高铁乘务安全管理与应急处置期中考试题职高答案

技能认证乘务应急处理考试(习题卷3)第1部分：单项选择题，共42题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]司机有权视现场火势大小和事态特征（）。

A)确定是否继续运行B)决定是否清客C)决定是否疏散D)直接启动各级处置级别答案:D解析:2.[单选题]客车错开车门应急处理要点描述中错误的是？（ ）A)如果列车有车厢停在站台范围，车站按压紧停防护后，司机穿上防护用品下线路在列车前、后端用手电筒查看是否有乘客掉下轨道，车站人员在车厢内对应误开的车门处协助查看是否有乘客掉下轨道B)如果列车不在站台范围，司机穿上防护用品下线路在列车前、后端用手电筒查看是否有乘客掉下轨道，并在车厢内对应误开的车门处查看是否有乘客掉下轨道C)关闭车门（如列车未对位停车,关门后进行对位停车）D)如是列车设备原因错开车门时，不用理会，继续运行答案:D解析:3.[单选题]电话闭塞法组织行车时客车驾驶模式为（）。

A)AMC模式B)MCS模式C)RM模式D)NRM模式答案:C解析:4.[单选题]发生牵引供电中断时，司机应报告行调按行调的指示执行，若预计停电时间超过（ ）分钟建议清客，分蓄电池，在车站待令A)30B)15C)20D)25答案:C解析:5.[单选题]大面积停电事件分级错误的是（）。

A)一级停电事件指地铁供电系统所有主变电所全所停电，导致地铁运营线路被迫停运的事件B)二级停电事件指地铁供电系统出现1个以上、但不是所有主变电所全所停电，导致较大范围的车站或车辆段全部交流停电、接触网或接触轨停电，造成局部运营线路被迫中断行车的事件C)三级停电事件指局部车站或车辆段出现两路35kV交流电源停电，导致局部车站或车辆段全部交流停电、接触网或接触轨停电，造成局部运营线路被迫中断行车的事件D)四级停电事件指局部车站或车辆段出现单路22kV交流电源停电，导致局部车站或车辆段部分交流停电、接触网或接触解析:6.[单选题]坚持（）的原则，优先组织人员疏散、伤员抢救，同时兼顾重点设备和环境的防护，将损失降至最低限度。

第1页 共4页 第2页 共4页附件2：《城市轨道交通应急处置》B 卷考试时间：90分钟 考试时间：2024年7月一．单选题（共5题，每小题3分，共15分）1、城市轨道交通列车运行速度通常不超过 ( )A 、80km/hB 、120km/hC 、200km/hD 、350km/h2、ATP 负责列车的( )，完成保证安全的各种任务。

A 、速度监控B 、刹车监控C 、安全运行D 、监控3、当进路处于预先锁闭时，办理( )可将进路解锁。

A 、取消锁闭B 、调车解锁C 、返回解锁D 、取消解锁4、( )是转辙装置的核心和主体，与其他装置一起共同完成道岔的转换和锁闭。

A 、外锁闭装置B 、内锁闭装置 C、转辙机 D 、各类杠件、安装装置5、因出段线无道岔隔离设备，出段时下坡因天气或其他原因造成列车( )模式冲标可能导致列车冲突、撞击、脱轨、挤岔。

A 、ATPB 、ATOC 、CMD 、SM二．填空题（共8题，每空1分，共20分）1、列车车门故障的原因一般包括： 、 、 、 。

2.根据产生的原因，大客流可分为 、 两类。

3.救援方案的制订是城轨应急处理的关键，救援时应尽量循 的原则。

4.城市轨道交通信号系统通常由 、 两大部分组成。

5.ATC 系统包括3个子系统，分别是 、 、 。

6. 是指列车在行进时脱离轨道，造成城市轨道交通设备损坏或人员伤亡。

7.城市轨道交通运营过程中，发生列车相撞突发事件时，一般处具体应对措施包括 、 、 、 。

8.在暴雪来临时，行车值班员应做好与 、、 之间的信息传递工作三．判断题（共5题，每小题3分，共15分）1. 遇车站照明全部熄灭时，在站列车应立即打开车门疏散乘客。

( ）2. 分散供电模式对城市电网要求较高，相互影响较大，不便于集中管理和实施综合控制技术(行车调度、环控调度、电力调度等一体化管理)。

( )3. ATP 根据时刻表数据自动铺画出列车实际运行图(列车区间运行时分、停站时分及通过时分的集合通过线条表示出来)，不需要行调在纸上铺画列车运行图。

XX 职业学院2018 — 2019 学年第 二 学期期末考试试卷 课程名称：高铁乘务安全管理及应急处置 考试方式：闭卷考试 试卷类型：B一、填空题（共 20分，每空 2分）1.地方铁路是指由 管理的铁路。

2.对不宜长期保存的物品，可以按照 部门的规定缩短处理期限。

3.因旅客伤害需交车站处理事，应移交 或者当地具备 的停车站。

4.列车上发现精神异常旅客时，应 ，并按规定交 妥善处理。

5.造成 以下死亡，或 以下重伤，或 以下直接经济损失的，为一般事故。

6.重大事故的调查期限为 。

二、判断题（共 20分，每小题2分）1.国家重点发展国家铁路，大力扶持地方铁路的发展。

（ ）2.铁路运输企业应当尽力防止对铁路沿线环境的污染。

（ ）3.发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场。

必要时，可请求铁路部门协助。

（ ）4.事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

（ ）5.事故调查期限自事故发生之日起计算。

（ ）6.乘务人员在接班前休息充分，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

（ 1 ）7.为保证电气化铁路的劳动安全，从业人员必须与高压带电体保持3m 以上的安全距离，不得直接或通过任何物件简介与上述设备接触。

（ 2 ）8.动车组消防监督工作由铁路部门负责。

（ 2 ）9.新建350km/h 及以上铁路、长度超过1km 的隧道，可采取无砟轨道。

（ 2 ）10.听觉信号是号角，口笛等发出的音响和机车、动车组、自轮运转特种设备等的鸣上。

（ 1 ） 三、单项选择题（共 30分，每小题 3分）1.（ ）是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A 、铁路旅客运输合同 B 、铁路行李、包裹运输合同 C 、铁路货物运输合同 D 、铁路运输合同2.铁路运输企业逾期（ ）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

2018 年《高铁乘务安全管理与应急处置》期中考试题（职高版）答案出题人：胡旭芬毕枝梅一．判断题（每题 2 分，共 10 小题，合计20 分）1.影响安全的因素主要包括人、设备、环境和管理四个方面（对）2.生产过程中的安全指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失（3.与安全有关的风险都称为风险管理（错）4.铁路安全风险管理的核心是：预防为主，关口前移，过程控制，应急处置5.横越线路时，必须执行“一站，二看，三通过”的制度（对）6.1991 年 9 月 7 日开始施行《铁路法》（错）对）（对）7.事故应急救援需要通信保障时，通信部门应当在接到通知后根据需要立即启用“122”应急通信人工话务（错）8.救援列车接到出动命令后，必须保证15 分钟内触动救援。

9.安全管理工作要做好人与人、人与物、人与环境之间的协调工作（错）（对）10.安全风险管理评估应坚持“过程考核与结果考核相结合，以结果考核为主”的原则二．单选题（共10 道小题，每小题 2 分，合计 20 分）1.根据我国相关法律规定的规定，（）是我国高铁运营安全管理方针A 安全第一，预防为主，综合治理B 安全第一，预防为主C 预防为主，综合治理（错）D，安全第一，服从领导2.城市轨道交通事故预警级别从高到低依次是红、A 白B 蓝C 绿D 橙（）、黄、蓝3.在车站、车辆基地内所有与行车、调车作业有关的危机人身和设备安全的事件属于（A 行车事故B 客运事故C 自然灾害事故D 人为事故4.安全标志是用来表达特定安全信息的标志，由图形符号、（）、几何边框和或文字构成。

A 安全色B 红色C背景色 D 对比色）5.在安全管理中，衬托安全色的颜色叫对比色，以下（A 红和黑B 黑和白C 白和蓝D 蓝和黄）是对比色6.影响运营安全的环境因素包括（）两个部分A 作业环境和自然环境B 自然环境和社会环境C7.自 1991 年 5 月 1 日起开始施行的《铁路法》等基本法，自外部大环境和内部小环境 D 社会环境和作业环境2005 年 4 月 1 日起施行的（），都表明了铁路运输部门法规体系的建立和完善。

高铁管理员考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 高铁列车的最高运行速度可以达到多少公里每小时？A. 200公里B. 300公里C. 350公里D. 400公里答案：C2. 高铁线路的最小曲线半径是多少？A. 2000米B. 3000米C. 4000米D. 5000米答案：B3. 高铁列车的制动距离通常是多少？A. 1000米以内B. 1500米以内C. 2000米以内D. 2500米以内答案：C4. 高铁列车的运行控制系统主要采用哪种技术？A. 人工控制B. 自动控制C. 半自动控制D. 远程控制答案：B5. 高铁车站的站台长度一般是多少？A. 300米B. 400米C. 500米D. 600米答案：D6. 高铁列车的牵引供电电压是多少？A. 25千伏B. 50千伏C. 110千伏D. 220千伏答案：A7. 高铁列车的座位分为哪几种类型？A. 一等座、二等座B. 商务座、一等座、二等座C. 特等座、一等座、二等座D. 豪华座、一等座、二等座答案：B8. 高铁列车的运行监控系统通常包括哪些设备？A. 摄像头、传感器、通信设备B. 摄像头、传感器、导航设备C. 摄像头、传感器、控制设备D. 摄像头、传感器、测量设备答案：A9. 高铁列车的维护周期通常是多少？A. 每日B. 每周C. 每月D. 每季度答案：C10. 高铁列车的紧急制动系统在什么情况下会启动？A. 司机操作错误B. 列车超速C. 列车故障D. 所有上述情况答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 高铁列车的运行安全保障措施包括哪些？A. 列车自动控制系统B. 列车运行监控系统C. 列车紧急制动系统D. 列车乘客信息系统答案：ABC12. 高铁车站的设施包括哪些？A. 售票处B. 安检设备C. 候车室D. 商业服务区答案：ABCD13. 高铁列车的运行监控系统可以监控哪些参数？A. 列车速度B. 列车位置C. 列车加速度D. 列车车厢温度答案：ABC14. 高铁列车的维护工作包括哪些内容？A. 车辆清洁B. 车辆检查C. 车辆维修D. 车辆保养答案：ABCD15. 高铁列车的运行控制系统可以控制哪些功能？A. 列车启动B. 列车加速C. 列车减速D. 列车停车答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 高铁列车的运行速度越快，制动距离越短。

高铁乘务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 高铁列车的运行速度通常是多少？A. 100公里/小时B. 200公里/小时C. 300公里/小时D. 400公里/小时答案：C2. 高铁列车上乘客需要遵守哪些规定？A. 随意吸烟B. 携带易燃易爆物品C. 保持车厢安静D. 在车厢内大声喧哗答案：C3. 高铁列车上遇到紧急情况，乘客应该？A. 保持冷静，听从乘务员指挥B. 惊慌失措，四处乱跑C. 擅自打开紧急出口D. 无视乘务员的指示答案：A4. 高铁列车上乘客遗失物品，应如何处理？A. 置之不理B. 交给乘务员处理C. 自行在车厢内寻找D. 随意丢弃答案：B5. 高铁列车上的安全设施包括哪些？A. 灭火器B. 紧急制动装置C. 以上都是D. 以上都不是答案：C6. 高铁列车上乘客可以携带多少公斤的行李？A. 5公斤B. 10公斤C. 20公斤D. 30公斤答案：C7. 高铁列车上乘客可以携带的液体量是多少？A. 100毫升B. 200毫升C. 300毫升D. 400毫升答案：B8. 高铁列车上乘客可以享受哪些服务？A. 免费Wi-FiB. 餐饮服务C. 以上都是D. 以上都不是答案：C9. 高铁列车上乘客遇到身体不适，应该怎么办？A. 自行处理B. 寻求乘务员帮助C. 忍耐不吭声D. 随意走动答案：B10. 高铁列车上乘客可以携带宠物吗？A. 可以B. 不可以C. 视情况而定D. 需要提前申请答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 高铁列车上乘客不得携带的物品包括哪些？A. 易燃易爆物品B. 管制刀具C. 宠物D. 以上都是答案：D2. 高铁列车上乘客可以享受的便利设施包括哪些？A. 电源插座B. 阅读灯C. 以上都是D. 以上都不是答案：C3. 高铁列车上乘客需要遵守的行为规范包括哪些？A. 不在车厢内吸烟B. 不大声喧哗C. 不随意丢弃垃圾D. 以上都是答案：D4. 高铁列车上乘客遇到紧急情况时，应该采取的措施包括哪些？A. 保持冷静B. 听从乘务员指挥C. 寻找最近的紧急出口D. 以上都是答案：D5. 高铁列车上乘客可以携带的行李尺寸限制是？A. 长不超过130厘米B. 宽不超过65厘米C. 高不超过45厘米D. 以上都是答案：D结束语：以上为高铁乘务考试题及答案，希望对您的学习和工作有所帮助。

高铁管理员考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 高铁列车的最高运营速度通常是多少？A. 200公里/小时B. 300公里/小时C. 350公里/小时D. 400公里/小时答案：C2. 高铁列车的制动系统主要采用哪种方式？A. 机械制动B. 电磁制动C. 空气制动D. 电子制动答案：C3. 高铁车站的站台长度一般是多少？A. 300米B. 400米C. 500米D. 600米答案：D4. 高铁列车的牵引供电电压是多少？A. 110千伏B. 220千伏C. 25千伏D. 380伏答案：C5. 高铁列车的运行控制系统主要采用哪种技术？A. GSM-RB. LTE-RC. 3G-RD. 4G-R答案：B二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 高铁列车的组成部分包括哪些？A. 车体B. 转向架C. 牵引系统D. 制动系统答案：ABCD7. 高铁车站的功能区域通常包括哪些？A. 候车区B. 售票区C. 商业区D. 检票区答案：ABCD8. 高铁列车的维护保养包括哪些方面？A. 车体清洁B. 机械检查C. 电气系统检查D. 轮对检查9. 高铁列车的安全监控系统包括哪些？A. 视频监控B. 速度监控C. 信号监控D. 通信监控答案：ABCD10. 高铁列车的紧急应对措施包括哪些？A. 紧急制动B. 紧急疏散C. 紧急救援D. 紧急通讯答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）11. 高铁列车在运行过程中，司机可以随时停车。

答案：错误12. 高铁列车的运行必须严格遵守时刻表。

答案：正确13. 高铁列车的座位安排是固定的，不能调整。

答案：错误14. 高铁列车在恶劣天气下可以降低速度运行。

答案：正确15. 高铁列车的司机需要持有特定的驾驶证。

16. 高铁列车的车厢内禁止吸烟。

答案：正确17. 高铁列车的运行不受电力供应的影响。

答案：错误18. 高铁列车的运行不受天气条件的影响。

乘务部运营突发事件现场处置方案考核一、选择题1. 车门站台门夹人夹物动车处置原则遵循“（）” 的原则，严禁臆测行车，信号指令不清严禁动车。

[单选题] *A、尽快恢复B、先通后复C、安全第一√D、乘客至上2. 列车在站台车门、站台门夹人夹物出现乘客伤亡时，按照（）进行处置，并立即赶往现场。

[单选题]A、《突发事件应急处置综合预案》B、《乘客伤亡现场处置方案》√C、《突发事件应急处置综合预案》、《乘务部运营信息管理实施细则》D、《列车发生踩踏事件应急处置》3. 人员伤亡现场处置方案适用（）、（）、（）。

[多选题] *A、道床伤亡√B、人员擅自进入线路√C、车门、站台门夹人夹物动车D、接触轨触电伤亡√4. 乘客伤亡应急处置工作应遵循以人为本、救人第一。

坚持“（）”、尽最大努力抢救伤员、尽快恢复运营的原则。

[单选题] *B、安全第一C、先人后物√D、乘客至上5. 列车挤岔遵循“（）、（）、（）、（）”的原则及时组织抢修，尽快恢复运营，避免发生次生事件。

[多选题] *A、安全第一√B、快速处置√C、先通后复√D、逐步恢复E、降低影响√6. 列车发生挤岔后，结合事件造成影响，优先考虑（）绕开故障区段，调整行车组织，最大限度减少对运营的干扰。

[单选题] *A、变更运行图B、变更驾驶模式C、变更列车车次D、变更进路√7. 列车冲突、脱轨、颠覆事件发生后，按照“（）”原则，减少救援事件对运营生产的影响。

[单选题] *A、尽快恢复B、安全第一C、乘客至上8. 异物侵限应急处置工作应遵循“（）、（）、（）、（）”的原则。

[多选题] *A、安全第一√B、先通后复C、快速反应√D、及时出清√E、降低影响√9. 运营期间异物侵限，原则上在站台区域由（）处理，在区间由（）处理。

[多选题] *A、维修人员B、工务人员C、车站√D、司机√10. 列车在站台区域的侵限异物前停车时，比照最快处置原则可视情况由（）处理。

[单选题] *A、值班站长B、车站值班员C、轨道公安D、司机√11. 在站台端门处可目视到侵限物体时，比照最快处置的原则可视情况由（）利用列车间隔前往处理。

参考答案一、填空题1.人运输设备环境管理2.以人为本逐级复制应急有备处置高效3.现场处置预案综合应急预案专项应急预案4.2005.环形法蛇形法螺旋形法螺旋反折法 8字型法二、判断题1. √2.×3.×4.√5.×三、选择题1.C2.D3.C4.D5.C四、简答题1.基于维修维护的移动设备和固定设备的安全检测技术要注意什么？树立全新维修观念优化维修资源配置推行新的维修方法强化挂关键部位质量控制2.简述紧急处理的原则？在进行事故紧急处置时，应遵循如下原则：（1）事故发生后，列车司机或者随车机械师等现场铁路工作人员当立即采取停车措施，并按规定对列车进行安全防护。

(2)遇有人员伤亡时，应当向邻近车站或者列车调度员请求施救，并将伤亡人员移；出线路、做好标记，有能力的应当对伤员进行紧急施救。

(3)为保障铁路旅客安全或者因特殊运输需要不宜停车的，可以不停车，但是，列车司机或者运转车长等现场铁路工作人员应当立即将事故情况报告邻近车站、列车调度员，接到报告的邻近车站、列车调度员应当立即组织处置。

(4)客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时，列车长应当立即组织车上人员进行紧急施救，稳定人员情绪了维护现场秩序了并向邻近车站列车调度员请求(5)救援队接到事故救援通知后，救援队长应当召集救援队员以最快速度赶赴事故现场。

到达事故现场后，应当立即组织紧急抢救伤员，利用既有设备起复脱轨的机车车辆，搭设必要的设备设施，为进一步实施救援创造条件。

(6)发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，现场铁路工作人员应当尽快组织疏散讒㻛人员并采取必要的防护措施。

生两事故发生后影响本线或者邻线行车安全时，现场铁路工作人员应当立即按规定采取紧急防护措施。

3.应急救援工作的原则？(1)保护人员安全优先。

(2)贯彻统一指挥原则。

(3)各级部门分级负责。

(4)以区域为主。

(5)实行单位自救和社会救援。

4.客运乘务员岗位的防火职责？(1)严格遵守动车组消防安全规章制度，服从命令，听从指挥，坚守岗位，落实防火措施（2)认真巡视车厢，及时制止旅客吸烟。

XX 学院2018 — 2019 学年第 二 学期期末考试试卷 课程名称：高铁乘务安全管理及应急处置 考试方式：闭卷考试 试卷类型：A一、填空题（共 20分，每空 2分）1.国家铁路是指由 的铁路。

2.国家铁路和地方铁路根据 的原则，安排货物运输计划。

3.铁路安全管理坚持 、 和综合治理的方针。

4.列车上发现精神异常旅客时，应 并按规定交 妥善处理。

5.客运列车脱轨 以下，并中断繁忙干线铁路行车 以上或中断其他线路铁路行车 以上的为重大事故。

6.重大事故的调查期限为 。

二、判断题（共 20分，每小题2分）1. 铁路专用线是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或本单位内部提供运输服务的铁路。

（ ）2.公民有爱护铁路设施的义务。

禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

（ ）3.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

（ ）4.在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报车站派出所进行处理。

（ ）5.一般事故的调查期限为10日。

（ ）6.不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。

（ ）7.当接触网的绝缘失效且未安装接地线或接地不良时，接触网支柱及其金属结构上、回流线与钢轨的连接点上都有可能带有低压电。

（ ）8.《动车组消防安全管理暂行规定》适用于250km 及以上动车组。

（ ） 9.铁路运输具有高度集中的特点，各工作环节须紧密联系、协同合作。

（ ）10.旅客列车列尾装置尾部主机的安装和摘解、风管及电源的连接与摘解，由车辆部门负责。

（ ） 三、单项选择题（共 30分，每小题 3分）1.《中华人民共和国铁路法》所称铁路包括（ ）。

A 、国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线B 、国家铁路、合资铁路、专用铁路和铁路专用线C 、国家铁路、地方铁路、合资铁路和铁路专用线D 、国家铁路、地方铁路、专用铁路和合资铁路 2.（ ）是合同或者合同的组成部分。

2018年《高铁乘务安全管理与应急处置》期末考试题（职高版）一．判断题（每题1分，共17小题，合计17分）1.当降雨量达到60mm/h以上时，列车限速120km/h，且持续30min以上可逐步解除限速（）2.当运行区段降大雪、暴雪时，无砟轨道区段限速200km/h及以下（）3.实施安全风险管理是解决铁路安全顽疾的最有效方法（）4.铁路事故的预警颜色为红黄蓝绿（）5.铁路安全风险管理的核心是：预防为主，关口前移，过程控制，应急处置（）6.高铁中发生火灾爆炸事故应该及时做出信息报告，客调值班电话为：地区号+24814 （）7.《铁路法》是我国管理铁路的第一大法（）8.事故应急救援需要通信保障时，通信部门应当在接到通知后根据需要立即启用“122”应急通信人工话务（）9.救援列车接到出动命令后，必须保证15分钟内出动救援。

（）10.安全风险管理评估应坚持“过程考核与结果考核相结合，以过程考核为主”的原则（）11.灭火的基本方法有：隔离法、化学抑制法、冷水法、窒息法（）12.“全覆盖、立体化、高效率”的我国高速铁路运输安全保障技术体系，为运输安全稳定提供了可靠的保障（）13.风险控制就是对不能接受的伤害和损失采取安全预防措施，以达到消除降低危害的目的（）14.救援队的人数应为10—30人（）15.事故发生在站内，应当30分钟内开通电话、1小时开通图像传输设备（）16.遇风速检测子系统提示大风报警信息时，列车调度员立即通知司机限速运行（）17.我国现行的铁路运输法规体系的基本框架是以铁路运输法律为基础（）二．单选题（共10道小题，每小题2分，合计20分）1.根据我国相关法律规定的规定，（）是我国高铁运营安全管理方针A安全第一，预防为主，综合治理B安全第一，预防为主C预防为主，综合治理D，安全第一，服从领导2.我国《铁路法》是（）开始施行。

A 1990年9月7日B 1991年5月1日C 2004年12月20日D 2002年11月1日3.在铁路造成30人以上的死亡，重伤100人以上，按照铁路交通事故等级划分应该是（）A 较大事故B 一般事故C 特别重大事故D 重大事故4.以下哪些不是影响安全管理的因素（）A 人B 环境C管理 D 轨道5.异物侵限灾害报警信息后，应立即通知区间内列车立即停车，不再放行，应立即通知（）赶赴现场检查处理。

2018年《高铁乘务安全管理与应急处置》期中考试题（职高版）答案出题人：胡旭芬毕枝梅一．判断题（每题2分，共10小题，合计20分）1.影响安全的因素主要包括人、设备、环境和管理四个方面（对）2.生产过程中的安全指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失（对）3.与安全有关的风险都称为风险管理（错）4.铁路安全风险管理的核心是：预防为主，关口前移，过程控制，应急处置（对）5.横越线路时，必须执行“一站，二看，三通过”的制度（对）6.1991年9月7日开始施行《铁路法》（错）7.事故应急救援需要通信保障时，通信部门应当在接到通知后根据需要立即启用“122”应急通信人工话务（错）8.救援列车接到出动命令后，必须保证15分钟内触动救援。

（错）9.安全管理工作要做好人与人、人与物、人与环境之间的协调工作（对）10.安全风险管理评估应坚持“过程考核与结果考核相结合，以结果考核为主”的原则（错）二．单选题（共10道小题，每小题2分，合计20分）1.根据我国相关法律规定的规定，（）是我国高铁运营安全管理方针A安全第一，预防为主，综合治理 B安全第一，预防为主 C预防为主，综合治理 D，安全第一，服从领导2.城市轨道交通事故预警级别从高到低依次是红、（）、黄、蓝A白 B蓝 C绿 D橙3.在车站、车辆基地内所有与行车、调车作业有关的危机人身和设备安全的事件属于（）A 行车事故 B客运事故 C自然灾害事故 D人为事故4.安全标志是用来表达特定安全信息的标志，由图形符号、（）、几何边框和或文字构成。

A安全色 B红色 C背景色 D对比色5.在安全管理中，衬托安全色的颜色叫对比色，以下（）是对比色A 红和黑B 黑和白C 白和蓝D 蓝和黄6.影响运营安全的环境因素包括（）两个部分A 作业环境和自然环境B 自然环境和社会环境C 外部大环境和内部小环境D 社会环境和作业环境7.自1991年5月1日起开始施行的《铁路法》等基本法，自2005年4月1日起施行的（），都表明了铁路运输部门法规体系的建立和完善。

高铁乘务岗位考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 高铁列车的最高运行速度不得超过多少公里每小时？A. 200公里B. 250公里C. 300公里D. 350公里2. 乘务员在列车运行中应保持怎样的服务态度？A. 冷漠B. 热情C. 严肃D. 随意3. 高铁列车在紧急情况下，乘务员应如何处置？A. 保持沉默B. 立即通知司机C. 等待指令D. 立即疏散乘客4. 列车上发现火情，乘务员首先应该做什么？A. 立即扑灭火源B. 通知列车司机C. 疏散乘客D. 保持冷静5. 乘务员在列车上发现乘客不适，应采取哪些措施？A. 忽略B. 提供急救药品C. 通知列车司机D. 联系医疗人员6. 高铁列车上禁止携带哪些物品？A. 食品B. 饮料C. 易燃易爆物品D. 书籍7. 列车运行中，乘务员应如何对待特殊乘客？A. 忽略B. 特别关照C. 歧视D. 冷漠对待8. 高铁列车上，乘客吸烟会有什么后果？A. 无影响B. 罚款C. 列车紧急停车D. 列车减速9. 乘务员在列车上应如何维护车厢内的清洁？A. 无视B. 定期打扫C. 要求乘客自行清理D. 仅在终点站打扫10. 高铁列车上，乘客遗失物品，乘务员应如何处理？A. 占为己有B. 交给列车司机C. 交给失物招领处D. 丢弃二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 高铁列车上的安全设施包括哪些？A. 紧急制动装置B. 烟雾报警器C. 灭火器D. 安全锤12. 乘务员在列车上应遵守哪些职业操守？A. 诚实守信B. 尊重乘客C. 遵守公司规定D. 保持个人卫生13. 高铁列车上，哪些行为是被禁止的？A. 吸烟B. 饮酒C. 携带宠物D. 随意走动14. 乘务员在列车上应如何处理乘客投诉？A. 耐心倾听B. 记录投诉内容C. 立即解决D. 忽略不计15. 高铁列车上，哪些情况下需要紧急停车？A. 乘客突发疾病B. 列车设备故障C. 遇到恶劣天气D. 乘客要求停车三、判断题（每题1分，共10分）16. 高铁列车上，乘务员可以随意使用手机。

高铁急救考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 高铁上遇到乘客突发心脏病，首先应该采取的措施是：A. 立即进行心肺复苏B. 给予硝酸甘油片C. 询问乘客是否有心脏病史D. 保持冷静，寻求专业医疗人员帮助答案：D2. 在高铁上，乘客出现呼吸困难时，应首先：A. 给予氧气B. 询问乘客是否有哮喘病史C. 让患者平躺D. 立即呼叫列车工作人员答案：D3. 高铁行驶过程中，若乘客发生晕厥，正确的急救措施是：A. 立即进行心肺复苏B. 让患者平躺，抬高下肢C. 用力拍打患者面部D. 给予患者含糖饮料答案：B4. 高铁上遇到乘客有外伤出血，应采取的措施是：A. 立即用止血带B. 用干净的布料压迫伤口C. 让患者自行处理D. 等待列车到站后处理答案：B5. 高铁上乘客出现食物中毒症状，应如何处理：A. 给予止泻药物B. 让患者大量饮水C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：D6. 高铁上乘客出现癫痫发作，正确的急救措施是：A. 将患者头部垫高B. 将硬物放入患者口中C. 让患者平躺，头部侧向一边D. 用力按住患者身体答案：C7. 高铁上乘客出现急性过敏反应，应采取的措施是：A. 给予抗过敏药物B. 让患者远离过敏源C. 让患者自行处理D. 立即呼叫列车工作人员答案：D8. 高速列车上，乘客出现中暑症状，应如何处理：A. 让患者进入空调车厢B. 让患者大量饮水C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：D9. 高铁上乘客出现低血糖症状，应如何处理：A. 给予含糖饮料B. 让患者自行处理C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：A10. 高铁上乘客出现急性腹痛，应如何处理：A. 给予止痛药物B. 让患者自行处理C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）11. 高铁上遇到乘客突发心脏病，以下哪些措施是正确的：A. 保持冷静B. 寻求专业医疗人员帮助C. 给予硝酸甘油片D. 让患者平躺，抬高下肢答案：A、B、D12. 高铁上乘客出现呼吸困难，以下哪些措施是正确的：A. 给予氧气B. 询问乘客是否有哮喘病史C. 让患者平躺D. 立即呼叫列车工作人员答案：A、D13. 高铁上乘客出现食物中毒症状，以下哪些措施是正确的：A. 给予止泻药物B. 让患者大量饮水C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：D14. 高铁上乘客出现急性过敏反应，以下哪些措施是正确的：A. 给予抗过敏药物B. 让患者远离过敏源C. 让患者自行处理D. 立即呼叫列车工作人员答案：B、D15. 高铁上乘客出现低血糖症状，以下哪些措施是正确的：A. 给予含糖饮料B. 让患者自行处理C. 让患者静卧休息D. 立即呼叫列车工作人员答案：A、D结束语：通过本试题及答案的学习和练习，希望能帮助大家掌握高铁急救的基本知识和技能，以便在紧急情况下能够及时有效地提供帮助。

高铁乘务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 高铁列车的最高时速可以达到（）公里/小时。

A. 200B. 300C. 350D. 400答案：C2. 高铁列车的座位分为哪几种类型？（）A. 商务座、一等座、二等座B. 商务座、一等座、二等座、无座C. 一等座、二等座、无座D. 商务座、一等座、二等座、无座、站票答案：A3. 高铁列车上的紧急制动按钮位于（）。

B. 车厢中间C. 每个座位旁边D. 卫生间内答案：A4. 高铁列车上的餐车通常位于（）。

A. 第一车厢B. 第二车厢C. 第三车厢D. 第四车厢答案：C5. 高铁列车上的行李架位于（）。

A. 座位上方B. 座位下方C. 车厢两端答案：A6. 高铁列车上的电源插座通常位于（）。

A. 座位下方B. 座位旁边C. 座位上方D. 车厢两端答案：B7. 高铁列车上的卫生间分为哪两种类型？（）A. 男卫生间和女卫生间B. 坐便和蹲便C. 有障碍卫生间和普通卫生间D. 有障碍卫生间、普通卫生间和母婴室答案：C8. 高铁列车上的饮水机位于（）。

A. 车厢两端B. 车厢中间C. 每个座位旁边D. 卫生间内答案：A9. 高铁列车上的安全锤通常位于（）。

A. 车厢两端B. 车厢中间C. 每个座位旁边D. 卫生间内答案：A10. 高铁列车上的灭火器通常位于（）。

A. 车厢两端B. 车厢中间C. 每个座位旁边D. 卫生间内答案：A11. 高铁列车上的紧急出口通常位于（）。

A. 车厢两端B. 车厢中间C. 每个座位旁边D. 卫生间内答案：A12. 高铁列车上的婴儿护理台通常位于（）。

A. 第一车厢B. 第二车厢C. 第三车厢D. 第四车厢答案：D13. 高铁列车上的商务座通常位于（）。

A. 第一车厢B. 第二车厢C. 第三车厢D. 第四车厢答案：A14. 高铁列车上的一等座通常位于（）。

A. 第一车厢B. 第二车厢C. 第三车厢D. 第四车厢答案：B15. 高铁列车上的二等座通常位于（）。

高铁急救考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 高铁上发生紧急情况，乘客应该首先拨打哪个号码？A. 110B. 120C. 12306D. 119答案：B2. 在高铁上发现乘客突发心脏病，应采取以下哪种措施？A. 立即进行心肺复苏B. 给予患者喝水C. 让患者平躺休息D. 立即通知乘务人员答案：D3. 高铁上如果乘客出现呼吸困难，以下哪项措施是不正确的？A. 保持冷静B. 给予患者氧气C. 让患者站立D. 询问患者是否有过敏史答案：C4. 高铁上遇到乘客晕倒，以下哪项措施是正确的？A. 立即扶起患者B. 让患者平躺并抬高双腿C. 用力拍打患者面部D. 立即通知乘务人员答案：D5. 高铁上如果发现乘客有外伤出血，以下哪项措施是错误的？A. 立即用干净的布料压迫止血B. 让患者抬高受伤部位C. 等待乘务人员处理D. 用止血带紧紧缠绕伤口答案：C6. 高铁上如果乘客出现食物中毒症状，以下哪项措施是正确的？A. 让患者继续进食B. 让患者喝大量的水C. 让患者服用止泻药D. 立即通知乘务人员答案：D7. 高铁上如果乘客出现癫痫发作，以下哪项措施是错误的？A. 将患者平躺并头部侧向一边B. 将软物放在患者口中防止咬伤C. 用力按住患者身体防止抽搐D. 等待发作自然停止答案：C8. 高铁上如果乘客出现中暑症状，以下哪项措施是正确的？A. 让患者喝冰水B. 让患者进入空调车厢C. 让患者服用退烧药D. 让患者平躺并抬高双腿答案：B9. 高铁上如果乘客出现过敏反应，以下哪项措施是错误的？A. 让患者远离过敏源B. 给予患者抗过敏药物C. 让患者服用抗生素D. 立即通知乘务人员答案：C10. 高铁上如果乘客出现急性腹痛，以下哪项措施是正确的？A. 让患者服用止痛药B. 让患者喝热水C. 让患者平躺休息D. 立即通知乘务人员答案：D二、多选题（每题3分，共5题）11. 高铁上遇到乘客突发心脏病，以下哪些措施是正确的？（多选）A. 立即通知乘务人员B. 让患者平躺并抬高双腿C. 询问患者是否有心脏病史D. 给予患者硝酸甘油答案：A, C12. 高铁上如果乘客出现呼吸困难，以下哪些措施是正确的？（多选）A. 保持冷静B. 给予患者氧气C. 让患者站立D. 询问患者是否有过敏史答案：A, B, D13. 高铁上如果乘客出现食物中毒症状，以下哪些措施是正确的？（多选）A. 让患者继续进食B. 让患者喝大量的水C. 让患者服用止泻药D. 立即通知乘务人员答案：B, D14. 高铁上如果乘客出现癫痫发作，以下哪些措施是正确的？（多选）A. 将患者平躺并头部侧向一边B. 将软物放在患者口中防止咬伤C. 用力按住患者身体防止抽搐D. 等待发作自然停止答案：A, D15. 高铁上如果乘客出现急性腹痛，以下哪些措施是正确的？（多选）A. 让患者服用止痛药B. 让患者喝热水C. 让患者平躺休息D. 立即通知乘务人员答案：D三、判断题（每题1分，共5题）16. 高铁上遇到乘客晕倒，应立即扶起患者。

2018年《高铁乘务安全管理与应急处置》期中考试题（职高版）答案出题人：胡旭芬毕枝梅一．判断题（每题2分，共10小题，合计20分）1.影响安全的因素主要包括人、设备、环境和管理四个方面（对）2.生产过程中的安全指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失（对）3.与安全有关的风险都称为风险管理（错）4.铁路安全风险管理的核心是：预防为主，关口前移，过程控制，应急处置（对）5.横越线路时，必须执行“一站，二看，三通过”的制度（对）6.1991年9月7日开始施行《铁路法》（错）7.事故应急救援需要通信保障时，通信部门应当在接到通知后根据需要立即启用“122”应急通信人工话务（错）8.救援列车接到出动命令后，必须保证15分钟内触动救援。

（错）9.安全管理工作要做好人与人、人与物、人与环境之间的协调工作（对）10.安全风险管理评估应坚持“过程考核与结果考核相结合，以结果考核为主”的原则（错）二．单选题（共10道小题，每小题2分，合计20分）1.根据我国相关法律规定的规定，（）是我国高铁运营安全管理方针A安全第一，预防为主，综合治理B安全第一，预防为主C预防为主，综合治理D，安全第一，服从领导2.城市轨道交通事故预警级别从高到低依次是红、（）、黄、蓝A白B蓝C绿D橙3.在车站、车辆基地内所有与行车、调车作业有关的危机人身和设备安全的事件属于（）A 行车事故B客运事故C自然灾害事故D人为事故4.安全标志是用来表达特定安全信息的标志，由图形符号、（）、几何边框和或文字构成。

A安全色B红色C背景色D对比色5.在安全管理中，衬托安全色的颜色叫对比色，以下（）是对比色A 红和黑B 黑和白C 白和蓝D 蓝和黄6.影响运营安全的环境因素包括（）两个部分A 作业环境和自然环境B 自然环境和社会环境C 外部大环境和内部小环境D 社会环境和作业环境7.自1991年5月1日起开始施行的《铁路法》等基本法，自2005年4月1日起施行的（），都表明了铁路运输部门法规体系的建立和完善。