调度员安全操作规程

1 XXXXXX有限公司

调度员安全生产责任状

为认真贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，切实加强对安全工作的综合管理，层层落实安全生产责任制，严格履行调度人员的岗位职责，变事后处理为事前预防，杜绝违章现象，减少行车事故，确保国家企业和人民生命财产安全，特制定安全生产责任状。

一、调度员安全工作职责

1、认真贯彻执行公司安全管理规章制度，严格调度纪律，在确保安全的前提下，公平、公正地组织运输生产。

2、正确处理好与安全员、机务员的协调配合工作，严格执行“证卡”的有效把关放行制度，杜绝车辆各种资质证照无效、不全放行；驾驶员各种责任证照无效，不全派班的现象。

3、认真做好调度记录，严格正班、正点，杜绝赶班、追尾现象。

4、坚持原则，秉公办事，对领导和其他人员违章调派车辆行为要坚决制止，杜绝“违章指挥、违章操作、违反劳动纪律”的现象发生。

5、随时掌握路况通行，气候变化情况，提醒驾驶员安全行车，对不能保证安全的线路，一律不准派车。

6、及时纠正违章现象，消除事故隐患。

7、认真做好驾驶员情况反映和事故报案记录，并及时报告有关部门和公司领导。处理好抛锚、肇事车辆的救援、接驳和顶 2 班、停班工作，确保运输安全。

二、考核

1、无违反安全工作职责，无违章指挥、违章操作、违反劳动纪律，调度记录清楚，考核认真、细致，坚持原则，秉公办事的，作为参加分公司年终先进评比的首要条件，并按集团公司有关规定进行奖励。

2、把关不严，派资质责任证照不全或无效的车辆、驾驶员担班的，每次处予责任人100元的罚款，由此而酿成交通事故的，按集团公司安全管理的有关规定追究责任人的责任。

3、对驾驶员考核不认真，不坚持原则，有包庇纵容驾驶员的，每次处于50元的罚款。

三、本责任书一式二份，公司、责任人各执一份。

领导签字：

制定单位（盖章） ： 调度员签字：

有效期至签订起一年有效。

调度员操作规程

1、调度员必须要有高度的责任感和较强的执行力，工作态度端正，认真负责，能充分发挥调度职能作用。

2、熟悉调度室内所有监测、监控的操作以及监测、监控系统的数据指标，如有超标或异常，要及时向有关领导汇报.

3、了解熟悉矿井的采掘工艺，供电、排水、通风及运输系统，集控操作中必须做到严、准、细、快。

4、熟悉矿里的相关管理制度及各单位、部门的职责，便于问题的落实；且要经常深入现场，了解掌握采、掘机、运、通等各环节的动态，及时准确地协调生产。

5、认证做好上传下达、下情上报工作，随时转达上级的指示，上级来文要及时收转，并认真作好记录。

6、当班调度员要及时调度各单位的作业完成情况。

7、当班调度员要熟悉当日的工作重点（重要进度、设备的安装回撤、安全重点盯防部位等),本班全部工作情况，做到心中有数。

8、熟悉井下应急预案；井下所汇报的影响安全和生产的情况应积极联系解决，同时做好记录，遇到重大问题应及时向有关领导汇报，同时要调动一切力量做好抢救指挥工作，并记录在案。

9、及时填写各种表表、台账，字迹清晰

10、各班调度员必须按时交接班，上一班必须向下一班交接清楚所掌握的井下生产情况、上级领导的指示情况、各种记录的情况以及未尽事宜。要求交接人员要“记清、交清、讲清”，接班人员要“看清、问清、理解请”。

11、熟悉矿内区队长、职能科室、矿领导、及井下固定电话、小灵通的电话号码，提高工作效率。

12、电话接打要使用普通话要热情、耐心、有问必答，使用文明用语及专业标准术语。

13、充分利用当班带班队长、安检员、瓦舰员、机关跟班人员了解井下安全生产情况，落实处理现场存在的问题。

第 1 页 共 8 页 调度员操作规程

第一章 总则

第一条 【目的和依据】本规程旨在规范调度员的操作行为，确保调度工作的顺利进行，维护单位的正常运营。本规程依据相关法律法规、行业规范和单位内部规章制度制定。

第二条 【适用范围】本规程适用于所有从事调度工作的人员。

第三条 【基本原则】调度员在工作中应遵守以下基本原则：

（一）遵循法律法规：调度员应严格遵守国家法律法规，不能从事违法违规的行为。

（二）维护公平公正：调度员要公平、公正地对待每一位客户，不得偏袒任何一方。

（三）保守机密：调度员应严格保守客户信息和单位内部机密，不得泄露、利用或篡改。

（四）严守纪律：调度员应严格遵守单位的规章制度，不得违反纪律要求。

第二章 调度员的基本职责

第四条 【调度任务】调度员的主要职责是根据客户需求和交通状况，合理安排车辆和司机，确保客户的需求得到及时满足。

第五条 【信息收集与沟通】调度员应及时了解客户的需求，并与司机进行有效沟通，确保信息的准确传递和执行。

第六条 【应急处理】调度员要能够及时处理突发事件，如故障、事故等，确保客户安全和顺利的运营。 第 2 页 共 8 页 第七条 【记录和报表】调度员应做好工作记录和报表，包括车辆出勤情况、客户反馈等，以便于工作的统计和分析。

第三章 调度员的操作规范

第八条 【遵守工作时间】调度员应按照单位规定的工作时间进行工作，不得违反工作时间规定。如果需要加班或调整工作时间，必须经过单位批准。

第九条 【服从指挥】调度员应服从上级的指挥和安排，不得违抗命令或擅自做主。如有意见或建议，应及时与上级沟通。

第十条 【严禁违反交通规则】调度员应严格遵守交通规则，不得超速、闯红灯、逆行等违法违规行为，确保自身安全和车辆安全。

第十一条 【保持良好形象】调度员应对外保持良好的形象，注重仪容仪表，保持礼貌和友善的态度，与客户和其他单位保持良好的沟通和关系。

第十二条 【保密工作信息】调度员应严守单位工作信息的保密，不得泄露、利用或篡改。对于涉密信息，应按照相关规定进行处理。

第1篇

一、目的

为确保生产安全，提高生产效率，保障员工生命财产安全，特制定本规程。

二、适用范围

本规程适用于我公司所有调度岗位人员。

三、职责

1. 调度岗位人员应熟悉本规程，严格遵守各项安全操作规程。

2. 调度岗位人员应具备一定的安全生产知识，熟悉生产设备、工艺流程及操作规程。

3. 调度岗位人员应具备较强的组织协调能力和应急处理能力。

四、操作规程

1. 进入岗位前，调度人员应检查个人防护用品是否穿戴齐全，确保安全。

2. 每班次开始前，调度人员应检查生产设备、安全设施是否完好，发现异常情况及时上报。

3. 调度岗位人员应严格按照生产计划执行调度任务，确保生产秩序。

4. 调度岗位人员应实时掌握生产现场情况，对生产过程中出现的问题，应及时协调解决。

5. 调度岗位人员应严格执行操作规程，不得随意更改工艺参数。

6. 调度岗位人员应定期参加安全生产培训，提高安全意识。

7. 调度岗位人员应熟悉应急预案，掌握应急处理方法。

8. 调度岗位人员应保持良好的工作状态，不得酒后上岗。

五、安全注意事项

1. 调度岗位人员应保持通讯畅通，确保信息传递及时。

2. 调度岗位人员应密切关注生产现场，发现安全隐患立即上报。 3. 调度岗位人员应正确佩戴个人防护用品，如安全帽、防护眼镜等。

4. 调度岗位人员不得擅自离岗、串岗，确保生产秩序。

5. 调度岗位人员应保持工作区域整洁，不得堆放杂物。

六、奖惩措施

1. 严格遵守本规程的调度岗位人员，给予表扬和奖励。

2. 违反本规程的调度岗位人员，将根据情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。

3. 严重违反本规程，造成安全事故的，将依法追究责任。

七、附则

1. 本规程由公司安全生产管理部门负责解释。

2. 本规程自发布之日起实施。

通过以上调度岗位安全操作规程，旨在提高调度岗位人员的安全意识，确保生产安全，为公司的持续发展提供有力保障。

第2篇

一、总则

为保障调度岗位工作人员的人身安全，确保生产过程的正常运行，特制定本规程。本规程适用于公司所有调度岗位工作人员。