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关于发言的技巧精选5篇在会议上发言，无疑是展示你才华和能力的一个机会，作为职场中的人员，一定要好好把握，利用这个机会，使自己崭露头角，脱颖而出。
以下是小编为大家整理的发言的技巧，供大家参考学习。
发言的技巧1技巧1:讲话前的准备1.克服紧张情绪。
对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。
那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下：深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。
临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。
闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。
凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。
摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。
情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。
英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。
有次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。
2.认真构思腹稿。
在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。
构思腹稿要防止下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。
3.了解掌握听众。
每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。
了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。
技巧2:讲话时的技巧1.开头的技巧。
即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。
所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。
开头的方式有(1)直入式。
(2)引用式。
(3)提问式。
开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。
会议讲话和发言的精神内涵和亮点会议讲话和发言是现代社会中常见的一种公共场合表达自己想法的方式。
在这些场合中，人们往往会有机会向其他人展示自己的分析能力、思维深度和管理能力，从而获得更多关注和认可，推进事业的发展。
然而，一篇好的会议讲话和发言是需要有深度、有观点，同时也需要精心准备、灵活应变。
下面我们就来探讨一下会议讲话和发言的精神内涵和亮点。
首先，会议讲话和发言的精神内涵体现在其分析和思考问题的深度。
在现代社会中，人们面对的各种问题越来越复杂。
解决这些问题需要在多个维度上进行深刻的思考，要理性思维，具有洞察力，有耐心，有决心，同时，要求自己从更高的层次上思考问题的本质，从而找到更优解决方法。
会议讲话和发言作为一种表达自己想法的方式，就需要在思考问题的深度上作出更好的体现，在理解和判断问题上更加准确，在解决问题上更加有方向。
其次，会议讲话和发言的精神内涵还表现在其对团队意义的理解。
在现代社会中，一个人的力量是非常有限的，要想取得更好的成果，就需要团队的力量。
团队有组织结构，有高效的分工合作，可以使用团队的力量，提高总体管理能力。
而会议讲话和发言作为一种公共表达自己想法的方式，就需要明确自己在团队中的地位、角色和职能，根据自己所处的场合，要充分发挥自己的力量，也要带领团队一起推动事业的发展。
其次，会议讲话和发言的精神内涵还体现在其讲究语言表达和沟通的效果。
在日常生活中，人们的言谈举止和语气语调是非常重要的，可以直接体现出人的自信、能力和人品。
在会议讲话和发言中，则需要更加重视语言表达和沟通的效果。
在发言时应关注自己的语调、表情和肢体语言，尽量挖掘出自己的内在魅力，让自己的话得以传递到听众心中。
在讲话时，要注意语言表达和字句的逻辑性，让听众更容易理解自己的观点，协助听众逐渐建立起对自己人的认可和信任。
最后，会议讲话和发言的亮点在于其广泛的适用性。
在现代社会，不同领域的人士都需要会议讲话和发言的技巧，比如商务谈判、政治宣传、文化活动、市场推广等等。
演讲好的人有什么特点〔附范文三篇〕演讲好的人有什么特点第一：针对性。
演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。
它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服〞群众，必须要有现实的针对性。
所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果；其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次，而“公众场合〞也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、效劳性俱乐部、学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。
第二：可讲性。
演讲的本质在于“讲〞，而不在于“演〞，它以“讲〞为主、以“演〞为辅。
由于演讲要诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。
如果说，有些文章和作品主要通过阅读欣赏，领略其中意义和情味，那么，演讲稿的要求那么是“上口入耳〞。
一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲；对听讲者来说应好听。
因此，演讲稿写成之后，作者能通过试讲或默念加以检查，但凡讲不顺口或听不清楚之处〔如句子过长〕，均应修改与调整。
第三：煽动性。
演讲是一门艺术。
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的煽动性。
要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要形象、生动，富有感染力。
如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演〞得再卖力，效果也不会好，甚至相反。
第四：整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务，它只是演讲的一个文字依据，是整个演讲活动的一个组成局部。
演讲主体、听众对象、特定的时空条件，共同构成了演讲活动的整体。
撰写演讲稿时，不能将它从整体中剥离出来。
为此，演讲稿的撰写要注意以下几个方面：首先，要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题，选择表达方式，以便更好地沟通。
其次，演讲稿不仅要充分表达演讲者独到、深刻的观点和见解，而且还要对声调的上下、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释，以到达的传播效果。
说话中的“三不”原则不插话，不打断，不评论。
在分享的时候，只说自己的事，不评论他人。
不插话，就是当别人分享的时候，他人不可以插嘴，就是老百姓常说的“敲边鼓”。
这会打断讲话之人的思路，也有失礼貌。
更重要的是，插话的人，往往可能只是打趣，并没有认真倾听对方讲话，所以，对人对己都没有益处。
还有的人虽出于好意，怕对方一个人讲话，自己不回应，尴尬冷场，所以就时不时插上一言半句。
其实，这只适用于较浅层次的沟通。
如果要深入了解一个人，这样的插话很容易打消对方说话的积极性，谈话很快就会中断。
不打断，就是要让人把话讲完，不可中间“加塞”。
打断别人说话的人，常常是没有耐心的人，且肯定也是一个爱讲话的人。
这样的人不是一个好的聆听者。
他们思维敏捷，并且有很好的表达能力。
面对这样的聆听者，人们往往感觉有压力，甚至觉得自己很笨，这点小事还要说，说也说不清。
这样，很多人就选择沉默。
这样的关系往往流于表面化，不能深入。
爱打断别人讲话的人，人们会选择“敬而远之”。
当下信息爆炸，人心浮躁，社会所需要的不是人云亦云、高言大志的人，而是能静心倾听，专注力强，能透过纷乱的现象看清事情本质的人。
在幸福情商小组学习中，参与者连续几天吃住在一起，每个人都有足够的时间表达自己。
所以，不要急于发言，而要切实操练“爱是恒久忍耐”，就是要耐心地听完每个人的分享。
不评论，就是对讲话之人所说的内容不做任何个人的判断。
有人认为，说些鼓励、赞美的话是有益的。
事实上，我们自认为是“好话”，听到对方的耳朵里，可能会变成“坏话”。
尤其是在关系没有建立起来的时候，任何“好话”都不能算为“好话”。
除了说出口的评论，那些未说出口的评论，即心里的评论，比说出口的更有影响力。
因为，话说出口，你很快就会看到对方的反应，然后就可以调整自己的态度。
没说出口的话，得不到这样的反馈，会在后面的交流中不断得到强化。
这就相当于你在心里给人贴上了一个标签，以后每次接触，你都会用这个标签去比对他。
提炼领导讲话稿观点的六个维度观点，是讲话稿的灵魂和统帅。
一篇讲话稿，无论其篇幅长短、内容多寡、结构繁简，都离不开观点的提炼和表达。
尤其对于领导讲话稿而言，观点的提炼更是至关重要，它直接关系到讲话稿的质量、深度和影响力。
那么，作为“笔杆子”，我们该如何提炼领导讲话稿的观点呢。
以下六个维度或许能为你提供一些启示。
一、高度决定视野：站在时代前沿在撰写领导讲话稿时，首先要思考的是如何使观点体现出足够的高度。
这不仅仅是为了迎合领导的身份和地位，更是为了让讲话稿能够站在时代的前沿，引领潮流，指导实践。
高度体现在对宏观政策、战略方针的深刻理解和精准把握上，也体现在对全局性、长远性问题的深入思考和独到见解上。
例如，在谈到某项工作时，我们可以将其与国家的重大战略、政策导向相结合，阐述其重要性、紧迫性和必要性。
这样既能提升讲话稿的层次，又能使听众对这项工作有更全面、更深入的认识。
二、深度挖掘内涵：透过现象看本质有深度的观点往往能够一针见血地指出问题的本质，让人有醍醐灌顶之感。
在提炼观点时，我们需要运用辩证思维，对问题进行深入剖析，挖掘其背后的深层次原因和内在逻辑。
这样提炼出的观点才能具有说服力，让人信服。
例如，在分析经济形势时，我们不仅要看到表面的数据变化，更要深入探究其背后的经济结构、发展动力、政策环境等因素。
只有这样，我们才能对经济形势有更准确的判断，提出更有针对性的对策建议。
三、广度拓展视野：全面审视问题广度体现在对问题的全面审视和多元思考上。
在提炼观点时，我们需要具备开阔的视野和丰富的知识储备，能够从多个角度、多个层面去分析和思考问题。
这样提炼出的观点才能具有全面性和客观性，避免片面性和主观性。
例如，在谈论教育改革时，我们需要从教育公平、教育质量、教育创新等多个角度去思考和阐述问题。
只有这样，我们才能对教育改革有更全面的认识和理解，提出更具操作性的建议和措施。
四、力度彰显决心：强化措施落实责任力度体现在对措施的强化和对责任的落实上。
演讲发言的小技巧今天小编为大家收集整理了关于演讲发言的小技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、聚会发言的万能公式：感谢+回顾+未来愿景为了方便记忆，可以将公式简化为：“感回来”，然后取谐音：“赶回来”!这是针对各种聚会场合的即兴发言公式，在亲友婚礼，朋友生日会，同学会，公司联欢会、客户座谈会等场合都适用!1、感谢在座的对象，感谢某个具体的对象。
2、回顾过去的经历、经验、成绩、教训等。
3、对未来的希望、祝福、梦想等，如：我期待，我祝福，我相信…例如：在公司年会上。
如果你是员工，对象是老板和同事。
感谢公司给我这个平台。
感谢老板给我成长的机会，感谢团队对我鼎力支持。
回顾这一年来，取得什么进步，有哪些不足，可以根据自己的实际情况汇报。
最后就是祝愿公司越好越大，祝愿同事家庭幸福等等。
例如：在学校家长会上，如果你是家长，对象是学校的老师。
感谢贵校给孩子提供优越的学习环境，感谢老师的悉心栽培，感谢在座同学的帮助，回顾这一年来孩子从生活上有很多进步。
最后祝福贵校越办越好，祝老师桃李满天下，祝孩子们快乐成长。
备注:在比较正式、重要的场合本公式前面应该加上称呼和问好。
即：称呼+问好+感谢+回顾+未来愿景二、问题+原因+解决方案为了方便记忆，可以将公式简化为：“问原方”，然后取谐音“问元芳”!1、描述具体问题;2、说明具体原因;3、提出解决方案;本公式常用于某个具体问题和现象的即兴发言。
在职场中当被老板问到某个具体问题时，不仅要分析原因，还要提出具体的建议和解决方案，这样老板才会认为你有才华、有能力、有担当。
例如：老板问：为什么今年的销售指标没有完成?答：(问题)老板，今年的销售指标只完成了80%，确实没有实现，(原因)我分析了原因，主要有3点：第一是……;第二是……;第三是……。
(解决方案)我也想好了对策，准备在下周一的晨会上宣布：第一……;第二……;第三……!在和家人沟通问题时，用“问元方”公式，合情合理，可以避免吵架。
发言稿和讲话稿的区别在我们的生活中，发言稿和讲话稿是两种我们常常用到的文本形式。
虽然这两种文本形式看起来有些类似，但是它们却有着本质的区别。
本文将会从不同的角度出发，探讨发言稿和讲话稿的区别。
一、定义的差异首先，我们可以从定义上来看发言稿和讲话稿的区别。
发言稿通常是为了某个特定的场合而写的，例如会议、宣传活动等等。
这种文本形式更注重表达的准确性和条理性，内容多为解决问题或者是传递信息。
而讲话稿则更注重与听众之间的交流和互动，内容常常会有一些感性的表达，旨在引起听众的共情和共鸣。
因此，从定义上来说，发言稿和讲话稿的目的和侧重点是不同的。
二、文本结构的差异其次，两种文本形式的结构也有所不同。
发言稿主要包括引言、正文和结尾三个部分，一般都是两三页纸，内容比较简洁明了。
其中引言一般是用来引出主题的，正文是主要内容的表述，结尾是总结和结束。
而讲话稿则相对麻烦一些，一般还需要添加几个小节，例如自我介绍、感谢、引用名言等等。
这些小节的添加不仅可以起到过渡的作用，还可以增强与听众之间的联系感。
三、口语表达的差异最后，我们来看一下口语表达上的差异。
发言稿通常是为了呈现准确的思路和信息，语言上是比较正式和严肃的。
而讲话稿则显得随意一些，因为讲话的时候大家并不像写作一样，可以反复推敲和修改。
因此，讲话稿中会更注重与听众之间的交流和互动，包括语速的调整、语气的变化等等，来让听众更好地理解和接受。
四、结语综合以上所述，我们可以看出，发言稿和讲话稿的区别主要在于其目的、结构和口语表达的不同。
当我们在写作这两种文本时，也应该有针对性地考虑这些方面的因素，以便更好地达到我们想要的效果。
无论我们面临哪种文本形式，我们都应该牢记一个原则：语言的表达不仅要准确，更要注重情感的打动和沟通的效果。
只有如此，我们才能更好地与别人产生真正的互动。
讲话稿和发言稿的区别写一篇讲话稿和发言稿的区别的论文，1000字以上作为一种表达方法，讲话和发言在日常生活中经常被用到。
尤其是在公共场合，这两种方法被广泛使用。
但是，很多人对讲话稿和发言稿的区别不明确。
在这篇文章中，我们将探讨这两种方法的区别。
首先，让我们看看讲话和发言的定义。
讲话通常是指在一个正式的场合下，向一群人讲话。
讲话是根据特定的需求，在特定的时间和地点把某些事情告诉别人。
作为一个讲话者，通过讲话观众的情感，了解他们的需要，或者对某种事情的态度。
然而，发言是一种更通用的术语，通常用来描述在任何场合下对观众讲话的过程。
在一些场合中，发言可能还需要进行陈述、辩论或解释等视角。
发言的目的就是为了传递信息，实现沟通的目的。
发言的形式包括情感的表达、思想的交流以及智力的较量，这些都是之前提到的讲话所不具备的。
同样，讲话和发言在结构上也有很大的不同。
讲话的结构通常比较灵活，因为本质上讲话是一个实时的过程，需要根据讲话者感受到的氛围和反应做出相应的调整。
讲话不需要过多的项目标，更强调自由，并常常能够在短时间内完成。
而发言的结构则比较严谨，因为在发言中，对语言、时间、气氛和字数的要求都比较高。
通过简单的结构，发言者可以更好地向听众传达信息。
此外，讲话和发言的表演风格也有所不同。
讲话者通常关注讲话的过程，而在表达方式上更关注讲话的技巧。
讲话者通常关注自己的声音和姿势的位置，从而在讲话和上场表达时更加自由和放松。
但发言者则必须更为正式，并必须遵守一定的规则和准则，以确保他的表达方式符合整体氛围。
最后，讲话和发言之间的另一个重要区别是目标受众。
讲话常常是针对一个特定的目标受众，比如学生、家长或专家等。
与此相反，发言则通常针对一个更加广泛的受众，例如一般观众或政府部门。
因此，在讲话和发言的建立方面，这两种技巧之间存在显著差异。
综上所述，讲话和发言之间存在一些显著的区别。
虽然它们都是在公共场合下进行的，但它们在定义、结构、表演方式和观众方面都有所不同。
总结领导讲话的赞美语
在领导讲话中，我们经常需要用到一些赞美语来表达对领导讲话的肯定和赞扬。
下面我将总结一些常用的赞美语，希望对大家有所帮助。
首先，我们可以用“深刻、精辟”来形容领导讲话。
领导的讲话往往能够深刻
地把握问题的本质，提出精辟的观点，为我们指明了方向，让我们受益匪浅。
其次，我们可以用“务实、创新”来赞美领导讲话。
领导的讲话总是务实而不
失创新，能够站在实际出发点上，提出创新的思路和方法，让我们受益良多。
再次，我们可以用“坚定、果断”来表达对领导讲话的赞美。
领导的讲话总是
坚定果断，有力地推动了工作的开展，让我们对工作充满信心和动力。
此外，我们还可以用“激励、鼓舞”来形容领导讲话。
领导的讲话总是能够激
励我们，鼓舞我们，让我们充满斗志，奋发向前。
最后，我们可以用“亲切、关怀”来赞美领导讲话。
领导的讲话总是亲切而关怀，让我们感受到领导的关心和关爱，让我们倍感温暖和动力。
总的来说，领导的讲话总是富有深刻、务实、坚定、激励、亲切的特点，让我
们受益匪浅，为我们指明了方向，鼓舞了士气，让我们在工作中充满信心和动力。
希望我们能够牢记领导的讲话，不断努力，为实现我们的共同目标而奋斗！。
讲话的本质——与杨壮、冯云霞教授谈领导者讲话来源：中欧商业评论发表时间：2013-08-14人气数：3775 评论数：1 收藏数： 5分享到：•新浪微博•腾讯微博更多>>编者按：《荷马史诗》中，有一大半篇幅是由一次次鲜活的人物讲话构成的，讲话者对于语言力量的运用令人叹为观止。
英国历史学家托马斯·卡莱尔（Thomas Carlyle）也说，可以说服世界的人，可以统治世界。
然而，大多数中国企业领导者却并没有很好地重视和运用“内部讲话”这个企业治理的重要手段，作为公司内最为引人注目的“媒介”，他们并没有在一次次关键的内部讲话中充分发挥话语的力量，建立与员工之间的相互认同。
为此，我们专访了北京大学的杨壮教授和中国人民大学的冯云霞教授，探讨问题根源，寻求解决之道。
嘉宾简介（排名不分先后）：杨壮北大国际（BiMBA）院长，北京大学国家发展研究院教授、博士生导师；主要研究方向：领导力、人力资源与组织行为等。
冯云霞中国人民大学商学院院长助理、副教授，EMBA中心主任；主要研究方向：修辞视角下领导和沟通行为研究、组织文化象征化过程研究等。
讲话是“对别人反应的反应”有趣的讲话包含了三个元素：逻辑、情感和可信度，无趣的谈话则拘泥于逻辑和事实。
《中欧商业评论》（以下简称CBR）：哪些领导者的讲话给你留下深刻印象，为什么？杨壮：任正非的讲话中永远饱含危机意识，对问题有独到的看法；再如柳传志，他的讲话中常常提及企业家与国家政治的关系，观点也很惊人。
优秀的企业家讲话有几个共同点：一是具有震撼性；二是能触及听众的内心，引发听众的思考；三是对局势有很好的判断力。
同时，他们讲话的主旨常常和企业要传达的价值观是一致的。
比如杰克·韦尔奇（Jack Welch），他要在通用电气（General Electric）推行变革，打破“大锅饭”，就要不断地说出来，语言的震撼力是很强的；再如郭士纳（Lou Gerstner），对局势的判断十分准确，他讲话的核心点就是，让所有听众觉得再不变革公司就要完了；还有李健熙(Lee Kun-hee)，是一个不怎么会说话的人，但说了就做到，每一件事都落实到行动，他的一句“在变革时代，除了老婆和孩子不变，其他的都要变”广为流传。
不论领导者是否擅于作内部讲话，表达都是必需的，形式可以多样。
冯云霞：我印象比较深的如毛泽东、邓小平，以及张瑞敏、任正非、马云等。
好的领导者讲话都是相似的，差的讲话则是五花八门。
优秀的领导者讲话通常有以下几个特点：首先是会分析听众的期待。
沟通的本质是“对别人反应的反应”，所以领导者在讲话前要对听众有认识，对他们的反应模式要有了解。
其次是要注意场景。
修辞学大家肯尼斯·伯克（Kenneth Burke）认为，修辞有五个基本元素：目的、场景、沟通主体、内容和手段。
需要注意的是，五个元素中没有“客体”。
他认为沟通或讲话是没有主客体的，说者与听者互为主体。
因此场景就很重要。
请注意好的领导者讲话一定对场景有研判和考虑，至少有一半的篇章都在做场景和情境的铺陈，即所谓的“造势”。
第三，在表达形式上很生动。
好的领导者讲话很擅长用比喻、故事和诗词等。
正如亚里士多德所指出的，有趣的讲话包含了三个元素：逻辑、情感和可信度。
在每次讲话中，只有实现了三个元素的合理搭配，才能更好地赢得听众的认同。
相反，无趣的谈话则拘泥于所谓的逻辑和事实。
要擅于制造“误同”在组织情境中很多认同都是建立在“误同”的基础上，它能让各方都从中获得对自己而言有意义的意义，进而实现统一行动。
CBR：领导者讲话对于企业治理的作用与意义何在？冯云霞：肯尼斯·伯克认为，沟通不是说服，而是建立认同。
领导者讲话对于企业治理有重大意义，其根本的是要实现企业各个组群的“求同存异”，实现统一行动。
认同有三种不同的类别。
一是同情性认同（找到双方的共性，激发认同）；二是对立性认同（找到共同的“敌人”，激发认同）；三是误同（perspective by incongruity）。
“误同”是一个很有意思的概念。
比如，邓小平说，不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。
这个比喻在中国社会百废待兴、各个阶层各有诉求的情况下，能够带来各自的意义，即等效意义（equifinal meaning），这种等效意义能够将中国社会各个不同阶层的力量集中，一起行动起来。
领导者讲话一定是要会“释意”（sensemaking），并传递意义。
同时要明白，意义的构建很多时候是建立在“误同”的基础上，领导者讲话时要善于制造“误同”的表达。
杨壮：乔布斯、郭士纳、杰克·韦尔奇都是很会讲话的人。
至于《基业长青》中提到的第五级领导者，其典型特质是坚韧不拔的意志和低调的行事风格，但这和讲话不冲突。
讲话多不一定就张扬，讲话多不一定就没有意志力。
即使是第五级领导者，也要通过讲话充分表达自己的观点，毕竟它能产生影响力。
我曾经见到一个西点军校的军官，是一个极为内向的人。
但经过西点军校的训练后，他变得很会讲话。
他说，领导者在公众场合、重要场合一定要有自己独立的观点和独立的人格。
这些都要通过讲话来呈现。
因为领导人的位置和其他人不一样，他要在很多问题上表态。
但也要注意，不是所有能说会道的人都能产生影响力，领导力的第一条是身体力行，说到做到。
语言和行动一致时，影响力很大。
如果领导者自己都不相信自己讲的话，就不会有行动，说服力就大打折扣，甚至起到负作用。
关键时期的关键讲话面对不同类型、不同层级的员工，讲话内容肯定要不同；在企业不同的发展阶段，讲话的侧重点也要不一样；用词用语也要注意时代特征，讲大家听得懂的话。
CBR：最广为流传的领导者讲话，常常是在组织发展的关键时期出现的，如《华为的冬天》、《鹰的重生》等。
领导者的讲话在不同情境下应有哪些不同的侧重点，如何才能让“关键时刻的关键讲话”在“关键时刻”发挥“关键作用”？杨壮：在企业发展的关键时刻最体现领导者的领导力。
组织是为了共同目标而在一起走的一群人，有自己的原则、判断、信仰等。
作为领导者，首先一定要有担当，要有激情，能够激励他人，在众多问题上有自己的判断。
在危机、转折、变革和挑战期，领导者必须站出来，对面临的局面提出自己的思想、主张和信念。
如果站不出来就不合格。
当然，不想站出来也可能和性格有关，这取决于具体的情境。
但整体来说，如果在关键时期，不管是什么原因，领导者站不出来，只能说他的领导力有问题。
冯云霞：管理沟通可操作化地表达为“社会性描述”（social accounts)，它有三种类型：原因描述、价值描述和参考描述。
马云很擅于用第二类叙述方式，他总会强调变革的价值、组织秉承的核心理念，还有决策的程序问题。
任正非的讲话就基本都是在价值观层面，具体事务层面他都不说，因为华为的管理职能已经相当完善。
一个好的管理者要培养社会性描述的能力。
我们发现组织规模很大的、身处高层的领导者很多时候说话都较为抽象，甚至是模糊。
比如格林斯潘（Alan Greenspan）在担任美联储主席时就经常说一些让人猜不透的话。
其实不少国家领导人的讲话常常也是这样的情况。
从沟通的角度来说，他们面临的群体太多，利益诉求各有不同。
如果他们的讲话过于具体，就很容易偏向于具体的组群。
所以一定要用模糊性的语言，帮助不同群体从中获得“等效意义”，统一行动。
在企业发生危机时，是做内部文化建设最好的时机。
因为那时大家是处于对立认同的状态，一致对外。
此时领导者的讲话可以有几种偏向，一是对立认同：很多人“欺负”我们，大家要团结；二是同情认同：抚今追昔，我们以前多辉煌啊；三是找替罪羊：我们很惨，但别人更惨（所以我们还有机会）。
在创业期，讲话要强调创新；在快速发展期，方向已经定了，讲话要强调执行；在稳定期，讲话要强调规则，以及逐渐转向企业文化；在危机期，时间紧，情感浓缩，形势复杂，因此讲话要强调共同的价值观，释放价值观的力量。
张瑞敏的讲话在海尔发展的不同阶段就是有变化的。
早期的讲话内容大多数和矫正员工行为有关，后来强调流程，再往后就与意识形态和企业文化相关。
管理沟通很多时候不是简单的人与人之间的关系，而是群与群之间的关系。
而组群沟通的本质在于了解规则、比喻、社会性叙述等沟通抓手。
作为领导人要注意组群分类和组群统合，以及清楚组群之间心照不宣的游戏规则。
讲话是将沟通提到组群层面，背后的逻辑一定要符合组群运行的规律。
不同企业的治理模式差异很大。
很多跨国公司靠孕育管理职能落实管理，对于领导人的依赖性不是那么大。
但在国内，由于大多数企业的管理职能还不够强大，领导人讲话对企业来说是非常重要的事。
尤其是环境动荡程度高的、本身处于变革状态的、员工教育水平不是很高的，或管理职能没有孕育出来的，以及游戏规则还不是很清晰的企业，特别需要领导人站出来。
杨壮：确实，领导者讲话要注意语境问题。
比如，针对新一代民工（劳动密集型企业）和针对知识分子（知识型员工为主导的企业），讲话肯定要不一样；同时，针对不同层级员工的讲话内容也要不同；在企业不同的发展阶段，讲话的侧重点也要不一样；还有就是用词用语要注意时代特征，讲大家听得懂的话。
以企业发展的不同阶段为例，在创业期，领导者讲话要强化希望和凝聚力；在快速发展期，要强调目标和执行力；在企业的成熟期，要强调企业面临的挑战，要有危机意识；而在危机期，则要树立信心、意志和毅力。
再以不同层级的员工为例，领导者对高层讲话，要以价值观为核心，要强化高瞻远瞩、评判是非、激励人心、身体力行等概念；对中层讲话，要强化沟通能力和团队精神等；对于基层员工，讲话的重点则是诚信、敬业心、提升专业能力、执行力、抓细节等。
可贵的是真实讲话的训练是在不丧失自己真实个性的情况下进行的，否则没有意义。
CBR：对于领导者的个性与其讲话的效力之间的关系，你怎么看？冯云霞：领导者最重要的一个职能就是要做意义建构。
但很多领导人讲话则是一厢情愿，高高在上，只站在一个立场（常常是自己的立场）去讲话，不仅无法统一思想，常常还会产生抵触情绪。
领导者要明白，组织中有很多亚组织，要找到它们差异的集合点，基于此去作内部讲话。
很多人将个性理解为本能，其实个性不是被发现而是被建构的。
一个社会化程度很高的领导者的个人风格其实可以保留，“既扎根又自由”。
首先要扎根，否则你的自由就会让人不快，让人不适，不能引起共鸣。
毛泽东是很诗意的，邓小平很务实，他们都深深地扎根在群众中，但个性依然飘扬。
这正应了赵朴初的那句话——要有大树精神，向下扎根，向上结果。
杨壮：领导者一定要注重一个品质叫同理心。
要了解，在新的时代，员工需要什么，渴望什么，希望什么。
有些领导者在内部讲话时还是用十几年前的语言，这对当下的员工是无效的。
领导者要强化讲话的说服力，需要具备以下几点：首先，要有十分清晰的观点；其次，在复杂问题上有明确的判断；第三，在价值观混淆的时代，有一个清晰的价值观；第四，讲的是实话，有诚意，激情发自内心溢于言表；最后，要说到做到，身体力行。
