强化市场意识 促进医院健康发展
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医院市场监管工作计划范文
根据市场监管部门的工作安排和要求,医院市场监管工作计划如下:
1. 加强医疗服务价格监管,严格执行定价政策,防止价格欺诈和垄断行为。
2. 对医疗器械和药品销售环节进行监督检查,确保产品质量和价格合理。
3. 加强对医院广告宣传行为的监管,防止虚假宣传和误导消费者。
4. 对医疗服务质量和安全进行监督检查,加强对医生和医务人员的资质审查和监督管理。
5. 推动医院信息公开,加强对医疗服务收费的透明度,保障患者知情权和权益。
6. 强化医院内部管理和治理,规范医院运营行为,防止违法违规行为发生。
7. 加强对医疗服务投诉案件的处理和调解工作,确保患者合法权益得到保障。
8. 加强与其他相关部门的协作,共同推动医院市场监管工作的落实和完善。
通过以上工作计划的实施,将有效地促进医院市场秩序的规范和医疗服务质量的提升,保障患者的合法权益,推动医疗行业健康发展。
健康促进医院工作方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,健康问题的重要性越来越得到大家的关注,各行各业都在积极地展开各种形式的健康促进活动。
这里就介绍一下“健康促进医院工作方案”。
一、工作目标该方案的工作目标是:通过建立和完善健康促进体系和机制,提升医院健康促进服务能力,使广大患者能够真正受益。
二、工作内容1.建立健康促进工作机构。
建立健康促进领导小组,明确分工职责,制定工作计划和进度表,确保各项工作有序开展。
2.健康教育宣传。
组织医护人员开展健康知识讲座、义诊等宣传活动,向广大患者宣传预防疾病、保护健康的知识。
3.开展健康检测。
对入院患者进行一般身体检查,出具体检报告,为患者提供健康指导和保健建议。
4.建立健康档案。
建立适宜于医院管理的电子健康档案,对有需求患者提供个性化健康管理服务。
5.专家讲座。
利用医院平台举办一系列专家讲座,为患者提供权威解答并给出科学建议。
6.医护人员培训。
组织医护人员进行健康知识培训,提高医护人员健康促进服务水平。
三、实施方法1.先期规划。
对于开展健康促进工作的医院,应当制定长期和短期规划,形成有针对性的工作计划。
2.形成工作小组。
成立专门的健康促进工作小组,每个小组都有特定的职责,确保工作有条不紊。
3.完善宣传渠道。
及时发布每个工作组的活动信息,确保活动能够被广泛知晓。
4.落实考核机制。
定义工作目标、工作标准和工作成果,建立医院健康促进工作考核机制,确保工作质量。
四、实施效果该方案的实施将大大提升医院的健康服务能力,在健康促进活动中,将会获得很好的实际效果:1.提高医护工作者的专业水平,增强患者的健康意识和健康保健能力。
2.提高医院的服务质量和口碑,增强医院的竞争力和社会影响力。
3.通过营造良好的医疗环境,促进医疗和健康事业的发展,为人们的健康发展贡献更大的力量。
五、总结通过实施“健康促进医院工作方案”,医院不仅能够提高服务水平,为患者提供更好的健康保健服务,而且也有助于医院在市场竞争中更好地占据先机,维护医院的稳定发展。
关于加快民营医院健康发展的建议近年来,随着医疗体制改革的不断深入,民营医院的存在和发展作为社会热点问题,得到了越来越多人的关注,其“焦点”位置日益凸显。
随着开发区医院、某某医院、萧然女子医院、爱心连锁服务站等民营医院(机构)的先后成立和发展,民营医院在我区得到迅速发展,全区逐步形成了多元化办医格局。
据统计,目前全区共有民营医院36家,占全区医院总数的某某%;核定床位总数1336张,占全区总床位数26.9%;卫技人员2209人,占全区卫技人员总数25.8%;2022年门诊人次220万人次,占全区总数的12%,出院人次14099人次,占全区总数的8.46%。
作为医疗服务体系重要补充,民营医院在促进医疗市场的细分,优化医疗资源的配置,缓解群众“看病难“等方面发挥了积极作用,而且部分民营医院推出的人性化服务、特色医疗等,也满足了不同层次患者的医疗需求。
但是,通过数据可以观察到,民营医疗占有四分之一的医疗资源,却只承担了十分之一的病患人次。
当前我区民营医院的发展现状与公立医院状况相比,与人民群众日益增长的医疗需求相比,还存在着许多问题和不足。
一、数量多、规模小,优质资源缺乏。
由于现行医疗机构基本设置标准低,且设置标准与建设标准分离,造成民营医院以低水平、小规模居多,大多集中在二级和二级以下。
患者客户群尚未形成,医院运行成本高,发展困难大。
二、不稳定、流动大,人才资源匮乏。
人才问题成为制约民营医院进一步发展的瓶颈。
由于民营医院的企业身份与公立医院的事业身份在众多方面存在着较大差别,导致民营医院一线医务人员绝大多数由退休人员和刚从学校毕业的人员构成,呈现“两头大、中间小”的“哑铃”型人才结构,中间骨干力量断层明显。
同时在医护人员的职称晋升、人员培训、社会地位和发展机会方面差异明显,使得民营医院引进和培养自身人才方面成本高昂,而且人才高流动率也让很多医院疲于招人,招得勤走得也快。
三、重收益、信誉低,市场诚信缺失。
中国卫生产业CHINA HEALTHINDUSTRY[作者简介]崔建忠(1962-),男,江苏句容人,本科,政工师,研究方向:政工理论。
行业作风是党风、政风的重要体现。
在公立医院深化改革的当今,医疗行业作风仍然是社会反映较为强烈和敏感的热点、难点问题。
如何纠正医疗行业不正之风,进一步转变服务理念,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,最大限度体现医院的公益性,保证人民群众看得上病、看得起病、看得好病,关系到卫生事业发展的大局,其意义深远而重大。
因此,在新的医改形势下,必须认真贯彻党的十八届五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则,以对人民群众高度负责的态度和务真求实的精神,采取有效措施,加大工作力度,坚决纠正医疗服务领域中收受“回扣”、“红包”、乱收费等不正之风,规范医疗行为,净化医疗环境,提高医疗服务水平,维护好人民群众的根本利益,促进医院全面持续健康发展。
1医院行风建设存在的问题1.1教育与监管脱节近年来,医院每年都要进行廉政教育,特别是在每2周1次中层干部会上逢会必讲,每年组织中层干部、医生骨干去当地监狱、看守所等去接受警示教育,邀请检察院、法院、纪委干部来院作预防职务犯罪廉政报告,组织党员干部集中收看警示教育片,这些教育措施,也取得一些成果。
但是,医院对科主任或学科带头人的监督制约等方面没有形成针对性强和可操作性的监督机制和具体措施,或有制度,但制度落实不到位,有的院领导认为中层干部是医院的管理人才、技术人才,抓紧了会影响他们的积极性。
由于医院没有设立独立的纪检监察部门,没有专职的纪检监察人员和队伍,来进行常态化和专业性的督查,对违法违纪行为监管不力,对职务犯罪查处不力,警示力度不够[1]。
1.2少数医务人员职业道德严重滑坡近年来,医院强化了廉政教育,制定了规章制度,处罚了违规人员,收到了一些效果。
但仍有少数医务人员法律意识、廉政意识、自律意识淡漠,认为自己有较高的专业技术,是学科带头人,没有功劳也有苦劳。
护理部门如何做好医院经济管理工作摘要:经济核算是医院经济管理的基础,护理部门是影响医院经济管理的基础性部门,加强该部门的经济管理工作是医院提高经济效益的需要。
通过分析护理部门做好医院经济工作的重要性,从观念意识、经济管理能力、人力资源管理、收费等多个方面规划护理部门做好医院经济管理工作的途径。
关键词:医院经济管理;护理部门;观念意识伴随我国经济社会的不断进步,我国医院管理模式不断发生着变化,在追求社会效益的同时,经济效益也成为医院发展中不可忽视的重要方面。
医院护理部门应当顺应医疗行业发展趋势,与时俱进,掌握先进医院发展管理理念,从经济学的角度将护理管理与医院管理有机统一起来,促进医院的全面发展。
一、护理部门做好医院经济管理工作的重要性护理部门参与并做好医院经济管理工作是保证医院健康发展的需要,然而很多医院护理部门人员并未真正认识到这一点,如一些护理部门对成本核算不够重视。
事实上,医院经济管理工作并非只是经管科的工作内容。
作为医院经济管理工作的基本组成部分,护理工作对医院经济管理工作影响深远,假如护理部门不重视经济管理工作,则会使医院的整体管理工作显得凌乱不堪。
因此,护理部门对其护理服务活动中产生的经济管理问题负有责任,必须持续关注。
护理人员参与医院经济管理工作既有其必要性,亦有其天然的优势。
对于病人的诊疗过程,护理人员是再熟悉不过了,又因为病人的诊疗过程是医院经济活动的基本组成部分,所以作为医疗行为的实施者、参与者和记录者,护理人员参与医院经济管理具有其他部门人员不可替代的优势。
加之计算机系统在医院各项工作中的普及,护士需负责医嘱执行的确认、转录的确认等工作,使护理人员成为对病人医疗费用了解最相近的人员。
除此之外,护理人员最有可能及时、准确地记录医疗费用,这对维护医院经济信息的准确性与严谨性很有意义。
二、护理部门做好医院经济管理工作的措施(一)提高护理部门人员的经济管理意识为使医院在医疗市场竞争中占据有利地位,把医院经济管理工作做好十分重要。
医院健康促进医院建设规划一、引言医院健康促进是指通过一系列的措施和策略,提升医院的整体健康水平,促进医院的可持续发展。
本文将就医院健康促进的重要性、目标、策略和措施进行详细介绍,以及如何制定医院建设规划。
二、医院健康促进的重要性1. 提升医院形象:医院健康促进能够提升医院的整体形象和声誉,吸引更多的患者和医疗资源。
2. 提高医院服务质量:通过健康促进,医院能够加强医疗质量管理,提高医疗服务的安全性和满意度。
3. 增加医院收入:健康促进能够吸引更多的患者就诊,增加医院的收入来源。
4. 促进医院可持续发展:通过健康促进,医院能够提升自身的核心竞争力,实现可持续发展。
三、医院健康促进的目标1. 提高患者健康素质:通过开展健康教育和宣传活动,提高患者的健康素质,增强自我健康管理能力。
2. 加强医院内部管理:建立科学的管理体系,优化医院内部流程,提高工作效率和服务质量。
3. 优化医疗资源配置:合理配置医疗资源,提高资源利用效率,满足患者的需求。
4. 建立良好的医患关系:加强医患沟通,改善医患关系,提高患者满意度。
四、医院健康促进的策略和措施1. 建立健康教育中心:设立专门的健康教育中心,开展健康知识宣传、培训和咨询服务。
2. 加强科学研究和技术创新:鼓励医院内部科研团队开展科学研究,推动技术创新,提高医院的科研水平和技术实力。
3. 提高医务人员素质:加强医务人员的培训和教育,提升专业水平和服务意识。
4. 建立健康档案管理系统:建立完善的健康档案管理系统,实现患者健康信息的共享和管理。
5. 加强医患沟通:建立医患沟通平台,加强医患交流,解决患者的疑虑和需求。
6. 建立医院质量管理体系:建立科学的质量管理体系,加强对医疗服务质量的监控和评估。
7. 加强与社区的合作:与社区建立良好的合作关系,共同推动健康促进工作的开展。
五、制定医院建设规划1. 确定发展目标:根据医院的发展定位和市场需求,确定医院建设的发展目标和战略方向。
健康促进医院年度工作计划()健康促进医院年度工作计划1XX年医院工作的关键词是:发展与和谐。
具体的工作思路是:以加快发展为主线,质量、安全与和谐为主题,重点学科建设为抓手,管理和技术创新为动力,创建全国文明单位为契机,推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。
一、工作目标1、维护医院荣誉,积极做好本单位申报相关工作。
2、巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作,确保各项指标全面达到综合三甲医院标准。
3、围绕医院“x·五规划”确立的发展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力。
4、继续提升医院综合实力,巩固市内的x地位。
二、工作重点1、医疗质量建设。
在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。
2、重点学科建设。
抓好学科配套设置和学科建设规划,启动x级重点学科评定试点工作。
3、专业技术建设。
充分利用医院的品牌优势,重点发发展各专业的中高端技术,形成独具x医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。
4、提高运营效率。
抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展。
严格控制医院运行成本,多渠道筹集建设发展资金。
5、文明单位建设。
抓好文明单位细胞建设,内聚人心,外塑形象,积极申报xx文明单位。
6.基础设施建设。
做好新一轮医院基础设施改造规划,按照一些新的工作规范和标准完成设施配置。
三、工作任务及措施1、医疗业务工作强化质量管理:管理是XX年医***管理的重点。
主要工作任务:一是抓好教育,要强化重点人群,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。
二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。
建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。
健康促进医院工作计划(五篇)健康促进医院工作计划篇120___年医院工作的指导思想是:坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。
全年医院工作的总体目标是:在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
全院业务收入增长____%,医疗性收入达到____%。
1.进一步健全质量管理组织,完善二级质量控制网络和院系质量管理评价体系,严格执行质量管理制度。
2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。
3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。
病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。
医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。
一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。
二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。
三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。
四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。
4、进一步加强医院感染的监测措施,按照医院感染规范的要求,认真做好医院感染监测工作,并按规定及时报告传染病疫情。
对医院十个合理化建议建议,是个人或团体,对某件事情未来要如何的操作,提出的解决问题的办法。
又指通常是在适当的时候指针对一个人或一件事的客观存在,提出自己合理的见解或意见,使其具备一定的改革和改良的条件,使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展,是有益处的。
为大家整理的相关的对医院十个合理化建议,供大家参考选择。
对医院十个合理化建议凌晨三点醒来,理一理思路,看一看你们头像,我感到无比的幸福,但也有些担心;医院发展十多年,经历了大风大雨,能够这么稳定地发展下来,实属不易;我在这里给大家几点建议;1、这个社会没有绝对的公平,你认为自己很优秀,但并不表示你能够让身边的人感到优秀,我们有些所谓的管理,就是放纵,你让我舒服,我就捧你,你让我背书让我学习,我头疼,我就不支持你,因为懒,因为有些人是来养老的;我们何为优秀,优秀的人是学会责任与担当,知道当我们每个月固定拿到薪水,每天不花钱吃的饭菜,有个关心你的团队与家人,懂得感恩;2、我从来不在意任何一个人离开这里,有些人爱拉帮与我谈条件,我当时的第一反应就是,你过得好悲屈,连自己站出来与医院沟通的勇气都没有,而是让别人当炮灰,去试探医院的决1/ 12定;我想请这些人明白,我们不是离不开你,而是我们东方文化,东方格局容得下小人,留得下君子,但一定不会用置疑我们东方文化的人,不管你在这里多久;3、我一直想提升某些人的工作能力,但往往有工作压力的时候,并不是努力的勇往直前,共同探讨,一起进步;而是遇到问题,随便抄个答案;当我看到的时候第一反应,我应该帮助他,但我不知道我的帮助换来的是他的抱怨与到处的置疑我们的管理,因为爱舒服,没有学习力,没有执行力的人,但每天看到你总是很客气的人,我是感到很不安的;如果你还想过以前舒服的生活,对不起,东方不适合你;4、我知道院里有些千丝万缕的关系,某些人遇到困难,不是去解决提升,而是想办法拉一帮人去搞,去起哄;这让我想起了,在街上看到一个要准备跳楼的,你解决不了问题,就保持沉默,而是在大声喊,赶快跳啊,我看他就不敢跳;这种人在我们医院大有人在啊,我很担心,你以后的生活是不是一切如意,人生过得顺,是年轻种的种子,希望你好运,可怜之人必有可恨之处;5、我对老员工是非常尊敬的,但不表示医院要处处迎合你,如果你真的很优秀,为什么不去帮助来的管理者成长,而是走了这么多人,你只是在一旁看戏,发笑;良心啊,各位,你们每个月固定拿钱,医院在亏损,你们从来不给建议,我想说,恶人家2/ 12里终有恶事;6、面对医院里的爱情,我是比较支持的,只要是真恋爱,而不是乱搞,都是东方的喜事;但我希望你们在东方相识,相爱,相结合,不要耽误工作,不要忘了是东方给了你们相遇的缘份;7、我害怕有些人我对你太好,你会不懂珍惜,我害怕我不理你,你会感到冷落;俗话说,给人一碗饭养一个仇人,给人一粒米,换来一个知恩人;对你好的人,请不要骄傲,要低调,要能够以身作则,要能够帮助周围更多的人成长,因为医院的发展,需要团队一起努力,靠任何一个人都难以成事;8、我对想要离开医院的员工说一句,你辛苦了,我们做的还不够好,希望你展翅高飞;但我请你不要在走的时候,到处乱讲,就为了春节左右的那几天工资,怀着着急,不满的情绪,一直在忍着,逼着,我看到都感到很难受;试想,你来了这么久,为医院做了什么,为医院提了多少合理化建议,为医院帮助多少人,你影响了多少人;还是工作平平,用政治手段在拉帮结派;试想,发你工资,给你饭吃,教你工作,教你成长,你拒绝,还说我们不好,这好比就是,你爸妈养了你,你要买东西,他们不给,就怀恨在心,等你爸妈老了,把他们赶到街上,因为你是恨长大的,而不是感恩,想想还挺恐怖的;9、我们没有完美的个人,只有完美的团队,因为大家拧成一股绳,才会有力量,这个绳怎么拧,是为医院利益为中心,还3/ 12是以个人为中心,这个就是各组长所要做的事情,我不希望你们有些人没主见,给了权力又不使用,不敢得罪人,怕这怕那,这样不好;试想,谁会说你不好,是你的爸妈,是你最亲的人;那些整天说你好的人,一般都是跟你无作何关系的外人,捧着你,象个白痴,别人把你当猴,在看戏罢了;10、2022年,对我来讲非常的重要,集团给的目标,我要努力达到;委屈我自己扛,你们做的不好,我来帮你扛,你需要得到什么,你跟我讲,我帮你解决;但请不要怀着挑性的心理,怀着忘恩的心理来,每一次想到一些员工,自以为很自我的样子,自以为有谁在后面撑着,看谁都很牛b的样子,你知不知道,你的工资是医院发的,你的未来是医院给的,你现在住的房子,睡的床,开着的暖气都是医院给的,请你看看你面前所谓的人,他除了哄着你,给你什么实际的东西了,如果你真的认为可以,请保持一颗良心,---你走,我不留你,你回来,我去接你11、面对加薪,这个是正常话题,我们医院这么多年,你入职的那一天,都是讲清楚工资如何等,你的心在医院,你的责任在医院,医院才会帮你成长,帮你调岗,才可能加薪;我真不知道那种整天就想着加薪,不支持医院文化建设,自己把钱放到口袋里,你想没想过周围的人,他们的生活怎样,想没想过,医院的发展怎样;新的一年,会有小组基金,优秀员工奖,优秀小组奖,建议奖,委屈奖,论文奖等,通过这一手段,将带动你们成4/ 12长,请从另一个方式去提升你们的待遇,但请记住,你把医院当家,还是把这当跳板,好好想想,你对得起四年的大学,你每天早上起来,这么冷的天来到医院,感到暖气舒服,玩着的机,聊着八卦,浪费你的生命,面对成功,你做了什么呢?12、每天都有个一个好的心情,每天起床,对着镜子,总要说一句,加油;请为我加油,为自己加油,为医院加油;因为一个有着担当,有着责任的人,才是最美的;美貌就十年,智慧享一生,象狼喜欢肉,但一定不喜欢死肉罢了。
市场工作总结医院
医院作为服务于社会大众的重要机构,其市场工作至关重要。
市场工作不仅能
够提升医院的知名度和声誉,还能够吸引更多患者和合作伙伴,促进医院的发展。
在过去的一段时间里,我们医院的市场工作取得了一定的成绩,现在让我们来总结一下。
首先,我们在市场工作中注重了医院的品牌建设。
通过举办健康讲座、医疗义
诊等活动,我们成功地提升了医院的知名度和美誉度。
同时,我们还加强了对医院品牌形象的宣传,通过互联网、广告宣传等渠道,让更多的人了解我们医院的特色和优势。
其次,我们在市场工作中加强了与合作伙伴的沟通与合作。
与药企、保险公司、社区卫生服务中心等合作伙伴建立了良好的合作关系,共同为患者提供更优质的医疗服务。
通过合作,我们不仅扩大了医院的影响力,还为患者提供了更多元化的医疗选择。
此外,我们还注重了患者的体验和满意度。
通过建立健全的患者投诉处理机制,及时解决患者的问题和疑虑,提升了患者对医院的信任和满意度。
同时,我们还加强了对患者的宣传和宣传,让更多的患者了解我们医院的特色和优势,增加了患者的就诊意愿。
总的来说,医院的市场工作是一项复杂而又重要的工作。
通过不懈的努力和创新,我们医院在市场工作中取得了一定的成绩。
但是,我们也清楚地意识到,市场工作是一项长期的工作,我们需要不断地改进和创新,以适应不断变化的市场需求。
相信在全体员工的共同努力下,我们的医院市场工作会取得更大的成就。