产品经理的视角-腾讯内部培训资料
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腾讯用产品经理思维做培训在刚刚落幕的ATD全球大会上(参见本期“专题”《让学习与创新紧随时代步伐》),腾讯公司囊括了三项最高奖项――人才发展创新奖、卓越实践奖、卓越实践奖提名奖,成为ATD本年度奖项评选的最大赢家。
ATD总裁兼首席执行官托尼・宾汉姆(TonyBingham)赞誉道:“‘人才发展创新奖’是一个由专家委员会提名并评选的大奖。
今年是我们第二年颁发此奖项,每年只有一家企业获得。
腾讯公司卓越的成就和在人才发展方面的创新,使我们的专家团队推选腾讯公司为今年奖项的获得者。
”能够在ATD大会上大放异彩并非一日之功。
“用产品经理的思维做培训”,是腾讯学院多年来的心得,即注重用户体验,强调互动参与;应用数据分析,追求最终效果;不断迭代优化,打造极致精品。
2021年,为了有力支撑业务发展与战略落地,也为了有效提升员工能力与成长速度,当时仅有3000名员工的腾讯成立了属于自己的企业大学――腾讯学院,开始构建腾讯内部的人才培养体系,培育公司核心人才,整合知识分享平台,以有效助力腾讯未来的发展。
时隔十年,学院秉持“用产品经理的思维做培训”的理念与务实态度,已建立了一个线上线下结合、覆盖公司全员的学习体系,形成了一条清晰的员工成长路径,以及特有的三级培训格局,更有效地解决了业务带来的人才难题。
通过优化培训的内容与形式,持续预测公司未来发展的人才需求,腾讯学院已成为员工不可或缺的内部成长顾问。
从“小白”到“达人”的进化之旅腾讯小伙伴喜欢自称为“鹅”,将公司称为“鹅厂”,“鹅”们一进入公司,便开启了从职场“小白”蜕变为“达人”的进化之旅。
在这条旅途上,腾讯学院会陪伴每只“鹅”稳步成长,帮助更多新人尽快了解、融入公司,获得成长。
“三堂课”为毕业生保驾护航“10天封闭培训”是毕业生入职后的“第一堂课”,主要包括两方面:一是通过课堂学习以及篮球赛、趣味运动会、演讲比赛等传统环节,深入学习并感受公司的历史、文化、制度;二是安排毕业生亲身到客服中心聆听用户心声,强化毕业生重视用户的理念,还通过“新人实验站”环节鼓励大家以产品经理的身份“大开脑洞”,不仅使学员初步学习、感受了互联网产品制作的全流程,而且在课堂中诞生了“拦懒”“滴滴广场舞”等一系列“奇葩”的APP产品小创意。