管理心理学研究的主要内容是

填空题

1. 管理心理学研究的主要内容是 、 、 、

和 ;个体心理；群体心理；领导心理；组织心理；激励理论

2. 管理心理学主张实行所谓合乎人情的管理,建立以 为中心,而不是以 为中心的管理制度;人；工作任务

3. 西方人性假设理论经历了 、 、 、

四个阶段;经济人；社会人；自我实现人；复杂人

4. Ｘ理论和Ｙ理论的划分是由美国工业心理学家 在其着作

中提出来的;麦格雷戈；工业中的人性方面

5. 影响知觉的主观因素有 , , , , ;兴趣；需要与动机；性格与气质；知识和经验

6. 社会知觉包括 , , 和因果关系知觉;对人的知觉、人际关系知觉、角色知觉

7. 知觉选择的原则 , , , ;连续原则；封闭原则；接近原则；相似原则

8. 感觉与知觉的区别在于 ;感觉是对客观事物的个别属性反映而知觉则是综合整体反映

9. 管理心理学理论认为,人的工作绩效取决于他们

和 ;能力；激励水平

10. 人的行为是由 所推动,人的 是由 所引起的;动机；动机；需要

11. 是整个激励过程的起点;未满足的需要

12. 三种激励过程模式的共同点是：激励都是从 开始,到

和 而告终;人的需要；实现目标；满足需要

13. 群体的构成要素是 、 和 ;任务活动；相互作用；情感活动

14. 群体的一致性有两类,一是 的一致；一是个人真正的

的一致;被迫顺从；自觉接受

15. 群体目标与群体规范之间存在必然 的联系;相一致

16. 管理的四分图理论将领导行为因素分为 和 两类;关心人；关心组织关心任务

17. 管理方格图理论将领导行为分为 种,其中最好的是

类型;五；９·９

18. 菲特勒模式认为,决定领导好坏的环境因素有三个： , , ;领导者与被领导者的关系；任务结构；权力地位

19. 菲特勒对１２００个群体进行调查分析证明,在 和

条件下,采用以关心任务为中心的领导方式,效果较好；但处于

条件下,采用以关心人为中心的领导方式,效果较好;最有利环境；最不利环境；中间状态

20. 菲特勒模式提出,要提高领导的有效性,就要改变 ,或改变 ;领导方式；领导者所处的环境 21. 压力的影响主要发生在 , ,

这三个主要领域;生理；情绪；行为

22. 变革的阻力归纳为 和 两个方面;个人对变革的阻力；组织对变革的阻力

23. 组织变革相互作用的四个变量是 、 、 和

;任务；结构；人员；技术

24. 马斯洛在１９５４年,把原来五层次的需要,又增加了 和

两个层次的需要;求知的需要；求美的需要

25. 麦克利兰的成就需要论认为,人们在生理需要基本得到满足之后,还有 方面的需要;权力、友谊、成就

26. 领导行为理论中的管理方格图理论认为,９.９型的领导是指

的领导行为;具有战斗性的

判断题

1. 管理心理学的研究对象“人”是不具有阶级性的;×

2. 管理心理学主张建立以生产任务为中心的管理制度;×

3. 管理心理学主张把企业正式组织和非正式组织的作用结合起来,以进一步改善企业经营管理工作,提高经营效果;√

4. 以信仰为中心的人具有理性价值观;×

5. 态度是人的一种心理和行为;×

6. 态度不是遗传的,而是通过后天习得的;√

7. 态度的组成成分是感觉、知觉和思维;×

8. 消极强化就是管理者给下属以惩罚;× 9. 归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论;×

10. 在应用归因论时,要注意把成功归于内在能力、智力等稳定因素,以增加人们自信心;×

11. 挫折只有一部分人才会感受到;×

12. 正式群体的规范是明文规定的,非正式群体的群体规范是非正式规定的;×

13. 非正式群体是客观存在的,因此我们不能否认它;×

14. 在连续统一体理论中,其模式从左向右移动,意味着领导者权力的集中;×

15. 领导者在确定采用哪种领导行为和领导作风之前,应当考虑许多影响下级行为的因素;√

16. 在企业濒临破产之际,所需的领导人最好是极端专制独裁者或仁慈的独裁者;√

17. 变革是变革的推动力的结果;×

18. 组织变革是组织领导的事;×

19. 凡已满足的需要,均不再具有很强的激励作用;√

20. 某工人上班迟到,扣了他当月的奖金,从此他没有再出现迟到的现象,根据强化的分类,把这叫做消极强化;×

21. 在外部条件不变的条件下,一个人工作成绩和效果的好坏,只取决于他积极性的高低;×

22. 高成就需要人的特点之一,是具有冒险性,他们敢冒的风险越大,他们的工作成就就会越大;× 23. 现代管理心理学认为,Ｙ理论对人的看法和管理方式方法,在各种情况下都是最好的;×

24. 各单位的领导加强对职工的专业技术培训,这有利于提高职工完成工作任务的期望值,从而调动职工的工作积极性;√

25. 性格是人的孤立的心理特征;×

选择题

１、科学管理学派把组织中的人看作Ａ;

Ａ、经济人 Ｂ、社会人 Ｃ、自我实现人 Ｄ、复杂人

２、工业心理学的的创始人是Ｂ;因为他最先把心理学的原理应用到工业领域中;

Ａ、泰勒 Ｂ、梅奥 Ｃ、韦伯 Ｄ、马斯洛

３、管理心理学与组织行为学Ａ;

Ａ、学科的内容与体系大致相同 Ｂ、它们之间可划等号

Ｃ、管理心理学包括组织行为学 Ｄ、管理心理学产生在组织行为学的理论基础之上

４、管理心理学是研究Ｄ规律的科学;

Ａ、人的行为 Ｂ、人的心理活动

Ｃ、人的心理和行为 Ｄ、一定组织中人的心理和行为

５、对Ｘ理论和Ｙ理论的划分是由美国学者Ｄ提出来的;

Ａ、坦南鲍姆 Ｂ、马斯洛 Ｃ、利克特 Ｄ、麦格雷戈 ６、喜欢自由和创造性的工作和灵活的职务、重视挑战性的工作和学习成长的机会,认为金钱和晋升是次要的,这类人具有Ｄ的价值观;

Ａ、自我中心型 Ｂ、权术型 Ｃ、社会中心型 Ｄ、存在主义型

７、经营管理的一般目标是获得令人满意的利润,并使其他集团满意;这是Ｂ;

Ａ、最大利润价值观 Ｂ、委托管理价值观 Ｃ、生活质量价值观 Ｄ、社会效益价值观

８、态度必须有特定的态度对象,这是指Ｂ;

Ａ、态度的潜在性 Ｂ、态度的针对性 Ｃ、态度的稳定性 Ｄ、态度的稳定性

９、下面哪一个不是态度的组成成分Ｄ

Ａ、认知成分 Ｂ、情感成分 Ｃ、行为倾向

Ｄ、服从、认同与内化

１０、管理心理学中的激励一词的含义是指Ｄ;

Ａ、工资、奖金、表扬等 Ｂ、有刺激作用的客观目标 Ｃ、一种领导方法

Ｄ、激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的一种心理活动过程

１１、管理中最重要的问题是Ｄ;

Ａ、充分利用物力资源,提高经济效益 Ｂ、充分利用财力资源,加快资金周转 Ｃ、培养人才,为实现组织目标服务 Ｄ、有效地激励人,挖掘人的内在潜力

１２、管理基本原理表明,人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平的高低;用公式表示就是Ｂ;

Ａ、工作绩效＝ｆ能力＋励水平 Ｂ、工作绩效＝ｆ能力╳激励水平

Ｃ、工作绩效＝ｆ能力－激励水平 Ｄ、以上三个公式都对,不同情况下适用

１３、根据管理心理学的原理,一个人的工作绩效主要取决于他的Ｃ;

Ａ、能力和工作难度 Ｂ、良好的气质、性格和运气

Ｃ、能力和激励水平 Ｄ、价值观和态度

１４、一个群体如果是由Ｂ的人所控制,那么这个群体是低效能的;

Ａ、任务型 Ｂ、自我型 Ｃ、关系型

１５、一般来讲,群体规模的最低数量是Ｂ人;

Ａ、２ Ｂ、３ Ｃ、５ Ｄ、７

１６、在管理方格图中,被认为是俱乐部式的领导者是Ｃ;

Ａ、１.１型 Ｂ、９.１型 Ｃ、１.９型 Ｄ、９.９型

１７、影响领导者行为的权变因素主要有ＡＢＣＤ;

Ａ、领导者和被领导者的特点 Ｂ、群体的特点

Ｃ、组织的结构 Ｄ、下级的行为 １８、下列属于领导权变模式理论范围的是ＡＣ;

Ａ、菲特勒模式 Ｂ、管理方格图理论

Ｃ、弗鲁姆和耶顿的领导规范模式 Ｄ、Ｘ理论Ｙ理论

１９、对于行为不成熟或心智愚笨的人适于采用 来促进人们行为的成熟Ｃ;

Ａ、现代领导方式 Ｂ、民主领导方式

Ｃ、传统的领导方式 Ｄ、放任的领导方式

２０、传统组织设计的代表人物是Ａ;

Ａ、马克斯·韦伯 Ｂ、梅奥 Ｃ、古利克 Ｄ、罗茨里斯伯格

２１、行为分析的组织设计理论认为,组织对人的思想和行为应该是Ａ;

Ａ、不宜过多地约束 Ｂ、严格地进行约束 Ｃ、丝毫不能约束

２２、压力是人在对付哪些自己认为无法对付的情况时,所产生的Ｂ

Ａ、心理和行为上的异常反应 Ｂ、情绪和身体上的异常反应

Ｃ、思想情绪的额异常反应 Ｄ、工作上的异常反应

２３、当某人在工作上受到很大的压力时,他很冷静愿意独自一人;这是一种Ｃ

Ａ、进攻反应 Ｂ、后退反应 Ｃ、回避性反应 Ｄ、无意识

２４、衡量一个人的心理成熟度较高的标志是ＡＣＥ;

Ａ、下属对成就感的向往 Ｂ、原则性强 Ｃ、有承担责任的能力愿望

Ｄ、见什么人说什么话 Ｅ、个人的工作经验和知识 ２５、奥德弗的Ｅ、Ｒ、Ｇ理论认为人具有ＡＣＤ;

Ａ、生存的需要 Ｂ、尊重的需要 Ｃ、搞好人与人相互关系的需要

Ｄ、成长发展的需要 Ｅ、成就的需要

２６、麦克利兰认为高成就需要者的特点是ＡＣＤ;

Ａ、事业心强 Ｂ、重金钱 Ｃ、敢冒一定的风险

Ｄ、重实际 Ｅ、重人和

名词解释

管理心理学、心理现象、知觉、第一印象、第一印象效应首因效应、晕轮效应哈罗效应、近因效应、定型效应社会刻板印象、价值观、态度、情感、气质、能力、性格、需要、动机、抱负水平、激励、期望值、挫折、正式群体、非正式群体、群体规范、群体压力、独立性行为、从众行为、反从众行为、群体凝聚力、群体士气、人际关系、领导、领导者、领导影响力、成熟度、组织、工作丰富化

问答题

1. 如何理解管理心理学与组织行为学的异同

2. 如何理解管理心理学的研究对象

3. 管理心理学的基本内容有哪些

4. 管理心理学的任务和作用有哪些

5. “经济人”假设的基本观点和管理措施是什么如何在管理中借鉴

6. “社会人”假设的基本观点和管理措施是什么如何在管理中借鉴

7. “自我实现人”假设的基本观点和管理措施是什么如何在管理中借鉴

8. “复杂人”假设的基本观点和管理措施是什么如何在管理中借鉴