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深圳大学管理学院实训报告课程名称：企业战略管理
实训名称：“经营之道”电子模拟实训
专业/班级/组别：05级工商管理二氧化碳
报告人：陈仕基学号：2005041351
指导教师：刘莉黄凯珊
实训时间：2008年12月6日
实训地点: 深圳大学现代管理教学实验中心综合实训室报告提交时间：2008年12月11日
深圳大学管理学院制
说明
一、报告内容包括：1.实训目的与要求；2.实训简介（如公司命名，口号，简介，战略目标与战略方案，个人工作职责等）；3.实训准备（如从实训前的团队组建及实训中的团队活动，对实训规则的熟悉，团队成员之间商讨战略及战术等过程）；4. 实训过程及内容（对企业经营过程中具体状况，如遇到的困难和问题进行描述，如何解决这些困难和问题的，应用了哪些战略管理的理念、方法和技巧等）；5.实训心得与体会（对自己所担当职位的认识或掌握的程度，对战略管理的感吾、收获及建议等）；
二、“指导教师批阅意见”指教师对实习报告内容及撰写质量的评价意见，可手写也可打印，“签名”要求手签；
三、“成绩评定”是对实训报告完成质量和水平的评定，按A（优秀）、B（良好）、C（中等）、D（及格）、F（不及格）五个级别评定；
四、报告以打印稿形式提交。
题目为宋体四号字，正文为宋体小四号字。
注：以上报告的项目或内容，可根据个人实际情况调整和补充。
深圳大学管理学院
自学考试学员实践考核操作规程
深圳大学管理学院为广东省高等教育自学考试工商企业管理专业的主考承办单位。
为了规范自学考试实践考核（毕业实习）工作，根据〈广东省自学考试实践性学习环节考核暂行管理办法〉的要求，结合工商企业管理专业的实际情况，制定以下要求。
1、形式与时间：采用在管理岗位毕业实习的形式，时间必须在管理岗位连续工作两个月以上。
2、实习要求：在职学员无须再找单位实习，非在职学员自己找单位实习；实习结束后须填写《工商企业管理实习》课程考核登记表一份，内容包括：具体从事的管理职位、工作内容、工作表现鉴定等方面的评语并盖章，自我鉴定（在职学员1000字以上，非在职学员3000字以上）。
3、考生应该提交以下材料：
（1）《工商企业管理实习》课程考核登记表一份。
（2）准考证、身份证正面复印件各一份粘贴在登记表上。
4、考核时间与成绩评定：上半年是4月中旬，下半年是10月中旬，考生提交以上材料后，导师对其进行考核。
毕业实习采用优（+4）、良（+3）、中（+2）、合格（+1）、不合格（0）五级评分制评定考核成绩。
深大管理学院自考办
温馨提示：
请填好工商企业管理实习表的基本信息、课程成绩、写好自我鉴定，打印前请预览确定正确后再打印（上页不能打印到下页，正反面打成一页），然后贴上相片、身份证、准考证复印件，再到所在单位写好鉴定并盖章。
《工商企业管理》实习表与本科毕业论文一式三份一起交到或通过顺丰速递到深圳大学文科楼4楼1420室。
深圳大学管理学院自学考试工商企业管理专业《工商企业管理实习》课程考核登记表
实践情况记录。
深圳大学2021年硕士研究生入学考试大纲、参考书目
（初试科目只提供考试大纲，复试科目只提供参考书目）
命题学院/部门（盖章）：管理学院
考试科目代码及名称：[705]公共管理理论与方法
一、考试基本要求
本考试大纲适用于报考深圳大学公共管理专业的硕士研究生入学考试。
公共管理专业的基础学科有政治学、经济学、法学、管理学和社会学，本科目的核心内容包括公共行政学理论与方法(约占70%)和管理学理论与方法(约占30%)两大部分，考试内容以基本理论(思想及其相关人物和著作)、基本方法(方法论及其运用)以及涉及理论与方法的重大改革实践。
二、考试内容和考试要求
(一)公共行政理论与方法
1. 公共行政理论与方法概述
(1)基本概念及概念分析;
(2)理论源流、主要观点、代表作及代表人物;
(3)基本研究方法及相关研究方法;
(4)学以致用：学习的意义及价值。
2.行政权力与行政责任
(1)掌握国家权力与行政权力的涵义、特点及作用;
(2)理解行政权力与行政体制的关系;
(3)理解行政权力与行政责任的关系。
2007年深圳大学管理学院管理学（代码411）考研真题深圳大学2007年硕士研究生入学考试初试试题专业：企业管理、技术经济及管理考试科目：管理学一、名词理解题（每题8分，共40分）1．什么是霍桑试验及其结论？简要说明其在管理理论发展史上的意义。
2．什么是ERP？它与MRP的区别何在？3．什么是管理方格理论？举例说明。
4．什么是组织文化？简要说明组织文化的结构与核心内容。
5．什么是平衡积分卡？为什么说它是一个战略管理方法？二、评述题（每题15分，共30分）1．哈默和钱皮曾在《再造公司》一书中把三“c”力量，即顾客（customers）、竞争（competition）、变革（change）看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要，“变革不仅无处不在，而且还持续不断，这已成了常态。
”请回答：（1）流程再造如何体现三“c”中顾客力量的影响？（2）推动变革的因素有哪些？（3）列举消除组织变革阻力的管理对策。
2．创新对于组织来说是至关重要的。
在过去的一个世纪中，人类的经济获得了迅猛的增长，20世纪大部分时期的增长率超过了第一次工业革命时期。
这种发展和增长的根源就是熊彼特所说的创新。
创新是经济发展的核心，创新使物质繁荣的增长更加便利。
自主创新现已经成为我国经济发展的基本政策选择之一。
请回答：（1）把创新作为管理的职能之一的合理性何在？（2）举例说明创新职能的基本内容。
（3）用创新管理的技能说明企业如何实现自主创新。
三、案例分析题（每题40分，共80分）1．海天问题天宇集团是一家拥有众多子公司的大型电信设备企业集团，年初，该公司进行了大刀阔斧的机构改革，改革后，原来下属子公司的大批领导人因不符合公司新的发展要求而被免职，集团公司急需一大批有知识、有能力、善开拓、工作热情高、年富力强的中层领导干部。
经过集团公司的短期考察后，从最近四年进入该公司的毕业生中挑选了部分优秀人员，任命为各子公司的经理或副经理。
深圳大学管理学院自学考试本科论文论文题目应填学生姓名应填学科专业应填指导老师应填论文提交日期应填论文答辩日期应填深圳大学管理学院自学考试本科论文成绩登记表姓名:准考证号:专业:论文题目:望成服装有限公司营销渠道研究内容概述:针对面临的问题，望成公司提出了“因地制宜、因势利导”的渠道方针和“自营与加盟相结合、专卖与批发分销协调发展”的渠道策略。
将以前实行自营连锁专卖模式的地区，改进为实行以“商场和自营为辅，加盟专卖为主”的连锁加盟模式；将原先实行多层级完全批发模式的地区，改进为实行“扁平批发模式为主连锁加盟模式为辅”的组合渠道模式。
通过对营销渠道的整合和重建，销量和利润得到了显著提高。
指导教师评语:指导教师签名:_______________答辩小组意见：答辩小组组长签名:_________ 论文成绩:内容提要：由于服装产品和服装消费独具特点，服装营销渠道的组成和特点具有多样性和繁杂性，使得服装企业营销渠道的选择和建立成为一个复杂的工作，很多服装企业在服装营销渠道的选择和建立上显得茫然和被动。
本论文首先对服装消费的特点进行了概括和分析，对服装营销渠道模式进行了分类，提出了扁平连锁加盟模式、次扁平连锁加盟模式、多层级传统批发模式、扁平批发模式和完全服务批发商模式五种基本的营销渠道模式，对各种模式的特点及适应性进行了具体分析。
在此基础上对望成服装公司营销渠道的整合进行了分析研究。
望成服装属于中、高档服装产品，具有相对较高利润率。
望成品牌属于区域性知名品牌，在湖北，山西，安徽，河北等省有较高的知名度和影响。
望成公司的一级和二级批发商资源丰富，企业具有丰富的运作连锁专卖店的经验。
但由于服装行业市场竞争剧烈，该公司在竞争中逐渐暴露出库存严重、流动资金占用过大、分销效率低下、销售成本过高、市场管理控制难度大等问题。
针对面临的问题，望成公司提出了“因地制宜、因势利导”的渠道方针和“自营与加盟相结合、专卖与批发分销协调发展”的渠道策略。
管理论坛摘要：本文简述了不当督导的定义，分析了这种行为的危害，并提出了相应的对策：优秀企业文化的培育、管理者监督及员工反馈机制的建设执行、管理者个人管理方式转变以及员工个人自我保护。
关键词：不当督导 领导风格 劳资关系一、引言2010年，东莞某工厂一月之间接连发生两起员工死亡事件。
据知情人称，部门主管经常辱骂下属，前者有可能是被骂后顶不住压力跳楼，后者死的前一天曾与主管吵架，欲辞职遭拒。
2011年，类似的事件再次上演。
深圳黛丽斯公司女主管邓某用恶毒、贬损的语言辱骂女工廖某，让廖某去跳楼。
廖某随后将车间用电总开关拉下，造成全车间短暂停电20多秒钟。
半个小时后，廖某爬上楼顶边缘扬言要跳楼自杀，此时在旁的邓某冷眼旁观且道：“你们不要拦她，她不会跳下去的！”后来，工厂的400多名员工采取集体停工的方式抗议，维护自己的权益。
再如，企业界中影响很大的富士康跳楼事件。
从事件发生以来，通过记者的采访和相关的调研，可以看出基层领导的不当管理行为是出现恶性事件的一个很重要因素。
如南都报记者在采访富士康员工时听到工人最多的一句话就是：“希望线组长提高点素质，不要动不动就骂人！”企业中诸如此类的管理者不当督导事件直接导致员工起诉、集体抗议甚至自杀等严重后果，同时也对企业造成了很大的负面影响，这不得不引起研究者与管理者的重视与深思。
二、不当督导的概念及危害Tepper认为，不当督导是指下属感知到管理者持续地表现出敌意的语言或非语言的行为，但不包括身体上的接触。
管理者的这些行为主要包括两类：一类为主动性不当督导，如嘲笑下属，指责下属能力差，贬低下属等；另一类为被动性不当督导，如对下属不理不睬，即使下属很努力完成了费力的工作也不给予表扬，不履行对下属的承诺等。
同时，对于不当督导的定义，需要特别指出：第一，管理者是否具有不当督导行为或者具有此行为的程度，是下属的一种主观性的评估和判断。
这说明，即使是同一位管理者，不同下属感知到的不当督导行为及其程度是不一样的。
深圳大学工商管理（全英班）专业2014级本科人才培养方案专业代码：120201一、培养目标培养具有国际化视野，系统掌握现代企业管理理论、知识和方法，熟悉商事法规和政策，具有创新开拓理念、营商知识技能及社会活动能力，能熟练运用IT技术，掌握一门外国语，适应社会经济发展需要的复合型高级管理人才。
二、培养要求本专业实施通才教育与专才教育相结合的培养方案。
学生主要学习管理学、经济学及工商管理的基本理论和基本知识，接受企业和公共部门管理实践的方法、技术和技能方面的基本训练，得到管理思维、管理技能和管理研究方法的锻炼，具有分析和解决企业和公共部门管理问题的基本能力。
通过课程学习和实践训练，学生应获得以下的知识和能力：1. 掌握管理学、经济学及工商管理的基本理论和基本知识；2. 掌握工商管理实践领域的基本方法、技术和技能；3. 熟悉我国企业管理的有关政策和法规，熟悉企业管理的一般国际惯例与规则；4. 具备较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力；5. 了解现代信息技术，熟练运用计算机、网络及工商管理相关的常用办公、统计、企业信息管理软件；6. 了解本学科理论和实践前沿与发展动态；7. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，掌握工商管理常用定性、定量研究分析方法，具有对一般管理问题进行初步研究的实际工作能力。
8. 英语应达到国家要求的标准水平，并有一定的听、说、读、写、译的能力。
"三、主干学科管理学、工商管理。
四、核心知识领域管理学基本理论与方法，营销管理、财务管理、人力资源管理、信息系统管理、项目管理。
五、核心课程本专业设置了校、院和专业三级课程体系，它们分别为综合必修（校级课程）、专业必修（院级学科平台课程和专业级课程）和综合选修课程（专业级课程）,体现了工商管理专业对学生基本知识和能力、管理技能、管理思维和管理研究方法四大方面的培养要求。
课程计划遵循学科知识内在的逻辑关系，令学生能循序渐进地完成必修和选修课程的学习。
深圳大学管理学院学员手册目录深圳大学项目介绍 ............................................................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生培养方案 ........................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生选课的规定 ....................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生成绩考核管理的暂行规定................................................ 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位授予工作细则 ....................................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生学籍管理条例 ................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生学费缴交办法 ................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学专业学位硕士研究生奖励办法 ........................................................................... 错误!未指定书签。
深圳大学项目介绍2007 年，经国务院学位委员会批准，深圳大学获准为第七批工商管理硕士（）专业学位研究生培养单位，成为深圳市首家本土院校学位授权点。
目前，深圳大学项目分为：单证项目（春季入学）、双证项目（秋季入学）。
深圳大学项目的办学使命是：致力于培养直面中国管理现实、能够提炼管理问题并加以解决的职业经理人。
深圳大学的办学特色及优势是：（ 1 ）创新管理的教学内容深圳是中国大陆经济社会发展最快城市之一，近 30 年年均增长率达27.8% ，全国综合实力百强城市位居第三。
作为经济改革的“试验场”，率先建立市场经济体制。
作为对外开放的“窗”，勇于创新已成为深圳的显著标识。
深圳也成为国内创新创业的乐土。
深圳大学将 M 植根创新理念领先的深圳特区，以创新管理为导向，形成特色化的教学内容体系。
（ 2 ）实战管理的教学方法用本土学校优势，紧密结合深圳工商企业案例进行实战教学。
在系统讲授工商管理核心理论课程的基础上，大量导入特区工商企业的经营管理实践，用深圳本地化的案例来训练学员的思维方法、提升学员的实战能力。
采取的实战授课形式主要有案例分组讨论、企业实地考察、企业家讲座与座谈、角色模拟、案例分析竞赛等；我们还将与深圳优秀企业合作共建，进一步拓展实践教学基地。
深圳大学将 M 依托经营能力一流的深圳企业，以实战管理为中心，形成立体化的教学方法体系。
（ 3 ）国际管理的教学行动利用地缘优势提升深圳大学国际化办学特色。
充分利用深圳大学与港台及国外高校的地缘紧密优势，以“培养具有国际化视野和战略思维能力”为重点，把强化国际企业管理实践性的外语能力作为突破，提升学员的国际交往能力，强化学员综合素质。
为此，将在学习期间安排“香港学习行动、台湾学习行动、新加坡学习行动”等。
深圳大学将利用毗邻港澳的深圳地缘优势，以国际管理为方向，形成外向型的教学行动体系。
（ 4 ）素养优秀的教师队伍深圳大学工商管理学科有一支学历层次高、实践经验丰富、具有较强开拓创新精神的师资队伍。
利用地缘优势积极与港澳台地区和国外知名学者合作，美国印第安那州立大学周明教授、荷兰马斯特里赫特管理学院 M. 教授、日本立命馆大学井草邦雄教授、日本大分大学薛进军教授、台湾高雄大学黄英忠教授、台湾中央大学宋凯教授等一批国际学者被深圳大学聘为工商管理学科兼职教授。
（ 5 ）先进一流的教学设施学位教育服务的实现具有较强的空间集成性。
电教中心的网上教室 () 可以作为教师与学员教学交流的平台。
学校配备有藏书丰富、资料齐全的图书馆；专业资料室拥有大量管理、经济类中英文图书、期刊及网络资源。
校园无线网络一期工程也已覆盖办公楼前后广场、体育馆、田径场及研究生楼等区域，实现了室外无线上网。
学院拥有实验室、电子商务实验室、金融工程实验室和物流实验室及高性能服务器和 300 余台先进的计算机实验室。
先进一流的教学设施为教育的发展提供了有力的物质基础保证。
（ 6 ）创新和谐的校园文化深圳大学是中国积极探索现代意义大学的开创者，早在 1983 年学校创办之初，就在“学员毕业自谋职业、没有围墙大学、学术自由”等方面理念超前，深圳市委、市政府寄予学校的历史重托是，以改革为动力，建设一所为经济特区提供骨干人才和高端人才培养、高端智力服务、高端科技成果的特区大学，一所走上国际、能够与世界各国高等院校平等交流互相观照的窗大学，一所努力创新办学体制、积极探索现代大学制度的实验大学。
深圳大学的校龄不算悠久，但积累成的“创新和谐的校园文化”却已成为一届又一届学子们创新涌续的人生不竭动力。
创新和谐也正是学员们需要的心灵滋润和操行陶冶的必备氛围。
深圳大学为培养和集聚您的创新和经营能力提供一个广阔的空间 , 并竭诚助您实现职业发展的新飞跃。
感谢您对深大项目的关注，欢迎您成为深圳大学的一员。
深圳大学专业学位硕士研究生培养方案一、培养目标致力于培养直面中国管理现实、能够提炼管理问题并加以解决的职业经理人。
学位获得者应求具有较丰富的管理工作经验，系统深入地掌握管理理论知识，具备恰当运用所学管理知识研究分析管理问题并解决实际问题的能力。
二、培养要求是培养实务型高层次综合管理人才的专业学位。
学位获得者应在管理思维、管理技能和现代管理工具的应用和创新上具有足够的能力。
1.具备较好的分析和解决管理问题的思维能力和职业素养；2.掌握企业管理的基本理论；3.掌握企业管理问题研究中常用的定性、定量分析方法；4.具有较好的解决企业管理实践问题的管理技能；5.具有较强的商务沟通、谈判及领导能力；6.具备良好的商务英语听、说、写、读能力；7.了解工商管理学科理论和实践前沿与发展动态；三.培养模式1.学分制学员必须通过学校组织的规定课程考试，成绩及格方能取得该门课程学分；需修满50学分，其中基础课程及核心课程36学分，选修课程14学分。
2.双导师制的学位论文指导学员的论文指导工作由具有指导硕士生资格的教师和具有丰富管理实践经验的企业中高层管理人员承担。
3.启发式与研讨式教学方法课堂讲授注重理论联系实际，使用部分深圳本土管理案例作研究与分析；并通过安排“世界咖啡屋”式的课堂研讨，使个体学习成为团队融入式学习；聘请国内外知名高校教授、企业高管参与教学；开设理论与实践讲座；吸收企业经营管理的经验，建立新理念和新思维，培养健康向上的商业伦理观念和社会责任感。
4.海外学习行动整个学习阶段安排香港、台湾、新加坡等三次海外学习行动，通过问题提炼、企业参访、问题解决方案研究、校内论坛发表的四段式学习行动计划运作，使学员在国际化视野开放、解决管理问题能力上获得渐次升级四、学习年限实行弹性学制，一般为不脱产学习（晚上和两天周末上课）。
全脱产学制一般为两年，不脱产学习制一般为三年，其中课程学习时间为1.5~2年，学位论文准备和撰写时间不得少于半年。
学员提前完成课程学习和学位论文者，可申请提前答辩和提前毕业（提前期不超过半年）。
三年不能完成学业者，由本人提出申请，经学校教育中心审核、研究生部同意，可以延长学习时间，但总学习时间不得超过五年，超过五年者按结业处理。
五、考试方式学习成绩包括平时成绩和期末成绩，按一定比例构成。
平时成绩由课堂表现、出勤及作业等评定；期末成绩以考试（或分析报告）评定。
六、学位论文学员在规定年限修完规定课程学分，可进入专业硕士学位论文阶段。
专业学位论文要求使用中文撰写，选题应符合教育的特点，在调查研究的基础上紧密结合企业管理实践问题，在导师的指导下由研究生本人独立完成。
论文形式可以采用规范的管理科学研究方法进行的专题研究，也可以是高质量的调查研究报告、企业诊断报告和案例研究报告。
专业学位论文答辩前，由教育中心组织匿名评审，未通过者须修改论文，再次进行匿名评审，匿名评审通过者，方可进行论文答辩。
七、学位授予由深圳大学颁发国家承认学位证书，秋季班同时授予深圳大学专业学位硕士研究生毕业证书。
八、课程设置深圳大学专业学位硕士研究生管理暂行办法专业学位是国家为了完善我国学位制度，加速培养经济建设和社会发展所需要的高层次应用型人才而设置的。
根据国家有关文件，制定本《深圳大学攻读硕士专业学位管理暂行办法》。
一、校内学籍管理（）报到与注册1、被录取为深圳大学专业学位硕士研究生者必须凭录取通知书按规定日期与方式缴纳学费、办理注册及有关入学手续。
未按要求缴纳学费者不能注册。
2、在职攻读硕士专业学位新生不转档案、户口、工资与团关系。
（二）信息卡新生注册时由学员本人填写信息卡并交所在学院，信息务必真实准确。
所在学院收集整理学员的信息卡，编写学员学号并核对学员的信息（凡学员本人填报的信息如姓名、性别、出生年月、本科毕业学校、毕业时间、获得学士学位时间等内容，核对过程中不得随意修改）。
（三）校园卡所在学校负责组织为新生办理校园卡。
（四）学习年限与学分专业学位硕士研究生基本学习年限为2年，最长学习年限（含休学）一般不超过5年（以入学时间算）。
学员应当在规定的年限内完成课程学习与实习，取得本专业培养方案规定的学分，最长学习年限结束时未取得规定学分者按自动退学处理。
（五）休学及复学在职攻读硕士专业学位学员因病因事不能正常参加学习，可向就读的学院提出休学申请，申请休学及复学手续参照在校研究生的相关规定办理。
休学时间计入最长学习年限。
（六）退学在职攻读硕士专业学位学员有下列情形之一者，应予以退学：1.必修课一门不及格，重修两次仍不及格者；2.必修课两门不及格。
分别重修一次均不及格者；3.一学期同时有三门（含）以必修课不及格者；4.休学期满逾期未办理复学手续者以及申请复学未经批准者；5.本人申请退学者。
退学学员应该在退学通知书送达或公告之日起两周内办理离校手续。
已退学学员不得申请复学。
