《商品住宅质量保证书》

第 1 页 共 13 页 商品房住宅质量保证书

（实用版）

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序言

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商品住宅质量保证书

一、我公司开发的 金光花苑 小区 1# 楼，位于 路（街）

号内，是我公司通过招标（或委托）确定以下各责任单位：

勘察单位： 河南省地矿建设工程（集团）有限公司 ；

设计单位： 上海华都建筑规划设计有限公司 ；

施工单位： 河南省中创建筑工程有限公司 ；

监理单位： 郑州中兴工程监理有限公司 ；

该工程接受 郑州市 市（县、区）工程质量监督站郑州经济技术开发区分站进行工程质量监督，并出具了工程质量监督报告，现提交郑州市建委进行工程竣工验收备案。

二、该工程地基基础为 筏板基础 ，主体结构为 剪力墙 ，在国家规定的合理使用年限内承担保修。

三、根据建设部等有关规定，自竣工验收备案生效之日起，我公司对住宅下列部位、部件在正常使用条件下做出如下质量保修承诺：

商品住宅质量保修项目表

四、该商品住宅地基基础是 筏板基础 ，主体结构是 剪力墙 ，结构承重是 竖 向承重，楼面结构形式是 现浇板 ，保修项目 国家规定的保修期限 我公司承担的保修期限

１.地基基础及主体结构 合理使用年限 合理使用年限

２.屋面防水 5年 5年

3.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏 3年 3年

4.墙面、顶棚抹灰层脱落 2年 2年

5、地面空鼓开裂、大面积起砂 2年 2年

6、门窗翘裂 2年 2年

7、管道堵塞 12个月 12个月

8、供热、供冷系统和设备 2个采暖期和供冷期 2个采暖期和供冷期

9、卫生洁具 /年 /年

10、灯具、电器开关 2年 2年

11、给排水管道安装 2年 2年

12、其他质量问题 按国家现行有关规定执行 按国家现行有关规定执行 居室楼板采用 现浇板 ，客厅采用 现浇板 ，厨房、卫生间采用 现浇板 ，阳台采用 现浇板 ，大屋面和露台为上人屋面。

在保修期内，该项目的质量保修由我公司委托河南省中创建筑工程有限公司 单位负责，负责人 ，电话 ，涉及第三条所规定的质量问题，在正式接到住户报修之日起三个工作日内给予答复，并根据质量问题难易确定修复时间，承担质量保修。

1

河北省商品住宅

质量保证书

项目名称：

建设单位：

河北省住房和城乡建设厅监制 2 说 明

1、本《住宅质量说明书》根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、原建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《河北省城市房地产开发经营管理规定》等制定。

2、本《住宅质量保证书》为商品房买卖合同的补充约定，为合同的有效文件。房地产开发企业在向买受人交付销售的信件商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》。

3、本《住宅质量保证书》按套发放，每套商品住宅应附有各自的《住宅质量保证书》。

4、本商品住宅质量保修期自开发建设单位将竣工验收合同的住宅交付用户之日起计算，保修期不应低于国家规定的期限。

5、因用户使用不当，擅自改动结构、设备位置和不当装修造成的损坏和质量问题，不属于保修范围。

6、因国家政策调整，本《住宅质量保证书》有关内容从其规定。

7、本《住宅质量保证书》适用于房地产开发企业出售的商品住宅，其他住宅和飞住宅的商品房屋，可参照执行。

3 尊敬的业主：

为确保商品住宅售后服务质量，维护您的合法权益，根据 有关规定，特向您提供《河北省商品住宅质量保证书》，请您仔细阅读。

建设单位：

房 屋 概 况

项目名称

房屋坐落

房号 房屋买受人

房屋结构 建筑面积 ㎡

质量等级

交付日期 年 月 日 保修起始日 年 月 日

保修单位 名称

电话

地址

保修内容与保修期限

保修内容 最低保修期 承诺保修期 维修处理时限

地基基础、

主体结构 设计文件规定的该工程合理使用年限 日内答复维修时间

房屋、防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏 5年 日内答复维修时间

商品住宅质量保证书

接下来，你将看到的是：商品住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.

地产开发公司地地址：物业管理公司地址：

销售联系人：物业管理处：

电话：电话：

开发公司：(章)管理公司：(章)

年月日年月日

本公司对您购买的西安市***区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于20 年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市**区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。