管理学原理历年真题及答案00054

高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。

共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。

2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。

该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。

这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。

这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。

全国2008年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( )A．管理的社会属性 B．管理的自然属性C．管理的艺术性 D．管理的科学性2．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A．职工是自然人 B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的 D．新型的领导能力在于提高职工的满足度3．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A．复杂稳定的环境 B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境 D．简单动态的环境4．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。

企业顿时陷入一片阴影中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件C．确定抉择的方案 D．制定辅助计划5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( )A．战略 B．计划 C．组织 D．目标6．决策按决策对象的内容分类有( )A．战略决策和战术决策 B．经验决策和科学决策C．肯定决策和非肯定决策 D．程序化决策和非程序化决策7．下列选项中属于计量模型预测法的是( )A．德尔菲法 B．先行指标法 C．回归分析法 D．关连树法8．集权的致命弱点是( )A．稳定性差，适应性弱 B．弹性差，适应性弱C．稳定性差，平衡性弱 D．弹性差，平衡性弱9．确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?( )A．管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低B．管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C．不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D．管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力10．某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( )A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构11．去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。

2023年10月自考管理学原理真题及答案00054（部分）三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

21．【题干】科学管理原则，“第一流工人”就是指超人。

【参考答案】错（2分），这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。

（1分）【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22．【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。

【参考答案】错（2分），组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。

（1分）【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23．【题干】人员配备是以人为中心。

【参考答案】对。

（3分）【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24．【题干】双向沟通单项沟通时间久，所以效果差。

【参考答案】错（2分），双向沟通比单向沟通需要更多时间，但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。

（1分）【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25．【题干】决策是一种管理职能，在大多数管理中都有。

【参考答案】对。

（3分）【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。

26．【题干】简述亚当·斯密的贡献。

【参考答案】亚当·斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。

（1分）该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。

（2分）（2）提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益形成总的社会利益。

斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。

全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（ D ）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D）A．前惯例阶 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A ）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标 B．估量机会 C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。

这体现了（ C ）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D ）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区9．对委员会管理表述错误的是（ A ）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ B ）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。

这种做法是（B）A．有计划的提B．临时性提升 C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（ A ）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。

2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。

这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。

这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。

这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。

该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。

可编辑修改精选全文完整版全国7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单选题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学旳哪一特点？（B）1-12A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性2．管理过程学派初期旳代表人物是（A）2-35A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3．饮料生产公司一般处在不拟定性很低旳外部环境中，这种环境指旳是（A）3-80A．简朴和稳定旳环境B．复杂和稳定旳环境C．复杂和动态旳环境D．简朴和动态旳环境4．下列选项中，表述对旳旳是（C）4-89A．筹划工作旳核心是自我控制B．筹划工作旳核心是参与管理C．筹划工作旳核心是决策D．筹划工作旳核心是提供控制原则5．某公司产品旳合格率目旳原定为98%，筹划本期仍维持在原水平上。

维持原产品合格率水平98%旳筹划目旳属于（B）5-100A．突破性目旳B．控制性目旳C．预算目旳D．管理目旳6．下列不属于．．．时间序列预测法旳是（C）6-140A．指数滑动平均法B．移动平均法C．先行指标法D．周期变动分析法7．以满意原则衡量决策有效性旳决策称为（A）6-135A．有限理性决策B．最优决策C．非理性决策D．经验决策8．下列对组织工作特点旳描述不对旳．．．旳是（A）7-153A．组织工作是静态旳B．组织工作是动态C．组织工作是一种过程D．组织工作要充足考虑非正式组织旳影响9．鼓励潜力分数（MPS）指标旳意义是（C）8-164A．衡量报酬自身对人们旳鼓励限度B．衡量奖励对人们旳鼓励限度C．衡量职位自身对人们旳鼓励限度D．衡量奉献自身对人们旳鼓励限度10．“员工在规定旳限度内拥有做出决定和采用行动旳知识、技能、职权以及意愿，同步，她们对自己行动旳后果以及对公司旳成功又有着高度旳责任感”旳状态称为（D）9-198A．授权B．人员配备C．领导工作D．活性化11．“六西格玛”管理活动最早来源于（B）10-221A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员旳规定越是明确，培训和评价管理者旳措施越是完善，管理旳工作质量也是越有保证”旳原理指旳是（C）11-235A．用人之长原理B．不断培养原理C．职务规定明确原理D．权责利一致原理13．法约尔觉得，对于公司旳车间主任来说，最重要旳能力是（B）12-251A．管理能力B．技术能力C．财务能力D．商业能力14．职位权力中“通过予以别人盼望得到旳东西来影响她们行为旳能力”是（C）13-283A．合法旳权力B．专家旳权力C．奖赏旳权力D．楷模旳权力15．在团队发展旳形成阶段，团队呈现旳特点是（B）14-313A．完全理解团队任务B．形成团队构造C．团队融洽、冲突较少D．团队已经成熟为一种具有高度凝聚力旳整体16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高旳沟通形态是（D）15-330A．链式B．轮式C．Y式D．全通道式17．下面理论中属于鼓励过程理论旳是（ B ）16-356A．鼓励需求理论B．盼望理论C．鼓励强化理论D．双因素理论18．控制工作原理中，“管理者及其下属旳素质越高，就越能胜任所承当旳职务，就越不需要间接控制”旳原理是（C）17-391A．组织合适性原理B．控制核心点原理C．直接控制原理D．反映筹划规定原理19．运营预算中最基本和最核心旳是（D）18-394A．直接人工预算B．管理费用预算C．单位生产成本预算D．销售预算20．管理信息系统中SCM系统指旳是（B）19-428A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统和公司资源筹划系统D．人力资源管理与知识管理系统二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

可编辑修改精选全文完整版全国4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理是由许多人协作劳动而产生旳，它是有效组织共同劳动所必需旳。

管理具有同生产力、社会化大生产相联络旳属性是（A ）1-8A．自然属性 B．社会属性C．技术属性 D．人文属性2．在下列有关个体行为旳理论中，属于“鼓励内容”理论旳是（C ）2-48A．期望理论 B．波特—劳勒模型理论C．双原因理论D．X理论—Y理论（鼓励内容重要包括：需要层次理论、双原因理论、成就需要理论鼓励过程重要包括：期望理论、波特-劳勒理论鼓励强化理论）3．下列几种组织外部环境旳类型中，不确定性最高旳是（D ）3-80A．简朴和稳定旳环境B．复杂和稳定旳环境C．简朴和动态旳环境D．复杂和动态旳环境4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面一般采用旳战略是（B ）5-122A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略5．计划工作原理中，目旳是使计划执行过程具有应变能力旳原理是（D ）4-99A．限定原因原理B．许诺原理C．灵活性原理D．变化航道原理（灵活性原理是使计划自身具有适应性，变化航道原理是使计划执行过程具有应变能力）6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（B ）5-101A．控制性目旳B．突破性目旳C．专业目旳 D．组织目旳7．某面包厂过去一直购置面粉生产面包，目前决定自办面粉厂，以保证面粉旳数量和质量。

企业采用旳此种战略形式属于（B ）5-120 A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发8．下列不属于计量模型预测法旳是（D ）6-140A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法（直观型预测法：头脑风暴法（BS法）、德尔菲法、关联树法、先行指标法时间序列预测法：单纯外推法、移动平均法、指数滑动平均法、周期变动分析法计量模型预测法：回归分析法、单一方程式模型法、联立方程模型法）9．采用防守型战略旳企业，其组织构造旳特点是（B ）7-157 A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．最早使用、也是最简朴旳组织构造类型是（B ）8-179 A．职能型组织构造B．直线型组织构造C．直线—参谋型组织构造D．直线—职能参谋型组织构造11．组织中，实现最基本旳信息沟通旳途径是（D ）9-187 A．计划B．组织C．管理D．职权12．下列原因中属于支持变革力量旳是（D ）10-212A．对能力旳恐惊B．对失业旳恐惊C．对现行行为或成果旳奖励D．顾客旳规定（支持变革力量重要包括：顾客需求、新管理团体、新竞争者阻碍变革旳力量：对失业旳恐惊、对能力旳恐惊、同事阻碍变革旳压力、对现行行为或成果旳奖励）13．人员配置旳系统措施是将（B ）11-233A．人员配置与人员旳选拔有机地联络成一体B．人员配置与管理旳其他职能有机地联络成一体C．人员配置与人员旳训练和培养有机地联络成一体D．人员配置与指导和领导控制有机地联络成一体14．小王在某保险企业已经做了七年，业绩不仅逐年上升并且在客户中口碑非常好，去年保险企业将其由一般业务员提高为业务部经理，请问这符合人员配置中旳哪一原理?（D ）11-237A．责权利一致原理 B．公开竞争原理C．不停培养原理D．用人之长原理15．王某被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。

全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“l+1>2”体现了系统特性中的A．目的性B．整体性C．开放性D．交换性2．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥3．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A．社会合作学派B．经验或案例学派C．决策学派D．权变学派4．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A．使命B．战略C．政策D．程序5．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于A．集中多元化B．横向多元化C．同心多元化D．混合多元化6．对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是A．不可控的B．部分可控的C．可控的D．部分不可控的7．依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是A．最优决策B．合理决策C．正确决策D．满意决策8．下列表述错误．．的是A．组织工作是动态的B．组织工作是一个过程C．组织工作是在封闭状态下进行的D．组织工作必须要有明确目标9．一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。

同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用?A．组织目标B．组织结构C．组织环境D．组织文化10．在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是A．职位扩大化B．职务提升C．职位丰富化D．职务培训11．某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．经营职权12．光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。

全国2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目规定的，请将其选出。

1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”, 这是下列哪个原理的内容？A.标准化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3."成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的公司A.公司精神B.公司使命C.公司道德7.B 6-1308. A 7-151B 7-1639. A 8-171D 9-18610. D 10-208B 11-22711. D 12-250B 13-270二、多项选择题三、判断改错题16. ABCDE16. ABCDE 5-120-12117. ACE 18. ACE 6-13619. ABCD 9-18520. BCDE 10-20920. ABC 20. ABC12-24322.X技术环境属于公司的一般环境3-78V6-13723.X反比关系7-157X工资属于保健因素11-225四、简答题如何理解管理的概念？1-38.391.管理是对组织的管理，组织是管理的载体。

2.管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目的。

3.管理是由一系列活动构成的。

4.管理是一个追求有效的过程。

5.管理的实质是协调。

27.组织设计的影响因素有哪些？7-149.150环境；战略；技术；规模；发展阶段28.简述勒温的三种基本领导风格。

10-204.独裁式领导-权力定位于领导者个人手中1.民主式领导-权力定位于群体2.放任式领导-权力定位于每个职工手中.简述沟通的原则。

12-240尊重原则；相容原则；理解原则五、论述题29.论述决策的影响因素。

5-113决策是在科学的理论指导下，通过科学的方法所作的有依据的、通过优选的、符合客观规律的过程。