2020医院科室半年工作总结范文(五)
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科室半年工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们科室在院领导的正确指导下,取得了显著的成绩。
为了更好地推动科室工作的发展,我们进行了全面的工作总结。
本文将围绕科室半年工作总结展开,从工作成绩、经验教训、未来计划三个方面进行详细阐述。
二、工作成绩1. 临床工作方面在临床工作方面,我们科室取得了显著的成绩。
首先,我们科室的医疗质量得到了显著提升,各项医疗指标均达到了医院的要求。
其次,我们科室的医疗服务水平也得到了患者的认可,患者满意度得到了大幅提升。
此外,我们还积极开展了多项新技术、新项目,为患者提供了更加优质的医疗服务。
2. 教学工作方面在教学工作方面,我们科室同样取得了不俗的成绩。
我们严格按照教学计划进行授课,确保了教学质量。
同时,我们还积极鼓励学生参与课外实践活动,培养学生的实践能力。
此外,我们还与多家医院建立了合作关系,为学生提供了更多的实践机会。
3. 科研工作方面在科研工作方面,我们科室也取得了可喜的进展。
我们积极参与科研项目,发表了多篇高水平论文。
同时,我们还获得了多项专利,为医院的科研工作做出了贡献。
三、经验教训在取得成绩的同时,我们也发现了一些需要改进的地方。
首先,我们在临床工作中有时会遇到沟通不畅的情况,导致患者对医生的信任度降低。
其次,我们在科研工作中有时会过于注重成果的数量而忽视了质量。
针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:1. 加强医患沟通我们将通过培训和学习,提高医生的沟通技巧和服务意识,确保患者能够得到更好的医疗服务。
同时,我们还将建立患者反馈机制,及时了解患者的需求和意见,以便不断改进医疗服务质量。
2. 注重科研质量我们将引导教师和学生注重科研质量,避免盲目追求成果数量而忽视质量。
同时,我们将加强科研团队的建设,鼓励教师和学生积极开展合作研究,提高科研整体水平。
四、未来计划为了更好地推动科室工作的发展,我们制定了以下未来计划:1. 提升医疗服务质量我们将继续加强医疗质量管理,确保医疗质量持续改进。
医院科室半年工作总结标准范文1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
医院科室半年工作总结标准范文(二)科室____上半年工作总结在过去的半年中,外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。
现将____上半年来外科及骨科工作总结如下:一、政治思想方面全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。
认真____执行____、____、____,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
医院科室半年工作总结6篇第1篇示例:医院科室半年工作总结近半年以来,我院医院科室全体医护人员团结一致,努力拼搏,积极履行职责,为广大患者提供了优质、安全的医疗服务。
在这个特殊时期,面对突如其来的疫情挑战,我们科室全体员工冲锋在前,英勇奋战,为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。
一、工作回顾在过去的半年里,我们科室坚持以患者为中心,优化医疗服务流程,提高医疗服务效率。
通过加强内部管理,规范医疗行为,不断提高医疗质量和安全水平。
我们还积极开展各项学术交流活动,提高医护人员的专业水平和服务意识。
我们充分利用信息化技术,提升医疗服务水平和效率,为患者提供更加便捷的就医体验。
二、突出成绩在过去的半年里,我们科室取得了一系列显著成绩。
在疫情期间,我们科室积极响应国家号召,迅速成立应急组,全力投入疫情防控工作。
通过加强宣传教育,做好医院内部防控工作,有效控制了疫情的蔓延,保障了医护人员和患者的安全。
在医疗服务方面,我们科室不断加强与其他科室的协作,完善了多学科诊疗模式,提高了诊疗效果。
在科研方面,我们科室积极参与各项临床研究,取得了多项科研成果,为提高医疗水平和服务质量做出了积极贡献。
三、存在问题在工作中,我们也面临着不少问题和挑战。
首先是医疗资源不足的问题,导致患者就诊等候时间过长,影响了就医体验。
其次是医疗安全管理不到位,存在一定的安全隐患。
在医疗服务流程方面,存在信息传递不畅、流程不顺畅等问题,需要进一步优化。
四、未来展望过去半年是我院医院科室发展的重要阶段,我们取得了显著成绩,也存在一些问题和挑战。
在未来的工作中,我们将进一步加强内部管理,提高医疗服务水平,为广大患者提供更加优质、安全的医疗服务。
我们相信,在全体医护人员的共同努力下,我们的医院科室一定能够取得更大的成就!【2000字】第2篇示例:医院科室半年工作总结随着时间的推移,医院科室已经走过了半年的时间。
在这六个月里,我们科室的每位医护人员都努力工作,为患者提供更好的医疗服务。
医院科室半年工作总结范文尊敬的领导:您好!我在过去的半年里,作为医院科室的一员,经过不懈的努力和团队的共同合作,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:一、工作成绩在过去的半年里,我积极参与科室的日常工作,并且取得了以下成绩:1. 科室服务质量得到提升。
我带领团队制定了一套科室工作流程,并且加强了与其他科室的合作,有效推动了医疗服务质量的提升。
通过加强与患者的沟通,不断收集患者的反馈意见,并及时进行改进,使患者对我们的服务更加满意。
2. 科研成果丰富。
我积极参与科研项目的申请和开展,并成功取得了一项科研成果。
这不仅提高了科室的学术水平,也为科学研究提供了新的思路和实践经验。
3. 业务知识不断更新。
我经常参加各类学术会议和培训班,不断学习新的医疗知识和技术,为科室的发展做出了贡献。
同时,我也将学到的知识和技术分享给科室其他成员,提升了整个团队的业务水平。
4. 患者满意度不断提高。
通过与患者进行深入的沟通和交流,我了解到他们的需求和意见,并积极改进服务,提高了患者满意度。
同时,我也加强了与患者的心理疏导工作,使患者在治疗过程中更加放心和舒心。
二、存在的问题和不足在工作中,也存在一些问题和不足之处:1. 工作时间安排不合理。
由于工作压力较大,我在过去的半年里经常加班,导致工作和生活的平衡不够好。
我需要更好地调整自己的工作时间,合理安排工作和生活,以提高工作效率。
2. 团队合作有待加强。
虽然我们科室成员之间关系良好,但是在工作中,有时存在沟通不畅,合作不够默契的情况。
我会积极寻求改进的方法,加强团队合作,提高工作效率。
3. 业务技能需要提升。
虽然我在过去的半年里积极学习知识和技术,但由于医疗行业不断更新和发展,我需要继续学习和提升自己的业务技能,以更好地适应工作的需要。
三、改进措施针对存在的问题和不足之处,我制定了以下改进措施:1. 合理安排工作时间。
我会根据工作量和个人情况,合理安排工作时间,并与团队成员进行沟通和协调,共同解决工作和生活平衡的问题。
医院科室半年工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院科室在院领导的关怀和指导下,全体医护人员团结一心,坚持“以患者为中心”的服务理念,努力提高医疗服务质量。
在科室全体人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
以下是对过去半年工作的详细总结。
二、科室基本情况我们科室现有医护人员XX人,其中主任医师XX人,副主任医师XX人,主治医师XX人,医师XX人。
护士XX人,护师XX人,护士XX人。
科室设立了XX个病房,共XX张病床,配备了先进的医疗设备和技术,如XX、XX等。
1. 医疗工作在过去的半年中,我们科室共接诊患者XX人次,其中门诊患者XX人次,住院患者XX人次。
门诊患者主要为常见病、多发病的诊治,住院患者则涉及各类疾病的诊断和治疗。
全体医护人员认真执行医疗操作规程,严格遵守医疗制度,确保医疗质量。
在各类手术操作中,我们严格遵循无菌操作原则,确保手术安全。
同时,我们积极推广临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效率。
2. 教学工作我们科室承担了医学院校的临床教学任务,共接收实习生XX名。
在教学过程中,我们注重培养学生的临床思维能力和实际操作能力。
通过教学查房、病例讨论、手术操作等方式,使学生能够将理论知识与实践相结合,提高教学质量。
同时,我们也积极参与学术交流和科研活动,不断提高自身的学术水平。
3. 科研工作我们科室在科研方面取得了显著成果。
上半年共完成科研项目XX 项,其中省级科研项目XX项,市级科研项目XX项。
科研成果涵盖了各类疾病的诊断和治疗技术的研究与开发。
通过科研活动的开展,我们不仅提高了科室的学术水平,也为医院的科研事业做出了贡献。
4. 医院管理我们科室在医院管理中发挥了重要作用。
通过参与医院的质量控制、安全管理等工作,为医院的规范化和标准化管理提供了有力支持。
同时,我们也积极参与医院的各项改革措施的实施,为医院的可持续发展贡献力量。
四、存在的问题和改进措施在上半年工作中,我们也存在一些问题。
医院科室半年工作总结7篇篇1一、引言过去的半年,对于我们医院科室来说,是充满挑战与机遇的半年。
全体科室成员在院领导的正确指引下,紧密团结,积极进取,顺利完成了各项工作任务。
本报告将围绕科室的半年工作,从工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案、自我评估以及未来规划等方面进行全面总结。
二、工作内容概述1. 病人诊疗与服务提升:加强医患沟通,提高诊疗质量,优化服务流程。
2. 医疗质量与安全:严格执行医疗规范,确保医疗安全,减少医疗差错。
3. 科研与学术:推动科研项目,组织学术交流,提升科室学术影响力。
4. 人员培训与团队建设:加强业务培训,提升团队凝聚力,优化人力资源配置。
5. 设备管理与维护:确保医疗设备正常运行,加强设备维护保养。
6. 公共卫生与健康宣传:参与公共卫生事件应对,普及健康知识。
三、重点成果1. 诊疗服务:成功救治XX例重症患者,诊疗满意度达XX%。
2. 科研创新:完成XX个科研项目,其中XX项获省级奖项。
3. 团队建设:成功举办XX次学术交流活动,提升团队整体业务水平。
4. 设备升级:成功申请更新XX台医疗设备,提高诊疗精确度。
5. 健康宣传:开展XX次健康讲座,普及健康知识,受到社会好评。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:医患沟通不够顺畅。
解决方案:定期组织医患沟通培训,加强医护人员沟通技巧。
2. 问题:科室内部协作不够紧密。
解决方案:定期开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
3. 问题:科研创新能力有待提高。
解决方案:加大科研投入,鼓励医护人员参与科研项目。
4. 问题:医疗设备维护不到位。
解决方案:建立设备维护档案,定期巡检,确保设备正常运行。
五、自我评估/反思过去的半年,我们科室在各方面都取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
特别是在医患沟通和科研创新方面,还需要进一步加强。
我们将认真总结经验教训,不断提高自身业务水平,为病人提供更加优质的医疗服务。
六、未来计划1. 继续加强医患沟通,提高病人满意度。
科室上半年工作总结5篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭,转眼间已是本年度上半年过去。
在这半年期间,我科室全体同仁紧密协作,克服困难,取得了一定的成绩。
本报告将围绕科室上半年的主要工作、成绩、问题以及未来规划等方面展开。
二、主要工作1. 医疗服务质量提升上半年,科室紧紧围绕医院中心工作,不断提升医疗服务质量。
我们严格执行医疗规范,加强医疗安全教育,提高医疗技术水平。
科室内部定期开展业务学习,交流经验,提高团队整体业务水平。
2. 患者满意度调查为了了解患者对科室服务的满意度,我们进行了患者满意度调查。
通过调查结果分析,找出了科室服务中存在的问题,并提出了改进措施。
3. 科研项目推进科室积极响应医院科研号召,推进科研项目。
上半年,我们成功申报并立项XX项科研项目,参与国内外学术交流活动,发表科研论文XX篇。
4. 人才培养与团队建设科室注重人才培养和团队建设。
上半年,我们选派优秀医生外出进修学习,提高团队整体素质。
同时,加强团队建设,提高团队协作能力。
三、成绩与亮点1. 医疗服务质量显著提高通过上半年的努力,科室医疗服务质量得到显著提升,患者满意度明显提高。
2. 科研项目取得突破科室科研项目取得突破,成功申报并立项多项科研项目,为科室发展注入了新的动力。
3. 团队建设成效显著科室团队建设取得显著成效,团队协作能力得到提高,为科室的持续发展奠定了基础。
四、存在问题与改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高虽然上半年科室医疗服务质量有所提高,但仍存在不足之处。
我们将继续加强医疗规范执行,提高医疗技术水平。
2. 科研能力有待增强科室虽然取得了一些科研成果,但整体科研能力仍有待增强。
我们将加大科研投入,鼓励医护人员参与科研工作,提高科室科研水平。
3. 团队建设仍需加强虽然科室团队建设取得一定成效,但仍需进一步加强。
我们将继续加强团队协作能力的培养,提高团队凝聚力。
五、未来规划1. 进一步提高医疗服务质量,增强患者满意度。
医院科室半年工作总结半年来,在院长的正确领导和大力帮助下,我们科在各个方面都取得了很大的成绩。
半年共收住院病人____余人次,总收入81。
____万多元,结余____万元,总收入、纯收入均居全院之首,结余名列前茅。
内科共有医护人员____人,是全院人数最多的科室,解决本科人员的工资奖金就是一大难题,但是我们全科人员齐心协力,不辞劳苦,不但解决了科室内部的工资奖金问题,还有大量结余。
同时带动了其他相关科室的发展,而且影响的科室最多,为医院作出了的贡献,维持了医院的稳定,促进了医院的和谐与发展。
但是,我们科也存在很大的不足,如总收入较去年下降____%,结余下降____%,结余下降幅度很大。
总收入下降的原因主要有两方面:一是今年内科病人少,二是很多内科病人被外科收去了,也就是说,外科收的内科病人较去年同期增加了。
结余下降的原因也有两个方面:一是纯收入下降,二是由于工资、奖金、福利大幅度提高,而且,我们科的人员总起来说,工龄长,职称高,加上人数最多,所以,内部消耗最多,从而导致结余下降幅度较大。
值得欣慰的是,小儿科病人增加了。
我们科通过平时认真学习及总结,业务水平有了进一步的提高,所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种,抢救急危重症病人____余人次,成功率____%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。
由于我们科人员工作作风比较严谨,业务素质比较过用,所以未发生医疗事故及纠纷。
平时接诊病人时态度和蔼,平易近人,查体认真全面仔细并迅速诊治。
密切观察病情变化并及时处理。
碰到疑难罕见病症时及时会诊,决不贻误病情。
各种医疗文书的'书写、诊疗技术的操作认真规范。
在内外妇三个主要的临床科室中,我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多,还承担着一部分社防工作,包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等,多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。
科室半年工作总结范文7篇篇1一、引言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间半年时间已经过去,作为科室的一份子,我们肩负着医院的使命与责任,团结协作,攻坚克难,取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾半年来的工作历程,总结经验教训,为未来的工作指明方向。
二、工作内容概述1. 科室管理:制定并优化科室规章制度,提升团队凝聚力。
2. 医疗服务:提高诊疗水平,加强医患沟通,改善患者体验。
3. 科研与学术:积极开展科研项目,推动学术交流与合作。
4. 教学与培训:加强实习生的带教工作,提升医护人员的专业素养。
5. 公共卫生与健康宣传:普及健康知识,提高群众的健康意识。
三、重点成果1. 科室管理:成功实施科室绩效考核制度,激发团队成员的工作热情。
2. 医疗服务:引进新技术,开展新项目,成功治愈多例疑难病例。
3. 科研与学术:获得省级科研项目资助,发表多篇学术论文。
4. 教学与培训:成功举办多场学术讲座和培训班,提升科室整体业务水平。
5. 公共卫生与健康宣传:参与多次社区义诊活动,普及健康知识,受到群众好评。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:科室内部沟通不畅,团队协作有待提高。
解决方案:定期组织团队建设活动,加强内部沟通与交流。
2. 问题:部分医护人员对新技术的掌握不够熟练。
解决方案:邀请专家进行技术培训,提高医护人员的专业素养。
3. 问题:患者满意度有待提高。
解决方案:加强医患沟通,改善服务态度,优化诊疗流程。
五、自我评估/反思在过去的半年里,我们科室取得了一定成绩,但也存在许多不足。
在团队协作、技术水平和患者服务方面,我们仍需不断努力。
未来,我们要加强内部沟通,提高团队凝聚力;加强技术培训,提升医护人员的专业素养;优化诊疗流程,提高患者满意度。
六、未来计划1. 继续加强科室管理,完善绩效考核制度。
2. 引进新技术,开展新项目,提高诊疗水平。
3. 加强科研与学术合作,争取更多科研项目资助。
4. 加强教学与培训,提升医护人员的专业素养。
科室半年工作总结8篇篇1一、引言在过去半年中,科室全体成员在院领导的指导下,紧密团结,共同努力,顺利完成了各项工作任务。
现将半年来的工作情况总结如下,以供领导和同事参考。
二、科室基本情况我们科室现有员工XX人,其中医生XX人,护士XX人,医技人员XX人。
科室设立了多个专业组,包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等,提供全方位的医疗服务。
1. 医疗工作在医疗方面,我们科室坚持以病人为中心,注重提高医疗服务质量和效率。
通过加强医护人员的培训和学习,不断提高医护人员的专业水平。
同时,我们还引进了先进的医疗设备和技术,为患者提供更加精准的诊断和治疗。
在上半年,我们科室共接待患者XX人次,完成手术XX例,未发生重大医疗事故,取得了良好的社会效益和经济效益。
2. 教学工作在教学方面,我们科室注重医学人才培养和科研工作。
通过开展教学讲座、临床带教、学术交流等活动,不断提高医护人员的理论水平和实践能力。
同时,我们还积极鼓励医护人员参与科研工作,发表高水平论文XX篇,取得了丰硕的科研成果。
3. 管理工作在管理方面,我们科室注重制度建设和信息化建设。
通过完善各项规章制度和操作流程,确保医疗护理工作的规范化和标准化。
同时,我们还积极推进信息化建设,实现了电子病历、检验结果在线查询等功能,提高了医疗服务效率和患者满意度。
四、存在的问题和改进措施虽然我们在上半年取得了不错的成绩,但仍存在一些问题需要改进。
一是医护人员素质还需进一步提高,部分医护人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题。
二是医疗设备更新换新不够及时,部分设备已经落后于同行。
三是科研成果的转化和应用还需进一步加强。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是加强医护人员的培训和考核工作,提高医护人员的专业素质和服务意识;二是积极争取医院支持,及时更新换新医疗设备,提高医疗服务水平;三是加强科研成果的转化和应用工作,将科研成果转化为实际生产力,为患者提供更好的医疗服务。
2020医院科室半年工作总结范文(五)
在xx院长领导下,今年打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
现在,将半年来工作情况汇报如下:
一、医德医风建设方面
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。
强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
三、科室专业资源整合
今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,
虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础Q195方管。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。
加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。
3月在xx院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。
希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1.依法执业,岗前培训
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2.严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面
开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。
强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。
严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、存在问题
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。
偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象。
针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。
但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。
今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念。