美容服务流程完整话术（新客）1.1客人预约接听话术电话想两声Booking拿起电话说：您好！XXXX有什么可以帮到您？（记录电话内容）客：我要约位Booking：请问怎么称呼？卡号多少？（边问边登记问话内容）客：A1 我姓张、没有卡号、第一次过来做了解的。Booking ：A1 您好！张小姐可以的！您几位朋友一起过来做了解呢？想了解我们会所的那一部分呢？客1

美容院接待流程顾客对美容院的第一印象很重要，顾客花钱到美容院，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容院不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好！”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。(一)前台迎客人：您好！欢迎光临，很高兴为你服务！里面（这

美容师话术美容师你会不会聊天Revised by Chen Zhen in 2021美容师你会不会聊天美容师，你懂不懂什么叫“不会聊天”呢？其实美容师在为顾客提供服务的过程中，经常需要和她们交流。如果美容师“会聊天”，那么顾客也就可以享受一个愉快的护理，否则你可能会为失去一名粉丝而整个人都不好了。什么叫做不会聊天？对话1美容师：您周末打算怎么过呢？顾客：在家

美容院服务流程及销售话术● 美容师应具备的专业知识和操作规范。1．美容师要具有一定的文化修养和审美能力；2．美容师要有扎实的美容专业理论知识；3．美容师要学习掌握有关医疗基础知识；4．美容师要掌握销售技巧；5．美容师要懂得消费心里及顾客性格；6．美容师要掌握各种美容仪器的原理，操作技能，严格操作程序，认真准确一丝不苟完成每一操作步骤，达到效果明显、顾客满意。

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美容行业销售话术大全销售话术运用在各个领域，生活的各个角落，形形色色的人物，各种各样的行业语言沟通技巧。销售话术能搞定客户，让客户追随自己是。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略，本书精选全世界最权威的心理学话术定律，结合最有趣、最生活

美导下店标准工作流程及话术一、问候寒暄、赞美顾客、自我介绍。（自我介绍包括：姓名、厂家、来店的目的）步骤及话术老顾客：美容师先介绍客人再介绍厂家老师（推崇老师）美容师：王老师，这是我们最忠实的老客户李姐，李姐：这是我们博医生厂家的王老师。王老师主要负责四川省的售后服务工作，全省都要管，很忙的。这次来到我们店机会难得。李姐，你可要抓住机会好好和王老师聊聊。老师

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美容院接待流程顾客对美容院的第一印象很重要，顾客花钱到美容院，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容院不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好！”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。(一)前台迎客人：您好！欢迎光临，很高兴为你服务！里面（这

美容院服务流程及销售话术美容师每日工作服务规范流程时间工作内容目的9：00—12：001、消毒物品（包括暗疮针、碗针筒）可以马上进入服务状态2、打扫中心馆的卫生干净整洁令客人倍感轻松舒适3、整理好床铺与毛巾物品，可以马上进入服务状态9：00—12：001、有客人为客人服务按接待程序进行2、无客人必须订好午餐，在客人未到前吃完一般客人都集中午时分到，可防止用餐

美容院接待流程顾客对美容院的第一印象很重要，顾客花钱到美容院，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容院不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好！”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。(一)前台迎客人：您好！欢迎光临，很高兴为你服务！里面（这

美容院接待流程顾客对美容院的第一印象很重要,顾客花钱到美容院,就是为了保养皮肤并精神上得到放松与休息,所以,美容院不同于医院,应该给人温馨愉悦的服务。因此,顾客进来以后,应该首先见到的微笑,听到的就是“您好！”的问候,并以专业礼仪与专业术语,迎客入内,倒茶引座,让顾客觉得美容师有修养、有气质,专业水准高。(一)前台迎客人:您好！欢迎光临,很高兴为您服务！里面

美容师销售经典话术欧阳光明（2021.03.07）1、我正在吃中药，不用精油了？答：哦！您选择喝中药是对的，不过您要知道是药三分毒，西药七分，中药三分，恭喜您选对了。不过，您在喝中药的同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景的精油产品，那我告诉您，不但可以使您的中药效果得到升华，而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素，使您的毒素不至于停留体内，因为

美容师标准服务接待礼仪话术一、咨询环节1、迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼“早上好、（下午好）（晚上好）欢迎光临”2、领位：美容师伸出左手或右手，眼神注视着顾客方向说“您这边请。”手从腰间合拢向上将顾客带进大厅顾客接待室，请顾客坐下3、认识：美容师应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍“您好，我是**美容院X部XX，

美容师的流程话术：话术：您好美丽！我是本会所最优秀的美容师，我叫***，我一定会尽心尽力为您做好本次服务，请您放心吧！请这边走。流程：更衣——沐浴——干湿蒸——花瓣足浴——背部疏导——头部按摩——面部清洁——芳香按摩——面、眼、颈部按摩——面膜——胸部保健——手部护理——滋养——防晒隔离——准备更衣存包沐浴：姐，请这边沐浴（更衣），我就在外边，有什么事可以叫

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美容院服务流程及销售话术一套设计严谨、科学的可操作性强的服务规范、实践证明，下面这套美容一条龙服务是很有效的。1. 了解产品作为一名专业美容师，您必须了解产品特点（即产品功效）。概念竞争优势。2、自我形象穿戴整齐的工服，适当的着装，亲切的微笑及适宜的工作妆容是您自信的源泉。3、标准的陈列，好的产品陈列能吸引消费者的视线和注意力。在众多的竞争品牌中显示自身优势

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美容院接待流程顾客对美容院第一印象很重要，顾客花钱到美容院，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，因此，美容院不同于医院，应当给人温馨愉悦服务。因而，顾客进来后来，应当一方面见到微笑，听到是“您好！”问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。(一)前台迎客人：您好！欢迎光临，很高兴为你服务！里面（这边）请。