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酒店智能控制系统解决方案随着科技的不断发展，酒店智能控制系统已经成为酒店行业的一种新趋势。
现在，越来越多的酒店选择采用智能控制系统，以便提高客户的满意度、降低酒店运营成本、提高能源效率等等。
本文将重点介绍一种酒店智能控制系统解决方案。
1. 智能客房控制系统客房控制系统是智能控制系统的核心部分，旨在为客人提供便利和舒适的住宿体验。
客房控制系统包括多个方面，如照明控制、温度控制、窗帘控制等等。
这些控制功能通过智能手机或平板电脑等设备进行操控，非常方便。
客人可以通过智能设备来调节房间的温度、控制窗帘的开合以及更改照明等等。
在这个系统中还可以包括健身设备、按摩椅和音响等设备的控制，这样客人可以通过智能设备来控制整个客房，营造出更加舒适的住宿环境。
2. 智能能源管理系统智能能源管理系统是酒店智能控制系统的另一个重要部分。
在这个系统中，酒店可以追踪能源的使用情况，以及掌握实时的能源消耗和成本。
这些数据可以用于优化酒店的能源管理策略，以降低能源成本。
这个系统还可以控制各个设备的使用。
例如，当客人不在客房时，空调和电视可以自动关闭，从而降低能源消耗。
整个智能能源管理系统还可以自动控制照明和空调系统，以便保持酒店的节能状态。
3. 智能门锁系统智能门锁系统是另一个非常重要的智能控制系统。
它使得酒店的门锁系统变得更安全和更便利。
智能门锁系统采用了多种技术，比如指纹识别、密码、卡片等，使得客人可以轻松进入和退出房间。
特别是在紧急情况下，这个系统可以更快捷地解决问题，比如为客人提供快速的逃生通道。
整个系统还可以提高酒店的安全性，防止盗窃、失窃等问题。
4. 智能推送服务系统智能推送服务系统是一个酒店可以使用的新型服务。
酒店可以通过该系统向客人发送有关住房的相关信息。
比如客房服务、旅游信息、酒店活动等。
整个系统还可以向客人发送各种提醒，例如酒店的检查时间、门锁的解锁方法等等。
酒店还可以通过该系统向客人提供特殊套餐、优惠券等优惠活动信息，以便吸引客人更多地在该酒店住宿。
智能酒店智能客控系统技术方案一、系统概述智能酒店智能客控系统是利用先进的计算机技术、网络通信技术和智能控制技术，对酒店客房内的灯光、窗帘、空调、电视、音响等设备进行智能化控制和管理的系统。
通过该系统，客人可以使用手机、平板电脑或客房内的控制面板等设备，轻松实现对客房设备的控制和调节，同时酒店管理人员也可以通过后台管理系统，实时监控客房设备的运行状态，及时处理客人的需求和投诉，提高酒店的服务质量和管理水平。
二、功能特点1、智能灯光控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内灯光的开关、调光、调色等控制，营造出不同的灯光氛围。
系统可以根据客人的入住时间和客房内的光线强度，自动调节灯光的亮度和颜色，提供更加舒适的照明环境。
2、智能窗帘控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内窗帘的开合控制，方便客人调节室内光线。
系统可以根据客人的设定，在特定的时间自动打开或关闭窗帘，提高客人的入住体验。
3、智能空调控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内空调的开关、温度调节、风速调节等控制，提供舒适的室内温度。
系统可以根据客房内的实际温度和客人的设定，自动调节空调的运行模式，达到节能的目的。
4、智能电视控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内电视的开关、频道切换、音量调节等控制。
系统可以与酒店的电视节目系统进行对接，为客人提供个性化的电视节目推荐和点播服务。
5、智能音响控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内音响的开关、音量调节、音乐播放等控制，享受高品质的音乐体验。
系统可以与酒店的音乐库进行对接，为客人提供丰富的音乐资源。
6、场景模式控制系统提供多种场景模式，如“欢迎模式”、“睡眠模式”、“起床模式”等，客人可以根据自己的需求，一键切换到相应的场景模式，实现客房设备的联动控制。
7、能源管理系统可以实时监测客房内设备的能耗情况，为酒店管理人员提供详细的能源消耗报表，帮助酒店实现节能减排。
某酒店智能控制系统解决方案引言随着科技的不断进步和智能化的发展，智能控制系统在酒店领域得到了广泛的应用。
酒店智能控制系统可以通过集成多种技术手段，实现对酒店内部各个设施的智能化控制和管理。
本文将介绍某酒店智能控制系统的解决方案，包括系统的设计原则、主要功能、技术组成等内容。
设计原则某酒店智能控制系统的设计遵循以下原则：1.智能化：系统采用先进的感知技术和智能算法，实现对设施的自动化控制和管理。
2.可靠性：系统具备高可靠性和稳定性，确保设施的正常运行和管理。
3.灵活性：系统支持定制化需求，可以根据酒店的特殊要求进行个性化配置。
4.扩展性：系统具备良好的扩展性，可以根据需求不断添加新的功能和设备。
5.安全性：系统采用严密的安全机制，保障设施的安全和数据的保密。
主要功能某酒店智能控制系统具备以下主要功能：1. 客房智能控制客房智能控制是某酒店智能控制系统的核心功能之一。
系统可以实现对客房内各种设施的智能控制，包括灯光、空调、窗帘、电视等。
客人可以通过手机APP或者房间内的控制面板调节各种设施，提高客房的舒适度和便利性。
2. 安防监控系统还具备安防监控功能，可以实时监控酒店内部各个区域的安全状况。
系统配备高清摄像头和智能分析算法，可以自动识别异常行为和人员，及时报警并采取相应措施，确保酒店的安全。
3. 能源管理某酒店智能控制系统还包含能源管理功能，可以通过智能传感器实时监测酒店的能耗情况，包括电力、水、气体等。
系统可以根据能耗情况自动控制各种设备的运行，以达到节能和环保的目的。
4. 会议室预订酒店的会议室预订是一个繁琐的工作，某酒店智能控制系统通过集成会议室预订功能，可以方便地实现会议室的预订、调度和管理。
客人可以通过手机APP查看会议室的可用情况，并进行在线预订。
技术组成某酒店智能控制系统主要由以下技术组成：1. 传感器技术系统采用各种传感器技术，包括光感器、温度传感器、湿度传感器等，用于实时感知设施的状态信息，并传输给控制中心。
酒店客房照明智能化控制解决方案1、概述述普通意义的酒店照明控制是靠复杂的布线工作和安装复杂的设备所组成的，即每一个电灯都有一根电线布到床头的集中控制箱中，安装起来非常复杂。
这样的系统一次成型，不能随意添加设备，升级系统的功能，维修也非常困难，需要逐一检查复杂的线路找到故障的原因。
如果遇到线路故障问题要更换预先埋好的电线几乎是不可能的，因此，后期的维护相当困难。
现在，智能照明系统可以免去这些复杂的布线和安装工作，它是利用原有的电力线形成的网络为基础平台传输控制信号。
控制设备可以在屋内的任意点接入，安装方便，控制功能强大，而且可以随时升级，添加需要的控制设备时只需要再加一个模块即可。
系统维护也非常简单，哪一路灯具出现问题就检查该路的模块，只需要很短的时间就可以将故障排除。
2、方案描述以酒店客房中原有的电力线网络为基础，通过各种模块以及遥控、集中控制等设备实现灯光、电器、窗帘等的多样化控制。
在此方案中应用到智能照明、感应开关、电器控制、电动窗帘等几个子系统，将智能控制系统完全融入了酒店客房中。
在此方案中所应用的控制方式除了保持普通酒店的集中控制功能外，还添加了感应控制、无线遥控、场景控制、远程控制等控制方式。
当客人订房后，前台的服务员可以通过电话将客人房间内必要的电灯和电器打开，使客人一打开房门就可以感受到明亮的灯光、动听的音乐或是一杯热茶。
坐在茶几旁边的座椅上时，不用抬头四处寻找墙壁上的开关或是走到床头的集中控制器前，只要拿起遥控器找到上面与想要控制的灯具或电器开关的对应的按键就可以轻松、随意地控制屋内的所有设备。
当客人走进卫生间时，卫生间的灯就会自动开启，等客人离开的时候灯具又会自动关闭，这样既节省了电能又使客人感到温馨和方便。
在客人需要休息的时候只需要按一个按键就可以将所有想要关闭的灯关闭，并将壁灯的亮度调到最暗，这样一来，客人虽然是第一次光临酒店却可以自如地控制所有的设备，感觉就像在家一样。
3产品功能与控制方式3.1方案整体控制方式（1）感应控制：人来灯亮，人走灯灭，全自动的控制，不需要任何动作。
酒店智能控制系统解决方案1. 引言随着科技的不断发展，智能控制系统在各个领域的应用越来越广泛。
酒店作为一个服务行业，也可以借助智能控制系统提供更好的服务体验给客户。
本文将介绍一种针对酒店的智能控制系统解决方案，该解决方案将为酒店提供自动化、集成化、智能化的服务。
2. 解决方案概述酒店智能控制系统解决方案旨在提升酒店的管理效率，提供更便利的服务给客户。
该解决方案将涵盖以下几个主要模块：2.1 客房自动化控制客房自动化控制是酒店智能控制系统的核心模块之一。
通过该模块，客房内的各种设备与系统将实现自动化控制，包括灯光、空调、窗帘、电视等。
客户可以通过手机APP或者遥控器来控制客房内的设备，并且可以进行场景设置，例如入住场景、离开场景、睡眠场景等，提供个性化的服务给客户。
2.2 门锁管理系统门锁管理系统将替代传统的机械锁，提供安全、高效的门锁管理功能。
通过该系统，客户可以使用手机APP或者房卡来进行门锁的开关，且可以对不同的房卡设置不同的权限，例如员工房卡、客户房卡等。
这样不仅方便了客户的进出，同时也增加了酒店的管理效率和安全性。
2.3 环境监测系统环境监测系统将监测客房内的温度、湿度、空气质量等环境信息，并实时反馈给酒店管理系统。
通过该系统，酒店管理人员可以实时了解客房内的环境状况，及时调整设备来提供更舒适的住宿环境。
2.4 智能能耗管理智能能耗管理模块将通过电能计量设备对客房的能耗进行实时监测和统计分析。
通过这些数据，酒店可以了解客房的能耗状况，进一步优化能源的使用，提高能源利用效率，降低运营成本。
2.5 数据分析和远程控制在酒店智能控制系统解决方案中，数据分析和远程控制模块将起到重要的作用。
通过对客房内各种设备以及客户行为数据的分析，酒店管理人员可以更好地了解客户的需求，提供更精细化的服务。
同时，通过远程控制模块，酒店管理人员可以在任何地方随时对客房设备进行控制，提高管理效率。
3. 实施步骤酒店智能控制系统解决方案的实施步骤如下：1.需求分析：与酒店管理团队交流，了解其需求和期望，确定系统的功能和配置要求。
酒店行业智能客房智能控制系统方案第一章智能客房概述 (2)1.1 智能客房的定义与特点 (2)1.1.1 定义 (2)1.1.2 特点 (3)1.2 智能客房的发展历程 (3)1.2.1 起步阶段 (3)1.2.2 发展阶段 (3)1.2.3 成熟阶段 (3)1.3 智能客房的市场前景 (3)第二章智能客房系统架构 (4)2.1 系统设计原则 (4)2.2 系统硬件架构 (4)2.3 系统软件架构 (4)第三章智能客房硬件设备 (5)3.1 智能门锁 (5)3.2 智能空调 (5)3.3 智能照明 (6)3.4 智能窗帘 (6)第四章客房控制系统 (6)4.1 客房环境控制系统 (6)4.2 客房安全控制系统 (7)4.3 客房服务控制系统 (7)4.4 客房能源管理系统 (7)第五章智能客房软件平台 (8)5.1 平台架构 (8)5.2 平台功能模块 (8)5.2.1 客房管理模块 (8)5.2.2 设备控制模块 (8)5.2.3 交互体验模块 (8)5.2.4 数据分析模块 (8)5.3 平台安全性 (8)5.4 平台兼容性 (9)第六章用户体验优化 (9)6.1 个性化设置 (9)6.2 智能语音 (9)6.3 客房场景切换 (9)6.4 用户反馈与数据分析 (10)第七章智能客房网络架构 (10)7.1 有线网络架构 (10)7.2 无线网络架构 (10)7.3 网络安全与稳定性 (11)7.4 网络冗余设计 (11)第八章智能客房数据管理 (11)8.1 数据采集与存储 (11)8.1.1 数据采集 (11)8.1.2 数据存储 (12)8.2 数据分析与处理 (12)8.2.1 数据预处理 (12)8.2.2 数据分析 (12)8.3 数据安全与隐私 (12)8.3.1 数据安全 (12)8.3.2 隐私保护 (13)8.4 数据挖掘与应用 (13)8.4.1 数据挖掘 (13)8.4.2 数据应用 (13)第九章智能客房运营管理 (13)9.1 人员培训与管理 (13)9.1.1 培训内容 (13)9.1.2 培训方式 (14)9.1.3 培训管理 (14)9.2 设备维护与故障处理 (14)9.2.1 设备维护 (14)9.2.2 故障处理 (14)9.3 服务质量提升 (14)9.3.1 服务流程优化 (14)9.3.2 服务创新 (14)9.4 成本控制与效益分析 (15)9.4.1 成本控制 (15)9.4.2 效益分析 (15)第十章智能客房发展趋势与展望 (15)10.1 智能客房技术发展趋势 (15)10.2 智能客房行业发展趋势 (15)10.3 智能客房市场前景展望 (16)10.4 智能客房政策与法规建议 (16)第一章智能客房概述1.1 智能客房的定义与特点1.1.1 定义智能客房是指通过现代信息技术，将客房内的各种设备进行集成，实现客房内设备的自动化、智能化控制，为客人提供更为便捷、舒适、安全、节能的住宿体验。
酒店业客房智能服务系统解决方案第一章客房智能服务系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统功能 (3)1.2.1 客房设备监控与管理 (3)1.2.2 客房环境监测 (3)1.2.3 客房安全防范 (3)1.2.4 客房服务请求 (3)1.2.5 客房消费管理 (3)1.2.6 客房数据分析 (3)1.2.7 客房信息推送 (4)第二章智能控制系统 (4)2.1 系统架构 (4)2.2 系统组成 (4)2.3 系统特点 (5)第三章智能照明系统 (5)3.1 照明控制策略 (5)3.1.1 光线感应控制 (5)3.1.2 人体感应控制 (5)3.1.3 场景模式切换 (5)3.2 系统配置 (5)3.2.1 照明设备 (5)3.2.2 控制器 (6)3.2.3 通信模块 (6)3.3 系统优势 (6)3.3.1 节能环保 (6)3.3.2 智能控制 (6)3.3.3 个性化定制 (6)3.3.4 安全可靠 (6)3.3.5 易于扩展 (6)第四章智能空调系统 (7)4.1 空调控制策略 (7)4.2 系统配置 (7)4.3 系统优势 (7)第五章智能安防系统 (8)5.1 安全防范措施 (8)5.2 系统组成 (8)5.3 系统特点 (8)第六章智能家居系统 (9)6.1 家居智能化设备 (9)6.2 系统集成 (9)6.3 系统应用 (9)第七章智能语音控制系统 (10)7.1 语音识别技术 (10)7.1.1 技术概述 (10)7.1.2 技术原理 (10)7.1.3 技术优势 (10)7.2 系统配置 (11)7.2.1 硬件设备 (11)7.2.2 软件配置 (11)7.3 系统应用 (11)7.3.1 客房服务 (11)7.3.2 客户服务 (11)第八章智能数据分析系统 (12)8.1 数据采集与处理 (12)8.1.1 数据采集 (12)8.1.2 数据处理 (12)8.2 数据分析应用 (12)8.2.1 客户细分 (12)8.2.2 客房定价策略 (12)8.2.3 客户满意度分析 (13)8.3 数据安全保障 (13)8.3.1 数据加密 (13)8.3.2 访问控制 (13)8.3.3 数据备份 (13)8.3.4 安全审计 (13)8.3.5 法律法规遵守 (13)第九章系统集成与兼容性 (13)9.1 系统集成策略 (13)9.2 兼容性设计 (14)9.3 系统稳定性 (14)第十章项目实施与运维 (15)10.1 项目实施流程 (15)10.1.1 项目启动 (15)10.1.2 系统设计 (15)10.1.3 系统开发与测试 (15)10.1.4 系统部署与上线 (15)10.1.5 项目验收 (15)10.2 系统运维管理 (15)10.2.1 运维团队建设 (15)10.2.2 运维制度与流程 (15)10.2.3 系统监控与预警 (15)10.2.4 故障处理与备份恢复 (16)10.2.5 系统升级与优化 (16)10.3 用户培训与售后服务 (16)10.3.1 用户培训 (16)10.3.2 售后服务 (16)10.3.3 用户反馈与改进 (16)第一章客房智能服务系统概述1.1 系统简介客房智能服务系统是酒店业为实现高效、便捷、舒适的服务体验，运用现代物联网技术、云计算、大数据分析等信息技术手段，对客房内部设备进行智能化改造的一种解决方案。
酒店客房智能控制系统解决方案-舒适体验一、背景介绍随着科技的不断进步，智能酒店客房控制系统在酒店行业中越来越受欢迎。
这种系统利用先进的技术，将客房的设备和设施集中管理，为客人创造一个舒适、智能、便利的环境。
本文将介绍一种基于智能控制系统的酒店客房解决方案，旨在提供更好的舒适体验。
二、解决方案概述该解决方案基于智能控制系统，利用传感器、网络和软件技术，实现对客房内温度、照明、窗帘、电视等设备的智能控制和管理。
通过自动化控制和个性化设置，客人可以根据自己的需求调整客房内的环境，提高舒适度。
三、主要特点和功能1. 温度控制：系统通过温度传感器实时监测室内温度，客人可以通过智能控制面板或手机应用调节空调的温度和风速，实现个性化的温度控制，提供更为舒适的居住环境。
2. 照明控制：系统通过光照传感器和智能灯具，能够根据自然光和客人的需求来智能调节照明亮度和颜色。
例如，在清晨醒来时，系统会渐渐将灯光亮度调高，帮助客人顺利起床。
3. 窗帘控制：智能窗帘系统根据客人的需要自动控制窗帘的开关，调整室内的透光度和视野。
客人可以根据自己的喜好，选择将窗帘完全拉开或者部分遮挡。
4. 多媒体控制：客人可通过智能遥控器或手机应用控制电视和音响等多媒体设备。
通过一键操作，客人可以方便地调节音量、切换频道和享受音乐。
5. 服务呼叫：系统提供呼叫服务的功能，客人可以通过智能控制面板或遥控器呼叫服务员，实现快速响应和更好的服务体验。
6. 节能环保：系统通过定时控制和智能感应，可以减少不必要的能耗，提高能源利用效率。
例如，客人离开客房时，系统会自动关闭不必要的设备和照明。
四、相关优势1. 提高客房体验：通过智能控制系统，客人可以根据自己的需求来调节客房内的环境，提高舒适度和体验。
2. 提高工作效率：酒店员工可以通过系统实时监控设备状态和客人需求，提供更快速、更准确的服务。
3. 节省能源成本：系统通过智能化控制，能够减少能耗，实现节能环保的目标。
2016年酒店客房智能控制系统解决方案最新资料,WORD文档,可编辑目录1第一章酒店智能客房控制系统1.系统概述工程概况XXX酒店环境优雅,交通便利,根据定位和发展趋势,要将XXX酒店建设成一个技术含量高,智能化集成系统达国内先进水平,为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务,并提供一个星级酒店式服务,使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉;系统总体结构根据常规酒店建筑设计的规划,在智能系统总体结构组合设计中,我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下：酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理;EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统;该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能;整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server客户/服务器模式数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题;系统特点功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间,并带夜光显示功能;电脑联网：与各部门电脑联网,清楚知道客房状态及客人的需要;内部联网：客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网;安全性高：电源开关全部通过微电脑处理,控制面板和手持机均采用12V低压供电,以弱电控制强电,安全可靠;信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通,因此品质信赖度高;轻巧美观：控制面板形式多样化：如床头集中式,墙壁固定式,万能遥控式等,能适应各种控制及装修要求;功能齐全：室内灯光、电视机电源控制功能；空调控制功能、窗磁空调联动；门铃控制功能；灯光总控功能；双鉴红外探测功能；背景音乐广播选台及音量控制；紧急呼叫功能；请勿打扰、清理房间指示控制功能；联网功能；人员识别功能；房态查看功能；服务员查找功能；空调远程控制；门锁、保险箱联网功能;功能定制：可以根据酒店方的具体要求来设置各个功能;设计依据智能建筑设计标准GB/T 50314-2000民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92建筑物电子信息系统防雷规范GB/T50343-2004建筑物防雷设计规范GB50057-942000年版高层民用建筑设计防火规范GB50045-952005年版系统设计客房智能控制系统由三块架构而成：1）客房计算机管理系统PC服务器、各部门工作站经以太网TCP/IP互联2）客房服务通讯系统交换机HUB、以太网TCP/IP联接各房间客房控制器;如酒店联网网络结构图3）智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关多功能指示牌、智能身份识别器取电开关、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成,并可与门锁和保险箱联网;如客房功能示意图整个系统由智能客房控制系统和网络通讯控制系统组成;客房控制器也可在与网络没任何联系下,独立完成所有客户控制功能;客房控制系统：以客房控制器为控制中心,对客房内能源功能、服务功能进行控制,采用以太网TCP/IP协议与客房控制系统进行数据交换,实现对客房的全部状态进行实时监控与控制;客房功能示意图网络通讯控制系统：控制系统通过网络对客控系统进行控制,对客房人员身份进行识别,检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制;整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构,采用以太网标准交换机设备,组网非常方便扩充灵活,支持客房数量从理论上来说没有限制;系统配置清单系统设备1产品规格序号名称规格1 标准房箱体外观尺寸380mm×280mm×60mm2 额定负载10A / 路3 输入电压220 V4 环境温度0 ~ 70℃5 可控制灯光13路其中2路灯光可调,可以扩展;6 空调控制4路控制：3速风档开/关,一个电磁阀开/关7 弱电控制24路8 联网系统平台WIN98 / WIN ME / WIN2000 / WIN XP9 网络协议以太网TCP/IP,客房内部RS485总线强大核心提供丰富功能支持：A．调光回路兼做软启动：2路220V 3A,可调除日光灯外各种阻性白织灯或电子低压灯,多达32级调光近似无级调节,灯光亮度非常均匀柔和；B．灯光回路：11路220V 10A,可控制各种电器和灯光设备,过流有保险管保护；C．空调回路：4路220V 10A,配合风机温控器可实现客房自动温度控制或盘管风机高中低速手动控制；D．服务系统：请勿打扰、房间清理、紧急呼叫、服务呼叫、门铃；E．电源总控功能：按总控按钮可关闭房内所有受控灯光；F．时钟系统：支持网络统一校时,网络统一授时；G．内部485总线：可连接64个节点设备,方便日后客房功能升级扩展；H．联网接口：完全支持TCP/IP协议的标准以太网接口,速度达100Mbps；I．防死机设计：内建看门狗功能,即使万一在恶劣电磁干扰环境下死机也能自动复位恢复运行；J．全插拔式设计：接线箱可插拔电缆连接,方便拆卸维修；K．强大扩展功能：控制器还可根据客户需求选择连接联网电子门锁、保险箱、识别卡插卡取电、手持集中控制器、人体红外开关等多种设备;3装在门口天花顶、衣柜或床头柜内,为强、弱电组合继电控制箱;通过电脑双绞线与身份识别器相联,通过弱电接线端子与客房弱电开关相连,强电接线端子与客房设备相联；根据弱电发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的电源以达到控制目的；实时读取弱电开关、智能身份识别器、网络温控开关、门磁开关及保险箱及请求服务的信息,把读取的信息反馈给管理系统,便于管理人员对客房进行管理；控制灯光、空调、电源以达到控制目的;、集中控1、灯光、电视控制功能;2、背景音乐音量调节,音乐选台功能;3、世界时钟显示调节功能支持远程统一校时;4、闹钟设置功能;5、输出接口：采用RS485通讯;6、采用薄膜轻触式按键每个按键带指示灯并有声音提示或触摸屏按键;1.5.3、勿扰/清理/门铃/多功能指示牌1塑壳扣压固定方式,无表面安装螺丝, “请勿打扰”、“清理房间”标准图标发亮显示,开关按键控制电子门铃;2位于门外,提供门铃及与服务按键的“服务功能”配合使用；3当客人发出清理请求时,指示牌上的清理房指示灯亮,总台和相应楼层的电脑上也同时显示此要求,系统此时自动计时,如果超过一定时间,服务未得到响应时则可通过内部网络系统4当客人发出勿扰请求时,指示牌上的门铃处于关闭状态；“清理房间”与“请勿打扰”互锁,打扫完毕后由服务员复位；1.5.4、智能身份识别器又名为插卡取电开关,1为节电节能开关,按输出接口、支持卡片类型、身份识别与否组合起来可分为多种型号和类型;A．输出接口：弱电485接口B．卡片类型：mifare、temic、em、ic卡等C．取电方式：分为身份识别型和卡类型识别型;身份识别型：识别型取电开关当插入无效匙卡时,系统将拒绝接受而无法取电,使用mifare卡可直接读取卡内数据并可识别客人卡、清洁卡、工程卡等多种设置卡类;卡类识别型：只识别酒店指定的某一种卡,插入其它卡都无效;2可与门锁卡共用一张卡,实现一卡通;可提供软件接口门锁供应商,两套软件接口时,只需发一次卡即可;3位于入口处,正常情况下插卡取电,电源指示灯亮,用智能卡开门后再插入智能身份识别器后,指示灯熄,控制系统上电；可识别客人卡,清理工卡,管理卡等类型,并将持卡人插卡取电时间信息通过主控机上传给前台电脑,客房控制管理软件作出记录,拔卡后系统延时1分钟可设置后断电;4服务员插卡取电,系统所有照明打开、电视机上电十分钟时间可设便于检查获;5可以通过取电开关插卡与否,客房部或者总台可以远程监测客房控制系统的运行状态,判断客房内是否有人;6客人拔卡后系统延时30秒方便客人离房和检查房间;温控器安装于客房墙壁上,86盒安装;可实现自动控制功能：1）客人在总台登记入住、办理完相关手续后客房管理系统就自动根据酒店设置的节能模式酒店客房管理软件可设置各种节能模式,并远程启动客房空调及排气扇;当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉；2）客人打开房门,插卡取电后,客房空调变为自控模式,这时客人可以根据自己的喜好来调节室内温度；3）晚间当客人关闭总掣开关,进入睡眠状态,空调同时也进入低速档运转;4）客人未退房拔卡断电后,系统进入预先设置好的节能模式如提高室内温度并低档运行保持室内温度,定时开房浴室内排气扇; 5）客人在总台退房,客房空调就进入预先设置好的退房节能模式运行;如根据季节周期性的开启风机盘管和浴室排气扇;每间客房配置一个红外微波探测器,吸顶型安装在卫生间天花板上;卫生间内的红外探测器经系统主机与洗手间灯、排气扇等构成控制回路,并和墙上开关双点控制,当有人进入红外探测区域时红外线探测器检测到有人信号,自动打开镜前灯照明灯和排气扇,当宾客离开洗手间后,若红外探测器在60秒钟可以系统管理软件内设置内监测不到有人信号时,自动关闭整个卫生间照明灯和排气扇,进入节电模式即空房状态,每隔1小时排气扇自动开启5分钟,5分钟后排气扇自动关闭以使房间内的空气舒畅;紧急呼叫开关为醒目红色大键,安装于卫生间的浴缸或马桶旁边客人方便操作处;客人有紧急事件需要马上派人处理或帮忙时,按下此开关按键,系统管理软件前台、楼层管理单元立即闪烁显示“呼叫”图标,并发出呼叫提示声音,要求服务人员立刻响应;直至事件解决,用钥匙打开“呼叫”开关锁,所有声像告警信号解除;管理计算机上将自动记录事件的发生时间以及处理完毕时间;1.5.8、清理/勿扰/预退房开关清理/勿扰/预退房开关采用三位带指示灯的点动式复位开关如图,清理与勿扰互锁,当按键按下时,指示灯亮,清理与勿扰只有一个指示灯亮,门外指示牌上指示灯同时点亮;1.5.9、弱电开关采用复位式开关;可以采内国内外各种品牌,并可以根据酒店具体情况进行丝印;1.5.10、门磁开关当客人打开门未插入卡时,客房廊灯亮,吧灯亮起,并延时30秒,方便客人找到智能身份识别器;同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有记录,以备查寻;房门打开后,智能客房控制系统软件自动记录开门时间,房门长时间不关时系统软件提示报警;当房间处于非出租状态时,房门打开,但未插卡将房门关闭,系统应记录开关房门时间,当房门再次打开时,系统再次记录并报警;1.5.11、门铃门铃为悦耳的叮咚门铃,可安装于天花板上;1.6.网络通讯控制系统整个国际大酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构,采用以太网标准交换机设备,组网非常方便扩充灵活,支持客房数量从理论上来说几乎没有限制;服务器电脑：系统需要指定一台电脑作为数据库电脑,酒店内所有客房状态和数据都是通过网络系统由客房内联网控制器发到服务器电脑并存储记录在数据库中的;楼层交换机：用于连接该楼层所有房间内主控制器;主干交换机：用于连接所有楼层交换机和数据库服务器以及前台、客服、工程部等部门电脑,保证所有授权电脑都可以访问到客房状态数据库;上述设备如果完全借用国际大酒店局域网络系统设备则无需额外添置,更可以实现整个大楼的统一控制;1.7.客房控制功能说明灯光控制智能客房控制系统对灯光的控制由取电开关,门磁开关,红外探头、弱电开关来实现控制,各种控制设备间可以实现双控、三控功能;其具体功能如下：1、插卡取电开关通过采集取电开关内卡片的信息进行插卡取电、拔卡断电功能,真正做到身份识别,不经授权的卡,拒绝取电;拔卡后,系统延时15秒系统软件可设置后灯光、受控插座、电视断电;2、门磁开关客人开门后,门磁把开门信号传给智能客房控制器,系统可打开廊灯系统软件可设置,并延时30秒,方便客人找寻插卡取电开关;3、弱电开关在床头与卫生间外安装弱电开关,按下相应键,相应灯光打开,按键并有指示灯和声音提示；为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦,设置一个“睡眠”开关,当客人在入睡时只需按一下“睡眠”按键,客房内除夜灯外其他灯光全部熄灭,电视音乐关闭,廊灯、床头灯、房灯、台灯、落地灯熄灭,控制器进入夜间服务程序;当客人夜间起床时只需触动弱电开关面板上任意一个按键,相应灯光点亮;本系统中调光开关也为弱电开关,当客人点按时,为开关调光灯灯光为上次关闭时亮度,当长按时,调光灯变亮直到最亮后再变暗,采用循环方式;4、红外探测器本系统设置两个红外探测器,分别设置于卫生间,当红外探测器感应到人时,其对应的相应灯光和设备打开,当红外探测器感应不到人时,系统收到无人信号后,延时60秒后断开相应的灯光和设备的电源;杜绝了客人离开后不关灯而浪费电源;1.7.2、空调控制空调控制主要通过智能客房控制器对中央空调及采暖系统的风机盘管、电磁阀的控制来实现对室内温度的控制;温控器采用LED数码管显示,通过温控器内部的数字温度传感器,能够准确检测出室内真实温度;并能实时地与用户所设定温度进行比较,自动调节冷暖气的进气量或控制管道电动阀,达到保持室内恒温的目的;房间内空调控制由温控器、取电开关、电脑远程控制,其具体控制如下：1、远程控制各工作站当客人在前台登记时,服务人员给客人发完卡时,智能客房控系统软件自动打开该客人入住的房间的空调,温度为预设温度25℃系统软件可设置,当客人从大厅到房间时,客房温度已降到25℃,当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉;当客人退房时,智能客房控制系统软件自动将该客房的室温调到30℃系统软件可设置,智能客房控制系统将保持此房间的温度为30℃;系统软件可根据不同季节,不同时段设置各种不同的节能策略,并保存,管理人员可以随时选用各种策略;2、插卡取电开关a、插卡：当客人进入房间后,将卡插入取电开关,空调进入系统预先设置的温度系统软件可设置运转,此时客人也可根据自己喜好自由控制室内温度;b、拔卡：客人拔卡后,系统自动记忆此前客人对房间温度的设置,并将室内温度上调到系统预先设置的温度系统软件可设置,当客人外出回来时,插卡取电后,系统恢复到客人之前的设置;3、温控器客人可以通过温控器对室内温度自由控制;温度调节范围为℃～℃,可制热、制冷;其操作如下详细可见说明书：a、开关风机按一次开关键开,再按一次关;关闭时风机和电磁阀关闭,显示屏关闭,同时按键无效;正常使用必须先开机;b、手动风速调节按风速调节键可切换低、中、高速;c、自动温度控制按风速调节键切换至自动温控模式,再按温度加和减键调节设定温度值,屋内温度将自动控制在设定温度,实现恒温;d、季节变换按模式键M,温控器将在制热和制冷模式之间互相切换;1.7.3、排气扇排气扇主要由卫生间外弱电开关、红外探测器和智能客房控制器自动控制,客人可以通过卫生间外弱电开关开关排气扇,当客人离开卫生间忘记关闭卫生间内的灯光与排气扇时,红外探头感应不到人,将信号传给智能客房控制器,系统在60秒种系统软件可设置后自动将灯光与排气扇关闭;智能客房控制器将每隔一个小时将排气扇打开5分钟系统软件可设置,以保持卫生间内空气新鲜;1.7.4、窗帘窗帘由设置在床头的一个两位点动式弱电开关和智能客房控制器智能控制,一个控制窗帘的开,一个控制窗帘的关;在8：00-18：00时客人插卡时窗帘自动打开,晚上18：00-8：00时,客人插卡取电,窗帘开着时,自动关闭；关着时不作反应;1.7.5、服务功能“清理”与“勿扰”设置于卫生门外,采用86盒弱电开关,两位按键：“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁,当客人按下“勿扰”按键时, “门铃”操作无效；客人未关闭“勿扰”,按下“清理”时,“勿扰”指示灯灭,“清理”灯亮,反之则亦然；当客人发出服务请求时,指示牌上相应指示灯亮,并且总台和相应楼层的电脑上也同时显示此请求,并自动记录,系统此时自动计时,如果为“清理”请求时,当请求后超过一定时间,服务未得到响应时则可通过内部网络系统及时通知清洁人员;呼叫系统：卫生间设置紧急呼叫开关,接入智能客房控制器与前台和各工作站连接可实现联动报警,服务员需到现场用专用钥匙解除报警状态;预退房系统：与“清理”与“勿扰”一起采用三位点动式复位按键面板;当按下该按键时,预退房指示灯点亮;同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房,服务员可以通过软件清除此提示;这样可以减少客人退房等待时间;1.8.客房控制功能特点1.8.1、提升服务水平、提供五星级“影子”式服务分散式灯光控制方式,是目前酒店客房回归家居化的一种潮流；源于家庭,高于家庭是我们在智能化设计中的理念,基于上述理念,我们在客房灯光控制中采用弱电方式,该种控制方式具有方便,灵活,安全,环保的特点,同时能大幅节约成本;加强客人与酒店间的信息沟通,使客人的需求能第一时间传给酒店,使酒店能迅速做出反应;客人入住到离开期间,所有服务要求都能得到快速的传递和反应,同时客人的私人空间会得到充分的保护,不会受到一切不必要的打扰,客人甚至看不到服务员,但每次外出回来房间都干干净净、井然有序,能感觉到时刻被“关注”,“影子”式服务无处不在;客人来到前台登记入住手续或者通过电话订房时,前台人员可以通过远程控制功能,打开具体房间的灯光和空调,当客人开锁进入房间时,会倍感温暖舒适,宾至如归;客人退房时,前台可查询保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗漏物品;通过特别设置的功能,在客人还未到前台办理退房手续时,房管中心就已通知服务人员对客房进行检查并打印出帐单,客人下楼结帐的时间将减至最短;1.8.2、加强内部管理,杜绝管理漏洞加强内部管理,能随时了解服务人员的工作进度及工作情况,并自动打印出服务员工作绩效报表；管理中心可随时看到各客房实际运行情况,对异常客房及时报警、监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生,并可从财务角度对内部管理提供监管手段;1.8.3、提升安全性白天房间无人时,在一定时间内,如果房门一直处于打开状态,智能客房中心会自动提醒服务人员对该房间进行检查;客人晚上入住后,可能会忘了上锁或者没有把门锁好,服务员可以提示客人,提高了对客人的服务与安全；客房处于出租状态时,保险箱状态异常及时提醒并查看；通过增加一些附件,可提供清洁人员在客房洗手间内清扫时,外人进入报警提示等功能;1.8.4、真正做到节能、节省投资智能取电开关,能识别非法卡,温控器运行节电模式能做到真正意义上的节能等;首先,我们的智能身份识别器用于取电控制,他能识别非法卡,象名片或其他非法卡插进去则不能取电,拔卡后延时16~30 秒自动断电,方便客人出门;因为灯光全部断电,按房间共200瓦的电灯算,一小时可节约度电,一天10小时就是2度电;一年就是600度;我们的系统在卫生间安装一个红外探测器,它与洗手间灯具,排气扇等构成控制回路,当有人进入时,红外探测器检测有人信号,自动打开照明,当客人离开洗手间后,红外探测器在5分钟内可设定检测不到有人信号时,自动关闭照明灯,通常客人上完洗手间是不关灯的,如果是60瓦灯,每小时可节约度电,按客人晚上在客房10小时算,洗手间的灯光关闭可以节约度电,一年300天也要节约180度电;使用上述灯光系统,每房每年可节约用电780度,按商业用电计算,每房每年可节约780元;以夏季为例,客人拔卡离房后,系统能通过身份识别功能杜绝客人的用电浪费现象,并把客人离房时的温度T1约18℃自动提升到T2约25℃；当客人到前台退房,房态改变后,客房温度会进一步回调到T3约28℃或者关闭；客人睡觉时按睡眠开关,系统会把温度从T4约18℃回调到T524℃注：以上各个温度质可调,既达到节能目的又可防止客人感冒;研究证明相当于匹的空调在运行中,温度与室外温度每相差1℃,每运行十个小时可节约度电,白天我们按把温度提高了7℃,客人平均离房6小时计算,每房每个白天就能节约3度电；晚上我们按把温度提高6℃,客人每晚平均休息十个小时计算,每房每晚就可节约4度电,一年按三百天计算,每房每年可节约2100度,按商业用电计算每房每年就可节约2100元;综合上述,整体使用我们公司的智能控制系统每年每个房间可以节省约2880元;半年就可以收回投资成本;上面提及的客房远程控制功能,如通过楼宇自控或空调公司完成则需一笔不菲的投入,如采用智能客房控制系统则将大节省投资;1.8.5、节省人力、提高工作效率由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,并大提高了工作效率；由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表,节省了以前专门做各类报表的人员;房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量;1.9.HRMIS客房中心管理系统软件国际大酒店客房计算机实时信息管理软件提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面,它能通过以太网TCP/IP协议以Client/Server客户/服务器模式访问服务器数据库,将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来,从而方便了监测和控制;服务器操作系统可适应多种平台UNIX,LINUS,WINDOWS ,WINDOWS 2000 SERVER,客户机软件前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机可适用于简体中文WINDOWS 98、2000、XP等平台,图形界面、形象直观、上手容易、操作简单;1.9.1、服务器端服务器显示所有在线工作站IP、与在线工作站同步监测客房即时状态信息、设置各个工作站的启动信息数据库、设置各个工作组和用户的权限、限制在线工作站IP地址,数据库自动维护,同步在线工作。
