一、终结性考试试题类型及规范解答举例
（一）选择题（含单选题和多选题，每个3分，共30分，请将正确答案的字母序号填入括号中）
1．动机与工作效率的关系是（ C ）。
(A)一种交叉关系 (B)一种线性关系 (C)倒U形曲线关系 (D)一种直线关系 2．支持语言获得的后天学习论的研究者是（ ACD ）。
(A)巴甫洛夫 (B)乔姆斯基 (C)班杜拉 (D)斯金纳（二）名词解释(每小题5分,共20分)
1．能力：是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
2．社会刻板印象：指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。
它具有一定的合理性，但也容易产生认知偏差，导致人际交往中出现“先入为主”、“以偏概全”的错误，阻碍人与人之间的正常认识和交往。
（三）简答题（每小题10分，共30分。
） 1．信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？
信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。
从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑（2.5分）。
编码是人们对外界信息进行形式转换的过程（2.5分）。
存储是将感知过的事物、体验过的情感、做过的动作和思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中（2.5分）。
提取是指从记忆中查找已有的信息的过程（2.5分）。
2．能力的差异主要表现在哪些方面？
能力的差异主要表现在三个方面（1分）：①能力的类型差异。
（3分）②能力发展水平的差异。
（3分）③能力表现早晚的差异。
（3分）（四）论述题（20分，从2个题中任选1个完成。
）
1．结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。
①了解自我，悦纳自我。
（2分）②接受他人，善与人处。
（2分）③热爱生活，乐于工作和学习。
（2分）④能够面对现实、接受现实，并能够主动地去适应和改造现实。
（2分）⑤能协调与控制情绪，心境良好。
（2分）⑥人格和谐完整。
（2分）⑦心理行为符合年龄特征。
（2分）对以上要点，结合生活实际来分析合理恰当的，另加6分。
二、课程考核的重点内容提示
终结性考试按重点掌握、掌握、了解三个不同层次的要求出题。
其中重点掌握的内容约占80%，掌握的内容约占15%，了解的内容约占5%。
第一章绪论
重点掌握
心理学的研究对象：心理现象
心理学的学科性质：一般认为属于中间科学。
①心理现象的本质特征是脑的机能，因此心理学要研究脑的机制、脑发育对心理发展的影响，遗传在人类行为中的作用，脑伤害与心理疾病的关系等，这些研究的目标和手段等都与自然科学一样，因而具有自然科学的性质。
②人又是社会的实体，生活在一定的社会环境中，心理的发生和发展离不开社会环境的影响。
人的语言能力是在与人交往的过程中发展起来的，人的各种能力也都是在社会实践中形成的。
从这个意义上讲，心理学又具有社会科学的性质。
这样心理学的学科性质是中间科学或边缘科学。
心理学的功能：①描述和测量：心理学能对这些质和量的特点进行描述和测量，就能帮助人们理解和控制这些行为。
②解释和说明：心理学还要找出心理现象产生的原因，并进行解释和说明。
③预测和控制：预测和控制是心理学功能最显著的表现，这依赖于测量工具和相关的理论。
心理学的研究方法：主要有观察法、心理测量法、实验法及个案法。
①观察法：分为自然观
察法和控制观察法。
②心理测量法：这种测量有两个基本的要求，一是测量的信度，即是一个测验的可靠程度。
③实验法：实验法是一种有控制的观察。
它是在控制条件下，操作某种变量的变化，研究这种变量的变化对其它变量所产生的影响。
实验者操作的变量称之为自变量，由自变量所引起的相应变化的变量称之为因变量。
其它变量为无关变量，实验法就是要控制无关变量对自变量和因变量的影响，使实验所需的心理现象得以产生并重复出现，从而研究一定条件与某种行为之间的因果关系。
实验法分为两种，实验室实验和自然实验。
④个案法。
掌握
20世纪主要心理学流派：（一）构造主义心理学派：冯特、铁钦纳用研究化学的方法来研究心理现象，想找出构成人的心理的基本元素，人们称其为构造心理学派。
采用的方法称之为内省法。
（二）机能主义心理学派：是美国心理学家威廉·詹姆斯和杜威于20世纪初创立的。
他们不关心心理的结构，而注重个体在适应环境过程中所表现的心理机能。
“适应”和“实用”是该学派的核心思想。
机能主义强调的是意识的作用和功能，它的这一特点，促使美国心理学面向实际生活，比较重视心理学在教育领域和其它领域的应用。
（三）格式塔心理学：1912年在德国法兰克福大学出现了一个新的学派，称为格式塔心理学，又叫完形心理学，它是由德国心理学家魏特墨、考夫卡和苛勒等创立的。
他们认为，每一种心理现象都是一个“被分离的整体”。
并认为整体不等于部分之和，也不是由若干元素所组合而成的。
相反，整体先于部分的存在并制约着部分的性质和意义，要从整体的角度考虑构成知觉的基本成分。
“整体大于各部分之和”是完形主义者的口号。
（四）行为主义心理学：行为主义的研究兴趣是外显的、可观察的行为。
其代表人物是美国心理学家华生。
宣称，如果给我12个健康并发育正常的婴儿，允许我按我的方式把他们抚养成人，我保证可以把其中选出的任何一个孩子培养成我想要的任何一种人，不论是医生、艺术家、百万富翁，还是乞丐或小偷。
行为主义后期的代表人物是美国心理学家斯金纳，他发展了行为主义的思想，因此，人们称其为新行为主义。
他提出行为的形成和保持是由行为本身的结果而定的，并认为没有必要用心理内部发生的事来解释行为。
（五）精神分析学派：弗洛伊德认为，人的行为源于本能和原始的冲动，他认为，所有的能量都源于体内寻求发泄和降低紧张的兴奋状态。
这些兴奋状态称为本能或驱力。
弗洛伊德认为人格由本我、自我、超我构成。
了解
心理学的应用领域：①教育心理学：是研究教育、教学过程中的心理现象。
②医学心理学：主要研究心理与疾病的关系，即探讨引起疾病的心理因素，疾病对心理带来哪些影响等。
③咨询心理学：研究对象主要是正常人。
心理咨询是通过人际沟通，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。
④工业心理学：现代工业学把人机系统扩展为人－机－环境－社会更全面的系统。
⑤管理心理学。
第二章意识与注意
重点掌握
意识：是一种觉知；是一种高级的心理机能；是一种心理状态。
意识的状态：睡眠与梦；催眠；白日梦和幻想；特殊药物下的意识状态。
意识的作用：①意识对人所觉察的和注意的范围进行限制，从而减少刺激输入的流量。
②意识使人们依据知觉的组织规律，把连续不断的经验划分为客体和事件，③意识使人们能利用过去的记忆对现时输入信息作出最佳的判断和行为。
④意识的能动性使人们可以有限度地超越外部的信息内容，在其范围之外建构它们的意识内容。
注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
注意的两个特点是指向性和集中性。
注意的特点：指向性和集中性。
注意的外部表现：注意是一种内部心理状态，可以通过人的外部行为表现出来。
①适应性运动。
②生理变化。
③无关动作停止。
注意作为一种内部心理状态，它和外部行为表现之间，并不总是一一对应的。
注意的种类：根据注意产生有无目的性及所需意志努力程度的不同，可以把注意分为不随意注意、随意注意和随意后注意。
注意的品质：注意的稳定性；注意的广度；注意的分配；注意的转移。
催眠：由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间的、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
掌握
睡眠的阶段：当大脑处于清醒和警觉状态时，脑电波多b波。
在大脑处于安静和休息状态时，b波则由a波取代。
在睡眠状态时，脑电则主要是D波。
一个睡眠周期，包括睡眠的四个阶段加上快速眼动睡眠阶段。
每个周期约90分钟。
每晚重复多次睡眠周期。
深度睡眠（第四阶段睡眠）的时间在前半夜要远多于后半夜。
大多数快速眼动睡眠发生于睡眠的后期，持续的时间也越来越长。
第一次快速眼动睡眠约10分钟，而最后一次可以长达1小时。
梦的解释：①精神分析的观点：梦是潜意识过程的显现，是通向潜意识的最可靠的途径。
或者说，是被压抑的潜意识冲动或愿望以改变的形式出现在意识中，这些冲动和愿望主要是人的性本能和攻击本能的反映。
②生理学观点：梦是个体对脑的随机神经活动的主观体验。
③认知观点：梦只是对个体的知觉和行为经验加以重新整合，使之转化为可意识到的知识。
了解
催眠的基本过程：首先，催眠师是要了解被催眠者是否愿意接受催眠，并询问被催眠者所面临的问题。
同时，催眠师要对被催眠者表示基本的关心，以建立良好的关系。
第二步，催眠师要为被催眠者做暗示性测查。
第三步，催眠师要将被催眠者从正常的清醒状态诱导到催眠状态之中，也叫导入。
这时催眠师可根据具体情况向被催眠者提问。
第四步，当催眠过程结束以后，催眠师必须解除被催眠者的催眠状态，使其恢复到原来的清醒状态之中。
催眠的原理：①社会认知或角色扮演的观点：催眠的作用只是反映了催眠师和被催眠者之间的一种特殊的关系。
被催眠者将无条件地接受催眠者的指挥，顺从催眠师的指示，做出特定的行为或产生特定的感受。
②意识功能分离的观点：人的意识有两种基本功能：执行功能和监督功能。
催眠可以使两种功能之间的联系断开，使其执行功能正常，并接受催眠师的指令，而监督功能不起作用或被弱化。
第三章感觉与知觉
重点掌握
感觉：是人们认识和理解外部世界的最初阶段。
外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，这就是感觉。
知觉：人们通过感官获得外部世界的信息，这些信息经过头脑的分析与解释后，产生对事物的整体认识，就是知觉。
感觉阈限：人的感官和神经系统只对一定范围内的刺激做出反应，这个刺激范围我们称之为感觉阈限。
感觉的绝对阈限：刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为感觉的绝对阈限。
绝对感受性：人的感官能够觉察这种微弱刺激的能力。
差别阈限：刚刚能够引起差别感觉的刺激之间的最小差别，也叫最小可觉差。
韦伯定律：德国生理学家韦伯曾系统研究了人类的差别阈限，并提出了心理学史上的第一个“自然定律”——韦伯定律，该定律的的核心观点是：引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
这一关系可以用公式来表示：知觉的特征，
知觉的特征：（1）知觉的恒常性：常见的知觉恒常性包括：大小恒常性，形状恒常性和颜色恒常性。
（2）知觉的组织性：格式塔学派的心理学学家对图形的组织问题进行过系统的研究，总结出如下一些图形的组织原则：①邻近原则。
②相似性原则。
③连续性原则。
④闭合原则。
⑤同域性原则。
（3）知觉适应和知觉定势：知觉定势经常是通过暗示形成的，知觉者的需要、情绪、态度和动机都会对暗示造成影响。
知觉类型：空间知觉、时间知觉和运动知觉、错觉。
（1）空间知觉：包括形状知觉、大小知觉、深度知觉等。
心理学家尤其关注深度知觉。
人们对深度和距离的知觉主要来自肌肉线索和单眼线索。
单眼线索包括：①线条透视。
②相对大小。
③阴影。
④遮挡。
⑤纹理梯度。
（2）时间知觉：有四种形式：①时间辨认。
②时间确认。
③对延续时间的估计。
④对时间的预测。
衡量时间的媒介有外在标尺和内在标尺两种。
外在标尺包括自然界的周期现象和其他客观标志。
内在标尺主要来自人体本身的节律性活动。
影响时间知觉因素包括：①感觉通道的特性。
②一定时间内发生事件的数量和性质。
③人们的兴趣和动机。
（3）运动知觉：分为真实运动知觉和似动知觉。
①真实运动知觉：对真实运动的知觉依赖于运动物体与背景间的相对位置变化，而不是视网膜上物体的位置变化。
②似动知觉：似动的主要形式有：动景运动（动景运动的最佳实例就是电影）；诱发运动（例如，夜空中的月亮是相对静止的，而浮云是运动的。
可是，由于浮云的运动，使人们看到是月亮在动，而浮云是静止的）；自主运动。
（4）错觉。
掌握
刺激与感觉的关系：①感觉阈限：感觉的绝对阈限和差别阈限，这是衡量感觉敏感性的两个指标。
②阈下感觉：不能被有意识的觉察到的刺激被称为阈下刺激，个体对这种刺激的感觉被称为阈下感觉。
阈下刺激仍然会对人的情绪或行为产生一定影响。
了解感觉的种类：根据不同刺激及其所作用的感受器的不同性质，可以将感觉区分为外部感觉和内部感觉。
外部感觉包括：视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉（触觉、温度觉）等。
内部感觉包括：运动觉、平衡觉和内脏觉等。
第四章记忆重点掌握
记忆：在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。
信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。
记忆过程：编码，存储和提取三个阶段。
编码是人们获得个体经验的过程，或者说是对外界信息进行形式转换的过程。
存储是将感知过的事物、体验过的情感、做过的动作和思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中。
提取是指从记忆中查找已有的信息的过程，是记忆过程的最后一个阶段。
记忆的三个系统：①感觉记忆系统：感觉记忆是记忆系统的开始阶段，也叫感觉登记。
感觉记忆保持的时间虽然十分短暂②短时记忆系统：被看作是记忆系统中的一个工作系统（因此短时记忆也被称作是工作记忆）。
③长时记忆系统：是学习材料经多次复习后长久保持在头脑中的记忆。
容量大和保存时间长是长时记忆的两个最主要的特点。
遗忘的进程:从艾宾浩斯遗忘曲线可以看出，遗忘在识记后的最初阶段速度最快，以后逐步变慢。
遗忘的原因：编码和提取失败；消退说；干扰说；压抑说。
复习策略：及时复习；复习形式应该多样化；合理的分配复习时间。
精加工策略：①只有精细加工（通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用己有的图式和已有的知识使新信息合理化。
）才能改善长时记忆。
精细加工越深入越细致，回忆就越容易。
②自我参照性加工（以自我相联系的方式对词汇进行编码）能够获得更好的记忆效果。
我们在记忆各类材料时，如果能够通过联想将需要记忆的材料与自己建立起联系，就会获得很好的记忆效果。
掌握
记忆的分类：①根据信息保存时间的长短，可以将记忆分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
在电话簿中查到某人的电话号后不断默念并拨出去的过程，就用到了短时记忆。
②根据记忆的形式不同，可以将记忆分为陈述性记忆和程序性记忆。
如人们关于家庭住址的记忆，关于历史地理知识的记忆，关于参加某次聚会的记忆等，就是陈述性记忆。
如关于如何系鞋带和骑自行车的记忆都是程序性记忆。
程序性记忆很难通过语言进行描述或表达，一般只能通过动作表达。
③根据记忆的内容不同，可以将记忆分为情景记忆和语义记忆。
比如回想起昨晚看过的电影，回忆儿时经历过的事情等等，就是情境记忆。
情境记忆是与个人的亲身经历分不开的，因此也被称为自传体记忆。
如对单词的意义、交通规则、物理定律等内容的记忆，就是语义记忆。
④根据是否有意识参与，可以将记忆分为外显记忆和内隐记忆。
内隐记忆的发现源于对某些遗忘症患者的研究。
了解
记忆术：专门的记忆方法或技术被称为记忆术。
记忆术中的一些基本原则包括形成图片记忆；赋予信息意义；利用已有的知识；建立特殊联系。
第五章思维
重点掌握
思维：以人已有的知识为中介，对客观事物概括的、间接的反映。
表象：事物不在主体面前呈现时，大脑中出现的关于事物形象的认知过程。
想象：对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。
表象在思维中的主要作用：表象能够促进问题解决和决策；表象为概念的形成提供了感性基础，并有利于对事物进行概括的认识。
想象的功能：①预测和计划的功能。
人们从事某些活动时，可以通过想象预测活动的结果，从而指导活动进行的方向。
②补充知识经验的功能。
实际生活中，有许多事物是无法直接感知的，但是可以通过想象来补充这种知识经验的不足。
③代替的功能。
当人们的某些需要无法得到实际的满足时，可以通过想象的方式得到满足或实现。
④生理调节的功能。
想象可以调节机体的生理活动，改变人体外周部分的机能活动过程。
生物反馈技术就是基于想象与生理活动变化关系开发出来的一种新的疾病治疗方法。
问题解决的思维过程：问题解决过程就是克服各种障碍，由初始状态达到目标状态的过程。
（1）提出问题：是解决问题的起点。
问题广泛的存在于社会生活中的方方面面，有的问题比较明显，只需要人们寻找解决问题的方法，但很多问题是比较隐蔽的，不易被人们发现。
能否正确的提出问题会直接影响人们能否正确的解决现实生活中的各种矛盾。
（2）分析问题：提出问题后，就要对问题进行分析。
分析问题就是找到问题的初始状态和目标状态间的差距，从而确定问题解决的方向。
分析问题的核心是把握住问题的实质，这将有助于提出更高效的解决方法。
（3）选择策略：通过分析问题，找到问题的实质，还要进一步提出解决问题的具体策略。
能否提出合理的策略，一方面依赖于个体在该领域的知识经验，知识经验越丰富，就越容易提出合理的策略；另一方面，依赖于个体思维的灵活性，思维越灵活，能够提出的策略就越多。
（4）检验策略：选择的策略是否可行，还必须通过执行策略加以检验，如果执行的结果达到了原来的要求和目标，说明解决方案是正确的，问题得到解决；如果执行的结果没有达到要求和目标，就说明原来的策略是错误的或有缺陷的，问题没有得到解决。
这时，就需要解决者提出新的策略，再进行验证，直至达到目标状态。
需要说明的是，以上只是问题解决的一般步骤，在实际的问题解决过程中，人们可能并不会有意识的一步步的思考问题解决的过程，而是将整个的解题过程知觉为一个整体。
问题解决的策略：（1）算法策略：算法是指解题的一套规则，它精确的指出解题的步骤。
如果一个问题有算法，那么只要按照其规则进行操作，就能获得问题的解。
算法策略的优点是它能够保证问题最终得到解决，但
是在解决某些问题时，采用算法策略需要进行大量的尝试，因此效率低下。
（2）启发式策略：启发式策略是凭借经验的解题方法，也可称为经验规则。
启发式策略有多种，最常见的是手段-目的分析法。
所谓手段-目的分析，就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标。
它的基本步骤包括：①确定事件当前状态和目标状态间的差距，并找到能够缩小差距的步骤；②如果不能直接达到最终目标，就尝试找到子目标；③寻找达到子目标的方法，实现子目标；④尝试新的子目标。
如此循环往复，直至问题解决。
影响问题解决的因素：（1）问题的表征。
问题表征是问题解决的起始阶段，在该阶段，问题解决者会将任务转化为问题空间，实现对问题的表征和理解。
问题的表征依赖于人的知识经验和认知结构，也受到注意、记忆等心理过程的制约。
（2）定势。
思维定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。
在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。
（3）功能固着。
所谓功能固着，是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。
创造性思维的特征：（1）新颖性。
创造性思维贵在创新，它或者在思路的选择上，或者在思考的技巧上，或者在思维的结论上，具有不同于常规思维的独到之处，在一定范围内具有首创性和开拓性。
吉尔福特在测量创造性思维的新颖性时经常用到“一物多用”的方法。
（2）流畅性。
流畅性就是观念的自由发挥。
创造性高的人，能在短时间内生成并表达出尽可能多的思维观念。
（3）灵活性。
灵活性是指创造性思维的方式、方法、程序和途径等都没有固定的框架。
（4）精致性。
精致性指思维的精细程度。
创造性思维的过程：准备阶段、酝酿阶段、顿悟阶段和验证阶段。
掌握
思维的过程：①分析与综合：分析与综合是思维过程的基本部分，从概念形成到创造性思维，都离不开大脑的分析与综合。
②比较与分类：分类是在比较的基础上完成的。
③抽象与概括。
想象的种类：根据想象活动是否具有目的性，可以区分为无意想象和有意想象。
（1）无意想象：幻觉也是一种在异常精神状态下产生的无意想象。
（2）有意想象：根据创造水平和新颖程度的不同，有意想象又可以分为再造想象、创造想象和幻想。
①再造想象：比如演员在看完剧本以后，在头脑中想象出关于角色的生动形象，建筑工人在看完图纸以后，想象出楼房建起来以后的形象。
②创造想象：作家在塑造小说中的人物形象时，艺术家在创作艺术品时都需要创造想象。
比如“美人鱼”的形象就是将人的形象和鱼的形象有机的结合在一起形成的。
③幻想：幻想如果符合现实的发展规律，并且通过不断努力有付诸实现的可能的话，就可算作是理想。
那些根本就不可能实现的幻想则是空想。
了解
思维的种类：①根据思维依赖的内容和抽象水平不同，可将思维分为动作思维、形象思维和逻辑思维。
人类早期的思维和婴幼儿个体的思维几乎完全属于这种类型。
②根据思维运作方式的不同，可将思维分为聚合思维和发散思维。
如“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”是发散思维。
③根据思维成果的独创性，可以将思维分为常规思维和创造思维。
第六章语言重点掌握
语言：是一种社会现象，是人类在漫长的社会生产和文化建设过程中，通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等元素构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。
语言的特征：（1）语言的结构性。
每一种语言都是受规则支配的，说同一种语言的人都是以相同的语言规则而不是随机的方式来说话的。
语言是由音位、语素、词和句子等按照一定规则组成的系统。
（2）语言的产生性。
语言的产生性包含两方面的意思，一方面是指人类具有。
