六西格玛6S管理介绍
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六西格玛方法六西格玛方法,又称为6Σ方法,是一种以数据为基础,通过系统的分析和改进,以实现过程质量和绩效的持续改善的管理方法。
它源自于20世纪20年代的质量管理理论,最初是由美国质量管理专家沃尔特·A·舒克哈特和比尔·史密斯提出的。
六西格玛方法在企业管理中得到了广泛的应用,它通过对过程进行全面的分析和改进,帮助企业提高效率、降低成本、提升产品质量,从而获得竞争优势。
六西格玛方法的核心理念是追求完美和不断改进。
它强调通过数据分析和量化的方法,找出问题的根源,并采取相应的措施进行改进。
在六西格玛方法中,常用的工具包括DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)和DMADV(定义、测量、分析、设计、验证)等,这些工具可以帮助企业全面地了解和改善其生产和管理过程。
在实际应用中,六西格玛方法通常需要结合企业的实际情况进行定制化。
首先,企业需要明确自己的目标和需求,确定需要改进的过程和关键指标。
其次,企业需要收集和分析相关数据,找出问题的症结所在。
然后,企业可以根据分析结果,制定相应的改进计划,并进行实施。
最后,企业需要建立相应的控制机制,确保改进效果的持续稳定。
六西格玛方法的优势在于它能够帮助企业实现持续改进和创新。
通过对过程的深入分析,企业可以找出问题的根源,并采取有针对性的措施进行改进,从而提高生产效率和产品质量。
此外,六西格玛方法还可以帮助企业降低成本、减少浪费,提升客户满意度,增强企业的竞争力。
然而,六西格玛方法也存在一些局限性。
首先,它需要企业拥有一定的数据分析和管理能力,对人员素质和技术要求较高。
其次,六西格玛方法可能需要较长的时间来实施和见效,对企业的要求较高。
此外,六西格玛方法的实施可能会遇到组织文化和管理体制的阻力,需要企业有足够的决心和毅力来克服困难。
总的来说,六西格玛方法是一种有效的管理方法,它可以帮助企业实现持续改进和提高绩效。
然而,企业在应用六西格玛方法时需要根据自身情况进行定制化,充分发挥其优势,同时也要认识到其局限性,做好充分的准备和规划。
六西格玛介绍讲解六西格玛(Six Sigma)是一种质量管理方法,旨在通过减少缺陷和提高过程的一致性,实现业务流程的持续改进。
六西格玛方法被广泛应用于制造业和服务行业,以帮助组织提高质量、降低成本、提高效率,从而增强竞争力和客户满意度。
六西格玛是一种基于数据驱动的方法,其核心原理是通过收集和分析数据,识别并消除导致产品或服务质量不稳定的根本原因。
六西格玛追求的目标是使过程在六倍标准偏差范围内,即在一个百万次机会中只有不到3.4个缺陷。
这种近乎完美的质量水平被称为“六西格玛水平”,其所代表的质量水平较高,对于终端客户而言也是满意的。
六西格玛方法主要包括以下几个步骤:1.确定关键业务过程:要使用六西格玛方法改进一个过程,首先需要确定关键的业务过程,这通常是对组织最重要的过程或对顾客最有价值的过程。
2.测量当前性能:通过数据收集和测量,评估当前过程的性能水平,确定其存在的问题和缺陷,以便后续的改进工作。
3.分析数据:利用统计分析工具和技术,深入研究过程数据,找出导致质量问题的根本原因,确定改进的重点和方向。
4.改进过程:基于分析结果和数据,实施改进措施,消除存在的缺陷和问题,提高过程的性能和稳定性。
5.控制过程:通过建立监控机制和控制措施,确保改进后的过程可以持续保持在预期的水平,并避免出现新的问题和缺陷。
6.汇报和持续改进:将改进成果和数据结果向组织内部和外部汇报,同时继续监控和评估过程性能,寻找持续改进的机会,保持过程的稳定和持续改进。
六西格玛方法的核心技术工具主要包括以下几种:1. 流程映射(Process Mapping):通过绘制流程图和流程图,全面了解流程的各个环节和步骤,帮助识别可能存在的问题和改进的机会。
2. 因果关系分析(Cause and Effect Analysis):通过分析不同因素之间的关系和影响,找出导致问题和缺陷的根本原因,为改进提供决策依据。
3. 直方图和控制图(Histograms and Control Charts):通过制作直方图和控制图,对过程数据进行可视化分析,了解数据的分布和变化规律。
6σ质量管理理念与方法六西格玛(Six Sigma)是一种以质量管理为核心的管理方法,旨在通过降低过程的变异性,提高产品和服务的质量以及客户满意度。
它起源于20世纪80年代的美国,由摩托罗拉公司首创,并逐渐在世界各地的企业中得到广泛应用。
六西格玛的核心理念是通过数据驱动的方式,不断改进和优化业务过程,以达到将缺陷水平控制在每百万机会中不超过3.4个的目标。
这一目标被称为“6σ”水平,意味着在每百万个关键过程步骤中,只有不超过3.4个是有缺陷的。
在实施六西格玛的过程中,通常会采用DMAIC的方法论,即定义、测量、分析、改进和控制。
下面将分别介绍这五个步骤。
第一步是定义(Define)。
在这一步中,确定目标和目的,明确问题的范围和关键指标,并建立一个跟踪和度量过程表征组织的关键成功因素。
这个过程需要明确问题的原因和影响,并建立一个团队来推动改进活动。
第二步是测量(Measure)。
在这一步中,需要确定关键指标并收集相关数据,以了解当前过程的性能状况。
这可以通过各种方式来收集数据,如问卷调查、流程测量和现场观察等。
第三步是分析(Analyze)。
在这一步中,对数据进行统计和分析,以了解过程的本质和确定潜在的问题原因。
通过分析数据,可以找到导致质量问题的根本原因,并提出改进的方法和措施。
第四步是改进(Improve)。
在这一步中,根据分析的结果,制定和实施改进计划,以减少或消除过程中的变异性,并提高产品的质量和性能。
改进的方法可以包括流程再造、员工培训和技术创新等。
最后一步是控制(Control)。
在这一步中,确保改进成果保持稳定和持续,通过制定控制策略和实施相关措施来监控和调整过程。
这可以通过建立控制计划、制定标准作业程序和实施监测机制等来实现。
除了DMAIC的方法之外,六西格玛还可以采用DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify)方法来进行设计改进。
6S管理体系六西格玛(Six Sigma)是一种以质量管理为核心的、以数据驱动的管理体系。
它通过对生产、流程、质量等方面进行改进,实现成本削减和效率提高的目的。
在六西格玛管理体系中,六个过程步骤和五种数据驱动的工具和技术相结合,通过提高产品和服务的质量和效率,降低缺陷率和成本,最终提高客户满意度和公司竞争力。
六个过程步骤:1.定义(Define):明确问题,定义完美目标,确定项目的范围。
2.测量(Measure):使用统计方法,收集和分析数据,评估当前的流程状态。
3.分析(Analyze):通过分析数据,找出问题的根源,并确定改进的方式。
4.改进(Improve):基于数据分析,提出改进方案,并实施。
5.控制(Control):确保改进方案的长期持续性,并制定控制计划,以确保改进的效果。
6.优化(Optimize):持续对系统进行改进和优化。
五种工具和技术:1.质量功能部署(QFD):QFD是一种通过全方位满足客户需求的思维方式,将用户需求转化为产品或服务的质量特性参数。
2.过程能力分析(PCA):PCA是一种通过确定过程的关键特性,评估它是否达到满足客户需求的要求。
3.测量系统分析(MSA):MSA是通过测量系统的稳定性,确定是否安全、精确。
4.统计过程控制(SPC):SPC是通过对过程进行监控,并及时采取措施来降低过程变异。
5.实验设计(DOE):DOE是在实验设置的限制条件下,对变量进行变化,以发现变量之间的关系和其对结果的影响。
六西格玛管理体系的优势:1.提高产品和服务的质量和效率,降低缺陷率和成本。
2.改进流程,减少浪费和不必要的环节。
3.更好地了解客户的需求和期望,并以此为基础改进产品和服务。
4.通过全员参与和团队合作,强化公司的文化和员工的技能。
5.提高公司的竞争力,实现长期持续发展。
6西格玛(6σ)管理简介下面简单介绍一下当今世界级企业追求卓越的一种先进的质量管理方法——6西格玛(6σ)管理。
6西格玛管理——是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过核心业务能力的提高而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新的经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。
西格玛(Sigma)在统计学上是指“标准差”,6西格玛即意为“6倍标准差”,在质量上表示每百万个产品的不良率(PPM)少于3.4。
通常我们所说的质量统计单位不合格数是以百分比为计数单位,比如1%,是一百个产品中有一个不良品。
但如果以百万次(PPM)作为统计,则其不良品率为10000个。
下表反映西格玛水平与产品缺陷率的关系。
一、6西格玛的产生在20世纪70年代末,正在鼎盛时期的摩托罗拉公司,他们发现日本同类产品的质量优于摩托罗拉。
比如:1985年摩托罗拉通讯部门的质量水平为4西格玛水平,而日本已达到5西格玛水平。
为此,为了弥补与日本的质量差距,摩托罗拉首先提出6西格玛质量(Six Sigma Quality)他们首先于1986年在通讯部门启动6西格玛管理,提出了如下目标:①到1989年改善产品和服务质量10倍;②到1991年至少改进100倍;③到1992年达到6西格玛水平。
经过10年的实施,他们达到了6西格玛水平。
并于1988年获得美国首家波多尔奇国家质量管理奖。
如下表是他们实施后取得的业绩。
表二:摩托罗拉公司通过6西格玛管理所获得的收益而世界500强头号企业——美国通用电气公司(GE)也从1996年开始导入6西格玛管理,到2000年虽未达到6西格玛水平,但也取得辉煌的业绩。
如下表目前国际500强大企业中据不完全统计已超过60%实施6西格玛管理,这证明6西格玛管理已为企业带来巨大的收益。
二、6西格玛管理带来的效益由于6西格玛管理是一种灵活的综合性系统方法,通过使用6西格玛方法,对顾客需求的理解,对事实、数据的规范使用,统计分析,以及对管理的不断改进,再发明业务流程,不断创新,因此使企业组织得到改进,并获取收益,其表现在:▲减少成本;▲提高生产力;▲缺陷率降低;▲增加市场份额;▲顾客满意度提高;▲减少周期循环时间;▲减少错误;▲改变企业文化;▲改进产品/服务。
六西格玛管理制度六西格玛,又称为6σ,是一种以精益思维为基础的管理方法,旨在通过减少变异性和缺陷,提高质量和效率,以实现组织的持续改进和客户满意度的提升。
六西格玛管理制度充分发挥了数据分析的重要作用,通过对数据的收集和分析,找到问题的根本原因,从而制定出有效的解决方案。
一、概述六西格玛管理制度由一系列的阶段和工具组成,通常包括定义、测量、分析、改进和控制五个主要步骤。
每个阶段都有特定的目标和活动,通过连续的改进循环,实现业务和流程的优化。
二、定义阶段定义阶段的目标是明确项目的目标和范围,确保团队和利益相关方对问题和改进的共识。
在这个阶段,项目团队需要制定项目计划、明确关键业绩指标,并确定当前的业务流程。
三、测量阶段测量阶段的目标是对当前业务流程进行数据收集和分析,从而确定业务状况和问题的关键因素。
在这个阶段,团队需要收集和整理相关数据,应用统计学方法分析数据,找出当前业务流程中的缺陷和瓶颈。
四、分析阶段分析阶段的目标是确定业务流程中的根本原因,并找到改进的机会。
通过充分分析数据和流程,团队可以识别出最主要的问题来源,并确定最佳的改进方案。
五、改进阶段改进阶段的目标是通过实施改进方案来解决问题,并实现业务流程的优化。
在这个阶段,团队需要设计和测试改进方案,并与利益相关方合作,确保改进的有效性和可持续性。
六、控制阶段控制阶段的目标是制定控制计划,以确保改进方案的可持续性和效果。
在这个阶段,团队需要制定相关指标和控制措施,并建立监控机制,确保业务流程的稳定性和可控性。
结语六西格玛管理制度通过数据分析和问题解决方法的应用,帮助组织实现业务和流程的持续改进。
六西格玛的核心理念是以客户为中心,通过流程优化和问题解决,提高质量、降低成本、提升效率,从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。
逐渐成为各行各业的管理工具和方法。
如果组织能够有效实施六西格玛管理制度,将能够在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
六西格玛简介1、六西格玛的由来六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(∑,σ)指统计学中的标准差。
旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。
该管理法在摩托罗拉、通用、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。
它是一个衡量业务流程能力的标准,它是一套业务流程不断优化的方法,它是一种卓越的管理哲学.2、六西格玛质量管理方法6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。
6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲,σ值越大,缺陷或错误就越少。
6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。
6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。
6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。
为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。
6S管理及推进方案六西格玛(6S)是一种企业管理和推进方案,可以帮助组织实现高效运作、提高质量和节约成本。
下面将介绍6S管理及推进方案的主要内容。
1.整理(Seiri):整理是指从工作场所中清除无用和过剩的物品。
通过清理和整理工作场所,可以减少工作时间和错误的发生,提高工作效率。
整理的步骤包括评估、分类、标记和清除无用物品。
2.整顿(Seiton):整顿是指工作场所中物品和设备的布置和组织。
通过合理的物品布置和设备放置,可以减少寻找和移动物品的时间,提高工作效率。
整顿的步骤包括确定合理的物品和设备摆放位置、标记和编号物品、设立合理的储存位置。
3.清扫(Seiso):清扫是指对工作场所进行定期和彻底的清洁。
通过保持工作场所的整洁和清洁,可以提高工作环境和工作效率。
清扫的步骤包括制定清洁计划、清洁各个区域和设备,并保持定期清洁。
4.清洁(Seiketsu):清洁是指对工作场所的定期检查和维护,以确保工作环境的安全和卫生。
通过定期检查和维护,可以发现并解决工作场所中的问题,减少事故和故障的发生。
清洁的步骤包括检查和维护设备、保持工作环境的整洁和安全。
5.素养(Shitsuke):素养是指培养员工良好的工作态度和工作习惯,以提高整个组织的绩效。
通过培养良好的工作素养,可以提高员工的工作效率和工作质量。
培养素养的方法包括提供培训和教育、设立目标和奖励制度。
6.安全(Safety):安全是指保障员工的安全和健康,以及预防事故和危险。
通过提供安全培训和设备,加强安全管理和意识,可以减少事故的发生和员工伤亡。
安全的步骤包括制定安全规章制度、培训员工、定期进行安全检查。
推进6S管理及推进方案的关键是全员参与和持续改进。
组织需要建立一个6S管理团队,负责制定和执行6S管理方案。
此外,组织还需要进行定期的培训和宣传,以提高员工的意识和参与度。
同时,组织还需要建立一个6S绩效评估系统,对每个部门和员工的工作环境和工作效率进行评估和奖惩。
什么叫做6s管理制度1什么叫做6S管理制度在现代企业管理中,为了提高生产效率、改善工作环境以及推进持续改进,很多组织都采用了一种被称为6S管理的制度。
那么什么叫做6S管理制度呢?6S是Six Sigma (六西格玛)中的一项管理手段,由五个日文单词的首字母组合而成,即整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)和遵守(seiri)。
它通过整合和应用一系列工具和方法来提高工作环境的质量,减少浪费,提高效率,实现持续改进。
整理(Seiri)整理是指通过分析和理清工作区域的需求和使用情况,去除无用的材料、设备和物品,只保留必要的、有用的工具和物品。
这有助于减少杂乱无序的工作环境,提高工作效率。
整理的核心思想是“用的时候能找到,不用的时候能放回原位”。
整顿(Seiton)整顿是指将工作场所重新整顿和布置,使得工具、设备和物品都能在需要的时候方便使用,并能迅速找到。
通过清晰标识和有序摆放,整顿能够减少寻找物品的时间,提高操作效率,并提高工作人员的工作积极性。
清扫(Seiso)清扫是指定期做好工作区域的清洁工作,包括除尘、清洁、清理垃圾等。
保持工作环境的整洁和干净,不仅能提高工作效率,还能改善员工的工作体验和生产质量。
清洁(Seiketsu)清洁是指保持整洁和卫生的工作环境,并确保工作区域的整理、整顿和清扫得以长期保持。
维持清洁会减少事故和错误的发生,提高工作员工的安全性和健康。
素养(Shitsuke)素养是指培养员工良好的工作习惯和自律性,使其能够自觉地遵守6S的原则和要求,并且持之以恒。
通过培养良好的素养,员工能够自我激励,提高工作效率和个人技能。
遵守(Sustain)遵守是指通过制度化、标准化和持续的监督,确保6S管理制度的有效运行,并使其成为组织文化的一部分。
只有持续不断地遵守和改进6S原则,才能使6S管理制度发挥最大的效果,达到持续改进的目标。
6S管理介绍一、没有载体,理念就是空中的云没有载体,先进的理念就是空中的云,十分美丽、好看却不中用,而且只要风一吹就踪影全无。
对企业而言,6S就是一种载体。
有效推行6S活动,可以把“细节决定成败”的理念转化为员工的工作行为;有效推行6S活动,可以激发出员工的改善热情,逐步培养出追求卓越的企业文化。
当然,“有效推行”是一切的前提,否则6S也会与其他推行过的活动一样,只是过眼烟云。
建国数十年来,中国企业的管理提升之路的教训是深刻的,企业管理水平的提升更多的是靠技术改革,产量的提升更多的是靠机遇、靠政策、靠拼设备拼人力加班加点。
工厂里面虽然贴有许多标语和口号,每次开会领导也强调“干净、整洁”,其结果依然是现场管理混乱;工人没有多少成就感,不关心工作的改善和提高,合理化提案箱空空如也,绝大部分工人认为“提升管理水平”是“当官”的事情,与己无关;等等。
如果国内企业还是按照这样的旧思维去管理、去工作,再过十年、二十年也不指望管理水平能够得到提升。
只有科学的意识、科学的管理才能不断地提升企业的管理水平。
二、6S管理的起源及作用一)6S管理的起源通常来说,6S管理是在5S管理的基础上增加1S(安全)活动的扩展,为了更好的了解6S管理,必须先从5S管理活动谈起。
5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理的一种管理活动,它提出的目标简单、明确,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境,并通过5S管理有效的实施,最终提升人的品质,为企业造就一个高素质的优秀群体。
5S管理最早起源于日本,因其简单、实用、效果显著,在日本企业中广泛推行,并被许多国家引进。
5S 管理活动的对象是现场的“环境”与“人”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
5S管理活动的核心和精髓是人的品质,如果没有员工品质的相应提高,5S管理活动就难以开展和坚持下去。
早在1955年日本就提出了“安全始于整理整顿,终于整理整顿”的宣传口号。
当时他们只推行了前两个S,即“整理、整顿”,其目的仅为了确保作业空间和安全。
后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了后面的3S,也即清扫、清洁、素养,形成了今天的5S管理活动,从而使应用空间及适用范围进一步拓展。
随着日本的5S管理的著作逐渐问世,对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的热潮。
二战后许多日本企业导入5S管理活动使得产品质量得以迅猛提升,丰田汽车公司正是5S管理的有效推行,奠定了精益生产方式的基础。
随着管理的要求及水准的提升,后来有些企业又增加了其他S,如:安全(safety)成为6S管理。
现在的企业正面对日趋复杂而极富变化的市场环境,随着多品种、低价格、高质量、短交期等的进一步发展,企业之间的竞争也变得越来越激烈。
各企业间的竞争无论是价格、产品、服务,亦或是综合实力的竞争,归根结底都是管理技术的竞争、是企业文化的竞争。
因此推行全面高效的管理系统,营造良好的企业文化氛围是现代企业的必由之路。
企业的决策者们都想寻找一种易施行、见效快、能持久的管理方法来提高工作效率、改善产品质量、提升企业形象与竞争力,以避免被时代前进的步伐所淘汰。
可究竟哪种管理方法才是企业真正需要且实用性强,能给企业带来切实改变呢?在以往的经历中,我们的企业管理者可谓用心良苦,花巨资导入各种管理体系并寄予厚望,但结果无论是ISO9000、ISO14001还是TQM、ERP、6σ等等这些风靡全球的管理体系和方法,在实际应用中都遇到了同样的困难,那就是文字性太强或者要求太高,忽略了国内企业中员工文化素质参差不齐的事实,理论知识多且深奥,无法全面实行,这些都是实际操作过程中切实存在的问题,这类管理体系让企业管理者们看到好的前景,却又找不到能有效推行的途径,可望而不可及,或者因为员工素质达不到要求、或者管理基础薄弱导致竹篮打水一场空,根本谈不上给企业带来真正的变革和可观的效益。
究其缘由,那就是我们舍本逐末,忘记了事物发展的规律是从低到高循序渐进的,管理的提升是一个积累的过程,没有扎实的基础管理,许多管理定为空中楼阁。
万丈高楼平地起,因此我们只有打牢了根基,才能发展壮大,只有找到适合企业的管理理念、体系、方法,才能达到事半功倍的效果。
在企业前进的道路上,6S管理作为企业管理的基础无疑为国内企业指明了起步的方向。
西方国家一般将5S定义为分类、定位、清洁、制度化和标准化,这五个英语单词的首个字母也都是S,如表所示。
表西方国家的5S说法随着企业的进一步的发展,需要我国企业在5S现场管理的基础上,结合国家如火如荼的安全生产活动,在原来5S的基础上增加了安全(safety)要素,成为6S管理二)6S管理的作用6S管理是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。
6S管理在推行过程中,通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高员工的职业素养。
因此,6S 管理对企业的作用是基础性的,也是不可估量的。
6S管理是环境与行为建设的国际性管理文化,它能有效的解决工作场所凌乱、无序的状况,能有效的提升个人行动能力与素质,有效的改善文件、资料、档案的管理,能有效的处理工具、物品、器械的管理。
使工序简洁化、人性化、标准化,节约时间,提升工作效率,有效提升团队业绩。
我们可以具体从以下七个方面来概括6S管理作用。
1、提升企业形象实施6S管理,有助于企业形象的提升。
因为整齐清洁的工作环境,不仅能使企业员工的士气得到激励,还能增强顾客的满意度,从而吸引更多的顾客与企业进行合作,并能迅速提升企业知名度,在同行业中脱颖而出。
因此,良好的现场管理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。
此外,良好的企业形象一经传播,就使6S管理企业成为其他企业学习的对象,因此我们完全可以说6S管理是“最佳的推销员”。
2、减少浪费企业实施6S管理的目的之一是减少生产过程中的浪费。
工厂中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给企业造成了很大的浪费。
企业通过对6S管理的实施可以达到:提高效率、减少场所浪费、降低不必要的材料及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,减少工作差错、降低成本,其直接结果就是为企业增加利润。
因此我们说6S管理是“节约能手”。
3、安全保障的基础降低安全事故发生的可能性,这是很多企业特别是制造加工类企业一直寻求的重要目标之一。
6S管理可以从三个方面保障企业的安全:①遵守作业标准,不易发生工伤事故;②所有设备都进行清洁、点检,能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;③消防设施齐全,消防通道无阻塞,万一发生火灾或地震,员工生命安全保障大幅度提升。
6S管理的实施,可以使工作场所显得宽敞明亮。
地面上不随意摆放不应该摆放的物品,通道通畅,各项安全措施落到实处。
并且6S管理的长期实施,可以培养工作人员认真负责的工作态度,这样也会减少安全事故的发生。
所以我们把6S管理说成“安全专家”。
4、标准化的有效推进标准化是制度化的最高形式,它是一种非常有效的工作方法,有效的使用标准化可以使工作更便捷、高效、稳定。
6S管理强调作业标准化,并养成遵照标准做事的工作习惯,只有这样才能保证品质稳定,如期达成生产目标,因此可以说6S管理是标准化的推进者。
5、提升员工归属感6S管理的实施可以形成让员工心情舒畅的工作环境,改善员工的情绪,提升员工的归属感,成为有较高素养的人员。
在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。
由于6S管理要求进行不断的改善,因而可以增强员工进行改善的意愿,使员工更愿意为工作现场付出爱心和耐心,进而培养“工厂就是家”的感情。
①明亮、整洁的环境让人心情愉快;②员工自己动手做改善,产生成就感;③员工凝聚力增强,工作更愉快。
4清洁明朗的环境,易于留住优秀员工。
5不断改善,创建务实的企业文化6、提升效率6S管理还可以帮助企业提升整体的工作效率。
优雅的工作环境,良好的工作氛围以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,更有利于发挥员工的工作潜力。
另外,物品的有序摆放及清晰的标识,减少了物料的查找与搬运时间,工作效率自然能得到提升。
了解与掌握6S管理的精髓,可以使得6S管理成为收效最快的一种管理方法。
7、品质保障的基础再好的机器设备也靠人去操作与维护,杜绝马虎的工作态度、做任何事情都有认真的态度是产品品质保障的基础。
实施6S管理就是为了消除工厂中的不良现象,防止工作人员马虎行事,养成认真对待每一件小事的习惯,这是产品品质得到可靠的保障的基础。
例如,在一些生产数码相机、柔性线路板、手机等企业中,对工作环境的要求是非常苛刻的,空气中若混入灰尘就会造成产品品质下降,因此在这些企业中彻底实施6S管理尤为必要。
三、6S管理的基本含义所谓6S管理,是指对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、安全、清洁及提升人的素养的活动。
如下表所示,由于整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、安全(SAFETY)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这六个词在日语的罗马拼音或英语中的第一个字母音是“S”,所以简称6S管理。
开展以整理、整顿、清扫、安全、清洁、和素养为内容的管理活动,称为6S管理。
6S管理主要是针对企业中每位员工的日常行为提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的好习惯,这种管理不但可以迅速提升企业的安全、卫生、品质、效率、形象及竞争力,还可控制成本开支、改善工作环境、创建良好的企业文化,更可树立人的科学的思考方式。
事实上,日常工作中的许多问题可通过实施“6S管理”迎刃而解。
5S管理活动起源于日本,它在某些方面与我国企业开展的文明生产活动相类似,但在企业文化高度与规范化、细节管理方面有其十分显著的特色,6S管理的对象,既有现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理,又有现场工作的“人”,6S管理的核心和精髓是素养,如果没有员工队伍素养的相应提高,6S管理就难以开展和坚持下去。
表:6S管理字面含义及推荐用语一)整理1、整理的含义整理是指区分需要与不需要的事、物,再对不需要的事、物加以处理。
在现场工作中,区分需要的和不需要的工具及文件等物品对于提高工作效率是很有必要的。
它是开始改善生产现场的第一步。
其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、边角料、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。