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第一章总则第一条为规范家居店面日常管理，提高店面运营效率，确保店面形象和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于家居店面全体员工，包括店面经理、导购、收银、保洁等岗位。
第三条店面管理应遵循“服务至上、顾客满意、团队合作、持续改进”的原则。
第二章店面环境管理第四条店面应保持整洁、干净、有序，定期进行卫生清洁。
第五条店面内物品摆放整齐，货架、展示柜等设施完好无损。
第六条店面内外广告宣传物品应规范、美观，不得乱贴乱画。
第七条店面内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不良行为。
第三章服务规范第八条接待顾客时，员工应主动微笑、热情、礼貌，佩戴工牌。
第九条员工应熟练掌握产品知识，为顾客提供专业、详实的咨询和介绍。
第十条员工应耐心倾听顾客需求，认真解答顾客疑问，确保顾客满意。
第十一条员工在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心，积极寻求解决方案。
第十二条员工不得泄露顾客个人信息，保护顾客隐私。
第四章工作纪律第十三条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十四条员工应遵守公司各项规章制度，服从领导安排。
第十五条员工在工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动。
第十六条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第五章培训与考核第十七条店面应定期组织员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十八条员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
第十九条店面应建立考核制度，对员工的工作表现进行定期考核。
第六章奖惩制度第二十条对工作表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第二十一条对违反公司规章制度、工作纪律的员工进行批评教育，情节严重的给予处罚。
第二十二条员工如有合理建议，可向店面经理或公司提出，经采纳后给予奖励。
第七章附则第二十三条本制度由家居店面经理负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
家居店面日常管理制度范本（完）。
体验店规章制度范本一、总则第一条为了维护体验店正常经营秩序，保障消费者、员工和店铺的权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条体验店以诚信、品质、服务为经营理念，致力于为消费者提供优质的商品和专业的服务。
第三条体验店遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行严格的管理和培训，确保员工具备专业素质和服务水平。
第四条体验店实行规范化、制度化管理，建立健全各项规章制度，确保店铺运营高效、顺畅。
二、员工管理第五条员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守体验店的各项规章制度。
第六条员工应统一着装，保持整洁、专业的形象，佩戴工号牌。
第七条员工应熟悉商品知识，提供准确、专业的商品信息和建议。
第八条员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、私自离岗。
第九条员工应保守店铺的商业秘密，不得泄露客户信息和其他敏感信息。
第十条员工应积极参与培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
三、商品管理第十一条体验店应保证商品的质量和安全性，不得销售假冒伪劣、侵权商品。
第十二条体验店应建立健全商品进销存管理制度，确保商品的追溯和质量控制。
第十三条体验店应定期对商品进行盘点，确保商品的账实相符。
第十四条体验店应根据市场需求和库存情况，合理调整商品结构和价格。
四、客户服务第十五条体验店应热情、耐心、周到的为消费者提供服务，解答消费者疑问。
第十六条体验店应尊重消费者的意愿，不得强迫消费者购买商品。
第十七条体验店应建立健全售后服务体系，为消费者提供满意的售后服务。
第十八条体验店应定期收集和分析消费者反馈，不断改进服务质量。
五、营业管理第十九条体验店应按照法律法规和店铺规定，合法经营，规范收费。
第二十条体验店应建立健全营业报表制度，及时、准确、完整地记录营业数据。
第二十一条体验店应加强安全保卫工作，确保店铺和员工的人身安全。
第二十二条体验店应定期进行消防演练，提高员工的消防安全意识。
六、罚则第二十三条员工违反本规章制度的，体验店有权对其进行批评教育、扣发工资、降职、解雇等处理。
第一章总则第一条为加强家居展厅的日常管理，提高工作效率，确保展厅的整洁、有序、安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于家居展厅所有员工及临时工作人员。
第二章展厅环境管理第三条展厅内部要保持整洁、干净，每日由专人负责打扫，保持地面、墙面、家具等无尘、无污。
第四条展厅内不得随意摆放物品，所有展品需摆放整齐，不得占用通道、消防通道等。
第五条展厅内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗，保持安静、和谐的工作环境。
第六条展厅内禁止随地吐痰、乱扔垃圾，员工需自带垃圾袋，自觉维护展厅卫生。
第三章工作秩序管理第七条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管请假。
第八条展厅内不得私自挪用、损坏展品及设备，如有损坏，需赔偿相应费用。
第九条展厅内不得随意更换展品及设备，如有需要，需经主管批准后方可操作。
第十条展厅内禁止在工作时间进行与工作无关的活动，如聊天、玩游戏等。
第四章安全管理第十一条展厅内严禁使用违规电器，确保用电安全。
第十二条展厅内禁止携带易燃、易爆物品进入。
第十三条展厅内禁止乱扔烟头、纸屑等，确保消防通道畅通。
第十四条展厅内禁止在消防设施附近堆放杂物，确保消防设施正常使用。
第十五条如遇紧急情况，员工需按照应急疏散路线迅速撤离，确保人身安全。
第五章奖惩制度第十六条对遵守本制度，表现突出的员工，给予表扬或奖励。
第十七条对违反本制度，造成不良影响的员工，给予警告、罚款或辞退等处分。
第十八条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由家居展厅主管负责解释。
第六章附则第十九条本制度由家居展厅行政部门负责解释和修订。
第二十条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
第一章总则第一条为加强家居店铺的管理，提高店铺运营效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于家居店铺全体员工，包括但不限于店长、销售员、客服、收银员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高服务质量，树立良好的企业形象，实现店铺的长远发展。
第二章员工管理第四条招聘与培训1. 招聘员工应严格按照公司规定，确保招聘人员的素质和能力符合岗位要求。
2. 新员工入职前需进行岗前培训，培训内容包括企业文化、产品知识、服务规范等。
第五条考勤与休假1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向店长申请，并填写请假单，经批准后方可休假。
3. 请假时长根据公司规定执行，特殊情况需说明原因。
第六条业绩考核1. 店铺对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、销售业绩等。
2. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀的员工给予表扬和奖励，包括物质奖励和精神鼓励。
2. 对违反规定的员工进行批评教育，情节严重的予以处罚，直至辞退。
第三章店铺管理第八条店铺卫生1. 员工应保持店铺环境卫生，每日进行清洁工作。
2. 店铺物品摆放整齐，确保货架整洁有序。
第九条商品管理1. 商品摆放应按照品类、价格、新品等进行分类。
2. 商品价格标签清晰可见，确保价格准确无误。
3. 定期检查商品库存，及时补货，避免缺货现象。
第十条顾客服务1. 员工应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问。
2. 严格遵守服务规范，确保顾客满意度。
3. 及时处理顾客投诉，妥善解决顾客问题。
第十一条安全管理1. 员工应遵守店铺安全管理规定，确保人身和财产安全。
2. 定期检查店铺消防设施，确保消防通道畅通。
3. 发现安全隐患，及时上报店长，并采取措施整改。
第四章财务管理第十二条收银管理1. 收银员应确保每日收入准确无误，并及时上交。
2. 严格管理收银机，防止盗刷、串号等违规行为。
第十三条库存管理1. 库存管理人员应定期盘点库存，确保库存数据准确。
家装生活馆商户管理制度一、总则为了规范家装生活馆商户的经营行为和管理，提高服务质量，保证家装生活馆的良好经营环境和消费者的权益，制定本管理制度。
二、商户入驻1.商户入驻家装生活馆需提供有效的证照、商业资质及相关经验证明。
2.商户需签订入驻合同，并按规定缴纳入驻费用。
3.家装生活馆有权对商户进行资质审核，并在合规的基础上进行审核通过与否的决定。
三、商户经营1.商户应按照相关法律法规和家装生活馆的管理要求，合法合规经营。
2.商户应保证经营场所的清洁与卫生，并定期进行设备检查和维护。
3.商户应保证所售商品的质量，同时提供商品明码标价。
4.商户应保护消费者的合法权益，不得进行虚假宣传、误导销售、价格欺诈等违法行为。
5.商户应设立客户投诉与建议箱，并及时处理客户的投诉与建议。
6.商户应严格遵守相关消防、环境保护和安全管理规定，确保经营场所的安全和顾客的人身财产安全。
7.商户不得私自改变经营业态，如需调整，应提前与家装生活馆进行沟通并取得书面许可。
四、商户退出1.商户如需退出家装生活馆经营，应提前三个月书面通知家装生活馆，并按合同约定的方式进行清算和退还押金等事宜。
2.商户退出后，应清空经营场所，及时交还场所内的设备、工具及其他物品，并将场所恢复至正常状态。
五、违规处理1.对违规商户，家装生活馆有权依据相关约定进行警告、罚款、暂停业务或取消资格等处理。
2.如商户的违规行为涉及违法犯罪，将移交有关部门处理，并按照法律法规追究其法律责任。
3.家装生活馆将建立商户违规行为记录，并对其进行通报。
六、其他规定1.家装生活馆有权根据市场变化和管理需要，对商户管理制度进行调整和补充，并及时通知商户。
2.商户对本制度的解释和执行有任何异议时，可向家装生活馆提出书面申诉，并提供相关证据。
3.本制度自颁布之日起生效，废止以前制定的相关管理制度。
以上为家装生活馆商户管理制度，供商户参考和遵守。
为保证家装生活馆的良好经营环境和消费者的权益，商户应严格遵守本制度的各项规定。
一、目的为了确保家俱城正常、有序、高效地运营，保障顾客、员工及家俱城的安全与权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于家俱城的所有员工、顾客及来访人员。
三、管理职责1. 家俱城管理层负责制定、修订和实施本制度，并对制度执行情况进行监督。
2. 各部门负责人负责对本部门员工进行制度培训，确保员工了解并遵守本制度。
3. 所有员工应自觉遵守本制度，共同维护家俱城的良好秩序。
四、日常管理1. 人员管理（1）员工需佩戴工牌上岗，工牌应清晰可见。
（2）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（3）员工应遵守职业道德，热情服务顾客，不得对顾客进行侮辱、诽谤。
（4）员工应保持工作场所的整洁，不得随意丢弃垃圾。
2. 顾客管理（1）顾客进入家俱城需遵守相关规定，不得随意触摸、损坏商品。
（2）顾客在选购商品时，需听从导购员的讲解和引导。
（3）顾客购买商品后，需在收银台结账，并索要正规发票。
（4）顾客如有疑问或投诉，可向客服部反映，客服部应及时处理。
3. 商品管理（1）商品摆放需整齐、美观，分类明确。
（2）商品标签需清晰、完整，价格准确。
（3）商品库存需定期盘点，确保账实相符。
（4）商品损坏或丢失，需及时上报，并按规定进行处理。
4. 安全管理（1）家俱城应定期进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
（2）员工应掌握消防安全知识，熟悉消防器材的使用方法。
（3）家俱城内禁止吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
（4）家俱城应设置安全通道，保持通道畅通。
5. 环境卫生管理（1）家俱城应定期进行环境卫生清理，保持地面、墙壁、门窗等清洁。
（2）员工应自觉维护环境卫生，不得在公共区域乱扔垃圾。
（3）家俱城应设置垃圾桶，引导顾客正确投放垃圾。
五、流程1. 入场流程（1）顾客进入家俱城，需通过入口处的安检门，确保无携带危险物品。
（2）顾客需在入口处领取购物袋，方便携带商品。
2. 购物流程（1）顾客在选购商品时，可向导购员咨询，了解商品信息。
第一章总则第一条为了规范居家小馆的日常管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于居家小馆全体员工，包括管理人员、服务人员、清洁人员等。
第三条居家小馆日常管理遵循以下原则：1. 顾客至上，服务第一；2. 严格规范，执行到位；3. 诚实守信，公平公正；4. 安全生产，预防为主。
第二章人员管理第四条人员招聘1. 招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工素质。
2. 招聘过程中，对员工的年龄、学历、工作经验等进行严格审查。
第五条员工培训1. 新员工入职后，进行岗前培训，包括企业文化、岗位职责、操作流程等。
2. 定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。
第六条员工考核1. 建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核。
2. 考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
2. 对违反规章制度的员工，视情节轻重给予相应处罚。
第三章服务管理第八条服务规范1. 严格遵守国家法律法规，遵循行业标准。
2. 诚信经营，保证服务质量。
3. 热情周到，耐心解答顾客疑问。
第九条服务流程1. 顾客进门时，主动问候，引导顾客就座。
2. 接待顾客点餐，耐心听取顾客需求，准确记录。
3. 食品制作过程中，确保卫生，保证质量。
4. 食品上桌时，检查菜品是否齐全，确保口感。
5. 顾客用餐过程中，关注顾客需求，提供优质服务。
6. 餐后主动清理桌面，回收餐具。
第十条顾客投诉处理1. 顾客投诉时，热情接待，认真倾听，做好记录。
2. 分析投诉原因，制定整改措施。
3. 及时反馈处理结果，确保顾客满意。
第四章卫生管理第十一条环境卫生1. 保持店内整洁，定期清理卫生死角。
2. 定期清洗地面、墙壁、桌面等，确保卫生。
3. 定期检查空调、热水器等设施，确保正常运行。
第十二条食品卫生1. 食品原料采购渠道正规，确保食品安全。
2. 食品制作过程中，严格遵守卫生规范。
体验店规章制度
为了规范体验店的经营秩序，保障顾客和员工的权益，制定以下规章制度：
一、服务宗旨。
1. 为顾客提供优质的产品和服务，满足顾客的需求。
2. 保持店内环境整洁，营造舒适的购物体验。
二、员工管理。
1. 员工必须穿着整洁，佩戴工作牌。
2. 员工要礼貌待客，不得对顾客和同事进行不文明行为。
3. 员工要遵守工作时间，不得迟到早退。
三、产品管理。
1. 严格按照产品标准进行陈列和销售，不得销售过期或劣质产品。
2. 产品价格必须清晰标明，不得擅自涨价或虚假宣传。
四、安全管理。
1. 做好消防安全工作，保证店内消防通道畅通。
2. 对店内设施和设备进行定期检查，确保安全使用。
五、投诉处理。
1. 对顾客的投诉要及时处理，保证顾客的权益不受损害。
2. 对员工的投诉也要认真对待，保证员工的权益不受侵犯。
六、违规处理。
1. 对违反规章制度的员工进行批评教育，情节严重的给予相应处罚。
2. 对严重违规的顾客进行劝阻，情节严重的请离店。
以上规章制度如有违反，将按照公司相关规定进行处理。
希望全体员工和顾客共同遵守，共同维护体验店的良好秩序。
生活体验室规章制度第一章总则第一条为了维护生活体验室的正常秩序，保障成员的安全和利益，制定本规章制度。
第二条生活体验室是一个供成员进行各类生活实践的场所，所有成员应当遵守本规章制度的规定。
第三条本规章制度适用于所有进入生活体验室的成员，包括学生、教师、工作人员等。
第四条生活体验室的管理者有权对成员进行必要的规范和监督，并对违规行为进行处理。
第二章进出管理第五条凡进入生活体验室的成员需出示有效证件，并接受安全检查。
第六条未经允许，禁止未经授权的成员进入生活体验室。
第七条凡离开生活体验室的成员，需经过登记和确认，方可离开。
第八条生活体验室关闭时，所有成员必须安全疏散，无论因何原因，均不得留宿。
第九条进出生活体验室时，请保持安静，避免影响其他成员的学习和生活。
第三章行为规范第十条尊重他人，遵守社会公德，不得有言语和行为侮辱、伤害他人。
第十一条遵守生活体验室的使用规则，不得随意乱扔垃圾，损坏设施设备。
第十二条不得在生活体验室内吸烟、喝酒等违法行为，严禁携带违禁物品。
第十三条保持环境整洁，爱护公共设施，如有损坏需及时报告。
第十四条不得进行任何可能对自己或他人造成伤害的危险行为。
第十五条严禁擅自占用他人的座位或物品，尊重他人的个人空间。
第四章安全管理第十六条生活体验室实行24小时监控系统，以确保成员的人身安全。
第十七条发现任何意外或紧急情况，应立即向管理者报告，配合处理。
第十八条不得私自带火源和易燃物品进入生活体验室，注意用电安全。
第十九条定期进行安全演练和应急救援培训，提高成员的安全意识和应变能力。
第五章奖惩制度第二十条对于违反规章制度的成员，将按照严重程度给予批评、警告、罚款、停止使用权等处罚。
第二十一条对于遵守规章制度的成员，将给予表彰、奖励、提升使用权等奖励。
第六章附则第二十二条本规章制度由生活体验室管理者负责解释和执行，成员有义务遵守并配合执行。
第二十三条对于本规章制度的修改，需要经过生活体验室管理者的审批和公示，方可生效。
家居店铺日常管理制度范本第一章总则第一条为了规范家居店铺的经营管理，提高服务质量，保障顾客权益，制定本制度。
第二条本制度适用于家居店铺的日常管理工作，包括员工管理、商品管理、顾客服务、环境卫生等方面。
第三条家居店铺经营理念：以顾客为中心，提供优质家居产品和服务，创造舒适购物环境，实现员工与企业的共同发展。
第二章员工管理第四条员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度，服从工作安排。
第五条员工仪容仪表要求：着装整洁、大方，佩戴工牌，保持良好的精神状态。
第六条员工培训：定期进行产品知识、服务技巧、团队协作等方面的培训，提高员工综合素质。
第七条员工考勤：严格执行考勤制度，按时上下班，请假、迟到、早退需提前申请。
第三章商品管理第八条商品摆放：按照商品类别、规格、尺寸等因素进行合理摆放，保持货架整齐有序。
第九条商品陈列：注重商品展示效果，突出特色，定期更换陈列方式，吸引顾客。
第十条商品质量：严格把控进货渠道，确保商品质量，不得销售假冒伪劣产品。
第十一条商品售后服务：提供退换货、维修等服务，确保顾客满意度。
第四章顾客服务第十二条顾客接待：热情主动迎接顾客，了解顾客需求，提供专业咨询和建议。
第十三条顾客导购：根据顾客需求，引导顾客挑选商品，介绍商品特点和优势。
第十四条顾客满意度：关注顾客满意度，及时解决问题，不断提升服务质量。
第十五条保护顾客隐私：妥善保管顾客资料，不得泄露顾客个人信息。
第五章环境卫生第十六条保持店铺卫生：定期清洁地面、货架、卫生间等区域，确保卫生整洁。
第十七条绿化植物：摆放适量绿化植物，营造良好购物氛围。
第十八条安全消防：严格执行消防安全规定，定期检查消防设施，确保店铺安全。
第六章营业管理第十九条营业时间：按照公司规定执行营业时间，不得私自调整。
第二十条收银管理：严格遵守收银流程，确保资金安全。
第二十一条库存管理：定期检查库存，确保商品充足，避免滞销。
第二十二条营业终了：关闭门窗，检查电器设备，确保店铺安全。
业之峰居家生活体验馆公司员工管理规定（一）员工行为规范一、制定的目的及使用范围为更好的维护公司形象，提升公司规范性，特针对公司全员制定本制度；二、制度内容1、坚信业之峰的事业，维护公司品牌声誉，无论何时何地不说有损公司形象的话，不做违反公司利益的事。
2、坚决服从领导，尽职尽责，讲究工作效率，不以任何借口贻误工作。
3、团结协作，互助友爱，保持优良的团队精神和敬业的工作作风。
4、保持正常的上下级关系或同事关系，保持良好的行为风范。
5、不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做。
严禁搬弄是非、编造谎言欺骗公司和同事，严禁恶意中伤公司和他人。
6、上班时衣着要端庄整洁，讲究仪容仪表，按规定着职业装,不得穿拖鞋，男士严禁穿短裤，女士严禁穿吊带。
7、严守公司工作纪律：①坚守工作岗位、尽职尽责，不得无故串岗、脱岗；②工作时间办私事需向直接领导申请，经批准后方可处理个人事情，打私人电话不得超过15分钟；③工作时间保持安静，不准长时间闲谈、打闹、嬉笑，大声喧哗；④不准浏览与工作无关的网站，严禁打游戏或看电影；⑤不准在办公区内吸烟，不准在工作时间吃零食；⑥不准随便在办公室接待因私访问的客人，将与工作无关人员带入工作区，私人会客的时间不超过60分钟；⑦外出办事应向直接上级请示，经同意后在前台的“外出登记本”上主动登记。
8、办公区内，见到领导、客人或同事时，应主动打招呼或点头致意。
遇到公司领导或客人问话，应起立回答问题，表现出良好的修养和精神面貌。
9、员工坐、立、行姿态要庄重，举止大方，不准有东倒西歪、趴伏桌面等不规范的形态。
10、员工上班时，准备好必要的办公用具，在办公桌上摆放整齐、美观，下班时，应将桌面清理干净。
11、办公桌应随时紧锁，不得在办公桌内储存贵重物品，遇有丢失物品，速报人力行政部协助查找，但公司不负丢失财物之责。
12、办公桌的使用安排由办公室统一负责分配，员工不得私自调换办公桌，正确操作办公设备，办公设施人为损坏由损坏者本人赔偿。
13、爱护环境，注意保持办公区内的整洁卫生。
14、社交中要讲究礼节礼貌，诚恳待人，不准随便接受客户的礼物。
15、洽谈业务要言而有信，不得有损公司形象。
16、做好保密工作，未经允许，不得向外界传播提供有关公司任何资料和情况。
17、努力钻研业务，不断提高自身的业务素质和文化素质，不得工作懈怠，不思进取。
18、清正廉洁，奉公守法，勤恳敬业，不得徇私舞弊或以公司名义私自从事其它经营活动。
三、考核与奖罚办法公司人力行政进行监督、检查，部门经理具有监督权；发现问题就具体问题给予当事人全公司内部通报批评和相应处罚，轻者20元/次处罚，重者根据问题严重性进行处罚；（二）办公区域卫生管理制度一、制度目的及使用范围提升办公环境，保证公司正常运营，树立良好的企业形象；良好的环境卫生是公司形象的重要体现，也是客户评价公司综合素质的不可忽视的因素。
搞好并保持环境卫生，是各部门、岗位的共同职责。
二、制度内容1、办公环境是公司员工进行日常工作的区域，办公区内办公桌及文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作，其他区域有保洁人员负责打扫，人力行政负责检查监督办公区环境卫生。
2、公司按照办公区域划分卫生责任区域，每个人的工作区域为自己的责任区；责任区的卫生直接由部门经理或主管负责；3、责任区的卫生要求做到每天上下班前一次清理，至少每周擦玻璃一次，做到办公桌椅、橱柜无灰尘，地面无杂物，无垃圾，无烟头，无痕迹，垃圾及时清理到户外堆垃圾箱内；4、办公区域内保持安静，不得喧哗、听音乐，不准在办公区域内吸烟、一楼区域内不得就餐；5、办公区员工所属办公位桌面除电脑、水杯、电话、文件筐、文具及小盆绿植一盆外，不允许放其他物品，桌上文件用具下班前必须清理干净整齐；6、员工椅的靠背处不允许放任何物品、人离开时椅子调整并推入办公桌内；7、在办公区域内任何员工不得私自存放、处理废品、回收垃圾；如遇大型垃圾杂物请及时联系人员收取清理，不得长摆放在办公区域内，影响办公环境；8、禁止在垃圾筐内投放食物、废水（剩茶水、咖啡等水类物质），以防散发异味，影响环境；9、禁止在植物内投放任何杂物、倒水等，保持办公区植物及周围的清洁;三、考核与奖罚办法1、行政部对办公区域卫生进行监督检查，对于检查不合格者，第一次实行警告，以后出现此情况实行10元／次处罚；2、公司全员监督，如发现员工厕后厕所内卫生不合格、不打扫实行200元／次处罚；3、早上未按时值日人员实行20元／次处罚；（三）办公区安全管理制度一、制度目的及适用范围为加强公司办公区的安全管理，规范办公秩序，防止安全问题的发生；二、制度内容1、上班时间办公区域内全体员工应服从公司管理，以免不必要的安全问题的发生；2、各部门的财务及贵重物品，需妥善保管，不得在公司留存；3、确实需要留在公司过夜的物品，必须放在可靠、安全、上锁的办公桌或办公铁柜内、因未上锁造成财务丢失现象和有关的安全问题，责任由各部门自行承担和解决；4、各部门需加班的人员应在每晚20：00前离开公司，如有特殊情况不能离开的，请做好加班登记记录，在离开的的时候签字以及记录离开时间；三、考核与奖罚办法人力行政对公司办公区的安全管理负责，发现问题及时报予公司店长，同时根据规定给予处罚；（四）考勤管理规定一、制度目的及适用范围为体现公司的正规化管理，方便员工的准确记录及管理，特制订本项规定二、制度内容：1、按时上下班，遵守考勤制度5月——10月作息时间8:00-12:00 14:30-18:3010月——次年5月作息时间8：30-12:00 13:00-17:302、公司所有员工均按个人上下班的实际时间认真打卡，一天四次打卡，上下班、及中午休息时间要严格执行公司规定3、所有员工每迟到半小时以内或早退十分钟以内罚款20元/次，迟到半小时以上不足半天者，扣发半天工资。
迟到半天或半天以上或早退未请假者，按旷工一天处理，扣除工资100元/天。
员工上下班出现漏打卡一次，扣除工资10元/次。
4、所有员工休班或请假需提前一天填写假条，上交直接领导签字并转交行政签字存档，安排好交接工作方可休假；员工正常休班每月4天，休班不扣发工资，周六周天不允许休班，特殊情况需经过店长批准。
其它原因，超休一天扣发当天工资。
病假、事假者一律按考勤规定扣除当天工资。
5、特殊情况，本人无法填写假条者，需打电话向部门经理请假，得到同意后方可请假，并与上班后及时补签请假条，在一个工作日内上报人力资源部，否则视请假无效，按扩工处理。
6、请休假未批准而强行休假者，视旷工对待，扣除工资100元/天；未填写假条或未上报部门经理及人力行政而私自休假者，视为无故旷工对待，扣除工资100元/天。
7、1）凡请假在1小时以内者，扣10元/次2）凡请假在1小时以上2小时之内者，扣20元/次3）凡请假在3小时以上者包含3小时按请假半天处理。
8、新员工观察制度凡进入业之峰公司的员工都有7天观察期，期后正常发放薪资。
如未满7天离职或被辞退，不计入工资。
（五）补充规定1、公司任何人将公司机密或公司文件泄露，给予开除处分，扣发所有工资（包括底薪、提成、奖金），情节严重交于司法机关处理。
2、在职期间拉私单，一经发现，给予开除处分，扣发所有工资（包括底薪、提成、奖金），情节严重交于司法机关处理。
3、在职期间如发现偷盗公司物品，给予开除处分，扣发所有工资（包括底薪、提成、奖金），情节严重交于司法机关处理。
4、为统一管理，罚款统一上交现金；三日内未缴纳者从工资双倍扣除；一周未缴纳者扣除三倍工资！以上制度自2016年7月11日执行，所有员工必须严格遵守公司各种管理制度，严格按制度考核公司各部门岗位职责一、店长工作职责店长是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范店长的工作职能开始。
公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从店长带头做起。
因此，我们制订店长工作职责规范，全体员工都有对店长工作监督的权力。
严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。
组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
组织实施讨论通过的新项目。
组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
决定组织体制和人事编制，决定店长助理，各职能部门和下属及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。
搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。
坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；二、市场部工作职责遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。
建立健全部门管理制度，自觉执行.制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向店长提交市场分析报告。
选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。
密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。
详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。
热情接待客户，提供良好服务。
妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责在店长领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。
建立健全内部规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。
对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。
