第一步：首先强调，从现在开始，不得以任何理由打断对方说话，以示对他人的尊重，然后再由双方陈述自己在此事件中做对的环节和理由。（对方认为正确的地方就是我不对的）。第二步：双方说出对方的言行中我所不能接受的地方。经过双方陈述，我揣摩两人的火气消得差不多了，同时在倾听对方的陈述时不插话，懂得了通过倾听来如何尊重对方，学会了站在对方的角度进行换位思考，觉得同班同学发生这样的事很难为情。
第三步：“你们自己商量，怎么办，把商量的结果告诉我。”我走出办公室进行了回避。大约过了5分钟，我又重新回到了办公室，这两位学生马上告诉我：“汪老师，我们商量好了”。“李某同学你先说，”我说道。“此事是我先态度不好，同时又是我先动手打人，在此我向王某道歉，”李某同学话音刚落就真诚的向王某同学道了歉。一方客气，另一方反而觉得不好意思起来了。王某同学抢着说：“老师，其实我也不对，作业不该拖拉，其实科代表也不好当的，再说他不是故意扔我的书，我们这里有点误会。”看到他们抢着说自己的不是，我知道他们已经处理好了刚才的矛盾，就不需要我就此事再多说什么了，我寻思着，是否就此事能给班级其他同学得到些启示，启发别的同学该如何处理这类问题，发挥教育的平行影响力，于是和他们两人商量：“因为此事在班级中发生，你们的形象在其他同学中留下了不良的印象，那能否在读报课对此事的认识进行交流。”他们非常爽快的答应了，并离开了办公室。我故意在他们走后轻声的跟在他们后面，只见李某同学的手很主动的伸向了王某同学，两只手紧紧地握在了一起。
在晚上读报课时，李在他发言的第一句话就是：“今天我打架了，在去办公室的路上就打算硬着头皮等着老师骂，让我非常难过的是非但汪老师没骂我，更感到意外的是反而给了我们凳子坐，叫我们商量……”在相互再次道歉后全班同学响起了热烈的掌声。我班是一个50位男生的班级，两年来只有一名同学与别班发生过矛盾，更没有因为违纪劝退的。
班主任应抱着研究的态度去对待学生问题，应先使学生冷静下来，然后创造一种平等的人际氛围，在一种开放、安全的环境中交流。在倾听中学习如何换位思考，尊重、理解别人。人本主义学派认为：“人有自我实现的潜能，人类有一种成长与发展的天性，具有方向性的那种倾向性。倾向于朝着完美，朝着实现各种潜能的方向发展”。学生本身就具有解决问题的能力，教师的职责就是帮助学生发掘出这些解决问题的潜能，授之以渔，真正达到自我发展的目的，并不是简单的教会学生解决当前的问题，否则可能下次遇见类似问题不能较好的解决。
1、注重解决日常生活中的细小矛盾，不要让矛盾堆积，不要让矛盾恶化。
2、当发生矛盾
时，矛盾的双方要保持冷静。俗话说，一个巴掌拍不响就是这个道理，冷静是处矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智，冷静会化解一切矛盾的烟云，从而使人们成功度过矛盾的危机，从矛盾之中解脱出来。切记：“暴力解决问题是愚者之行为，害己害人。” 3、矛盾发展到僵持的时候，不妨通过正确的途径，寻求老师、家长、学校的帮助。通过帮助，使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地，这正是我们平常所说的“退一步，海阔天高”。4、在处理矛盾的过程中，矛盾的双方应该多采用“换位思考”的方法，尽可能设身处地地为对方着想。先自我批评，再批评别人。5、借发生的不良言行事件，在课堂上警醒全班同学以后引以为鉴，减少学生中矛盾冲突的发生。
如何处理同学之间的关系
作家毕淑敏说，好多不同个性的人，从不同的地方走来，只为一起在这3年或者5年中，共用一间教室，共读几本书，一起在一个好天气的下午，为一个笑话会心地笑一次，然后再逐渐分开，逐渐走向不同的命运。这就是同学。
同学情至纯至真。没有名利的杂质，没有物欲的浊流，只有共同走过的一段黄金岁月。逆境中，同学是一把火，燃烧你的激情，教你屡败屡战，永不放弃；顺境里，同学是一块冰，劝你头脑别发热，宠辱不惊;
风雨中，同学是相携相扶的臂膀，是遮风挡雨的那把伞；阳光里，同学是蓝天上飘荡的白云，是雨后的那道彩虹。
中学时代，从豆蔻年华到花季雨季，恰同学少年，一同飞扬青春的旋律，经历成长的烦恼，承受考试的压力，走过叛逆的日子。做人的基石深深埋下，友谊的种子悄悄萌芽，还有慢慢长大的滋味共同品尝。中学时代，同学们告别幼稚、走向成熟，扬起风帆、破浪前行。
在我们日常的学习生活中，同学们朝夕相处，友爱团结，是一个幸福的大家庭。但是同学之间相处，不总是艳阳天，有时难免也会产生矛盾，在与他人交往中，不可能所有的人都像你的父母那样，对你宠让、迁就，总会发生摩擦、冲撞，尤其现在不少同学自我意识较重，在以我画圆意识支配下发生矛盾在所难免的。同学间发生矛盾，往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事，有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触，或一个道听途说，许多时候还是误会造成的。如果处理不好，小事就有可能变成大事，甚至发展成恶习性事件，给双方带来伤害。
江苏省宿迁市宿城区仓集中学两名学生因小矛盾发生斗殴，其中一名学生用水果刀戳中另外一名学生心脏，受伤学生经抢救无效死亡。28日下午，该校初三（6）班学生刘某在课外活动时，向初三（7）班的梁某身上吐了一口唾沫，然后双方发生矛盾。感觉吃了亏的梁某放学后，将一把刀子藏在裤袋中，并操起一根木棍找刘某算账，两人在刘某班级门口又打了起来。刘某的几名同班同学前来拉架，梁某感到要吃亏，遂掏出刀子向刘某刺去。刘某被一刀刺中心脏，送到医院急救后宣告不治。宿城公安分局仓集派出所接警后，迅速来到学校将梁某抓获。梁某对自己持刀行凶深表悔意，但为时已晚。
河北省唐山市乐亭县姜各庄镇某校发生一起故意伤害致死案，犯罪嫌疑人贾某（男，１５岁）被乐亭县公安局抓获归案。１０月１８日下午２时许，乐亭县公安局接报案称：中午１２时许，姜各庄镇某校初中三年级学生贾某用刀将初中二年级学生王某捅伤，经抢救无效死亡，贾某作案后逃离。接报案后，刑警大队、姜各庄派出所民警相继赶赴现场展开调查工作，并迅速将嫌疑人贾某抓获。经审讯，贾某交代了伤害王某的全过程。贾某与王某以前因琐事闹过别扭，１０月１８日中午，贾某和王某在学校内的厕所相遇，王某用身体撞了贾某，并将贾踢倒在地。事后，贾某从学校附近一店内买了一把折叠匕首，放在兜内。之后，二人在学校内再次相逢后打在一起。贾掏出匕首，向王腹部扎了四刀，将王某捅倒在地后逃离现场。作案后，贾某将匕首藏在本村一亲戚家中（已被警方提取）。目前，犯罪嫌疑人贾某已被刑事拘留。
2008年4月21日，河北省邯郸市26中高一女生小华只因瞥了陌生女同学一眼，就在学校宿舍内两次遭到同学殴打折磨，导致精神神失常。小华的不幸遭遇通过媒体的报道在当地引起极大的关注。邯郸市26中“校园暴力”事件中的5名犯罪嫌疑人被丛台区检察院批准逮捕。小华的家人委托律师根据司法部门对该案侦破的进展情况将向5名行凶者提出民事赔偿。
值得注意的是，因学生间的矛盾引发的伤害案件往往造成严重后果，涉案学生大多携带管制刀具，一旦发生矛盾冲突，容易情绪失控动刀伤人。近几年这类案件致死的学生人数占公安部治安局接报死亡学生总数的50％以上。
在日常生活中应该怎样更好的与同学和朋友相处呢？我认为应该做到以下几点：
1．要真诚地待人。
任何感情都讲究真诚，如果感情失去真诚，那就不是感情了。真诚的去对待你的同学，那么你的同学就
