三个业务员：寻找市场

三级业务员岗位职责一、职位概述三级业务员作为销售团队中的基层成员，负责推广和销售公司的产品或服务。

主要工作职责包括客户开发、销售业绩达成、市场调研和竞争情报收集等。

本文将详细介绍三级业务员的岗位职责及相关技能要求。

二、客户开发1. 搜索和开拓新客户资源，包括但不限于电商平台、行业展会、社交媒体等；2. 与潜在客户进行有效沟通，了解客户需求，介绍和展示公司产品或服务；3. 根据客户的购买能力和需求，制定个性化销售方案，积极跟进销售过程；4. 定期跟进客户，解答疑问，提供售后服务，建立长期客户关系。

三、销售业绩达成1. 实现销售指标和个人业绩目标，完成公司下达的销售任务；2. 深入了解产品的特点、优势和竞争对手情况，根据客户需求进行销售；3. 根据销售进展情况及时调整销售策略，提高销售转化率；4. 定期向上级汇报销售情况和市场动态，提出销售建议和改进措施。

四、市场调研1. 对目标市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手等情况；2. 收集和分析市场信息，及时反馈市场变化和竞争趋势；3. 根据市场调研结果提出产品改进和市场推广建议，为销售提供支持。

五、竞争情报收集1. 收集竞争对手的产品信息、销售策略及市场表现等；2. 定期整理和分析竞争情报，为销售制定有效的竞争应对策略；3. 参与市场竞争分析，发现潜在竞争威胁，提前应对风险。

六、岗位要求1. 具备较强的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系；2. 具备良好的销售技巧和谈判能力，能够达成销售目标；3. 具备团队合作精神，能够协调内外部资源，提高销售绩效；4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识，能够及时调整销售策略；5. 具备一定的市场调研和数据分析能力，能够为销售提供支持。

综上所述，三级业务员在客户开发、销售业绩达成、市场调研和竞争情报收集等工作方面扮演着重要角色。

通过具备良好的沟通能力和销售技巧，以及对市场的敏锐洞察力，能够成功完成销售任务并为公司带来业绩增长。

15第一章 市场营销导论 E ．商品2．市场营销观念研究的三方利益指的是（ ）。

A ．企业B ．顾客C ．政府D ．社会E ．行业3．传统市场营销观念包括（ ）。

A ．生产观念B ．产品观念C ．推销观念D ．市场营销观念E ．社会市场营销观念4．需求主要包括因素有（ ）。

A ．需要B ．购买力C ．欲望D ．产品E ．顾客5．做到以顾客需求为中心的市场营销观念有（ ）。

A ．生产观念B ．产品观念C ．市场营销观念D ．社会市场营销观念E ．推销观念6．交换是一种行为过程，主要包括（ ）。

A ．需求信息交换B ．物品交换C ．情感交换D ．购买决策E ．购后行为三、思考题1．分析营销学中的市场指的是什么？2．分析推销观念与市场营销观念的区别。

3．简述市场营销学在中国的传播。

4．结合实例说明需要与欲望的区别。

5．分析影响市场容量的主要因素有哪些？6．市场营销观念的变革经历了哪些阶段？每一阶段的特征是什么？7．结合实例说明需求产生的条件有哪些？四、小组活动1．各学习小组在市场调查和查阅资料的基础上，综合认识营销职业及其岗位群，了解市场营销各职业岗位的主要工作任务。

2．对当地某一企业的市场营销行为进行调查，应用市场营销基本原理对其市场经营活动进行分析，并对该企业提出市场营销活动的发展建议。

案例分析三个业务员寻找市场美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。

这个业务员到非洲后待了一天发回一封电报：“这里的人不穿。

案例1 三个业务员寻找市场美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。

这个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。

我即刻返回。

”公司又派出了一名业务员，第二个人在非洲呆了一个早期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把本公司生产的鞋卖给他们。

”公司总裁得到两种不同的结果后，为了解到更真实的情况，于是又派去了第三个人，该人到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，过去不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。

我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求，这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。

我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。

这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15％。

”思考题：1.结合案例谈谈,市场营销活动要求企业的营销人员应具备什么样的能力素质？答:作为一名合格的营销人员,应该具备的能力素质有:观察能力，应变能力，控制情绪的能力，语言表达能力，社会交际能力，动手能力与技术维修能力，组织能力，创新能力。

案例2 麦德龙的现购自运配销制德国麦德龙是世界上仅次于美国沃尔玛的国际商业联销集团，1995年7月与上海锦江(集团)有限公司共同斥资5500万美元，建立丁上海锦江麦德龙的购物中心有限公司，并于第二年10月底在上海普陀区开了亚洲地区第一家大型仓储式会员制商场。

据设在上海的麦德龙集团中国总部透露，随着中国人世在即，麦德龙也将加快在中国发展的步伐，继在榕城开出福州分店之后，又将在上海浦东新区开出其在中国的第8家分店(这也是该集团在上海开出的第4家连锁店)。

预计2001年麦德龙在中国开设的分店将会达到20家，遍布杭州、济南、青岛、大连、沈阳、天津、西安、南昌、武汉、重庆、成都等大城市。

麦德龙以其雄厚的资本实力和良好的品牌优势抢滩上海，麦德龙不仅给国内商业带来了先进的管理技术、经营理念和浓郁的竞争氛围，而且以商品多、价格低、环境好而受到顾客欢迎。

课程教案（2019 —2020学年第二学期）课程名称：《文化市场营销与实务》授课学时：72授课班级：19文化市场经营管理任课教师：课程设计生头脑中的思维模式，提高学生素养。

学情分析19级学生的特点主要如下：思维活跃，接受新知识能力强；学习积极性较高，求知欲和上进心；自我控制能力较差、自我定位比较模糊。

教材分析本门课程使用的教材由湖南师范大学出版社出版，钱黎春、胡长深主编的《市场营销学》教材。

该教材中对于市场营销的原理与技能提出了具有现实意义的观点。

但是对于市场营销的功能只进行了简单的介绍，深度不够；辅助教材则对管理的具体职能有较为深入的介绍，是上课备课有益的补充。

学科知识能力结构框图教学方法讲授法，问答法，案例分析法，任务驱动教学重难点以文化市场营销学知识作为基础，使学生掌握营销的概念、属性，营销主体、营销的功能等基础知识以及营销实践。

课堂教学设计部分五、教学过程设计（含授课各环节、时间分配等）教学过程教师活动学生活动教学方法设计意图和资源准备组织教学点名准备上课导入案例：《读者文摘》版权之争思考回答问题导入法引发思考，引出本次的教学内容：市场营销的概念讲授新课1.市场营销学的性质2.市场营销学的产生3.学习市场营销学的意义4.市场营销与市场概念5.市场营销观念学生观摩、听课、讨论讲授法利用多媒体，通过老师讲授、案例分析、启发引导等，让学生了解和掌握文化市场营销环境的基础知识。

电影分级制度听课、讨论讲授法、讨论法通过丰富的案例增强对文化市场营销的了解拓展延伸根据所学内容，归纳市场营销观念学生演练启发引导进一步拓宽学生的相关知识面，让学生通过思考获得出相关结论。

课堂总结本堂课主要概述了文化市场营销的基础知识。

思考回顾讲授法及时回顾，让学生从整体上把握所学知识。

作业布置营销与推销有哪些不同？思考问题，展开作业研讨法巩固加深对所学知识的理解和运用，拓展新的知识点。

讲授内容大纲导入《读者文摘》版权之争。

业务员管理的3个故事-业务员,市场,营销-商务指南-照公司销售提成比例的规定，他也应该得到3万元。

而庆祝会开完后，他却只拿到一万块钱的销售提成。

此时，他十分恼怒，准备找老板谈谈，大干一场，然后拍桌子走人。

就在这时，老板约他去吃年饭。

当他匆匆忙忙赶到酒店时，一下子傻眼了，在酒店的包厢里，除他一年没见的父母亲和他的妻儿，没有旁人。

老板笑呵呵地说道：“来来来，辛苦辛苦，好好吃一顿团圆饭吧。

”然后，对他的父母亲说道：“感谢两位老人，为公司培养出这样优秀的人才，我代表公司向二老表示深深的敬意！送一万块给你们过个好年吧。

”又对他的妻子和孩子说道：“对不起你们，公司对你们关心不够，这一万块是给你们的，是要奖励你们，因为你们有一个好丈夫和一个伟大的父亲，就是陪你们的时间太少了！”这时，这位业务员再也忍不住了，哭着说道：“老板！你放心，明年我一定还是最优秀的！”人性的管理，人心的沟通，那是管理工作中的更深层次的运用，这位老板不但运用现代生活中诚信的艺术，而又巧妙地将管理艺术运用得淋漓尽致，但是他毕竟是生意场上的老板。

3个故事讲完了，发生的3件事似乎也差不多，都是关于老板、业务人员和销售提成的。

但是，3种不同的做法，换来截然不同的结果。

总之，在当今的市场经济下，不论是经销商，还是业务人员，都要多学习知识，做诚实与守信的人。

要具备现代管理艺术，相互保持共同的利益，共同的事业。

只有这样，当经销商和业务人员达成共识、目标一致后，才能使企业有一个健康成长的环境。

[3]业务员管理的六个误区1业务员管理的六个误区现在很多经销商说做生意累，做得不开心，问及原因，市场环境恶化是一方面，更重要的是在人员管理上花费了大量的心血，但效果很差，用一句话概括是“优秀的留不住，留住的不优秀”。

人员管理不好，意味着没人帮着自己赚钱，经销商老板当然要累心了。

笔者通过采访很多经销商发现，管不好员工，问题主要出在老板身上，归纳起来，在管理过程中，老板们经常陷入的管理误区主要包括以下六个方面。

市场业务员岗位职责市场业务员是负责销售和推广公司产品或服务的专业人员。

他们的主要职责包括：1. 寻找和开发新的潜在客户或市场，建立并维护良好的客户关系。

2. 制定和执行销售计划和策略，确保达到销售目标。

3. 跟进销售机会，与客户进行谈判和销售活动。

4. 提供产品或服务的相关信息和咨询，回答客户的问题，解决客户的疑虑。

5. 收集和分析市场数据和竞争情报，监测市场动态和趋势，为公司制定合适的市场策略。

6. 参与市场活动和展览会，代表公司进行产品宣传和推广。

7. 跟进销售订单和交付进度，确保客户的满意度和付款。

8. 建立并维护与内部团队和合作伙伴的良好沟通和协作关系，实现销售目标。

9. 提供客户反馈和市场需求的信息，为公司的产品改进和市场拓展提供支持。

10. 定期报告销售情况和市场活动，为公司的管理层提供决策支持。

总之，市场业务员需要有良好的销售技巧和人际沟通能力，能够与客户建立信任和长期合作关系，同时也需要具备市场分析和计划能力，能够为公司制定合适的市场策略和战略。

市场业务员岗位职责（2）负责企业产品上市计划,负责一个年度、季度、月度和其他市场为企业追求市场上的一个工作,具体市场追求执行官,以下是具体的材料的参考。

1提出年度、季度市场计划,包括产品推行这一策略、品牌创建的抽水策略,具体的行动计划和估计,并负责公司的市场范围内实施计划、组织、领导区域市场的发展与完善,员工在该地区市场的表现,并负责组织和实施及评估。

2负责开发新产品上市是2,包括确认产品的定位、开发产品,并通过流程获益的运作的市场传播有用的工具,如流行、促销、广告、公关活动来转移产品清单信息和产品利益,负责新产品清单是和谐做经销商购买,商店的城市工作,还负责计划和执行新产品促销、培训工作和分化。

3观察品牌创建抽水策略和计划,和广告公司单干,创造性的和不断增长的品牌、产品广告,并负责有用的交付,负责创意和构建和品牌、产品和促销的相干流行销售工具,还负责其他销售工具,如把一个特殊的内阁设计、施工。

业务员具体工作职责范文业务员的具体工作职责包括：1. 客户拓展：负责寻找潜在客户，进行客户拓展工作，建立和维护客户关系。

2. 销售推广：根据公司的销售目标，开展销售推广活动，提升产品或服务的市场份额。

3. 销售谈判：与客户进行销售谈判，了解客户需求，提供解决方案，并达成销售协议。

4. 销售报告：及时准确地完成销售报告，记录销售活动、销售额、市场动态等信息。

5. 售后服务：及时处理客户的投诉和售后问题，确保客户满意度。

6. 市场调研：对市场进行调研和分析，了解竞争对手的情况，并制定相应的销售策略。

7. 销售数据分析：对销售数据进行分析，评估销售绩效，发现问题，并提出改进方案。

8. 销售培训：参与销售培训，提升销售技能和产品知识，不断提高销售能力。

9. 团队合作：与其他部门进行紧密合作，共同推动销售目标的达成。

总之，业务员的工作职责是通过销售和客户关系管理，促进公司的产品或服务销售，并为客户提供满意的售前和售后服务。

业务员具体工作职责范文（二）业务员是一个组织中至关重要的角色，他们负责寻找新客户、维护现有客户，并促进销售增长。

业务员的工作职责非常多样化，包括但不限于以下几个方面：1. 寻找潜在客户业务员的首要职责之一是寻找和开发潜在客户。

他们需要通过各种渠道了解市场动态，寻找潜在客户的信息。

他们可以进行市场调研，参加行业展览会，或利用社交媒体平台建立联系。

此外，业务员还可以通过电话营销、电子邮件或直接拜访潜在客户，了解他们的需求并提供解决方案。

2. 维护现有客户业务员的工作不仅仅是寻找新客户，还包括与现有客户的密切沟通和合作。

他们需要建立并维护良好的客户关系，定期与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，并提供解决方案。

业务员还需主动跟进客户订单的进展情况，并及时解决客户产生的问题，确保客户满意度。

3. 销售促进业务员是企业销售的重要推动者，他们需要通过各种方式促进销售增长。

他们可以制定销售计划和策略，并与销售团队合作实施。

三个业务员：寻找市场（到非州卖鞋）【案情介绍】美国一家制鞋公司要寻找国外市场。

公司派了一个业务员去非洲的一个岛国，让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们。

这个业务员到非洲后呆了一天，发挥一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。

我即刻返回。

”公司又派出了另一名业务员，第二个业务员在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备了把本公司生产的鞋卖给他们。

”公司总裁得到两种不同的结果后，为了了解更真实的情况，于是又派了的三个业务员。

该业务员到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，不过不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。

我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求。

这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销。

我们带开这个市场需要投入大约1.5万美元。

这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。

”【思考题】1.试分析两个推销员的态度和行为为什么会有不同？2.采用了什么营销观念？3.从本案例得到什么启示？案例分析：1.试分析两个推销员的态度和行为为什么会有不同？答：甲推销员属于表面型，只看到市场的表面，职业敏感性几乎为零。

第一个业务员是个安于现状的人，他只是服从上级安排去当地调查，并没有真正发挥出一个业务员的职能所在。

因此他只发现当地人民没有穿鞋并没有想过了解他们为什么不穿鞋。

基于这点所以他得到的信息只是当地人不穿鞋就放弃了这里的市场。

乙推销员的职业敏感性就较高，能够分析深层次的原因并懂得灵活变通积极应对。

属于职业敏感性较高的业务员。

两个推销员态度和行为的不同，实质上反映了他们不同的职业观念。

2.采用了什么营销观念？答：市场营销观念。

市场营销观念是以消费者为中心的观念，主张“顾客需要什么，就生产和销售什么”，奉行“顾客至上”，将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要，从而比竞争者更有效地提供满足目标市场需要的产品或服务。

外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。

以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。

一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。

二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。

三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。

四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。

五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。

六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。

公司金融业务员岗位职责公司金融业务员是负责公司金融业务的专业人员，主要职责包括：市场开拓、客户维护、业务咨询、业务处理等。

下面将详细介绍公司金融业务员的岗位职责。

一、市场开拓1. 探索市场，了解行业和竞争对手的情况，研究金融市场的变化趋势；2. 开发新客户，建立客户数据库，进行潜在客户的调研和分析，制定市场开拓策略；3. 销售公司金融产品和服务，进行市场推广和宣传，促进业务的增长。

二、客户维护1. 跟进客户需求，与客户建立并维护良好的合作关系，提供个性化的金融方案；2. 定期拜访客户，了解客户的经营状况和金融需求，根据客户的情况调整金融方案；3. 处理客户投诉和疑问，及时解决客户问题，提高客户满意度；4. 组织客户活动，加强与客户的交流和合作，提升客户黏性。

三、业务咨询1. 向客户提供金融产品和服务的咨询，解答客户关于金融产品的疑问；2. 分析客户的资金需求和风险承受能力，为客户量身定制金融方案；3. 了解客户的投资偏好和风险偏好，推荐合适的金融产品和投资组合；4. 提供相关金融市场信息和研究报告，帮助客户进行投资决策。

四、业务处理1. 负责金融产品的销售和推广工作，完成销售业绩目标；2. 协助客户完成金融产品的申请和办理手续，跟进贷款、理财等业务的进展；3. 组织开展金融产品培训，提高销售渠道的业务水平；4. 跟进项目进展情况，及时上报销售业绩和工作计划。

五、团队管理1. 参与销售团队的组建和培训，指导团队成员的工作；2. 激励团队成员，提高团队的销售业绩和工作效率；3. 协调团队内部工作，促进团队合作，实现团队目标。

六、行业学习与专业提升1. 持续学习金融知识和相关法律法规，了解行业最新动态；2. 参加金融相关的培训和学术交流活动，提高专业能力；3. 研究行业的发展趋势，提出合理建议，为公司的决策提供参考。

以上所述仅为公司金融业务员的岗位职责的一部分，具体岗位职责还会根据公司的实际情况进行调整和扩展。

营销业务员职责营销业务员的职责包括：1. 寻找潜在客户：通过市场调研、网络搜索、社交媒体等途径寻找潜在客户，并建立联系。

2. 客户开发：与潜在客户进行沟通、了解客户需求，并提供相应的解决方案和产品服务。

3. 销售推动：与客户协商价格、签订合同，并跟进整个销售过程，推动销售交易的完成。

4. 售后服务：与客户保持良好的关系，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供售后支持和服务。

5. 客户维护：定期拜访客户，了解客户对产品的使用情况和需求变化，及时提供更新的产品和服务。

6. 市场调研和竞争分析：收集市场信息，分析竞争对手的产品和销售策略，为销售活动提供必要的市场情报。

7. 销售报告和数据分析：及时向上级汇报销售情况和市场趋势，并对销售数据进行分析，提出相应的改进措施。

8. 跟进销售目标：根据公司设定的销售目标，制定营销计划，积极努力实现销售目标。

9. 持续学习和发展：关注行业动态，不断学习新的销售技巧和知识，提升自己的销售能力和专业素养。

营销业务员职责（二）1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估;2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设;3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督;4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作;5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命;6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等;7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略;8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、营销业务员职责（三）营销业务员的职责包括：1. 销售产品或服务：负责与潜在客户进行销售活动，了解客户需求并推销公司的产品或服务。

2. 市场调研：研究目标市场，了解竞争对手和市场动态，为制定营销策略提供数据支持。

3. 客户关系管理：与现有客户进行沟通和维系，解决客户问题，建立长久的合作关系。

4. 销售目标达成：制定销售计划和目标，并努力实现销售目标，增加销售额。

装饰公司市场部业务员工作职责装饰公司市场部业务员的工作职责主要包括市场调研与分析、竞争对手的监控与研究、制定市场营销策略、推广产品、客户维护与管理等一系列工作。

以下将逐一详细介绍。

一、市场调研与分析1. 收集市场动态信息：定期收集、整理和分析有关行业、竞争对手、目标客户等方面的市场信息，并形成可供公司决策的报告。

2. 进行市场调查与调研：针对公司产品或服务的受众，开展调查与研究，了解顾客需求、消费习惯及市场趋势等，为公司制定营销策略提供数据支持。

二、竞争对手的监控与研究1. 跟踪竞争对手的动态：定期关注竞争对手的产品、定价、市场活动等信息，通过网络、媒体等渠道进行监控，及时汇报和分析竞争对手的策略调整。

2. 竞争对手研究：深入分析竞争对手的产品特点、市场定位、目标客户等信息，为公司提供参考和借鉴，助力制定更有竞争力的市场营销策略。

三、制定市场营销策略1. 根据市场调研和竞争对手研究结果，制定适应市场需求的营销策略，包括产品定位、差异化竞争策略、定价策略等。

2. 策划和组织市场活动：通过参展、促销、广告等方式，推广公司产品与品牌，提高知名度和市场占有率。

四、推广产品1. 制定推广方案：根据市场调研结果和营销策略，制定推广方案，包括渠道选择、促销策略、推广材料等。

2. 开展市场推广活动：组织和参与产品的推广活动，如展会、学术研讨、线上线下推广活动等，提高产品知名度和销售额。

五、客户维护与管理1. 建立客户数据库：收集和整理潜在客户及现有客户信息，建立完善的客户数据库。

2. 客户关系管理：与潜在客户和现有客户进行有效的沟通和跟进，了解客户需求和反馈，提供优质的售前售后服务，保持良好的客户关系。

3. 开展客户拓展工作：积极拓展新客户，通过电话、邮件、会议等方式与潜在客户建立联系，寻求业务合作机会。

六、成果分析与报告1. 统计、分析市场推广活动的效果，评估市场策略的有效性，及时调整和改进策略。

2. 定期向上级汇报工作进展、市场情况等，并提出合理化建议，为公司战略决策提供参考。

外销业务员工作职责职能外销业务员的工作职责和职能包括:1. 开拓新客户: 外销业务员负责寻找并开拓新的客户，建立业务合作关系。

通常需要进行市场调研和分析，寻找潜在客户，并与他们进行商务洽谈。

2. 维护现有客户关系: 外销业务员需要与现有客户保持良好的合作关系，了解他们的需求并提供相应的产品或服务。

此外，外销业务员还需要跟进订单，解决客户投诉，并提供售后服务。

3. 销售产品或服务: 外销业务员的主要职责是推销公司的产品或服务，并完成销售目标。

这包括了解产品或服务的特点和优势，向客户进行演示和推荐，并与他们谈判和达成销售协议。

4. 监控市场动态: 外销业务员需要定期监控市场动态，包括了解竞争对手的产品和价格、行业发展趋势等，以便调整销售策略并提出相关建议。

5. 编制销售报告: 外销业务员需要定期编制销售报告，包括销售额、客户反馈、市场需求等信息。

这些报告可以帮助公司了解销售情况并制定相应的销售计划和战略。

6. 参加展览和商务会议: 外销业务员可能需要代表公司参加各类展览和商务会议，与潜在客户进行面对面的商务洽谈和推销活动。

这需要具备良好的沟通和谈判技巧，以及对公司产品或服务的全面了解。

7. 协调内外部资源: 外销业务员需要与公司内部的其他部门密切合作，如生产部门、物流部门等，以确保订单的及时确认、生产和交付。

同时，还需要与外部供应商和合作伙伴进行协调，以保证产品或服务的质量和供应。

8. 持续学习和自我提升: 外销业务领域变化较快，外销业务员需要不断学习和更新知识，提高自己的销售技巧和市场分析能力。

可以通过参加培训课程、行业研讨会等方式来提升自己的专业素质。

外销业务员工作职责职能（二）外销业务员是负责公司产品在国外市场的销售工作的人员，其职责和职能主要包括以下几个方面：一、市场调研与开拓：1.负责对所负责的国外市场进行市场调研，了解当地市场需求和竞争情况；2.根据市场调研结果，制定市场开拓计划，并协调公司内外资源实施。

看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。

不管平庸也好，风生水起也罢，其实谁的人生不是顶着风雨在前行，都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂？有时候行到风不推身体也飘摇，雨不流泪水也湿过衣衫，而让我们始终坚持的除了一份信念：风雨总会过去，晴朗总会伴着彩虹挂在天边。

一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们，那就是流动在心底的爱，一份拳拳之爱，或许卑微，却是我们执著存在这个世界上，可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。

人生的途程积累了一定的距离，每个人都成了哲学家。

因为生活会让我们慢慢懂得：低头是为了抬头，行走是为了更好地休憩，不阅尽沧桑怎会大度，没惯见成败怎会宠辱不惊，不历经纠结怎会活得舒展？看清才会原谅，有时的无动于衷，不是不屑，不是麻木，而是不值得。

有时痛苦，不是怕失去，不是没得到，而是因为自私，不肯放手，不是自己的，也不想给。

人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人却一无所有。

梭罗说：一个人富裕程度如何，要看他能放下多少东西。

大千世界，我们总是想要的太多，以为自己得到的太少。

是啊，一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下自己的所有呢？到了一定年龄，才会明白一个人对物质生活的过多贪求，反而让自己的心灵变得愈加贫穷。

人生到了最后，其实活出的只是一个灵魂的高度，清风明月，花香草色，便是一袖山水，满目清澈。

放下从前，放下过去，从容地走入当下，和自己的内心交流，和自己的灵魂对话，听时光走过的声音，嗅闻它御风而过的芳香……如果兜兜转转了大半个人生的你，此刻依然觉得自己很贫穷，那么愿一无所有的你，看似短暂的一生，其间的色彩，波折，却是纷呈的，深不可测的，所以才有人拼尽一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。

不管平庸也好，风生水起也罢，其实谁的人生不是顶着风雨在前行，都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂？有时候行到风不推身体也飘摇，雨不流泪水也湿过衣衫，而让我们始终坚持的除了一份信念：风雨总会过去，晴朗总会伴着彩虹挂在天边。

市场业务员工作职责范围市场业务员的工作职责范围主要包括以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责对目标市场进行调研和分析，了解市场需求、竞争对手情况以及行业趋势，为公司的产品或服务的定位、推广和营销策略提供支持和指导。

2. 销售与业绩达成：负责销售目标的制定和达成，积极开展产品或服务的销售活动，与客户进行沟通、洽谈和签订合同，提供售后服务，完成销售业绩指标，并与团队一起共同完成团队销售目标。

3. 客户拓展与维护：开发并维护目标客户，与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供专业的解决方案，及时回应客户的需求和问题，建立客户信任感，并不断与客户进行关注和联系。

4. 市场推广与品牌建设：参与制定市场推广计划，组织和实施各种市场推广活动，如展览、培训、研讨会等，提升产品或服务的知名度和认可度，推动品牌建设。

5. 市场数据分析与报告：负责收集、整理和分析市场相关的数据，制作市场分析报告，包括市场份额、市场渗透率、竞争情况等，为公司市场决策提供数据支持。

6. 与内部部门协作：与公司的其他部门，如研发、生产、供应链等部门进行密切合作，及时反馈市场情况和客户需求，协调解决问题，确保产品或服务的顺利推进和交付。

7. 销售技巧和市场知识培训：持续学习和提升销售技能和市场知识，参加培训和研讨会，如销售技巧、市场策略、产品知识等，提升自身销售能力和业务水平。

市场业务员工作职责范围（二）市场业务员的工作职责范围通常包括以下内容：1. 市场调研：负责对目标市场进行调研，了解市场需求、竞争对手情况以及潜在客户的需求。

2. 销售目标：根据公司制定的销售目标制定销售计划，并与团队共同努力实现销售目标。

3. 销售拓展：通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行联系，开展销售活动，推销公司产品或服务，争取新客户。

4. 客户关系维护：与已有客户保持良好的关系，及时回答客户的问题并提供解决方案，以达到客户满意度的提高。

5. 销售报告：定期向上级汇报销售进展情况，包括销售目标的完成情况、市场变化情况以及销售策略的调整建议等。

案例1 张裕用心良苦做市场烟台张裕集团有限公司的前身烟台张裕葡萄酿酒公司创办于1892年，至今已有107年历史。

她是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家，也是目前中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。

主要产品有白兰地、葡萄酒、香槟酒、保健酒、中成药酒和粮食白酒六大系列数十个品种，年生产能力8万余吨，产品畅销全国并远销世界20多个国家和地区。

一、百年张裕历经坎坷创辉煌1892年(清光绪十八年)，著名华侨巨商张弼士先生在烟台创办张裕酿酒公司。

张裕之命名，前袭张姓，后借“昌裕兴隆”之吉。

经过十几年的努力，张裕终于酿出了高品质的产品。

1915年，在世界产品盛会——巴拿马太平洋万国博览会上，张裕的白兰地、红葡萄、雷司令、琼瑶浆(味美思)一举荣获四枚金质奖章和最优等奖状，中国葡萄酒从此为世界所公认。

改革开放后，社会经济环境为其提供了前所未有的发展机遇。

张裕产品凭借其卓越的品质，多次在国际、国内获得大奖，成为家喻户晓的名牌产品。

然而，名牌不等于市场，金字招牌对于张裕来说是一个极大的优势，但是，这个优势却不足以使张裕在市场上所向披靡。

在改向市场经济的头两年中，由于市场观念差，企业缺乏适应市场竞争的能力，盲目生产，等客上门，受到了市场的惩罚：1989年，张裕的产值较上一年下降了 2.5%，产量下降了26.2%，6 条生9 线停了4条，1/4 的职工没有活干，近一半的酒积压在仓库里，累计亏损400多万元，生存和发展都面临着严峻的挑战。

关键时刻，张裕人并没有躺在历史上顾影自怜。

在积极反思失败原因，努力摸索市场规律，下功夫钻研营销后，公司树出了“市场第一”的经营观念和“营销兴企”的发展战略，实现了2个根本性转变：一是企业由“销售我生产的产品”转变为“生产我销售的产品”，一切围绕市场转；二：是由“做买卖”转变为“做市场”，从“推销”变成“营销”。

这两个转变使企业的经营不再是单纯的生产和推销问题，而是以市场为导向的调研、决策、实施、监控的有机结合，在满足消费者利益的同时为企业创造最佳效益。