保安员岗前培训流程

安保新队员培训计划一、培训目的安保新队员是公司安保团队中的重要一环，他们需要接受系统的培训，以掌握安全保卫的基本知识和技能。

培训计划旨在帮助新队员快速适应工作岗位，提高工作效率和安全保卫水平，确保安全工作的顺利开展。

二、培训内容1. 公司安保政策、规定和制度新队员首先需要了解公司的安保政策、规定和制度，包括安全警示手册、安全警示标识、安全预案等，确保他们能够按照公司要求履行安保职责。

2. 安全知识和技能新队员需要接受一系列安全知识和技能的培训，包括防火、防盗、紧急处理、急救等方面的知识和技能。

培训内容包括但不限于：- 火灾防范知识- 监控设备操作- 安全巡查技巧- 紧急处理与逃生技能- 急救知识和技能3. 服务礼仪和沟通技巧作为安保人员，新队员需要和客户之间有良好的沟通，培训内容包括但不限于：- 服务礼仪培训- 沟通技巧和口头表达能力培训- 处理紧急事件时的应对策略4. 实地演练安保人员需要通过实地演练来巩固所学的知识和技能，模拟各类突发事件的处理过程，提高应对突发事件的能力。

5. 职业道德和法律法规培训安保人员需要具备良好的职业道德，严守法律法规。

因此，新队员还需要接受相关职业道德和法律法规的培训，确保他们的行为合规。

三、培训方法1. 课堂培训针对安全知识和技能的培训可以通过课堂教学的方式进行，结合案例分析和讨论，帮助新队员理解和掌握相关知识和技能。

2. 实践培训实地演练是新队员培训的重要组成部分，通过实地演练可以让新队员亲身体验各类突发事件的处理过程，提高应对能力和处置能力。

3. 视频教学部分安全知识和技能可以通过视频教学的方式进行，这样可以让新队员更直观地了解各类安全操作流程和技巧。

四、培训考核在培训结束后，需要对新队员进行考核，考核内容包括但不限于知识技能考核、操作技能考核、应急演练考核等。

五、培训周期新队员培训的周期为3个月，其中第一个月为基础知识和技能培训，第二个月为实地演练和实践操作，第三个月为综合考核和评估。

安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系，主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面：在兑现安保服务人员选派标准的基础上，通过“三级培训”体系，结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。

1、岗前培训制度（1）培训组成成员：新入职的保安员。

（2）培训方式与时间：对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训，其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天，由公司人力资源部和管理部分别承担。

（3）培训主要内容：保安员岗前集中教学阶段的主要内容，以《国家保安员资格考试大纲》为教材，具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。

保安员岗上实习教学阶段的主要内容：根据保安服务岗位需要，以《保安服务操作规程与质量控制》为教材，围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容，组织保安员开展在岗轮训，重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训，并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。

（4）岗前培训流程注：针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训，两次考核未通过者公司予以辞退。

2、在岗培训制度（1）培训组成成员：在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。

（2）培训方式与时间：实行岗上分散培训，采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行，由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况，制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。

由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核，公司管理部负责检查、监督和指导；保安员在岗培训时间每月不少于 3 次，每次不少于 7 天。

（3）月培训计划（根据不同月份制定相关培训计划，保障队伍安全和服务品质）（4）培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段，是做好安保管理工作，提高服务质量的重要保证。

■培训工作的原则①层次化由于员工的职务（岗位）不同，所需掌握的知识、技能也不同，培训工作必须按层次进行，可分为：管理层、操作层（消防中控员、保安员）。

安保岗前培训方案(精选8篇)安保岗前培训方案篇1一、目的1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好保安队伍的业务培训。

三、岗位职责四、保安员佩带使用规定（一）、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用，特制定如下规定：1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

（二）、对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

幼儿园保安岗前培训制度一、目的为了确保幼儿园的安全，提高保安人员的专业素养和应急处理能力，特制定本培训制度。

通过系统的培训，使保安人员了解幼儿园的安全管理规定，掌握保安工作的基本技能和操作规范，为幼儿园提供一个安全稳定的环境。

二、培训对象所有新入职的幼儿园保安人员。

三、培训内容1.幼儿园安全管理制度：包括门卫制度、巡逻制度、安全检查制度等。

2.保安职责与要求：明确保安人员的岗位职责，对保安人员的仪容仪表、行为规范、工作态度等方面提出要求。

3.消防知识与技能：学习消防器材的使用方法，熟悉幼儿园的消防通道和灭火应急预案。

4.应急处理与急救知识：掌握突发事件（如火灾、地震、暴力入侵等）的应急处理流程，了解基本的急救知识。

5.幼儿园环境与人员：熟悉幼儿园的布局、出入口、监控系统等，了解幼儿园的人员构成和活动规律。

6.法律法规：学习与保安工作相关的法律法规，包括《幼儿园管理条例》、《保安服务管理条例》等。

7.沟通与协调：提高保安人员与幼儿园教职工、家长及校外人员的沟通能力，学会处理各类人员关系。

8.职业道德与素养：强调保安人员的职业道德和职业操守，提高服务意识和责任心。

四、培训方式1.理论学习：通过讲座、视频学习等形式，系统学习安全管理制度、法律法规等内容。

2.实操演练：进行消防演练、突发事件模拟处理等实操训练，确保保安人员能够熟练掌握各项技能。

3.案例分析：通过分析实际案例，让保安人员了解安全风险和隐患，提高安全意识。

4.交流讨论：组织保安人员进行交流讨论，分享工作经验，提高解决问题的能力。

五、培训时间与周期新保安人员在上岗前必须完成不少于40小时的培训，其中理论学习不少于20小时，实操演练不少于20小时。

培训周期根据实际情况灵活安排，但不得超过一个月。

六、培训考核培训结束后，对保安人员进行考核。

考核内容包括理论知识考试和实操技能评估。

考核不合格者，需重新接受培训直至考核合格。

七、培训记录建立保安人员培训档案，详细记录每位保安人员的培训时间、内容、考核结果等信息，作为保安人员个人培训记录和晋升考核的依据。

保安培训方案时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字）根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。

一、指导思想以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。

二、组织领导分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。

练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。

三、组织安排1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。

2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。

3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。

4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。

5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。

培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。

6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。

四、培训内容1、理论知识学习。

介绍公司基本情况，学习公司规章制度；2、勤务技能培训。

队列基础动作（立正、跨立、敬礼）；3、勤务场景观摩。

文明执勤“三个一”、出入盘查登记。

五、措施要求1、高度重视、密切配合。

分公司开展入职保安员岗前培训工作是结合目前保安队伍实际情况，是为落实新入职队员“传、帮、带”的实质性工作。

培训方案1岗前培训（1）培训原则理论结合实际，学用一致。

专业知识及技能培训与文明礼仪培训兼顾。

全员培训与重点培养相结合。

严格考核，择优奖励。

（2）前期培训周期员工聘用入职后，安排15天左右的入职培训期，期满后对员工进行考核，经考核合格后方可上岗。

（3）培训计划的制定1）公司根据培训制度的要求，结合扬州市职业大学保安工作的实际要求，于每年12月份制定下年度《年度培训计划》。

2）项目部根据公司的《年度培训计划》，结合本部门实际情况，制定本部门月度、年度《培训计划》。

3）培训计划包括：培训项目、培训对象、培训部门或责任人、完成期限等内容。

4）培训计划应由编制人签名，并由管理处负责人审批。

2保安人员岗前培训方案根据实际情况，针对全体保安人员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安人员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

培训内容（1）保安管理制度1）保安人员纪律、职责权限、职业道德规范、相关法律法规2）工作纪律、礼仪规定、仪容仪表、行为规范3）对讲机使用规定4）保安人员奖惩制度5）岗位职责（2）消防知识1）消防安全知识2）灭火器使用及灭火方法3）火警报警程序（3）紧急事件处理程序1）火警处理程序2）盗窃等处理程序3）高空坠物处理程序4）殴打暴力事件处理程序5）盗窃等破坏事件的处理程序（4）军体素质仪态举止规范3培训目标（1）第一阶段培训目标了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和掌握我国《宪法》、《刑法》等基本法律相关内容，熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安服务操作规程与质量控制》相关内容，理解和熟悉扬州市职业大学相关管理内容，掌握保安礼仪知识，掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基本体能训练坚持经常化。

保安员岗前、岗后培训理论培训：一、保安员守则一、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。

二、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮合作，按时按质完成各项工作任务。

3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员停留。

4、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，保护集体利益和公司声誉。

五、珍惜公物及公用设施，自觉保护和维持环境卫生。

六、节约办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度一、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

二、严于职守――坚守本职职位，严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。

4、团结协作――员工之间要彼此配合，同心合力地解决困难。

五、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最大体的态度，在任何时刻均应利用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

二、友善――“微笑”是表现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。

3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便，热情服务。

4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。

四、仪容仪表(一) 着装一、上岗着装维持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。

二、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

(二) 仪容仪表一、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。

二、执勤时要佩带好工作证和执勤器具。

(三) 行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用明，谈话自然。

3 精神振作，姿态良好。

抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准抽烟、吃零食，不得搭肩挽背。

保安培训方案时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字）根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。

一、指导思想以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。

二、组织领导分公司成立以经理建辉为组长，副经理二平、办公室主任立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。

练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。

三、组织安排1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。

2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。

3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。

4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。

5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。

培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。

6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。

四、培训容1、理论知识学习。

介绍公司基本情况，学习公司规章制度；2、勤务技能培训。

队列基础动作（立正、跨立、敬礼）；3、勤务场景观摩。

文明执勤“三个一”、出入盘查登记。

五、措施要求1、高度重视、密切配合。

分公司开展入职保安员岗前培训工作是结合目前保安队伍实际情况，是为落实新入职队员“传、帮、带”的实质性工作。

保安培训方案保安培训方案（通用10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家收集的保安培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

保安培训方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训。

二、培训时间xxxx三、培训内容公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬。

五、培训内容划分1、公共知识培训为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训。

2、7月3日公共培训内容包括：服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务3、7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉4、7月5日公共知识培训内容包括：如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求。

5、7月6日公共培训的内容包括：(1) 言谈，行为，行走，其它(2) 消防知识课程培训6、为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”7、7月7日消防知识课程培训包括：·火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项·火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置8、7月9日消防课程包括·灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理9、7月10日工作流程培训·保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果10、7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程11、7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程12、7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程13、军体训练保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。

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