邛崃飞机票友情提示旅客须知
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乘坐飞机安全须知范本为了确保乘坐飞机的安全,以下是一些乘客在飞行前和飞行中应该遵守的安全须知:飞行前准备1. 确认航班和行程:在出发前,请核实您的航班时间和行程安排。
确保您提前到达机场,以免错过飞机。
确认航班和行程:在出发前,请核实您的航班时间和行程安排。
确保您提前到达机场,以免错过飞机。
2. 随身行李和托运行李:请遵守航空公司的行李规定,确保您的行李符合要求。
随身行李中不要携带违禁物品。
随身行李和托运行李:请遵守航空公司的行李规定,确保您的行李符合要求。
随身行李中不要携带违禁物品。
3. 身份证件:请携带有效的身份证件和护照,以备不时之需。
身份证件:请携带有效的身份证件和护照,以备不时之需。
登机过程1. 安全检查:在通过安全检查时,请配合安检人员的指示,将随身行李放入X光机检查,并遵守禁止携带物品的规定。
安全检查:在通过安全检查时,请配合安检人员的指示,将随身行李放入X光机检查,并遵守禁止携带物品的规定。
2. 登机顺序:请按照航空公司的安排和工作人员的指示有序登机。
登机顺序:请按照航空公司的安排和工作人员的指示有序登机。
3. 座位安排:请将随身行李放在座位下方的行李箱内,并确保通道没有阻塞。
座位安排:请将随身行李放在座位下方的行李箱内,并确保通道没有阻塞。
飞行过程1. 系好安全带:当飞机起飞、降落或在飞行途中遇到气流时,请系好安全带。
系好安全带:当飞机起飞、降落或在飞行途中遇到气流时,请系好安全带。
2. 禁止吸烟:请遵守航空公司的禁烟规定,不要在飞机上吸烟。
禁止吸烟:请遵守航空公司的禁烟规定,不要在飞机上吸烟。
3. 听从机组人员的指示:在飞行过程中,请随时关注机组人员的指示和安全公告。
听从机组人员的指示:在飞行过程中,请随时关注机组人员的指示和安全公告。
4. 使用紧急出口:请熟悉您所在位置的紧急出口,并了解如何使用紧急滑梯或救生艇。
使用紧急出口:请熟悉您所在位置的紧急出口,并了解如何使用紧急滑梯或救生艇。
飞机旅行温馨提示随着交通工具的不断发展,飞机已成为人们远行的首选方式之一。
然而,对于许多人来说,飞机旅行可能会带来一些不便和困惑。
为了让大家在飞机上度过愉快的时光,我将在以下内容中提供一些温馨提示和建议。
一、提前准备1. 预订机票:提前预订机票可以获得更好的折扣和座位选择,建议提前至少两周预订。
2. 查看航班信息:在出发前,仔细核对航班号、登机口和时间,确保没有错过任何重要的信息。
3. 办理电子登机牌:许多航空公司提供电子登机牌服务,可以通过手机应用程序或电子邮件下载,方便快捷。
二、行李和安全1. 行李限制:在出发前,了解航空公司对行李的规定和限制,包括尺寸、重量和禁止携带的物品。
2. 行李标识:为了避免行李遗失或混淆,务必在行李上标明自己的姓名和联系方式。
3. 安全检查:在通过安全检查之前,将金属物品、液体和电子设备放入手提行李中提前准备,以便顺利通过安检。
三、舒适和健康1. 穿着舒适:选择宽松、透气的服装和舒适的鞋子,以便在长时间旅行中保持舒适。
2. 睡眠:在长途航班上,尽量调整自己的作息时间,提前适应目的地的时区,以减少时差对身体的影响。
3. 饮食:在飞机上,选择健康和易消化的食物,避免摄入过多的咖啡因和糖分。
四、娱乐和时间利用1. 音乐和电影:在航班上可以享受电影、音乐和有趣的节目,带上个人耳机以免打扰他人。
2. 阅读和学习:带上一本好书或者学习材料,充分利用旅途中的宝贵时间。
3. 睡眠和放松:对于长时间旅行的航班,可以选择在飞机上休息和放松,以充分恢复体力。
五、抵达目的地1. 时差调整:一旦抵达目的地,尽量遵循当地时间,帮助身体更快地适应时差。
2. 公共交通:了解目的地的公共交通系统,预先了解并规划好自己的行程。
3. 联系家人:一旦抵达目的地,及时与家人或朋友联系,告知自己的安全和抵达情况。
通过以上的温馨提示,相信大家能够更好地享受飞机旅行带来的便利和快乐。
在安全、舒适、健康的环境中旅行,我们可以更好地享受飞行带来的乐趣和目的地的美好。
国航旅客告知及承诺书尊敬的旅客:您好!本告知及承诺书旨在明确您在搭乘中国国际航空公司(以下简称“国航”)航班时的权益与责任。
请您在购票前仔细阅读以下内容,并在确认无误后签署本承诺书。
一、航班信息与票务规定1. 您所购买的机票包含航班号、日期、时间、出发地与目的地等信息,请在购票时仔细核对。
2. 根据航空公司规定,机票一旦售出,不得转让、更改或退款。
如需更改行程,可能需支付相应的手续费。
二、行李规定1. 请遵守国航的行李携带规定,包括但不限于行李件数、重量及尺寸限制。
2. 对于超重或超尺寸的行李,您可能需要支付额外费用。
三、安全规定1. 旅客在飞行过程中应遵守机组人员的指示,确保飞行安全。
2. 严禁携带危险品、违禁品登机,违者将承担相应的法律责任。
四、健康与旅行保险1. 旅客应确保自身健康状况适合乘坐飞机,并在必要时携带必要的医疗证明。
2. 建议旅客购买旅行保险,以应对可能发生的意外情况。
五、个人信息保护1. 国航承诺保护旅客的个人信息安全,不会无故泄露或滥用旅客信息。
六、责任限制1. 国航对于因不可抗力因素导致的航班延误或取消不承担责任。
2. 对于旅客因违反规定或自身原因造成的损失,国航不承担责任。
七、承诺与声明1. 旅客确认已阅读并理解上述所有条款,并同意遵守。
2. 旅客承诺在飞行过程中遵守所有规定,不从事任何可能危害飞行安全的行为。
请您在确认上述信息无误后,在下方签名处签名,以示同意。
旅客签名:_______________日期:_______________感谢您选择国航,祝您旅途愉快!中国国际航空公司[公司地址][联系电话][电子邮箱]。
旅客安全告知书
亲爱的旅客:
欢迎您选择本次旅行服务。
为了确保您的安全,我们特别提供以下旅客安全告知:
1. 身份确认:请在登机或入住时出示有效的身份证明文件,以便核实您的身份。
请确保您的证件在旅行期间处于有效状态。
2. 行李安全:请注意保管好您的个人物品,特别是您的行李。
避免将贵重物品单独留在房间或乘坐公共交通工具时不加防护。
如有需要,您可以使用锁具或保管箱来保护您的财物。
3. 火灾安全:如发生火灾,请尽快通过最近的紧急出口离开。
在进入火势较大的区域时,将口鼻用湿毛巾或衣物捂住,以防烟雾吸入。
请遵守酒店或交通工具提供的消防安全指引。
4. 感染病预防:在旅行过程中,请经常洗手,以预防感染病的
传播。
如果您出现发热、咳嗽等症状,请及时就医并遵循医生的指示。
5. 交通安全:乘坐交通工具时,请遵守交通规则,系好安全带,并保持座椅的位置正常使用。
避免在驾驶或乘车时分散注意力,如
使用手机、耳机等。
6. 自然灾害:如果处于地震、台风、洪水等自然灾害的环境中,请听从当地政府或相关人员的指示,迅速转移到安全地点。
7. 紧急联系人:请在旅行前准备好紧急联系人的电话号码,并
将其存储在易于找到的地方,以便在紧急情况下能够及时联系。
请您务必遵守以上安全告知,并提前做好相应的准备。
我们将
竭尽全力为您提供安全的旅行环境和优质的服务。
如您有任何疑问
或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
祝您旅途愉快!
此致。
坐飞机注意事项温馨提醒坐飞机是一种快速、便捷的交通方式,但也需要注意一些事项,以确保旅途的顺利和安全。
以下是一些建议和温馨提醒,帮助你在乘坐飞机时做好准备。
1.提前计划和预订:提前计划好行程,包括出发时间、到达时间和逗留时间等。
尽早预订机票,并选择适合自己的选座和航空公司。
2.了解行李规定:在行程前,了解航空公司的行李政策,包括允许携带的重量、尺寸以及随身携带物品的规定。
准备行李时,确保符合要求,以避免额外费用或不必要的麻烦。
3.准时到达机场:提前到达机场,遵循航空公司提前办理登机手续的指示。
这将有助于避免赶飞机、丢行李或其他不必要的麻烦。
5.舒适着装:选择舒适的服装和鞋子,以便在飞机上活动和休息时感到舒适。
根据目的地和季节,带上一件外套或披肩,以应对可能的温度变化。
6.保持身体舒适:在长时间飞行前后,要注意保持良好的体水平。
避免过度饮食和饮酒,保持水分摄取和适度活动,以减少肌肉疲劳和血液循环问题。
7.谨慎选择座位:在购买机票时,可以选择自己喜欢的座位,如紧急出口、靠窗、靠走道等。
考虑到个人需求和偏好,选择适合自己的座位。
8.保持良好的飞行礼仪:在飞机上,尊重其他乘客和机组人员的权益。
遵循机舱乘客手册中的行为准则,保持文明、礼貌和安静的飞行环境。
9.注意食物和饮水:在飞机上食用食物时要小心,尤其是在起飞和降落时,以免引起消化不良。
喝足够的水以保持身体水分,尽量避免饮用含咖啡因或含酒精的饮料,以免脱水。
10.携带必需的物品:根据个人需求,携带必要的药品、隐形眼镜、护肤品等。
此外,可以携带一些娱乐用品,如书籍、杂志等,以打发时间。
11.了解紧急情况的应对措施:在飞机上,了解紧急情况的应对措施至关重要。
听取安全演示,并熟悉安全出口和紧急装备的位置。
如有需要,请遵循机组人员的指示。
总之,乘坐飞机是一次令人期待的旅行经历,但也需要我们事先做好准备。
遵循航空公司的规定和建议,保持良好的飞行礼仪,保持牢记这些注意事项,我们将能够享受安全、顺利的旅程。
乘飞机旅行温馨提示随着世界交通和旅游的便利化,越来越多的人选择乘坐飞机进行出行。
然而,在乘坐飞机之前,我们需要做好一些准备并了解一些相关的常识和规定,以确保旅行的安全和顺利。
下面是一些乘飞机旅行的温馨提示,帮助大家在出行前更好地了解和做好准备。
一、购票和预订1. 提前预订机票:为了确保能够获得合适的航班和价格,建议提前预订机票。
特别是在繁忙的旅游季节或节假日,机票需求量大,提前预订可以避免最后一刻的困扰。
2. 比较价格和航班:在购票过程中,可以使用多个航空公司的网站或第三方网站进行比较价格和航班时刻。
这样可以确保选择最适合自己需求和预算的航班。
3. 注意退改签政策:在购票时,请务必仔细阅读和了解退改签政策。
因为在某些情况下,如果需要取消或改变行程,可能需要支付额外费用。
二、行李和携带物品1. 查阅行李规定:每个航空公司对行李的规定可能有所不同。
在出发之前,请查阅所乘坐航班的行李规定。
特别注意行李的尺寸、重量和禁止携带的物品等信息。
2. 分装液体物品:根据航空公司的规定,液体物品通常需要进行分装和包装。
将液体物品放在透明的密封袋中,并确保容量不超过规定的限制。
3. 贵重物品和电子设备:贵重物品和电子设备可以随身携带,但需要经过安全检查。
为了节省时间和确保安全,建议将这些物品放在易于取出的位置,并在过安检前将它们取出。
三、安检和登机手续1. 到达机场提前:为了应对可能遇到的交通延误、安全检查等情况,请至少提前2小时到达机场。
这样可以确保有足够的时间办理安检和登机手续。
2. 准备好证件和航班信息:在前往机场之前,请确保携带了有效的身份证件和机票信息。
这样可以避免在安检或登机过程中的不必要麻烦。
3. 遵守安检规定:在安检过程中,请将钥匙、手机、硬币等物品放在随身行李中,以免被误认为携带危险物品。
此外,请遵守安检人员的规定和指示。
4. 排队有序登机:按照航空公司的要求,有序排队等候登机是必须的。
请遵守登机顺序和要求,以确保旅行的有序进行。
国航旅客告知及承诺书尊敬的旅客:感谢您选择中国国航(以下简称“国航”)作为您的旅行伙伴。
为了确保您的旅行安全和顺利,我们特此向您提供以下告知,并请您做出相应的承诺:一、健康告知1. 我已了解并遵守国家及目的地的疫情防控政策和要求。
2. 我承诺在旅行前进行必要的健康检查,确保自身健康状况符合旅行要求。
3. 如有发热、咳嗽等症状,我将主动取消或推迟旅行计划,并及时就医。
二、旅行文件1. 我已确保携带有效的旅行证件,包括但不限于护照、签证、健康码等。
2. 我承诺按照国航及相关部门的要求,提供真实、准确的个人信息和旅行文件。
三、行李规定1. 我已了解国航的行李携带规定,包括行李尺寸、重量限制等。
2. 我承诺不携带违禁品或超重行李,以免影响航班安全和正常运行。
四、安全规定1. 我已阅读并理解国航的安全须知,包括紧急出口、安全带使用等。
2. 我承诺在飞行过程中遵守机组人员的指示,维护飞行安全。
五、行为规范1. 我承诺在机场和飞机上遵守公共秩序,尊重其他旅客和工作人员。
2. 我将避免任何可能影响航班正常运行或他人安全的行为。
六、个人信息保护1. 我已了解国航对旅客个人信息的保护政策。
2. 我同意国航在必要时使用我的个人信息以提供服务或处理紧急情况。
七、免责声明1. 我理解并接受,国航不对因不可抗力因素导致的航班延误或取消承担责任。
2. 我承诺在遇到此类情况时,将按照国航的指引和安排进行配合。
本人已阅读并理解上述告知内容,并愿意遵守所有规定和要求。
如有违反,我愿意承担相应的责任和后果。
承诺人签名:________________日期:____年____月____日[注:本承诺书模板仅供参考,具体内容可能需要根据实际情况和法律法规进行调整。
]。
邛崃飞机友情提醒:坐飞机注意事项
一、务必在飞机起飞前的半小时办好手续,根据情况提前到机场,特别是黄金周、春运等人巨多的时候。
有的机场非常严格,到时间了不让办就是不让办,比如北京机场。
二、喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置,一般都没有问题,除非你去得很晚,位置都安排给别人了。
三、带着水果刀时最好放在行李中托运,不然90%可能会给没收掉。
另外,小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明,比较麻烦。
盆栽植物、花卉类的可以。
四、托运行李时有的机场会收一个保险费,10元左右,比如福州机场;如果你的行李箱没锁,有的机场会强制你花5块钱买把小锁,比如广州机场。
五、托运的凭证一般贴在机票上,到达并取出行李后,会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。
小心别拿错别人的,把自己的丢了。
六、很多人在搭飞机时都有耳朵不适的经验,特别是在起飞和降落时,这是因为飞机起飞后,忧郁地面与高空的大气压力部一样,导致外耳的压力变低,鼓膜会微微向外耳突出;而飞机降落时,鼓膜会向中耳陷去,导致耳鸣、耳痛。
要预防这些不适,可在飞机起飞或降落时张开嘴巴或吞口水,也可以让宝宝嚼口香糖,尤其是感冒鼻塞者更要注意。
旅行温馨提示通知范文尊敬的旅客:感谢您选择本旅行社的旅行产品,为了确保您的旅行顺利愉快,我们特别提供以下温馨提示:1. 出行前的准备工作:在旅行前,请确认您的身份证或护照是否有效,并将其随身携带。
同时,建议您预订旅行保险,以应对可能发生的意外情况。
另外,根据行程和目的地的不同,您可能需要提前办理签证,请在时间允许的情况下提前准备。
2. 行程安排:我们将根据您的预定,为您提供具体的行程安排,包括出发时间、游览地点、集合地点等信息。
请您务必按照行程安排准时集合,以免耽误您的宝贵时间。
若因个人原因无法按时参团,请提前告知旅行社,并了解相关退改签政策。
3. 行李要求:在行程安排中,我们会根据旅行的天数为您提供相应的行李要求。
请您合理携带必要的个人物品和衣物,尽量减少行李的重量和体积。
为了您的安全和便利,建议您用标签标明姓名和联系方式,并确保行李箱牢固可靠。
4. 交通工具:在旅行中,我们将为您安排舒适、安全的交通工具。
请您在乘坐交通工具时遵守相关规定,听从导游或司机的安排和指示。
长途旅行中,您可以适当准备一些食品、水和医疗用品,以备不时之需。
5. 饮食安排:为了让您品尝当地特色美食,我们会为您安排餐饮。
如有特殊饮食需求或过敏史,请在预订时提前告知旅行社,以便我们为您做出调整。
另外,为了您的健康,请尽量避免食用不洁食物和生水。
6. 规章制度:为了保障行程顺利进行,我们将为您制定相关规章制度,请您予以配合。
在旅行中,请保持良好的礼仪和秩序,尊重当地习俗和风土人情,维护团队的整体利益。
同时,请遵守景区和旅社的规定,不要随意涂写、损坏公共设施。
7. 安全注意事项:旅行中,安全是我们最关心的问题。
请您时刻保管好个人财物,尽量不要携带贵重物品参与旅行。
在游览景点,请遵守导游的管理和安排,不要超越指定区域,以免发生意外。
如遇紧急情况,请保持冷静,并立即联系导游或拨打紧急电话。
在旅行过程中,如果您需要任何帮助或有任何疑问,请随时联系导游或拨打旅行社的客服电话,我们将竭诚为您提供服务。
第一次坐飞机须知.《第一次坐飞机须知》对于很多人来说,第一次坐飞机可能会既兴奋又紧张。
为了让您的飞行之旅更加顺利和愉快,以下是一些第一次坐飞机需要知道的重要事项。
一、预订机票首先,您需要选择合适的航班。
可以通过在线旅游平台、航空公司官网或者电话预订机票。
在选择航班时,要考虑出发地和目的地、出行时间、票价等因素。
出行时间很关键,如果您的行程比较灵活,可以选择在淡季或者非高峰时段出行,这样往往能买到更便宜的机票。
同时,也要注意航班的起降时间,避免过早或过晚的航班给您带来不便。
在预订机票时,务必填写准确的个人信息,包括姓名、身份证号码等。
如果信息有误,可能会影响您的登机。
二、提前到达机场国内航班建议提前 2-3 小时到达机场,国际航班则建议提前 3-4 小时。
这样可以给您留出足够的时间办理登机手续、托运行李、通过安检等。
到达机场后,先找到您所乘坐航班的值机柜台。
一般在机场的显示屏上会有相关提示。
如果您不清楚,可以向机场工作人员咨询。
三、办理登机手续在值机柜台,您需要出示有效的身份证件,如身份证、护照等。
工作人员会为您办理登机手续,包括分配座位、打印登机牌。
如果您有行李需要托运,注意不要超重。
不同的航空公司对托运行李的重量和尺寸有不同的规定,一般经济舱的免费托运行李重量在 20-30 公斤左右。
超重的行李可能需要额外支付费用。
如果您不需要托运行李,也可以选择在机场的自助值机设备上办理登机手续,操作简单方便。
四、托运行李办理完托运手续后,工作人员会给您的行李贴上标签,并将行李送到飞机的货舱。
您可以在行李领取处凭行李票领取您的托运行李。
注意不要在托运行李中放置贵重物品、易碎物品、锂电池等违禁物品。
这些物品最好随身携带。
五、安检通过值机柜台后,您需要前往安检通道进行安检。
安检时,需要将随身携带的物品放入安检篮中,包括手机、电脑、充电宝、钥匙、钱包等。
液体物品也有严格的规定,一般来说,单瓶液体容量不能超过 100毫升,并且所有液体物品要放入一个透明的塑料袋中,每人限带一袋。
邛崃飞机票友情提示旅客须知一客票客票是我们或者我们的授权代理人填开的电子客票或者被称为“客票及行李票”的纸质凭证,包括合同条款、声明和票联等内容。
二客票有效期普通票价客票有效期自首次旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从客票填开之日起,一年内运输有效。
特种票价客票有效期,按照我们规定的该特种票价的有效期计算。
三票价(一) 票价的适用票价是由出发地机场至目的地机场的航空运输价格,不包括机场与市区之间的地面运输费用。
(二) 普通票价普通票价是在适用期内的头等、公务、经济各舱位等级中的最高票价。
(三) 特种票价不属于普通票价的其他票价。
(四) 儿童票价已满两周岁未满十二周岁的儿童旅客,乘坐国内航班,票价为成人普通票价的50%,或按适用成人特种票价付费;乘坐国际或地区航班,票价为成人适用票价的75%。
无成人陪伴儿童乘坐国内、国际或地区航班,按照我们规定的票价付费。
(五) 婴儿票价未满两周岁的婴儿乘坐国内、国际或地区航班,票价为成人普通票价的10%,不单独占一座位。
特别提示:某些以折扣价格销售的客票有使用限制条件,如不得退票、改期、签转。
您购票时,请注意票价使用条件,选择最适合您的票价。
四税款和费用政府、有关当局或机场经营者征收的税款或费用不包括在票价之内,该项税款或费用应由您支付。
五客票的顺序使用您购买的客票,仅适用于客票上所列明的自出发地、约定的经停地点至目的地点的运输。
您所支付的票价,是以我们的运价规则和客票上所列明的运输为依据的。
票价是我们与您之间运输合同的基本内容。
客票上所有航段必须按照填开客票时规定的顺序使用。
六航空运输电子客票行程单航空运输电子客票行程单是旅客在中国境内购买电子客票的付款凭证或报销凭证。
您购票时或在航班起飞后七日内向我们或我们的授权代理人索取。
航空运输电子客票行程单不能重复打印,遗失不予补发。
七限制运输无成人陪伴儿童、残障者、孕妇、患病者或其他需要特殊服务的旅客,欲乘坐我们的航班,须事先通知我们,经我们同意并做出相应安排后,方予承运。
如果旅客购票时未通知我们或者未出示相关证明,我们有权拒绝运输。
八班期时刻与机型我们的航班时刻是以《班期时刻表》形式公布的。
所公布的班期时刻、机型仅作参考,如有变动,不另行通知。
九定座与购票您可以通过我们的网站或致电我们的服务热线,或者在我们的售票处或授权的代理人售票处预订座位和购买客票。
您定妥座位后,须在规定的时限内支付票款,如未在规定的时限内支付票款,您所预定的座位将被自动取消。
您购买客票须凭本人的有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等)。
您购买电子客票时使用的有效旅行证件应与办理乘机手续时出示的有效旅行证件相同。
残障者、孕妇、患病者须提供由我们认可的医疗单位出具的适宜乘机的证明。
十客票变更您购票后,如果要求变更航班、日期、舱位等级,请尽早通知我们,我们会按您所购客票的票价使用条件予以办理。
如果您以折扣价格购买的客票,在办理变更手续时,您要求变更的航班可能没有与您所持客票相同折扣价格的座位,您除支付变更费用外还应支付票价差额。
十一退票您购票后如要求退票,应在客票有效期内提出,我们将根据您所购客票的票价使用条件予以办理。
因我们的原因造成您不能按原定航班成行,您可选择退票,我们将按非自愿退票办理,免收手续费;因您的原因要求退票,我们将按自愿退票办理,按规定收取手续费。
退票应在原购票地点凭您的有效旅行证件办理。
如您使用银行卡购买客票,票款只能退还到银行卡中。
十二座位再确认对于已定妥的我们续程或回程航班座位,您无需再确认座位。
但如果其他承运人要求您对续程或回程的座位进行再确认,而您未能确认,该承运人可能取消您的续程或回程航班定座。
您应自行了解与您行程有关的承运人对座位再确认的要求。
十三机上座位预订我们在部分航线上提供机上座位预订服务。
您购票后,可以通过我们的网站、销售服务热线、售票处或者我们的授权代理人预订机上座位。
我们尽力满足您对机上座位预订的要求。
但是,我们不能保证提供任何指定的座位。
出于运行安全的需要,我们始终保留分配或者重新分配机上座位的权利,即使在您登机之后。
十四乘机手续您可以在机场乘机登记柜台办理乘机手续;您也可以通过我们设置在机场的自助值机设备自行办理乘机手续;此外,我们在部分航线上还提供网上和手机办理乘机手续服务,您可以通过我们的网站或手机上网方式自行办理乘机手续。
如果您办理了通程联运乘机手续,应妥善保管中转衔接航班的登机牌和逾重行李票的旅客联。
您应在规定的时间到达指定的机场,凭您购票时使用的有效旅行证件办理乘机及安全检查等手续。
为了您旅行的顺畅,建议您尽可能提前到达机场,并预留充裕的时间办理相关手续。
我们在各机场办理乘机手续的截止时间不同,如果您需要了解,请登录我们的网站或致电我们的服务热线查询。
十五不允许作为行李运输的物品枪支、弹药、管制刀具及其他类似物品;爆炸品、易燃、易爆物品、毒害品、腐蚀性物品;放射性等危险品;其他危害飞行安全的物品以及法律、法规、政府命令禁止运输的物品;活体动物;带有明显异味的鲜活易腐物品,如海鲜、榴莲等;包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。
详情请登录我们的网站或致电我们的服务热线查询。
十六不允许作为托运行李或夹入行李内托运的物品易碎、易损坏、易腐物品、锂电池不允许作为托运行李或夹入行李内托运。
锂金属电池的锂含量不得超过2克,锂离子电池的额定能量值不得超过100Wh(瓦特小时);超过100Wh但不超过160Wh的,须经我们批准方可作为随身物品携带,每人只许携带两个;超过160Wh的锂电池严禁携带。
便携式电子装置的备用电池必须单个做好保护以防短路(放入原零售包装或以其他方式将电极绝缘,如在暴露的电极上贴胶带,或将每个电池放入单独的塑料袋或保护盒当中)。
详情请登录我们的网站或致电我们的服务热线查询。
十七不建议作为托运行李或夹入行李内托运的物品现金、有价票证、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、电脑、个人电子设备、样品等贵重物品、重要文件和资料、旅行证件等物品以及个人需定时服用的处方药。
十八限制运输的物品精密仪器、电器、体育运动用器械,旅客旅行中使用的折叠轮椅、电动轮椅等,以及导盲犬、助听犬、小动物(限家庭驯养的狗、猫、鸟等)、干冰、含有酒精的饮料,上述物品只有在符合我们运输条件,并经我们同意后方可运输。
具体规定请向我们查询。
十九行李包装您的托运行李应包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。
对包装不符合要求的行李,我们可拒绝收运或不承担损坏、破损的赔偿责任。
二十免费随身携带物品超过上述规定的数量、重量以及体积的部分,应作为托运行李运输。
政府部门对旅客随身携带液态物品乘机有明确的限制规定,详情请向我们查询。
二十一托运行李的体积及重量限制超过上述体积或重量的行李,应作为货物运输。
二十二国内航线免费行李额持婴儿客票的旅客还可免费交运全折叠式或轻便婴儿手推车一辆。
超过上述规定重量的行李应交付逾重行李费。
二十三国际、地区航线免费行李额通常情况下,如果您旅程中航空地理距离最长或最重要的航段是由国航实际运营,则此段运输的免费托运行李规则按下述规定执行:(一) 中日航线及自至美洲的航线(夏威夷航线除外)全航程为国航实际承运的日本与各大洲之间且经中国大陆境内转机的航线,同样适用上述规则。
(二) 除中日航线及自至美洲航线外的其他航线、夏威夷航线超过上述规定的件数、重量或尺寸的行李应交付逾重行李费。
对于在国航购买的与美国、加拿大承运人联运或代号共享航班运输的客票,您在实际承运人的柜台办理乘机登记手续时执行的政策可能与您客票上标注的免费行李额信息不一致。
请您旅行前务必登录美国、加拿大实际承运人的网站或致电客服电话了解其实际承运人航班具体的行李规定信息。
二十四安全检查根据政府部门规定,乘机前,您以及您的托运行李和非托运行李必须经过安全检查。
二十五航班变更与取消为遵守国家的法律、政府规章和命令,保证飞行安全,以及由于我们无法控件或不能预见的其他原因,我们可不经事先通知,改变机型或航线,取消、中断、推迟航班飞行。
二十六航班超售为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗,满足更多旅客出行需求,根据国际航空运输界的通行做法,我们可能在部分容易出现座位虚耗的航班上采取适当超售的方法,以保证更多的旅客搭乘理想的航班。
如果航班发生超售,我们会在机场首先征询自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。
在没有足够的自愿者情况下,我们会按照优先保障乘机顺序拒绝部分旅客登机。
对于未能按原定航班成行的旅客,我们会优先安排最早可利用的航班让旅客尽快成行或者免费办理退票,并给予一定形式的经济补偿。
二十七不正常航班的帮助由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消,我们将向您提供航班动态信息、安排膳宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因,造成航班延误或取消,我们将向您提供航班动态信息,协助安排膳宿,费用由您自理。
二十八旅客人身伤亡赔偿责任对旅客人身伤亡,我们将按照适用的国际公约或法律承担赔偿责任。
二十九行李赔偿责任我们对国内运输的托运行李赔偿的最高限额为每千克100元人民币;非托运行李每名旅客赔偿最高限额为3000元人民币。
对于公约界定的国际运输,我们按相关的规定赔偿。
如您行李的实际损失低于限额标准,按实际损失赔偿。
对于无法计算重量的托运行李,我们按您客票舱位等级规定的免费行李额计算。
我们对行李的赔偿,仅限于经证实的损失和费用。
对于办理了声明价值的行李发生损失,我们按声明价值规定赔偿。
有关行李赔偿的具体规定请向我们查询。
三十旅客自愿保险您可以自行决定向保险公司投保航空运输旅客人身意外伤害险。
此项保险金额的给付,不免除或减少我们应当承担的赔偿限额。