门诊老年患者输液的整体护理应用

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用【摘要】门诊输液是门诊护理中常见的护理手段，而护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用至关重要。

建立良好的护患沟通关系能够提高患者对治疗的信任，促使患者更好地配合治疗和保障输液的安全。

有效沟通不仅提升了护理质量，也增强了患者的满意度。

护士应该注重培养自己的沟通技巧，包括倾听、表达和建立信任等方面。

护患沟通技巧对门诊输液护理的意义重大，未来研究可以进一步探讨如何提升和应用这些技巧，以提高护理水平和患者的整体体验。

【关键词】门诊输液护理，护患沟通技巧，护理质量，患者满意度，沟通关系，配合和安全，研究调查，未来展望1. 引言1.1 研究背景门诊输液护理是医院日常工作中非常重要的一环，门诊输液护理的质量直接影响着患者的治疗效果和体验。

护士在门诊输液护理中不仅需要熟练掌握操作技能，更需要具备良好的沟通能力。

护患沟通是门诊输液护理中不可或缺的一环，通过有效的沟通，护士能够更好地了解患者的情况和需求，提升患者对护理的信任和满意度。

当前，我国医疗体制日益完善，门诊输液服务得到越来越多患者的认可和选择。

而护士作为门诊输液的主要执行者，需要不断提高自身的护理水平和服务质量。

在实际工作中，一些护士因为工作繁忙、压力大等原因，可能会忽视与患者的沟通，导致患者对护理不满意甚至出现误解。

加强护士的护患沟通技巧培训和实践，提高护士的综合素质和服务水平，对提升门诊输液护理质量和患者满意度具有重要意义。

1.2 研究目的本研究旨在探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用，通过分析护患沟通技巧对门诊输液护理的重要性，探讨如何建立良好的护患沟通关系，以及有效沟通如何促进患者配合和安全。

本研究旨在探讨护患沟通技巧对提高护理质量和患者满意度的作用，并总结护患沟通技巧在门诊输液护理中的意义。

通过本研究的开展，可以为进一步探讨如何提升门诊输液护理质量和患者满意度提供一定的参考和依据。

最终目的是为提升门诊输液护理质量，满足患者需求，实现更好的医疗护理效果。

护理人文关怀在高龄患者静脉输液中的应用【摘要】随着优质护理服务示范工程的开展，护理工作越来越细致，对护理工作的要求也越来越高。

静脉输液是护理工作中重要一环，患者除了要求操作者能一针见血外，更希望得到关爱，针对患者不同年龄、不同病情、不同理解能力、不同药物反应，护士都应该做到心中有数，有的放矢，树立以人文关怀为本的服务理念，多进行换位思考，提高患者对护理工作的满意度，建立良好的护患关系。

【关键词】静脉输液；人文关怀；护患关系；服务环境【中图分类号】r472 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）07-0127-02在静脉输液护理中提供人性化的服务，体贴患者，细心观察，使患者感到满意、贴心，使之建立良好的护患关系。

笔者现将具体实施介绍如下：1 树立以人为本的理念1.1提高思想素质，树立新理念，加强修养理解医院是医务人员为患者服务的一个平台，无论贫穷和富有，无论老幼，都应该一视同仁，如果患者到医院得到最温馨、最热情、最专业的服务，患者患病而来，满意而归，这就是我们的服务宗旨。

1.2 换位思考，体贴患者做到患者至上，尽心尽力为患者排忧解难，服务周到热情，耐心细心，用自己良好的语言和行为去影响患者。

2 创造优良的服务环境2.1 输液前环境、人员准备保持病室内安静、整洁、舒适、明亮，空气新鲜，温度适宜（温度22～24湿度50%～60%）[1]。

病房内准备好水杯和开水壶，电视及遥控器，卫生间内设呼叫器以及挂钩，使患者感到方便，放松，身心愉悦，缓解紧张情绪。

3 输液前的人文关怀用物准备齐全后，进入病房，首先要用尊称问候患者“您好”，再核对床号、全名，向患者及家属解释输液的目的及用药，尽可能耐心解答病人提出的各种疑问，以消除患者顾虑，获得病人的信任感。

询问患者是否需要大小便，征求患者的穿刺部位和血管，并协助取舒适卧位。

对输液时间长的患者要询问病人是否需要脱去外衣，以防输液中脱去外衣而造成液体外渗。

浅谈社区门诊老年病人安全静脉输液护理【中图分类号】r197.323 【文献标识码】 a【文章编号】1672-3873（2011）03-0190-02【摘要】探讨对生理机能逐渐发生退行变化的老年病人，实施安全静脉输液护理的可行性。

社区护士实施以“病人为中心”的整体护理，以娴熟的技术，为老年病人服务，提高了老年病人输液的安全性。

【关键词】社区门诊；老年人安全静脉输液；护理随着医学的发展和社区医疗条件的不断完善，方便、快捷、优质的社区护理模式逐渐被社区居民所接受。

“大病进医院，小病上社区”的理念在大众心中逐渐形成［1］。

而随着医学模式的改变，整体护理的实施，对于生理机能逐渐发生退行变化的老年人，安全输液护理至关重要，引起我们的高度认真重视，并纳入整体护理的重要组成部分。

笔者在多年的社区门诊输液室工作过程中有一些体会。

现介绍如下。

1 一般资料本组资料共计886 例，均为2007 年3月至2009 年12 月本社区门诊静脉输液的患者，年龄55～82 岁，大多数为本门诊附近的慢性病患者，并曾接受过大医院的诊疗，服务对象疾病种类多样。

1.1 了解病因老年病人的精神、情绪和心理波动在临床上较突出，部分老年病人性格和行为反常，甚至失去理性，在治疗上表现为不配合治疗或抗拒治疗。

其原因是多方面的，由于疾病长期的折磨对治疗丧失信心，或是因经济的压力而无奈无助，或是丧失亲朋好友和不良生活事件的刺激等，造成老年病人产生复杂的心理和精神变化，负性情绪增加，导致沟通困难，依从性下降［2］。

1.2积极沟通，赢得治疗配合常言道“三分治疗,七分护理”这充分体现了护患的沟通在临床工作的重要性,研究表明，人与人之间的交往，约有35%运用语言性沟通技巧，因为它能清楚且迅速地将信息传递给对方。

护士应着装得体、整洁，面带微笑，做到尊重、理解、体贴病人。

注意老年人的心理特点，提高沟通艺术，向其讲解疾病的可控性，并给予针对性心理疏导，赢得病人的信任、配合。

健康教育对门诊输液室护理患者的应用分析【摘要】目的：分析健康教育对门诊输液室护理患者的应用价值及效果。

方法：选取我院2022年5月至2023年5月进行门诊输液的患者80例，随机分为对照组（常规护理）和观察组（加用健康教育）各40例，对两组护理效果进行分析。

结果：对比两组患者护理满意度，观察组显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

结论：在门诊输液室护理中应用健康教育具有积极作用，能帮助提高护理满意度，具有推广价值。

【关键字】健康教育；门诊输液室门诊输液是指在门诊环境下进行的静脉输液治疗。

它是一种医疗护理措施，通过将药物、营养液或生理盐水等溶液通过静脉途径输送到患者的血液循环系统中，以达到治疗、补液、营养支持或改善患者症状的目的，通常在门诊医疗机构的注射室或特定的输液室进行，由专业的医务人员（如护士）进行操作和监护[1]。

但长时间的输液，患者会产生一定恐惧、焦虑，影响后续治疗。

本研究中，将分析门诊输液室使用健康教育的应用效果，现报道如下：1对象和方法1.1对象选取我院2022年5月至2023年5月进行门诊输液的患者80例，随机分为对照组和观察组各40例。

对照组含男性17例，女性23例；年龄17~75岁，平均（48.56±2.46）岁。

对照组含男性21例，女性19例；年龄19~74岁，平均（47.54±3.34）岁。

两组患者一般资料经比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

患者均对研究知情并签署同意书，我院伦理委员会也知情并批准。

1.2方法对照组使用常规护理模式；观察组在对照组基础上加用健康教育模式，具体措施为：在注射室的墙面、宣传栏等地方张贴有关输液室护理的健康教育海报、宣传册等，向患者传达正确的护理知识和态度。

患者等待时，可为患者准备简明易懂的患者教育手册，包括输液的目的、过程、注意事项、可能的不适反应等内容，供患者参考和学习或后期自我护理时参考。

在进行输液前，护士应向患者口头传达有关输液的知识，解释输液的目的、过程和可能的不适感，回答患者的疑问。

门诊输液患者全程护理管理及健康教育的应用【关键词】门诊输液患者；全程护理管理；健康教育doi：103969/jissn1004-7484（x）201309424文章编号：1004-7484（2013）-09-5212-02随着社会的进步，国民生活水平的提高，医疗保障也相应的日益完善，到门诊就诊、输液的患者也不断增加，所以对于多数居民来说，门诊输液是治疗疾病的主要方式之一，而在输液过程中，较长的输液时间常常会让患者出现焦虑、不安的负面心情，对疾病的向愈有一定的不良影响。

为提高医疗服务质量，有效利用患者就诊时的治疗时间，我院门诊在2012实施了全程护理管理服务，临床收效显著，现报道如下。

1资料与方法11一般资料选取2012年5-l2月间来我院门诊输液患者420例，按是否给予全程护理管理随机分为实验组和对照组，各210例，输液时间3-14d；实验组年龄在8个月-76岁，平均年龄（5096士182）岁，对照组年龄在6个月-72岁，平均年龄（523士185）岁；初中学历104例，高中学历126例，大专学历101例，本科学历89例；两组患者在年龄、文化程度等方面对比差异无统计学意义（p>005），具有可比性。

12方法对照组给予门诊输液常规护理。

实验组患者在输液时给予全程护理管理并实施健康教育，具体操作如下：121输液前护理在给予患者做输液准备之前，由1名护士给予患者做输液前的医疗咨询服务，比如说，介绍医院的规模，医院的整体环境；患者的好转率；患者就诊的门诊的相关医护人员信息；并可以让患者亲自挑选责任护士。

另外针对患者的病情及需求的不同，提供个体化护理服务，例如哭闹的幼童，可以多做一些游戏，讲童话故事等逗哄工作；老年患者多给予贴心服务，扶助老人上卫生间，给老人倒一杯热茶，冬天准备暖水袋等服务。

122输液中护理首先要有严格的技术要求，配药时应非常认真、耐心仔细地核对注射单上的药物与所配药物是否一致，配好后的药物放入治疗车上以后，责任护士严格核对患者姓名、床号、处方以防止药物错配、错用的情况。