汽车维修职业道德试题教学内容
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国家职业技能鉴定汽车修理工中级试题一、选择题1、职业道德的特征是(D)。
A. 多样性和具体性B. 专业性和实用性C. 稳定性和连续性D. 多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确2、职业道德对企业起到(C)的作用。
A. 决定经济效益B. 促进决策科学化C. 增强竞争力D. 滋生员工守业意识3、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是(B)。
A. 着装华贵B. 鞋袜等搭配合理C. 饰品俏丽D. 发型要突出个性4、劳动保护制度不包括(A)制度。
A. 劳动报酬B. 安全卫生C. 对女职工保护D. 未成年工人保护5、合同是一种(A)行为。
A. 民事法律B. 刑事法律C. 个人D. 社会6、在民事法律关系中(D)是合同主体。
A. 自然人B. 法人C. 其他组织D. 自然人、法人、其他组织都是7、下列选项不属于可撤销合同的是(A)。
A. 依法订立的合同B. 显失公平的合同C. 乘人之危订立的合同D. 因重大误解订立的合同8、游标卡尺常用的精度值是(A)。
A. 0.10mm、0.02mm、0.05mmB. 0. 01mm、0.02mm、0.05mmC. 0.10mm、0. 20mm、0. 50mmD. 0.10mm、0. 20mm、0.05mm9、用游标卡尺测量工件时,工件尺寸=尺身读出的整毫米数+游标刻度×(A)得出的小数值。
A. 精度值B. 尺身刻度数C. 0.10mmD. 0.01mm10、(B)是指金属材料在外力作用下抵抗变形不致破坏的能力。
A. 硬度B. 强度C. 塑性D. 韧性11、可锻性是指金属材料在(A)状态下,承受锤锻或压力发生塑性变形的能力。
A. 冷B. 热C. 自然D. 任意12、绘图时,下列线型中不能用作轮廓线的是(A)。
A. 细实线B. 粗实线C. 双点画线D. 虚线13 、A4图纸幅面的宽度和长度是(D)。
A. 594×841B. 420×594C. 297×420D. 210×29714、电荷有规律的定向移动形成(B)。
汽车维修工种理论知识竞赛题库1000道(一)职业道德总共(53)道题单选(23)道题判断(30)道题一、单选题1. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( )。
正确答案:AA. 行为规范.B. 操作程序.C. 劳动技能.D. 思维习惯2. 职业道德是一种( )的约束机制。
正确答案: BA. 强制性.B. 非强制性.C. 随意性.D. 自发性3. 在市场经济条件下,职业道德具有( )的社会功能。
正确答案: CA.鼓励人们自由选择职业。
B.遏制牟利最大化.C.促进人们的行为规范化.D.最大限度地克服人们受利益驱动4. 在市场经济条件下,( )是职业道德社会功能的重要表现。
正确答案: DA.克服利益导向.B.遏制牟利最大化.C.增强决策科学化.D.促进员工行为的规范化5. 在企业的经营活动中,下列选项中的( )不是职业道德功能的表现。
正确答案: BA. 激励作用.B. 决策能力.C. 规范行为.D. 遵纪守法6. 企业文化的功能不包括( )。
正确答案: DA. 激励功能.B. 导向功能.C. 整合功能.D. 娱乐功能7. 为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的 ( )功能。
正确答案: DA. 娱乐B. 主导.C. 决策D. 自律8. 职业道德对企业起到( )的作用。
正确答案: DA.增强员工独立意识.B.模糊企业上级与员工关系.C.使员工规规矩矩做事情.D.增强企业凝聚力9. 职业道德通过( ),起着增强企业凝聚力的作用。
正确答案: AA.协调员工之间的关系.B.增加职工福利.C.为员工创造发展空间.D.调节企业与社会的关系.10. 职业道德与人的事业的关系是( )。
正确答案: CA.职业道德是人成功的充分条件.B.没有职业道德的人不会获得成功.C.事业成功的人往往具有较高的职业道德.D.缺乏职业道德的人往往更容易获得成功.11. 下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( )。
阿职业道德试题一、判断题1、我们应该批判地继承历史上一切优良的道德传统。
( 对 )2、社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。
( 对 )3、让个人利益服从集体利益就是否定个人利益的存在。
( 错 )4、道德和法律同是人们行为的规范,所以,两者是没有区别的。
( 错 )5、职业道德是促使人们遵守职业纪律的思想基础。
( 对 )二、单项选择题1、在我国历史上把道德二字连用,最早是( B )A.孔子 B.管子C.庄子D.荀子2、要使社会安定,秩序正常,除了法制手段以外,还需要( B )来约束人们的行为。
A.科技B.道德C.教育D.宗教3、道德在发展过程中具有( B )A.阶级性 B.历史继承性 C.思想性 D.科学性4、在阶级社会中道德具有鲜明的( A )A.阶级性 B.历史继承性 C.革命性 D.科学性5、抓职业道德建设,关键是抓( A )的职业道德建设。
A.各级领导干部 B.农民 C.工人 D.人民群众6、与法律相比,道德在调节人与人,个人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的( D )A.时效性差 B.作用力弱C.操作性强 D.适用范围大7、《公民道德建设实施纲要》提出,必须在全社会大力倡导( B )的基本道德规范。
A.爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义B.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献C.社会公德,职业道德,家庭美德D.五讲,四美,三热爱8、社会主义职业道德的基本原则是( C )A.共产主义 B.集团主义C.集体主义 D.全心全意为人民服务9、社会主义职业道德的核心是( D )A.集体主义 B.共产主义 C.全心全意依靠工人阶级D.全心全意为人民服务10、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是( D )A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的,法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进11、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )A.个人意识,协作意识,效率意识,物质利益观念,改革开放意识B.个人意识,竞争意识,公平意识,=法制意识,开拓创新精神C.自立意识,竞争意识,效率意识,=法制意识,开拓创新精神D.自立意识,协作意识,公平意识,物质利益观念,改革开放意识12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以( C )为重点A.无私奉献B.爱岗敬业 C.诚实守信D.遵纪守法三、多项选择题1、道德和职业道德的关系是( ABCD )A.道德是职业道德的基础B.职业道德是道德在职业活动中的具体表现C.道德遍及一切有人群的地方,是共性D.职业道德仅限于职业领域之中,是个性2、道德的主要特点是( ABCD )A.自律性B.广泛性C.多层次性D.阶级性和继承性3、道德规范和法律规范的区别是( ABC )A.产生和发展是不同的B.依靠力量是不同的C.作用范围是不同的D.两者没有区别4、道德规范和法律规范的联系是( ABC )A.从道德和法律的作用看,两者是相辅相成,相互促进的B.从道德和法律的内容看,两者有相互重叠的部分C.道德和法律有相互转换,相互作用的关系D.两者没有任何联系5、社会主义市场经济和资本主义市场经济的主要区别是( ABCD )A.社会性质不同 B.所有制结构不同C.分配制度不同 D.生产目的不同6、职业道德的特征是( ABC )A.范围上的有限性 B.内容上的稳定性和连续性C.形式上的多样性 D.职业道德的随意性7、社会主义市场经济对职业道德的正面影响是( ABCD )A.能增强人们的自主性道德观念B.能增强人们的竞争道德观念C.能增强人们义利并重的道德观念D.能增强人们学习创新的道德观念8、市场经济对职业道德的负面影响是( ABCD )A.容易诱发利己主义B.容易诱发拜金主义C.容易诱使人们淡漠精神价值D.容易诱发享乐主义9、关于如何加强职业道德建设的下列说法中正确的是( ABCD )A.关键是抓好各级领导干部的职业道德建设B.要在全社会各行各业中抓好职业道德建设C.职业道德建设应和个人利益挂钩D.要站在社会主义精神文明建设的高度抓好职业道德建设10、下列关于中华民族传统美德的主要内容的说法中,正确的是( ABD )A.父慈子孝,尊老爱幼B.仁以待人,以礼敬人C.诚实守信,见利忘义D.修身为本,严于律己一、判断题1、职业道德与企业文化没有关系 ( 错 )2、职业道德可以提高企业的竞争力 ( 对 )3、职业道德是增强企业凝聚力的手段 ( 对 )4、企业价值观是企业文化的核心 ( 对 )5、职工具有良好的职业道德有利于实现企业阶段性发展目标 ( 对 )二、单项选择题1、下列关于职业道德的说法中,正确的是( D )A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人的利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质2、下列关于企业文化的主要内容,不正确的是( D )A.企业环境 B.企业作风C.企业形象 D.企业盈利3、下列关于企业文化的功能表述中,不正确的是( B )A.自律功能 B.监督功能C.整合功能 D.激励功能4、下列关于职业道德是协调职工同事关系的法宝的说法中,不正确的是( C )A.尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足B.关心和信任对方,积极帮助对方解决困难C.对感情不融洽的同事,在工作上不积极配合D.对同事不经意或故意的伤害,要以宽容之心予以谅解5、下列关于职业道德有利于协调职工与企业之间的关系的说法中,不正确的是( B )A.要正确处理好个人利益与企业集体利益的关系B.严格遵守企业的一切规章制度,保守企业一切秘密C.关心企业的发展,积极为企业的发展提出合理化建议D.服从企业安排,不挑肥拣瘦6、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中,不正确的是( D )A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.职业道德可以降低产品的成本,提高劳动生产率和经济效益C.职业道德可以促进企业技术进步D.职业道德对企业摆脱困难和挫折没有任何作用三、多项选择题1、企业文化的主要内容有(ABCD )A.企业环境 B.企业经营之道C.企业作风 D.企业职工职业道德2、企业文化的功能有( ABCD )A.激励功能 B.自律功能C.导向功能 D.整合功能3、下列关于职业道德是增强企业凝聚力的手段的说法中,正确的是( ABC )A.职业道德是协调职工同事关系的法宝B.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系C.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系D.职业道德在协调企业内部各部门之间的关系毫无作用4、企业内部的人际关系主要有( ABCD )A.因正常工作而形成的工作交往关系B.在工作闲暇时的非正式交往关系C.由个人的意愿而进行的工作以外的交往关系D.因工作接触而结交的知心朋友关系5、在协调职工与领导之间的关系中,职工应遵守的行为准则有( ABCD )A.严格遵守企业的各项规章制度,不要给领导惹麻烦B.认真履行自己的工作责任,保质保量完成自己的各项任务C.尊重领导的隐私D.虚心接受批评,认真改正自己的缺点和不足6、要提高企业的竞争力,就必须( ABCD )A.提高产品和服务质量B.开发新产品C.不断改进工艺,改进设备,降低成本,提高劳动生产率D.不断改善企业形象,创造企业著名品牌7、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中,正确的是( ABCD )A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益C.职业道德可以促进企业技术进步D.职业道德有利于企业树立良好形象,创造企业著名品牌一、判断题1、职业是人基本的谋生手段 ( 对 )2、无论什么人,要想成就一定的事业,离不开职业道德 ( 对 )3、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 ( 对 )4、人内在的根本的道德价值观念在人的整个道德素质中,居于核心和主导地位 ( 对 )5、道德人格的高低,是衡量一个人人性的标准 ( 对 )二、单项选择题1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,不正确的是( D )A.职业是人谋生的手段B.职业活动是人的全面发展的最重要条件C.从事一定的职业是人的需要D.职业活动对人的发展毫无关系2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中,不正确的是( D )A.没有职业道德的人干不好任何事情B.职业道德是人事业成功的重要条件C.每一个成功的人往往都有较高的职业道德D.事业的成功与职业道德没有关系3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中,不正确的是( D )A.人的职业道德品质反映着人的整体道德素质B.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高C.提高职业道德水平是人格升华最重要的途径D.人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系三、多项选择题1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,正确的有( ABC )A.职业是人谋生的手段B.从事一定的职业是人的需要C.职业活动是人的全面发展的最重要条件D.职业活动对人的发展没有关系2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中,正确的有( ABC )A.没有职业道德的人干不好任何工作B.职业道德是人事业成功的重要条件C.每一个成功的人往往都有较高的职业道德D.事业的成功与职业道德没有关系3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中,正确的是( ABC )A.人的职业道德的反映着人的整体道德素质B.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高C.提高职业道德水平是人格升华最重要的途径D.人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系4、我们通常所说的“三德”是指( ABC )A.社会公德 B.职业道德病 C.家庭美德 D.思想品德5、“服务意识”表现为服务态度和服务质量,并体现在基本规范之中,主要是( ABCD )等A.忠于职守,敬业乐业B.业务精深,优质服务C.协同合作,团结守纪D.公平正当,诚实守信文明礼貌一、判断题1、在社会主义社会,每个职业劳动者既是服务者又是被服务者 ( 对 )2、提高服务水平,关键在于从业人员要努力使服务规范化 ( 对 )3、文明礼貌只是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 ( 错 )4、守则是职工群众自我教育的公约性规定,是正面引导职工群众共同遵守的准则 ( 对 )5、待人热情是指上岗职工在接待服务对象时,要有亲切的感情 ( 对 )二、单项选择题1、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理( A )A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客2、文明礼貌的基本要求包括( C )A.着装时髦 B.举止随便 C.语言规范 D.谈吐不凡3、下列关于文明职工的基本要求的说法中,不正确的是( D )A.热爱祖国,热爱社会主义,热爱=,努力提高政治思想水平B.模范遵守国家法律和各项纪律C.讲究文明礼貌,自觉维护社会公德,履行职业道德D.业务上只要过得去,无须精益求精4、下列关于仪表端庄的具体要求的说法中,不正确的有( C )A.站姿端正 B.饰品和化妆适当C.着装时髦 D.鞋袜搭配合理5、下列关于举止得体的具体要求的说法中,不正确的有( B )A.态度恭敬 B.表情热烈C.行为适度 D.形象庄重6、语言规范是( C )职业道德规范的基本要求A.爱岗敬业 B.办事公道C.文明礼貌 D.诚实守信三、多项选择题1、文明职工的基本要求是( AB )A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学文化知识,在业务上精益求精C.顾客是上帝,对顾客应惟命是从D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身2、文明生产的具体要求包括( ABCD )A.语言文雅,行为端正,精神振奋,技术熟练B.相互学习,取长补短,互相支持,共同提高C.岗位明确,纪律严明,操作严格,现场安全D.优质,低耗,高效3、下列说法中,符合语言规范具体要求的是( BD )A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解4、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是( AB )A.是职业道德的重要规范B.是企业形象的重要内容C.是商业,服务业职工必须遵循的道德规范与其他职业没有关系D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲5、文明礼貌的具体要求包括( ABCD )A.仪表端庄 B.语言规范C.举止得体 D.待人热情6、仪表端庄的具体要求包括( ABCD )A.着装朴素大方 B.鞋袜搭配合理C.饰品和化妆要适当 D.站姿端正7、语言规范的具体要求包括( ABCD )A.要用尊称敬语 B.不用忌语C.说好“三声” D.讲究语言艺术8、举止得体的具体要求包括( ABCD )A.态度恭敬 B.表情从容C.行为适度 D.形象庄重9、待人热情的基本要求包括( ABD )A.微笑迎客 B.亲切友好C.表情热烈 D.主动热情10、职业用语的基本要求包括( ABCD )A.语感自然 B.语气亲切C.语流适中 D.语意明确一、判断题1、一个人的社会地位,社会荣誉,从根本上说取决于自己的职业 ( 错 )2、人才流动政策同爱岗敬业是矛盾的 ( 错 )3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的( 对 )4、在社会主义市场经济条件下,是否尽职尽责地做好本职工作,取决于从业者是否满意自己的职业 ( 错 )5、在中国历史上,第一个提出爱岗敬业的当属孔子( 对 )6、“跳槽”只有对那些业务素质好,专业技能高的人才有可能行的通 ( 对 )7、个人内在的素质是形成职业理想的重要条件 ( 对 )8、树立职业责任意识有赖于从业人员的职业责任修养 ( 对 )二、单项选择题1、在中国历史上,第一个提出爱岗敬业的是( A )A.孔子B.孟子C.管子D.荀子2、爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的( B )A.最高要求 B.起码要求 C.全面要求 D.局部要求3、社会主义的职业差别是( A )A.分工不同 B.社会地位不同C.经济地位不同 D.社会荣誉不同4、社会主义条件下,各种职业的地位本质上是( A )A.平等的 B.不平等的C.不确定的 D.绝对平等的5、一个人的社会地位,荣誉,从根本上取决于( C )A.从业者所获得的报酬B.自己的职业 C.从业者对社会的贡献D.自己的职务6、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司,虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏( B )A.技能 B.强烈的职业责任感C.光明磊落的态度 D.坚持真理的品质7、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( B )A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合适宜B.即使在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由8、提高职业技能是( B )职业道德规范的基本要求A.文明礼貌 B.爱岗敬业C.勤俭节约 D.诚实守信三、多项选择题1、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( ABD )A.爱岗敬业是现代企业精神B.爱岗敬业要树立终身学习观念C.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现2、市场经济条件下职业选择的意义表现在( ABCD )A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合B.有利于取得较大的经济效益 C.有利于优化社会风气 D.有利于促进入的全面发展3、爱岗敬业的具体要求是( ABC )A.树立职业理想 B.强化职业责任C.提高职业技能 D.抓住择业机遇4、职业理想具有三个层次是指( BCD )A.低级层次职业理想B.初级层次职业理想C.中级层次职业理想 D.高级层次职业理想5、职业责任的特点有( ABC )A.明确的规定性B.与物质利益存在直接关系C.具有法律和纪律的强制性D.一定的非强制性6、职业责任感的建立需要通过哪些途径来实现( ABCD )A.强化责任意识B.强化规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督,评价7、人的职业技能形成的条件( ABD )A.人的先天生理条件 B.人的职业活动实践C.家庭教育 D.职业教育8、职业技能包括从业人员的( ABCD )A.实际操作能力 B.业务处理能力C.技术技能 D.与职业有关的理论知识一、判断题1、市场经济是信用经济 ( 对 )2、市场经济是高度发达的商品经济 ( 对 )3、市场经济是法制经济 ( 对 )4、从业人员必须保守企业一切秘密 ( 错 )5、诚实守信是企业的无形资本 ( 对 )6、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足( 错 )7、是否诚实守信要视具体对象而定 ( 错 )8、在市场经济活动中,自利追求与道德操守是共生共存的社会现象,两者缺一不可 ( 对 )二、单项选择题1、市场经济条件下的诚信( C )A.只是一种法律规约B.只是一种道德规约C.既是法律规约,又是道德规约 D.与法律无关2、下列做法中,不符合“忠诚所属企业”职业道德要求的是( C )A.为企业献计献策 B.诚实劳动C.保守企业一切秘密 D.遵守合同与契约3、下列说法中,你认为错误的是( D )A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足4、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是( B )A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应追求利益最大化为准则5、下列关于诚实守信的基本要求的说法中,你认为不正确的是( B )A.忠诚所属企业 B.反映自身困难C.无条件维护企业形象D.保守企业秘密6、下列哪一项没有违反诚实守信的要求( A )A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为7、维护企业信誉是( C )职业道德规范的基本要求A.爱岗敬业 B.文明礼貌C.诚实守信 D.办事公道三、多项选择题1、市场经济是( ABD )A.高度发达的商品经济B.信用经济C.是计划经济的重要组织部分D.法制经济2、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的是( ABC )A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、要使诚实守信为企业的无形资本,企业内部要形成的三种共识是( ABD )A.客户至上 B.质量第一C.利润最大化 D.严守承诺4、怎样做才能成为一个诚实守信的人呢?( ABCD )A.要能够正确对待利益问题B.要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格C.要树立进取精神和事业意识D.要正确对待自我利益与他人利益的关系5、诚实守信的具体要求是( ABC )A.忠诚所属企业 B.维护企业信誉C.保守企业秘密 D.反映自身困难6、以下哪种情况属不诚实劳动( ACD )A.出工不出力 B.炒股票C.制造假冒伪劣产品 D.盗版7、忠诚所属企业应该做到( ABD )A.诚实劳动 B.关心企业发展C.保守企业一切秘密 D.遵守合同契约8、维护企业信誉必须做到( ABCD )A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.妥善处理顾客对企业的投诉D.信守承诺一、判断题1、办事公道是对每一个从业人员的共同要求 ( 对 )2、有效地抵制以权谋私的行业不正之风的关键是加重处罚 ( 错 )3、办事公道是企业能够正常运行的基本保证 ( 对 )4、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异( 错 )5、办事公道是对厂长、经理的职业道德要求,与普通职工关系不大 ( 错 )二、单项选择题1、要做到办事公道,应站在( C )的立场上处理问题A.平衡 B.平均C.公正 D.协调2、下列关于办事公道对企业活动的意义,哪一项是不正确的( C )A.企业赢得市场、生存和发展的重要条件B.抵制不正之风的客观要求C.企业勤俭节约的重要内容D.企业能够正常运转的基本保证3、下列关于办事公道的具体要求中,哪一选项是错误的( C )A.坚持真理 B.公私分明C.公私兼顾 D.公平公正4、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( c )A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B.奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C.坚持真理,公私分明,公正公平,光明磊落D.牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明5、下列关于在职业实践中如何做到公私分明的说法中,你认为哪一项是错误的( C )A.要正确认识公与私的关系B.要有奉献的精神C.要公私兼顾D.在劳动创造中满足和发展个人的需要6、坚持真理是( B )职业道德规范的基本要求A.文明礼貌 B.办事公道C.诚实守信 D.开拓创新三、多项选择题1、办事公道对企业活动的意义是( ABD )A.企业赢得市场,生存和发展的重要条件B.抵制不正之风的客观要求C.企业勤俭节约的重要内容D.企业能够正常运转的基本保证2、办事公道的具体要求是( ABCD )A.坚持真理 B.公私分明C.公平公 D.光明磊落3、在职业实践中,如何才能做到公私分明?( ABC )A.要增强大局意识B.要富有奉献精神C.要从细微处严格要求自己D.要公私兼顾4、在职业活动中,要做到公平公正就必须( ABD )A.按原则办事B.不徇私情C.坚持按劳分配D.不惧权势,不计个人得失5、在职业实践中做到了公平公正,就能( ABCD )A.弘扬正气,打击邪气B.发扬团队精神,加强团队协作C.增强凝聚力,提高工作效率D.树立威信,赢得群众的拥护和尊重6、在职业活动中,如何才能做到光明磊落( ABCD )A.把社会,集体利益放在首位B.说老实话,办老实事,做老实人C.坚持原则,无私无畏D.敢于负责,敢担风险第7章勤劳节俭一、判断题1、艰苦奋斗在不同的历史时期其内容是相同的 ( 错 )2、艰苦奋斗就是自讨苦吃,苦干,蛮干 ( 错 )3、勤俭节约对企业的生存和发展有十分重要的意义( 对 )4、勤奋与勤劳的意思是相同的,二者没有区别 ( 错 )5、节俭是美德,但不利于拉动经济增长 ( 错 )6、节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会( 错 )7、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值 ( 对 )8、可持续发展就是走一条经济、社会、人口、环境和资源相互协调发展的道路 ( 对 )二、单项选择题1、关于勤俭节约的现代意义,你认为正确的是( C )A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合=扩大内需政策的要求C.节俭是个人品质,与皮腐败也有内在关系D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬2、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( D )A.节俭是美德,但不利于拉动经济增长B.节俭是物质匮乏时代的要求,不适应现代社会C.生产发展主要靠节俭来实现D.节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值3、下列关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是( C )A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭C.节俭是促进经济发展的动力D.市场经济需要勤劳,但不需要节俭4、下列关于“节俭”的说法中,不正确的是( D )A.节俭是维持人类生存的必需B.节俭是持家之本C.节俭是安邦定国的法宝D.节俭不利于拉动内需5、下列关于“绿色”的含义的说法中,不正确的是( B )A.是节约能源的说法B.是绿的颜色C.是工业制成品的再生利用D.是尽可能不影响环境的自然状态三、多项选择题1、节俭的重要价值在于它是(ABD )A.持家之本B.安邦定国的法宝C.社会发展的根本动力 D.维持人类生存的需要2、关于勤劳节约的正确说法是( CD )A.消费可以拉动内需,促进经济发展,因此提倡节俭是不合耐宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展3、勤劳节约的意义在于( ABCD )A.有利于防止腐败 B.是企业家的成功修养C.有利于增产增效D.有利于可持续发展4、“成本领先”已成为企业在竞争中取胜的法宝,“成本领先”取决于三个基本环节是( ABD )A.能否稳定地获得相对低廉的资源供给B.能否低廉地生产出质量稳定的产品C.能否高价出售产品D.能否相对低廉地储运或向不同区域市场分配产品5、下列关于“绿色”的含义,正确的是( BCD )A.是绿的颜色B.是节约能源的支出C.是工业制成品的再生利用D.是尽可能不影响环境的自然状态6、我国实施可持续发展的主要措施是( ABC )A.控制人口增长,提高人口质量B.合理利用资源,坚持节约与开发并重C.加强治理污染,保护生态环境D.实施依法治国战略一、判断题1、职业纪律产生于职业分工 ( 对 )2、一个具有社会主义职业道德的劳动者,首先应该是一个奉公守法的公民 ( 对 )3、职业纪律没有强制性 ( 错 )4、市场经济条件下,一切经济活动都必须在法律制度许可的范围内进行 ( 对 )5、严格有效的管理制度,是人类的共同财富 ( 对 )6、法制概念的核心在于守法 ( 对 )二、单项选择题1、就职业纪律的特性来说,它一般具有( C )A.一定的模糊性B.非强制性C.明确的规定性 D.法律强制性2、下列说法中,违背遵纪守法要求的是( B )A.学法、知法、守法、用法B.研究法律漏洞,为企业谋利益C.依据企业发展需要,创建自己的规章制度D.用法、护法、维护自身利益3、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( D )A.有法可依B.反对“管”,“卡”,“压”C.反对自由主义D.气力学法、知法、守法、用法4、下列说法中,不正确的是( D )A.遵纪守法是从业人员的基本义务和必要素质B.遵守职业纪律是从业人员的基本要求C.遵纪守法是从业的必要保证D.遵纪守法是职业岗位上的要求,与职业岗位之外无关5、下列关于法制意识的内容的说法中,不正确的是( C )A.法治观念 B.“法律面前一律平等”观念 C.纪律观念 D.“权利与义务”观念6、遵守企业纪律和规范是( C )职业道德规范的基本要求A.诚实守信 B.爱岗敬业C.遵纪守法 D.团结互助三、多项选择题1、职业纪律的特点是( AD )A.明确的规定性B.一定的弹性C.一定的模糊性D.一定的强制性2、下列说法中,正确的是( ABC )A.遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质B.遵守职业纪律是从业人员的基本要求C.遵纪守法是从业的必要保证D.遵纪守法是职业岗位上的要求,与职业岗位之外无关3、下列说法中,你认为正确的是( ABCD )A.岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B.操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求C.规章制度是职业活动中最基本要求D.职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求4、法制意识大体包括( ABD )A.法治观念 B.“法律面前一律平等”观念 C.纪律观念 D.“权利与义务”观念5、遵纪守法的具体要求是( ABD )A.学法、知法、守法、用法B.遵守企业纪律和规范C.研究法律漏洞,为企业谋利益D.用法、护法,维护自身利益6、下列关于学法、知法、守法、用法的说法中,正确的是( ABC )A.学法、知法,增强法制意识B.遵纪守法,做个文明公民C.用法、护法,维护正当权益D.研究法律漏洞,为企业谋利益一、判断题1、社会主义社会职业活动中的关系是—种新型的人际关系 ( 对 )2、在社会主义条件下团结协作和竞争是不相容的( 错 )3、团结互助,是一切职业活动正常进行的重要保证( 对 )4、在职业活动中,平等尊重,相互信任是团结互助的基础和出发点 ( 对 )5、相互学习是团结互助的中心环节 ( 对 )二、单项选择题1、团结互助和集体主义的原则是( B )A.相同的 B.一致的 C.矛盾的 D.同一的2、下列关于团结互助的说法中,不正确的是( D )A.团结互助促进事业发展B.团结互助营造人际和谐气氛C.团结互助增强企业凝聚力D.团结互助与竞争是不相容的3、下列关于团结互助的基本要求的说法中,不正确的是( D )A.平等尊重 B.顾全大局C.互相学习 D.加强竞争4、下列关于平等尊重的说法中,不正确的是(B )A.上下级之间平等尊重B.同事之间加强竞争C.师徒之间相互尊重D.尊重服务对象5、下列关于相互学习的说法中,不正确的是( D )A.向师长学 B.向后生学 C.向同行学 D.向师傅学6、加强协作是( D )职业道德规范的基本要求A.遵纪守法 B.办事公道 C.勤劳节俭D.团结互助三、多项选择题1、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括( BCD )A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高2、团结互助的基本要求是( ABCD )A.加强协作 B.顾全大局 C.平等尊重 D.互相学习3、下列选项中,不符合平等尊重要求的是( ABD )A.根据员工年龄分配工作B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.取消员工之间的一切差别4、要做到平等尊重,需要处理好( ABCD )之间的关系A.上下级B.同事 C.师徒 D.从业人员与服务对象5、关于团结互助,你认为正确的说法是( AB )A.尊重服务对象属于团结互助的范畴B.“师徒如父子”是团结互助的典范C.同事之间是竞争的关系,难以做到团结互助D.上下级之间不会是平等的关系6、互相学习包括( ABCD )A.向师长学 B.向同行学C.向后生学 D.向各类有经验,长处的人学一、判断题1、赶超世界先进科技水平,必须具有开拓创新的精神( 对)2、开拓创新是厂长经理的事,作为普通职工听话干活就行了,无须开拓创新( 错)3、创新的本质是突破旧思维定势,旧的常规戒律 ( 对)4、没有创新就没有进步,没有创新就没有出路( 对)5、意志作为创新成功先决条件,在于意志的自觉性( 对)二、单项选择题1、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是( B )A.坚定的信心和顽强的意志B.先天生理因素C.思维训练D.标新立异2、衡量是不是开拓型人才的关键是( A )A.有没有开拓创新的精神B.有没有坚定的政治觉悟C.有没有良好的职业道德D.有没有同不良现象作斗争的勇气3、开拓创新的前提条件是( A )A.解放思想B.墨守成规C.主观臆想D.胡思乱想4、思想的解放只有建立在( B )的基础之上才是科学的,真实可靠的A.心外无物B.实事求是C.存在就是被感知D.群众观点5、下列关于创新的论述,正确的是( C)A.创新与继承根本对立B.创新就是独立自主C.创新是民族进步的灵魂D.创新不需要引进外国新技术6、下列关于创新的涵义的说法中,不正确的是( D )A.创新的本质是突破B.创新活动的核心是“新”C.创新在实践活动上表现为开拓性D.创新就是脱离实际的活动三、多项选择题1、把自己锻炼成为具有创新精神的开拓型职业劳动者是( ABCD )A.时代的需要B.祖国振兴的需要C.个人成才的需要D.社会主义职业道德的重要内容2、创新对企业和个人发展的作用表现在( ABCD )A.是企事业持续,健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高职业道德水平的重要条件3、开拓创新需要具备( AC )A.科学思维B.高学历C.创新意识D.充裕的物质条件4、下列关于创新的论述,正确的是( ABC )A.创新的本质是突破B.创新活动的核心是“新”C.创新在实践上表现为开拓性D.创新就是脱离实际的活动5、下列关于开拓创新的重要性的说法中,正确的是( ABCD )A.服务争优要求开拓创新B.盈利增加仰仗开拓创新C.效益看好需要开拓创新D.事业发展依靠开拓创新6、下列关于强化创造意识的说法中,正确的是( ABC )A.创造意识要在竞争中培养B.要敢于标新立异C.要善于大胆设想D.要胡思乱想7、现代思维方式的特点有( ABCD )A.不是封闭的,而是开放的B.不是束缚的,而是自由的C.不是滞后的,而是超前的D.不是迟钝的,而是敏捷的8、现代思维方式的表现形式主要有( ABCD )A.相似联想B.发散思维C.倾向思维D.动态思维9、关于意志是创新成功的先决心理条件的论述,正确的是( ABD )A.意志的自觉性B.意志的果断性C.意志的随意性D.意志的顽强性一、判断题1、在改革开放的今天,必须进行不断的“自我锻炼”和“自我改造”( 对)2、职业评价是养成良好的道德品质的重要环节( 对)3、职业道德修养是从业人员形成良好职业道德品质的内在关键性因素( 对)4、确立正确的人生观是职业道德修养的前提( 对)5、在道德修养过程中,根在实践,贵在自觉,重在坚持,难在“慎独”( 对)。
2024年【汽车修理工(高级)】考试试题及答案1、【单选题】()不是气压制动跑偏的原因。
(A)A、制动阀调整不当B、两前轮车轮制动器间隙不一致C、车架变形,前轴位移D、两前轮直径、花纹不一致2、【单选题】()是造成在用车轮胎早期耗损的主要原因。
(D)A、前轮定位不正确B、前梁或车架弯扭变形C、轮毂轴承松旷或转向节与主销松旷D、气压不足3、【单选题】()表示放大器放大信号电流的能力。
(B)A、电压增益B、电流增益C、功率增益D、电阻增益4、【单选题】三极管发射结正向偏置,集电结反向偏置是()状态。
(A)A、放大B、截止C、饱和D、以上答案都不对5、【单选题】下列()是制动甩尾的原因。
(D)A、前悬挂弹簧弹力不足B、轮胎异常磨损C、减振器性能减弱D、单侧悬挂弹簧弹力不足6、【单选题】下列现象不会造成除霜热风不足的是(D)A、除霜风门调整不当B、出风口堵塞C、供暖不足D、压缩机损坏7、【单选题】下列选项中属于职业道德范畴的是()。
(D)A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念8、【单选题】丰田凌志400装备()式空气流量计。
(D)A、翼板B、热线C、热膜D、卡尔曼涡旋9、【单选题】低档、倒档制动带()调节螺钉。
(A)A、共用B、单独C、以上均不对D、以上均正确10、【单选题】全心全意为人民服务是社会主义职业道德的。
(C)A、前提B、关键C核心xD、基础11、【单选题】关于爆震的原因,甲说:点火提前角过大;乙说:燃烧室积炭过多。
对于以上说法()。
(C)A、甲正确B、乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确12、【单选题】用人单位应当实施由专人负责的职业病危害因素(),并确保处于正常运行状态。
(D)A、日常检查B、监控、监测C、日常监控D、日常监测13、【单选题】关于电压表检修,甲说车载电压表显示的数值为蓄电池或发电机的端电压;乙说车载电压表显示的数值为点火系的高压电压。
你认为以上观点Oo(A)A、甲正确B、乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确14、【单选题】冷却水温度对汽油发动机燃烧()。
中级汽车维修工-中级汽车维修工理论知识(职业道德及基本知识)试题四1、接待人员出现疲劳,应( )。
A.立刻休息,不接待客户B.继续接待客户C.暂停接待,让客户等候D.让客户改天再来2、为防止疲劳,务必要保证( )。
A.充足的睡眠B.充足的饮食C.充足的照明D.充足的工作安排3、安全驾驶就是( )。
A.慢速驾驶B.中速驾驶C.快速驾驶D.始终保持规范操作的驾驶4、关于驾驶客户车辆,下列说法正确的是( )。
A.车辆由接待员驾驶B.由客户自己驾驶C.每个人都可以驾驶D.由单位指定的经验丰富的驾驶员驾驶5、在驾驶客户车辆时要注意( )。
A.不要碰擦B.不要弄脏内饰C.不要损坏座椅D.其他各项都是6、防火是( )。
A.领导的责任B.安全员的责任C.每个人的责任D.别人的责任7、防火的责任应落实到( )。
A.领导B.安全员C.每个人D.客户8、维修现场容易起火的物品是( )。
A.汽油B.润滑油C.油漆D.其他各项都是9、拆卸燃油管路要( )。
A.先对燃油系统进行泄压B.先对燃油系统进行保压C.先对燃油系统进行增压D.先对燃油系统保压然后增压10、( ),汽油蒸气会积留在低处。
A.汽油蒸气比空气轻B.汽油蒸气比空气重C.汽油蒸气和空气一样重D.汽油容易挥发11、拆卸燃油系统时,不正确的是( )。
A.在通风良好的环境B.在远离火源C.准备好消防器材D.在地沟内操作12、下列不属于对人体有害液体的是( )。
A.电解液B.制动液C.防冻液D.蒸馏水13、皮肤沾上电解液后,要( )。
A.立刻擦干B.立刻晒干C.立刻甩干D.立刻用大量清水冲洗14、油漆表面沾染制动液,( )。
A.没有影响B.引起变色、脱落C.会引起穿孔D.表面会变亮15、为确保安全,一般拆除蓄电池( )。
A.正极端B.负极端C.无所谓D.正负级同时拆除16、给蓄电池充电时,会( ),因此要避免引起短路。
A.蓄电池升温B.电极发热C.产生氢气D.蓄电池电压升高17、在检修线路时,要( )。
汽车修理工(初级)理论汽车修理工(初级)理论一、单选题(共10题,共20分)1.在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。
A.严肃待客,不卑不亢B.主动服务,细致周到C.微笑大方,不厌其烦D.亲切友好,宾至如归2.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。
A.追求真理,坚持原则B.奉献社会,助人为乐C.公私分开,实事求是D.有求必应,服务热情3.职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则,它包括的内容有( )。
A.交往规则B.操作程序C.群众观念D.外事纪律4.关于创新的论述,正确的是( )。
A.创新就是出新花样B.创新就是独立自主C.创新是企业进步的灵魂D.创新不需要引进外国的新技术5.未成年工是指( )的劳动者。
A.小于16周岁B.已满16周岁未满18周岁C.小于18周岁D.等于18周岁6.《合同法》规定。
合同当事人应遵守的原则有( )。
A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.平等原则、自愿原则、公平原则都正确7.( )是确定合同双方当事人权力义务关系的根本依据,也是判断合同是否有效的客观依据。
A.合同的形式B.合同的主体C.合同的内容D.合同订立8.千分尺调整零位时,必须使微分筒上的棱边与固定套管上的“( )” 线垂合,同时要使微分筒上零线对准固定套管上的纵刻线。
A.0B.1C.2D.39.用内径百分表测量汽缸磨损量时,应使内径百分表的测量杆与汽缸轴线( )。
A.垂直B.平行C.倾斜D.成45°角10.旋具( )当撬棒或錾子使用。
A.通常B.有时可以C.不可以D.可以二、判断题(共40题,共80分)11.职业道德是指从事一定职业的人们,在长期职业活动中形成的一种行为规范。
12.企业文化对企业具有整合的功能。
13.国家技术监督局负责全国产品监督管理工作。
14.千分尺的读数机构由固定套简和微分套筒组成。
15.推力球轴承是滑动轴承的一种。
16.运动速度高、单位压力大的摩擦表面应比运动速度低、单位压力小的摩擦表面的粗糙度参数值小。
中职《汽车维修基本技能》教案-汽车维修工作安全教案一、教学目标1. 知识目标:(1)了解汽车维修工作的安全常识;(2)掌握汽车维修过程中应遵守的安全操作规范;(3)熟悉常见汽车维修工具和设备的安全使用方法。
2. 技能目标:(1)能够正确使用汽车维修工具和设备;(2)能够在实际操作中遵守汽车维修安全规范;(3)能够处理汽车维修过程中的突发事件。
3. 情感目标:(1)培养学生的安全意识;(2)培养学生对汽车维修工作的热爱和敬业精神。
二、教学内容1. 汽车维修安全常识;2. 汽车维修安全操作规范;3. 常见汽车维修工具和设备的安全使用方法。
三、教学方法1. 讲授法:讲解汽车维修安全常识、操作规范和安全使用方法;2. 演示法:演示汽车维修工具和设备的安全使用;3. 实践法:学生分组进行实际操作,练习汽车维修安全技能;4. 讨论法:学生分组讨论汽车维修过程中的安全问题及解决方法。
四、教学准备1. 教室环境布置:将汽车维修工具和设备摆放在教室内,以便学生观察和学习;2. 教学材料:准备相关的教案、PPT、视频等教学资源;3. 安全设施:准备安全帽、防护眼镜、手套等安全防护用品。
五、教学过程1. 导入:通过提问方式引导学生思考汽车维修安全的重要性;2. 讲解:讲解汽车维修安全常识、操作规范和安全使用方法;3. 演示:演示汽车维修工具和设备的安全使用;4. 实践:学生分组进行实际操作,练习汽车维修安全技能;5. 讨论:学生分组讨论汽车维修过程中的安全问题及解决方法;6. 总结:总结本节课的重点内容,强调汽车维修安全意识;7. 作业:布置相关的练习题,巩固所学知识。
六、教学评估1. 课堂问答:通过提问方式检查学生对汽车维修安全知识的掌握情况;2. 实践操作:观察学生在实际操作中是否能够遵守汽车维修安全规范;3. 小组讨论:评估学生在讨论中的参与程度和对安全问题的认识;4. 作业完成情况:检查学生对所学知识的巩固程度。
汽车修理工_中级_理论知识试卷及答案_职业道德第一篇:汽车修理工_中级_理论知识试卷及答案_职业道德汽车修理工中级理论知识复习题——职业道德一、单项选择题1.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的()。
A、行为规范B、操作程序C、劳动技能D、思维习惯2.下列选项中属于职业道德范畴的是()。
A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念3.在市场经济条件下,职业道德具有()的社会功能。
A、鼓励人们自由选择职业B、遏制牟利最大化C、促进人们的行为规范化D、最大限度地克服人们受利益驱动4.在市场经济条件下,()是职业道德社会功能的重要表现。
A、克服利益导向B、遏制牟利最大化C、增强决策科学化D、促进员工行为的规范化5.市场经济条件下,职业道德最终将对企业起到()的作用。
A、决策科学化B、提高竞争力C、决定经济效益D、决定前途于命运6.下列选项中属于企业文化功能的是()。
A、体育锻炼B、整合功能C、歌舞娱乐D、社会交际7.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()功能。
A、娱乐B、主导C、决策D、自律8.职业道德对企业起到()的作用。
A、决定经济效益B、促进决策科学化C、增强竞争力D、树立员工守业意识9.职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。
A、协调员工之间的关系B、增加职工福利C、为员工创造发展空间D、调节企业与社会的关系10.职业道德是人的事业成功的()。
A、重要保证B、最终结果C、决定条件D、显著标志11.职业道德与人的事业的关系是()。
A、职业道德是人成功的充分条件B、没有职业道德的人不会获得成功C、事业成功的人往往具有较高的职业道德D、缺乏职业道德的人往往更容易获得成功12.职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。
A、言语细致,反复介绍B、语速要快,不浪费客人时间C、用尊称,不用忌D、语气严肃,维护自尊13.在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
汽车维修中级工(职业道德与基础知识)一、判断题1、服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。
(√)2、汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。
(√)3、职业理想全凭自己的主观选择。
(×)4、职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
(√)5、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现(√)6、礼貌接待就是要对客户微笑。
(×)7、对车辆进行维修,首先要有足够的知识和技能。
(√)8、回访一般在维修后三天内进行。
(√)9、维修人员的工作服要统一。
(√)10、维修人员不准染发。
(×)11、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。
(√)12、维修区域要划分好停车场地。
(√)13、维修人员不可在接待室吃饭。
(√)14、工作物品始终要整齐摆放在规定位置。
(√)15、总成修理室要求保证足够的照明。
(√)16、车间场地要保持清洁。
(√)17、危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。
(√)18、维修人员必须按接受操作指示。
(×)19、工作前的准备指工具和配件准备。
(×)20、实施作业时,不能继续模棱两可的工作。
(√)21、实施作业时,可按照自己的标准来判断。
(×)22、标准工作时间指的是实际工作时间。
(×)23、汽车维修结束作业必须实施检查。
(√)24、维修人员要穿着规定的服装。
(√)25、维修人员要确认安全的情况下,方可实施操作。
(√)26、维修人员在二人一起工作的情况下,务必相互提醒,确认对方的反映。
(√)27、在确认安全的情况下,可以不用防护用具。
(×)28、维修人员工作时必须可靠使用安全装置。
(√)29、维修人员要随时整理、整顿场地,保持清洁。
(√)30、过度疲劳会使注意力分散,引发事故。
汽修人员职业道德规范一、热爱汽车维修热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。
其主要内容是:1. 爱岗敬业。
主要表现为:严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。
2. 乐于奉献。
乐于奉献指以本业为荣,以本职为乐,在汽车维修工作岗位上发扬忘我的工作精神。
主要表现为,一是职业意识,即正确处理责任、权力、利益三者之间的关系,不能只讲索取,不讲奉献;二是勤业意识,表现为认真负责,开拓进取,这是实现职业价值的基本保证;三是奉献意识,在职业活动中不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,说老实话,办老实事,做老实人,吃苦在前,享受在后,迎着困难上,用“毫不利已,专门利人”的精神,在奉献中充分体现人生的价值。
3. 钻研业务。
钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研,努力提高本职工作能力和水平,这也是一种爱岗敬业的具体表现。
钻研业务有三方面具体要求:一是认真学习技术,提高工作技能。
汽车技术发展很快,对维修工艺技术工作的要求越来越高,要做好汽车维修工作,尤其要能够适应汽车不解体检测的发展,一定要认真学习汽车电子控制等新技术,学习质量检验技术的有关理论,勇于实践,不断培养提高自已的工作技能,这是完成职业使命的基本条件;二是认真学习管理业务知识,努力提高管理工作业务素质,努力尽好自已的管理责任,实现岗位的价值;三是要拓宽知识层面,由于汽车维修的市场化,给质术管理工作增加了复杂性,如汽车配件的市场情况,严重影响着汽车维修质量管理工作等,这就要求每人汽车维修从业人员必须不断扩大自己的知识面,如掌握常见汽车配件、材料的质量鉴别技术等,以提高综合分折、解决问题的能力。
4. 艰苦奋斗,保持艰苦奋斗的光荣传统和创业精神,反对追求豪华、奢侈浪费的不良风气,坚持顽强拼搏、奋发向上。
二、忠于职守忠于职守是每一位汽车维修从业人员尤其是具有一定职权的管理人员必须履行的法定义务,也是汽车维修从业人员基本的职业责任。
能否做到忠于职守,尽职尽责,勤奋工作,严格把关,不弄虚作假,是衡量每一位汽车维修从业人员职业道德水平的重要标志。
2020年机动车维修技术人员从业资格考试职业道德知识题库及答案(超强)一、判断题1.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。
(√)2.人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。
(√)3.职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。
(√)4.职业道德体现了行业对社会所承担的道德责任和义务。
(√)5.职业道德表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质。
(√)6.职业道德与个人的道德品质没有必然联系。
(×)7.职业道德能使个人的道德品质“成熟化”。
(√)8.职业道德可以帮助从业人员形成比较稳定的职业心理和职业习惯。
(√)9.职业道德在很大程度上会影响整个社会的道德风貌。
(√)10.职业道德往往采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例、口号等表现形式。
(√)11.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。
(√)12.社会主义职业道德是一种新型职业道德。
(√)13.社会主义职业道德体现了公民权利与义务相统一的精神。
(√)14.用社会主义职业道德规范约束从业者的职业行为,是社会主义建设的需要。
(√)15.从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大。
(×)16.社会主义职业道德建设要以为人民服务、维护广大人民群众的最大利益为出发点和根本目的。
(√)17.为人民服务是社会主义职业道德的最高标准。
(√)18.机动车维修职业道德规范可以用来调节承修、托修双方之间的关系。
(√)19.机动车维修职业道德反映了机动车维修职业与其他职业之间、机动车维修与社会之间、机动车维修职业内部职工之间的职业道德关系。
(√)20.机动车维修从业人员内心对机动车维修业、对服务对象强烈的道德责任感是机动车维修职业良心的含义之一。
(√)21.机动车维修职业信誉表现为社会对机动车维修职业的信任感和机动车维修在社会生活中的声誉。
(√)22.机动车维修职业尊严是机动车维修职业形象受到社会尊重程度的客观反映。
中级汽车维修工-中级汽车维修工理论知识(职业道德及基本知识)试题一1、用手锯锯割管子时,必须选用粗齿锯条,这样可加快锯割。
2、汽油的蒸发性愈好,越不容易出现“气阻”现象。
()3、改变转向横拉杆的长度,可以调整转向角度的大小。
()4、若分电器白金触点间隙过大,会造成点火时间过迟。
()5、发动机温度过高时(如“开锅”),应立即打开散热器盖,加入冷水。
()6、输油泵的作用是保证柴油在低压油路内循环,并供应足够数量及一定压力的燃油给喷油泵。
()7、柴油机压缩终了时,用火花塞点燃柴油使其爆发作功。
()8、汽油泵中进出油阀结构式样和安装方向都一样。
()9、汽车两前轮的后端距离小于两前轮的前端距离,它们的差距值称为前轮前束。
()10、装配活塞销的质量要求是新活塞销的表面光洁度一般不高于0.8。
()11、气门座的铰削工艺过程一般是:选择刀杆、粗铰、试配、精铰等。
()12、消声器的拍击声(放炮)可能是由于混合气过稀的原因。
()13、浮子室油平面的高低将会影响到化油器各装置的工作,当其它状况相同时,油平面越高,混合气就变稀,反之变浓。
()14、离合器摩擦片沾油或磨损过甚会引起离合器打滑。
()15、进气门头部直径通常要比排气门头部大,而气门锥角有时比排气门小。
()16、汽车后桥壳必须密封,以避免漏油、漏气。
()17、226型汽油泵泵油量的多少与泵膜弹簧的张力有关,与膜片的行程无关。
()18、化油器在发动机怠速或小负荷时,必须由怠速装置保证供油,此时化油器主供油装置也起作用。
()19、单齿纹锉刀适宜锉削软材料。
()20、五十铃TD72Lc型汽车后悬架的钢板弹簧是滑板连接式。
()21、传动轴两端的万向节叉安装时应在同一平面上。
()22、拆御气缸盖螺栓时,应从中央到外围对角均匀地分多次慢慢松开。
()23、活塞环弹力过大,活塞环在气缸内不能起到很好的密封作用,容易使气缸漏气、窜油。
()24、发动机大修时,一般应更换活塞;且应在搪缸后进行。
初级汽车修理工理论知识测试题与答案1. 下列选项中属于职业道德范畴的是()。
[单选题] *A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念(正确答案)2. 为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()功能。
[单选题] *A、娱乐B、主导C、决策D、自律(正确答案)3. 职业道德与人的事业的关系是()。
[单选题] *A、职业道德是人成功的充分条件B、没有职业道德的人不会获得成功C、事业成功的人往往具有较高的职业道德(正确答案)D、缺乏职业道德的人往往更容易获得成功4. 职工对企业诚实守信应该做到的是()。
[单选题] *A、忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B、维护企业信誉,树立质量意识和服务意识(正确答案)C、保守企业任何秘密,不对外谈论企业之事D、完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做5. 下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是()。
[单选题] *A、勤劳节俭能够促进经济和社会发展B、勤劳是现代市场经济需要的,而节俭则不宜提倡(正确答案)C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求D、节俭是维持人类生存的必需6. 游标卡尺的精度有()三种。
[单选题] *A、0.10mm、0.05mm、0.02mm(正确答案)B、0.01mm、0.02mm、0.05mmC、0.10mm、0.50mm、0.20mmD、0.05mm、0.10mm、0.20mm7. ()扳手适用于拆装位置狭小、特别隐蔽的螺母或螺栓。
[单选题] *A、开口(正确答案)B、梅花C、套筒D、活动8. 划线时,放置工件的工具称为()。
[单选题] *A、基准工具(正确答案)B、绘画工具C、辅助工具D、其他工具9. 活塞销孔和连杆铜套的铰削余量一般在()mm范围内。
[单选题] *A、0.03~0.10(正确答案)B、0.10~0.20C、0.20~0.35D、0.35~0.5010. 丝锥一般用合金工具钢或高速钢制成,并经()。
第一章车身修理安全知识一、判断题1.车身修复工作区一般分为钣金加工检查工位、钣金加工校正工位、车身校正工位和材料存放工位等。
(√)2.轿车车身校正工位的安全操作空间是:长度一般为8~10m,宽度一般为5~6.5m。
(√)3.车身维修车间内,从主气管路分流到各工位的分管路的连接方法无所谓,只要有足够的气量即可。
(×)4.车身修复操作中,惰性气体保护焊操作的用电量最大。
(×)5.在车身修复操作中不要穿着过于宽松的衣服。
(√)6.拧紧车身上的紧固件时,一直要到拧不动时为止,必要时可用加长杆。
(×)7.车身修复操作时,地面要保持干净、无水。
(√)8.车身修复操作时,所用电动工具和设备的电源线应该正确搭铁。
(√)9.对车身板件进行焊接或用等离子弧切割时,要做好其他部件的防护工作,防止火灾的发生。
(√)10.对燃油箱可以使用氧乙炔焊进行焊接操作。
(×)11.当车间发生火灾烟雾过大时,要打开门窗及时排烟。
(×)12.在使用惰性气体保护焊进行焊接时,只佩戴好防护面具即可。
(×)13.在使用惰性气体保护焊进行焊接时,烟尘和锌蒸气会对人体产生非常大的伤害。
(√)14.使用呼吸器前要进行密合度测试。
(√)15.在焊接时最好穿绝缘鞋,防止触电事故的发生。
(√)16.车身修复使用的凿子和冲子应正确研磨,使其保持锋利状态。
(√)17.可以用压缩空气来清理衣物,但不能用来清理身体。
(×)18.通过移动式千斤顶举升车辆到一定高度后,可以在车下作业。
(×)19.车身修复焊接用的配电箱距离车身校正仪不能超过10m。
(√)20.在调漆间附近可以使用割炬或焊接设备进行操作。
(×)21.在研磨钢板时,需要佩戴耳罩。
(√)22.安全鞋的主要作用是防止长时间站立脚部疲劳。
(×)23.焊接手套的作用是防止紫外线伤害手部皮肤。
(×)24.维修工具使用完毕后,应将其擦拭干净再放入工具箱。
高级汽车修理工理论知识资料《下附答案》一、单项选择题1.职业道德的主要内容是对( )义务的要求。
A、行业B、管理人员C、员工D、股东2.纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和( )之间的一种特殊的规范。
A、法规B、道德C、制度D、规范3.( )可以调节从业人员内部的关系。
A、社会责任B、社会公德C、社会意识D、职业道德4.职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合( )所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A、职业守则B、职业特点C、人生观D、多元化5.职业道德调节职业交往中从业人员内部以及与( )服务对象间的关系。
A、从业人员B、职业守则C、道德品质D、个人信誉6.职业素质是劳动者对( )了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。
A、消费者B、社会职业C、生产者D、个人7.平等就业是指在劳动就业中实行( )、民族平等的原则。
A、个人平等B、单位平等C、权利平等D、男女平等8.利用量缸表可以测量发动机汽缸、曲轴轴承的圆度和圆柱度,其测量精度为 ( )。
A、0.05 mmB、0.02 mmC、0.01 mmD、0.005mm 9.正弦交流电的三要素是最大值、( )和初相位。
A、角速度B、角周期C、角相位D、角频率10.三极管的( )作用是三极管基本的和最重要的特性。
A、电流放大B、电压放大C、功率放大D、单向导电11.汽车上采用的液压传动装置以动力式为工作原理的常称 ( )。
A、液压传动B、液力传动C、气体传动D、液体传动12.汽车上采用的液压传动装置以容积式为工作原理的常称( )。
A、液力传动B、液压传动C、气体传动D、液体传动13.凸轮轴是用来控制各汽缸进、排气门( )时间的。
A、开闭时刻和开启持续B、压缩C、点火D、做功14.发动机起动后,应( )检查各仪表的工作情况是否正常。
A、及时B、迟后C、途中D、熄火后15.( )与血红蛋白结合,造成血液输氧能力下降,导致人体缺氧。
阿职业道德试题一、判断题1、我们应该批判地继承历史上一切优良的道德传统。
( 对 )2、社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。
( 对 )3、让个人利益服从集体利益就是否定个人利益的存在。
( 错 )4、道德和法律同是人们行为的规范,所以,两者是没有区别的。
( 错 )5、职业道德是促使人们遵守职业纪律的思想基础。
( 对 )二、单项选择题1、在我国历史上把道德二字连用,最早是( B )A.孔子 B.管子C.庄子D.荀子2、要使社会安定,秩序正常,除了法制手段以外,还需要( B )来约束人们的行为。
A.科技B.道德C.教育D.宗教3、道德在发展过程中具有( B )A.阶级性 B.历史继承性 C.思想性 D.科学性4、在阶级社会中道德具有鲜明的( A )A.阶级性 B.历史继承性 C.革命性 D.科学性5、抓职业道德建设,关键是抓( A )的职业道德建设。
A.各级领导干部 B.农民 C.工人 D.人民群众6、与法律相比,道德在调节人与人,个人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的( D )A.时效性差 B.作用力弱C.操作性强 D.适用范围大7、《公民道德建设实施纲要》提出,必须在全社会大力倡导( B )的基本道德规范。
A.爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义B.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献C.社会公德,职业道德,家庭美德D.五讲,四美,三热爱8、社会主义职业道德的基本原则是( C )A.共产主义 B.集团主义C.集体主义 D.全心全意为人民服务9、社会主义职业道德的核心是( D )A.集体主义 B.共产主义 C.全心全意依靠工人阶级D.全心全意为人民服务10、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是( D )A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的,法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进11、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )A.个人意识,协作意识,效率意识,物质利益观念,改革开放意识B.个人意识,竞争意识,公平意识,=法制意识,开拓创新精神C.自立意识,竞争意识,效率意识,=法制意识,开拓创新精神D.自立意识,协作意识,公平意识,物质利益观念,改革开放意识12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以( C )为重点A.无私奉献B.爱岗敬业 C.诚实守信D.遵纪守法三、多项选择题1、道德和职业道德的关系是( ABCD )A.道德是职业道德的基础B.职业道德是道德在职业活动中的具体表现C.道德遍及一切有人群的地方,是共性D.职业道德仅限于职业领域之中,是个性2、道德的主要特点是( ABCD )A.自律性B.广泛性C.多层次性D.阶级性和继承性3、道德规范和法律规范的区别是( ABC )A.产生和发展是不同的B.依靠力量是不同的C.作用范围是不同的D.两者没有区别4、道德规范和法律规范的联系是( ABC )A.从道德和法律的作用看,两者是相辅相成,相互促进的B.从道德和法律的内容看,两者有相互重叠的部分C.道德和法律有相互转换,相互作用的关系D.两者没有任何联系5、社会主义市场经济和资本主义市场经济的主要区别是( ABCD )A.社会性质不同 B.所有制结构不同C.分配制度不同 D.生产目的不同6、职业道德的特征是( ABC )A.范围上的有限性 B.内容上的稳定性和连续性C.形式上的多样性 D.职业道德的随意性7、社会主义市场经济对职业道德的正面影响是( ABCD )A.能增强人们的自主性道德观念B.能增强人们的竞争道德观念C.能增强人们义利并重的道德观念D.能增强人们学习创新的道德观念8、市场经济对职业道德的负面影响是( ABCD )A.容易诱发利己主义B.容易诱发拜金主义C.容易诱使人们淡漠精神价值D.容易诱发享乐主义9、关于如何加强职业道德建设的下列说法中正确的是( ABCD )A.关键是抓好各级领导干部的职业道德建设B.要在全社会各行各业中抓好职业道德建设C.职业道德建设应和个人利益挂钩D.要站在社会主义精神文明建设的高度抓好职业道德建设10、下列关于中华民族传统美德的主要内容的说法中,正确的是( ABD )A.父慈子孝,尊老爱幼B.仁以待人,以礼敬人C.诚实守信,见利忘义D.修身为本,严于律己一、判断题1、职业道德与企业文化没有关系 ( 错 )2、职业道德可以提高企业的竞争力 ( 对 )3、职业道德是增强企业凝聚力的手段 ( 对 )4、企业价值观是企业文化的核心 ( 对 )5、职工具有良好的职业道德有利于实现企业阶段性发展目标 ( 对 )二、单项选择题1、下列关于职业道德的说法中,正确的是( D )A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人的利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质2、下列关于企业文化的主要内容,不正确的是( D )A.企业环境 B.企业作风C.企业形象 D.企业盈利3、下列关于企业文化的功能表述中,不正确的是( B )A.自律功能 B.监督功能C.整合功能 D.激励功能4、下列关于职业道德是协调职工同事关系的法宝的说法中,不正确的是( C )A.尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足B.关心和信任对方,积极帮助对方解决困难C.对感情不融洽的同事,在工作上不积极配合D.对同事不经意或故意的伤害,要以宽容之心予以谅解5、下列关于职业道德有利于协调职工与企业之间的关系的说法中,不正确的是( B )A.要正确处理好个人利益与企业集体利益的关系B.严格遵守企业的一切规章制度,保守企业一切秘密C.关心企业的发展,积极为企业的发展提出合理化建议D.服从企业安排,不挑肥拣瘦6、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中,不正确的是( D )A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.职业道德可以降低产品的成本,提高劳动生产率和经济效益C.职业道德可以促进企业技术进步D.职业道德对企业摆脱困难和挫折没有任何作用三、多项选择题1、企业文化的主要内容有(ABCD )A.企业环境 B.企业经营之道C.企业作风 D.企业职工职业道德2、企业文化的功能有( ABCD )A.激励功能 B.自律功能C.导向功能 D.整合功能3、下列关于职业道德是增强企业凝聚力的手段的说法中,正确的是( ABC )A.职业道德是协调职工同事关系的法宝B.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系C.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系D.职业道德在协调企业内部各部门之间的关系毫无作用4、企业内部的人际关系主要有( ABCD )A.因正常工作而形成的工作交往关系B.在工作闲暇时的非正式交往关系C.由个人的意愿而进行的工作以外的交往关系D.因工作接触而结交的知心朋友关系5、在协调职工与领导之间的关系中,职工应遵守的行为准则有( ABCD )A.严格遵守企业的各项规章制度,不要给领导惹麻烦B.认真履行自己的工作责任,保质保量完成自己的各项任务C.尊重领导的隐私D.虚心接受批评,认真改正自己的缺点和不足6、要提高企业的竞争力,就必须( ABCD )A.提高产品和服务质量B.开发新产品C.不断改进工艺,改进设备,降低成本,提高劳动生产率D.不断改善企业形象,创造企业著名品牌7、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中,正确的是( ABCD )A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益C.职业道德可以促进企业技术进步D.职业道德有利于企业树立良好形象,创造企业著名品牌一、判断题1、职业是人基本的谋生手段 ( 对 )2、无论什么人,要想成就一定的事业,离不开职业道德 ( 对 )3、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 ( 对 )4、人内在的根本的道德价值观念在人的整个道德素质中,居于核心和主导地位 ( 对 )5、道德人格的高低,是衡量一个人人性的标准 ( 对 )二、单项选择题1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,不正确的是( D )A.职业是人谋生的手段B.职业活动是人的全面发展的最重要条件C.从事一定的职业是人的需要D.职业活动对人的发展毫无关系2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中,不正确的是( D )A.没有职业道德的人干不好任何事情B.职业道德是人事业成功的重要条件C.每一个成功的人往往都有较高的职业道德D.事业的成功与职业道德没有关系3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中,不正确的是( D )A.人的职业道德品质反映着人的整体道德素质B.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高C.提高职业道德水平是人格升华最重要的途径D.人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系三、多项选择题1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,正确的有( ABC )A.职业是人谋生的手段B.从事一定的职业是人的需要C.职业活动是人的全面发展的最重要条件D.职业活动对人的发展没有关系2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中,正确的有( ABC )A.没有职业道德的人干不好任何工作B.职业道德是人事业成功的重要条件C.每一个成功的人往往都有较高的职业道德D.事业的成功与职业道德没有关系3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中,正确的是( ABC )A.人的职业道德的反映着人的整体道德素质B.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高C.提高职业道德水平是人格升华最重要的途径D.人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系4、我们通常所说的“三德”是指( ABC )A.社会公德 B.职业道德病 C.家庭美德 D.思想品德5、“服务意识”表现为服务态度和服务质量,并体现在基本规范之中,主要是( ABCD )等A.忠于职守,敬业乐业B.业务精深,优质服务C.协同合作,团结守纪D.公平正当,诚实守信文明礼貌一、判断题1、在社会主义社会,每个职业劳动者既是服务者又是被服务者 ( 对 )2、提高服务水平,关键在于从业人员要努力使服务规范化 ( 对 )3、文明礼貌只是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 ( 错 )4、守则是职工群众自我教育的公约性规定,是正面引导职工群众共同遵守的准则 ( 对 )5、待人热情是指上岗职工在接待服务对象时,要有亲切的感情 ( 对 )二、单项选择题1、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理( A )A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客2、文明礼貌的基本要求包括( C )A.着装时髦 B.举止随便 C.语言规范 D.谈吐不凡3、下列关于文明职工的基本要求的说法中,不正确的是( D )A.热爱祖国,热爱社会主义,热爱=,努力提高政治思想水平B.模范遵守国家法律和各项纪律C.讲究文明礼貌,自觉维护社会公德,履行职业道德D.业务上只要过得去,无须精益求精4、下列关于仪表端庄的具体要求的说法中,不正确的有( C )A.站姿端正 B.饰品和化妆适当C.着装时髦 D.鞋袜搭配合理5、下列关于举止得体的具体要求的说法中,不正确的有( B )A.态度恭敬 B.表情热烈C.行为适度 D.形象庄重6、语言规范是( C )职业道德规范的基本要求A.爱岗敬业 B.办事公道C.文明礼貌 D.诚实守信三、多项选择题1、文明职工的基本要求是( AB )A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学文化知识,在业务上精益求精C.顾客是上帝,对顾客应惟命是从D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身2、文明生产的具体要求包括( ABCD )A.语言文雅,行为端正,精神振奋,技术熟练B.相互学习,取长补短,互相支持,共同提高C.岗位明确,纪律严明,操作严格,现场安全D.优质,低耗,高效3、下列说法中,符合语言规范具体要求的是( BD )A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解4、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是( AB )A.是职业道德的重要规范B.是企业形象的重要内容C.是商业,服务业职工必须遵循的道德规范与其他职业没有关系D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲5、文明礼貌的具体要求包括( ABCD )A.仪表端庄 B.语言规范C.举止得体 D.待人热情6、仪表端庄的具体要求包括( ABCD )A.着装朴素大方 B.鞋袜搭配合理C.饰品和化妆要适当 D.站姿端正7、语言规范的具体要求包括( ABCD )A.要用尊称敬语 B.不用忌语C.说好“三声” D.讲究语言艺术8、举止得体的具体要求包括( ABCD )A.态度恭敬 B.表情从容C.行为适度 D.形象庄重9、待人热情的基本要求包括( ABD )A.微笑迎客 B.亲切友好C.表情热烈 D.主动热情10、职业用语的基本要求包括( ABCD )A.语感自然 B.语气亲切C.语流适中 D.语意明确一、判断题1、一个人的社会地位,社会荣誉,从根本上说取决于自己的职业 ( 错 )2、人才流动政策同爱岗敬业是矛盾的 ( 错 )3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的( 对 )4、在社会主义市场经济条件下,是否尽职尽责地做好本职工作,取决于从业者是否满意自己的职业 ( 错 )5、在中国历史上,第一个提出爱岗敬业的当属孔子( 对 )6、“跳槽”只有对那些业务素质好,专业技能高的人才有可能行的通 ( 对 )7、个人内在的素质是形成职业理想的重要条件 ( 对 )8、树立职业责任意识有赖于从业人员的职业责任修养 ( 对 )二、单项选择题1、在中国历史上,第一个提出爱岗敬业的是( A )A.孔子B.孟子C.管子D.荀子2、爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的( B )A.最高要求 B.起码要求 C.全面要求 D.局部要求3、社会主义的职业差别是( A )A.分工不同 B.社会地位不同C.经济地位不同 D.社会荣誉不同4、社会主义条件下,各种职业的地位本质上是( A )A.平等的 B.不平等的C.不确定的 D.绝对平等的5、一个人的社会地位,荣誉,从根本上取决于( C )A.从业者所获得的报酬B.自己的职业 C.从业者对社会的贡献D.自己的职务6、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司,虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏( B )A.技能 B.强烈的职业责任感C.光明磊落的态度 D.坚持真理的品质7、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( B )A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合适宜B.即使在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由8、提高职业技能是( B )职业道德规范的基本要求A.文明礼貌 B.爱岗敬业C.勤俭节约 D.诚实守信三、多项选择题1、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( ABD )A.爱岗敬业是现代企业精神B.爱岗敬业要树立终身学习观念C.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现2、市场经济条件下职业选择的意义表现在( ABCD )A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合B.有利于取得较大的经济效益 C.有利于优化社会风气 D.有利于促进入的全面发展3、爱岗敬业的具体要求是( ABC )A.树立职业理想 B.强化职业责任C.提高职业技能 D.抓住择业机遇4、职业理想具有三个层次是指( BCD )A.低级层次职业理想B.初级层次职业理想C.中级层次职业理想 D.高级层次职业理想5、职业责任的特点有( ABC )A.明确的规定性B.与物质利益存在直接关系C.具有法律和纪律的强制性D.一定的非强制性6、职业责任感的建立需要通过哪些途径来实现( ABCD )A.强化责任意识B.强化规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督,评价7、人的职业技能形成的条件( ABD )A.人的先天生理条件 B.人的职业活动实践C.家庭教育 D.职业教育8、职业技能包括从业人员的( ABCD )A.实际操作能力 B.业务处理能力C.技术技能 D.与职业有关的理论知识一、判断题1、市场经济是信用经济 ( 对 )2、市场经济是高度发达的商品经济 ( 对 )3、市场经济是法制经济 ( 对 )4、从业人员必须保守企业一切秘密 ( 错 )5、诚实守信是企业的无形资本 ( 对 )6、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足( 错 )7、是否诚实守信要视具体对象而定 ( 错 )8、在市场经济活动中,自利追求与道德操守是共生共存的社会现象,两者缺一不可 ( 对 )二、单项选择题1、市场经济条件下的诚信( C )A.只是一种法律规约B.只是一种道德规约C.既是法律规约,又是道德规约 D.与法律无关2、下列做法中,不符合“忠诚所属企业”职业道德要求的是( C )A.为企业献计献策 B.诚实劳动C.保守企业一切秘密 D.遵守合同与契约3、下列说法中,你认为错误的是( D )A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足4、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是( B )A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应追求利益最大化为准则5、下列关于诚实守信的基本要求的说法中,你认为不正确的是( B )A.忠诚所属企业 B.反映自身困难C.无条件维护企业形象D.保守企业秘密6、下列哪一项没有违反诚实守信的要求( A )A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为7、维护企业信誉是( C )职业道德规范的基本要求A.爱岗敬业 B.文明礼貌C.诚实守信 D.办事公道三、多项选择题1、市场经济是( ABD )A.高度发达的商品经济B.信用经济C.是计划经济的重要组织部分D.法制经济2、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的是( ABC )A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、要使诚实守信为企业的无形资本,企业内部要形成的三种共识是( ABD )A.客户至上 B.质量第一C.利润最大化 D.严守承诺4、怎样做才能成为一个诚实守信的人呢?( ABCD )A.要能够正确对待利益问题B.要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格C.要树立进取精神和事业意识D.要正确对待自我利益与他人利益的关系5、诚实守信的具体要求是( ABC )A.忠诚所属企业 B.维护企业信誉C.保守企业秘密 D.反映自身困难6、以下哪种情况属不诚实劳动( ACD )A.出工不出力 B.炒股票C.制造假冒伪劣产品 D.盗版7、忠诚所属企业应该做到( ABD )A.诚实劳动 B.关心企业发展C.保守企业一切秘密 D.遵守合同契约8、维护企业信誉必须做到( ABCD )A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.妥善处理顾客对企业的投诉D.信守承诺一、判断题1、办事公道是对每一个从业人员的共同要求 ( 对 )2、有效地抵制以权谋私的行业不正之风的关键是加重处罚 ( 错 )3、办事公道是企业能够正常运行的基本保证 ( 对 )4、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异( 错 )5、办事公道是对厂长、经理的职业道德要求,与普通职工关系不大 ( 错 )二、单项选择题1、要做到办事公道,应站在( C )的立场上处理问题A.平衡 B.平均C.公正 D.协调2、下列关于办事公道对企业活动的意义,哪一项是不正确的( C )A.企业赢得市场、生存和发展的重要条件B.抵制不正之风的客观要求C.企业勤俭节约的重要内容D.企业能够正常运转的基本保证3、下列关于办事公道的具体要求中,哪一选项是错误的( C )A.坚持真理 B.公私分明C.公私兼顾 D.公平公正4、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( c )A.原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B.奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C.坚持真理,公私分明,公正公平,光明磊落D.牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明5、下列关于在职业实践中如何做到公私分明的说法中,你认为哪一项是错误的( C )A.要正确认识公与私的关系B.要有奉献的精神C.要公私兼顾D.在劳动创造中满足和发展个人的需要6、坚持真理是( B )职业道德规范的基本要求A.文明礼貌 B.办事公道C.诚实守信 D.开拓创新三、多项选择题1、办事公道对企业活动的意义是( ABD )A.企业赢得市场,生存和发展的重要条件B.抵制不正之风的客观要求C.企业勤俭节约的重要内容D.企业能够正常运转的基本保证2、办事公道的具体要求是( ABCD )A.坚持真理 B.公私分明C.公平公 D.光明磊落3、在职业实践中,如何才能做到公私分明?( ABC )A.要增强大局意识B.要富有奉献精神C.要从细微处严格要求自己D.要公私兼顾4、在职业活动中,要做到公平公正就必须( ABD )A.按原则办事B.不徇私情C.坚持按劳分配D.不惧权势,不计个人得失5、在职业实践中做到了公平公正,就能( ABCD )A.弘扬正气,打击邪气B.发扬团队精神,加强团队协作C.增强凝聚力,提高工作效率D.树立威信,赢得群众的拥护和尊重6、在职业活动中,如何才能做到光明磊落( ABCD )A.把社会,集体利益放在首位B.说老实话,办老实事,做老实人C.坚持原则,无私无畏D.敢于负责,敢担风险第7章勤劳节俭一、判断题1、艰苦奋斗在不同的历史时期其内容是相同的 ( 错 )2、艰苦奋斗就是自讨苦吃,苦干,蛮干 ( 错 )3、勤俭节约对企业的生存和发展有十分重要的意义( 对 )4、勤奋与勤劳的意思是相同的,二者没有区别 ( 错 )5、节俭是美德,但不利于拉动经济增长 ( 错 )6、节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会( 错 )7、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值 ( 对 )8、可持续发展就是走一条经济、社会、人口、环境和资源相互协调发展的道路 ( 对 )二、单项选择题1、关于勤俭节约的现代意义,你认为正确的是( C )A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合=扩大内需政策的要求C.节俭是个人品质,与皮腐败也有内在关系D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬2、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( D )A.节俭是美德,但不利于拉动经济增长B.节俭是物质匮乏时代的要求,不适应现代社会C.生产发展主要靠节俭来实现D.节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值3、下列关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是( C )A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭C.节俭是促进经济发展的动力D.市场经济需要勤劳,但不需要节俭4、下列关于“节俭”的说法中,不正确的是( D )A.节俭是维持人类生存的必需B.节俭是持家之本C.节俭是安邦定国的法宝D.节俭不利于拉动内需5、下列关于“绿色”的含义的说法中,不正确的是( B )A.是节约能源的说法B.是绿的颜色C.是工业制成品的再生利用D.是尽可能不影响环境的自然状态三、多项选择题1、节俭的重要价值在于它是(ABD )A.持家之本B.安邦定国的法宝C.社会发展的根本动力 D.维持人类生存的需要2、关于勤劳节约的正确说法是( CD )A.消费可以拉动内需,促进经济发展,因此提倡节俭是不合耐宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展3、勤劳节约的意义在于( ABCD )A.有利于防止腐败 B.是企业家的成功修养C.有利于增产增效D.有利于可持续发展4、“成本领先”已成为企业在竞争中取胜的法宝,“成本领先”取决于三个基本环节是( ABD )A.能否稳定地获得相对低廉的资源供给B.能否低廉地生产出质量稳定的产品C.能否高价出售产品D.能否相对低廉地储运或向不同区域市场分配产品5、下列关于“绿色”的含义,正确的是( BCD )A.是绿的颜色B.是节约能源的支出C.是工业制成品的再生利用D.是尽可能不影响环境的自然状态6、我国实施可持续发展的主要措施是( ABC )A.控制人口增长,提高人口质量B.合理利用资源,坚持节约与开发并重C.加强治理污染,保护生态环境D.实施依法治国战略一、判断题1、职业纪律产生于职业分工 ( 对 )2、一个具有社会主义职业道德的劳动者,首先应该是一个奉公守法的公民 ( 对 )3、职业纪律没有强制性 ( 错 )4、市场经济条件下,一切经济活动都必须在法律制度许可的范围内进行 ( 对 )5、严格有效的管理制度,是人类的共同财富 ( 对 )6、法制概念的核心在于守法 ( 对 )二、单项选择题1、就职业纪律的特性来说,它一般具有( C )A.一定的模糊性B.非强制性C.明确的规定性 D.法律强制性2、下列说法中,违背遵纪守法要求的是( B )A.学法、知法、守法、用法B.研究法律漏洞,为企业谋利益C.依据企业发展需要,创建自己的规章制度D.用法、护法、维护自身利益3、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到( D )A.有法可依B.反对“管”,“卡”,“压”C.反对自由主义D.气力学法、知法、守法、用法4、下列说法中,不正确的是( D )A.遵纪守法是从业人员的基本义务和必要素质B.遵守职业纪律是从业人员的基本要求C.遵纪守法是从业的必要保证D.遵纪守法是职业岗位上的要求,与职业岗位之外无关5、下列关于法制意识的内容的说法中,不正确的是( C )A.法治观念 B.“法律面前一律平等”观念 C.纪律观念 D.“权利与义务”观念6、遵守企业纪律和规范是( C )职业道德规范的基本要求A.诚实守信 B.爱岗敬业C.遵纪守法 D.团结互助三、多项选择题1、职业纪律的特点是( AD )A.明确的规定性B.一定的弹性C.一定的模糊性D.一定的强制性2、下列说法中,正确的是( ABC )A.遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质B.遵守职业纪律是从业人员的基本要求C.遵纪守法是从业的必要保证D.遵纪守法是职业岗位上的要求,与职业岗位之外无关3、下列说法中,你认为正确的是( ABCD )A.岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B.操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求C.规章制度是职业活动中最基本要求D.职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求4、法制意识大体包括( ABD )A.法治观念 B.“法律面前一律平等”观念 C.纪律观念 D.“权利与义务”观念5、遵纪守法的具体要求是( ABD )A.学法、知法、守法、用法B.遵守企业纪律和规范C.研究法律漏洞,为企业谋利益D.用法、护法,维护自身利益6、下列关于学法、知法、守法、用法的说法中,正确的是( ABC )A.学法、知法,增强法制意识B.遵纪守法,做个文明公民C.用法、护法,维护正当权益D.研究法律漏洞,为企业谋利益一、判断题1、社会主义社会职业活动中的关系是—种新型的人际关系 ( 对 )2、在社会主义条件下团结协作和竞争是不相容的( 错 )3、团结互助,是一切职业活动正常进行的重要保证( 对 )4、在职业活动中,平等尊重,相互信任是团结互助的基础和出发点 ( 对 )5、相互学习是团结互助的中心环节 ( 对 )二、单项选择题1、团结互助和集体主义的原则是( B )A.相同的 B.一致的 C.矛盾的 D.同一的2、下列关于团结互助的说法中,不正确的是( D )A.团结互助促进事业发展B.团结互助营造人际和谐气氛C.团结互助增强企业凝聚力D.团结互助与竞争是不相容的3、下列关于团结互助的基本要求的说法中,不正确的是( D )A.平等尊重 B.顾全大局C.互相学习 D.加强竞争4、下列关于平等尊重的说法中,不正确的是(B )A.上下级之间平等尊重B.同事之间加强竞争C.师徒之间相互尊重D.尊重服务对象5、下列关于相互学习的说法中,不正确的是( D )A.向师长学 B.向后生学 C.向同行学 D.向师傅学6、加强协作是( D )职业道德规范的基本要求A.遵纪守法 B.办事公道 C.勤劳节俭D.团结互助三、多项选择题1、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括( BCD )A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高2、团结互助的基本要求是( ABCD )A.加强协作 B.顾全大局 C.平等尊重 D.互相学习3、下列选项中,不符合平等尊重要求的是( ABD )A.根据员工年龄分配工作B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.取消员工之间的一切差别4、要做到平等尊重,需要处理好( ABCD )之间的关系A.上下级B.同事 C.师徒 D.从业人员与服务对象5、关于团结互助,你认为正确的说法是( AB )A.尊重服务对象属于团结互助的范畴B.“师徒如父子”是团结互助的典范C.同事之间是竞争的关系,难以做到团结互助D.上下级之间不会是平等的关系6、互相学习包括( ABCD )A.向师长学 B.向同行学C.向后生学 D.向各类有经验,长处的人学一、判断题1、赶超世界先进科技水平,必须具有开拓创新的精神( 对)2、开拓创新是厂长经理的事,作为普通职工听话干活就行了,无须开拓创新( 错)3、创新的本质是突破旧思维定势,旧的常规戒律 ( 对)4、没有创新就没有进步,没有创新就没有出路( 对)5、意志作为创新成功先决条件,在于意志的自觉性( 对)二、单项选择题1、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是( B )A.坚定的信心和顽强的意志B.先天生理因素C.思维训练D.标新立异2、衡量是不是开拓型人才的关键是( A )A.有没有开拓创新的精神B.有没有坚定的政治觉悟C.有没有良好的职业道德D.有没有同不良现象作斗争的勇气3、开拓创新的前提条件是( A )A.解放思想B.墨守成规C.主观臆想D.胡思乱想4、思想的解放只有建立在( B )的基础之上才是科学的,真实可靠的A.心外无物B.实事求是C.存在就是被感知D.群众观点5、下列关于创新的论述,正确的是( C)A.创新与继承根本对立B.创新就是独立自主C.创新是民族进步的灵魂D.创新不需要引进外国新技术6、下列关于创新的涵义的说法中,不正确的是( D )A.创新的本质是突破B.创新活动的核心是“新”C.创新在实践活动上表现为开拓性D.创新就是脱离实际的活动三、多项选择题1、把自己锻炼成为具有创新精神的开拓型职业劳动者是( ABCD )A.时代的需要B.祖国振兴的需要C.个人成才的需要D.社会主义职业道德的重要内容2、创新对企业和个人发展的作用表现在( ABCD )A.是企事业持续,健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高职业道德水平的重要条件3、开拓创新需要具备( AC )A.科学思维B.高学历C.创新意识D.充裕的物质条件4、下列关于创新的论述,正确的是( ABC )A.创新的本质是突破B.创新活动的核心是“新”C.创新在实践上表现为开拓性D.创新就是脱离实际的活动5、下列关于开拓创新的重要性的说法中,正确的是( ABCD )A.服务争优要求开拓创新B.盈利增加仰仗开拓创新C.效益看好需要开拓创新D.事业发展依靠开拓创新6、下列关于强化创造意识的说法中,正确的是( ABC )A.创造意识要在竞争中培养B.要敢于标新立异C.要善于大胆设想D.要胡思乱想7、现代思维方式的特点有( ABCD )A.不是封闭的,而是开放的B.不是束缚的,而是自由的C.不是滞后的,而是超前的D.不是迟钝的,而是敏捷的8、现代思维方式的表现形式主要有( ABCD )A.相似联想B.发散思维C.倾向思维D.动态思维9、关于意志是创新成功的先决心理条件的论述,正确的是( ABD )A.意志的自觉性B.意志的果断性C.意志的随意性D.意志的顽强性一、判断题1、在改革开放的今天,必须进行不断的“自我锻炼”和“自我改造”( 对)2、职业评价是养成良好的道德品质的重要环节( 对)3、职业道德修养是从业人员形成良好职业道德品质的内在关键性因素( 对)4、确立正确的人生观是职业道德修养的前提( 对)5、在道德修养过程中,根在实践,贵在自觉,重在坚持,难在“慎独”( 对)。