用四张表管理京东
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第一章总则第一条为加强京东商城(以下简称“公司”)的财务管理,规范财务行为,提高资金使用效率,保障公司资产安全,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、子公司及全体员工。
第三条公司财务管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:遵守国家法律法规,确保财务活动合法合规;(二)真实性原则:财务信息真实、准确、完整;(三)完整性原则:全面反映公司财务状况和经营成果;(四)及时性原则:及时处理财务事项,确保财务信息时效性;(五)效益性原则:优化资源配置,提高资金使用效益。
第二章财务机构及职责第四条公司设立财务部,负责公司财务管理及监督工作。
第五条财务部的主要职责:(一)编制公司年度财务预算,组织实施预算执行情况;(二)负责公司财务核算、报表编制及分析;(三)负责公司资金管理,确保资金安全;(四)负责公司税务筹划,合理规避税收风险;(五)负责公司内部审计及监督;(六)负责公司财务制度的制定、修订及执行;(七)完成公司领导交办的其他工作。
第三章资金管理第六条公司资金管理应遵循以下规定:(一)公司资金收支必须按照国家法律法规和公司制度执行;(二)公司设立资金预算,严格执行预算管理;(三)公司资金支出需经财务部门审核批准;(四)公司资金收入应按时入账,不得挪用;(五)公司资金借贷需经公司董事会批准。
第七条公司资金支付方式:(一)现金支付:小额支付可使用现金,但需遵守现金管理相关规定;(二)银行转账:大额支付或跨地区支付应使用银行转账;(三)汇票支付:根据合同约定,可使用汇票支付。
第四章财务核算与报表第八条公司财务核算应遵循以下规定:(一)采用权责发生制进行会计核算;(二)按照国家统一的会计制度进行会计处理;(三)定期进行财务核算,确保财务信息准确、完整。
第九条公司财务报表应包括以下内容:(一)资产负债表;(二)利润表;(三)现金流量表;(四)所有者权益变动表;(五)财务报表附注。
京东公司治理模式概述京东公司是中国最大的综合性电商平台之一,它的成功离不开良好的公司治理模式。
公司治理是指组织内部权力的分配、决策过程和监督机制的安排,旨在保护股东权益、提升公司价值、规范经营行为。
京东公司积极推行透明、公正、高效的公司治理,以实现可持续发展。
一、股权结构京东公司的股权结构是公司治理的基础,决定了公司权力的分配和决策的实施。
京东公司采用的是股权多元化的结构,包括股东大会、董事会和监事会三个层面的治理机构。
1. 股东大会股东大会是公司的最高权力机构,由全体股东组成。
京东公司定期召开股东大会,让股东参与重大决策,行使股东权益。
股东大会通过选举董事、审议财务报告、决定利润分配等事项,保证公司决策的合法性和公正性。
2. 董事会董事会是公司的决策机构,负责制定公司发展战略、决策重大事项。
京东公司的董事会由多名董事组成,其中包括独立董事,他们独立于公司管理层,能够提供中立、客观的意见。
董事会通过讨论和决策,推动公司战略的实施和执行。
3. 监事会监事会是对公司经营活动进行监督的机构,保障公司决策的合规性和合法性。
京东公司的监事会由多名监事组成,其中包括独立监事。
监事会对公司的财务报告、内部控制、投资决策等进行监督,确保公司运营符合法律法规和道德规范。
二、高效决策机制京东公司注重高效决策机制的建立,以提高决策的准确性和执行力。
1. 决策层级扁平化京东公司的决策层级扁平化,减少决策的层层传递和批准,提高决策的效率。
公司内部设立多个决策委员会,由相关部门负责人和专业人士组成,负责决策具体事项。
这种扁平化的决策机制使得决策能够更加快速地得出,并能够更好地适应市场的变化。
2. 数据驱动决策京东公司注重数据的收集和分析,以数据为基础做出决策。
公司建立了完善的数据分析系统,通过大数据分析和人工智能技术,对市场趋势、用户需求等进行深入分析,为决策提供科学依据。
数据驱动决策不仅提高了决策的准确性,还减少了主观偏见的影响。
我管京东就靠这四张表格作者:刘强东来源:《商业文化》2018年第02期管理一家公司,有两个最重要的权力,一个是人事权,一个是财权:管人和管钱。
我们2004年做电商的时候,总共是36个人,截止到目前已有75000多人,而且还将新增近4万名员工,还有数万名乡村推广员。
在这里,我给大家分享一下京东公司的内部几张表格。
可以说,我管理京东,靠的就是这四张表格。
第一张表格:能力价值观体系这是京东第一张管人的表格,也是最重要的表格。
我们选人、留人包括辞退员工,用的都是这张表格。
在对所有的员工进行分类后,你会发现有这样五类:第一类是能力一般,也就是业绩和绩效很一般,得分很低。
价值观没有得分的高低之分,价值观叫匹配度,任何一家公司都要提出价值观是什么,这是企业文化的核心部分。
你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核,比如说一些问卷调查等等,同时在试用期三个月之内,一个人的行为,所有的行为都是被他的价值观所左右的。
三个月之内通过对他日常工作的言行观察,基本上可以判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。
通过问卷测试,以及日常行为观察,二者得到价值观的匹配。
如果说一个员工能力一般,价值观得分又很低,在我们内部就被称之为“废铁”。
这样的员工在招聘的时候一般就不要,把“废铁”弃掉。
在京东公司,用人价值观第一,能力第二。
也就是说,一个人价值观不匹配的话,我们从来不用,能力则放在第二位考核。
第二类是他的价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标。
能力一般,价值观匹配度很高,这类人我们称之为“铁”。
对待这类员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。
比如说一个员工是做采销的,价值观匹配高,但是能力业绩上不去。
怎么办?他是否有别的喜好和才能,派他去别的部门是否更适合他?总之,我们至少给他一次转岗或者培训的机会。
但是,因为公司不是一个慈善机构,面临生存压力,如果给完机会之后还是不行,仍然达不到要求的话,公司就要请他走人了。
京东“4张表”管理75000人
刘强东
【期刊名称】《商业观察》
【年(卷),期】2015(000)005
【摘要】目前京东已经有75000名员工,刘强东坦言,管理这么多人确实是个大问题。
不过在京东内部有四张表格,选人、留人包括辞退都可以以此为依据。
近日,刘强东发起了面向创业者德全生态服务平台“众创学院”,在成立现场,刘强东给创业者们一上了第一课,关于公司人事管理。
管理一家公司,有两个最重要的权力:一个是人事权,一个是财权,即管人和管钱。
【总页数】2页(P99-100)
【作者】刘强东
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F270
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京东平台管理规章制度一、综述为加强对京东平台的管理,维护平台的秩序和权益,促进平台健康发展,特制订本管理规章制度。
所有用户在使用京东平台时都必须遵守本规章,否则将会受到相应的处理。
二、用户规范1. 用户应当尊重他人的权益,不得发布任何涉及侵犯他人合法权益的内容或信息。
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4. 用户有义务保护自己的账号和密码安全,不得轻易泄露给他人。
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三、卖家规范1. 卖家必须具备合法的经营资质,不得从事仿冒、假冒等违法行为。
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3. 卖家不得在交易中擅自变更商品信息或价格。
4. 卖家应当在规定时间内完善订单信息、发货等。
5. 卖家应当合理设置商品价格,不得存在价格欺诈行为。
四、买家规范1. 买家应当遵守交易规则,如及时付款、不恶意退货等。
2. 买家不得利用辱骂、威胁等方式影响交易秩序。
3. 买家应当合理维权,保护自己的权益,如对商品质量有异议可申请退货等。
4. 买家不得利用规则漏洞进行刷单等违规行为。
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2. 平台运营人员应当保护用户隐私信息,不得擅自泄露用户信息。
3. 平台运营人员应当及时处理用户投诉、纠纷等问题,维护平台秩序和长远发展。
六、违规处理1. 如用户发现其他用户违反规定,可通过举报等渠道进行举报。
2. 平台将对违规用户进行处理,如警告、封禁账号等。
情节严重者将追究法律责任。
3. 平台保留最终解释权,对规则的解释和修改有权利。
七、其他1. 本规章制度自发布之日起生效,如需修改将提前通知用户。
2. 如用户对规章制度有疑问或建议,可通过平台客服渠道进行反馈。
以上为京东平台管理规章制度,所有用户在使用平台时都必须遵守上述规定,如有违反将受到相应的处理。
论京东的管理制度一、京东公司的管理制度架构京东公司的管理制度架构包括公司治理结构、部门管理机构和管理流程等。
公司治理结构是指公司的各级管理组织机构、职责划分和决策流程。
京东公司设立了董事会、监事会和管理层,明确了各自的职责和权力,实现了公司治理的有效运作。
在部门管理机构方面,京东公司设立了多个业务部门和职能部门,如销售部、采购部、市场部、技术部、人力资源部等,每个部门都有明确的职责和工作流程。
而管理流程则是指公司内部各项工作的执行流程和监管制度,京东公司各个部门之间通过会议、报告、考核等方式进行交流和监督,确保工作的有序进行。
二、京东公司的人力资源管理人力资源是企业的核心资源,京东公司高度重视人力资源管理,致力于打造一支专业、高效的团队。
在招聘方面,京东公司注重人才的选拔标准,倾向于招纳有实力和潜力的人才。
在员工培训方面,京东公司设立了丰富多样的培训项目,包括岗位培训、技能培训、领导力培训等,为员工提供了广阔的学习空间。
京东公司还建立了完善的员工绩效考核体系,通过目标规划、绩效评价和晋升机制等措施,激励员工为公司创造更大的价值。
三、京东公司的绩效考核绩效考核是管理制度中的重要环节,能够有效促使员工提高工作质量和绩效水平。
京东公司的绩效考核体系分为年度考核和季度考核两个阶段,年度考核主要是对员工一整年的工作表现进行综合评价,季度考核则是对员工在某一季度的工作完成情况进行评估。
绩效考核依据员工的工作目标和绩效指标,通过自评、上级评价、同事评价等方式进行评定,员工绩效表现与薪酬激励、晋升机会直接相关。
四、京东公司的激励机制激励是推动企业发展的重要因素,能够激发员工的工作热情和创造力。
京东公司建立了多层次的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、培训机会、奖金激励、荣誉表彰等。
薪酬激励是最直接的激励方式,京东公司通过绩效考核结果,对员工进行薪酬调整,提高员工的工作积极性。
晋升机会是激励员工提升职业发展的有效方式,京东公司注重员工的职业规划和晋升机会,为员工搭建良好的成长平台。
京东集团管理制度汇编表范文京东集团管理制度汇编表第一章总则第一条为了规范京东集团内部的管理行为,提高工作效率,保障员工权益,本制度制定。
第二条本制度适用于京东集团内所有员工,包括内部职能部门、业务线、子公司等。
第三条本制度的解释权归京东集团管理部门所有。
第四条本制度内容包括京东集团管理的各个方面,包括但不限于人力资源管理、绩效考核、薪酬福利、培训发展等。
第二章人力资源管理第一条京东集团将按照公平、公正、公开的原则招聘员工,并确保招聘程序的透明度和公正性。
第二条京东集团将为每位员工建立个人档案,包括个人信息、工作经历等。
员工应确保个人档案信息的真实性和准确性。
第三条京东集团将为员工提供良好的工作环境,如安全卫生、办公设施等,确保员工的工作条件和福利。
第四条京东集团将按照相关法律法规和规章制度,建立和完善员工的薪酬福利制度,并确保按时足额支付员工工资和福利。
第五条京东集团将提供职业发展和培训机会给员工,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
第三章绩效考核第一条京东集团将建立科学、公正的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和奖励。
第二条京东集团将为员工设定明确的工作目标,并根据完成情况进行绩效考核。
第三条京东集团将根据绩效考核结果,对员工进行奖励和激励,包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
第四条京东集团将定期对绩效考核机制进行评估和改进,确保其科学性和公正性。
第四章薪酬福利第一条京东集团将根据员工的工作职责和业绩,设定和调整员工的薪酬水平,确保员工的薪酬公平和合理。
第二条京东集团将向员工提供基本福利,包括但不限于医疗保险、养老保险、失业保险等。
第三条京东集团将根据员工的工作表现和贡献,提供额外的福利奖励,包括但不限于奖金、股票期权等。
第五章培训发展第一条京东集团将为员工提供在职培训和发展机会,包括但不限于带薪进修、内训、外部培训等。
第二条京东集团将根据员工的工作需要和职业规划,为员工量身定制培训计划,提升员工的专业能力和素质。
用四张表管理京东
在京东众筹上线的今天,由刘强东发起的、面向创业者的全生态服务平台“众创学院”也成立了,京东集团CEO刘强东为众创学院创始校长。
今天现场,刘强东给创业者们上了生动的第一课,关于公司人事管理,这也是我第一次听他讲京东内部的体系,完全不是鸡汤,都是满满的干货。
业界人士戏称,成功人士都想当老师,上周马云校长刚刚在创办的湖畔大学开了学,今天刘校长就来讲课了。
肃静,肃静!别看平时媒体前的刘强东听上去普通话都不清晰,讲台上面对一众创业者的刘强东,就像给企业内部上课,活脱脱一个霸道总裁的模样。
来听,开讲啦:
我最讨厌讲心灵鸡汤,所以今天不会跟大家讲任何心灵鸡汤,特别是创业鼓励的话。
如果有创业者的激情需要来自于别人的鼓励,我认为是很可怕的。
激情永远是来源于自己,不是别人的鼓励。
我今天跟大家分享一下公司的人事权。
作为一家公司,也包括国家和家庭,其实所有的权力,无非是人事权和财权,管人和管钱。
第一堂课和大家分享一下京东是怎么管理人的,我们2004年做电商的时候,总共是36个人,截止到昨天晚上已经有75000多人,而且年底新增将近四万名员工,而且还有十万多名村民代表。
(一)公司人“废铁”“铁锈”理论
给大家分享一下京东公司的内部表格:叫能力价值观体系,这是京东的第一张管人的表格,最重要的表格。
也是我们选人、留人包括辞退,其实用的都是这张表格。
横轴为价值观,纵轴为能力,如果把一个人用量化标准评分,这是0分,这是100分的话,对所有的员工进行分类,你发现有这样几类:
第一类,能力(也就是业绩和绩效很一般)得分很低;价值观的匹配度也很低(在试用期三个月之内,一个人的所有行为都是被他价值观所左右的。
三个月之内对他日常工作的言行观察,基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少),在内部就称之为废铁。
这样的员工在招聘的时候一般不要,这是在你面试的时候把废铁弃掉,要不然没有任何的业绩,价值观跟你公司不太相符。
第二类,价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标,这类人我们称之为铁。
对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。
如果给完转岗之后还是不行,因为公司不是一个慈善机构,面临生存压力,公司要请他走。
第三类,公司80%的员工能力价值观都在90分之间,我们称之为钢。
这是公司核心的员工主体,一般来讲正常的,比较稳定的结构是占80%。
当然还有员工非常强,价值观和公司价值观匹配度非常高,能力也非常好,这类人我们称之为金子。
稳定的结构占20%,也有可能是技术人员,不一定是管理人员。
第四类,能力非常强,业绩非常好,但是他的价值观跟公司不匹配,这类人最难对待,各个老板都不太好定夺。
我们称之为这类人叫铁锈。
我们第一时间要干掉的就是铁锈,比废铁还要糟糕。
为什么?废铁的能力不行,价值观不行没有关系;铁锈有腐蚀性,能力强。
这种人会成为群体的领导,口才很好,又有能力。
有一天他对你公司进行破坏的时候,铁锈会造成很大的破坏和杀伤力。
铁锈百分之、一分钟、一秒钟,不管公司业绩有多大的损失,我们一分钟都不留,宁愿职位空着,宁愿这一块我不做,我也不让铁锈在这里。
当然这种人能力强,隐藏性很强,发现不了他的价值观跟你有什么重大的不同。
这就是我们公司选人和用人非常重要的表格,每年我们所有公司中高级管理人员,副总监以上都要做一次360度考核。
包括他的能力,一年连续四个季度的业绩拿出来得分,通过360度访谈对他的同级别的,上级和所有的下属都进行访谈,以及无记名打分投票的方式。
为什么金子20%?钢是80%?很多公司进行十多年的打拼,包括京东,人都是在增长的时候,有一天公司业绩增速放缓,上市之后、成功之后,这家公司的金子太多
了。
金子太多是不稳定的结构,会影响公司发展,薪水等等都是有限的。
导致很多金子出去创业,纷纷被拉走。
如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。
经常出事,如果说这家公司财务出了事,人出事,各部门出事,往往是这家公司的金子占比类过低造成的。
如果说高管纷纷离职,说明这家公司的金子太多了。
也就是你的现金、奖金、各种资源股票支撑的是20%的金子。
二八规则在世界上是存在的,人才结构也是80%的钢和20%的金子,是相对稳定的团队结构。
(二)ABC原则
把人选了之后,人事权之后是授权。
管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们第二张表格叫ABC原则。
就是我们HRABC,比如说我们每个工作日集团公司支出六个亿,其实每周现在两三张表格。
什么叫ABC呢?按照级别C汇报B,B汇报A。
两级人事权,C是加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定。
比如说我只能管公司副总裁,比如说招一个总监都不要经过我面试,对于升职、加薪、授权包括辞退等等我都不知道。
但是我们公司设立CEO,这是我知道的。
所以按照ABC来讲,我是A,子公司下面的副总裁属于公司的C。
这样就是为了避免一个人说了算,同时旁边还跟着HR。
也就是说业务部门说A和B,这个人可以加薪。
HR为什么在旁边?没有提名权,HR是可以审核,不可以跳过A或者B决定给C升职,给他涨工资,HR没有这个权力。
对C的提名都是A和B一块,A不可以跳过B给C加薪和升职。
HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策。
通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力。
(三)管理人的8120原则
第三张表格就是公司的8120原则,就是我们管人的一张表格。
我们认为一个管理人员最佳的管理数是8到12个人,让他能够有足够的时间思考想战略,同时也不清闲。
很多公司都是一个人管理两个人的结构,在京东公司不允许。
如果出现这种情况怎么办?合并上面的A,变成一个团队。
每个管理人员管理的下属不能低于八个人,低于的话合并,假如说超过十二人了,他的业绩受影响了。
十二个人不是一个死的上限,我们有十二个人、十八个人。
原则上不超过十二个人业务不允许分,如果说我的一个副总裁管了九个总监,公司只有一个副总裁,不可能有两个。
一个副总裁管了九个总监、十二、十三或者十五,超过十二个之后公司可以考利设立第二个副总裁。
我们很多公司有一个人管一个人的,不超过十二个人公司是不可以去分拆业务。
20是什么意思?对公司最低层的管理人员,我们要求每个主管管理人员不低于20个。
为什么呢?基层员工业务比较单一,我们要求不低于20人,我们有的时候管了50人到80人都存在。
这样就为了避免公司人浮于事,官太多,人太少。
(四)2N原则
最后一个原则是2N原则,两件事情在公司是不可以做的,所有加入集团公司的,过去有很多工作经历。
每个人最多只允许带原单位的一个人过来,如果带人多怎么办?也欢迎,去别的部门。
在你的部门最多只允许带一个人,公司原则上不欢迎任何一个管理人员带原单位的人过来,公司是鼓励你一个人不要带过来。
很多公司是一个部门来一个头,带了很多原部门的人。
等待这些人走的时候,发现这些人都走了。
这样是非常可怕的,走的时候损失也很大,我们不可以。
第二个不可以的是,所有管理人员给你一年的时间,找到指定的公司认可的人员做后备,如果找不到的话,第二年新的业务也不会给你,加薪也不会给你。
如果两年
之内还是找不到,你不能说这个人就是你的后备,我们还要调查。
如果找不到的话,公司请你走,必须离职。
第一个原则是避免公司帮派情绪产生,第二个是确保公司必须有人员备份,不会因为一个高管人员的离职使业务瘫痪。
很多人说我有替补人员也害怕,很容易被替代。
但是在京东公司我没有说谁是绝对安全的,我都不是。
如果说这家公司业绩非常糟糕的话,我是有股票言语权的,但是我没有非要做这个公司的CEO,每个人要为公司考虑。
上述四张表格组织了公司选人、用人、留人的基本原则。
当然,每个公司都不一样,所有的行业都不一样,以上是仅仅针对我们京东过去十几年用的几张表格。
比如说纯技术公司,适当加以改造。
但是不管怎么说,我们创业公司管人是最难的最重要的事情。
如果说一家公司失败了绝对不是因为钱的问题,是团队出了问题。
公司成功和失败永远是团队的问题,如果说哪个出了问题,我们从来不想竞争激烈、政策因素、市场因素,我们从来不找,我们就找人的原因,业绩不行就是团队出了问题,我们从来不考虑别的因素。