标准化基础知识-术语及定义

企业技术标准化基础知识根据企业发展规划，高级领导层决定：尽快使摩托车电气系统管理，由装配型逐步转为设计型的更深层次，以其为基础（初始阶段）建立企业技术标准化，再带动摩托车产品其它系统的全面开展。

建立标准化非某个人或某个部门的工作，需要全体人员参与。

根据质量管理体系（9000体系）的要求，从技术、采供、检验、车间、销售，形成系列化且一致性的管理活动，并且是从车间装配工以至各部门领导的工作职责。

下面简要介绍有关标准化的概念和要求：1 有关标准的概念标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，以实际的或潜在的问题，制定共同的和重复使用的规则的活动。

其目的是“获得最佳秩序和社会效益”。

最佳秩序和社会效益可以体现多方面，如在生产技术管理和各项管理工作中，按照GB／T19000建立质量保证体系，可保证和提高产品质量，保护消费者和社会公共利益；简化设计，完善工艺，提高生产效率；扩大通用化程度，方便使用维修；消除贸易壁垒，扩大国际贸易和交流等。

企业标准化的对象：是以企业的人、事、物为研究对象组成的标准体系结构。

企业中所有关于以“物”为对象制定的标准列入技术标准体系；所有关于“事”为对象制定的标准列入管理标准体系；所有关于“人”为对象制定的标准列入“工作标准体系”。

管理标准体系：质量管理体系的三层文件，包括质量手册、程序文件、其它相关文件；工作标准体系：企业规章制度，如人事制度、工资制度、考勤制度等；技术标准体系：企业通用或基础技术标准、技术文件，其中技术标准的层次分为：——标准化标准、产品标准、产品设计标准、零部件标准、检验试验标准、工艺标准、包装标准、安全标准、环境标准等，列入企业通用或基础技术标准（以企业名义制定的规范性文件，需要或适时可对外发布）。

——设计文件（设计开发输入文件、图样）检验文件（检验或试验规程）、工艺文件（操作工艺规程或卡片）等属于企业技术标准的下一层次，应列入技术文件（以企业内部某个部门的名义制定的部门文件，不可对外发布）。

标准化基础知识一、什么是标准化？为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。

它包括制定、发布及实施标准的过程。

标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。

二、什么是标准？为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的一种规范性文件，称为标准。

该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。

标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。

三、标准的种类按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。

技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

技术标准包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准，及安全、卫生、环保标准等。

管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

管理标准包括管理基础标准，技术管理标准，经济管理标准，行政管理标准，生产经营管理标准等。

工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。

工作标准一般包括部门工作标准和岗位（个人）工作标准。

可以用下面的图表示：|--- 基础标准|--- 产品标准技术标准----- 1--- 工艺标准|--- 检测试验方法标准|--- 安全、卫生、环保标准|--- 设备标准|--- 原材料标准|--- 管理基础标准|--- 技术管理标准管理标准------1--- 经济管理标准|--- |--- 行政管理标准生产经营管理标准|--- 工作的责任、权利、范围工作标准------卜-- 质量要求、程序、效果|--- 检查方法、考核办法部门|--- 工作标准|--- 岗位（个人）工作标准产品标准根据不同的分类法，可分为完全的产品标准和不完全的产品标准，系列产品标准和单一产品标准。

用下表表示：按产品内容系列产品标准单一产品标准按标准内容完全的产品标准不完全的产品标准四、标准化的基本原理是什么？标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。

标准化知识讲义1 基础知识1.1 什么是标准化为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。

注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

1.2 标准化工作的任务标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。

1.3 标准化的基本目的标准化的基本目的是使社会以尽可能少的资源、能源、消耗，谋求尽可能大的社会效益和最佳秩序。

1.4 什么是标准为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。

标准的制定和应用已遍及人们生产和工作的各个领域如工业、农业、矿业、建筑、能源、信息、交通运输、水利、科研、教育、贸易、文献、劳动安全、社会安全、广播、电影、电视、测绘、海洋、医药、卫生、环境保护、金融、土地管理等等。

1.5 标准的分类1.5.1 标准按级别分类根据标准适用范围和审批权限的不同，《标准化法》将我国标准划分为国家标准，行业标准，地方标准和企业标准四级。

其制定部门分别是：（1）国家标准由国务院标准化行政主管理部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。

（2）行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

（3）地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。

（4）企业标准由企业组织制定。

企业产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。

1.5.2 四级标准之间的关系对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。

对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。

第二部分公共基础知识第一篇标准化1、什么是标准？【答】：标准是为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。

2、什么是标准化？【答】：标准化是为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实的问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

注：（1）上述活动主要是包括编制、发布及实施标准的过程。

（2）标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

3、标准化工作的任务是什么？【答】：标准化工作的任务是：制定标准、组织实施标准和对标准实施进行监督。

4、标准化的对象是什么?【答】：标准化的对象是指需要标准化的产品、过程或服务。

产品可以是原材料、元器件、设备、零部件、系统等；过程可以是管理、实践或工程过程；服务包括生产、信息、邮电、金融等服务。

5、标准的适用性指的是什么？【答】：标准的适用性指的是：产品、过程或服务在具体条件下适合规定用途的能力，它特别强调了标准内容必须适合生产、管理、贸易以及技术的进步，环境的需要。

6、三大国际标准化组织名称及相应的英文缩写是什么？【答】：三大国际标准化组织是：国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）、国际电信联盟（ITU）。

7、我国标准分为几级？【答】：按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。

另外，国家标准化行政主管部门于1998年通过《国家标准化指导性技术文件管理规定》，出台了标准化体制改革的一项新举措，即在四级标准之外，又增设了一种“国家标准化指导性技术文件”，作为对四级标准的补充。

8、什么是采用国际标准？【答】：国家质检总局2001年11月21日发布的《采用国际标准管理办法》明确规定：采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准），并按我国标准审批发布程序审批发布。

第一节概述一、标准及标准化定义\(一)、什么叫标准国家标准GB3935. 1-83 标准化基本术语第一部分对标准作如下定义：”标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。

它以科学,技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致,由主管机构批准,以批准,以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。

"该定义包含以下几个方面的含义：（1)标准的本质属性是一种"统一规定”。

这种统一规定是作为有关各方”共同遵守的准则和依据".分为强制性标准和推荐性标准两类。

(2）标准制定的对象是重复性事物和概念.这里讲的"重复性”指的是同一事物或概念反复多次出现的性质。

只有当事物或概念具有重复出现的特性并处于相对稳定时才有制定标准的必要（3）标准产生的客观基础是”科学,技术和实践经验的综合成果".(4）制定标准过程要”经有关方面协商一致”，就是制定标准要发扬技术民主,与有关方面协商一致，做到"三稿定标”即征求意见稿-送审稿—报批稿。

（5）标准文件有其自己一套特定格式和特定颁布的程序.(二)什么是标准化GB 3935. 1对标准化的定义是”在经济.技术。

科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定，发定和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益."（1）标准化是一项活动过程，这个过程是由3个关联的环节组成，即制定，发布和实施标准.〈〈标准化法〉>第三条规定：”标准化工作的任务是制定标准，组织实施标准和对标准的实施进行监督."(2）标准化的目的是”获得最佳秩序和社会效益”.最佳秩序和社会效益可以体现多方面,如在生产技术管理和各项管理工作中,按照GB/T 19000建立质量保证体系，可保证和提高产品质量,保护消费者和社会公共利益;简化设计,完善工艺,提高生产效率;扩大通用化程序，方便使用维修;消除贸易壁垒,扩大国际贸易和交流等.第二节标准的分级,分类和标准体系一、标准的分级根据〈〈中华人民共和国标准化法>>规定，我国标准分为：国家标准,行业标准,地方标准和企业标准4级（一）国家标准(1）国家标准由国务院标准化行政主管部门负责组织制定和审批.(二)行业标准（1)行业标准由国务院有关行政主管部门负责制定和审批，并报国务院标准化行政主管部门备案。

第三章标准概述第三章标准概述第一节标准化基础知识一、标准与标准化的概念国际标准化组织（ISO）1969年决定把每年的10月14日定为世界标准化日。

1.标准我国国家标准GB/T2000.1-2002《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》中给出“标准”的定义是“为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。

”（1）制定标准的出发点“获得最佳秩序”、“促进最佳共同效益”。

（2）标准产生的基础1.将科学研究的成就、技术进步的新成果同实践中积累的先进经验相互结合，纳入标准，奠定标准科学性的基础。

2.标准中所反映的不应是局部的片面的经验，也不能仅仅反映局部的利益。

（3）标准化对象的特征制定标准的对象，即“重复性事物”。

这里所说的“重复”，指的是同一事物反复多次出现的性质。

（4）由公认的权威机构批准（5）标准的属性ISO/IEC将其定义为“规范性文件”；WTO将其定义为“非强制性的”、“提供规则、指南和特性的文件”。

企业标准则不同，它不仅是企业的私有资源而且在企业内部是具有强制力的。

2.标准化国家标准GB/T2000.1-2002《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》对“标准化”给出了如下定义：“为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

”（1）标准化不是一个孤立的事物，而是一个活动过程主要是制定标准、实施标准进而修订标准的过程。

是一个不断循环、螺旋式上升的运动过程。

（2）标准化是一项有目的的活动标准化可以有一个或更多特定的目的，以使产品、过程或服务具有适用性。

（3）标准化活动是建立规范的活动标准化活动所建立的规范具有共同使用和重复利用的特征。

二、标准和标准化的基本特征1．经济性2.科学性3.民主性4．法规性三、标准化的目的1.适用性2.兼容性3.互换性4.品种控制5.安全6.环境保护7.产品保护四、标准化的主要作用1.标准化为科学管理奠定了基础2.促进经济全面发展，提高经济效益3.标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁4.标准化为组织现代化生产创造了前提条件5.促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡6.合理发展产品品种7.保证产品质量8.在社会生产组成部分之间进行协调9.在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际市场上的竞争能力方面具有重大作用。