质量管理目标体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施一、质量保证体系1．目的确保***********************项目的产品供应与安装质量符合工程设计的技术要求，满足工程要求。

2．适用范围投标产品的制造、安装过程的质量控制。

3．质量目标和质量保证体系3．1 质量目标：产品出厂交验合格率100%，产品安装符合业主要求。

3．2 质量保证体系我公司是通过ISO9001：2008国际质量认证的企业，我们的质量方针是“追求卓越，创中国水工业品牌，以人为本，树中昌企业形象”。

3．2．1 为了保证投标产品制造质量，符合招标文件的技术要求，公司组建“项目部”下设“产品制造分部”和“现场安装分部”负责投标产品的四级质量管理和现场指导安装、调试、培训管理。

3．2．2投标产品严格按ISO9001：2008质量认证体系执行，质检部代表总经理实行产品生产全过程中的质量检查和监督。

达到逐级负责、层层把关，全员参与。

3．2．3在施工中精心组织，精心施工，创一流的管理，一流的施工质量，强化质量意识。

为此我公司依据ISO9001：2008 标准，建立工程质量保证体系和质量管理程序，对工程施工进行严格的质量控制。

3.3 不合格控制及验证3.3.1 《质量手册》（QMC/ZC-01-2003）第13章第四章的规定，对出现的不合格品进行追朔并进行纠正和预防措施的验证，决不允许不合格品流入下工序和出厂。

4、质量保证体系如图所示5、质量管理体系过程职责分配表二、质量保证措施1、设备制造中的质量控制1.1、质量保证执行程序技术交底进入下一道工序1.2、质量控制关键点的分析与确定及控制施工过程中，产品的尺寸直接影响产品在工艺要求中的应用，不合格的外形尺寸，导致较低的工艺效果。

斜板、水槽的外观、表面的光滑平整度也是整个工程施工过程中的一部分，从另一个角度来看，也体现了产品质量的好坏。

生产过程中，对斜板、水槽及其安装附件的外观、壁厚、化学成分尺寸、表面光滑度、水平误差等进行严格控制，外观达标后在抽样的样品中，由招标人随机抽取5片样品，由招标人和中标人双方共同送至由招标人委托的具有中国合格评定国家认可委员会（.AS）资质的检测机构进行检测；1.3、检测指标及标准：主要对斜板、集水槽的壁厚、化学成分等进行检测，具体要求及检测方法详见下表：1.4、对检测结果的认定及处理：每一批次送检的5个样品中合计10项指标全部合格的视为该批次货物合格，10项指标中有一项指标不符合要求的将对同一批次抽样样品进行复检。

质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。

（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。

（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。

（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。

（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。

严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。

（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。

（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。

（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。

不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。

项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。

纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。

根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。

质量管理体系和保证措施质量管理体系和保证措施质量管理是指在生产、管理和服务等各领域中，通过科学的管理和操作方法，达到一定的质量目标，并持续不断地提高质量水平的过程。

质量管理是现代企业经营管理中不可或缺的一环，它不仅关系到企业的生存和发展，还关系到企业形象和社会评价。

质量管理体系（QMS）是指一个组织在考虑质量因素的全部功能和活动上，所采取的一套具有层次和组织架构的文件、程序和措施，以保证质量目标能够得到实现的一种管理系统。

质量管理体系包括组织结构、职责和权限、文件化、程序化、运行和维护、内部评审和持续改进等方面。

在现代企业中，要实现质量管理的目标，需要具体采取一系列保证措施。

以下是常见的质量保证措施。

1. 总质量控制（TQC）TQC是以质量为中心的企业管理模式，它强调通过组织改进来实现企业综合质量目标的整合化管理方式。

TQC需要结合不断改进和创新的精神，使企业在不断提高质量的同时不断提高经济效益。

2. 检查和检验检查和检验是指对产品、过程和系统等进行检测和检验，并记录相关数据和信息，以确保符合要求的过程和产品，从而保障产品质量。

它是确定产品质量的基本措施之一，给予生产者和消费者保证。

3. 报告和分析通过咨询员工、客户和供应商的反馈，并运用统计分析和质量描述工具等手段，可以明确质量偏差的来源和解决方案，对企业质量水平的持续改进有重要作用。

报告和分析的结果不仅可以发现质量问题，还能够适时提醒相关部门注意未来质量情况的变化。

4. 标准化标准化是指采用统一的标准规范，对产品、服务、过程和系统等实现一致化的措施。

标准化能够有效地规范和约束企业内部管理，统一标准有助于提高质量和效益。

5. 绩效评价绩效评价是指通过建立并执行明确的绩效评价制度，以客观地评价员工和管理效果，提高员工的质量意识和质量水平。

绩效评价能够鼓励员工不断提高工作绩效，从而有助于提升整体企业的质量水平。

在实际工作中，企业还可以针对不同领域和质量要求，采取特定的质量保障措施。

5.质量目标，质量确保体系及方法5.1.质量目标确保全标段工程达成国家、铁道部现行工程质量验收标准，确保部忧，努力争取国优。

工程一次验收合格率100%，优良率达成95%以上，隧道工程达成不渗、不漏、不裂，并满足乌鞘岭隧道创优计划要求。

洞外工程做到：浆砌圬工结构平整，砂浆饱满，勾缝宽窄一致，无通缝，美观大方。

5.2.质量确保体系项目经理部依据ISO9002质量确保体系管理模式，建立健全以项目经理为第一责任人工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。

从组织确保、思想确保、制度确保、施工质量确保、质量检验确保、经济确保、质量信息诸方面建立完善质量确保体系。

详见图5-1。

5.2.1.组织确保，建立质量管理机构。

项目经理部成立以项目经理为组长，副经理、项目总工程师为副组长，各职能部门责任人和各施工队关键领导为组员质量管理领导小组。

项目经理部设质量管理部，配置专职质量检验工程师3名，负责本标段工程质量管理和监督检验；各施工队设专职质量检验工程师1-2名，对工程实施自检、互检、交接检验和质量评定，确保每道工序均在严格控制下进行。

质量管理机构详见图5-2。

推行全员质量管理机制，项目经理部和工程队均成立QC质量领导小组，由各级主管领导任组长，并设专员负责日常工作，针对关键、难点工程开展QC小组活动，进行攻关，立即处理和处理相关工程质量问题。

了解掌握全员质量管理动态，定时召开质量工作分析会，使工程质量一直处于严格受控状态。

提升全员质量管理水平，确保各项工程质量一次成优。

5.2.2.思想确保，牢靠树立“百年大计，质量第一”思想工程质量是施工活动最终结果，它取决于工序质量，而工作质量则是工序质量和工程质量确保和基础。

工程质量是一个系统工程，领导是关键，制度是手段，技术是确保。

施工队伍进场后，将分项目、分工序实施质量教育，有放矢，做到人人明白质量要求，个个清楚质量标准。

实施领导把关，做到文明施工，将“百年大计，质量第一”思想落实到参战每一个施工人员行动中。

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施1.1质量控制管理目标合格工程。

1.2质量控制管理保证措施1.技术保证措施1）所有进场材料，必须要有出厂合格证检测报告，复验单登记备案证。

严格控制入场材料质量，把好材料关。

材料进场的分类堆码整齐，挂上料牌，将复检后的和未复检严格的区分开，防止混合，把好材料检测关。

2）充分熟悉图纸，认真进行图纸自审、设计交底及图纸会审，把疑难问题解决在施工之前，正确领会设计意图，为工程的顺利施工作好技术准备。

3）根据施工组织设计，对工程的重要部位编制施工方案、作业设计。

认真进行技术交底，严格按施工方案、作业设计进行施工。

关键部位采取挂牌，将施工要点，质量标准标注牌上。

4）严格按图施工，如有变更必须经设计单位签字确认后方可实施。

5）认真进行测量、放线，控制轴线、结构行列线、结构标高、柱定位等均须认真复核后方能使用。

6）模板使用时必须进行选择，不能用的坚决退场。

7）混凝土试块严格按规定制作、养护，组数必须保证，浇筑部位与试块编号相对应，作好原始记录，加强混凝土试块的管理。

8）严格建立混凝土养护制度，专人定时对混凝土结构养护，确保混凝土结构质量。

9）加强工序检查制度，严格操作规程，执行自检、互检和交接检，上道工序不合格，不进行下道工序，坚持质量三检制，施工班组首先进行自检和交接检，公司专职检查员进行专检，再与监理和业主主管人员进行联合检查，严格控制施工质量。

10）在质量技术管理过程中要以预防为主，强化质量否决制，加强施工过程的管理。

11）钢筋焊接人员必须持证上岗，操作严格按技术规程进行，粗钢筋连接焊接必须确保钢筋接头质量，对焊接接头须严格自检，外观检查不合格的割掉重来，按规定取样进行焊接接头试验，不合格的不准用于工程。

12）所有预埋件均要放线定位，采取将预埋件下主筋点焊固定的方法。

混凝土浇筑前须进行复核，保证预埋件位置准确。

13）混凝土浇筑时，工长、技术员必须在现场指挥，坚守岗位。

质量管理体系与保证措施质量管理体系与保证措施质量目标：1.质量方针：我们以质量为本，永远让客户满意；我们精心施工，创造名牌产品；我们科学管理，赢得最佳信誉。

2.质量目标：按照国家及相关专业质量验收规范验收，按要求达到合格标准。

分项工程质量一次合格率100%。

单位工程质量一次交验合格率100%。

这些要求包括：1）合同中业主对工程的要求；2）与工程项目有关的法律、法规要求；3）与工程项目有关的适用标准、规范要求及社会要求；4）以最佳成本、高效地提供。

3.我们公司承诺质量目标为：合格。

如果工程质量不合格，我们公司必须返修至合格，否则将扣除工程价款的5‰。

4.管理目标：针对本标段工程质量目标：确保全部工程达到国家工程质量验收标准以及本工程监理细则的有关规定。

工程验收合格率达到100%，单位工程质量优良率达到96%以上，工程总体质量优良。

为达到此目标，我们现场项目部将按照ISO9001质量管理体系模式建立相应的完善的文件化质量管理体系，包括质量管理标准、施工质量管理、质量信息管理等方面的管理。

我们还将采取以下措施：业主、监理、质监单位信息反馈；质量程控图项目经理负责制；熟练掌握技术规范标准；施工组织方案；作业队质检员；分项工程质量检查人员素质管理；项目部改进提高施工质量；竣工工程检查；材料质量设备检验测试；保修服务；质量评定；工艺管理。

质量保证体系：我们将建立完善的质量管理组织机构及职责分配，包括项目部内成立质量管理委员会。

委员会主任由项目经理兼任，副主任由总工程师兼任，质量安全科、工程技术科、合同财务科、物资装备科、办公室以及各个作业队负责人为委员会成员。

质量管理委员会直接受项目部领导，为工程质量的业务管理机构和决策机构。

质量管理委员会定期召开工程质量分析会和质量管理体系运行情况分析会，针对施工生产中存在的质量问题和质量隐患及质量管理体系的适宜有效性，对不符合（不合格）情况制定纠正和预防措施，以加强质量管理过程中的控制能力，充分体现预防为主的原则。

工程质量管理体系及保证措施-第1篇1、工程质量管理体系（1）质量目标：标段工程交工验收的质量评定合格，竣工验收的质量评定优良。

（2）为保证质量方针、目标的实现，在项目部组织机构的基础上，建立建全项目部工程质量管理机构，形成全员、全过程、全方位的三全质量保证体系。

采用信息化质量控制手段，使质量控制标准化、质量评价数据化。

（3）项目部成立以项目经理为组长，项目总工程师为副组长，相关职能部门负责人参加的项目质量管理小组，负责整个项目的质量监督管理工作。

项目各施工队设质量技术员，明确职责，开展质量监督检查、质量信息管理及体系评价，保证其质量体系的有效运行。

工程质量管理领导小组领导小组职责：建立健全工程质量保证体系（质量保证体系图附后），健全机构，配齐人员，制定规划，建立质量管理的规章制度，完善管理机制和质量责任制；定期组织召开质量管理领导小组会议，研究解决存在的问题，确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态；定期或不定期地组织工程质量检查和评比，促进工程质量水平的不断提高。

形成和建立工程质量监督机制，严格奖惩制度，调动各项目创优质工程的积极性。

2、工程质量保证措施（1）建立本项目部的质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度，工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度，以制度规范施工行为，确保工程质量。

（2）我公司将根据以往施工经验和工程特点，明确可能引起质量问题的来源，并制定多套应对方案，制定相应的操作规程，确保消除质量隐患。

（3）在全体施工人员中，定期组织质量教育，牢固树立“质量第一”的信念，在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。

经常宣传优质建设本工程的重要意义，增强全体员工的集体荣誉感、责任感和使命感。

（4）每道工序施工前，责任工程师必须向有关方面做好技术交底，使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作工艺，否则严禁上岗。

质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中，质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。

本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。

一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求，通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范，以及实施质量控制和持续改进的措施，从而建立起的一套完整的管理体系。

二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施，确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。

质量保证的意义主要体现在以下几个方面：1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行，企业能够减少产品和服务的缺陷率，提升其质量水平，提高用户的满意度。

2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题，减少因为质量问题而导致的废品率和退货率，从而降低生产成本，提升效益。

3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。

通过不断提高产品和服务的质量，企业可以建立良好的品牌形象，提升竞争力，获得更多的市场份额。

4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程，并不断进行持续改进。

这有助于规范管理，提高生产效率，并逐步形成企业的核心竞争力。

三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量，企业可以采取以下常见的质量保证措施：1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。

质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容，为后续的质量保证工作提供指导和依据。

2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求，实施过程控制，可以及时发现并纠正生产过程中的问题，确保产品的一致性和稳定性。

3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试，以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。

这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。

4. 追溯和反馈在质量保证过程中，及时追踪产品的生产和流通情况，对问题进行分析和处理，并通过收集客户反馈，对产品的质量进行持续改进。

质量管理体系与保证措施1、质量目标单位工程竣工验收合格率达100%。

工程无重大安全质量事故发生。

质量等级：合格。

2、质量保证体系严格按ISO9000质量管理和保证体系的要求，按由上而下顺序进行工程质量管理，建立完善的项目经理部质量保证体系，贯彻执行ISO9000质量管理标准，实行项目经理负责制，实施全过程质量监控。

建立健全施工现场项目经理部的质量保证体系，坚持质量第一的指导思想，设置专门的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，高标准的质量要求，严格的质量检查制度，分工明确，各负其责。

以质量目标为核心，建立健全“全员质量控制”领导机构和配备各级质量管理人员，坚持持证上岗制度，实行责任到人的管理办法。

加强质量意识教育，遵守各项质量管理制度；以提高技术素质为中心，强化质量意识，带动工程质量到一个新阶段。

推行项目经理质量负责制度，健全质量控制体系，做到谁施工，谁负责工程质量，有职就有权，层层为工程质量把关，严格实行质量一票否决制度，不合格产品不转入下一道工序。

施工中根据公司ISO9000质量体系标准开展管理和质量活动。

严格按照施工验收规范进行施工验收，严格执行编制的“质量计划”，加强进货检验和试验、过程检验和试验、最终检验和试验的质量控制，以保证质量目标的实现。

严格按施工技术规范和标准施工，认真按有关监理程序办事，同驻地监理、监督及管理部门人员积极配合，加强内部自检验收和基础管理工作，共同搞好工程质量。

1）项目经理质量责任制度（1）工程项目质量第一责任人，行使公司赋予的各种权力，组织策划项目经理部质量体系的建立、完善、实施。

（2）推动公司颁布的ISO9001各种程序文件的执行，贯彻执行国家的技术质量政策、法规和制度。

（3）组织制定项目质量计划，并保证使其有效运行，确保本工程实现既定的质量目标。

（4）定期主持对项目质量体系的评审，保证质量体系持续有效。

2）生产经理质量责任制度（1）负责协助项目经理进行工程项目的管理。

设计质量管理措施设计质量保证体系及措施(3篇)设计质量管理措施与质量保证体系（篇一）一、引言在现代企业中，设计质量管理是确保产品和服务质量的关键环节。

一个完善的设计质量保证体系不仅能提升产品质量，还能增强企业的市场竞争力。

本文将详细探讨设计质量管理措施及质量保证体系的构建，以期为相关企业提供参考。

二、设计质量管理措施1. 明确设计目标和标准设计阶段是产品质量的源头，明确设计目标和标准至关重要。

企业应制定详细的设计规范和标准，确保设计人员有明确的指导方向。

例如，对于电子产品设计，应明确电路板布局、元器件选型、散热设计等标准。

2. 强化设计评审机制设计评审是发现和纠正设计缺陷的重要手段。

企业应建立多层次的设计评审机制，包括初步设计评审、详细设计评审和最终设计评审。

评审团队应由跨部门的专业人员组成，确保评审的全面性和客观性。

3. 引入先进设计工具和技术现代设计工具和技术可以有效提升设计质量。

例如，使用CAD软件进行三维建模，利用仿真软件进行性能测试，采用PLM系统进行设计数据管理。

这些工具和技术可以帮助设计人员更精确、高效地完成设计任务。

4. 加强设计人员的培训和考核设计人员的素质直接影响设计质量。

企业应定期组织设计人员进行专业培训，提升其设计能力和质量意识。

同时，建立科学的考核机制，将设计质量作为重要考核指标，激励设计人员不断提升设计水平。

5. 实施设计变更管理设计变更在所难免，但必须严格管理。

企业应建立设计变更申请、审批和实施流程，确保变更的合理性和可控性。

每次变更后，应重新进行设计评审和验证，确保变更后的设计符合质量要求。

三、设计质量保证体系1. 建立质量保证组织架构质量保证体系需要明确的组织架构支持。

企业应设立质量管理委员会，负责制定质量政策和目标。

下设质量管理部，负责具体的质量管理工作的实施和监督。

各设计部门应配备质量管理人员，负责日常的质量控制工作。

2. 制定质量保证流程质量保证流程应贯穿整个设计过程。

质量管理体系及保证措施在如今竞争激烈的市场环境下，企业需要确保产品和服务的质量，以满足客户的需求并与其他竞争对手区分开来。

为了实现这一目标，建立和实施一个高效的质量管理体系是至关重要的。

本文将探讨什么是质量管理体系以及如何采取相应的保证措施，以确保企业的产品和服务达到高质量标准。

一、质量管理体系概述质量管理体系是一种组织框架，旨在确保产品或服务在设计、制造和交付过程中达到预定的质量标准。

它涵盖了组织的各个方面，包括流程、资源、目标和责任等。

一个完善的质量管理体系能够帮助企业实施质量管理的最佳实践，并持续改进其产品和服务。

二、质量管理体系的要素1. 质量政策：质量管理体系应具备明确的质量政策，以确保所有员工对质量方面的重要性有清晰的认识，并为实现质量目标提供指导。

2. 质量目标：制定明确的质量目标是质量管理体系的核心，企业通过设定具体的目标来衡量其质量绩效，并制定相应的措施来实现这些目标。

3. 流程管理：质量管理体系需要定义和管理各个关键流程，以确保流程能够稳定和一致地交付高质量的产品和服务。

4. 资源管理：为了实现质量管理目标，企业需要适当配置和管理资源，包括人员、设备、技术和资金等方面的资源。

5. 评审和改进：质量管理体系应定期进行内部评审和管理评审，以评估其有效性，并制定改进计划，不断提升质量管理水平。

三、质量保证措施实施质量管理体系是确保产品和服务质量的基础，然而，仅有管理体系还不足以达到高质量的要求。

以下是一些常用的质量保证措施，企业可以采取以确保产品和服务的质量稳定和可靠：1. 标准化流程：制定标准化的操作流程和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和标准进行，以减少错误和变异。

2. 培训和教育：对员工进行必要的培训和教育，以提高其质量意识和技能水平，确保他们理解和遵守质量标准和要求。

3. 检测和测试：建立有效的产品检测和测试机制，以及实验室和测试设备，确保产品符合标准和规范。

4. 供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应链中的各个环节都能满足质量要求，并定期进行供应商评估。

质量管理目标及保障措施质量管理目标及保障措施在现代商业环境中，质量管理对于企业的长期发展和成功至关重要。

质量管理是指通过一系列的措施和方法，确保产品或服务符合客户和市场的需求和期望，从而提高客户满意度和市场竞争力。

本文将探讨质量管理的目标及保障措施，并提出一些建议来改进质量管理实践。

一、质量管理目标1. 提高产品或服务质量：质量管理的首要目标是提高产品或服务的质量。

这意味着企业要确保产品或服务能够持续地满足客户和市场的需求和期望。

为了实现这一目标，企业需要建立一套有效的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进。

2. 提高客户满意度：客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。

通过提高产品或服务的质量，企业能够增加客户满意度，并获得客户的持续支持和忠诚度。

企业应该建立一套客户投诉处理机制，积极倾听客户反馈，及时解决问题，以提高客户满意度。

3. 降低质量成本：质量问题会导致产品的返工、修复和退换货等额外成本。

为了降低质量成本，企业需要通过质量管理措施，减少产品的不合格率，增加产品的一次通过率。

此外，企业还需要采取预防措施，防止质量问题的发生，避免成本的浪费。

4. 提高市场竞争力：优质的产品或服务是企业在市场上取得竞争优势的关键。

通过提高产品或服务的质量，企业可以赢得客户的信任和认可，增强企业的市场竞争力。

企业应该与市场紧密对接，了解市场需求和趋势，通过持续的创新和改进，不断提升产品或服务的质量。

5. 全员参与：质量管理不仅仅是质检部门的责任，而是全员参与的事业。

企业应该建立质量管理的责任体系，明确每个岗位的质量职责和义务。

同时，企业应该通过教育和培训，提高员工的质量意识和能力，使每个员工都成为质量管理的参与者和推动者。

二、保障措施1.建立质量管理体系：企业应该建立一套完整的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等环节。

质量策划阶段，企业应该根据客户和市场的需求和期望，制定适当的质量目标和计划。

质量目标及质量保证措施方案质量目标是一个组织在执行其业务过程时所努力达到的质量要求。

质量保证措施是组织为实现质量目标而采取的具体措施和方法。

以下是一份质量目标及质量保证措施方案，以帮助组织确保产品和服务的高质量。

质量目标：1.客户满意度提高：通过提供优质的产品和服务，增强客户对组织的满意度，提高客户的忠诚度。

2.缺陷率降低：通过改进和加强生产过程和质量控制措施，减少产品和服务的缺陷率。

3.新产品开发的成功率提高：通过建立有效的研发和创新流程，提高新产品开发的成功率和市场竞争力。

4.资源利用效率提高：通过优化资源配置和管理，提高资源的利用效率，降低生产成本并减少浪费。

质量保证措施方案：1.建立质量管理体系：制定和实施符合ISO质量管理体系标准的质量管理体系，确保所有过程和活动都符合质量标准和要求。

2.制定质量标准和流程：明确制定产品和服务的质量标准和流程，确保每个环节都符合标准和规范要求。

3.培训和教育员工：通过持续培训和教育，提高员工的专业知识和技能水平，确保他们能够理解和执行质量要求。

4.进行质量审计：定期进行内部和外部质量审计，评估和改进质量管理体系的有效性和一致性。

5.建立供应商评估机制：评估和选择优秀的供应商，确保他们能够提供符合质量标准的原材料和服务。

6.引入质量指标和绩效评估：建立质量指标体系，跟踪和评估质量绩效，及时发现问题并采取纠正措施。

7.进行产品和服务的测试和验证：通过进行产品和服务的测试和验证，确保其符合质量要求和客户期望。

8.建立反馈机制：建立客户反馈和投诉处理机制，及时处理客户反馈和投诉，改进产品和服务质量。

9.质量培训和宣传：定期组织质量培训和宣传活动，强调质量意识和责任，推动全员参与。

10.持续改进和创新：建立持续改进和创新机制，根据市场和客户需求，不断优化产品和服务，提高质量。

通过质量目标及质量保证措施方案的执行，组织可以确保产品和服务的高质量，并有效提高客户满意度和市场竞争力。

质量保证体系及措施在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。

建立一套完善的质量保证体系并采取有效的措施，是确保企业能够持续提供高质量产品和服务，满足客户需求，提升市场竞争力的重要保障。

一、质量保证体系的构成1、质量方针和目标质量方针是企业在质量方面的总的宗旨和方向，它应明确企业对质量的承诺和追求。

质量目标则是对质量方针的具体量化，是可测量、可实现的质量指标。

例如，“提供零缺陷的产品，客户满意度达到 95%以上”。

2、质量管理组织架构建立健全的质量管理组织架构，明确各部门和岗位在质量管理中的职责和权限。

通常包括质量管理部门、生产部门、采购部门、销售部门等，各部门协同工作，共同保证产品和服务的质量。

3、质量管理制度和流程制定完善的质量管理制度和流程，涵盖从产品设计、原材料采购、生产过程控制、检验检测、售后服务等各个环节。

例如，原材料检验制度、生产过程巡检制度、成品检验制度等，确保每个环节都有标准可依，有流程可循。

4、资源保障为保证质量管理的有效实施，企业需要提供必要的资源，包括人力资源、设备设施、技术支持等。

招聘具备质量管理知识和技能的人员，配备先进的检测设备和生产设备，不断进行技术创新和改进。

二、质量保证措施1、设计阶段的质量控制产品设计是质量控制的源头，在设计阶段应充分考虑客户需求、产品性能、可靠性、安全性等因素。

进行可行性研究和方案论证，采用先进的设计方法和工具，如 CAD、CAE 等，进行设计评审和验证，确保设计方案的合理性和可行性。

2、原材料采购的质量控制严格筛选供应商，建立供应商评估和管理体系，选择质量可靠、信誉良好的供应商。

对原材料进行严格的检验和验收，制定原材料检验标准和检验方法，确保原材料符合质量要求。

加强与供应商的沟通和合作，共同解决质量问题。

3、生产过程的质量控制生产过程是影响产品质量的关键环节，应加强生产过程的监控和管理。

制定生产工艺规程和作业指导书，明确生产流程和操作方法。

质量管理体系与保证措施我公司承诺的工程质量目标：一次性验收合格。

我公司在本工程中组建优良的工程迁建管理指挥部。

我公司计划将以前的一套成功的组织管理模式在本工程中加以借鉴，利用已积累的大量宝贵经验，使之成为本工程确保优良的有力组织保证。

（一）质量保证体系及措施1、建立项目管理质量的体系，从项目经理、施工员、决算员、质量员、安全员和治保员均有明确职责，做到定员、定岗、定责。

公司每季度对项目管理人员完成工作情况进行跟踪考核，实行奖罚。

2、实行目标管理，签订多项责任状，进行责任目标逐级分解。

从项目经理、生产指挥系统到生产班组均有创优目标和实际计划，做到责任到人，措施落实。

3、开展质量管理小组活动，做好质量预控。

结合项目管理实践，成立多工种质量管理小组，围绕工艺改革，新技术推广，现场管理实践等方面，运用企业质量管理思想和条文，透于项目管理全过程。

通过质量管理目标规定，质量缺陷调查分析，制定对策，措施实施，效果检查，总结提高等一系列质量管理方法，对质量管理点和工序控制点实行预控，把质量缺陷消除在施工形成过程中，使每通过一次循环，质量缺陷均明显减少。

周而复始，不断进行P.D.C.A循环，工程质量不断改进，不断提高，使土建安装各个分部达到一次成优。

4、实行全过程控制。

建立项目工程质量管理系统程序图，从质量目标确定施工准备、过程控制质量检查、成本管理，信息管理，竣工前质量管理等40个管理要素进行系统管理，实行预控。

使项目经理部做到均衡施工，有条不紊。

（1）认真编制施工组织设计和施工方案，做好技术交底。

项目经理部严格执行公司质量体系标准要求，认真编制施工组织设计、图纸会审、技术交底。

质量技术保证措施，特殊工艺控制，质量保护资料，质量记录控制均制定出控制程序，以此来规范项目管理行为和施工行为。

（2）严格把好原材料进场检验和试验，过程检验和试验及最终检验和试验三个关口，严格控制不合格材料进场并转入下一道工序。

在最终检验和试验中，严格执行建设部关于建筑安装工程竣工验收五条标准以此来规范项目部施工行为，强化过程控制，工程资料与工程完全同步，确保工程如期完工。

质量管理目标与保障措施质量管理目标与保障措施引言质量管理是企业在产品或服务的生产与提供过程中所进行的各种活动和措施，以确保产品或服务能够符合用户需求和期望的过程。

质量管理包含了一系列的目标和保障措施，可帮助企业提高产品或服务的质量水平，提升用户满意度，增加市场竞争力。

一、质量管理目标1. 提供高质量产品或服务企业的首要目标是为用户提供高质量的产品或服务。

高质量的产品或服务应具备以下特点：符合用户需求和期望、可靠性高、使用寿命长、质量稳定、易于维护和修复等。

为了实现这一目标，企业需要建立完善的质量管理体系，对产品或服务的各个环节进行严格控制和监督。

2. 提高用户满意度用户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。

用户满意度的提高可以增加用户忠诚度，带来重复购买和口碑传播，促使企业获得更多的市场份额。

因此，企业应致力于改善产品或服务的品质，以满足用户的期望和需求。

3. 提高质量管理效率质量管理效率是指企业在质量管理过程中所投入的资源和时间与质量管理结果之间的比例。

提高质量管理效率可以减少资源浪费，提高生产效率，降低成本，并且有利于实现其他质量管理目标。

为了提高质量管理效率，企业需要采用先进的质量管理方法和工具，为质量管理人员提供培训和培训，建立高效的沟通渠道等。

4. 不断改进质量管理水平质量管理是一个永无止境的过程，企业应不断改进质量管理水平，以适应市场变化和用户需求的变化。

通过不断改进质量管理，企业可以提高产品或服务的质量水平，增强竞争力，实现可持续发展。

二、质量管理保障措施1. 建立质量管理体系建立质量管理体系是实现质量管理目标的基础和前提。

质量管理体系应包括一系列的规章制度、流程和方法，涵盖从产品设计、原材料采购、生产制造、售后服务等各个环节。

建立质量管理体系需要企业全体员工的共同努力，确保每个环节符合质量管理要求，从而提供高质量的产品或服务。

2. 进行质量控制质量控制是质量管理的核心环节。

通过质量控制，企业可以及时发现和解决产品或服务中存在的问题和缺陷，保证产品或服务的质量稳定。

一、质量管理体系和确保方法1.质量方针我企业落实实施“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。

”质量方针，做到连续改善和连续满足用户要求，为用户提供满意产品。

企业经过了ISO9001质量体系认证，有着完善管理制度和强大综合优势。

职员队伍相对稳定为工程服务连续性提供了确保，进货渠道正当性为工程质量提供了有力确保。

2.质量目标（1）分项工程交验合格率100%；（2）单位工程交验合格率100%；（3）本工程质量合格，争创优质工程；（4）质量管理体系文件、质量活动统计完整，和工程同时；（5）和业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。

我们将根据企业成熟项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充足发挥企业整体优势和提供专业化施工保障，严格根据三个体系标准建立质量确保体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合科学化管理体制，全方面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流管理、一流技术、一流施工和一流服务和严谨工作作风，精心组织、精心施工，推行对建设单位承诺，确保本工程质量目标实现。

3.质量确保体系3.1质量控制和确保指导标准（1）首先建立完善质量确保体系，配置高素质项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

（2）严格过程控制和程序控制，开展全方面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”质量意识，使该工程成为我企业含有代表性优质工程。

（3）制订质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力根本落实到位，严格奖罚制度。

（4）建立严格而实用质量管理和控制措施、实施细则，在工程项目上果断落实实施。

（5）严格实施质量检验和审批等制度。

（6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理方法即“质量设计方案、监督上工序、确保本工序、服务下工序”。

（7）利用计算机技术等优异管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理基础性工作。

（8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图设计和审核工作，经过确保设计图纸质量来确保工程施工质量。

质量管理体系与保障措施（一）质量保障体系1.质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量不过关，后果将不堪设想。

“质量第一，客户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。

我们对本工程的质量总体目标是创优质.争样板，让客户满意。

为了达到这一目标，我们在施工准备作业.施工测量.执行新规范.质量教育.质量检查与评比.原材料检验与试验.计量控制.技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文档》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工.控制与运转。

2.本工程将建立以项目经理.项目技术负责人的领导控制.专业工程师基层检查.作业层的操作质量管理三级质量管理系统。

推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。

形成一个横向从安装.装饰及各分包项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。

使质量保障体系延伸到最基层，保障质量目标予以实现。

建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验.技术管理.质量检查为信息中心，负责搜集.传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。

3.进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一作业：提高职工专业技术水平，分别针对干部.技术人员.工人等各自不同的特点，进行重点.系统学习操作和工序管理。

以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间.施工队之间.各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比作业，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。

4.全面推行标准化作业，把生产和施工过程中各项活动.技术需求.经营管理等都纳入规范，形成准则，促进工程建设的优质.高速.低消耗完成。

重点从以下四个方面开展这项作业：工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理准则。

质量管理体系与保证措施一、质量目标一、质量目标的确定本工程为本市旧小区改造工程。

作为一项惠民政策，本工程有着深远的政治意义，因此我公司承诺全力保证本工程的质量达到合格标准，并以本市建筑装饰优质工程奖的标准严格要求施工过程中的每一道工序，保证整体工程的施工质量。

我公司有着较为丰富的工程创优经验，已经积累了大量的创优技术措施，并且形成了一整套的标准化、规范化创优图集，因此，我们有能力也有实力在此工程上为居民铸造一个精品工程，给居民一个满意的答卷。

二、质量目标的管理质量目标的制定、实施、检查、改进作为本项目质量工作的重点。

首先将工程总体质量目标按工程的不同阶段、不同部位层层分解，规定各级目标的详细质量标准，将分解后的目标逐级落实到项目管理人员，各负其责、层层把关，从而实现由小到大、由细部到总体的逐级目标保证体系。

目标管理的具体要求有：1、质量目标的管理必须以文件化的形式进行体现，具体内容要落实在《项目质量计划》中；2、项目经理是质量目标实现的第一责任人；3、项目质量总监是质量目标实施过程监控及最终考核的总负责人；4、项目责任工程师是分项质量目标的具体实施负责人。

二、项目质量保证体系一、质量管理工作流程质量管理流程见下图二、质量管理机构在本工程中，我公司将委派具有多项类似大型工程经验的优秀项目经理为首的具有丰富施工经验的项目管理人员组建本工程项目经理部的管理团队，在“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的总承包管理模式下，充分发挥企业的整体优势和项目的团队精神，按照GB/T19000-ISO9000模式标准建立的质量保证体系运行；用全面质量管理的理念，组织现场施工；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，确保实现质量目标。

我公司将根据工程实际情况建立完善的项目质量管理机构，建立项目质量岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，使工程质量水平始终处于受控状态。