解决GSM SDCCH掉话的一种方法

对突然掉话的优化处理摘要：在GSM网络运行中，掉话率是衡量无线网络质量的重要指标，对掉话的优化是网络优化工作的重点。

从统计分析的掉话原因主要分为以下几种:弱信号掉话，质量差的掉话，TA超限的掉话以及突然掉话等。

在这几种掉话类型中质量差的掉话，TA超限的掉话可以从掉话性能性能测量的话务统计中直接分析，但对于电平高，质量好的掉话分析比较困难，这部分重要是突然掉话，是由于信号突然中断（比如进入电梯、手机通话中掉电等）。

突然掉话网络整体掉话中占一定比例，且处理起来很困难，是困扰网络优化工作者和网络维护人员的一个难题。

本文主要讨论由于手机掉电导致手机突然与网络失去联系，造成的掉话。

关键字：掉话定时器信令 T305 T3081 突然掉话的判定由于话务统计中对掉话的统计比较简单，无法对每个掉话具体分类，为分析突然掉话对整体掉话的影响，主要是利用挂信令表跟踪信令，利用软件分析的方法对突然掉话进行分析。

判断”手机掉电现象”的信令依据: 反复开机，但没有关机信息由图可见，每一个CLRREQ之后，都有一个IMSI ATTACH(开机)行为。

但没有IMSI DETACH(关机)的行为。

由此可见，手机是突然与网络失去了联系，该用户造成了10次突然掉话。

根据用户MSISDN号码对用户进行回访，用户是由于手机没电导致掉话。

2 某地掉话统计的分析利用信令仪对某的掉话进行统计分析：由此表格可见，突然掉话占整体掉话的比例均值为46.94%，平均每天323次，在掉话中所占比例可谓极大。

注：以上统计有一定误差，如手机掉电后不反复开机可能不能统计。

3 手机突然掉电后信令流程:当手机掉电后即手机突然与网络失去联系，当BSC的无线链路失效计数器满足系统设置时间后，判断无线链路故障，BSC上发CLEAR REQUEST消息，计为一次掉话。

4 正常释放过程对比正常信令流程和手机掉电的信令流程可以发现，如果MSC能在BSC 发”CLEAR REQUEST”前发＂CLEAR COMMAND”将不会触发BSC的掉话统计计数器。

SDCCH掉话率高问题的解决时间: 2010-06-06 / 作者:杨祖江 / 分类:通信技术 / 0个评论发表评论[现象描述]8月15日B网络运营商BSC割接之后发现SDCCH的掉话率一直持续在2%左右，严重超标。

[处理过程]1、调整参数，主要是系统消息和小区属性表中的相关参数，更改参数目的是为了避免引起无线链路故障而造成掉话并调整上下行功率平衡。

2、观察其他指标的情况，尤其是切换成功率和TCH的相关指标。

需要从硬件和DBF文件的参数着手，分析是否符合实际运行的网络情况，这里主要是A厂家设备硬件故障和我司BSC数据设置与实际情况冲突。

3、现场检查硬件的好坏，分析路测结果，调整天馈。

主要是调整天线的方位角和下倾角，使其合理，并检查馈线的接头是否合格。

[原因分析]该网络运营商是由A厂家和华为2家提供设备运营，华为只有1个BSC，在8月15日我司设备割接前，A厂家刚刚割接了MSC-B局，之后将A厂家的2的BSC和华为的BSC挂在MSC-B局下。

华为BSC从MSC-A局割接到MSC-B局时同时更新BSC扩容数据，新数据中保持了原有华为基站的数据并加入新建基站的数据，但在割接之后SDCCH的掉话率一直持续在2%左右。

分析BSC“整体性能测量”和“小区性能测量”话统，发现SDCCH掉话主要体现在10个基站上。

对其中的几个基站实地路测，发现这几个基站多是高山基站覆盖，范围十分广，并由于山体的陡峭和急弯导致信号集聚下降是掉话的主要原因。

于是修改这些基站的如下参数：RACH最小接入电平由 5 改为 10MS最小信号接收等级由 10 改为 15无线链路失效计数器由 56 改为 64更改这3个参数目的是为了避免引起无线链路故障而造成掉话并调整上下行功率平衡。

改了参数后观察话统结果SDCCH的掉话由2%下降到1.2% 但仍然不符合要求。

与此同时观察到这些基站的出小区切换，发现包括BSC局间和局内的成功率十分低。

登记出小区性能测量记下导致出小区切换无法成功或成功率十分低的邻小区并划分成2类：1、 BSC间出小区切换失败多的小区。

1、影响掉话主要有哪些参数？答：无线链路失效计数器、SACCH 复帧数；RACH 忙门限（现在不起作用了）和 RACH最小接入电平；MS最小接收信号等级；呼叫重建允许（用户感受好但要记录掉话）；国家色码NCC允许频率规划参数；切换相关参数；功控相关参数；与版本相关的参数。

2、掉话率如何优化？答：无线系统掉话分为 SDCCH掉话和TCH掉话：无线链路断掉话：调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH最小接入电平进行优化。

错误指示掉话：调整T200定时器相关参数进行优化。

干扰掉话：下行干扰可以通过更换合理的频点和 BSIC，打开下行 DTX，跳频进行优化；上行干扰可以打开上行功控进行优化。

切换掉话：通过完善小区相邻关系，优化切换门限，切换时间，切换定时器，调整越区覆盖的小区工程参数等参数来优化。

上下行不平衡掉话：检查两副的天线下仰角是否不同，方位角是否合理；通过调整下倾角控制过远覆盖掉话；检查天馈是否进水，合路器是否存在问题。

通过检查MSC和传输是否存在问题来优化。

信道问题掉话：对载频板硬件进行版本升级或更换。

3、在日常优化过程中，掉话都有哪些类型？都有哪些解决方法？答：在日常优化过程中，一般掉话类型有故障掉话、切换掉话、定时器超时掉话、参数设置不合理造成的掉话、ABIS口掉话、覆盖区域不合理掉话、干扰掉话等。

故障掉话还包括显性硬件故障掉话、隐性故障掉话、传输故障掉话等。

干扰掉话分为频率干扰掉话、C网干扰掉话、室内系统干扰掉话、天馈系统干扰掉话、直放站干扰掉话、外部干扰掉话等。

详细参考如下：硬件故障、频率干扰、天馈系统干扰、外部干扰、切换掉话、隐性故障、覆盖问题、C网干扰、参数设置、越区覆盖、A bis 口掉话、传输故障、室内系统干扰解决方法：针对故障掉话，需要加强告警台监控力度，同时加强与维护部门、传输部门等部门之间的配合，以便及时掌握基站故障信息并做好保障，对话务密集区域、SVIP、重要保障区域等基站故障进行优先处理，加快载频故障、小区退服、基站中断的抢通进度。

如东凌河砖厂-3小区SDCCH掉话问题处理
【问题描述】
对话统数据分析，发现6423C基站SDCCH最近几天SDCCH掉话次数多，高时每小时达到50次。

TCH基本上不掉话。

【原因分析】
一般引起SDCCH掉话:
1、基站硬件问题，包括载频、时钟、合路器
2干扰原因，包括网内的频率规划、互调、杂散干扰和网外干扰造成的SDCCH掉话；3数据配置不合理造成的SDCCH掉话；
4.位置更新过于频繁导致SDCCH掉话。

【处理过程】
查看小区的告警，无硬件告警。

小区的硬件都正常。

干扰测量上也没有什么异常，没有什么严重的干扰。

检查小区的数据配置也是正常的。

SD性能测量话统小区平均每小时立即指配请求次数为4000次左右，其中由于位置更引起的建立指示次数达到3000次左右，因此怀疑SD掉话可能和过多的位置更新有关，因为位置更新在SD信道上停留的时间相对较长，位置更新频繁，容易导致SD掉话。

由于该小区位于BSC边界，所以过多的位置更新。

为了减少过多的位置更新次数，修改CRH参数，把CRH参数有原来的6改成12。

修改后，发现：位置更新请求次数明显降低，，SD掉话次数从原来的50次降低到10次左右。

【问题总结】
在正常的主被叫流程中，只有接续阶段使用SD信道，一旦TCH信道建立后，BSC会下发释放SD信道请求，因此正常的主被叫流程占用的SD信道时间很短；而位置更新整个过程都是在SD信道上完成的，所以位置更新占用SD信道的时间相对较长。

当无线环境比较差，位置更新频繁，该小区的SD掉话次数也会随之增加。

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司ASB SSM-ISE 工程服务部SDCCH 掉话高、接通率低问题的解决移动网络事业部 袁永福1．故障现象通过 OMC-R 指标统计发现，长乐路 MF 自从 3 月 22 日以来，早、晚忙时 SDCCH 掉话 率大于 20%以上，SDCCH 掉话大于 500 次以上，最多时达到 700 次。

实地测试发现，起呼 接入困难，SDCCH 平均占用时长达到 17 秒以上，接通率在 20%左右，严重影响用户感受。

见下图 5-1 和图 5-2 所示：图 5-1 OMC-R 统计 SDCCH 掉话大于 500 次以上图 5-2 SDCCH 占用时长达到 17 秒ASB2007GSM001移动通信经验交流汇编1/4上海贝尔阿尔卡特股份有限公司ASB SSM-ISE 工程服务部2．原因分析根据上述现象，首先到移频直放站覆盖区域现场进行测试，发现在接收电平很好 （-50~-80dBm）的情况下，起呼比较困难，10 个电话只能打通 1～2 个，主观感受极差。

查 看 USD 适时情况，也没发现存在上行干扰。

到基站关闭直放站后，锁频载频板泄露的信号 测试也发现，起呼困难，接通率在 20%左右。

和在直放站覆盖区域测试情况一样。

通过查看 RMS 报告，发现 BCCH 载频下行质量较差，两块载频的上行质量稍差，上、 下行电平正常，见图 5-3 所示：图 5-3 RMS 统计数据图初步怀疑 BCCH 载频存在问题，在把 TCH 和 BCCH 载频互换后，BCCH 载频依然存在 SDCCH 占用时长超过 15 秒以上，说明故障是随着 BCCH 载频走的。

但是观察几个时段后， 发现 TCH 载频有时也会出现 SDCCH 占用时长过长的情况。

那不可能两个载频都存在问题吧？或者 ANC 有问题？在把两个载频和 ANC 与第 3 小 区全部互换后，第 3 小区起呼正常，指标一切正常。

关闭直放站，锁频在该小区时，起呼正 常，接通后通话质量也很好，接通率 100%。

GSM系统掉话的原因及解决方法作者：李峰来源：《硅谷》2012年第19期摘要：分析GSM移动通信系统掉话的各种原因，包括切换失败、干扰、网络存在覆盖盲区、基站原因、交换系统原因、采用直放站不当等，并通过本人10年网络优化的经验，提出解决方案。

关键词：掉话；网络维护；GSM系统0 引言掉话，指通话的双方在通话期间由于某种原因非正常终止通话，是许多移动用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户申告的热点之一。

GSM移动通信系统是有线与无线的综合体，它是移动网络在其覆盖范围内，通过空中接口将移动台与基站联系起来，并进而与移动交换机相联系。

由于移动电话的移动性及无线传输的复杂性，因而一定程度的掉话是不可避免的。

掉话率是我们考核网络的一项重要指标，对于网络优化人员来说，如何降低无线系统掉话率，提高网络运行质量是一项长期不懈的工作。

本文将分析无线系统掉话的原因，相应地提出一些解决方法。

1 掉话产生的原因1.1 因切换失败引起的掉话当移动台驶近小区边界时，由于载波信号强度弱导致话音质量较差，而手机测量报告中测量出有信号较好的相邻小区时，同时满足各种切换门限，就要求进行切换。

但有时，由于干扰或话音信道拥塞而无信道可用等原因，没有执行切换。

此时话音质量继续恶化，最后达到呼叫释放门限值，呼叫释放，引起掉话。

其原因主要有以下几点：1.1.1 覆盖问题。

当基站作为覆盖基站时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。

1.1.2 小岛效应。

如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的邻近小区的拓扑结构表中末添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。

1.1.3 拥塞导致切换失败。

有一些小区，由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，而此时本小区的信号信号太弱，话音质量急剧恶化，则导致掉话。

GSM网络优化中掉话问题分析【摘要】本文主要在GSM网络中分析引起掉话的原因，通过对不同原因的分析及定位找出对应的解决问题的方法，降低掉话率，提升网络质量。

【关键词】掉话分析;网络质量在GSM网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是无线网络质量直接反映。

这里主要分析引起掉话的原因，以及通过哪些手段来定位问题，采用哪些办法来解决问题，从而降低掉话率，提高网络质量。

另一方面还可解决由掉话率高造成的最坏小区，降低最坏小区比，提高话务掉话比。

1.掉话问题描述掉话可分为两种形式：一类是在SDCCH信道上的掉话，一类是在TCH信道上的掉话。

SDCCH的掉话是指在BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH 信道还未分配成功期间（包括只占用SDCCH信道的情况）发生的掉话。

TCH的掉话是指在BSC给移动台成功分配了TCH信道后，发生的不正常掉话。

造成掉话的原因，从全局角度来讲有三种：（1）无线链路故障在这三种掉话原因中，主要的掉话形式是无线链路故障。

在GSM规范中有一参数为RADIO LINK TIMEOUT（无线链路超时）。

当移动台在通信过程中话音质量恶化到不可接收，且无法通过射频功率控制或切换来改善时，移动台认为无线链路故障，强行拆除链路，造成掉话。

GSM规范规定，移动台中有一计数器S，该计数器在通话开始时被赋予一个初值，即参数“无线链路超时”的值。

若移动台解码SACCH消息（周期480ms）失败，S减1;反之，移动台每正确接收到一SACCH消息，S加2，但S不可以超过初始被赋予的值，当S计到0时，移动台报告无线链路超时。

前面是相对于下行的情况，在小区属性表下的SACCH复帧数（周期480ms），定义了上行链路连接失败时间。

当BTS检测到无线链路上一个被激活的连接被破坏时，就会向BSC上报连接失败消息CONNECT FAILURE。

系统判断连接失败的准则是基于上行链路SACCH信道的误码率。

根据GSM协议中的规定，如果连接失败的判决准则是基于SACCH上的误码率时，当连续N个SACCH复帧周期内的上行链路误码率大于设定的门限时，BTS就向BSC上报连接失败消息。

SDCCH掉话处理标准化手册泉州移动网规网优中心2011年7月目录1前言 (2)2掉话说明 (3)3掉话原因分析及优化方案 (4)3.1硬件故障 (4)3.2天馈问题 (4)3.3传输问题 (5)3.4干扰问题 (5)3.5基站数据配置错误 (5)3.6邻区数据错误 (5)3.7覆盖问题 (6)3.8参数不合理 (6)3.9软件版本问题 (7)3.10用户行为问题 (7)4掉话处理流程 (7)1 前言SDCCH掉话，即系统在已分配SDCCH信道，而未分配TCH信道前在SD信道上发生的掉话，一般是位置更新、发送短信、起呼失败等原因导致。

SDCCH掉话是影响系统无线接入性一个重要指标。

为提高无线系统接通率，提升用户感知度，需对SDCCH掉话进行分析、处理。

2 掉话说明信令流程及统计点SDCCH占用成功次数信令信道切换SDCCH占用成功次数注：图中统计点分别表示含义如下A--- SDCCH占用成功次数B--- 信令信道切换中SDCCH占用成功次数SD掉话率公式Sum(SDCCH_RADIO_FAIL+SDCCH_RF_OLD_HO+SDCCH_USER_ACT+SDCCH_BCSU_RESET+SDCCH_NETW_ACT+SDCCH_A BIS_FAIL_CALL+SDCCH_ABIS_FAIL_OLD+SDCCH_BTS_FAIL+SDCCH_LAPD_FAIL+SDCCH_A_IF_FAIL_CALL+SDCCH _A_IF_FAIL_OLD-T3101_EXPIRED)/Sum(SDCCH_ASSIGN+SDCCH_HO_SEIZ)*100%根据掉话公式，SD掉话有以下几种：（1）射频掉话（SDCCH_RADIO_FAIL）：由于无线链路超时（无线信号衰弱、覆盖问题等）导致的掉话。

（2）切换掉话（SDCCH_RF_OLD_HO）：由于切换失败无法返回原小区所致的掉话。

（3）ABIS口掉话（SDCCH_ABIS_FAIL_CALL、SDCCH_ABIS_FAIL_OLD）：由传输质量（如传输误码、滑码、帧丢失等）引起的掉话。

GSM移动通信话务掉话产生原因及对策措施【摘要】GSM移动通信的话务掉话问题给用户造成了诸多不便，在移动通信发展的今天，如何降低话务掉话的发生就成为移动通信网络运营商所关注的焦点问题之一。

本文主要从GSM移动通信话务掉话产生的原因和对策措施加以阐述，以便降低掉话率和提高移动通信质量。

【关键词】GSM；掉话；原因；对策措施近年来，移动通信规模得到了不断扩大，网络维护工作的重点已逐渐转移到网络优化方面上来。

网络优化中较为突出的一项指标是掉话率。

在GSM网络运行中，掉话是许多移动用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户投诉热点。

掉话的发生影响着每一位用户的主观感受，也直接影响着用户对运营商的信任。

随着GSM移动用户的壮大，GSM移动通信的日益成熟，各运营商也愈来愈重视整个网络的运行质量和服务质量，如何降低掉话率也成为各个运营商、设备商所关注的话题。

1.掉话产生的原因1.1切换导致的掉话所谓切换，就是指当移动台在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，或者由于外界干扰而造成通话质量下降时，必须改变原有的话音信道而转接到一条新的空闲话音信道上去，以继续保持通话的过程。

切换是移动通信系统中关键的技术，切换失败会导致掉话，影响网络的运行质量。

GSM系统采用的是移动台辅助切换方式，即由移动台监测判决，由交换中心控制完成，在切换过程中基站和移动台均参与切换过程。

1）切换参数定义不合理如：上、下行电平切换门限、切换邻区关系、切换余量以及切换功率控制参数等定义不合理，致使切换失败，产生掉话。

例如：某政府I75ll与临近688l基站存在越区切换。

补做邻区切换关系，恢复正常。

而县政府17511与17510切换次数过频，分析认为是l75ll与175lO在不同位置的BCCH功率过强而产生了乒乓切换，将17511功率进行平衡重调，解决了上述问题。

2）信号强度滞后值设置不当有些小区，由于信号强度滞后值设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失，但若设置太大，又会引起许多不必要的切换。