长安汽车企业文化培训

长安汽车培训心得体会（共5篇）第一篇：长安汽车培训心得体会长安学习总结2012年10月，我成为了昆山长安公司的一名员工。

在学习的一月，感受颇深，走进长安公司，让我了解到，企业拥有好的领导机制是多么重要，团队精神贯穿于整个销售。

在这里要感谢公司，感谢何总给这个机会。

以下为这一个月个人学习心得这一个月时间，我不仅仅学会了基础的长安汽车知识，同时也对长安的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。

在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是－平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

现存缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。

我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

下季度工作计划公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

以下是我2012年11月的工作计划： 1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。

实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户洽谈卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。

同时，在老客户的基(转载于:长安汽车培训心得体会)础上能开发新的客户。

让更多人知道与了解长安车，并能亲身体验。

了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。

长安汽车核心理念体系Core philosophy of Changan一、长安使命：引领汽车文明造福人类生活二、长安愿景：打造世界一流汽车企业三、长安价值观：客户为尊员工为本四、诚信敬业持续改善五、长安精神：自我批判激情创新六、科学理性勇于奉献七、长安准则：战略前瞻市场牵引科技驱动八、成本领先全员参与高效执行九、形象用语：长安行天下十、科技·品质·畅享生活一、长安使命Our mission引领汽车文明，造福人类生活To pioneer auto culture, and benefit human life我们通过制造节能环保、安全时尚、经济适用的汽车，引领汽车文明。

我们为社会承担更多的责任，为客户提供更高性价比的产品和优质服务，为员工创造良好的环境和发展空间，不断提高人们的生活品质，创造更和谐、幸福的生活。

对社会：我们致力于做负责任的企业公民楷模，积极倡导绿色生活，履行社会责任，不断扩大就业，促进社会、经济和环境的可持续发展。

对客户：我们致力于制造节能环保、安全时尚、经济适用的汽车，为客户提供更优质的产品和更具人性化的亲情服务，不断提升客户的满意度和忠诚度。

对员工：我们致力于营造安全、健康、快乐和高效的工作环境，发挥每一位员工的才干，促进个人发展，使员工实现丰富多彩的职业人生和获得基于价值贡献的个人回报。

对股东：我们致力于高效、透明、成长、稳健的经营，追求盈利和业绩的持续增长，为股东提供长期、稳定和良好的回报。

对合作伙伴：我们致力于以诚信、公正和透明的方式开展业务，与合作伙伴建立风险共担、利益共享和长期共赢的良好关系。

二、长安愿景Our vision打造世界一流汽车企业To build the world's leading car enterprise一.我们心中的世界一流汽车企业标准品牌、形象具有高美誉度盈利能力强，市场占有率高战略前瞻，富有科学性产品经典，技术领先治理完善，体制简洁管理规范，机制灵活人人争先，人才汇聚文化先进，不断提升快速成长，抗风险能力强，基业长青二.世界一流的企业文化体系世界一流的领导团队世界一流的人才队伍世界一流的管理体系世界一流的品牌形象世界一流的企业环境三.长安汽车企业文化建设总体目标搭建能够支撑公司快速发展的世界一流企业文化体系，为长安T138事业领先计划顺利实施提供强大动力三、长安价值观Our values客户为尊 Customer-driven员工为本 Staff-focused诚信敬业 Honest, dedicated持续改善 Seeking constant improvement客户为尊：以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务我们倾听客户的心声，理解并洞察客户的需求；我们对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求；我们通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜。

长安汽车经营理念体系一、品牌理念：美誉天下创造价值二、市场理念：创造市场需求扩大市场份额培育客户忠诚三、产品与技术理念：自主创新经典产品节能环保安全时尚经济适用四、销售理念：激情创新拓展渠道精耕细作五、服务理念：亲情感动快捷六、质量理念：持续提升客户满意追求卓越七、供应理念：优质准时降本共赢八、制造理念：零缺陷零损失精益求精九、安全生产理念：关爱生命严守规则十、盈利与成本理念：追求盈利和最大价值消除一切浪费十一、组织与人力资源理念：精简精干敬业协作以人为本人人参与人才领先十二、管理理念：制度完善执行严格高效运营快速成长不断改进十三、合资合作理念：优势互补共赢发展风化百代，雨润万物，水不争而莫之能胜，这是自然的力量。

国民之魂，文以化之；国家之神，文以铸之，这是文化的力量。

文化是人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。

《易经》贲卦中说：“观夫天文以察时变，观夫人文以化成天下”，“文明以止，人文也”。

之于企业，文化是根，是灵魂，是凝聚力和创造力的源头，是基业长青的原动力，是企业在经营活动中形成的具有本企业特色的价值观念、经营理念、思维模式以及共同信念和员工行为规范的总和。

放眼世界，独具魅力的企业文化日益成为企业长期、持续、健康发展的核心竞争力。

企业管理的最高境界是文化的管理；企业间的竞争，归根结底是文化的竞争。

2009年1月14日，在国务院出台的《汽车产业调整与振兴规划》中，明确将长安列入中国汽车企业第一阵营，使长安汽车站在了新的起点上。

为了承担新的责任，描绘新的蓝图，向新的更高的目标迈进，长安汽车制定了事业领先计划（第二阶段）。

其中，经过反复提炼，提出了指引长安汽车未来发展的领先文化理念体系。

一、品牌理念Brand philosophy美誉天下创造价值Enjoy high reputation, and create values树立一流企业形象：我们努力为人类移动生活创造价值，树立长安汽车负责任、值得信赖的世界一流汽车企业形象。

长安文化
长安汽车发展至今已有百年多的历史，它之所以能在这时过境迁的年代里依旧屹立不倒，靠的就是那深厚的文化底蕴。

企业文化，造就企业的发展进程，一个没有文化的企业，是不可能常存于世。

长安汽车经久不衰的发展历程，离不开长安企业文化的支撑。

长安创建于1862年，横跨三个世纪，长安的前身为上海洋炮局，由李鸿章创建。

诞生之日，开放之时，“师夷长技以制夷”，它是中国近代工业的先驱，中国工业发展的缩影。

长安汽车，诞生于洋务运动时期，扬名于抗日战争，成立于新中国，兴盛于改革开放。

这一路走来，其中的艰难险阻，也只有长安人知道。

长安致力于打造世界一流的汽车企业，利用科学理论指导事业领先实践，总结历史又与时俱进，创建了企业文化。

以科学发展观为统领，以打造世界一流企业为目标，以“三个导向”、“三性原则”为指导，以T138、CA1613为核心，通过全公司上下的变革创新、共同努力，建设全球领先、特色鲜明和可复制的长安文化管理模式，为打造世界一流汽车企业提供源源不断的文化动力。

长安汽车以：“引领汽车文明、造福人类生活”为使命，始终坚持改革创新，为人类造就更美好的生活。

他们以以客户为中心，提供极致体验和服务、以产品为主线，持续技术领先，打造经典产品、以价值为导向，凭数据、业绩及行业标杆说话、以效率为优先，激发活力、追求卓越为企业的价值观。

不断刷新顾客对长安的新认知。

长安始终坚信，努力拼搏，才能造就未来。

让长安行天下，让明天更美好。

长安汽车员工培训计划一、培训目标长安汽车一直以来重视员工培训，以提升员工的技能和知识水平，提高员工整体素质。

本次培训计划的目标是帮助员工更好地适应公司的发展需求，提高工作效率，提升服务质量，增强团队合作意识，提高员工的职业素养和专业技能。

通过培训，促进员工与公司共同成长，为公司的长远发展打下坚实的基础。

二、培训内容1. 公司文化培训通过公司文化培训，让员工了解公司的核心价值观、企业精神和发展战略，增强员工对公司的归属感和认同感，激发员工的工作热情和创造力，增强团队凝聚力和凝聚力。

2. 职业素养培训通过职业素养培训，提高员工的综合素质和职业素养，包括沟通技巧、自我管理、团队合作、危机处理、决策能力等方面的培训，以提高员工的综合素质和职业素养。

3. 专业技能培训根据不同岗位的特点和需求，进行专业技能培训，包括生产技术、管理技能、销售技巧、客户服务等方面的培训，以提高员工的专业水平和工作能力。

4. 新技术培训针对公司最新引进的技术和设备，进行新技术培训，帮助员工快速掌握并运用新技术，提高工作效率和质量，促进生产力的提高。

5. 岗前培训对新员工进行岗前培训，使其快速适应公司的工作环境和工作要求，提高工作效率和质量，减少员工的岗位转岗率。

三、培训方式1. 线下培训公司将通过组织内部讲座、专业讲解、经验交流等方式进行线下培训，邀请公司内外专家和行业精英为员工授课，使员工能够及时学习到最新的专业知识和技能，提高员工的综合素质和职业素养。

2. 在线培训公司将通过建设在线学习平台、购买专业课程等方式进行在线培训，鼓励员工利用业余时间进行在线学习，提高员工的专业技能和工作能力，提高员工的学习积极性和主动性。

3. 外训公司将通过组织员工外出参加相关行业展会、专业培训课程等方式进行外训，提高员工的行业视野和专业水平，促进员工的学习和交流，促进员工的成长和发展。

四、培训考核1. 考核方式公司将通过定期考试、个人总结、岗位绩效考核、培训反馈等多种考核方式对员工的培训效果进行评估，及时发现问题和不足，对员工进行指导和完善，提高培训的针对性和有效性。

长安的企业文化长安，作为中国汽车工业的重要代表，一直以来都致力于传承和发扬企业文化，激励员工追求卓越、实现自我价值。

长安的企业文化凝聚着悠久历史的沉淀，学习借鉴了国内外先进经验，打造出独具特色的文化氛围。

长安的企业文化的核心理念是“团结、严谨、创新、奉献”，每一位员工都要通过团结合作，共同努力，完成团队和公司的目标。

长安注重员工的专业素质和团队合作能力，坚持严格的管理制度和严谨的工作态度，以提升团队整体执行力和创新能力。

创新是长安企业文化的重要组成部分。

在全球汽车行业变革的大背景下，长安紧紧把握市场趋势，持续加大技术创新和研发投入，推动产品和技术的升级换代。

长安始终强调“以人为本”的设计理念，注重提升用户体验，致力于为用户提供更加智能、安全、环保的汽车产品。

长安始终秉持奉献精神，关注社会责任。

长安深入贯彻绿色发展理念，积极推动节能减排工作，致力于打造环境友好型企业。

长安积极开展公益事业，积极参与社会福利活动，用实际行动践行企业社会责任，为社会和谐做出贡献。

长安的企业文化注重员工成长和培养，在员工职业发展上提供广阔的空间和机会。

长安秉持“共同成长、共同分享”的理念，倡导个人与企业共同成长，以实现员工自身价值为目标，通过岗位梯队体系和培训计划，为员工提供专业知识和技能的全面提升，促进员工能力和素质的全面发展。

长安企业文化的构建离不开管理层的引领和示范作用。

长安高层管理人员始终以身作则，率先垂范，树立了良好的榜样。

长安注重引进和培养具有国际视野和专业素养的管理人才，提供广阔的晋升通道，为员工搭建上升空间和发展平台。

长安的企业文化是公司发展的重要支撑，有效地凝聚了员工的心力和智慧，塑造了良好的企业形象。

长安将继续推进企业文化建设，坚持以人为本，持续创新，不断提升自身核心竞争力，在国际汽车市场中赢得更高的声誉和支持。

长安的企业文化
长安汽车的企业文化可以概括为以下几点：
1. 创新精神：长安汽车始终坚持自主创新，注重技术研发和创新能力的提升，不断推出具有市场竞争力的新产品和技术。

2. 客户导向：长安汽车以客户需求为导向，致力于提供优质的产品和服务，不断满足客户的期望和需求。

3. 团队合作：长安汽车注重团队合作，倡导员工之间的沟通和协作，鼓励员工相互支持，共同创造优秀的业绩。

4. 诚信和责任：长安汽车高度重视诚信和责任，坚守商业道德，积极履行企业社会责任，保护消费者合法权益。

5. 人才引进和培养：长安汽车注重人才引进和培养，致力于打造一支专业、高效、具有创新和创造力的团队，为企业的可持续发展提供人才支持。

6. 持续改进：长安汽车鼓励员工不断创新和改进，积极追求卓越，推动企业持续发展和进步。

这些企业文化的核心价值观在长安汽车的发展中起着重要的指导作用，使公司不
断在市场竞争中获得优势，并成为中国汽车行业的领先企业。

长安汽车企业文化理念体系发布报告.专题第一篇：长安汽车企业文化理念体系发布报告.专题程控交换局局间信令的传递和处理,控制电话网或ISDN网中呼叫的建立和释放。

信令点也可以具有业务控制点(SSP功能,这时它包括NO7信令方式的消息传递部分(MTP,信令连接控制部分(SCCP及事物处理能力(TC,主要用于智能网中。

任何一个信令点都有一个独一无二的信令点编码。

3、信令转接点(STP 信令转接点具有转接信令的功能,它可以将一条信令链的信令消息转发至另一信令点。

STP要求时延短。

信令转接点(STP可分为两种: 只有消息传递部分(MTP——独立信令转接点既有MTP功能,又包括用户部分TUP——综合信令转接点独立的信令转接点是一种高度可靠的分组交换机,专门用于NO7信令的转接。

其中央处理机硬件也与程控交换机的中央处理机型号相同,但它们不是程控交换机。

综合的STP容量较小,可靠性不高,但它可直接采用直联和准直联相结合的工作方式,传输系统利用率高,设备价格较便宜,故在组网初期只提供TUP 业务且本身交换局容量也不大时,可采用综合STP。

独立的STP容量大,易于维护管理,可靠性高,可组织全部为准直联的信令网络。

但它组网较复杂,传输系统利用率低,而且要求组网时采用数字数据网DDN或数字交叉连接设备DXC。

4、信令链(SP—SP,SP—STP 传递信令消息的链路。

由NO7信令功能的一、二级组成,目前的信令链有 4.8kb/s的模拟信令链和64kb/s 的数字信令链两种。

5、C&C08机系统指标──应用范围:信令点(SP,信令转接点(HSTP,LSTP ──每个7号信令板信令链路数目:4 ──每条信令链路处理3000条电路的话务负荷──交换机最大信令链路数目:768 ──交换机最大信令链路组数目:768──交换机路由组数目:1024 ──7号信令本地网的最大信令点数目:1024 ──每条信令链路处理能力400MSU/S(每个MSU按120bit 计算──每个模块MTP处理能力>4800MSU/S二、工作方式(必讲根据话路与信令链路的对应关系,可采用三种工作方式。

长安汽车培训需求计划一、前言随着中国汽车行业的快速发展，长安汽车作为国内领先的汽车制造企业，也在不断拓展国际市场，提升自身技术水平和竞争力。

在这个过程中，培训和发展员工的能力和技能显得尤为重要。

因此，制定一份完善的培训需求计划对于公司的发展至关重要。

二、培训需求分析1. 员工技能现状长安汽车员工整体技能和知识水平普遍较高，但在某些领域还存在不足。

例如，汽车电子技术、新能源汽车技术、客户服务意识等方面仍有提升的空间。

2. 公司发展战略长安汽车将会进一步扩大国际市场，推动新能源汽车研发和生产，并不断提高产品质量和竞争力。

为了实现这些战略目标，需要培养一批高素质、高技能员工，以应对日益激烈的市场竞争。

3. 员工需求通过对员工进行问卷调查和访谈，发现员工对于技能提升和个人发展的需求十分强烈，他们希望公司能够提供更多的培训机会和资源。

基于以上分析，长安汽车有必要制定一份全面的培训需求计划，以满足公司发展和员工个人发展的需要。

三、培训需求计划1. 汽车电子技术培训汽车电子技术在汽车制造领域发挥着越来越重要的作用，因此，公司需要培养一批精通汽车电子技术的专业人才。

该培训计划将包括电气布线、汽车网络、车载电子设备维修等内容，并采用实际操作和案例分享的方式进行培训，以提高员工的操作技能和解决问题的能力。

2. 新能源汽车技术培训新能源汽车已经成为未来汽车发展的趋势，长安汽车也在不断加大在新能源汽车领域的投入。

因此，公司需要对员工进行新能源汽车技术的培训，包括电池技术、动力电池管理系统、电动机控制系统等内容，以提高员工在新能源汽车领域的专业水平。

3. 客户服务意识培训客户服务是汽车行业的关键竞争因素之一，而提升员工的客户服务意识和能力对于公司的发展至关重要。

因此，公司需要制定一系列客户服务意识培训计划，包括如何与客户沟通、解决客户问题、提升服务质量等方面的培训，以提高员工在客户服务方面的能力。

四、培训计划实施1. 培训资源准备公司需要充分准备培训资源，包括培训教材、设备、场地等，以确保培训的顺利实施。

北京仁达方略管理咨询公司数据库目录引言 (5)一、我们的长安 (5)1．长安精神 (5)2．长安作风 (6)3．长安员工哲学 (6)4．长安经营哲学 (6)5．长安战略目标 (7)6．长安愿景 (7)7．长安核心竞争能力 (7)8．长安核心价值观 (8)9．我们的长安文化 (9)二、发展战略篇 (10)1．“一个动力，五大工程”战略 (10)2．“四借”战略 (10)3．“退城进郊”战略 (11)4．“3337”发展战略 (11)5．“请进来”与“走出去”相结合的以我为主的自主开发战略 (12)6．“微车为本,轿车为主，发展商用”的产品结构战略 (12)三、经营思想篇 (14)1．4RE管理 (14)2．牵头单位责任制 (14)3．敏捷管理 (15)4．“3SC”管理 (15)5．MLDQ管理 (16)6．思想经营“三观” (17)7．企业市场化市场企业化 (17)8．发挥“三只眼”的功能 (18)9．“三越”事业理论 (18)10．亲情服务新举措 (18)11．战略指导未来思路决定出路作为决定地位布局决定结局 (19)12．以裂变的态势跨越的速度谋发展 (19)13．以战略--目标利润为导向的全面预算管理 (19)14．企业是舟产品是水战略是舵资本是帆执行是桨市场是岸 (20)15．工作抓落实，上下讲实干 (20)16．新“水桶”理论 (20)17．“十力合一”思想 (21)18．“筷子”理论 (21)四、管理理念篇 (23)1．地产经营理念 (23)2．三产实业理念 (23)3．学习理念 (23)4．用人理念 (24)5．人才理念 (24)6．国防建设理念 (24)7．营销理念 (25)8．服务理念 (25)9．成本理念 (26)10．财务理念 (26)11．发展规划理念 (26)12．管理理念 (27)13．执行理念 (27)14．新品开发理念 (27)15．经营理念 (28)16．科技创新理念 (28)17．安全理念 (28)18．制造理念 (29)19．质量理念 (29)五、道德规范篇 (30)1．领导干部应具备的“三气三有”素质 (30)2．党组织“双培养”工作目标 (30)3．党群工作者正确的业绩观 (31)4．奖惩原则 (31)5．特别警示 (31)6．党群系统“三三四”工作思路 (32)7．监督工作原则 (32)8．思想政治工作方法 (32)9．共产党员的四个表率 (32)10．领导干部的修养 (33)11．党群系统 "十必须"工作原则 (33)12．领导干部廉洁自律十不准 (33)13．员工思维方式 (34)14．员工道德修养 (34)15．员工行为规范 (34)16．企业准则 (35)17．党员是一面旗帜 (35)六、品牌形象篇 (37)1．现场文化用语 (37)3. 长安战略布局 (47)4. 长安之歌 (47)5．广告语精选 (47)6．形象用语 (47)七、发展历程篇 (49)1．长安之最 (49)2．国际化战略阶段（1998--） (50)3．军民结合阶段（1982--1995） (53)4．资产重组阶段（1995--1998） (53)5．艰难创业阶段（1937--1949） (54)6．发展壮大阶段（1949--1982） (54)7．创立成长阶段：（1862--1937） (54)引言长安汽车（集团）公司企业文化中心管理的最高境界是文化管理，企业的最高竞争是文化力的竞争。