激励理论与激励形式.pptx

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激励理论与激励形式PPT课件(19张)

© 爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长.
© 每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重视，当然会燃起工作意愿.
© 适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲. © 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属. © 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度.
3.参与对分包方评价，制订与分包的安全、治安、消防和环境卫生等协议书，并对分包合同、协议的履行实施全过程控制，并做好记录；
4.对安全部门或上级提出的事故隐患整改要求，按照纠正和预防措施要求，落实人员实施整改；
5.负责对重点、危险部位和过程的监控，落实监控人员，组织对监控人员素质和技能的培训及上岗前的交底；
奖励部属的十项重点
n 有时，透过别人来赞赏部属，亦可发挥惊人的效果.
n 这世界上最亲近、最值得珍惜的乃是自己本身。没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷.
n 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点. n 做给他看、说给他听、让他做看看、再夸奖他，
那就可以驱使他了. n 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖、
①生存的需要是人最基本的需要，包含了人的一切生理上的物质需要，人的衣食住行、报酬、工作环境等基本条件都包括在此种需要当中。 ②相互关系的需要是指人际关系(社会交往)方面的需要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 ③发展的需要是指发展自己，使自己在事业、能力上有所成就和提高的需要。阿尔德弗的ERG理论和马斯洛的需要层次理论比较起来，既有
正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则
激励实务
1、个人需求激励 3、机会激励 5、关怀激励 7、行为激励 9、榜样激励 11、领导行为激励 13、危机激励

激励及激励理论ppt课件

满意
传统观念
不满意
使职工不满意使职工满意
外界的工作环境（保健因素）工作本身产生的（激励因素）
激励因素连续体
工作能提供挑战性、成就和进步
满意
工作能提供挑战性、成就和进步很少
没有满意
o
+
保健因素连续体
工作中提供高工资、有安全保障、有好的工作条件和福利
要
外保险制度
(3) 相求与相爱的需要
(4) 尊重的需求
(5) 自我实现的需求
友谊(良好的人际关系)、团协谈制度、利润分配制度、体的接纳、与组织的认同感团体活动计划、互助金制、
教育培训制
地位、名次、权力、责任、人事考核制度、晋升制度、
与他人工资之相对高低
表彰制度、选择进修制度、
委员会参与制度
激励理论
激励指一个有机体在追求某些既定目标时的愿意程度。含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。
激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
行为原因：需要.动机与行为
1. 需要：指人对某种目标的渴求或欲望；是有机体内部不平衡的状态，是行为积极性的源泉。
2. 动机：引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程；
3. 诱因：能满足需要的外在刺激物。
4 行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激
做出的反映，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。（意识与无意识行为）
德国心理学家卢因1951年提出著名的人类行为公式：

B=f(P·E)
其中，B——行为，P——个人，E——环境，f——函数关系
心

激励理论 PPT课件

激励理论 Motivation theory
2021年6月6日6时10分
1
一、什么是激励？ motivation
激励意为“开始行动” 管理学，利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，
朝向所期望的目标前进的心理过程。
二、激励的基本模式
需要
动机
行为
目标
需要被满足
反馈
激励的过程就是满足需要的过程。人的行为是受动机支配的。
➢ 一个国家如果有很多这样的公司，整个国家的经济发展速度就会高于世
界
平
均
水
平
。
2.成就需要论在管理中的应用
创造适宜的工作环境和组织气氛：适当授权，激发工作积极性营造一个有良好人际关系的环境。重视在组织内建立反馈系统，确认工作的进步与成就。
（三）赫茨伯格的双因素理论(1959)
美国心理学家和管理咨询师赫茨伯格（Frederick Herzberg）通过对2000多位工程师和会计人员，就职业满意度和生产率之间的关系进行调查，提出了关于员工工作态度的“双因素” 理论。
1. 双因素理论（Two factor theory）
保健因素（Hygiene factors）：引起职工不满的因素，外部条件或工作环境。包括：工资报酬、福利待遇和工作条件。
激励因素（Motivative factors）：激励积极性的因素，内部条件或工作内容。包括：成就感、责任感，得到认可，自我发展等。
物质、精神激励，如领导示范激励、情感激励、荣誉激励等。
注意需要的序列性和潜在性。
（二）麦克利兰的成就需要论
美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David McClelland）是当代研究动机的权威心理学家。他提出了三种需要理论，认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要。

激励理论和激励的形式(ppt 46页)

未来的安全需要：未来工作、生活等的保障
c. 社交的需要：友谊、爱情、归属及接纳方面
的需要
d.尊重的需要：内部尊重：自尊、自主、成就感
外部尊重：成功的自豪感；尊重他人和受人尊
重
e.自我实现的需要：成长和发展、发挥自身潜能、
实现理想的需要。表现为胜任感和成就感
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2. 赫茨伯格的双因素理论
• 从领导方式看，需要是领导者指挥下属的行为基础。领导的目的是通过他人的活动或投入，实现组织的目标，个人目标缘组织目标的实现而得以实现
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附：——组织中的激励是指管理者运用某
种方法和途径，使得组织成员或群体为
完成组织目标而积极行动、努力工作。
——就管理者而言，激励表现为一种由管理者所实施的，意在引发、维持和促进人们进行组织所预期的行为的管理
a.领导者用报酬或奖赏来激励组织成员时，一定要使员工感到公平和合理。
b.领导者应注意横向比较，关心员工经常提及的参照群体。
c.公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。领导
者要注意引导主观感受上的认识偏差。
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二、期望理论
期望理论是由美国心理学家维克多•弗鲁姆（Victor H. Vroom）60年代中期提出的。
3
2. 激励的对象是组织范围内的员工或领导对象
人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的目标，而目标一旦确定就会进行满足需要的活动。从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环。
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二、激励与行为

组织行为学第四章.pptx

通过观察管理者对待员工的方式，麦格里格得出结论：一个管理者关于人性的观点是建立在一组特定的假设这上的，他倾向于根据这些假设塑造自己对待下级的行为。
根据X理论，管理者持有以下种假设：
1．员工天生讨厌工作，尽可能地逃避工作； 2．由于员工讨厌工作，必须对其工作进行强
制、控制或惩罚，迫使他们实现目标； 3．员工逃避责任，并且尽可能地寻求正式的
区分这两个层次需要的前提是：较高层次的需要从内部使人得到满足，较低层次的需要从外部使人得到满足（例如，通过报酬、工会合同、任职期得到满足）。
二、X理论和Y理论
道格拉斯·麦格里格（Douglas McGregor）提出两种完全不同的人性假设：
一种基本上是消极的，称为X理论（theory X）；另一种基本上是积极的，称为Y理论（theory Y）。
一、需要层次理论
最著名的激励理论当数亚伯拉罕 ·马斯洛（ Abraham Maslow）的需要层次理论（hierarchy of needs theory）。他假设每个人内部都存在着以下5种需要层次：
1．生理需要： 2．安全需要： 3．社会需要： 4．尊重需要： 5．自我实现需要：
最后，奥尔德弗把发展的需要独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。
与马斯洛的需要层次理论不同的是，奥尔德弗的
“ERG”理论还表明了：（1）人在同一时间可能有
奥尔德弗认为，人们共存在三种核心的需要，即生存（existence）需要、联系（relatedness）需要和发展（growth）需要，因而这一理论称为“ERG”理论。
生存需要与我们基本物质生存需要有关，它包括马斯洛提出的生理和安全需要。

第十三章激励理论【共62张PPT】

（一）关于人性的学说
1.典型的人性模式
2）行为主义还是人本主义
人本主义：人是复杂的动物，人能通过自觉的思维来克服非理性的冲动，从而控制自己的行为和命运。
根据这种观点：管理者可以通过教育手段来提高下属的觉悟，挖掘人的潜力，充分发挥人的积极性。
（一）关于人性的学说
1.典型的人性模式
3）追求个人利益还是自我实现
持有这种观点的管理者：在与员工打交道时，总是力图揭示出支配员工行为的心理因素。
（一）关于人性的学说
1.典型的人性模式
1）行为主义还是人本主义
行为主义：人只能根据其行为来描述，其行为的形成主要取决于其所处的环境。（人的行为受外界环境的影响）
根据这种观点：管理者可以通过改变环境的办法使下属人员做出组织所期望的任何行为，而不管你的天资、爱好、性格、能力、倾向以及祖先的种族等先天和自身条件因素。
（一）关于人性的学说
2.其他分类
心理学家和行为学家埃德加·沙因总结了前人的研究成果，认为，对人的研究存在四种假设：经济人、社会人、自动人、复杂人。
“经济人”：人的行为是为了获得最大的经济利益；
“社会人”：人们最重视的是人的社会性需求和人际关系对个人行为的影响；
“自动人”（或自我实现人）：人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感；
（三）激励理论
1.激励的含义
根据动机理论，一个人的行为取决于其动机的强弱，而动机的形成又取决于人的内在需求和外在的刺激。
管理者可以通过外在的刺激，在一定程度上影响人们的动机，从而使其产生组织所希望的行为。
（三）激励理论
✓ 1.激励的含义
✓ 是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。

激励和奖励员工PPT模板.pptx

▪ 工作条件或称工作环境因素：当工作条件或工作环境因素
案例分析：
宏伟服装公司的激励
汪明明是宏伟服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完的所有课程并且获得了某著名学府的学位。在学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格
励属下 ▪ 理论是两种相对的人性假设
人性假设：X理论 . Y理论
雇员: 天生懒惰工作是为了生活
雇员: 天生勤奋自我约束
管理方式：X理论（大棒）
▪ X理论：—大棒：胁迫、强制严密监控 ▪ 管理者关心的是工作效率和完成任务 ▪ 管理者职能是计划、组织、指挥、监督 ▪ 管理者用职权发号施令使下属服从 ▪ 不考虑感情上和道义上对人的尊重 ▪ 强调严密的组织、规则、制度 ▪ 用金钱收买下属的效力和服从
2、根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需要层次理论的理解错误最可能是:
A、她认为保健因素不重要，激励因素重要 B、她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的 C、她认为保健因素达到行业最高水平就足够了 D、她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
3、汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取？
A、进行培训，帮助员工了解双因素理论，增进对于新计划的认可
B、停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价
C、争取高层管理者的支持，继续推行新计划
D、安抚一线员工，给予一定的物质补偿

激励理论与激励技巧PPT(62张)

三、促进公平：维护下属心理平衡
公平理论：不患贫而患不均
基本观点
人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。如果它们相等，就认为是公平的，就会成为激励力量，能激发职工的积极性。
2 激励对管理工作的意义有效的激励造就了企业的软环境，体现了以人为中心
迟毓凯：员工激励
的现代管理思想。
激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。
P（工作绩效）=f（M x Ab）
M
激励水平（直接因素）
Ab
能力
（间接因素）
二、需要、动机与心理
1 需要的概念与作用
管理心理学认为，需要是人的心理动力的源泉，人没有需要，就没有动力。
对待下属。
迟毓凯：员有工效激励
因时而动：采用不同的方式激励塑造新行为与消除不良行为
1．连续接近技术 2．减少问题行为
• 关键：确认问题行为的强化物是什么？
迟毓凯：员有工效激励
六、因人而异：注意不同激励对象
因人而异：依对象不同采用不同的激励意愿高，能力低
特点：对每件事情充满新鲜感,热心,积极,对每件事情都表现出极高的学习意愿,是此阶段的人最大的特色。
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
归属与爱
管理的质量和谐的工作群体同事的友谊 ……
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
尊重需要
工作职称奖励增加同事和上级承认责任……
迟毓凯：员工激励
如何满足各种需要？
自我实现
有挑战性工作创造性在组织中的提升工作成就……

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激励形式——物质激励
☺ 工资（奖金） ☺ 福利 ☺ 奖励
激励形式——精神激励
榜样激励感情激励表扬激励
目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励
文化激励形象激励
激励的原则
目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价…… 和自信的气氛中工作。”
激励
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
激励
所谓激励，主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。简而言之，激励是调动人的积极性的过程。
正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则
激励实务
1、个人需求激励 3、机会激励 5、关怀激励 7、行为激励 9、榜样激励 11、领导行为激励 13、危机激励
2、评比、竞赛、竞争激励 4、目标激励 6、纪律激励 8、适时激励 10、强化激励 12、员工持股激励 14、企业文化激励
奖励部属的十项重点
①生存的需要是人最基本的需要，包含了人的一切生理上的物质需要，人的衣食住行、报酬、工作环境等基本条件都包括在此种需要当中。 ②相互关系的需要是指人际关系(社会交往)方面的需要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 ③发展的需要是指发展自己，使自己在事业、能力上有所成就和提高的需要。阿尔德弗的ERG理论和马斯洛的需要层次理论比较起来，既有
、二成的斥责，使他成为有用的人.
终极目标
人治
被治
法治
人治
法律、伦理
自治
执行者，你
谢谢观赏
You made my day!
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。21.2. 2521.2. 25Thur sday, February 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08: 26:1208 :26:120 8:262/ 25/2021 8:26:12 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.2.2 508:26: 1208:2 6Feb-21 25-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:26: 1208:2 6:1208: 26Thurs day, February 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.2.2 521.2.2 508:26: 1208:2 6:12Feb ruary 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021 年2月25 日星期四上午 8时26 分12秒0 8:26:12 21.2.25 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2 021年2 月上午 8时26 分21.2.2 508:26 Februar y 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2 021年2 月25日星期四 8时26 分12秒0 8:26:12 25 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午8时26 分12秒上午8 时26分0 8:26:12 21.2.25
马斯洛需要层次论
自我实现
尊重
社交
安全
生
理
生存、关系、发展理论
阿尔德弗通过大量的调查研究，于70 年代初提出了“生存、关系、发展理论”，这是对马斯洛理论的一种修正。他把人的需要归结为生存(existence)、相互关系 (relatedness)和成长(growth)，简称为 ERG理论。
生存、关系、发展理论
防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情
工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系
工作本身赏识提升
成长的可能性责任成就
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。及时反馈。
相似之处，又有不同之处。
ERG理论与需要层次理论的比较
需要层次理论生理需要安全(对物的)需要安全(对人的)需要社交需要尊重(受之பைடு நூலகம்他人的)需要
尊重(自己确认的)需要自我实现需要
ERG理论生存需要
相互关系需要发展需要
激励原理
激励
需求
动机
行为
需求满足
新的需求
双因素理论
保健因素
激励因素
奖励部属的十项重点
n 有时，透过别人来赞赏部属，亦可发挥惊人的效果.
n 这世界上最亲近、最值得珍惜的乃是自己本身。没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷.
n 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点. n 做给他看、说给他听、让他做看看、再夸奖他，
那就可以驱使他了. n 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖
© 爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长.
© 每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重视，当然会燃起工作意愿.
© 适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲. © 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属. © 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度.
我们，还在路上……