单选题
1.公共关系特指的传播沟通关系是指_______
A 组织与公众环境之间的关系
B 公众与公众之间的关系
C 组织与媒介之间的关系
D 组织与组织之间的关系
正确答案:A
2.公共关系正式成为一门科学是在________
A 19世纪20年代
B 19世纪末
C 20世纪20年代
D 20世纪50年代
正确答案:C
3.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于______________
A 英国
B 美国
C 希腊
D 日本
正确答案:B
4.亚里士多德的一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍
A 修辞学
B 理想国
C 战略公关
D 危机公关
正确答案:A
5.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的_________:
A 欧洲三大工人运动
B 英国宪章宣言
C 法国大革命
D 美国报刊宣传运动
正确答案:D
6.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“”------对公众“讲真话”。
A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术
B 公众必须被告知
C 大众利益高于一切
正确答案:B
7.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____
A 《公众舆论的形成》
B 《舆论》
C 《公共关系学》
D 《有效公共关系》
正确答案:A
8.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在（）
A 1955
B 1950
C 1948
D 1940
正确答案:A
9.______在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
A 1979
B 1981
C 1987
D 1996
正确答案:C
A 个人
B 领导者
C 组织
正确答案:C
11.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。
A 爱德华·伯尼斯
B 艾伟·李
C 施拉姆
D 李普曼
正确答案:B
12.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______
A 问题导向研究
B 个体研究
C 调查研究
正确答案:A
13.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________
A 维系型公关
B 建设型公关
C 防御型公关
D 全员PR 管理
正确答案:D
14.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是_______
A 公共关系部门
B 公共关系公司
C 公共关系协会
D 公共关系学会
正确答案:B
15.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。
A 外部公众
B 内部公众
C 目标公众
D 社会公众
正确答案:B
16.职业社团和群众组织属于（）A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织
A 公益性组织
B 互益性组织
C 营业性组织
D 服务性组织
正确答案:B
17.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是___________
A 逆意公众
B 潜在公众
C 边缘公众
D 知晓公众
正确答案:A
18.__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。
A 政府公众
B 媒介公众
C 顾客公众
D 组织公众
正确答案:B
19.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____
A 首应效应
B 近应效应
C 晕轮效应
D 刻板印象
20.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。
A 公关调查
B 随即抽样
C 目标作业
D 公关管理
正确答案:A
21.一个组织的形象蓝图首先来源于____
A 员工阶层
B 决策阶层
C 管理阶层
D 外部公众
正确答案:B
22.以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。
A 高美誉度高知名度
B 高美誉度低知名度
C 低美誉度低知名度
D 低美誉度高知名度
正确答案:B
23.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是( ）。
A 征询型公关
B 交际型公关
C 宣传型公关
D 社会活动型公关
正确答案:A
24.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是( ）。
A 维系型公关
B 建设型公关
C 防御型公关
D 矫正型公关
正确答案:B
25.人脸上各部位动作构成的语言是( )。
A 身势语言
B 角色语言
C 情态语言
D 距离语言
正确答案:C
26.公关调查的对象是( )。
A 公众
B 市场
C 环境
D 社会
正确答案:A
27.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？
A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。
D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C
28.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。
