(新)服务流程及话术

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摄影部服务流程及话术

一、自我介绍:

1、您好,我是两位的摄影师XX,这是我的助理XX,很高兴能为两位服务。

2、您俩将一辈子一次的结婚照交给了XX,我也要请两位放心,XX一定会好好用心帮助二位获得一套满意的作品和

服务,有任何要求都可以和XX说,XX会尽全力满足。

二、策划风格(让顾客对我们拍摄思路,了解并认可,喜欢并感觉值得)

引导话术:

1、请问两位喜欢比较传统的风格,还是喜欢轻松、自然的风格?

2、传统的风格就是比较经典、比较正式的风格;幸福自然的风格呢,就是多主题、多剧情式的拍摄、突出您俩的幸福

感和回忆感。

3、让我来帮两位好好策划一下拍摄风格吧。咱们今天一共有X套服装,风格可以多样化一些。

4、以前拍照都是一套服装换一两处背景拍很多张,但大部分拍出来的都很雷同,看来看去也没什么变化。今天咱们可

以把风格的变化大点,像接下来咱们要拍的这套室内白纱,我们可以分X个主题来拍,比如说第一个主题是……,道具是…...拍出来的风格是……您看,这是一张XX主题的样片,您可以参考一下。

4、也许每一个主题我不会拍很多张,这样避免重复的照片太多,那也没啥意思。但咱会多拍几个主题,让整套照片的风

格多一点,您看如何?

5、待会两位一定要好好配合,不要紧张,就跟玩一样。更不要担心表现不好,要对自己有足够的信心。

拍摄的过程当中,咱随时要保持沟通,好吗?

行为:拿出拍摄风格策划表,将顾客带到样片展示区,根据服装和套系,策划拍摄风格和主题。

注意事项:需按主题策划的服装有------室外、室内白纱;海景、商业街、室内的纱裙或便装。

需了解的知识:各种服装需拍摄什么样的风格(参照拍摄规范表)

三、拍摄(感觉营销:营造氛围、给予顾客信心、让顾客倍感重视)

话术:

1、我们先给美丽的新娘子单人来一组“公主待嫁”的感觉,这组照片新娘子需要表现的很幸福,很期待,在镜子面前

自己梳妆打扮,戴首饰等都可以,尽量不要看镜头。(美姿引导……)

2、接下来咱们拍一组“爱情一线牵”的主题,代表您俩的缘分是月老牵的红绳,注定一辈子要在一起。

(美姿引导……)

3、现在现在给先生小姐来一组表情的连动特写。(男女各拍5张)

(美姿引导……)一组拍完以后,告知客人,这几张脸部变化比较多,比较可爱,非常适合做成后期一款九宫格的相框,选照片的时候可以参考一下!

4、下面给两位拍一组比较适合做卧室放大的照片。

(美姿引导……)一组拍完以后,告诉客人,这几张照片是连动的感觉,比较适合做成后期一款汉城之恋的相框,选照片的时候可以参考一下!

技巧:1、摄影师应表现幽默,记一些幽默的台词。

2、拍摄过程当中,一定要赞美不断,鼓励不停,让顾客更加自信。

3、摄影师可以通过爬高、跪着、躺着变换机位,让顾客倍感重视。敬业的精神,达到顾客的信任,最终留住顾客

的心。

重点项目:基本功需要扎实!(构图、机位、角度、光影、选景、美姿的变化)

四、拍摄后巩固(包装策划督导,为相框、照片加选做好铺垫)

说词:

两位今天辛苦了,来来来,我们一起看看今天一天下来的成果,哇,新娘子表现的非常不错哦,帅哥也配合的相当好哇!您现在看到的只是拍摄效果,最终的效果还需要后期的策划。

今天我们拍了很多情节和主题,如果有时间,我会和我们专业的策划督导一起帮你挑几张适合做放大的照片,设计几张相框效果图,方便两位做参考!我们策划老师技术非常不错,像公司很多样片都是他们策划的。如果对我们的服务满意,照片拍出来您又喜欢的话,帅哥可要多带些钞票过来,给老婆多留几组照片哦?呵呵,再次感谢您俩的配合,谢谢!

祝你们幸福,再见!