谈谈B2B 平台的交易流程是怎样的。

电子商务判断选择题课后答案Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】《电子商务概论》课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统（√）2、电子商务的核心是人。

（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。

（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。

A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。

（×）2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。

（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。

A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B2、网上采购中，（ A ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。

《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章：电子商务政策与法律规范4.1 电子商务政策概述4.2 电子商务法律法规体系4.3 电子商务税收政策与监管4.4 电子商务隐私与知识产权保护第五章：电子商务运营与管理5.1 电子商务运营的基本流程5.2 电子商务网站策划与建设5.3 电子商务营销策略5.4 电子商务客户服务与管理5.5 电子商务物流与供应链管理第六章：电子商务核心技术与应用6.1 电子商务交易技术6.2 电子商务支付技术6.3 电子商务安全技术6.4 电子商务物流技术6.5 电子商务大数据与云计算应用第七章：电子商务案例分析7.1 B2B电子商务案例7.2 B2C电子商务案例7.3 C2C电子商务案例7.4 O2O电子商务案例7.5 电子商务创新案例分析第八章：电子商务市场分析8.1 电子商务市场概述8.2 电子商务市场现状与竞争格局8.3 电子商务市场细分与发展趋势8.4 电子商务市场的机会与挑战第九章：电子商务营销策略9.1 电子商务营销概述9.2 电子商务网络营销策略9.3 电子商务社交媒体营销9.4 电子商务内容营销9.5 电子商务营销案例分析第十章：电子商务发展趋势与策略10.1 电子商务发展概述10.2 电子商务技术创新趋势10.3 电子商务市场发展趋势10.4 电子商务政策与法律趋势10.5 电子商务企业发展战略与策略第十一章：电子商务与供应链管理11.1 电子商务与供应链管理的关系11.2 电子商务下的供应链管理模式11.3 电子商务供应链中的信息流、物流与资金流管理11.4 电子商务供应链协同与优化11.5 电子商务供应链风险管理第十二章：电子商务客户服务与管理12.1 电子商务客户服务概述12.2 电子商务客户服务策略12.3 电子商务客户关系管理12.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升12.5 电子商务客户服务案例分析第十三章：电子商务营销渠道管理13.1 电子商务营销渠道概述13.2 电子商务营销渠道策略13.3 电子商务线上线下融合营销13.4 电子商务营销渠道冲突与管理13.5 电子商务营销渠道案例分析第十四章：电子商务与中小企业发展14.1 电子商务对中小企业发展的影响14.2 中小企业电子商务模式选择与实施14.3 中小企业电子商务融资与风险管理14.4 中小企业电子商务品牌建设与推广14.5 中小企业电子商务成功案例分析第十五章：电子商务未来展望15.1 电子商务发展的新趋势15.2 、物联网与电子商务15.3 区块链技术在电子商务中的应用15.4 电子商务与共享经济15.5 电子商务发展面临的挑战与对策重点和难点解析本文档详细涵盖了《电子商务基础》课程的十五个章节，从电子商务的概述、技术基础、商业模式、政策与法律规范、运营与管理，到核心技术与应用、案例分析、市场分析、营销策略、发展趋势与策略，再到供应链管理、客户服务与管理、营销渠道管理、中小企业发展以及未来展望，全方位地介绍了电子商务的知识体系。

网络营销，随堂练习第1章网络营销概述1.(单选题) 网络营销广告（）年发源于美国。

A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.(单选题) 网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化。

A)商业 B)人才 C)国家 D)实力答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：3.(单选题) 网络营销概念的提出是在（）A) 20世纪60年代 B) 20世纪70年代 C) 20世纪80年代 D) 20世纪90年代答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：4.(单选题) 网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）A) 对非标准化产品的冲击 B) 对品牌全球化管理的冲击C) 对定价策略的冲击 D) 对传统广告障碍的消除答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：5.(单选题) 下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（）A) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售 B) 营销决策趋于非理性化C) 网上的电子商场和网店将兴旺发达 D) 网络广告将大有作为答题： A. B. C. D. （已提交）A. B. C.A. B. C. ..A. B. C.问题解析：2.(单选题) 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。

A.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B.技术方面措施、管理措施和身份认证C.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：3.(单选题) 以下（）不是网络营销的宏观环境。

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.供货商答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：4.(单选题) 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。

《电子商务基础与实务》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务的基本组成与技术2.1 电子商务系统的组成与结构2.2 网络营销策略与实施2.3 电子商务安全与支付系统2.4 电子商务物流与供应链管理第三章：电子商务商业模式3.1 B2B商业模式及其运营策略3.2 B2C商业模式及其运营策略3.3 C2C商业模式及其运营策略3.4 O2O商业模式及其运营策略第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法与知识产权保护4.3 电子商务税收政策与政策监管4.4 电子商务道德规范与行业自律第五章：电子商务应用案例分析5.1 电子商务平台案例分析5.2 电子商务企业案例分析5.3 电子商务行业应用案例分析5.4 电子商务创新案例分析第六章：电子商务前沿话题6.1 移动电子商务及其应用6.2 跨境电子商务与国际贸易6.3 云计算与大数据在电子商务中的应用6.4 与机器学习在电子商务领域的应用第七章：电子商务战略规划7.1 电子商务市场分析与战略环境评估7.2 电子商务企业竞争战略选择7.3 电子商务市场定位与商业模式创新7.4 电子商务战略实施与风险管理第八章：网络营销策略与应用8.1 网络营销理论与方法8.2 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）8.3 社交媒体营销与内容营销8.4 网络营销案例分析与实践第九章：电子商务项目管理与评价9.1 电子商务项目管理流程与方法9.2 电子商务项目团队建设与管理9.3 电子商务项目风险管理9.4 电子商务项目评价与绩效考核第十章：电子商务实战演练10.1 电子商务模拟平台操作与实践10.2 电子商务创业计划与模拟经营10.3 电子商务案例分析与讨论10.4 电子商务技能竞赛与实战经验分享重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点：电子商务的基本概念及其在不同国家和地区的发展情况。

《电子商务基础》课程教学大纲课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用专业：17级中技课程适用层次：中技一、说明1、课程作用和目标1）课程作用：《电子商务基础》是经贸系工商管理专业学生的核心课程，对工商管理专业学生的职业能力培养和职业素养养成起主要支撑与促进作用，以及为工商管理专业学生奠定良好的就业基础！2）课程学习目标和要求：具有从事电子商务工作的相关专业素质，具有创新精神、自觉学习的态度，具有良好的职业道德和团队凝聚力，初步形成适应社会主义市场经济需要的就业观和人生观。

通过电子商务培训课程的学习，让学生了解电子商务的概念、内涵，掌握电子商务理论基础、电子商务模式、网络信息收集、网络营销和电子支付等相关内容，了解电子商务相关法律。

通过电子商务培训课程的学习，学生能够分析与应用电子商务的一些基本理论和模式，能够运用电子商务的网络信息收集手段对电子商务的信息进行收集，熟练使用电子支付工具，能在b2b、b2c、c2c平台上进行各种模拟商务活动。

2、教学中应注意的问题1）紧密联系电子商务实际，做到理论联系实际。

2）电子商务原理力求讲得通俗易懂，多举电子商务实际案例帮助理解。

3）加强动手能力的训练，增大实训的比重，采用一体化教学，过程项目训练与综合项目实训并重，课内外实践并举的灵活的实践模式，重在掌握商务技能。

4）融教、学、做于一体，以项目为载体，任务驱动式进行教学设计，采用模拟教学、案例分析、组织社会实践等多种教学方式方法。

三、考核方式：考试1、考试形式：闭卷2、考试时间：100分钟3、试卷结构：选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、实操题；试题的分值：100分，理论知识题与实操应用题分值比例：50：50；题目难易比例：1：4四、课程参考资料1、教材：校本教材《电子商务基础》，贺湘辉，刘香玉主编2、参考书：《电子商务基础与应用》，杨坚珍主编，西安电子科技大学出版社，2004年第一版。

电子商务基础教学教案(第一部分)第一章：电子商务概述一、教学目标1. 了解电子商务的定义和发展历程。

2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。

3. 了解电子商务的分类和应用领域。

二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程电子商务的定义电子商务的发展阶段电子商务的发展趋势2. 电子商务的基本组成部分网络基础设施信息安全技术支付系统物流与供应链管理3. 电子商务的运作流程商机发掘客户需求分析网络市场调研网络营销策略交易洽谈与合同签订支付与结算售后服务与客户关系管理4. 电子商务的分类和应用领域B2B（企业与企业间电子商务）B2C（企业与消费者间电子商务）C2C（消费者与消费者间电子商务）O2O（线上与线下融合电子商务）其他电子商务模式三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成部分和运作流程。

2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，加深对电子商务模式和应用领域的理解。

3. 讨论法：分组讨论电子商务的优势、劣势、机会和威胁，培养学生的批判性思维。

四、教学资源1. 教材：电子商务基础2. 课件：电子商务概述3. 案例材料：典型电子商务案例五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生参与课堂讨论的积极程度。

2. 小组报告：评估学生对典型电子商务案例的分析能力。

第二章：网络营销策略一、教学目标1. 了解网络营销的基本概念和目标。

2. 掌握网络营销的主要策略和方法。

3. 了解网络营销的效果评估和优化方法。

二、教学内容1. 网络营销的基本概念和目标网络营销的定义网络营销的目标网络营销与传统营销的比较2. 网络营销的主要策略和方法搜索引擎优化（SEO）搜索引擎营销（SEM）社交媒体营销（SMM）内容营销电子邮件营销网络广告3. 网络营销的效果评估和优化方法网络营销效果评估指标数据挖掘与分析网络营销优化策略三、教学方法1. 讲授法：讲解网络营销的基本概念、目标、策略和方法。

2. 案例分析法：分析成功网络营销案例，学习其经验和教训。

电子商务专业网络营销与推广课程的优秀教案范本如何进行电子商务平台的推广与营销策略随着互联网的迅速发展，电子商务平台的重要性日益凸显。

对于电子商务专业的学生来说，学习网络营销与推广课程，掌握电子商务平台的推广与营销策略非常关键。

本文将介绍一个优秀的教案范本，帮助学生理解和应用电子商务平台的推广与营销策略。

教案范本第一部分：课程导入和目标设定在第一部分的课程导入中，教师应该引导学生了解电子商务平台的定义、作用和发展趋势。

同时，明确课程的学习目标，帮助学生明确学习的重点和目标。

教案范本第二部分：电子商务平台的推广策略在电子商务平台的推广策略部分，教师应该帮助学生了解不同推广渠道和工具的优劣势，以及如何选择适合的推广渠道和工具。

同时，还应该引导学生学习如何编写吸引人的推广文案，如何设计吸引人的推广活动，以及如何利用社交媒体等渠道进行推广。

教案范本第三部分：电子商务平台的营销策略在电子商务平台的营销策略部分，教师应该帮助学生了解市场调研的重要性和方法，帮助学生学习如何利用市场调研结果进行产品定位和目标市场的确定。

同时，还应该教授学生如何制定有效的定价策略、促销策略和渠道策略，以提高电子商务平台的销售额和盈利能力。

教案范本第四部分：案例分析和实践操作在案例分析和实践操作部分，教师可以引入一些实际的电子商务平台案例，让学生进行分析和讨论。

通过分析和讨论，学生可以更好地理解和应用电子商务平台的推广与营销策略。

此外，还可以组织学生进行实践操作，让他们在真实的环境中应用所学的知识和技能。

教案范本第五部分：总结和评价在课程结束时，教师应该对课程进行总结和评价。

通过总结和评价，教师可以了解学生对课程的理解和掌握情况，同时也可以根据学生的反馈来不断改进教学内容和方式。

综上所述，电子商务专业网络营销与推广课程的优秀教案范本应该包括课程导入和目标设定、电子商务平台的推广策略、电子商务平台的营销策略、案例分析和实践操作以及总结和评价等部分。