商品住宅质量保证书
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范本 1 商品住宅质量保证书
)
根据有关法律法规规定,本公司对销售的住宅,在其结构、部件、设施、维修方面作
出下列质量保证和承诺。
一、保修对象
二、根据国家有关规定, 在正常使用情况下, 本住宅各部位、 部件保修内容与保修期: 竣 工 验 收 时 间 交付使用时间
本住宅设计文件规定的合理使用年限 年 核验质量等级
保修项目 保修年 保修范围
限
地基基础和主体结构
白蚁预防包治 由于设计或者施工的原因造成建造
物的地基不均匀沉降, 主体结构构
年 件开裂、变型、破损等超出国家设
计规范的规定值时,无偿进行维
修、加固并满足有关规范和标准
房屋基础 、 结构 主体 (起算 日 15 年 期: ) 品 房
体 栋
落 目 名
、 房
地 项
号
、 称
号
址 商
具
座 (仅供参考,由房地产开辟企业自行印制
屋面防水工程
有防水要求的洗手间、
房间和外墙面的防渗
漏
室内地面空鼓开裂或者
大面积起砂
墙面和顶棚抹灰脱落
电气管线
给排水管道
设备安装和装修工程
门窗翘裂、 五金件损坏
卫生洁具
灯具、电器开关
其他保修项 年
年
年
年
年
年
年
年
年
年
年 因设计、 施工和使用材料质量问题造成天面渗
水、滴水,无偿进行维修
因施工和使用材料质量问题, 造成外墙面、 厨
房洗手间地面之渗漏,无偿进行维修
因施工质量问题造成室内地面空鼓开裂或者大
面积起砂,无偿进行维修
因施工质量问题造成墙面、顶棚抹灰层脱落,
无偿进行维修
不包含用户自行装修所安装的管
线
因施工质量问题所造成管道阻塞或者渗漏的,
无
偿进行疏通或者维修
因施工质量问题造成门窗翘裂、五金件损坏,
无偿进行维修,正常磨损除外。
上述保修期限除特殊标注外均自起计算。
三、工程质量保修程序
用户报修→物业公司受理→物业公司查看现场→物业公司告知保证单位→在承诺期
限内予以答复→维修→验收
四、保修答复期限
承诺在用户报修后 日内赋予答复和妥善处理。
五、本公司向住户交付本住宅时,已办理交房验收手续, 并由住户对住宅设备、设施
的正常运行签字认可。 住户验收后自行添置、 改动的设施、 设备, 由住户自行承担维修责任。
六、因住户使用不当或者擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题,
本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或者其他用户损失的,由责任人承担相应责任。
七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或者委托选聘的前期 物业管理公司赋予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的,可向人民法院提起民事诉讼。
九、本公司愿承诺的其他内容(见附件)。
十、 本保证书在住宅交付用户使用时提供, 并作为商品房买卖合同附件, 与合同具有
同等法律效力。
保证单位(公章):
公司地址:
法人代表: 邮政编码:
保修负责人: 联系电话:
日 期:
前期物业管理公司:
公司地址:
法人代表: 邮政编码:
保修负责人: 联系电话:
施 工 单 位 :
公司地址:
法人代表: 邮政编码:
保修负责人: 联系电话:
范本 2
说 明
1、本《住宅质量保证书》根据国务院《城市房地产开辟经营管理条例》、
《建设工程质量管理条例》 、原建设部 《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使
用说明书制度的规定》和《河北省城市房地产开辟经营管理规定》等制定。
2、本《住宅质量保证书》为商品房买卖合同的补充约定,为合同的有效文
件。 房地产开辟企业在向买受人交付销售的新建商品住宅时, 必须提供 《住宅质
量保证书》。
3、本《住宅质量保证书》按套发放,每套商品住宅均应附有各自的《住宅
质量保证书》。
4、本商品住宅质量保修期自开辟建设单位将竣工验收合格的住宅交付用户
使用之日起计算,保修期不应低于国家规定的期限。
5、因用户使用不当、擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的损坏和
质量问题,不属于保修范围。
6、因国家政策调整,本《住宅质量保证书》有关内容从其规定。
7、本《住宅质量保证书》合用于房地产开辟企业出售的商品住宅,其他住
宅和非住宅的商品房屋,可参照执行。
恭敬的业主:
为确保商品住宅售后服务质量, 维护您的合法权益, 根据有关规定, 特向您提供
《河北省商品住宅质量保证书》 ,请您子细阅读。
保修内容与保修期限
保修内容 最低保修期 承诺保修期
地基基础、 设计文件规定的该
主体结构 工程合理使用年限
屋面、防水工程、
有防水要求的卫 5 年
生间、 房间和外墙
面防渗漏
保温工程 5 年
供热与供冷系统 2 个采暖期、供冷期 维修处理时限
日内答复修复时
间
日内答复修复时
间
日内答复修复时
间
日内答复修复时 建设单位:
房 屋 概 况
项目名称
房屋座落
房 号 房屋买受人
房屋结构 建造面积 m2
质量等级
交付日期 年 月 日 保修起始日 年 月 日
名称
报修单位 电话
地址
电气管线
给排水管道
设备安装
装修工程
墙面、顶棚
抹灰层脱落
地面空鼓开裂、
大面积起沙
门窗翘裂、
五金件损坏
卫生洁具
灯具、电器开关
管道阻塞
其他:
…… 间
日内答复修复时 2 年
间
日内答复修复时 2 年
间
日内答复修复时 2 年
间
日内答复修复时
2 年
间
日内答复修复时 1 年
间
日内答复修复时 1 年
间
日内答复修复时 1 年
间
日内答复修复时 1 年
间
日内答复修复时 6 个月
间
日内答复修复时
2 个月
间
日内答复修复时
间
注:其他部位、部件的保修期限,由房地产开辟企业与用户自行约定。
报修及处理:
1、在保修期内,房屋使用人在正常使用本商品住宅发现房屋浮现质量缺陷
时,应及时向本公司报修,本公司免费承担保修责任。