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凯宾斯基酒店管理集团资料整理：李玮洁一、简介凯宾斯基Kempinski Hotel 是欧洲十大酒店之一，始建于1897年的德国柏林，至今已有108年历史。
在日内瓦注册的德国凯宾斯基饭店管理集团是欧洲最古老的豪华酒店管理集团，于1897年购买第一家酒店。
集团成立于欧洲，旗下酒店遍及欧洲、中东、非洲、南美和亚洲的多个城市。
凯宾斯基集团是个性化的统一。
每个凯宾斯基酒店或度假村都与众不同，有着享誉全球的完美的私人服务和独具匠心的设施。
深圳凯宾斯基酒店二、集团历史（由饭店至酒店的进化历程）Berthold Kempinski，1862年，他的兄弟在Breslau和Posen开了一家专门的于两年后加盟。
他们共同努力开创事Helene移居到柏林并开了家同名Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒这是现今的凯宾斯基酒店的历史性起点。
1928年，M. Kempinski店联盟旗下包括Omni，Pan-pacific，Ridges Hotels & Re-sort等酒店管理集团，在22个国家拥有150多间豪华酒店。
国内凯宾斯基饭店1、北京燕莎中心有限公司凯宾斯基饭店于1992 年建成开业，以其完善的功能和优质的服务成为中国首都的新标志。
它率先创立了全方位、自成体系、综合商务服务中心的新理念。
集写字楼，高档服务公寓，展示厅，北京燕莎中心有限公司凯宾斯基饭店豪华饭店和国际购物商城于“同一屋檐下”。
北京燕莎中心的核心建筑是北京凯宾斯基饭店。
饭店建有526 间时尚典雅的客房和套间，多样会议场所和康体健身俱乐部。
餐饮的品质精良和多样化选择更是在市场上确立了卓著的声誉。
从北京最负盛名的普拉那自酿啤酒坊到纯正奥地利风格的客来思乐餐厅到独一无二的莫扎特西餐厅。
2、西安凯宾斯基西安中新凯宾斯基酒店，是全球卓越的凯宾斯基酒店集团全权管理的一家五星级酒店，同时也是西安唯一一家独具自然景观的会议度假型酒原生态的自然环境使其成为闹中取静的绝佳境地。
到泰禾凯宾斯基约会欧洲最古老酒店百年历史2016/06/07 09:57 来源：0 评论一个天才少年的伊始，一次世界大战的颠沛洗礼，百年历史的踏实沉淀，这便是欧洲最古老奢华酒店凯宾斯基酒店的传奇之路。
时间往往会把历史进程中最深的东西打磨得更加深刻。
凯宾斯基酒店凝聚着历史的厚重，它不仅是历史的背景，更融入了历史、开创着历史。
1843年10月10日，一个婴儿出生在了普鲁士，谁也不会料到，正是这个孩子会在日后成就一番伟业，他便是凯宾斯基的创始人Berthold Kempinski。
青年时期的Berthold就展现出卓越的经营才能，年仅21岁便已开始和自己的兄弟一起经营一个名为M. Kempinski & Co的酒家。
十年的时光转瞬即逝，却有力地印证着Berthold与其兄弟共同开创事业的每一个坚实脚印。
1897年，Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒店管理公司成立，这就是凯宾斯基酒店的历史性起点。
Berthold宣布退休后，公司由其女婿Richard掌管。
直到一战前，作为公司拥有者的Richard围绕美食业成功创建了巨大的产业联合体。
1928年公司更是在德国柏林提出了引起轰动的新理念“娱乐美食”。
1937年第二次世界大战，“凯宾斯基”产业积淀在战火中付之一炬，财产也被全部炸毁。
然而“凯宾斯基”的名字注定要源远流长。
1951年，Richard Unger的儿子Friedrich W. Unger博士返回德国，并在原餐厅损毁的遗址Kurfürstendamm修建酒店。
一年后凯宾斯基酒店开业，并成为当时最现代最受欢迎的大酒店。
凯宾斯基酒店是柏林的第一家五星级酒店，并因其一系列的创新而举世闻名，修建室内游泳池即是一例。
1985年，汉莎航空公司购买了凯宾斯基的股份，使传统的德国酒店集团得以在海外经营。
凯宾斯基酒店S.A由凯宾斯基、汉莎航空公司和Rolaco S.A.创建，公司总部位于瑞士的日内瓦，其使命依然是在全球进行集团扩张，并保留历史悠久，极其新式的特色酒店或个性酒店。
凯宾斯基酒店介绍一、简介凯宾斯基酒店是世界上最古老的豪华酒店，最初建立于1897年。
酒店集团则创建于德国，现旗下酒店遍布欧洲、中东、非洲、南美和亚洲，在北京、柏林、布达佩斯、伊斯坦布尔、德累斯顿和圣莫里茨等地拥有45处以上的私人酒店和特色酒店。
二、诞生历史凯宾斯基酒店是欧洲最古老的豪华酒店管理公司，最初建立于1897年，酒店集团创建于德国。
酒家M.Kempinski& Co.Berthold于两年后加盟。
1872年Berthold 和他的妻子移居到柏林并开了家同名酒家，不久就发展成带客房的餐厅。
1889年他开了家有几间餐厅的餐馆——当时柏林最大的一家餐馆。
1897年Hotelbetriebs- Aktienge sellschaft酒店管理公司成立，这是现今的凯宾斯基酒店的历史性起点。
一战时，Richard就在Ku'damm 27的位置购买并经营一家餐馆直到今天，“凯宾斯基布里斯托尔酒店”依然傲然屹立于此。
不幸的是，餐馆在战后不久的一场大火中付之一炬，Richard Unger的其它财产也被全部炸毁。
然而，“凯宾斯基”的名字注定要源远流长。
战争结束后，Friedrich W. Unger博士——Berthold的孙子和Richard Unger的儿子在原餐厅损毁的遗址Kurfürstendamm 27修建酒店。
一年后凯宾斯基酒店开业并成为当时最现代和最受欢迎的大酒店。
凯宾斯基酒店是柏林的第一家五星级酒店，并因为其一系列的创新而举世闻名。
1953年Friedrich W. Unger博士将他在公司中的股份出售给Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft。
1977年公司开始更名为Kempinski A.G.。
1985年汉莎航空公司购买了凯宾斯基的股份，使传统的德国酒店集团得以在海外经营酒店。
凯宾斯基酒店S.A由凯宾斯基、汉莎航空公司和Rolaco S.A.创建，公司总部位于瑞士的日内瓦。
Kempinski Hotels & ResortsFounded in Germany over a hundred years ago, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, it represents the highest standards wherever they are found.Located in many of the world's most well known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in the grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodation, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, nobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.In addition to operating many of the finest city hotels in the world Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.凯宾斯基饭店及度假村一百多年前创建于德国的凯宾斯基饭店，始终体现了欧洲人热情好客的优良传统。
凯宾斯基欧式甜蜜之夜
Tina
【期刊名称】《餐饮世界》
【年(卷),期】2012(000)002
【摘要】“凯宾斯基”，是欧洲最古老的奢华酒店品牌，迄今已拥有114年历史。
北京凯宾斯基饭店，是其步入中国的第一站，亦是其在中国的旗舰店。
在到处弥漫着浓情蜜意的情人节，
【总页数】3页(P12-14)
【作者】Tina
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】TS218
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凯宾斯基在中国发展历程
凯宾斯基的历史在中国可追溯到1950年，当时它的命名取自于十六世纪的凯宾·斯基伯爵，荷兰殖民统治下的时期，凯宾斯基便以这名字在荷兰市场销售了第一支啤酒。
之后的几十年里，这个品牌得到了迅猛的发展，以致在1980年代，凯宾斯基已经成为全球最大的消费品市场之一。
凯宾斯基进入中国市场更早些时候，1982年，凯宾斯基首次向中国出口了啤酒产品，然而当时中国真正开放市场的步伐还没有开始。
1990 年，随着中国改革开放欢迎外资企业进入中国市场，凯宾斯基进入中国市场就到来了，当时进口的啤酒仅有两种：凯宾斯基拉格和凯宾斯基优质黑啤酒。
1994年，凯宾斯基与比利时萨姆联系并共同创建了深圳市凯宾斯基酒业有限公司，以便更好地开拓中国市场。
从此，凯宾斯基进入到中国经济发展的新时代，凭借其品牌及其独特的市场策略，吸引了广大消费者，成为中国南方地区最受欢迎的啤酒品牌。
2006年，凯宾斯基成立了旗下的五立啤酒公司，以进一步发挥凯宾斯基在中国市场的影响力。
2012年，凯宾斯基在上海有限公司建立生产基地，标志着凯宾斯基正式进入中国的当地制造：“凯宾斯基啤酒正是在中国大地上品尝出来的”。
如今，凯宾斯基已经在中国拥有八家代表性啤酒厂，不仅是中国啤酒领域最受欢
迎的国际酒品，也是最大的啤酒销售及分销商之一。
凯宾斯基被评为中国十大最具影响力和最受消费者喜爱的啤酒品牌之一，一直处于中国啤酒市场的领导地位。
凯宾斯基酒店组织结构凯宾斯基酒店集团是一家享有盛誉的国际化酒店管理公司，拥有130多家豪华酒店和度假村，遍布全球40多个国家。
作为一家追求卓越的酒店管理公司，凯宾斯基以其高品质的服务和独特的酒店体验闻名。
为了更好地了解凯宾斯基酒店的组织结构，我们将从公司概况、管理层组织结构、运营部门结构和发展规划等方面进行详细介绍。
一、公司概况凯宾斯基酒店集团成立于1897年，总部位于瑞士日内瓦，是一家拥有悠久历史和丰富经验的国际酒店管理公司。
凯宾斯基以“传统和现代的完美融合”为经营理念，坚持为宾客提供高端、个性化的服务体验，不断推陈出新，保持领先地位。
凯宾斯基酒店在全球范围内运营管理各类酒店及度假村，涵盖了商务酒店、度假休闲酒店、奢华酒店等多个领域。
二、管理层组织结构凯宾斯基酒店集团的管理层组织结构清晰明确，由董事会、执行委员会、区域管理层和酒店总经理组成。
董事会负责公司整体战略规划和重大决策，执行委员会负责具体的运营管理和日常事务，区域管理层负责各个地区的运营管理和市场拓展，酒店总经理则负责各个酒店的日常运营和管理。
三、运营部门组织结构凯宾斯基酒店的运营部门结构包括市场营销部、客房部、餐饮部、财务部、人力资源部、技术部、保安部等多个部门。
市场营销部负责酒店的品牌推广和市场营销策略制定，客房部负责客房预订和客房服务，餐饮部负责酒店餐饮服务的运营管理，财务部负责酒店财务管理和成本控制，人力资源部负责员工招聘和培训，技术部负责酒店设施设备的维护和升级，保安部负责酒店安保工作。
四、发展规划凯宾斯基酒店集团在未来的发展规划中，主要着眼于加强品牌建设，扩大全球市场份额，并不断提升服务质量和品牌影响力。
凯宾斯基酒店集团将继续关注社会责任和可持续发展，积极履行企业的社会责任，推动环保和社会公益事业的发展。
凯宾斯基酒店集团以其清晰的管理层组织结构、完善的运营部门组织结构和积极的发展规划，为全球宾客提供优质的酒店服务和独特的入住体验做出了杰出的贡献。
Kempinski Hotels & ResortsFounded in Germany over a hundred years ago, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, it represents the highest standards wherever they are found.Located in many of the world's most well known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in the grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodation, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, nobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.In addition to operating many of the finest city hotels in the world Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.凯宾斯基饭店及度假村一百多年前创建于德国的凯宾斯基饭店，始终体现了欧洲人热情好客的优良传统。
今天，凯宾斯基饭店在各个方面都一如既往地代表着最高的水准。
坐落在世界最著名城市和旅游胜地的凯宾斯基建筑包括风格庄严的酒店、先进的现代化建筑和各具魅力的古老酒店。
所有的建筑都优雅地融入到周围的环境中，并提供有豪华的住宿、超级美食和无可比拟的设施，以及完美的服务。
对休闲度假的游客或商务人士来说，凯宾斯基始终都是时尚、尊贵和高效的同义词。
简单地说，凯宾斯基是有识之士的最佳选择。
除了坐落在世界各地的许多一流都市酒店外，在众多激动人心的旅游胜地也可以看到凯宾斯基的名字。
每家酒店都将当地风格和氛围融入了凯宾斯基客人所期望的国际标准的服务和奢华中。
More than one Century of Tradition, Style and Exclusivity一个多世纪的传统、风格及卓而不群Kempinski is the oldest luxury hotel collection in Europe, acquiring its first property in 1897. While the Group was founded in Germany, its portfolio is now spread throughout Europe, Middle East, Africa, South America and Asia with properties in locations such as Abu Dhabi, Beijing, Berlin, Budapest, Buenos Aires, Istanbul, London, St. Petersburg, Moscow and St Moritz. Rich in tradition, it comprises a fine collection of sumptuous hotels and resorts, from the truly historic to the breathtakingly avant-garde.凯宾斯基酒店是世界上最古老的豪华酒店，最初建立于1897年。
酒店集团则创建于德国，现旗下酒店遍布欧洲、中东、非洲、南美和亚洲，在北京、柏林、布达佩斯、伊斯坦布尔、德累斯顿和圣莫里茨等地拥有45处以上的私人酒店和特色酒店。
Exceptional ResortsWhile maintaining a leading position in the business travel market, endorsed by renowned properties in many of the world's key cities, Kempinski has entered the global resort market in response to growing consumer demand. The Group currently comprises many dedicated resorts, each of which offer an exceptional range of leisure facilities, luxury spa and a breathtaking location:在商务旅行市场占据重要地位的同时，凯宾斯基酒店在世界许多重要城市都设有著名的连锁机构，进驻全球度假市场，以满足不断增长的客户需求。
该酒店集团目前包含16处环境优美的度假胜地，每处都提供优越的整套休闲设施、豪华水浴和令人惊叹的地理位置。
Grand Arena Bansko凯宾斯基酒店（保加利亚）Heiligendamm凯宾斯基大酒店（德国）Giardino di Costanza Sicily凯宾斯基酒店（意大利）San Lawrenz Gozo凯宾斯基酒店（马耳他）Bahía Estepona Costa del Sol凯宾斯基酒店（西班牙）Bahía Real Fuerteventura凯宾斯基酒店（西班牙）des Bains St Moritz凯宾斯基大酒店（瑞士）Le Mirador Kempinski Lake Geneva酒店（瑞士）The Dome Belek凯宾斯基酒店（土耳其）Barbaros Bay Bodrum凯宾斯基酒店（土耳其）Patagonia Park Plaza El Calafate凯宾斯基酒店（阿根廷）Colony Park Plaza Colonia del Sacramento凯宾斯基酒店（乌拉圭）Julai'a Kuwait凯宾斯基酒店（科威特）Ajman United Arab Emirates凯宾斯基酒店（阿拉伯联合酋长国）Personal serviceThe name 'concierge' is extremely important for Kempinski, and for our guests, as it is the Concierge who responds to our personal needs, providing any requested service at any time. While other hotel groups have downgraded this service, Kempinski Hotels has revitalized the philosophy, ensuring our Concierge Teams remain highly respected, by providing the ultimate in personal recognition; not only meeting but exceed the expectations of our guests.无论对凯宾斯基酒店亦或对客人来说，“礼宾”一词尤为重要。
因为正是礼宾部门对个人的需求做出反应，随时提供任何所需服务。
当其它酒店集团将这一服务降格的时候，凯宾斯基酒店重塑了这一理念，确保我们的礼宾团队最大限度地重视每一位客人，不仅要满足而且要超越客人的期望，从而始终获得高度推崇。
To reflect their importance, a range of programmes have been developed in honour of the Concierge: Business Concierge, Kempinski's revolutionary corporate account recognitionprogramme offers clients special discounts and privileges.为了体现客人的重要性，酒店开发出了一系列礼宾服务项目。
商务礼宾：凯宾斯基创新的公司客户识别项目为客人提供特别的折扣和优惠。
To enhance and support Business Concierge, Kempinski developed a dedicated central database called KARIS (Key Accounts Rates & Information System). KARIS tracks and monitors corporate account production and facilitates instant rate offers and contracts. KARIS is unique to Kempinski and enables all sales staff to instantly access rates and cross-sell.为增进和支持商务礼宾服务，凯宾斯基开发了专门的中心数据库——KARIS（关键客户费率& 信息系统）KARIS追踪和监控公司客户生成并有利于瞬时费率报价和签约。
