房地产经典说辞 万能说辞 万科专用

房地产销售万能说辞1、能否按时交房？能否按时交房是每个购房者都关心的问题，这个我很理解，但是请您放心：①说实话我们比你还担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还有二期，三期，土地都已经买好了。

只是我们开发商在鞍山的首个项目，我们是要立口碑的，如果不能按期交房怎么做二期工程，谁还敢买？何况我们在全国各地都有开发房地产，并且又是国企单位，从未出现逾期交房的现象，我们都是提前交房的。

②我觉得能否按时交房，关键还是要看资金能否同时到位的，有的开发商为什么不按时交房，他不是不想建设了。

而是资金缺口，我们的项目是国企单位开发的，在资金方面肯定没问题，不然也不会成为国企单位，也不是成为全国五百强企业。

③我们没有理由不按期交房，交房时间我们都是写在合同里的，如果我们违约是要交违约金的。

我们何必给自己找麻烦呢，您说对吗？2、质量问题①公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期项目大规模推出，分块建设，滚动发展的，下面还有二期三期，到时候一期就是二期三期的样板房，如果一期质量不好，不赚钱，二期三期到了赚钱的时候则卖不出去，这种赔本的生意老板会做吗？②我们是有鞍钢建设集团承建的，是具有建筑品质的，我想您也有所了解鞍钢承建的项目在鞍山又有几个呢，我们鞍山百姓80%的人都靠鞍钢吃饭，您觉得这样一个大厂盖的房子质量会差么？3、价格问题①一分价钱一分货，这您肯定是相信的，我们这个价格已经是没有什么利润了，我们是剪力墙结构成本也相对高，我们这有属于高新区的核心区域，环境好，地段好，交通方便，地价成本又要比其他项目要贵，。

我们的质量户型环境都是一流的，好的东西一向是不二价的，您去商场买东西名牌一般也是不二价的，买房子首先应该是信用好，品质好，服务好，买得放心住得也安心，一份价钱一分货，只有错买没有错卖，您说对吗？②其次物业的价值必须物有所值，物超所值，在价格的背后，每一个投资者都考虑所获利益的多少，这也是每一个投资者真正需要考虑的，买房不仅要看价格，还要看真正的实惠，要从一个物业看所得到的利益，而不能单一的看价格。

房地产15个经典说辞第一篇：房地产15个经典说辞房地产15个经典说辞1、房屋内过道的浪费问题？过道为各个主要功有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。

再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。

2、客厅朝北的户型比较好？客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较少的，现代家庭有多少聚会，接待亲朋好友还是放在家里的？白天上班忙，只有晚上回来才在客厅坐会看看电视；更多的卧室照顾放到南边，有利于整套房屋内的采光，更健康，也使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。

3、客厅卧室全部都在南面的户型好？客厅卧室全部朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。

4、高层的哪层最好？a、低底的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客户以前的居住习惯，而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的使用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高；b、中间的楼层比较好，景观、通风及采光都较好，同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话使用电梯也比较方便。

c、高的楼层比较好，采光最好，通风最好，既然客户选择的是高层，那么对于景观应是比较注重的，而高的楼层没有视线阻碍，视墅开阔，景观是最好的。

同时配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间，比较方便。

另外，高层对于人的信心、精神状态的培养也是一个绝佳的环境。

5、单卫与双卫的好处？单卫：其实现在一般都是三口之家，根本没有必要再弄一个卫生间，而且多了一个卫生间的话不仅多了购房费用，而且还多了卫生间的装修费用，这样太不划算，况且现在市场上的很多双卫中的主卫都是暗卫，存在的意义确实不大。

超全面的房地产销售说辞大汇总销售说辞（万科版）参观流线中各展示节点标准说辞以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！一、销售大厅说辞点1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解4、XX亩 & XX亩沙盘：a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介b、规划理念、组团/道路/园林/配套c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付5、单体模型（可选）二、流线图说辞点1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）3. 第五大道：a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木e、街角公园4、经过上西X区：a、道匝b、五级安防系统c、“组团客厅”d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，e、停车位、两三个车位间隔树f、X米人行道5、上西X、X交界处：a、教育配套：双语幼儿园、市级小学b、“S.O.S”紧急召援系统6、五分钟商业：a、业态b、买打火机的故事c、减速坡d、景观小品7、集中商业后街a、4500规模b、1200平鲁广超市c、银行、餐饮、诊所、商业广场8、集中商业内街道a、中式酒楼：虹景酒楼b、开放、休闲的空间9、公交站：a、X运行b、穿梭巴士c、道路下水井盖10、“梦幻岛”儿童公园a、4000平规模b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事11、会所/运动公园/绿脊三、情景TOWNHOUSE说辞点1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光5、40平米大客厅/8.1面宽6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分7、公卫干、湿分离8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观9、步入式衣帽间10、交楼标准（入户门、双层中空LOW-E玻璃、电器配置（主卧双控开关、电话宽带有线接口、入户门铃）安防配置（可视对讲、红外微波探测器、报警通讯装置、燃气泄露探测器、门磁开关、主卧紧急按钮）、庭院部分装修）11、直跑式楼梯12、储藏间四、上西X区2B、3E示范单位1、智能化安防系统：a周界防越报警系统b闭路电视监控系统c楼宇联网可视对讲d门禁管理系统e居家防盗报警系统f电子巡更系统g电子公告栏系统2、园林景观：a小型街头公园b树陈广场c各种乔木d多彩的硬铺装3、标准化部品：a装配式钢质栏杆b木质扶手c空调挡板d单元门遮雨蓬e储物箱f通风隔热屋面（拉法基）g钢质入户门（复塑钢板门）景观4、客厅： a踢脚线护角套b气窗5、厨房：a变压防串式烟道b台面防水槛c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。

万科品牌说辞要点一、万科公司简介1、公司成立于1984年5月。

2、万科是中国最大最专业的房地产开发企业。

3、“万科”是房地产行业第一个全国驰名商标。

4、万科的情景花园洋房是房地产行业内第一个申请专利的产品。

5、2010年以销售额1081.6亿，成为全球首家销售额突破千亿元的房地产企业，蝉联三次全世界最大房地产企业。

6、万科提倡低碳、环保、节能的绿色生活理念，充分考虑建筑物与周围环境的协调，集成绿色配置、自然通风采光、新能源利用和智能控制等高新技术进行建筑。

7、公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织，同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的企业。

二、万科企业文化1、万科宗旨：让建筑赞美生命。

2、万科愿景：成为中国房地产行业持续领跑者。

3、万科核心价值观：创造健康丰盛的人生。

三、万科绿色产业化道路1、精装修2、住宅工业化3、绿色房子四、万科的荣誉1、自04年以来多次获得詹天佑奖；2、连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号；3、2010中国企业500强；4、2010中国房地产百强企业综合实力TOP10。

五、万客会1、万客会分为蓝卡、银卡、金卡和铂金卡四个等级；2、万客会的主题推广语——万客会·万科家，家观念包括情感观、人性观、城市观、人文观和社会观。

六、万科物业1、成立于1992年，是中国物业管理的先驱。

2、独有的3G服务：金牌服务、绿色的环境、快乐愉悦的生活。

七、青岛万科的发展历程2006年9月，青岛万科正式成立，同年，万科魅力之城奠基和万客会成立。

2007年，北京万科物业青岛分公司成立，青岛万科的办公楼迁至市南区。

2008年，万科在四方区和即墨市分别开发了万科金色城品和万科四季花城两个项目。

2009年，万科城、万科蓝山两个大盘相继奠基；万科金色城品、万科蓝山、万科城三盘齐发，创享青岛新都心；同年，城阳的万科城市花园也破土动工。

2010年，世园板块首发大作万科生态城项目启动。

接电说辞置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗？置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？客户：我姓XX。

你们项目具体位置在哪儿？置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北二路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。

您是怎么知道我们项目的？客户：我是通过XX知道的。

（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径）置业顾问：朗润园是万科继去年成功开发金域国际后的又一力作，本案规划有电梯高层（18层）、景观洋房（9层）及公寓类产品，项目周边交通便利，多条公交线路均可到达，地铁一号线也途径本案，将为您日后的出行提供便利。

周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为完善，让您充分享受城区中心生活的便利。

现在项目的接待中心已经开放，您最好是来售楼处了解一下。

客户：你们售楼处在哪儿，怎么走？置业顾问：售楼处的位置在铁西广场西行约100米，原金域国际售楼处内。

（注意提示客户接待中心与项目不在一起）您现在在什么位置？客户：我现在在XXX置业顾问：您可以乘坐XXX（指导客户乘车路线）客户：有多大面积的产品？多少钱？置业顾问：您需要多大面积？客户：需要XXX（二室/三室）置业顾问：朗润园项目全部为精装修住宅；根据客户需求介绍：电梯高层面积规划有70-100平方米二房产品、140平方米三房产品，户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，折合清水房均价在7000元/平；景观洋房面积规划有160-170平方米，位于园区中心景观带上，南北通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约8500-10000元/平，更多详细的信息，如详细的产品户型，希望您到售楼处来我可以详细介绍一下，我叫XXX。

万科·龙山别墅电话说辞
您好，尊敬的XX先生/女士：
我是中国万科集团成都公司五龙山项目客服服务中心高级置业经理XXX。

很抱歉打扰您，请允许我占用您几分钟的宝贵时间向你介绍来自万科集团全中国最高端的TOP系产品---万科·五龙山的龙山别墅。

万科·五龙山坐落在蜀龙路和成绵高速之间，这一片区域享有得天独厚的自然生态环境，聚集了世界级公园群落（世界最著名的熊猫基地、五龙山风景区、北湖风景区以及保利郁金香公园），业界把这一区域称之为五龙山公园区。

万科·五龙山借助山势将营造出“一山两湖三界四公园”的境界。

拥有这样充裕、稀缺的山地资源的五龙山，不只在成都，在全国也将成为不可复制的珍藏版。

五龙山项目占地6100亩，我们一期推出的物业形态是别墅—龙山别墅。

分别为联排、独栋，面积约320-630㎡，总价约350-1500万。

户户都带私家花园，最大的3亩。

近期售楼部即将开放，这款产品是万科在中国最高端TOP系的代表作，看房是需提前预约，参观样板间需交纳20-50万的保证金。

我做为您的高级置业经理，为了不耽误您的宝贵时间，专门为您开辟VIP贵宾通道，可帮您免除看房预约和交纳保证金的环节，并且可享受额外VIP优惠。

这边我先为您登记，只要您在看房前24小时与我电话联系，我这边会马上安排您进入VIP贵宾通道。

您还有什么需要咨询的嘛？好，那打扰您的宝贵时间了，感谢您的耐心接听，祝您生活愉快！再见！
尺度五龙山项目小组
2011-7-8。

万科海上传奇全程接待说辞●前台接待目的：B位时应当时刻关注门外客户来访情况，主动迎接询问，确认来访客户性质，避免客户纠纷。

由前接待B岗对来访客户进行询问，确认新客户由A岗轮岗接待人员接待，老客户则交由原置业顾问。

标准语：您好，欢迎参观！您这边是过来看房的吧？（判别是否为看房客户？）1、您之前有来看过吗？2、您之前有没有电话/短信跟这边联系过？3、您家人之前有来看过吗？●置业顾问标准引导语：您好，我是万科海上传奇的置业顾问×××（全名），这是我的名片，现在由我来为您介绍下我们海上传奇的基本情况，请问您怎么称呼？X先生/女士，这边请——(边说边指引带往品牌裱板前)●品牌介绍：目的：介绍万科品牌，向客户传递品牌价值，选择万科，是信心和实力的双重保障，通过品牌优势排他。

关键点1）万科背景：全球最大的专业住宅开发企业2）万科实力：连续四年销售额破千亿的房企3）万科开发经验：30余年住宅开发经验，全国四大区域开发69城，2013年成功进军香港、美国、新加坡等。

说辞：F：这边就是我们万科的品牌墙，不知道您之前对我们万科有没有了解？（了解客户对万科的品牌认可度）A：万科作为全球最大的专业住宅开发企业，有着30年的专业住宅开发经验，连续四年销售额破千亿。

30年来，万科从深圳一城到布局全国四大区域（上海区域、北京区域、成都区域、广深区域），我们芜湖就是属于上海区域。

2013年成功进军香港、美国、新加坡等地，在全球拥有68个城市超过200万住户。

B：所以，选择万科项目，就是信心和实力的双重保障。

介绍产品价值理念（FAB法则，F为属性、A为特点、B为益处）目的：介绍“三好”标准，好房子、好服务、好邻居，为客户建立购房新标准。

关键点：1）好房子：社区环境（全区日照规划、全区通风规划）、室内空气（卧室新风系统）、居家收纳（厨房收纳系统）以及海上传奇独特的人性化细节设计；2）好服务：买房时（先商业后住宅）、入住后（幸福驿站、万科物业标准化服务体系）；3）好邻居：通过《邻里公约》打造和谐人文社区；说辞：2014年，万科产品价值标准升级，推出“三好”住宅理念，三大类，三十五条产品标准，即“好房子”、“好服务”和“好邻居”。

万科金域缇香对抗性说辞一、项目区位对比万科说辞:万科金域缇香地处新都老城区南侧的毗河片区,临蓉都大道和万科双水岸项目,距离市中心天府广场距离约25公里，距离三环路约10公里.对抗性说辞:第一：万科金域缇香距离市中心约25公里，保利公园198距成都市中心仅约15 公里，两者进行对比,我们项目与市中心的直线距离大大缩短，为您的日常生活和工作节约了出行成本,生活品质大大提升；第二：保利公园198位于成都北三环外蜀龙大道，蜀龙路四期已直通三环，蜀龙路五期(建设路北延线）将会直接通到建设路片区,采用6车道全程无红绿灯的设置，真正实现与建设路片区的无缝对接。

二、项目交通万科说辞：650路、665路、867路、新都6路直达项目对抗性说辞：万科硬伤还在于所处的交通地理位置，位处蓉都大道东侧，蓉都大道是新都到成都的重要核心干线，同时新都区专业市场聚集,临大件路、嘈杂。

很多大型、重型货车以及回城的私家车会经过这条路，尘埃满天，每天劳累工作之后，回到家还必须要大面积的打扫房间卫生，这样的生活舒适度大大降低。

这么多公交路线全都不是主城区的公交车,您下班以后要经过几次的换乘才能回家。

项目门口也没有人行斑马线，老人和小孩的安全得不到保障，车辆也不能短距离调头回家，因此会给业主的生活造成极大的不变.我们项目有60路公交车，这是一条全域系的公交路线，起点就在旅游集散中心（新南门），途径九眼桥、牛市口、万年场等主要交通干道，回家的时间大大提前。

三、项目配套万科说辞：万科金域缇香位于毗河和府河交汇处，坐拥双江景观资源,貌似资源无可比拟.对抗性说辞：毗河和府河虽是自然河流，但是河两边没有人工水泥河堤，平时也几乎没有专门的人员维护,如果遇上夏季暴雨来袭河水猛涨，不断侵蚀河堤，严重的话还会造成坍塌。

同时小区内的排水系统在河水猛涨时也无法向外排水，小区内的积水严重时还会给你人身和财产造成一定的安全隐患。

四、商业配套万科说辞:除了自身商业配套，周边也有大型的购物广场，例如：传化30万方商业中心、雄飞北尚广场、佳乐国际社区大型集中商业,家乐福、茂业百货、万达影院、苏宁电器等完善现有商业配套。

房地产销售说辞范本
尊敬的客户，您好！感谢您对我公司的关注和支持。

我是您的专属房地产销售顾问，很高兴有机会为您服务。

目前，市场上有许多房地产项目，每个项目都有自己的特点和优势。

在选择房产时，我们要考虑到多方面的因素，例如地理位置、价格、周边配套设施等，确保您最终选择到最适合您的房产。

首先，本项目地理位置优越，位于市中心，交通便利。

不仅靠近主要的商业中心和办公区，还邻近公园、学校和医院等生活配套设施，为您提供便利的生活环境。

其次，本项目采用了目前最先进的建筑技术和材料，确保房屋的质量和耐久性。

我们严格按照国家标准进行施工，保证了建筑的安全可靠性。

再次，本项目拥有丰富的社区配套设施，包括游泳池、健身中心、儿童乐园等，让您和家人可以在家门口就享受到休闲和娱乐的乐趣。

此外，我们还为客户提供一站式服务，包括房产的选购、贷款办理、法律咨询等，让您购房过程更加简便和顺利。

最后，我们注重客户的意见和需求，希望能为您提供个性化的房产解决方案。

无论您是购房自住还是投资，我们都能根据您的需求进行精确的推荐和安排，确保您的满意度。

如果您对我们的项目有任何疑问或需要进一步了解，欢迎随时联系我们。

我们将竭诚为您提供最好的服务，期待与您共同开启一个美好的房产之旅！感谢！。