2015年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(6月1日)
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房产经纪人需要掌握哪些专业知识
房产经纪人需要掌握哪些专业知识房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识;下面是小编为大家详细介绍房产经纪人需要掌握的专业知识,欢迎大家阅读!
合格房地产经纪人应具备的知识素质
(一)基础知识方面
经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。
要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。
就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
(二)专业知识方面
由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。
因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。
随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。
目前,中国已加入WTO,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。
因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。
社会主义市场经济是法治。
房地产经纪基础知识与基本技能房地产经纪是一种重要的职业,在当今社会中得到了广泛的认可。
作为一名房地产经纪人,不仅需要具备一定的基础知识,还需要掌握一些基本技能,才能够在竞争激烈的行业中立足并获得成功。
本文将就房地产经纪的基础知识和基本技能做一些简单的介绍。
一、房地产经纪基础知识1、房产市场的运作房地产经纪人需要了解房地产市场的运作机制,包括需求和供应、价格走势、政策变化等方面的情况。
只有了解市场的情况,才能更好地帮助客户寻找到合适的房源,做好交易。
2、税费规定房地产交易肯定会涉及到一些税费问题,如印花税、房产税、土地使用税等,在做房地产经纪的过程中,需要了解相关的税费规定,以便为客户提供专业的咨询和服务。
3、房屋结构和建筑材料了解房屋的结构和建筑材料,可以帮助经纪人更好地了解房源的状况,从而更好地向客户介绍相关信息。
4、金融知识房地产交易肯定会涉及到一定的金融问题,如贷款、投资等。
房地产经纪人需要了解相关的金融知识,以便为客户提供专业的咨询和服务。
5、法律知识房地产交易涉及到的问题很多都会牵扯到法律问题,如合同、产权等。
房地产经纪人需要了解相关的法律知识,以便为客户提供专业的咨询和服务。
二、房地产经纪的基本技能1、有效的沟通能力房地产经纪人需要善于沟通,能够与客户建立良好的关系,听取客户的需求,为客户提供专业的建议和服务。
能够有效地沟通,也可以更好地协调各方利益,使交易顺利进行。
2、市场分析能力房地产经纪人需要对房地产市场有敏锐的洞察力和深入的分析能力,及时了解市场的变化和趋势,帮助客户做出明智的投资决策。
3、谈判技巧房地产交易过程中,经纪人需要具备一定的谈判技巧,能够与各方协商达成交易,为客户争取更好的利益和条件。
4、团队合作能力房地产交易涉及到多方面的合作,经纪人需要具备团队合作能力,能够与各方合作,协调各方利益,推动交易的顺利进行。
5、责任心和细心房地产经纪人需要具备强烈的责任心和细心,对客户和交易的每一个细节都要认真负责,以便保证交易的顺利完成。
房地产经纪人基础知识1.房地产市场分析1.1 宏观经济因素作为专业的房地产经纪人,了解宏观经济对房地产市场的影响至关重要。
•经济增长率:GDP增长率直接影响购房需求和房价走势。
•利率政策:央行利率调整会影响房贷成本,进而影响购房决策。
•通货膨胀:高通胀可能导致房地产作为保值资产的需求增加。
1.2 区域市场分析•供需关系:分析特定区域的房屋供给量和购房需求,预测价格走势。
•政策影响:关注地方政府的房地产调控政策,如限购、限贷等措施。
•基础设施发展:评估交通、教育、医疗等配套设施的完善程度及规划。
1.3 房产价值评估•位置因素:考虑地段、周边环境、交通便利性等。
•物业特征:分析建筑年代、面积、朝向、楼层等因素。
•市场比较法:通过对比同类房产的成交价格来估算目标房产的市场价值。
2.客户需求评估2.1 需求分类•自住需求:关注生活便利性、学区、社区环境等因素。
•投资需求:注重升值潜力、租金回报率等经济指标。
•改善型需求:侧重房屋品质提升、居住面积扩大等方面。
2.2 客户画像创建详细的客户画像,包括:•年龄、职业、家庭结构•经济能力和购房预算•生活方式和偏好•长期规划和投资目标2.3 需求匹配技巧•深入沟通:通过开放式问题了解客户真实需求。
•需求优先级排序:帮助客户明确最重要的购房考虑因素。
•灵活推荐:根据客户反馈及时调整推荐方案。
3.销售技巧3.1 有效沟通•倾听技巧:耐心聆听客户需求,避免打断或过早下结论。
•非语言沟通:保持适度眼神接触,使用恰当的肢体语言传达专业和真诚。
•专业术语解释:将复杂的房地产术语转化为客户易于理解的语言。
3.2 房源展示•预先准备:熟悉房源信息,准备相关文件和材料。
•重点突出:强调符合客户需求的房屋特点。
•情景描述:帮助客户想象在此居住的场景,激发购买欲望。
3.3 异议处理•预期异议:列出常见异议并准备应对策略。
•同理心回应:理解并认可客户的顾虑,然后提供解决方案。
•替代方案:当客户对某个房源不满意时,及时推荐其他合适选择。
全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全.
1. 房地产经纪人的定义和职责:房地产经纪人是指通过中介服务进行房地产交易的
一种专业从业人员,其职责是在房地产交易中为双方提供信息咨询、协助交易和服务等方
面的工作。
2. 房地产交易的类型:房地产交易的类型包括二手房出售、新房销售、出租、租赁
和转让等多种。
3. 房地产经纪人的经营许可证:房地产经纪人需要获得国家房地产行政管理部门颁
发的经营许可证,才能合法从事房地产交易中介服务。
4. 房地产经纪人的诚信义务:房地产经纪人根据相关法律规定,需遵守诚实信用、
保守客户隐私等专业道德原则。
5. 房地产经纪人的代理方式:房地产经纪人代理方式包括独家代理、非独家代理和
联合代理等多种。
6. 房地产经纪人的服务流程:房地产经纪人的服务流程包括了解客户需求、找房源、查看房源、协商交易、签订合同、办理过户等多个环节。
7. 房地产经纪人的承诺和权利义务:房地产经纪人与委托人之间需要签订经纪合同,明确双方的承诺和权利义务。
8. 房地产经纪人的收费标准:房地产经纪人的收费标准包括佣金、服务费等不同收
费方式。
9. 房地产经纪人的市场营销:房地产经纪人需要通过多种市场营销手段,包括口碑
推荐、广告宣传、互联网推广等方式,提升自己的知名度和品牌形象。
10. 房地产经纪人的法律责任:房地产经纪人需要严格遵守相关法律法规,如因违法
行为导致委托人损失,需要承担相应的法律责任。
2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(2月19日)每日一讲:(单项选择题)1、一个房地产经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断,这说明该房地产经纪人具有( )。
A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能2、房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织,是( )。
A.社团法人B.公司法人C.专业行政组织D.公益组织3、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为( )。
A.房地产买方代理合同B.房地产指示居间合同C.房地产媒介居间合同D.房地产卖方合同4、房地产经纪信息的特征有( )。
A.增值性B.多维性C.负外部性D.积累性E.复杂性5、房地产经纪执业规范的适用对象是( )。
A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门B.房地产经纪机构和房地产经纪人员C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构6、关于房地产经纪服务合同特征的说法,正确的有( )。
A.房地产经纪服务合同属于实践性合同B.房地产经纪服务合同属于双务合同C.房地产经纪服务合同属于有偿合同D.房地产经纪服务合同属于单务合同E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同7、关于甲机构代办房地产登记收费的说法,正确的为( )。
A.不应收取任何费用B.可以收取一定的费用C.只能收取交通费D.只能收取信息费8、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识9、张某与出售方签订房地产买卖合同后,如果出售方违约,则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任10、在我国房地产市场中,房地产经纪业务相对较少的是( )。
房产经纪人的行业知识和专业素养房产经纪人是房地产市场上扮演重要角色的专业人士。
他们在买卖房屋、租赁物业等方面提供咨询和服务,对于房产市场的运作情况以及相关法律法规非常了解。
房产经纪人的行业知识和专业素养决定了他们能否胜任自己的工作,能否为客户提供贴心的建议和服务。
首先,房产经纪人需要具备广泛的行业知识。
他们需要了解不同类型的房产,包括住宅、商业、工业等。
这些房产在市场上的交易流程、价格走势、投资回报等方面都有所不同,房产经纪人需要清楚了解并善于分析这些信息。
此外,他们还需了解房屋装修、维修、保养等方面的知识,以便能够向客户提供相关的建议和帮助。
专业素养是房产经纪人不可或缺的品质之一。
作为行业专业人士,他们需要具备一定的沟通能力和服务意识。
与客户进行沟通时,他们要能够倾听客户需求,理解客户的具体要求,并能够用简单明了的语言解释相关法律条款和交易程序。
此外,他们还需要具备一定的谈判技巧,能够为客户争取到最佳的利益。
房产经纪人还应具备良好的道德素养。
在与客户沟通和交易过程中,他们需要遵守相关的行业规范和法律法规,诚实守信,保护客户的合法权益。
房产经纪人需要全面了解相关法律法规,避免因为不了解法律导致交易纠纷或损害客户利益。
此外,他们还应该保守客户信息,确保客户的隐私安全。
除了行业知识和专业素养,房产经纪人还需要与时俱进,不断学习提升自己。
随着社会经济的发展和科技的进步,房产市场的运作方式也在不断更新。
房产经纪人需要及时了解最新的政策法规、市场动态和技术手段,以便能够更好地为客户提供服务。
他们可以通过参加行业培训、读书学习、关注行业媒体等方式持续提升自己的知识水平和专业能力。
在一个信息爆炸的时代,房产经纪人的行业知识和专业素养显得尤为重要。
只有具备丰富的房产知识和专业素养,才能更好地为客户提供服务,达到双赢的目标。
因此,房产经纪人应该持续学习、不断提升自己的专业素质,为客户提供更加优质的房产服务。
总之,房产经纪人的行业知识和专业素养对于他们能否胜任自己的工作至关重要。
2015年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(6月1日)每日一讲:(单项选择题)1、档案资料不包括()。
A.业主的资料B.物业的资料C.房地产公司的资料D.租住户的资料【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P206,档案资料包括业主或租住户的资料和物业的资料。
2、房地产估价师注册证书失效的情形有()。
A.注册期满3年而未延续注册的B.持续离开估价岗位超过1年的C.年龄超过60周岁的D.聘用单位被撤回房地产估价机构资质证书的E.不具有完全民事行为能力的【正确答案】:ADE【答案解析】:参见教材P179,注册房地产估价师有下列情形之一的,其注册证书失效:①聘用单位破产的;②聘用单位被吊销营业执照的;③聘用单位被吊销或者撤回房地产估价机构资质证书的;④已与聘用单位解除劳动合同且未被其他房地产估价机构聘用的;⑤注册有效期满且未延续注册的;⑥年龄超过65周岁的;⑦死亡或者不具有完全民事行为能力的;⑧其他导致注册失效的情形。
3、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。
A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。
4、房地产平面图包括()。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图B.房产分幅平面图C.房产分丘平面图D.房屋分层分户平面图E.房产分幅位置图【正确答案】:BCD5、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后,对于符合条件的,应当自收到申请之日起()日内颁发施工许可证。
A.15B.25C.35D.40【正确答案】:A6、下列关于物权法的表述中正确的是()。
A.是规范财产关系的民事基本法律B.调整因物的归属而产生的民事关系C.确定了国家.集体和私人的物权平等保护的原则D.确定了物权的种类和内容E.确立了动产登记制度【正确答案】:ABCD【答案解析】:参见教材P16。
E错,应为确定了不动产登记制度。
7、房地产估价机构由自然人出资,主要由()发起设立。
A.自然人B.政府C.政府房地产管理部门D.房地产估价师个人【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P166,房地产估价机构由自然人出资,主要由房地产估价师个人发起设立。
【该题针对“房地产估价机构管理”知识点进行考核】8、()是房地产权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提。
A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P149,真实性是权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提9、下列不属于申领建筑工程施工许可证的条件是()。
(2006年试题)A.已经办理该建筑工程用地批准手续B.已经确定施工企业C.有保证工程质量和安全的具体措施D.建设单位已支付工程款【正确答案】:D【答案解析】:建设单位已支付工程款,不是建设单位申请领取施工许可证的条件。
10、物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定()。
A.相应的市场价及其浮动幅度,并定期公布B.相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布C.相应的成本价及其浮动幅度,并定期公布D.相应的标定价及其浮动幅度,并定期公布【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P217,物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。
11、下列关于合理使用征地补偿费问题,表述正确的是()。
A.耕地占用税用于土地开发和农业发展B.土地复垦费用于农业发展C.菜田基金、土地复垦费、土地荒芜费、防洪费用于菜田开发建设和土地的调整和治理D.征地管理费用于土地管理部门的各项业务开支E.安置补助费是为安置因征地造成的农村剩余劳动力的补助费【正确答案】:ACDE【答案解析】:参见教材P22。
土地复垦费用于土地的调整和治理。
12、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课,每一注册有效期各为()学时。
A.10B.30C.60D.90【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P181,注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内,接受继续教育的时间为120学时,其中,必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
13、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以()为基础,参照当地的市场价格进行评估。
A.各类房屋的抵押价格B.各类房屋的租赁价格C.各类房屋的重置价格D.基准地价E.标定地价【正确答案】:CDE【答案解析】:参见教材P100,房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。
14、2007年1月,王某用自己的住房抵押在A市建设银行贷款10万元。
王某应到A市房地产管理部门办理()。
A.房屋所有权转移登记B.房屋所有权初始登记C.房屋抵押权登记D.房屋所有权变更登记【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P135,房屋抵押权登记是指,房屋登记机构根据抵押当事人申请,依法将抵押权设立、转移、变动等事项在登记薄上予以记载的行为。
15、房地产开发项目自()之日起满1年未动工开发的,可以征收土地闲置费。
A.土地使用权出让合同签订B.土地使用权出让合同约定的动工开发C.土地使用权出让金缴纳D.土地使用权证书取得【正确答案】:B【答案解析】:未规定动工开发建设日期的-自土地使用权出让合同生效起或建设用地批见教材P36。
16、李某与w房地产开发公司签订了商品房预售合同,合同约定建筑面积为100㎡。
后经过有关部门批准,李某所预购商品房产权登记建筑面积为95㎡。
其面积误差比为()。
A.-3%B.3%C.-5%D.5%【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P111,面积误差比=[(产权登记面积-合同约定面积)/合同约定面积]×100%=(95-100)/ 100=-5%。
17、根据登记的内容和方式的不同,各国房地产登记制度分为()和产权登记制两大类型。
A.权利登记制B.产权登记制C.托伦斯登记制D.契据登记制【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P127,根据登记的内容和方式的不同,各国房地产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。
18、物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容,包括()。
A.日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节B.日常的清洁打扫与租赁C.房屋的拍卖D.地皮的招标【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P207,物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容,包括日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节。
19、房地产开发项目自()之日起满1年未动工开发的,可以征收土地闲置费。
A.土地使用权出让合同签订B.土地使用权出让合同约定的动工开发C.土地使用权出让金缴纳D.土地使用权证书取得【正确答案】:B【答案解析】:未规定动工开发建设日期的-自土地使用权出让合同生效起或建设用地批准书颁发之日;在合同中规定了动工开发建设日期的-自出让合同约定的动工开发日期起参见教材P36。
20、房地产开发项目自()之日起满1年未动工开发的,可以征收土地闲置费。
A.土地使用权出让合同签订B.土地使用权出让合同约定的动工开发C.土地使用权出让金缴纳D.土地使用权证书取得【正确答案】:B【答案解析】:未规定动工开发建设日期的-自土地使用权出让合同生效起或建设用地批见教材P36。
21、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。
A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。
22、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课,每一注册有效期各为()学时。
A.10B.30C.60D.90【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P181,注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内,接受继续教育的时间为120学时,其中,必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
23、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中,政府可以无偿收回土地使用权的是()。
A.出让合同约定2002年6月30日动工开发,中间曾受到“非典”的影响,规划部门审批工作在一段时间内暂停,导致前期工作延误,到2004年6月30日仍未动工开发B.城市总体规划变更,使得项目规划设计变更,导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发C.开发商要求提高项目容积率,规划部门不批准,导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发D.因发生自然灾害,地块的地质条件发生重大变化,导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发【正确答案】:C【答案解析】:A 非典为不可抗力,超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。
参见教材P31。
24、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。
A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。
25、房地产平面图包括()。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图B.房产分幅平面图C.房产分丘平面图D.房屋分层分户平面图E.房产分幅位置图【正确答案】:BCD26、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请()登记。
A.预告B.变更C.更正D.异议【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P132,权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请更正登记。
27、下列不应当作为经济适用住房开发利润计算因素的是()。
A.征地和拆迁费用B.建安工程费C.借款利息D.住宅小区基础设施建设费【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P7。
经济适用住房开发利润计算因素有征地和拆迁费用、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费。
28、()是房地产权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提。
A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P149,真实性是权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提29、物业服务企业的资质管理实行()。
A.一级审批制度B.逐级审批制度C.分级审批制度D.分别审批制度【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P211,物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。