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学习QC 七大手法的心得
步入品质行业初步认知到QC七大手法时，感觉非常的稀奇高大尚，其实QC七大手法就是我们工作中的七个工具。
当再深入到品质行业中时，QC七大手法只是搞品质的基础，它的主要作用是把我们平时工作中的方法&方法利用有利的图表展示出来，呈现出更多的信息。
当深耕品质行业之后，就能体会到QC七大手法，不只是七种工具，我们学习七大手法，也不只是对这七大工具的认识，而是将QC七大工具转变为我们处理异常的思维方式。
因为它跟我们日常生产工作息息相关：
当我们需要了解生产良率状况时，就要用到查检表，记录的作用，统计数据，当想了解线体这间，班别之间的差异时，我们需要用到层别法，当良率没有达标时，我们想了解主要不良项目时，用到柏拉图，当分析TOP项目时，用到特性要因图，改善完成后，过程管控用管制图&直方图，当两个参数进行分析时用到了散布图。
七大工具是相辅相承的，只有我们把这七大工具灵活运用到实际工作中，能更好的为我所用时，才是真正学到手之时，所以七大工具不只是独立的工具，而是要转变成我们的思维方式中所能用的方法和手段.。
qc七大手法心得简写作为一名质量控制专员，我在工作中经常会运用到质量控制的七大手法，这些手法包括：检查单元、核对检查、过程连续性、图形分析、直方图、散点图和趋势图。
通过运用这些手法，我能够更加全面地了解产品的质量状况，及时发现问题，并制定相应的改进措施。
以下是我对这七大手法的心得体会：1. 检查单元：检查单元是质量控制中最基本的手法之一，通过对产品进行逐个检查，可以发现一些明显的瑕疵和问题。
在使用检查单元手法时，我注重细节，确保每个产品都经过仔细检查，避免疏漏。
此外，我还注意将检查结果进行记录，以便后续分析和改进。
2. 核对检查：核对检查是一种对产品外观、尺寸等方面进行比对的手法。
通过与标准样品或规格进行对比，可以判断产品是否符合要求。
在核对检查中，我学会了保持耐心和细心，准确地对比每个细节，确保产品的质量达到标准。
3. 过程连续性：过程连续性是一种通过对连续生产的产品进行抽样检查，评估过程是否稳定的手法。
我在过程连续性的实施中，重点关注产品参数的变化情况，并根据统计数据进行分析。
通过及时发现过程中的异常，我能够采取相应的措施，确保生产过程的稳定性和产品质量的一致性。
4. 图形分析：图形分析是一种通过统计图形来揭示数据之间关系的手法。
我通常使用曲线图和条形图来展示数据的趋势和分布情况。
通过观察图形，我能够更加直观地了解数据的变化趋势，进而制定相应的质量改进策略。
5. 直方图：直方图是一种用于表示数据分布情况的图形。
在进行直方图分析时，我会根据数据的特点选择合适的分组间隔，并绘制出直方图。
通过观察直方图，我能够判断数据的分布情况，进而评估产品质量的合格率和不合格率。
6. 散点图：散点图是一种用于表示两个变量之间关系的图形。
在进行散点图分析时，我会将两个变量的数据点进行绘制，并观察数据点的分布趋势。
通过观察散点图，我能够判断两个变量之间是否存在相关性，进而分析其对产品质量的影响。
7. 趋势图：趋势图是一种用于表示数据随时间推移而变化的图形。
qc七大手法心得简写作为一名QC实践者，我在工作中总结出了七大QC手法，即Pareto图、流程图、散点图、箱线图、直方图、控制图、因果图。
以下是我的心得体会。
P：Pareto图Pareto图是一种用于分析问题的工具，它可以帮助我们识别问题的主要原因，从而采取针对性的措施。
在实际应用中，我们通常会使用Pareto图来进行某个问题降低方案的分析，找出造成问题的主要原因，并对这些原因进行优先处理。
在制作Pareto图时，需要先进行数据的搜集并按照占比大小进行排序。
这样，我们就能够清晰地看出哪些因素对问题的影响最大，并且能够根据重要性以优先顺序解决这些问题。
C：流程图流程图是一种图形化的表示方法，可以简洁明了地描述整个流程中的每个细节。
在QC工作中，我们通常会使用流程图来展现某个过程或流程的实际情况。
通过流程图，我们可以迅速了解整个过程的结构，较容易找出问题所在并提出改进意见。
在绘制流程图时，可以先手工画草图，确定关键节点和流程步骤。
然后，使用流程图绘制软件进行制作和完善，最终呈现清晰且易于理解的流程图。
S：散点图散点图是一种可以用来表示两组数据之间关系的图形，它可以直观地显示两组数据之间是否存在关联关系。
在QC工作中，我们通常会使用散点图来分析两种变量之间的关系，并从中找出有价值的信息。
在制作散点图时，我们需要先收集两个变量之间的数据，并进行适当的处理和调整。
然后，绘制散点图，根据点的密度和分布情况，判断变量之间是否有关联关系，进行进一步的分析和处理。
B：箱线图箱线图是一种用于展示数据分布情况的图表，能够清晰地呈现数据的中位数、上下四分位数和异常值情况。
在QC工作中，我们通常会使用箱线图来进行数据分析，并找出有价值的信息。
在制作箱线图时，首先要对数据进行排序，并且计算出数据的中位数和四分位数。
然后，绘制箱线图，根据图中线段的长度、位置和异常值情况，判断数据的分布情况和异常值情况，并进行进一步的分析和处理。
qc七大手法心得简写qc七大手法心得在质量控制领域，QC（Quality Control）使用七大手法来帮助提高产品或服务的质量。
这些手法是直方图、检查表、散点图、因果图、控制图、关系图和流程图。
通过运用这些手法，可以更加直观地分析问题，并找出潜在的改进点。
在实际的质量管理工作中，我深刻体会到了这七大手法的重要性和实用性。
以下是我个人对这七大手法的心得体会。
直方图：直方图是一种图形化工具，用来表示数据分布的频率。
通过观察直方图，可以快速了解数据的分布情况，从而确定是否存在异常值或者不符合要求的数据。
在实际工作中，我们经常使用直方图来分析产品的尺寸分布，以便及时调整生产工艺，保证产品的质量。
检查表：检查表是一种用于记录数据的表格，通过对数据的记录，可以及时发现问题和异常情况。
在质量管理中，检查表可以被用来记录产品的各项指标，例如外观、尺寸、性能等，通过比对记录的数据和要求的标准，可以及时发现问题并采取相应的措施。
散点图：散点图是一种以两个变量为坐标轴的图表，通过观察散点图可以了解两个变量之间的关系。
在质量分析中，散点图可以帮助我们发现变量之间的相关性，进而找到影响产品质量的关键因素。
通过对这些关键因素进行改进，可以有效提高产品的质量。
因果图：因果图，也称为鱼骨图或者Ishikawa图，是一种用于寻找问题根本原因的工具。
通过构建因果图，我们可以将问题进行拆解并找出潜在的原因，从而有针对性地解决问题。
在质量管理中，因果图是一个非常重要的分析工具，帮助我们从根本上解决质量问题，而不是仅仅应对表面症状。
控制图：控制图是一种用于监控过程稳定性的图表。
通过对数据的统计分析和抽样，可以绘制出控制图，并根据控制图上的规则来判断过程是否处于受控状态。
在实际工作中，我们经常使用控制图来监控生产过程中的关键指标，及时发现异常情况并进行调整，从而保证产品的稳定性和一致性。
关系图：关系图是一种用于分析多变量之间关系的图表。
qc七大手法心得简写qc七大手法是质量管理中常用的工具和方法之一，用于确保产品和服务的质量水平。
本文将从七个方面介绍qc七大手法并分享一些个人的心得体会。
第一，直观表示法。
直观表示法是通过图表、图像、颜色等形式直观展示质量问题。
在我工作的过程中，我发现直观表示法尤其适用于与不同部门或团队的沟通交流。
通过图表或图像，大家可以快速理解质量问题的本质，并采取相应的改进措施。
第二，属性分布法。
属性分布法用于评估产品或服务的特定属性。
在实施属性分布法时，我们可以根据实际情况选择适当的属性指标，并对其进行统计分析。
通过属性分布法，我们可以了解到产品或服务在不同属性上的表现情况，并据此制定改进措施。
第三，偏差分析法。
偏差分析法是用于确定质量问题的原因以及其对产品或服务质量的影响程度的方法。
通过对偏差的分析，我们可以找出根本原因，并针对性地解决问题。
在实践中，我发现偏差分析法帮助我们更好地了解问题的本质，并提供了改善的方向。
第四，因果分析法。
因果分析法是一种系统性的问题解决方法，通过找出问题的根本原因，以及问题与其他因素之间的关系，从而制定解决方案。
在我所经历的工作中，因果分析法对于解决复杂的质量问题起到了关键作用。
通过分析问题的因果关系，我们可以找到问题的核心，并针对性地解决。
第五，交叉分析法。
交叉分析法是通过将多个变量和因素进行对比分析，以找出它们之间的关联性。
在质量管理中，交叉分析法可用于发现产品或服务质量与不同因素之间的关系，并帮助我们制定相应的质量管理策略。
通过交叉分析法，我们可以从多个角度审视问题，并找到最佳解决方案。
第六，分布分析法。
分布分析法常用于评估数据的分布状况。
通过对数据的分布进行分析，我们可以了解到数据的规律性以及在不同范围内的分布情况。
在我的工作中，分布分析法常用于评估质量指标是否符合要求，并通过调整或改进相关流程来提高产品或服务的质量水平。
第七，状态变化分析法。
状态变化分析法是用于研究质量问题的状态变化规律的方法。
qc学习心得范文体会总结QC七大手法是我们品管以及工程经常使用的一些品质工具,对每一个学习精益的人来说,这些是必备的工具。
下面就让店铺给大家分享几篇qc学习心得范文吧，希望能对你有帮助!qc学习心得范文篇一野营房分厂王伟涛一天的质量管理体系和QC培训学习，虽然时间很短，但使我受益匪浅，之前我老是觉得质量体系是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障。
虽然课程已经结束了，但这一天的培训所接触到的许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。
如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。
质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。
所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础;只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。
学习完之后，对比着我分厂质量管理和QC攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和QC攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。
究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够;二是质量上执行能力不够强;三是质量管理体系和QC 攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。
一堂课的结束总要能学到点东西，否者只是应付式的随便听听课那就失去了上课的意义。
经过我的思考，我认为这次课的主要目的有一下两点:一：锻炼我们的语言表达能力、团队合作能力和交更多的朋友。
二：学习培训课的内容，并学以致用，通过培训的知识能更好地做人和做事。
目标已经已经明确了接下来就是执行的时候了，我们的执行很简单，就是要上课认真听讲，把学到的知识联系生活中的实例，边学边想，以便更好的吸收。
有了这些知识就相当于为我们以后的生活工作提供了一种明确的方法方针。
当然知识是死的，它只是帮我们更好地去思考问题，而不是框住我们的思维，这也就是所谓的要活学活用！我们可以在生活中好好地运用这些知识，去验证它是否能帮到我们！最后，从验证结果中我们可以判断这些知识是否有用，如果确实有用，这时的知识就成了我们的经验了，才真正属于我们自己的东西了！接下来就要谈谈我是如何运用这些知识在现实生活中处理问题的！由于我一直偏瘦，想长三斤肉，另一方我增加点阅读量，我的目标很简单就是要长点肉，长点知识，于是我就制定了一个月的增肥计划！接下来就是执行了，月初称一下体重记录下来，每天按时吃三餐饭！在睡觉前一个小时左右开始享用好吃的夜宵，吃完之后消化一下，利用消化时间看看书，提升一下文学素养！然后睡觉。
月末到了，我去称我的体重发现体重只增加了一斤多，然而阅读量确实提高了许多！分析原因，原来有时候双休日早上起得很晚，早餐不吃，中餐吃的太多晚上吃了之后就不想吃夜宵了，有时下雨不方便去买夜宵吃！但是每天都坚持阅读所以阅读量有所提高！为了控制自己的体重和阅读量，周末早点起来，去吃早餐锻炼一下身体，每天坚持阅读！QC七大手法我就不泛泛的举例说明了，我抓住其中一点重点谈谈我的理解。
特性要因图就是每个事物的结果是由许多重要程度不一的原因导致的。
针对生活中的实例结合特性要因图来分析。
就举一个简单的例子“选举组长”。
要想当选组长，首先要有当选组长的强烈欲望，我认为这是最重要的。
qc七大手法心得简写在质量控制的过程中，为了提高产品和服务的质量，我们可以采用不同的手法。
其中，qc七大手法是一种非常有效的方法，包括篮子图、直方图、因果图、关联图、流程图、散点图和控制图。
通过使用这些手法，我们可以更好地理解问题的本质，并找到相应的解决方案。
篮子图是一种将问题和解决方案分组的工具。
它可以帮助我们将问题归类，并找到影响问题的主要因素。
通过篮子图，我们可以更好地了解问题的根本原因，并采取相应的措施来解决。
直方图是一种以柱状图形式显示数据分布的工具。
通过直方图，我们可以清楚地看到数据的分布情况，进而评估过程的稳定性和一致性。
如果直方图呈现正态分布，则说明过程相对稳定；反之则需要对过程进行调整和改进。
因果图是一种分析问题的工具，用于查找问题的根本原因。
它通过将问题分解成不同的因素，帮助我们找到问题的主要原因，并建立因果关系。
通过因果图，我们可以有针对性地解决问题，提高产品和服务的质量。
关联图是一种显示问题之间关系的工具。
它能够帮助我们识别和理解不同因素之间的相互关系，并找到问题的关键点。
通过关联图，我们可以制定相关的对策和措施，以改进问题和提高质量。
流程图是一种显示流程和过程的工具。
它可以帮助我们更好地了解整个过程的步骤和活动，并找出潜在的问题和改进点。
通过流程图，我们可以优化流程，提高效率和质量。
散点图是一种用于显示两个变量之间关系的工具。
它可以帮助我们发现变量之间的趋势和模式，并判断其相关性。
通过散点图，我们可以预测未来的趋势和变化，并做出相应的调整和改进。
控制图是一种用于监控过程稳定性的工具。
它结合统计学原理，通过数据收集和分析，能够及时检测出过程中的变化和问题。
通过控制图，我们可以确保过程处于稳定状态，并采取相应的纠正和改进措施。
综上所述，qc七大手法是一套有效的质量控制工具，可以帮助我们识别和解决问题，提高产品和服务的质量。
通过运用这些手法，我们可以更好地理解问题的本质，并找到切实可行的解决方案。
qc七大手法心得简写作为一名质量控制专员，我在工作中积累了丰富的经验和心得，特此简写七大手法的心得体会，希望能对大家的工作有所帮助。
首先，7D手法是指用于问题解决和质量改进的七个步骤。
每一步都有着特定的目标和方法，下面我将针对每个步骤进行简要概述。
1.定义(Define)：在这一步骤中，我们需要明确问题的范围和目标。
通过明确问题的定义，我们才能更好地制定解决方案和改进措施。
在定义阶段，团队成员需要对问题进行充分的讨论和理解，并达成一致的共识。
2.测量(Measure)：在这一步骤中，我们需要收集相关数据来量化问题和现状。
通过合理的测量方法，我们可以准确地评估问题的严重程度，并为后续的改进工作提供依据。
在进行测量时，要保证数据的准确性和可靠性，以确保结果的可信度。
3.分析(Analyze)：在这一步骤中，我们需要深入分析问题的根本原因。
通过运用质量工具和统计方法，我们可以找出问题发生的主要原因，并确定可能的解决方案。
在分析阶段，要注重思考和探究，以确保对问题的理解全面而准确。
4.改进(Improve)：在这一步骤中，我们需要制定并实施问题的解决方案。
通过改进措施，我们可以消除问题的根本原因，从而提高产品和服务的质量。
在实施改进计划时，要注重细节和执行力，以确保改进工作的顺利进行。
5.控制(Control)：在这一步骤中，我们需要建立相应的控制措施来确保问题的持续改进。
通过对关键控制点和关键指标进行监控，我们可以实时了解问题的发生和变化，并及时采取纠正措施。
在控制阶段，要注重监测和反馈，以确保改进效果的可靠性和持续性。
6.标准化(Standardize)：在这一步骤中，我们需要规范化改进工作，确保改进成果的可持续性和复制性。
通过制定标准化的工作程序和流程，我们可以有效地管理和控制质量，确保质量达标。
在标准化阶段，要注重规范和细节，以确保改进工作的系统性和可操作性。
7.文化(Culture)：在这一步骤中，我们需要建立质量改进的文化氛围。
qc七大手法心得简写在QC（质量控制）过程中，七大手法是一种常用的问题解决方法。
通过运用这些手法，可以有效地识别和解决生产和工作中出现的质量问题。
本文将从我的实际经验出发，对七大手法进行简要概述和心得总结。
第一，因果图是一种将问题与可能的原因进行关联的思维工具。
通过构建因果图，可以帮助我们更好地理解问题发生的原因，并找到解决问题的方法。
在实际应用中，我发现构建因果图需要全面考虑各种可能的原因，避免片面和主观的推测。
此外，及时更新和调整因果图也是非常重要的，因为问题的原因可能随着时间和环境的变化而产生变化。
第二，直方图用于对数据进行分析和展示。
它可以将数据按照不同的范围划分为不同的柱状条，从而快速了解数据的分布情况。
在使用直方图时，我发现选择合适的划分间隔非常重要。
过小的间隔可能会导致数据分布不明显，而过大的间隔则可能掩盖了一些细节信息。
因此，在使用直方图时，我们应该根据实际情况和需求选择合适的划分间隔，以便更好地理解数据。
第三，散点图常用于查找两个变量之间的相关性。
通过散点图，我们可以看出数据之间的分布特征，进而判断变量之间的关联程度。
在使用散点图时，我发现要注意异常值的处理。
异常值可能会对散点图的结果产生较大影响，因此我们要对异常值进行识别和处理，以保证结果的准确性。
第四，柏拉图是一种按照重要程度对问题进行排序和解决的方法。
通过柏拉图，我们可以清晰地了解到底哪些问题是最紧迫和最重要的，从而优先解决。
在应用柏拉图时，我发现要根据实际情况合理分配问题的权重。
过分追求完美可能会导致一些紧迫的问题被忽视，因此我们要根据实际情况合理确定问题的权重，从而更好地进行问题解决。
第五，控制图用于监控生产过程的稳定性和变化情况。
通过控制图，我们可以及时识别出生产过程中的变异和异常，以便及时采取措施进行调整。
在使用控制图时，我发现要根据实际情况选择合适的统计参数和图形。
不同的生产过程可能适用不同的控制图，因此我们需要根据实际情况选择合适的统计参数和图形，以确保控制图的有效性。
qc七大手法心得体会篇一：QC七大手法学习总结QC七大手法学习总结一、检查表在现场收集数据，使用简单明了的标准化表格并填入规定的图形记号，再加以统计汇总，以提供进一步分析或对比检查的表格或图表，是其它六大手法的起点。
通常分为防止不小心的失误、或通过收集到的数据反映不良的状况；）。
注意事项：1）应能迅速、正确、简易地收集到数据，记录时只要在必要项目上加注记号； 2）记录时要考虑到层別，按人员、机台、原料、时间等分类；3）数据要清楚：由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其他测定或检查条件也要正确地记录下來；4）尽可能以记号、图形标记，避免使用文字；5）检查项目不宜太多，以4-6项为宜（针对重要的几项就可），其他可能发生的项目采用“其他”栏。
6）可配合帕累托图、直方图使用；7）检查项目可考虑由鱼刺图推断出得特性要因； 8）5W1H的分析方法； 9）数据收集完成后，应立即进行分析，保证时效性。
二、层别法将得到的数据资料按需要而分成数个类别，便于以后的分析。
分层方法：1) 人机料法环；例如：作业员：不同拉、班、组别机器：不同机器别；原料、零件：不同供给厂家别；作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所；；产品：不同的产品别；其他：如使用不同的工艺方法生产的同种产品别。
2) 时间；不同批别、不同时间生产的产品；3) 作业区域；不同班组、不同车间、过程区域层别； 4) 不良项目等。
注意事项：1) 实施前，首先要确定分层的目的（不合格率分析？效率提高？作业条件影响？）； 2) 检查表的设计应针对怀疑的对象设计； 3) 数据性质分类应清晰、详细记载；4) 依各类可能原因加以分层，找出真正原因； 5) 分层所得的结果应与对策相联接，并实施行动。
层别法的应用方法：5. 特性要因图三、柏拉图（排列图）——二八原则当我们要解决问题时，总会发现产生问题的要因很多，不知从何着手，因此最好找出其影响度最大的几个要因，再按优先顺序，一一谋求改善对策，才能以有限的人具。
作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先绘柏拉图看看。
决定改善目标，找出问题点。
确定主要因素、有影响因素和次要因素。
抓主要因素解决质量问题。
确认改善效果。
注意事项：1）横轴是按项目別，依大小順序由高而低排列下來，[其他]项排在最未。
2)次数少的项目太多时，可考虑将后几项归纳成[其他]项。
有時，改变层别和分类的方法，也可使项目減少。
3)纵轴的左侧尽量以金额表示，如此就降低成本、追求利润的企业而言，更具意义。
通常用于表示发生不良的次数、缺点数、发生次数不良率、单位缺点数等。
4)柏拉图的柱形图横轴距离相同。
5)改善前后进行比较：改善前后横轴项目別依然按大小順序由高到低排列。
前后比较基准一致，刻度应相同。
各项目以色別来区分更易比较。
6)柏拉图中、连接横轴与纵轴对应点的线应为折线而非曲线。
篇二：QC培训总结QC培训总结我于20XX年10月27-28日两天参加了州公司组织的QC 培训。
通过短暂的学习对QC基础知识有了一些浅表的了解。
QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是质量控制，其在ISO8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。
在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。
QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。
QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量，提高经济效益一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。
任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。
在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC 小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成QC小组骨干，通过QC小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。
QC活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对QC小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度QC小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此QC小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。
对传统QC七大手法的浅表认识：1、控制图是传统QC7大手法种最重要、最复杂的内容，它可以用来分析和监控过程的变异（或变差）。
而一旦发生异常则必须找出引发异常的根本原因；2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；4、层别法其实是一种按“类别”细分的方法，有点类似于“市场细分”的概念，如乘用车可细分为轿车、MPV、SUV和交叉型，轿车又可按排量细分为微型、经济型、中级、中高级、高级等，这里所说的分层即分类或细分，这种“分层”的思想可应用到控制图、散点图、排列图、直方图上，因此它是一种思考问题的方法；5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。
下面着重对QC七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。
一、控制图（Control Chart）控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。
正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。
1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：（1）计量型数据是连续的，必须测量才能确定，如一杯水有多少毫升，一个鸡蛋有多重，一生能活多少岁等等；（2）计件型数据类似于有些工厂的计件工资，是按“件”统计的，这类数据主要用于统计不合格品有多少件，出错多少次等等；（3）计点型数据是按“点”统计的，如某一个产品出现多少个缺陷（缺点），某人身上有多少个毛病。
由于计件和计点都是离散、可数的数据，故统称为“计数型”数据；2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
篇三：品管圈心得体会实行“品管圈”后的心得体会品管圈（qcc）品管圈是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈,本着自动自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能进行品质管理活动所组成的小组。
该活动可把科学管理和人性管理结合一起，经营管理目标很容易达成。
品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。
我们儿科给本科品管圈起名为“新芽圈”，圈徽为两只手托着两片绿芽，其两只手代表我们有精湛技术的双手，，绿芽代表患儿的新生命与希望，寓义为儿科的孩子们在我们护士的精心护理下恢复健康茁壮成长。
圈的成员为我科的所有护士姐妹们。
品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。
因此“新芽圈”第一次的主题选定为我科经常出现的问题即留置针敷贴处皮肤出现水泡破溃。
针对此次主题，我们大家充分发挥自己的主观能动性，集思广益，并把各种原因根据圈员投票多少排出顺序，运用鱼骨图、柏拉图等形式分析原因，最后根据原因采取相关措施给予改善。
我科自采取措施后出现皮肤水泡、破溃现象明显减少。
经过此次品管圈的活动，让我科护理工作质量不断提高，使工作更有序化、标准化、减少护理安全隐患的发生，意义非常深远。
经过“品管圈”的活动，让我们充分认识到它的重要性，它可以为患儿提供更安全、更优质的护理服务，也能让临床护理工作流程合理化。
