山西农大推销策略与艺术考试

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《推销策略与艺术》题库及答案一一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共20分）1．在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？( )A．关注“人”，满足客户需要B．以高压式手段说服客户购买C．以达成交易为主旨、说服客户购买D．关注“物”，使用一切技巧卖出产品2．建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是( )。

A．在商品买卖成交前 B．在客户完成购买准备离开时C．在包装商品和收款前 D．在客户购买商品付款后3．“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”，这个推销方法是哪类推销方法？( )A．积极假设促成法 B．强迫选择促成法C．询问与停顿促成法 D．多种接受方案促成法4．在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？ ( )A．广告约见法 B．直接拜访C．信函约见 D．电话约见法5．在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示以下哪种层次的商品比较适宜？( )A．价格较低的商品 B．中等偏上的商品C．价格较高的商品 D．名牌商品6．推销员在与客户确定面谈时间时，最为恰当的询问方式是( )。

A．您看什么时间咱们见面谈一下？ B．您什么时间比较方便？C．我这周四上午有时间，您看怎么样？ D．您看是今天下午方便还是明天上午？7．推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( )。

A．请求顾客指点 B．分析失败原因C．吸取教训 D．克服拒绝情绪、避免失态8．按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是( )。

山西 2023年历年真题考试：市场营销学历年真题汇编（共147题）1、瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业，其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动，这种分销系统是【】（单选题）A. 水平式分销系统B. 公司式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：D2、某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 专家调查法D. 深度小组座谈法试题答案：A3、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C4、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是（单选题）A. 增加了产品组合的宽度B. 产品线向上延伸C. 产品线双向延伸D. 产品线向下廷伸试题答案：A5、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向试题答案：D6、淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是【】（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 德尔菲法D. 行为数据法试题答案：D7、某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略足【】（单选题）A. 水平多角化B. 市场渗透C. 同心多角化D. 跨行业多角化试题答案：A8、对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（单选题）A. 独家分销B. 密集性分销C. 排他性分销D. 选择性分销试题答案：B9、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于【】（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C10、手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的（单选题）A. 补贴B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣试题答案：A11、某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于【】（单选题）A. 同心多角化战略B. 跨行业多角化战略C. 水平多角化战略D. 市场渗透战略试题答案：B12、电话营销这种渠道模式属于（单选题）A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道试题答案：A13、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D14、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是（单选题）A. 公司式垂直分销系统B. 混合式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：A15、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（单选题）A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计试题答案：A16、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E17、通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是【】（单选题）A. 服务定位B. 人员定位C. 产品定位D. 形象定位试题答案：D18、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B19、营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（单选题）A. 自然环境B. 政治与法律环境C. 科学技术环境D. 社会与文化环境试题答案：D20、下列属于市场定性预测方法的是【】（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列分析法D. 计量经济模式试题答案：A21、下列属于销售促进活动的是（单选题）A. 演讲B. 游说C. 提供优惠券D. 赞助试题答案：C22、机会-威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是【】（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：C23、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A24、企业社会责任的内容包括【】（多选题）A. 企业对股东的责任B. 企业对员工的责任C. 企业对社区的责任D. 企业对政府的责任E. 企业对消费者的责任试题答案：A,B,C,D,E25、下列属于市场营销信息系统的有（多选题）A. 内部报告系统B. 营销调研系统C. 营销情报系统D. 营销决策支持系统E. 物流信息系统试题答案：A,B,C,D26、“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于（单选题）A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 双向一体化试题答案：B27、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D28、选择目标市场的常见模式包括【】（多选题）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化E. 单一市场集中化试题答案：A,B,C,D,E29、“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是（单选题）A. 全面进入B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化试题答案：D30、以下属于消费者市场购买决策流程的有【】（多选题）A. 确定需要B. 信息收集C. 方案评价D. 购买决策E. 购后行为试题答案：A,B,C,D,E31、消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于【】（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者试题答案：C32、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于【】（单选题）A. 完全垄断B. 完全竞争C. 垄断竞争D. 不完全寡头垄断试题答案：A33、“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（单选题）A. 基础产品B. 期望产品C. 潜在产品D. 延伸产品试题答案：D34、顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有【】（多选题）A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值E. 货币成本试题答案：A,B,C,D35、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B36、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C37、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节.其中选择价值包括（多选题）A. 广告B. 人员推销C. 市场细分D. 市场选择E. 市场定位试题答案：C,D,E38、关系营销的最高层次是【】（单选题）A. 响应型关系B. 基本型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：D39、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于f（单选题）A. 赠品式包装策略B. 分量式包装策略C. 开窗式包装策略D. 多用途包装策略试题答案：A40、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C41、组织市场的类型有【】（多选题）A. 消费者市场B. 政府市场C. 生产者市场D. 机构市场E. 中间商市场试题答案：B,C,D,E42、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是【】（单选题）A. 多品牌B. 组合品牌C. 分销商品牌D. 制造商品牌试题答案：C43、甲企业是市场领导者，在竞争对于尚未构成严重威胁之前就主动做出战略进攻，甲企业采取的策略是【】（单选题）A. 阵地防御B. 侧翼防御C. 以攻为守D. 反击防御试题答案：C44、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）A. 广告频率B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E45、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（单选题）A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略试题答案：A46、以下属于企业宏观营销环境的是【】（单选题）A. 顾客B. 竞争者C. 供应商D. 政治与法律环境试题答案：D47、三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于【】（单选题）A. 产品型营销组织B. 地理型营销组织C. 市场型营销组织D. 职能型营销组织试题答案：A48、Y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是【】（单选题）A. 拍卖定价法B. 价值定价法C. 需求差异定价法D. 随行就市定价法试题答案：B49、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B50、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A51、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消赀芥消费者的认可,此乐园市场定位的层次是（单选题）A. 产品定位B. 人员定位C. 渠道定位D. 形象定位试题答案：B52、某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：A53、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 公共来源C. 商业来源D. 经验来源试题答案：C54、市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统试题答案：B55、由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（单选题）A. 产品型营销组织B. 职能型营销组织C. 矩阵型营销组织D. 事业部型营销组织试题答案：C56、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D57、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E58、下列属于企业外部微观环境因素的有（多选题）A. 供应商B. 竞争者C. 社会公众D. 人口规模E. 营销中介试题答案：A,B,C,E59、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C60、强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D61、在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有（多选题）A. 按季平均法B. 加权平均法C. 移动平均法D. 指数平滑法E. 专家预测法试题答案：A,B,C,D62、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E63、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D64、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于（单选题）A. 数量折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 现金折扣试题答案：B65、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B66、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C67、确立现代市场营销哲学的支柱包括（多选题）A. 目标市场B. 顾客需要C. 市场渗透D. 整合营销E. 盈利能力试题答案：A,B,D,E68、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E69、某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（单选题）A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多角化成长试题答案：A70、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是【】（单选题）A. 效率控制B. 战略控制C. 年度计划控制D. 盈利能力控制试题答案：D71、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于【】（单选题）A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 强劲型竞争者D. 随机型竞争者试题答案：C72、某家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是【】（单选题）A. 市场开发B. 后向一体化C. 水平一体化D. 前向一体化试题答案：B73、顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有【】（多选题）A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值E. 货币成本试题答案：A,B,C,D74、企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（单选题）A. 基本型关系B. 主动型关系C. 责任型关系D. 响应型关系试题答案：B75、下列属于关系营销特征的是【】（单选题）A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为重心.不考虑长期关系C. 不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D. 以合作为主试题答案：D76、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A77、下列社会公众中属于金融公众的有（多选题）A. 银行B. 电视台C. 杂志社D. 保险公司E. 证券公司试题答案：A,D,E78、下列社会公众中属于金融公众的有（多选题）A. 银行B. 电视台C. 杂志社D. 保险公司E. 证券公司试题答案：A,D,E79、某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于【】（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D80、“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于（单选题）A. 家族品牌策略B. 个别品牌策略C. 独立家族品牌策略D. 组合品牌策略试题答案：B81、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C82、宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（单选题）A. 3B. 6C. 8D. 18试题答案：D83、“梦幻”服装设计结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于（单选题）A. 人口环境B. 自然环境C. 科学技术环境D. 经济环境试题答案：C84、某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（单选题）A. 距离跟随B. 紧密跟随C. 选择跟随D. 补缺跟随试题答案：A85、“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的（单选题）A. 宽度B. 长度C. 深度D. 黏性试题答案：A86、在整台营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于【】（单选题）A. 广告B. 公共关系C. 直接营销D. 销售促进试题答案：B87、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B88、可供制造商选择的零级渠道营销方式包括【】（多选题）A. 邮购B. 上门推销C. 电话营销D. 互联网销售E. 自设商店试题答案：A,B,C,D,E89、小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是【】（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：A90、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A91、成本领先战略的实现途径包括（多选题）A. 实现规模经济B. 做好供应商营销C. 生产技术创新D. 塑造企业成本文化E. 实现差异化营销试题答案：A,B,C,D92、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）A. 广告频率B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E93、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A94、普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于【】（单选题）A. 选购品B. 特殊品C. 便利品D. 非渴求品试题答案：C95、市场营销调研流程的首要环节是（单选题）A. 确定营销调研主题B. 制定营销调研方案C. 收集市场信息资料D. 提出营销调研报告试题答案：A96、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A97、新业务发展时，密集型成长战略包括【】（多选题）A. 市场渗透战略B. 水平多角化战略C. 市场开发战略D. 产品开发战略E. 水平一体化战略试题答案：A,C,D98、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A99、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E100、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E101、在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是【】（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A102、对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是【】（单选题）A. 核心产品B. 基础产品C. 期望产品D. 延伸产品试题答案：D103、合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任【】（单选题）A. 对员工的责任B. 对股东的责任C. 对消费者的责任D. 对政府的责任试题答案：D104、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C105、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C106、红星纽扣厂专门生产纽扣以服务予被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于（单选题）A. 市场领导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者试题答案：D107、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E108、“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款，银行在社会公众中属于（单选题）A. 媒介公众B. 社团公众C. 内部公众D. 金融公众试题答案：D109、下列对关系营销描述正确的是（多选题）A. 市场风险小B. 企业的着眼点是长远利益C. 双方对关系的态度垃以对立为主D. 企业的着眼点是近期利益E. 双方对关系的态度是以合作为主试题答案：A,B,E110、由农业生产者和林业生产者形成的市场属于（单选题）A. 生产者市场B. 机构市场C. 中间商市场D. 政府市场试题答案：A111、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于（单选题）A. 存货决策B. 仓储决策C. 运输决策D. 订单程序决策试题答案：C112、“美滋滋”宠物食品有限公司，给所有猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌，这种品牌名称策略属于（单选题）A. 个别品牌策略B. 组合品牌策略C. 家族品牌策略D. 独立家族品牌策略试题答案：C113、下列属于社会与文化环境的是【】（单选题）A. 宗教信仰B. 产业结构C. 性别结构D. 经济形势试题答案：A114、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A115、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C116、“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种-体化成长战略属于（单选题）A. 水平一体化B. 后向一体化C. 双向一体化D. 前向一体化试题答案：D117、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D118、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E119、某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于【】（单选题）A. 现金牛类B. 明星类C. 瘦狗类D. 问题类试题答案：A120、根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括【】（多选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 主动型关系E. 伙伴型关系试题答案：A,B,C,D,E121、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器.一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的（单选题）。

需要答案看我名字推销的核心是说服。

（）选择一项：对错题目2获得2.00分中的2.00分标记题目题干推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段。

推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。

（）选择一项：对错题目3获得2.00分中的2.00分标记题目题干企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。

（）选择一项：对错题目4获得2.00分中的2.00分标记题目题干产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。

（）选择一项：对错题目5获得2.00分中的2.00分标记题目题干为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。

（）选择一项：对错获得2.00分中的2.00分标记题目题干为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。

（）选择一项：对错题目7不获得2.00分中的0.00分标记题目题干推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。

（）选择一项：对错题目8获得2.00分中的2.00分标记题目题干推销活动的主体是被推销的产品。

（）选择一项：对错题目9获得2.00分中的2.00分标记题目题干一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。

（）选择一项：对错题目10不获得2.00分中的0.00分标记题目题干人员推销的主要缺点是开支大、费用高。

（）选择一项：错题目11获得2.00分中的2.00分标记题目题干推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。

（）选择一项：对错题目12不获得2.00分中的0.00分标记题目题干在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过60厘米。

（）选择一项：对错题目13获得2.00分中的2.00分标记题目题干在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。

（）选择一项：对错题目14获得2.00分中的2.00分标记题目题干在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。

2019年7月中央电大专科《推销策略与艺术》期末考试题及答案说明：试卷号：2634课程代码：50794适用专业及学历层次：工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸质、比例30%）；终考（纸考、比例70%）一、单项选择1．在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？(C)A．以达成交易为主旨、说服客户购买B．以高压式手段说服客户购买C．关注“人”，满足客户需要D．关注“物”，使用一切技巧卖出产品2．哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？(D)A．客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝B．意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C．希望获得谈判的主动权D．客户确实不存在对推销品的需求3．一般情况下，以下哪一项不适合作为接近阶段工作的主题？(D)A．约定见面时间 B．和客户约定见面地点C．和客户约定见面方式D．和客户讨论产品的价格4．以下哪种情况不适宜使用回避法？(C)A．客户提出一些与推销无关的异议 B．客户提出一些荒谬的异议C．客户提出理由正当的意见 D．客户提出显然站不住脚的借口5．“王总，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。

从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。

我建议您不妨买另外一款电脑试试，这款电脑从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”，这位推销员使用的成交方法是(B)。

A．特别优惠促成法B．顾问促成法C．最后机会促成法 D．试用促成法6．推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是(B)。

A．请求顾客指点B．分析失败原因C．吸取教训 D．克服拒绝情绪、避免失态7．说明潜在客户需要付出多少费用时，应该尽量以(D)的方式表达。

A．数字化 B．对比化C．比拟描绘D．极小化8．以下哪种激励对推销员的刺激作用最为强烈，也是最为常用的激励方式？(B)A．目标激励B．物质激励C．精神激励 D．反馈激励9．以下哪个不是地毯式寻找法的主要优点？(A)。

第二章市场营销一、单项选择题1．中东地区严禁带六角形的包装，英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。

A．价值观念B．宗教信仰C．审美观D．风俗习惯【答案】D【解析】风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质生产条件下长期形成，并世代相袭的风尚和由于重复练习而巩固下来并变成需要的行动方式等的总称。

它在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰、节日、人际关系等方面，都表现出独特的心理特征、伦理道德、行为方式和生活习惯。

不同的国家、不同的民族有不同的风俗习惯，它对消费者的消费偏好、消费模式、消费行为等具有重要的影响。

2．消费者不可能在真空中作出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

其中，社会角色与地位属于（）。

A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素【答案】B【解析】在这些因素中，文化因素包含价值观、文字、语言、伦理道德、风俗习惯、宗教仪式、法律及产品和服务等；社会因素包含参照群体、家庭、社会角色与地位等；个人因素包含年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念等；心理因素包含动机、知觉、学习以及信念等。

3．市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。

A．现实购买者B．潜在购买者需求C．现实购买者与潜在购买者需求的总和D．现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积【答案】C【解析】市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

所谓的潜在购买者，是指对某种产品具有一定兴趣，存在潜在的需求并且具有购买能力的组织或个人。

4．推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。

A．推销观念已经不适用于当今市场，而营销观念会有更广阔的前途B．推销观念考虑如何把产品变成现金，而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要C．推销观念产生于卖方市场，而营销观念产生于买方市场D．推销观念注重卖方需要，营销观念则注重买方需要【答案】D【解析】西奥多·莱维特（Theodore Levitt）曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。

全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)既然选择了远方，便只顾风雨兼程—祝你学业有成市场营销考试试题及答案（一）一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分共12分。

）1、市场营销的核心是（）。

A生产 B分配C交换 D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。

A成本 B盈利C无形资产 D以上答案都不对3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A产品 B定价C促销 D分销4、消费者的购买单位是个人或（）。

A集体 B家庭C社会 D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。

A有形产品 B无形的任何活动或利益C物质产品 D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。

A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。

A广告 B人员推销C价格折扣 D营业推广8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A产品 B价格C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。

A近竞争者 B“坏”竞争者C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

A理想业务 B冒险业务 C成熟业务D困难业务11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A功能折扣 B数量折扣C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A零售 B批发C代理 D直销二、多项选择题在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的请选出所有正确的答案并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分每小题1分共8分。

1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

《推销策略与艺术》所有习题试题及答案（国开）1.推销活动的客体是（）。

选择一项：A. 推销人员B. 推销品C. 产品制造商D. 推销信息在推销过程中，推销品是推销活动的客体，是被推销人员所推销、被推销对象所接受的有形商品或无形商品。

正确答案是：推销品2.推销是以人为主体的活动过程，（）是整个推销工作的灵魂和核心。

选择一项：A. 产品B. 推销人员C. 推销环境D. 企业管理水平推销活动始终是由人（推销员）在主导。

在推销活动中，推销员要成功地推销产品，首先要成功地推销自己。

推销员通过自己的一系列推销活动，架起了企业与客户之间的桥梁。

正确答案是：推销人员3.在推销的要素中，（）是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。

选择一项：A. 推销人员B. 推销品C. 推销信息D. 推销对象商品的推销过程也是一个信息的传递和反馈的过程。

只有源源不断地将产销双方的信息传递给对方才能保证推销活动的顺利进行。

正确答案是：推销信息4.推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。

以下哪个不属于推销要素？（）选择一项：A. 推销人员B. 推销对象C. 产品制造商D. 推销品推销要素指的是商品推销活动得以实现的必要因素，主要包括推销人员、推销对象、推销品和推销信息四大类。

正确答案是：产品制造商5.商品推销的物质基础是（）。

选择一项：A. 推销品B. 推销观念C. 推销对象D. 推销信息推销品是指被推销的有形商品和无形商品。

它必须能够满足顾客需求，是保证推销活动顺利进行的物质基础。

正确答案是：推销品5.从广义上理解，求职者的自荐书就是一种推销。

选择一项：对错广义上，可以把推销定义为：以使自己的意图和观念获得他人认可为目标的行为。

从这个意义上理解，生活中无处没有推销，向自荐书这类行为就是一种推销行为。

对应知识点：一、推销概念的理解正确的答案是“对”。

6.在现代推销中，推销员应该以达成交易为目的，说服客户购买。

选择一项：对错推销应该是一种互惠互利的活动，推销品必须能给客户带来某种利益，满足客户某种需要，而不是仅仅把产品卖出去。

2018年 7 月中央电大专科《推销策略与艺术》期末考试题及答案说明：试卷号：2634课程代码：50794适用专业及学历层次：工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸质、比例30%）；终考（纸考、比例70%）一、单项选择1．在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？(A)A．关注“人”，满足客户需要B．以高压式手段说服客户购买C．以达成交易为主旨、说服客户购买D．关注“物”，使用一切技巧卖出产品2．建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是(C)。

A．在商品买卖成交前 B．在客户完成购买准备离开时C．在包装商品和收款前 D．在客户购买商品付款后3．“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”，这个推销方法是哪类推销方法？(B) A．积极假设促成法B．强迫选择促成法C．询问与停顿促成法 D．多种接受方案促成法4．在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？ (A) A．广告约见法 B．直接拜访C．信函约见 D．电话约见法5．在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示以下哪种层次的商品比较适宜？(B)A．价格较低的商品 B．中等偏上的商品C．价格较高的商品 D．名牌商品6．推销员在与客户确定面谈时间时，最为恰当的询问方式是(D)。

A．您看什么时间咱们见面谈一下？ B．您什么时间比较方便？C．我这周四上午有时间，您看怎么样？D．您看是今天下午方便还是明天上午？7．推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是(D)。

A．请求顾客指点 B．分析失败原因C．吸取教训D．克服拒绝情绪、避免失态8．按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是(A)。

A．准确发现 B．促使接受C．证实符合 D．产品结合9．一位家用电器公司推销员向一位零售店采购员推销一种吸尘器。

顾客，“你们的吸尘器为什么叫牡丹牌，不叫兰花牌？”推销员：“噢，牡丹和兰花都很漂亮。

你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。

最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务3试题及答案最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务3试题及答案形考任务3题目1成交的要求应当由客户提出，推销人员不应首先提出成交。

（）选择一项：对错题目2成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。

（）选择一项：对错题目3如果推销员是与个人签合同，合同的形式应十分简短、明确。

（）选择一项：对错题目4当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。

（）选择一项：对错题目5今天，自我服务日益普及，顾客不再需要服务。

（）选择一项：对错题目6积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。

（）选择一项：对错题目7产品种类和品种较少的企业适宜采用职能式组织。

（）选择一项：对错题目8在作商品介绍时，推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出，以吸引客户购买。

（）选择一项：对错题目9及时兑现是激励推销人员的重要原则。

（）选择一项：对错题目10推销额是反映推销员推销成绩的最重要的指标。

（）选择一项：对错题目11一般在开架售货部，销售人员应当把接待顾客的时间掌握在对方已挑选到一半左右的时候。

（）选择一项：对错题目12转移标的物的所有权，是买卖合同的主要法律性质（）。

选择一项：对错题目13买卖合同必须采取书面形式。

（）选择一项：对错题目14电话约见中，原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。

（）选择一项：对错题目15如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要用多介绍有关推销品的内容，以引起对方重视。

（）选择一项：对错题目16在推销过程当中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来预想不到的收获。

选择一项：对错题目17因为店面陈列的丰富性是是提升店面业绩的一个很重要因素，所以货物越多越好。

（）选择一项：对错题目18一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后，售货员才可以走过去介绍商品。

（）选择一项：对错题目19薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。

2023年《推销策略与艺术》试题及答案2023年《推销策略与艺术》试题及答案(一)一、判断正误题1.推销的核心是说服(V)2.推销员的首要任务就是最大限度推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。

(X)4.推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系，可以说，推销的是自己的人格。

(V)5.推销员的第一句话和第一个动作，往往会为整个交往定下基调。

(V)6.推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。

(X)7.推销员：既然你如此急需，我明天就把货送过来。

8.推销员的表述是恰当的。

(V)9.推销额是反映推销员推销成绩的最重要的指标。

(X)10.推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。

(X)11.推销人员的心理态度愈是趋向于(9.9)型，就愈可能收到理想的推销效果。

所以说其他类型的推销心态毫无用处。

(X)12.推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的`从众心理，从而采取购买行动。

(V)13.推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。

(V)14.推销人员不能只会介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。

(V)15.推销员在概述产品益处时，要尽可能用专业术语。

(X)16.推销员在进行现场演示时，应面面俱到，全方位展示产品。

(X)17.在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。

(X)18.在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。

(X)19.在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。

(V)20.在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。

(X)21.在抢购风潮中，大部分的消费者会产生一种从众行为。

(V)22.在现实生活中，大力推销导向型的推销员最容易获得成功。

(X)23.在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。

开放系统《推销策略与艺术》期末机考真题及答案(第103套)(试卷号：24136,前5-10个题相同则整套相同，Ctrl+F查找更快捷，祝同学们取得优异成绩!)一、判断题(本题共10小题，第小题2分，共20分。

以下叙述中，你认为正确的选“V”,错误的选“X”。

)1、企业利益与客户利益不可能同时满足，推销人员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。

(正确答案附试卷后)2 、客户导向型的推销人员总是千方百计说服客户购买。

(正确答案附试卷后)3 、如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。

(正确答案附试卷后)4 、一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。

(正确答案附试卷后)5、持久原则是与客户建立和保持良好关系的重要原则。

(正确答案附试卷后)6 、在洽谈的基本内容中不包括保证条款。

(正确答案附试卷后)7、"这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系"这是典型的需求异议。

(正确答案附试卷后)8 、在洽谈过程中，客户频频点头、端详样品，这表明客户对产品没有兴趣。

(正确答案附试卷后)9 、买卖合同与租赁合同是一回事儿。

(正确答案附试卷后)10、对那些没有买到所需货物的顾客，如果他们要买的东西不是太具体的话，推销员就要尽量向他推荐代用物品。

(正确答案附试卷后)二、单选题(本题共10小题，第小题2分，共20分。

下列每小题给出的选项中，只有一个选项是最优的，请将其选出，并将其序号填入题后括号内。

)11、每一位推销人员都要培养和激发自己开拓创新的精神和应变的能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销人员的(正确答案附试卷后)。

【A】: 观察能力【B】: 创造能力【C】: 社交能力【D】: 应变能力12 、既不关心推销人员又不关心购买行为的客户属于(正确答案附试卷后)【A】: 漠不关心型【B】: 软心肠型【C】: 防卫型【D】: 干练型13 、推销人员在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的? (正确答案附试卷后)【A】: 本人姓名【B】: 供职单位【C】: 担负的职务或从事的具体工作【D】: 个人兴趣和爱好14 、以下哪一类个人或组织可以作为潜在客户? (正确答案附试卷后)【A】: 有需求但无购买能力【B】: 有购买能力但无需求【C】: 有需求且有购买能力【D】: 无需求也无购买能力15 、以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容? (正确答案附试卷后)【A】: 接近顾客准备【B】: 约见顾客【C】: 正式接近顾客【D】: 推销洽谈16、合适的开场白非常重要，如果开场白选择不恰当，很可能会导致全盘皆输。

19.以下哪些策略有助于提升玉米种植农业品牌的环保形象？( )
A.采用绿色包装
B.生态种植技术
C.环保理念宣传
D.节能减排措施
20.以下哪些方法可以帮助玉米种植农业品牌提升品牌忠诚度？( )
A.客户关系管理
B.忠诚度计划
C.个性化服务
D.高频次广告投放
（以下为答题纸，请考生在此处填写答案，然后交卷。）
A.市场调研
B.品牌定位
C.产品研发
D.销售渠道
11.以下哪个因素不会影响玉米种植农业品牌的口碑？( )
A.产品质量
B.客户服务
C.市场竞争
D.品牌形象
12.在农业品牌推广中，以下哪个策略有助于提高品牌忠诚度？( )
A.产品创新
B.价格优惠
C.优质服务
D.广告宣传
13.以下哪个不是提高玉米种植农业品牌知名度的有效方法？( )
1.下列哪些因素会影响玉米种植农业品牌的市场竞争力？( )
A.产品质量
B.品牌形象
C.价格策略
D.销售渠道
2.在进行玉米种植农业品牌推广时，以下哪些策略可以帮助提升品牌价值？( )
A.提高产品质量
B.增强品牌认知
C.创新种植技术
D.降低产品价格
3.有效的玉米种植农业品牌推广策略包括以下哪些？( )
A.市场调研
9.品牌延伸策略可以帮助农业品牌__________和__________市场。（）
10.__________和__________是提升品牌忠诚度的两个关键因素。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.玉米种植农业品牌的推广只需关注产品质量，无需考虑市场需求。（）

山西 2023年历年真题考试：国际市场营销学历年真题汇编（共186题）1、国际市场营销面对的不确定因素主要有【】（多选题）A. 产品需求B. 产品价格C. 分销渠道D. 促销媒介E. 技术进步试题答案：A,B,C,D2、以下关于东亚市场入口环境的描述正确的有（多选题）A. 东亚各国的人口环境差异很大B. 中国的总人口最多C. 韩国是单一民族的国家D. 蒙古国国民收入和财政收入的绝大部分来源予对外贸易E. 日本的制造业以蒙古国为主要市场试题答案：A,B,C,D3、国际市场营销要有利于实现消费者利益持续发展的措施主要有【】（多选题）A. 维护消费者的身体健康B. 维护消费者的心理健康C. 维护消费者的长远利益D. 维护消费者的经济利益E. 提高消费者的收入水平试题答案：A,B,C,D4、系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销分析系统试题答案：C5、国际市场促销的主要形式有【】（多选题）A. 人员推销B. 广告C. 营业推广D. 公共关系E. 品牌推广试题答案：A,B,C,D6、狭义上的文化，是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和【】（单选题）A. 组织机构B. 物质财富C. 精神财富D. 文环境试题答案：A7、国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和（单选题）A. 产品价格变化规律B. 产品分销规律C. 产品促销规律D. 企业之间的竞争规律试题答案：D8、国际自然环境的构成要素主要有【】（多选题）A. 自然资源B. 气候条件C. 绿化条件D. 地理位置E. 地形地貌试题答案：A,B,D,E9、国际市场促销的主要形式有【】（多选题）A. 人员推销B. 广告C. 营业推广D. 公共关系E. 品牌推广试题答案：A,B,C,D10、建立有效的战略联盟必须要把握的基本原则主要有（多选题）A. 对于企业的成熟业务，应采取战略联盟的形式合作B. 对于企业不熟悉且非核心业务，可采取战略联盟的形式合作C. 当企业进入一个熟悉的市场时，可与当地企业建立战略联盟D. 当企业进入一个陌生的新市场时，可与当地企业联合生产或建立销售联盟E. 寻求联盟双方在研究开发、制造和销售上的彼此分担试题答案：B,D,E11、网络营销对传统营销的冲击主要体现在【】（多选题）A. 对传统标准化产品的冲击B. 减少了营销中间环节C. 中间商的重要性有所降低D. 广告效率迅速提高E. 竞争呈现出以产品为焦点的竞争形态试题答案：A,B,D12、东亚市场主要是由以下国家构成的市场，包括（多选题）A. 中国B. 日本C. 韩国D. 蒙古E. 印度试题答案：A,B,C,D13、国际自然环境的构成要素主要有【】（多选题）A. 自然资源B. 气候条件C. 绿化条件D. 地理位置E. 地形地貌试题答案：A,B,D,E14、国际市场人员推销的功能主要包括（多选题）A. 市场调研和预测B. 拓展市场与处理客户关系C. 信息传递和沟通D. 制定竞争策略E. 销售产品与售后服务试题答案：A,B,C,E15、国际市场营销面对的不确定因素主要有【】（多选题）A. 产品需求B. 产品价格C. 分销渠道D. 促销媒介E. 技术进步试题答案：A,B,C,D16、在欧盟市场中，处于经济欠发达的国家或者地区有（多选题）A. 西班牙B. 葡萄牙C. 意大利南部D. 卢森堡E. 奥地利试题答案：A,B,C17、国际市场竞争的重点是（单选题）A. 营销创新B. 文化创新C. 服务创新D. 技术创新试题答案：D18、企业使用国际标准化广告的好处是（单选题）A. 降低企业广告促销活动的成本B. 扩大了宣传覆盖面C. 可以适应各国市场的个性D. 能最大程度地将信息传递给不同国家和地区试题答案：A19、国内常用的定性研究方法主要有（多选题）A. 焦点小组座谈会B. 深度访谈C. 实验法D. 案例研究E. 投影法试题答案：A,B,D,E20、物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方式、工艺和【】（单选题）A. 工具B. 设备C. 机器D. 技术试题答案：D21、1993年，《马斯特里赫特公约》生效，欧盟正式成立，欧盟的机构包括【】（多选题）A. 欧盟委员会B. 部长理事会C. 欧洲议会D. 欧洲法院E. 欧洲监督委员会试题答案：A,B,C,D22、电话访问的方法进行营销调研的突出优点是【】（单选题）A. 费用高B. 地域广C. 信息反馈慢D. 内容具有深度试题答案：B23、国内常用的定性研究方法主要有【】（多选题）A. 焦点座谈B. 深度访谈C. 实验法D. 案例研究E. 投影法试题答案：A,B,D,E24、企业在实施国际服务有形展示策略时，可利用的要素有（多选题）A. 环境要素B. 文化要素C. 设计要素D. 社会要素E. 经济要素试题答案：A,C,D25、政治体制稳定指数(PssI)是研究政治不稳定的定量模型，该模型由三个重要指数构成，即【】（多选题）A. 政局动荡指数B. 政策一致性指数C. 社会经济特征指数D. 社会动乱指数E. 社会统治秩序指数试题答案：C,D,E26、采取仲裁方式解决国际商务争端的特点主要有（多选题）A. 仲裁结果具有法律效力B. 仲裁花费高C. 仲裁速度快D. 仲裁有利于维持当事人各方的友好关系E. 仲裁结果会使各方都满意试题答案：A,C,D27、实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是（单选题）A. 法律B. 政府C. 企业D. 消费者试题答案：C28、世界上的法系主要有（多选题）A. 条约法系B. 惯例法系C. 习惯法系D. 成文法系E. 神权法系试题答案：C,D,E29、网络营销对传统营销的冲击主要体现在【】（多选题）A. 对传统标准化产品的冲击B. 减少了营销中间环节C. 中间商的重要性有所降低D. 广告效率迅速提高E. 竞争呈现出以产品为焦点的竞争形态试题答案：A,B,D30、企业开展国际市场营销的动因主要有（多选题）A. 国际市场竞争不激烈B. 国际市场需求潜力大C. 在国际市场延长产品的生命周期D. 本国政府的支持E. 东道国丰富和廉价资源的吸引试题答案：B,C,D,E31、网络营销的内容包括（多选题）A. 网上市场调查B. 网上消费者行为分析C. 网络营销策略制定D. 网上产品和服务策略E. 网上促销与网络广告试题答案：A,B,C,D,E32、企业可以利用的有形展示通常包括（多选题）A. 环境要素B. 设计要素C. 社会要素D. 竞争要素E. 心理要素试题答案：A,B,C33、社会组织的具体形式主要有【】（多选题）A. 家庭亲戚关系B. 社区组织C. 社会阶层D. 宗教E. 特殊社会团体试题答案：A,B,C,D,E34、欧盟市场中农业部门就业占总就业人口的比例不超过3%的国家有【】（多选题）A. 西班牙B. 葡萄牙C. 比利时D. 英国E. 爱尔兰试题答案：C,D35、与经济高速发展相伴随的生态环境不断恶化的具体表现有（多选题）A. 资源危机B. 人口急剧增加C. 土地荒漠化D. 物种灭绝E. 森林面积减少试题答案：A,C,D,E36、要说明某个变量是否引起或决定着其他变量的变化时，就应该使用【】（单选题）A. 探测性调研B. 描述性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研试题答案：C37、作为社会文化组成部分，宗教信仰的主要内容包括（多选题）A. 风格习惯B. 生活态度C. 时间观念D. 需求偏好E. 购买方式试题答案：A,B,D,E38、属于环境营销范畴的概念有（多选题）A. 生态营销B. 关系营销C. 病毒营销D. 绿色营销E. 可持续营销试题答案：A,D,E39、采取仲裁方式解决国际商务争端的特点主要有（多选题）A. 仲裁结果具有法律效力B. 仲裁花费高C. 仲裁速度快D. 仲裁有利于维持当事人各方的友好关系E. 仲裁结果会使各方都满意试题答案：A,C,D40、总体来说，营销调研具有三种功能：描述、诊断和【】（单选题）A. 反馈B. 决策C. 预测D. 审计试题答案：C41、常见的国际市场竞争专一化战略主要有（多选题）A. 产品专一化B. 地域专一化C. 顾客专一化D. 利基战略E. 创新战略试题答案：A,B,C,D42、可持续发展要求国际企业开展国际市场营销应当有利于（单选题）A. 经济利益的持续发展B. 社会利益的持续发展C. 政府利益的持续发展D. 国际利益的持续发展试题答案：B43、胶卷行业的柯达公司，因其在行业中的地位，可采用市场竞争战略是（单选题）A. 市场追随者战略B. 市场后起者战略C. 市场领导者战略D. 市场挑战者战略试题答案：C44、国际市场营销规律主要包括国际市场上企业之间的竞争规律、产品生命周期规律和（单选题）A. 产品发展变化规律B. 产品分销规律C. 产品价格变化规律D. 产品促销规律试题答案：A45、随着通信和运输技术与效率的不断提高，纯粹的地理因素对区域市场形成的影响【】（单选题）A. 越来越小B. 越来越大C. 越来越稳定D. 越来越不确定试题答案：A46、政治体制稳定指数(PssI)是研究政治不稳定的定量模型，该模型由三个重要指数构成，即【】（多选题）A. 政局动荡指数B. 政策一致性指数C. 社会经济特征指数D. 社会动乱指数E. 社会统治秩序指数试题答案：C,D,E47、可持续发展要求国际企业开展国际市场营销应当有利于（单选题）A. 经济利益的持续发展B. 社会利益的持续发展C. 政府利益的持续发展D. 国际利益的持续发展试题答案：B48、企业作出进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（多选题）A. 世界市场的需要B. 企业潜力C. 根据市场潜力大小对世界各市场排序D. 运输费用E. 目标市场购买者行为试题答案：A,B49、国际市场营销规律主要包括国际市场上企业之间的竞争规律、产品生命周期规律和（单选题）A. 产品发展变化规律B. 产品分销规律C. 产品价格变化规律D. 产品促销规律试题答案：A50、企业可以利用的有形展示通常包括（多选题）A. 环境要素B. 设计要素C. 社会要素D. 竞争要素E. 心理要素试题答案：A,B,C51、国际市场营销学的研究对象主要包括（多选题）A. 国际市场需求B. 国际市场供给C. 国际市场营销活动D. 国际市场营销环境E. 国际市场营销规律试题答案：A,C,E52、国际企业编制营销规划的方式有【】（多选题）A. 下达式B. 汇总式C. 合作式D. 分配式E. 分散集中式试题答案：A,B,C53、国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示有环境要素、设计要素和【】（单选题）A. 经济要素B. 社会要素C. 文化要素D. 技术要素试题答案：B54、在国际市场营销活动中，体现“节省资源”原则的具体要求有（多选题）A. 不消耗资源B. 节约能源C. 减少耗材D. 开发绿色资源E. 重复利用资源试题答案：B,C,D55、以下关于东亚市场入口环境的描述正确的有（多选题）A. 东亚各国的人口环境差异很大B. 中国的总人口最多C. 韩国是单一民族的国家D. 蒙古国国民收入和财政收入的绝大部分来源予对外贸易E. 日本的制造业以蒙古国为主要市场试题答案：A,B,C,D56、当企业进入成熟期时，企业竞争环境的特点有【】（多选题）A. 市场需求增长缓慢B. 市场竞争缓和C. 消费者日益成熟D. 促销的作用降低E. 促销的作用提高试题答案：A,C,D57、在国际市场上，包装作为现代整体产品的组成部分，其基本功能主要有【】（多选题）A. 保护产品B. 提高价格C. 促进销售D. 增加附加值E. 推广品牌试题答案：A,C,D58、电子商务对国际营销的影响表现在（多选题）A. 提高了国际企业国际营销的效率B. 改变了国际企业国际营销的方式C. 更新了国际企业产品生产的工艺D. 弓}起消费者及其行为的变化E. 引发企业营销理念的变化试题答案：A,B,D,E59、网络营销对产品策略的影响首先表现为对传统的（单选题）A. 标准化产品的冲击B. 工业品的冲击C. 消费晶的冲击D. 服务的冲击试题答案：A60、建立有效的战略联盟必须要把握的基本原则主要有（多选题）A. 对于企业的成熟业务，应采取战略联盟的形式合作B. 对于企业不熟悉且非核心业务，可采取战略联盟的形式合作C. 当企业进入一个熟悉的市场时，可与当地企业建立战略联盟D. 当企业进入一个陌生的新市场时，可与当地企业联合生产或建立销售联盟E. 寻求联盟双方在研究开发、制造和销售上的彼此分担试题答案：B,D,E61、企业开展国际市场营销活动最为严重的政治风险是【】（单选题）A. 没收、征用和国有化B. 本国化C. 贸易禁运与制裁D. 外汇管制试题答案：A62、国际货币市场包括（多选题）A. 便于企业进行品牌的国际化管理!#$%^便于企业减少产品流通的中间环节!#$%^便于企业延长产品的生命周期!#$%^便于买卖双方进行有效沟通B. 便于企业进行品牌的国际化管理C. 短期信贷市场D. 长期信贷市场E. 便于企业减少产品流通的中间环节F. 短期证券市场G. 便于企业延长产品的生命周期H. 长期证券市场I. 便于买卖双方进行有效沟通J. 贴现市场【答案】ACE 1 5.网络营销给国际营销企业带米的好处主要体现在试题答案：B,C,F,G,J63、企业开展国际市场营销以追求低成本的动因主要有【】（多选题）A. 利用当地优惠政策B. 利用廉价的劳动力和原材料C. 利用低运费D. 利用低关税E. 利用较多的配额管制试题答案：A,B,C,D64、网络营销的特点主要有【】（多选题）A. 技术性B. 交互性C. 整合性D. 高效性E. 金融性试题答案：A,B,C,D65、电子商务的发展和应用导致企业营销理念发生变化，促使企业营销管理重心由【】（单选题）A. “满足客户需求”转变为“推销已有产品”B. “以客户为中心”转变为“以产品为中心”C. “以产品为中心”转变为“以价格为中心”D. “4P营销策略转变为“4c”营销策略试题答案：D66、企业进入国际服务市场的战略主要有（多选题）A. 出口B. 劳务输出C. 许可协议D. 国际战略联盟E. 对外直接投资试题答案：A,C,D,E67、企业作出进入国际市场还是保持以国内市场为经营对象的决策时，需要搜集的信息包括（多选题）A. 世界市场的需要B. 企业潜力C. 根据市场潜力大小对世界各市场排序D. 运输费用E. 目标市场购买者行为试题答案：A,B68、作为社会文化组成部分，宗教信仰的主要内容包括（多选题）A. 风格习惯B. 生活态度C. 时间观念D. 需求偏好E. 购买方式试题答案：A,B,D,E69、导致人们价值观产生差异的原因主要有（多选题）A. 文化背景不同B. 时间地点不网C. 社会地位不同D. 社会财富不同E. 所持立场不同试题答案：A,B,E70、国际市场营销活动不产生污染的具体表现为（多选题）A. 营销过程对社会环境无污染B. 生产和消费过程不出现残留物C. 产品消费过程对消费者无害D. 生产过程不污染生产环境E. 产品的销售不损害销售者健康试题答案：A,C,D,E71、里兹克拉提出可以按照三个等级把国际市场细分为18类的三个方面是【】（多选题）A. 社会文化B. 地理位置C. 国家潜最D. 竞争力E. 综合风险试题答案：C,D,E72、国际市场营销学与市场营销学相同的是理论基础和【】（单选题）A. 经营理念B. 经营范围C. 市场环境D. 目标顾客试题答案：A73、国际市场营销学的研究方法主要有【】（多选题）A. 微观分析法B. 宏观分析法C. 静态分析法D. 动态分析法E. 系统分析法试题答案：A,B,D,E74、国际市场营销控制的内容主要包括【】（多选题）A. 需求控制B. 产品控制C. 价格控制D. 渠道控制E. 促销控制试题答案：B,C,D,E75、网上访问的优点有（多选题）A. 辐射范围广B. 网上访问速度快C. 信息真实可靠D. 匿名性好E. 费用低廉试题答案：A,B,D,E76、国际服务营销的特征主要有（多选题）A. 营销环境的差异性B. 营销内容的不确定性C. 营销工作的复杂性D. 营销过程的风险性E. 营销活动的高难度性试题答案：A,C,D,E77、非洲国家的自然环境特征主要有【】（多选题）A. 全境为高原删大陆B. 全年高温地区面积广大C. 境内降雨较多D. 东部属热带雨林气候E. 矿物资源丰富试题答案：A,B,D,E78、世界上的法系主要有（多选题）A. 条约法系B. 惯例法系C. 习惯法系D. 成文法系E. 神权法系试题答案：C,D,E79、国际服务营销的特征主要有（多选题）A. 营销环境的差异性B. 营销内容的不确定性C. 营销工作的复杂性D. 营销过程的风险性E. 营销活动的高难度性试题答案：A,C,D,E80、欧洲国家的自然环境特征主要有【】（多选题）A. 冰川地形分布较广B. 高山峻岭汇集于北部C. 地形多高原、丘陵和山地D. 气候温和湿润E. 矿产资源中煤、石油、铁比较丰富试题答案：A,C,D,E81、世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有出口国控制和（单选题）A. 出口价格控制B. 出口产品控制C. 出口渠道控制D. 出口促销控制试题答案：B82、国际市场营销策略调研的内容主要有（多选题）A. 产品调研B. 竞争调研C. 价格调研D. 分销渠道调研E. 促销调研试题答案：A,C,D,E83、申请仲裁的注意事项主要有【】（多选题）A. 仲裁的依据B. 仲裁的选择C. 仲裁的自主性高D. 仲裁程序E. 仲裁裁决的执行试题答案：B,C,D,E84、国际市场人员推销的功能主要包括（多选题）A. 市场调研和预测B. 拓展市场与处理客户关系C. 信息传递和沟通D. 制定竞争策略E. 销售产品与售后服务试题答案：A,B,C,E85、网上访问的优点有（多选题）A. 辐射范围广B. 网上访问速度快C. 信息真实可靠D. 匿名性好E. 费用低廉试题答案：A,B,D,E86、在国际市场上，包装作为现代整体产品的组成部分，其基本功能主要有【】（多选题）A. 保护产品B. 提高价格C. 促进销售D. 增加附加值E. 推广品牌试题答案：A,C,D87、欧洲国家的自然环境特征主要有【】（多选题）A. 冰川地形分布较广B. 高山峻岭汇集于北部C. 地形多高原、丘陵和山地D. 气候温和湿润E. 矿产资源中煤、石油、铁比较丰富试题答案：A,C,D,E88、自然资源不仅影响到世界经济和贸易发展的格局，也影响到一个国家的经济布局和【】（单选题）A. 产业布局B. 产业升级C. 经济周期D. 经济结构试题答案：D89、里兹克拉提出可以按照三个等级把国际市场细分为18类的三个方面是【】（多选题）A. 社会文化B. 地理位置C. 国家潜最D. 竞争力E. 综合风险试题答案：C,D,E90、做生意比较关注企业的财务指标，会使用统计数据，尽可能避免空谈的国家是（单选题）A. 美国B. 英国C. 法国D. 德国试题答案：A91、非随机抽样调研方法中，方法简单、样本代表性强、实际上应用较多的是【】（单选题）A. 任意抽样B. 选择抽样C. 判断抽样D. 配额抽样试题答案：D92、东亚市场主要是由以下国家构成的市场，包括（多选题）A. 中国B. 日本C. 韩国D. 蒙古E. 印度试题答案：A,B,C,D93、国际货币市场包括（多选题）A. 便于企业进行品牌的国际化管理!#$%^便于企业减少产品流通的中间环节!#$%^便于企业延长产品的生命周期!#$%^便于买卖双方进行有效沟通B. 便于企业进行品牌的国际化管理C. 短期信贷市场D. 长期信贷市场E. 便于企业减少产品流通的中间环节F. 短期证券市场G. 便于企业延长产品的生命周期H. 长期证券市场I. 便于买卖双方进行有效沟通J. 贴现市场【答案】ACE 1 5.网络营销给国际营销企业带米的好处主要体现在试题答案：B,C,F,G,J94、属于环境营销范畴的概念有（多选题）A. 生态营销B. 关系营销C. 病毒营销D. 绿色营销E. 可持续营销试题答案：A,D,E95、现代企业劳动生产率水平的提高，主要依靠设备的【】（单选题）A. 技术创新B. 生产创新C. 经营创新D. 管理创新试题答案：A96、国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是（单选题）A. 服务产品的质量B. 服务产品的交易流程C. 服务产品的价格D. 服务产品的促销试题答案：B97、在进行国际营销规划时，一般由高层管理人员和规划部门制定的规划是【】（单选题）A. 短期规划B. 长期规划C. 投资规划D. 产品营销规划试题答案：B98、国际市场营销控制的内容主要包括【】（多选题）A. 需求控制B. 产品控制C. 价格控制D. 渠道控制E. 促销控制试题答案：B,C,D,E99、人们难于接受带来社会较大变化的新观念和新产品的原因在于文化具有【】（单选题）A. 变异性B. 固守性C. 多样性D. 演进性试题答案：B100、导致同种商品在不同国家价格差异从而形成灰色市场的因素有【】（多选题）A. 国际汇率变动程度B. 国家关税水平C. 信息公开程度D. 法律健全程度E. 品牌美誉程度试题答案：A,B,C,D101、东亚市场中，属于高收入国家或者地区的有【】（多选题）A. 日本B. 中国C. 韩国D. 中国香港特别行政区E. 蒙古试题答案：A,C102、自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的（单选题）A. 生产成本B. 交易成本C. 产品价格D. 贸易壁叠试题答案：D103、申请仲裁的注意事项主要有【】（多选题）A. 仲裁的依据B. 仲裁的选择C. 仲裁的自主性高D. 仲裁程序E. 仲裁裁决的执行试题答案：B,C,D,E104、网络营销的特点主要有【】（多选题）A. 技术性B. 交互性C. 整合性D. 高效性E. 金融性试题答案：A,B,C,D105、企业开展国际市场营销的动因主要有（多选题）A. 国际市场竞争不激烈B. 国际市场需求潜力大C. 在国际市场延长产品的生命周期D. 本国政府的支持E. 东道国丰富和廉价资源的吸引试题答案：B,C,D,E106、国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和（单选题）A. 产品生命周期更短B. 产品价格变动更快C. 产品分销渠道更长D. 营销人才更缺乏试题答案：D107、电子商务对国际营销的影响表现在（多选题）A. 提高了国际企业国际营销的效率B. 改变了国际企业国际营销的方式C. 更新了国际企业产品生产的工艺D. 弓}起消费者及其行为的变化E. 引发企业营销理念的变化试题答案：A,B,D,E108、联合国贸易和发展会议(uNcTAD)将服务分为三大类：运输、旅游和【】（单选题）A. 技术B. 文化C. 金融D. 其他试题答案：D109、处于同一个社会阶层的人，其相互影响【】（单选题）A. 比较小B. 比较大C. 趋于稳定D. 难于确定试题答案：B110、常见的国际市场竞争专一化战略主要有（多选题）A. 产品专一化B. 地域专一化C. 顾客专一化D. 利基战略E. 创新战略试题答案：A,B,C,D111、企业开展同际市场营销时，进行文化环境研究有利于国际企业【】（多选题）A. 开拓国际市场时避免遭受损失B. 创造消费者的需求偏好C. 抓住中场机会D. 确立市场丰导地位E. 促进产品全球化试题答案：A,B,C112、与美国人做生意时，要注意的问题主要有【】（多选题）A. 法制观念强，依法办事B. 非常讲究效率，切勿拖泥带水C. 可以接受礼品D. 关注企业财务指标和统计数据E. 商务活动体现双方甲等关系试题答案：A,B,D,E113、与经济高速发展相伴随的生态环境不断恶化的具体表现有（多选题）A. 资源危机B. 人口急剧增加C. 土地荒漠化D. 物种灭绝E. 森林面积减少试题答案：A,C,D,E114、服务营销在向国际化发展的限制性因素主要有文化差异、知识产权保护和【】（单选题）A. 服务产品控制B. 服务价格限制C. 服务贸易壁垒D. 服务差别税制试题答案：C115、国际企业编制营销规划的方式有【】（多选题）A. 下达式B. 汇总式C. 合作式D. 分配式E. 分散集中式试题答案：A,B,C116、利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销分析系统试题答案：B117、国内常用的定性研究方法主要有（多选题）A. 焦点小组座谈会B. 深度访谈C. 实验法D. 案例研究E. 投影法试题答案：A,B,D,E118、社会组织的具体形式主要有【】（多选题）A. 家庭亲戚关系B. 社区组织C. 社会阶层。