当前位置：文档之家 › 保安培训大纲概述.ppt

保安培训大纲概述.ppt

  • 格式：ppt
  • 大小：1.80 MB
  • 文档页数：38

下载文档原格式

  / 38

合集下载

(2024年)保安培训课程ppt课件

(2024年)保安培训课程ppt课件
7
02
安全防范知识与技能培训
Chapter
2024/3/26
8
治安防范常识及应对措施
2024/3/26
治安防范的基本原则
01
预防为主，打防结合，依靠群众，加强治安防范宣传教育。
常见治安问题及应对措施
02
盗窃、抢劫、诈骗等案件的识别与应对，保护现场，及时报警
。
重点部位和薄弱环节的安全防范
03
针对重点部位和薄弱环节制定专项防范措施，加强巡逻和监控
31
THANKS
感谢观看
2024/3/26
32
6
服务意识与沟通技巧
树立服务意识
保安员应树立“客户至上”的服 务意识，主动关心客户需求，提
供热情周到的服务。
2024/3/26
有效沟通
与客户和同事沟通时，保安员应注 意表达清晰、准确、流畅，善于倾 听和理解对方的意见和需求。
处理投诉与纠纷
面对客户投诉或纠纷时，保安员应 保持冷静、耐心解释并妥善处理问 题，争取客户的理解和支持。
5
法律法规意识培养
学习相关法律法规
保安员应学习和掌握与自 身工作相关的法律法规， 如《治安管理处罚法》、 《消防法》等。
2024/3/26
遵守法律程序
在处理违法事件时，保安 员应依法办事，遵守法律 程序，不得滥用职权或徇 私舞弊。
维护法律尊严
保安员应自觉维护法律的 尊严和权威，坚决制止和 打击违法犯罪行为。
12
03
门卫管理与访客接待流程
Chapter
2024/3/26
13
门卫岗位职责及工作流程
2024/3/26
岗位职责
负责门卫值班、安全巡查、出入 登记等工作，确保公司财产和员 工安全。

保安培训教程ppt

保安培训教程ppt
敬礼与致谢
保安员在工作中要及时为来访者提供帮助，如指引方向、介绍环境等，遇到问题时要与客户沟通解决。
服务与沟通
保安的工作纪律和行为规范
04
不得脱岗
保安员在值班期间不得离开岗位，如有特殊情况需请假，需经过批准后安排替岗。
准时上下班
保安员应当严格遵守上下班时间，不得迟到早退，以确保正常的工作秩序。
保密义务
合法使用武力
保安仪表和礼节礼貌
03
端庄的仪态
保安员在工作中要保持端庄的仪态，站姿要自然，不得驼背、耸肩、靠墙站立等。
整洁的仪容
保安员的仪容要整洁干净，头发要常修剪，面部要保持清洁，口腔要保持清新，手部要保持清洁。
良好的着装
保安员在工作中着装要规范，按规定着装，不得随意搭配，鞋子要保持整洁、干净。
收集培训需求信息
通过调查、座谈、岗位分析等方式，收集与保安职责、任务、技能等相关信息，梳理出培训的具体内容。
分析培训需求
对收集到的培训需求信息进行深入分析，明确培训的重点和难点，为制定培训计划提供依据。
01
02
03
根据培训需求分析结果，明确培训内容，包括培训主题、重点、难点等。
培训计划制定
确定培训内容
针对不同的培训内容和受训人员情况，选择适宜的培训方法和形式，如讲解、示范、案例分析、角色扮演等。
选择培训方法
根据受训人员的实际情况和培训内容，合理安排培训时间，确保培训效果。
安排培训时间
制定培训计划执行方案
制定详细的培训计划执行方案，包括培训师资、场地、器材等安排，确保培训计划的顺利实施。
实施培训计划
保安员需要具备良好的职业道德和礼仪，例如文明用语、仪容仪表、服务态度等。

保安员培训ppt课件(2024)

保安员培训ppt课件(2024)

观察异常情况
保持高度警惕，注意观察周围环 境和人员动态，及时发现并处理
异常情况。
记录巡逻情况
详细记录巡逻过程中发现的问题 和处理结果，及时向上级汇报。
2024/1/30
9
监控与报警系统操作
2024/1/30
监控系统操作
熟练掌握监控设备的使用方法和技巧，确保监控画面清晰、稳定 。
报警系统处置
在接到报警信号后，迅速判断报警类型和地点，及时采取相应措 施进行处理。
通话过程
保持热情、耐心的语气，清晰 表达自己的想法和意见，同时 注意倾听对方的观点和需求。
通话结束
在通话结束时，应礼貌地告别 ，并表示感谢或期待再次联系
。
注意事项
避免在嘈杂的环境中接听电话 ，同时避免在通话过程中处理
其他事务。
2024/1/30
20
投诉处理流程与技巧
接收投诉
认真倾听投诉者的意见和诉求，记录 关键信息。
保安员培训ppt课件
2024/1/30
1
目 录
2024/1/30
• 保安员职责与素质要求 • 保安服务技能与实操 • 安全防范知识与案例分析 • 人际沟通与礼仪规范 • 团队协作与自我管理能力提升 • 总结回顾与展望未来发展趋势
2
保安员职责与素质
01
要求
2024/1/30
3
保安员职责概述
01
02
2024/1/30
31
表达清晰
用简洁明了的语言表达 自己的观点和想法，避 免使用模糊或含糊不清
的措辞。
非语言沟通
通过身体语言、面部表 情和声音语调等方式传 递信息，增强沟通效果
。
18
建立良好关系

保安培训课件ppt课件

保安培训课件ppt课件
达能力。
协作能力
通过案例分析、角色扮演等方式 ，提高保安人员在应对突发事件
时的协作能力。
领导艺术与激励方法探讨
领导素质
提升保安队伍领导者的领导素质，包括决策能力、组织协调能力 、创新能力等。
激励方法
探讨多种激励方法，如物质激励、精神激励、晋升激励等，激发 保安人员的工作积极性和创造力。
领导艺术
通过讲解领导艺术的相关理论和实践，帮助保安队伍领导者更好 地发挥领导作用，提高团队整体绩效。
02
强调应急预案的重要性，指导如何制定和实施有效的应急预案
，包括应急组织、通讯联络、现场处置等方面。
自救互救与紧急避险
03
培训自救互救的基本技能和紧急避险的方法，如止血、包扎、
心肺复苏等，提高保安人员在突发事件中的应对能力。
安全检查与隐患排查方法
1 2 3
安全检查的内容与流程
介绍安全检查的基本内容和流程，包括对环境、 设备、人员等方面的检查，确保各项安全措施得 到有效执行。
保护客户隐私
保安员需要尊重并保护客户隐 私，不得泄露客户个人信息和 机密资料。
保安员需要勇于承担责任，积 极履行工作职责，为客户提供 优质的服务。
02
保安服务技能与操作规范
门卫服务技能
接待来访人员
热情周到，礼貌待客，及时联系被访人员或 部门，做好登记和引导工作。
物品出入管理
对进出物品进行严格检查，确保公司财产安 全，防止违禁品或危险物品进入。
01
维护治安秩序
保安员需负责维护所管辖区域的 治安秩序，确保人员和财产安全 。
02
03
04
登记与报告
对进出人员、车辆进行登记，发 现可疑情况及时报告并协助处理 。

2024年度-保安员培训(44张)课件

2024年度-保安员培训(44张)课件

01
02与关闭流 程
监控画面调整与保存方 法
报警信息查看与处理步 骤
使用过程中的注意事项
25
常见故障排查及维护保养
01
常见故障类型及表现
02
故障排查方法与步骤
03
04
设备维护保养计划制定
维护保养操作指南
26
07
法律法规与职业道德教育
27
相关法律法规解读及案例分析
《中华人民共和国治安管理处罚法》相关条款解读 保安员职责、权利与义务
报警与接警
现场处置
熟悉报警和接警的程序和要求，能够准确 、迅速地报警并接收警情。
掌握现场处置的基本原则和方法，能够根 据实际情况灵活应对。
医疗急救
心理疏导
了解基本的医疗急救知识，能够在紧急情 况下进行简单的急救处理。
学习心理疏导的基本技巧和方法，能够帮 助受到惊吓或受伤的人员缓解情绪。
14
04
巡逻盘查与报警处理
处警
根据报警内容，迅速组织人员赶赴现场，进 行初步处置。
报告
将现场情况及时向上级领导或公安机关报告 ，请求支援或指导。
协助
配合公安机关开展调查工作，提供必要的协 助和支持。
17
与公安机关协作配合
建立联系机制
与公安机关保持密切联系，及时沟通情况，协调工作。
配合调查取证
协助公安机关进行现场勘查、调查取证等工作。
案例分析：保安员在维护治安中的法律责任与担当
28
职业道德教育及职业操守培养
保安员职业道德规范 职业操守的内涵与重要性
培养良好职业操守的途径与方法
29
提高自身修养，树立良好形象
保安员形象塑造与礼仪规范 提高自身修养的途径与方法 树立良好形象在保安工作中的重要性

保安师资培训大纲ppt课件

保安师资培训大纲ppt课件

工业社会的特征

政治领域：民主化、法治化、科层化、阶层流 经济领域：工业化、专业化、集中化、管理科 社会领域：城市化、专门化、福利化、人口控 制和家庭小型化等； 文化领域：世俗化、理性化和实用主义化等； 知识领域：知识科学化、教育普及化传媒大众 化；




知识化 ：
知识社会对工业社会的超越


《保安概论》的体系分析







绪论 第一章 第一节 第二节 第三节 第二章 第一节 第二节 第三节 第四节 第三章 第一节 第二节 第三节 第四节 第四章 第五章 第六章 第七章
保安公司 保安公司的设立 保安公司的职能机构 保安公司的经营 保安公司主要业务（上） 保安守护型业务 保安巡逻型业务 保安押运型业务 场所保安型业务 保安公司主要业务（下） 现场保护型业务 保安消防业务 保安咨询业务 保安技术预防业务 保安人事管理 保安勤务管理 保安装备管理 保安现代化
知识领域：知识产业化、知识社会化、知识生 活化、创新社会化等

三种社会的比较研究





农业社会 农业化 自然经济 乡村化 身份社会 人 治 专 制 封 闭
工业社会 — 工业化 — 市场经济 — 城市化 — 契约社会 — 法 制 — 民 主 — 开 放
知识社会 — 知识化 — 知识经济 — 网络化 — 信息社会 — 平 权 — 个 性 — 创 分析：工业社会的
保安与警察
警察是穷 人的保安 保安是富 人的警察

小背景分析：改革开放时 代的市场与政府
大陆的第一家保安公司为什么诞生在深圳的保 税区？一是市场经济的需要，二是政府尤其是 公安机关推动的结果。 对待这个问题的两个视角： 1、政府的也就是公安的视角：为我所属、为我 所用、唯我所尊！形成行业保护进而垄断。 2、市场的也就是企业的视角：需求、服务、价 格、规则、效益、竞争，形成产业群。 3、我国的保安是在这双重作用下发展的。

保安培训ppt课件

保安培训ppt课件
纠纷案件处理
介绍纠纷案件的处理原则、方法和技巧。
案例分析：成功解决治安事件
案例一
成功制止持刀伤人事件。通过案例分 析，总结成功经验和教训，提高应对 类似事件的能力。
案例二
协助警方破获盗窃团伙。介绍保安员 在日常工作中如何发现可疑情况并协 助警方破案。
案例三
有效处理突发群体性事件。分享在群 体性事件中如何保持冷静、果断采取 措施的经验和做法。
门卫接待与登记流程
01
02
03
04
门卫接待礼仪
保持整洁的仪容仪表，礼貌待 人，热情周到。
来访人员登记
详细记录来访人员姓名、单位 、事由、进出时间等信息。
物品出入登记
对进出物品进行登记，包括物 品名称、数量、规格、时间等
。
接待流程规范
按照公司规定，将来访人员引 导至指定区域，及时通知被访
人员。
巡逻检查制度及实施方法
案例四
成功解救被困人员。介绍在紧急情况 下如何迅速反应、有效组织救援的经 验和技巧。
05
法律法规意识培养与合规操作
相关法律法规概述
01
《中华人民共和国治安管理处罚法》
明确保安员的职责、权力和义务，规范保安服务行为。
02
《保安服务管理条例》
规定保安服务的范围、条件和程序，加强保安服务组织和保安员的管理
面临的挑战与困难
探讨保安行业在治安防范 方面面临的主要挑战和困 难。
应对策略与措施
提出针对性的应对策略和 措施，提高治安防范水平 。
常见治安问题处理方法
盗窃案件处理
介绍盗窃案件的特点、处理程序和防范措施 。
诈骗案件处理
探讨诈骗案件的类型、识别技巧和应对措施 。

保安培训ppt(44张)

保安培训ppt(44张)
明确沟通目的
在沟通之前，明确沟通的目的和预期结果，有助于使沟通更加有效。
倾听与理解
在沟通过程中，认真倾听对方的观点和意见，理解对方的立场和需求。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或含糊不清的措辞。
尊重与包容
尊重对方的观点和意见，以开放的心态接受不同的想法和观点。
冲突解决策略及实例分析
灭火的基本方法
讲解针对不同类型火灾的灭火方法 ，如使用灭火器、灭火毯等器材， 以及采取窒息、冷却、隔离等措施 。
消防器材使用与保养
常见消防器材介绍
展示并介绍各种常见消防器材，如灭火器、灭火毯、消防栓等， 说明其用途和使用方法。
消防器材的正确使用
通过图文结合的方式，详细演示各种消防器材的正确操作步骤，确 保参训人员能够熟练掌握。
3
协助灭火与配合救援
阐述在火灾现场如何协助专业消防人员进行灭火 工作，以及如何配合救援行动，确保救援工作顺 利进行。
实操演练及案例分析
实操演练
组织参训人员进行消防实操演练，包 括使用灭火器、灭火毯等器材，以及 应急疏散和自救等技能的实践操作。
案例分析
结合典型案例，深入分析火灾发生的 原因、应急处理过程中的得失以及教 训和启示，提高参训人员的安全防范 意识和应急处理能力。
应急预案制定与演练
制定流程
明确目标、分析风险、制定措施 、整合资源、形成预案。
关键要素
包括应急组织、通讯联络、现场 处置、医疗救护、安全防护等。
演练实施
定期组织演练，提高应急响应能 力和协同作战水平。
现场处置技巧与方法
观察判断
疏散撤离
快速了解现场情况，判断事件性质和危害 程度。
组织人员有序疏散，确保人员安全。

保安培训教程ppt

保安培训教程ppt

公司操作手册及员工手册等相关文件
公司保安勤务操作手册
公司员工手册及员工福利规定
公司消防安全操作手册
公司应急处理预案及演练手册
THANK YOU.
谢谢您的观看
人身安全防范
意识培养
教授保安员基本的防卫技能，如擒拿、搏击等，以便在必要时保护自己和他人。
防卫技能
培训保安员掌握应急处理技能，如止血、包扎等，以便在发生伤害事故时及时救治。
应急处理
安全设施
安装监控设备和报警器等安全设施，并确保其处于良好状态，以便及时发现并处理财产安全威胁。
巡查制度
建立定期巡查制度，确保保安员对辖区内的财产状况进行定期检查。
火灾预防措施
火警、火灾应急处理及预案
治安事件应急处理
保护现场，及时报警，协助警方调查取证，疏散群众。
预防措施
加强巡逻，提高警惕，发现可疑人员及时盘问，掌握安全防范知识。
治安事件应急处理及预案
自然灾害应急处理
立即启动应急预案，组织人员疏散，与外界联系并报告灾情。
预防措施
加强灾害预警，提前做好人员转移安置，加强巡查维护，合理使用资源等。
教授员工各种安全防范技能，如消防安全、防盗抢、防诈骗等。
培训员工掌握应急处理的基本方法，如报警、灭火、疏散等。
让员工了解国家相关法律法规，如《治安管理处罚法》、《刑法》等。
02
保安职责和权利
消防安全
保安员需要掌握消防安全知识，及时发现并处理火警，确保客户单位的安全。
维护秩序
保安员需要负责维护客户单位的秩序，包括巡逻、检查和监视等。
问询技巧
遇到突发情况，保持冷静，灵活应对
应变能力
处理投诉的方法和技巧

保安知识培训保安员应掌握的知识教学PPT课件

保安知识培训保安员应掌握的知识教学PPT课件

安全防范知识与技能
02
常见安全隐患识别方法
01
02
03
04
观察法
通过直接观察人、事、物的异 常现象，发现潜在的安全隐患。
询问法
主动与被观察者交流，了解其 思想动态、行为意图等，发现
可能存在的安全问题。
检查法
定期对设施、设备、物品等进 行检查，发现安全隐患并及时
处理。
技术防范法
运用现代技术手段，如监控、 报警等系统，提高安全隐患的
自然灾害
如地震、火灾、洪涝等，具有不 可预测性和破坏性。
社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等，涉 及社会稳定和公共安全。
事故灾难
如交通事故、工业事故等，造成 人员伤亡和财产损失。
公共卫生事件
如传染病疫情、食品安全事件等， 影响公众健康和社会秩序。
应急预案制定和演练组织实施
应急预案制定
根据突发事件类型和特点，制定 针对性的应急预案，明确应对措
典型案例分析分享
01
案例一
某保安员在巡逻过程中发现火灾隐患，及时报告并协助扑灭火源，避免
了重大火灾事故的发生。该保安员得到了公司和业主的表彰和奖励。
02
案例二
某保安员在值勤过程中，因未严格履行登记手续，导致外来人员进入小
区并实施盗窃。该保安员因失职被公司辞退，并承担了相应的法律责任。
03
案例三
某保安员在处理突发事件时，因过于冲动和粗暴，导致与当事人发生冲
保安知识培训保安员应 掌握的知识教学PPT课 件
contents
目录
• 保安员基本职责与素质要求 • 安全防范知识与技能 • 门禁管理系统操作指南 • 巡逻检查制度与实施要点 • 突发事件应对与演练组织 • 法律法规意识培养与案例分析

保安培训课件PPT(45张)

保安培训课件PPT(45张)

保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
岗位职责
❖ 1、负责物业区域的日常值班防卫工作，防 护辖区内的财物及人身安全。
❖ 2、上班不迟到、早退，上班时间不得擅离 职守，不做私事，做到礼貌待人，热情主动。
❖ 3、对来访人员要细致检查并做好登记工作； 对外来车辆要严格检查，禁止外来车辆进入 物业区域内停放。
❖走姿：步伐端正，轻盈，肩部不 得左右摇晃，做到挺胸抬头。
❖坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅 子上或其他不雅的姿势
（三）举止
❖ 1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。 ❖ 2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插入
衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、 嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。 ❖ 3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。 ❖ 4、自觉遵守公共秩序和社会公德
工作汇 报课件 PPT
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
❖ 4、做好值班室及周围的环境卫生，提高警 惕，防止和处理辖区内的治安事件。
❖ 5、负责对物业区域内各个方位进行巡逻检 查，及时发现解决或报告检查中不安全因素， 消除安全隐患。
保安风采
整 齐 协 调
团 队
保安体能训练
加 强 队 伍 整 体 身 体 素 质
保安礼仪规范
站姿
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
保安员礼仪形象总体要求:
着装整洁，站姿端正，仪态严谨， 步履稳重，目光有神，操作规范。
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
保安培训课程
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

职业生涯 规划与管理
具体设计及实现个人合理的职业生涯计划
优选文档
28
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划与管理的分类
长期规划 中期规划
短期规划
优选文档
人生规划
29
二、职业生涯规划的意义
对个人
➢确立人生方向和奋斗的策略 ➢突破并塑造清新充实的自我 ➢准确评价个人特点和强项 ➢评估个人目标与现实差距，准确定位 ➢认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力
•是否有社会舆论的支持和好评 •是否有社会组织的承认和奖励
优选文档
36
定义 意义 流程 技巧
二、职业生涯规划的意义
对个人
➢确立人生方向和奋斗的策略 ➢突破并塑造清新充实的自我 ➢准确评价个人特点和强项 ➢评估个人目标与现实差距，准确定位 ➢认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力
对公司
➢深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 ➢产生积极的心态，发挥更大作用 ➢了解员工的目标，根据情况安排培训 ➢引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一 ➢使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的
金脉
知脉
人脉
金脉：理财、合作、能力条件及职位 知脉：知识、技术、企划及洞察力 人脉：沟通与自我推销
优选文档
34
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划一步曲：
职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
发
生
的
家庭问题、自我问题还是工作问题；或是
领
共同作用？
自我分析
优选文档
32
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划一步曲：
职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
行业条件 环境分析
优选文档
33
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划一步曲：
职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
3
保安分类
1、一般保安（初级） 2、物业保安（中高级） 3、特殊保安（高级）
优选文档
4
（一）初级保安
主要是门卫，有些门卫也是初级的，不是工作环境的差别， 主要的是体现的素质。
如：
酒店保安A,礼仪规范，精明强悍，保安职业道
德高尚，爱岗敬业（中高级）。B，个人形象差，粗鲁，不敬
业，酗酒（初级）。
优选文档
职业生 涯 目标与 标准
1、职业发展周期
2、职业生涯发展目标
3、职业生涯成功标准
职业生 涯 发展策 略
1、职业生涯发展策略
2、职业生涯角色转换
3、职业生涯能力转换
职业 生涯
实施 管理
1、职业生涯发展方案
2、职业生涯发展文件
优选文档
31
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划一步曲：Fra bibliotek职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
优选文档
19
保安职业道德
优选文档
20
保安风采
整齐协调 团队
优选文档
21
保安礼仪规范
站姿
优选文档
22
保安体能训练
优选文档
23
保安职业生涯规划
优选文档
24
职业生涯规划
——如何进行职业生涯规划和管理
优选文档
25
找到职业生涯的北斗星
优选文档
26
主题
一、职业生涯规划定义 二、职业生涯规划意义 三、职业生涯的规划流程 四、职业发展的技巧
对公司
➢深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 ➢产生积极的心态，发挥更大作用 ➢了解员工的目标，根据情况安排培训 ➢引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一 ➢使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的
优选文档
30
定义 意义 流程 技巧
三、职业生涯规划的流程
职业生涯规划四步曲：
职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
自我评价 家庭评价 企业评价 社会评价
•才能是否展示 •企业发展、社会进步中贡献是否满意 •自己的职称、职务是否满意 •对职业发展与其它人生活动的关系是否满意
•是否能够理解和肯定 •是否能够给予支持和帮助
•是否有同事的赞赏 •是否有上级的肯定和表彰 •是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大 •是否有工资待遇的提高
保安培训大纲
• 1、保安基本情况了解 • 2、保安岗位职责培训 • 3、保安礼仪培训 • 4、保安忠诚度培训 • 5、保安职业规划
优选文档
1
培训目的
1、熟悉工作职责，规范工作行为 2、文明执勤，维护企业形象 3、融入公司大家庭 4、明确自己的发展目标
优选文档
2
一棵树
树干和树叶 草地 树根
优选文档
5
初级保安
优选文档
6
初级保安
优选文档
7
想一想：初级保安的特点？
1、个人素质 2、形象礼仪 3、工作内容 4、技能训练
优选文档
8
（二）物业保安——中高级
个人形象素养，礼仪规范，爱岗敬业，文明执勤等等
优选文档
9
想想：中高级保安特点？
优选文档
10
（三）特殊保安（高级保安）
（1）重要机构的保安
形象、素质、忠诚、 职业道德
优选文档
11
高级保安
(2)重要领导及私人的保安 （保镖）
优选文档
12
高级保安
团队、个人
优选文档
13
高级保安
优选文档
押运
14
想想：高级保安的特点？
优选文档
15
保安岗位职责培训
优选文档
16
保安的工作职责
1、工作职责
优选文档
17
保安的工作职责
2、工作内容
优选文档
18
保安的工作职责
3、注意事项
域
问
题 的
是否学习新技能？是否需要全神贯注？
难
是否需要个人改变态度与价值观？
度
组
自己是否作出贡献，是否学会在适合的
织
职业领域中发挥专长，与其它人员协作
的 配
怎样？自己的职业生涯与组织对自己的
合
职业生涯是否冲突？
优选文档
35
定义 意义 流程 技巧
职业生涯规划一步曲：
职业生涯诊断
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
优选文档
27
一、职业生涯规划定义
定义：
【针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个 人的奋斗目标并选择实现这一目标。要求根据自身的兴趣、特点， 将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能 力的事业 】
职业生涯
一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作 理想实现的整个过程。
优选文档
37
谢谢大家！
优选文档
38